Scénario

Exécuter des programmes de gestion du changement pour les politiques mises à jour

1. Identifier les changements de politique

Comparez les nouveaux et les anciens documents politiques et dressez un tableau des principales différences politiques. Demandez à Copilot de traduire les résultats dans la langue locale.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Exemple d'invite : Comparer politiques dans ces deux documents et dresser un tableau des principales différences politiques. Traduisez les résultats en espagnol.

Créez un nouveau document FAQ qui explique les changements et explore l'impact que cela peut avoir sur les employés et les préoccupations qu'ils pourraient avoir.

Word icon

Copilote dans Word

Exemple d'invite : Faire une liste de questions probables que les employés auront sur ce changement de politique et fourniront des réponses à chaque question sur la base du document de politique.

Demandez à Copilot de créer un plan de gestion du changement qui met à jour le contenu sélectionné, le matériel destiné aux employés, ainsi que la formation et les communications des conseillers.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Exemple d'invite : à l'aide des informations de l'étape précédente, invitez Copilot : Je suis un conseiller en support aux ressources humaines. Créer un plan de gestion du changement sur la base de la politique mise à jour. Incluez les tâches et les délais.

Créez du matériel de formation adapté au cas et à l'employé/au rôle.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Exemple d'invite : Créer une présentation à partir d'un fichier [plan.docx] et les documents pertinents sur la formation des conseillers en soutien aux ressources humaines sur l'application de la nouvelle politique.

Collaborez avec des conseillers de soutien pour décrire les données, le plan, les actions et le matériel de soutien requis pour mettre en œuvre la nouvelle politique.

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Copilote en équipe

Exemple d'invite : utilisez Copilot pendant la réunion pour « listez les principales idées dont nous avons discuté », puis examinez les notes de l'IA « Tâches de suivi » après la réunion pour confirmer ou mettre à jour l’approche et la documentation.

Communiquer les modifications aux conseillers d’assistance et surveiller l’impact/les commentaires.​

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Copilote dans Outlook

Exemple d'invite : Brouillon avec Copilot : un e-mail de réponse au département qui fournit des détails et des délais concernant les améliorations et les changements.

indicateurs clés de performance

Possibilité d'avoir un impact sur les indicateurs clés de performance des domaines fonctionnels clés

Comment Microsoft Copilot peut améliorer les temps de résolution moyens

Microsoft Copilot peut proposer des options de libre-service aux employés utilisant des systèmes RH, ce qui peut réduire les besoins d'assistance et augmenter la satisfaction des employés.​
Augmentez la productivité​
  • Trouver rapidement des informations
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement​
  • Recherchez des problèmes et des résolutions similaires
  • Envoyez rapidement des communications de suivi​

Comment Copilot peut contribuer à réduire le temps moyen de résolution des problèmes​

Microsoft Copilot peut contribuer à réduire les délais de résolution, ce qui entraîne à son tour une productivité accrue et des taux de satisfaction des employés plus élevés.​
Augmentez la productivité​
  • Recherchez rapidement les interactions entre les services
  • Créez des premiers brouillons plus rapidement​
  • Recherchez des problèmes et des résolutions similaires
  • Envoyez rapidement des communications de suivi​

Comment le Copilot peut contribuer à accroître le recours aux prestations

Créez des interfaces améliorées permettant aux employés de connaître leurs avantages et d'améliorer les processus d'inscription.​
Créer une campagne d'avantages RH​
  • Générez des actualités et des annonces ​de votre équipe ou service RH​
  • Communiquer les politiques et procédures concernant les questions liées aux ressources humaines, telles que les avantages sociaux, la paie, les performances et la conformité.

Comment Copilot peut aider à améliorer les scores eNPS

L'Employee Net Promoter Score (eNPS) est une mesure précieuse pour évaluer l'engagement des employés. Il mesure la probabilité que vos employés recommandent votre organisation à leurs amis ou à leur famille comme étant un excellent lieu de travail. Microsoft Copilot joue un rôle central dans l’amélioration des Net Promoter Scores (eNPS) des employés en favorisant un environnement de travail positif et en responsabilisant les employés.
Créer une boucle de rétroaction interne
  • Rédiger des enquêtes auprès des employés
  • Analysez les enquêtes pour obtenir de précieux
    aperçu du sentiment des employés

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à réduire le temps d'intégration

Réduire le temps de montée en puissance est bénéfique pour tout le monde. Cela renforce la confiance et l’engagement des employés. Cela contribue à raccourcir la courbe d’apprentissage, permettant aux employés d’avoir un impact plus rapidement.
Créer du matériel d'intégration
  • Utiliser Copilot pour rédiger des guides de formation
  • Utilisez Copilot pour améliorer les manuels des employés

Comment Microsoft Copilot peut améliorer les taux de rotation du personnel

Réduire le stress des tâches quotidiennes en utilisant Microsoft Copilot pour réduire la complexité et gagner du temps peut contribuer à améliorer la satisfaction des employés, ce qui améliore la rétention.
Améliorer la qualité des matériaux et des processus internes
  • Améliorer les descriptions de poste pour plus de clarté sur les rôles
  • Améliorez les réunions d’entreprise avec la synthèse et le récapitulatif
  • Concentrez-vous complètement pendant la réunion

Comment Microsoft Copilot peut aider au recrutement

Copilot peut aider les RH à rationaliser le processus d'embauche en les aidant à rédiger des descriptions de poste, à mener des entretiens et à rédiger des communications avec les candidats.
Améliorer la qualité de l’expérience et du matériel de recrutement
  • Améliorer les descriptions de poste
  • Améliorer les entretiens avec résumé et récapitulation
  • Améliorer la qualité des emails et des chats avec les candidats

Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.