Scénario

Utilisez Copilot pour l'analyse des données pour la planification des équipes

1. Analyse des données

Le responsable clinique d'un hôpital est confronté à des défis pour gérer efficacement son personnel infirmier en raison du taux de rotation élevé, des complexités de planification et des lacunes en matière de compétences et souhaite des mesures proactives de planification des effectifs.

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Copilote dans Excel

Avantage: Analyser les tendances et identifier les modèles dans les appels d'infirmières, les volumes de patients, les compétences et la répartition de la charge de travail entre les différents services et spécialités.

À l’aide des données de l’application de ressources de l’entreprise, concevez des plannings équilibrés qui tiennent compte des préférences individuelles, des compétences et de la répartition de la charge de travail pour les besoins en temps réel et prévus.

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Copilote dans Excel

Avantage: Explorer des options d’horaire flexibles telles que des quarts de travail courts ou des postes à temps partiel pour attirer et retenir les infirmières à la recherche d’un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Communiquez avec le personnel sur les plans de travail mis à jour, les besoins en personnel et les autres exigences opérationnelles.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Avantage: Brouillon communication pour fournir au personnel des mises à jour sur la dotation en personnel et les horaires.

Suivez les indicateurs de performance clés (KPI) tels que les heures supplémentaires, les niveaux de dotation en personnel aux intervalles de pointe et l'utilisation des compétences pour identifier les domaines d'amélioration individuelle et collective.

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Copilote dans Excel

Avantage: Analyser les données KPI et créer des visuels personnalisés pour identifier les axes d'amélioration.

Rapport sur les coûts de personnel, les heures supplémentaires et les ratios infirmières/patients, libérant ainsi du temps pour la prise de décisions stratégiques.

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Copilote dans PowerPoint

Avantage: Générer des visuels et des résumés pour communiquer efficacement des informations sur la dotation en personnel à la direction de l'hôpital.

indicateurs clés de performance

Possibilité d'avoir un impact sur les indicateurs clés de performance des domaines fonctionnels clés

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer le délai de mise sur le marché des produits

Le temps consacré à la recherche et aux essais de médicaments. Réduire le délai de mise sur le marché peut réduire les coûts et accélérer les revenus.
Augmentez la productivité
  • Trouver rapidement des informations
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement
  • Recherchez des problèmes et des résolutions similaires
  • Envoyez rapidement des communications de suivi

Comment Copilot peut contribuer à réduire le temps de traitement des réclamations

Cet indicateur de performance clé mesure le temps moyen de traitement d’une réclamation et peut avoir un impact sur la satisfaction des patients.
Répondre à une réclamation
  • Créez des réponses plus riches et plus rapides aux réclamations
  • Demandez à Copilot de vous aider à rédiger et à résumer des courriels
  • Simplifier la recherche d'informations pour les réponses aux réclamations

Comment Copilot peut aider à réduire les temps d'attente

Ce temps d'attente moyen est calculé en divisant le temps d'attente total par le nombre de patients.
Réduire l'attente
  • Répondez à plus de requêtes en moins de temps
  • Personnaliser les solutions
  • Améliorez la disponibilité du personnel grâce à une planification automatisée basée sur la capacité
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement

Comment Copilot peut contribuer à réduire les taux de réadmission

Il s’agit du pourcentage de patients qui sont réadmis à l’hôpital dans un délai précis après leur sortie.
Réduire le taux de désabonnement
  • Répondez à plus de requêtes en moins de temps
  • Personnaliser les solutions
  • Améliorez la disponibilité du personnel grâce à une planification automatisée basée sur la capacité
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement

Comment le Copilot peut-il améliorer la rétention des patients

Cet indicateur de performance clé mesure le pourcentage de patients qui reviennent dans le même établissement de santé pour des soins futurs.
Réduire le taux de désabonnement
  • Répondez à plus de requêtes en moins de temps
  • Personnaliser les solutions
  • Améliorez la disponibilité du personnel grâce à une planification automatisée basée sur la capacité
  • Diagnostiquer les problèmes plus rapidement

Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.