Bibliothèque de scénarios Microsoft Gouvernement Améliorer l’accès des citoyens aux services

Disponible avec: Copilot Studio

Scénario gouvernemental : Améliorer l’accès des citoyens aux services

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Scénario

Déployer un agent pour aider les électeurs à trouver des informations

1. Renseignez-vous sur les plans communautaires

Wendy est une nouvelle résidente et souhaite en savoir plus sur les projets communautaires de la ville. Elle utilise l'agent pour poser des questions sur les projets et activités à venir.

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Avantage : Simplifier l’accès des citoyens à l’information et accroître l’engagement public.

Sandy doit planifier un voyage à travers la ville, mais elle a entendu parler de travaux routiers sur le chemin. Elle demande à l'agent si des travaux routiers sont en cours.

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Avantage : Aider les citoyens à travailler le plus efficacement possible et à réduire l’impact du travail effectué.

Dave cherche une aide pour le chauffage. Il ne sait pas par où commencer. Il demande à l'agent et reçoit des instructions sur la façon de faire une demande.

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Avantage : Améliorer l’accès aux services pour les électeurs et réduire les appels aux bureaux.

Harold souhaite comprendre les processus d'autorisation pour son projet de rénovation domiciliaire et obtient les informations auprès de l'agent.

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Avantage : Améliorer l’accès à l’information et réduire les appels aux bureaux.

Jake doit renouveler son permis de conduire. Il utilise l'agent pour trouver l'emplacement le plus proche et les heures d'ouverture. ​

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Avantage : Améliorer l’accès aux services pour les électeurs.

indicateurs clés de performance

Possibilité d'avoir un impact sur les indicateurs clés de performance des domaines fonctionnels clés

Comment Microsoft Copilot peut aider à maintenir les budgets

Le Copilot peut être étendu aux systèmes financiers et à d’autres processus pour rassembler les données et accélérer la prise de décision en fonction des objectifs et des tendances.
Accélérez l’analyse des données et le reporting
  • Analysez rapidement les tendances
  • Générer des graphiques informatifs
  • Créer des présentations stratégiques

Comment le Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer l'efficacité des salles d'audience

Automatisez le suivi de l'utilisation judiciaire pour découvrir des informations sur les données et augmenter l'efficacité et la transparence de la salle d'audience.
Organisation des tâches
  • Assurez-vous que les tâches critiques sont traitées en premier
  • Suivre plusieurs délais

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer les communications

Le Copilot optimise la créativité et la collaboration des employés, réduisant ainsi le temps et les efforts nécessaires pour répondre aux demandes de communication et renforçant la confiance du public.
Création de contenu
  • Identifier de nouvelles façons créatives de communiquer
  • Contenu sur mesure pour augmenter
    engagement et portée
  • La traduction pour étendre la portée mondiale
  • Analyser l'efficacité pour mettre à jour en temps réel

Comment Microsoft Copilot peut contribuer à réduire le temps du cycle d'approvisionnement

Permet des délais de livraison plus rapides et des taux de conformité des contrats en pourcentage pour garantir que les conditions du contrat sont respectées.
Optimisation des flux de travail d'approvisionnement
  • Réduisez le temps consacré aux tâches administratives
  • Trouver des connaissances et agir
  • Rédiger et formater efficacement des documents
  • Numérisez et résumez rapidement les documents

Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.