Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot
Scénario de services financiers : Assurance – Créer un devis
Scénario
Pour les assurances, accédez aux référentiels de connaissances et aux communications artisanales pour créer rapidement un devis
Les assureurs reçoivent un grand nombre de courriers électroniques. Répondre rapidement aux problèmes critiques et aux demandes de devis contribue à améliorer la satisfaction des clients et peut augmenter les revenus.
Microsoft 365 Copilot Chat2
Avantage: Résumer et prioriser les e-mails reçus qui nécessitent une attention particulière et examinez plus en détail les e-mails les plus urgents.
L’un des courriels est une demande de devis pour un nouveau bien immobilier commercial et nécessite une évaluation des risques du bien à travers les dimensions de risque clés.

Agent de studio Copilot
Avantage: Effectuer une évaluation des risques à l'aide d'un outil interne d'évaluation et d'analyse des risques pour résumer le risque des assureurs sur l'adresse de propriété dans l'e-mail et résumer le risque dans Copilot.
En plus de collecter les risques liés aux biens, le souscripteur fournit également des informations et l'historique du client, y compris d'autres politiques, l'historique de conformité, les réclamations frauduleuses, etc.

Agent de studio Copilot
Avantage: Copilot fournit un résumé historique du client en extrayant le nom du client de l'e-mail d'origine, en l'envoyant à l'application d'historique d'assurance et en fournissant un résumé des propriétés existantes pour examen.
Comprendre quel serait le coût de remplacement du bâtiment en fonction de paramètres tels que l’emplacement, l’âge, la surface au sol, etc.

Agent de studio Copilot
Avantage: Créer une estimation des coûts de remplacement dans Copilot en utilisant l'application d'estimation de la compagnie d'assurance pour établir des devis et des estimations historiques.
Résumez les informations collectées à partir de chaque système de la propriété afin de créer une analyse d’évaluation des risques et un devis recommandé.

Copilote dans Outlook
Avantage: Utilisez Copilot pour résumer et rédiger une réponse par courrier électronique y compris des informations générales et la justification de la décision.
Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.
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