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Communication

Soutenir les objectifs commerciaux pour aider à informer et à façonner la perception auprès d’un large éventail de publics, internes et externes. 

Utilisation de Copilot pour rédiger un message de communication interne

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Résumez l'e-mail

Utilisez Copilot dans Outlook pour résumer un e-mail concernant un nouvel outil interne qui sera déployé dans votre organisation afin de pouvoir rédiger une publication d’annonce destinée à la communauté interne que vous gérez.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 1/6

Exemple d'invite : Résumer l'e-mail d'annonce et extrayez les puces les plus importantes pour comprendre la valeur ajoutée du nouvel outil.

2. Mener des recherches

Demandez à Copilot de rechercher davantage d'informations sur cet outil et de faire apparaître des annonces similaires afin que vous puissiez aligner votre annonce interne sur des communications d'organisation similaires.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/6

Exemple d'invite : Chercher pour les annonces de nouveaux outils et examinez leur ton et leur sentiment.

3. Projet de message de sensibilisation

Invitez Copilot à générer une première ébauche du message de sensibilisation, en tirant parti de la recherche et en extrayant les données des e-mails pertinents sur l'outil.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 3/6

Exemple d'invite : Brouillon un article de sensibilisation sur le nouvel outil interne basé sur les e-mails concernant l'outil des dernières semaines.

4. Rédigez différentes variantes

Demandez à Copilot de proposer plusieurs versions du message de sensibilisation et choisissez celle que vous préférez.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 4/6

Exemple d'invite : Générer nouvelles versions du message pour avoir quelques options à considérer.

5. Affiner le brouillon

Collez la copie dans un document Word et utilisez Copilot dans Word pour réécrire le message afin qu'il corresponde au style d'écriture de vos communications précédentes.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Exemple d'invite : Examen ce message de sensibilisation et recherchez les lacunes ou les sections qui pourraient prêter à confusion pour mon public. Suggérez ensuite une copie mise à jour.

6. Ajouter une intro et une sortie

Utilisez Copilot dans Word pour rédiger le début et la fin du message de sensibilisation.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 6/6

Exemple d'invite : sur la base du contenu du message de sensibilisation, rédigez une intro et une sortie amusantes et engageantes pour la communication qui suscitera l'enthousiasme des communicateurs pour le nouvel outil.

Utiliser Copilot pour mener une interview avec les médias

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Recherchez l'intervieweur

Demandez à Copilot de rechercher l'intervieweur et sa publication pour comprendre son travail antérieur et son approche du sujet. ​

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Avantage: Ayant contexte des conversations similaires peuvent vous aider à anticiper les questions difficiles qui pourraient surgir. Recherchez des articles, des interviews et d’autres contenus qu’ils ont produits.

2. Recherchez le public

Utilisez Copilot pour rechercher les données démographiques de la publication pour laquelle travaille l'intervieweur. Cela permettra d'adapter la FAQ et les réponses aux centres d'intérêt et au niveau de connaissances du public.

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Étape 2/6

Avantage: Comprendre le lectorat de la publication, permettant au porte-parole de se connecter plus efficacement aux intérêts et aux attentes du public.

3. Générez des questions

Inviter Copilot à générer des questions anticipées. Les questions doivent être éclairées par les recherches menées au cours des étapes précédentes et conçues pour être conversationnelles mais concises.​

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Étape 3/6

Avantage: De manière proactive préparer pour les types de questions susceptibles d'être posées, permettant au porte-parole de répondre avec confiance et de manière réfléchie.

4. Générez des réponses

Demandez à Copilot de générer des réponses pour chaque question anticipée générée à l'étape précédente, en utilisant les documents d'organisation associés pour obtenir des réponses.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 4/6

Avantage: Artisanatt réponses qui correspondent au message de l’organisation et à la voix personnelle du porte-parole – le tout dans le contexte de l’approche de l’intervieweur.

5. Créez un document FAQ

Utilisez Copilot dans Word pour créer un document FAQ à l'aide des questions et réponses générées par Copilot lors des étapes précédentes.​

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Avantage: Assurer cohérence et l'exactitude des réponses du porte-parole en s'alignant sur la position officielle de l'organisation et en créant une source unique de vérité à laquelle se référer ultérieurement.

6. Mener l'entretien

Menez l'entretien via Microsoft Teams et interrogez la transcription avec Copilot dans Teams pour juger les réponses de votre porte-parole par rapport au document FAQ. ​

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Copilote en équipe

Étape 6/6

Avantage: Maintenir intégrité et cohérence des messages et préparer les futurs entretiens.

Utiliser Copilot pour rédiger du contenu sur les réseaux sociaux

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat


1. Recherche de plateforme

Commencez par sélectionner la plateforme sociale sur laquelle vous publierez et demandez à Copilot de rechercher le ton et le style des publications du compte social à partir duquel vous publierez.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Avantage: Assurez-vous que le contenu des médias sociaux trouve un écho avec votre public. Cet alignement stratégique ouvre la voie à un engagement authentique

2. Réfléchissez

Demandez à Copilot de suggérer quelques idées de publication sur le sujet que vous publiez en gardant à l'esprit la plate-forme pour laquelle vous créez du contenu. Ensuite, demandez à Copilot de générer des graphiques basés sur les sujets suggérés.

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Étape 2/6

Avantage: Début de saut le processus créatif en vidant les sujets du cerveau et en laissant Copilot les développer. Microsoft Designer peut vous aider à donner vie à vos idées en quelques secondes.

3. Rédaction et affinement

Rédigez le message initial à l'aide de Copilot, puis affinez-le à l'aide d'invites supplémentaires pour rendre le contenu plus spécifique.

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Étape 3/6

Avantage: Rédaction avec Copilot vous donne une base solide, tandis que le raffinement garantit que le message est raffiné et engageant. Ce processus itératif permet de créer la publication parfaite.

4. Source de contenu

Demandez à Copilot d'affiner votre publication sur les réseaux sociaux en vous basant sur un document ou un article de blog spécifique.

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Étape 4/6

Avantage : En nous approvisionnant en contenu directement à partir des matériaux fournis, nous maintenir l’authenticité, la cohérence et la sécurité.

5. Spécificités de la plateforme

Demandez à Copilot d'adapter votre brouillon de contenu dans plusieurs publications différentes comportant un nombre de caractères spécifique et correspondant au ton de la plateforme sur laquelle vous publiez.

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Étape 5/6

Avantage : le respect des limites de caractère garantit notre le message est concis et percutant. Invite suggérée : « Pouvez-vous intégrer le résumé de ce blog dans un tweet de 140 caractères ? »

6. Test des messages

Avant de publier, demandez à Copilot d'examiner votre message pour vérifier l'alignement du ton et le sentiment potentiel du public. Affinez ensuite avec du Copilot jusqu'à ce que ce soit parfait !

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 6/6

Avantage : Cette étape garantit que le contenu des médias sociaux n'est pas seulement fabriqué avec précision mais préserve également l'authenticité de notre marque.

Utiliser Copilot pour préparer un article de blog

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Générer un premier brouillon

Rédigez votre blog en invitant Copilot dans Word, en incluant certaines de vos idées, vos messages clés et tout autre élément que vous souhaitez inclure. Demandez à Copilot de vous suggérer une structure pour votre contenu.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 1/6

Avantage : utilisez le Copilot pour organiser les pensées et créez un plan structuré, vous permettant de vous concentrer sur les aspects créatifs de l'écriture.

2. Développer le contenu

Utilisez Copilot dans Word pour développer le brouillon initial, en ajoutant de la profondeur et des détails à votre plan ou blog. Demandez des suggestions sur des sections spécifiques ou des idées sur la façon d’articuler des concepts complexes.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 2/6

Avantage: Améliorer la profondeur et la richesse de votre article de blog, garantissant que votre message est transmis de manière claire et efficace.

3. Recherche approfondie

Partagez votre projet de blog avec Copilot et demandez-lui de trouver les points qui doivent être développés ou qui peuvent prêter à confusion. Utilisez ensuite Copilot pour rechercher le sujet et générer une suggestion de copie à ajouter à votre article de blog.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 3/6

Avantage : assurez-vous que votre article de blog engage non seulement les lecteurs, mais leur fournit également des informations fiables et pertinentes.

4. Test des messages

Demandez à Copilot comment différents publics peuvent recevoir votre article de blog. Demandez ensuite quelles sont les parties prenantes suggérées qui devraient examiner le billet de blog.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 4/6

Avantage : assurez-vous que votre article de blog est adapté à votre (vos) public(s) spécifique(s) avec tests de sentiments.

5. Créez un titre captivant

Une fois votre article de blog terminé et que vous avez besoin d'un titre ou d'un titre créatif, demandez cinq suggestions à Copilot. Cela peut stimuler votre créativité et vous aider à trouver le titre parfait pour votre message.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 5/6

Avantage : capturez l'essence de votre article de blog avec un titre convaincant, suscitant l’intérêt et encourageant les lecteurs à interagir avec votre contenu.

6. Obtenez des commentaires

Utilisez Copilot dans Outlook pour rédiger un e-mail destiné à vos parties prenantes afin de consulter le projet d'article de blog ci-joint. Demandez à Copilot d'ajuster le ton de votre e-mail pour le rendre plus décontracté.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage: Réduire la quantité de temps il faut obtenir l’adhésion et les commentaires des parties prenantes.

Service Clients

Microsoft Copilot, Service Client, est votre partenaire stratégique pour accompagner vos équipes. Grâce à Microsoft Copilot, elles trouvent rapidement des réponses et collaborent facilement.

Utilisation du Copilot pour aider les conseillers de service

Disponible avec: Chat Copilot et Studio Copilot


1. Évaluation

Utilisez Copilot pour accéder rapidement aux manuels techniques, aux schémas et aux historiques de réparation, interrogez-les en langage naturel et obtenez des réponses, y compris des instructions de dépannage.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage : Simplifier l’accès aux informations sur le terrain, permettant une résolution plus rapide et plus précise des problèmes, ce qui conduit à une réduction des temps d’arrêt et à moins de rappels clients.

2. Apportez de la clarté

Utilisez Copilot pour réécrire les instructions de dépannage dans un langage clair ou éventuellement les traduire dans une autre langue.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Avantage : effectuez des diagnostics et des résolutions plus rapides et plus précis avec des instructions claires réduisant le temps de réparation et les rappels des clients.

3. Liste de contrôle de conformité en matière de sécurité

Demandez à Copilot de rédiger une liste de contrôle de sécurité personnalisée basée sur le manuel de sécurité de l'équipement afin de garantir le respect des mesures de sécurité spécifiques à l'équipement et aux personnes.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/6

Avantage : Amélioration du respect des règles de sécurité, évitant les accidents et les problèmes de conformité.

4. Identification des pièces

Cliquez sur une photo d'une pièce défectueuse ou usée et utilisez Copilot pour identifier les informations sur la pièce afin qu'un remplacement puisse être commandé.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 4/6

Avantage : identifiez instantanément les pièces à commander à partir de photos, éliminant ainsi les conjectures et accélérant le processus.

5. Recommandations de vente incitative/croisée

Copilot peut suggérer des produits ou services supplémentaires en fonction du contexte de maintenance actuel, tels que des mises à niveau ou des pièces complémentaires.

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Agent de studio Copilot

Étape 5/6

Avantage : Augmentation des revenus après-vente en apportant une valeur ajoutée et en améliorant la satisfaction globale des clients.

6. Documenter le travail

Documentez l'achèvement du travail avec des formulaires structurés ou des listes de contrôle, en veillant à ce que tous les détails nécessaires tels que les actions entreprises, les pièces utilisées et le temps passé soient saisis avec précision.

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Agent de studio Copilot

Étape 6/6

Avantage : rationalisez la documentation, en garantissant des enregistrements précis et complets qui prennent en charge une facturation précise et évitent les litiges avec les clients.

Utiliser Copilot pour augmenter l’efficacité sur le terrain

Disponible avec: Copilot pour le service (comprend Microsoft 365 Copilot)


1. Examiner la demande du client

Utilisez Copilot pour résumer la demande du client, les produits impliqués, les interactions passées, les données de résolution historiques et les besoins spécifiques que le client peut avoir, le tout dans une seule interface.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

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Copilot pour le service

Étape 1/6

Avantage: Résumer tous les e-mails et discussions Teams d'un client au cours du mois dernier, mettant en évidence les demandes principales et les problèmes antérieurs.

2. Démarrer un nouveau bon de travail

Copilot peut se connecter directement à votre CRM pour commencer à rédiger un bon de travail basé sur la demande du client.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

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Copilot pour le service

Étape 2/6

Avantage: Remplissez facilement un bon de travail avec les informations clients existantes.

3. Faites correspondre un technicien

Copilot extrait les exigences clés pour aider à trouver un technicien en fonction de la complexité du problème et de la disponibilité des agents.

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Copilot pour le service

Étape 3/6

Avantage: Identifiez le meilleur technicien compte tenu des besoins spécifiques et de l'emplacement du client.

4. Confirmez le planning

Une fois l'ordre de travail soumis à un technicien de terrain idéal, saisissez les informations de rendez-vous dans Brouillon avec Copilot et utilisez Copilot dans Outlook pour créer un e-mail afin de confirmer le calendrier avec le client.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 4/6

Avantage: Rédigez rapidement un e-mail confirmant la date du service et les coordonnées.

5. Envoyer une enquête client

Une fois le service terminé, utilisez Copilot pour mettre à jour rapidement le modèle de demande d’enquête de rétroaction.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 5/6

Avantage: Mettez à jour et envoyez rapidement l'enquête avec des mises à jour contextuelles spécifiques pour le client.

6. Surveillance continue

Utilisez le Copilot dans Excel pour analyser rapidement les données liées à l'activité de service sur site, telles que le nombre de visites clients et la durée totale des itinéraires.

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Copilot pour le service

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 6/6

Avantage: Restez au courant des tendances en analysant les mesures de réussite sur le terrain et en identifiant toutes les tendances qui nécessitent une enquête plus approfondie.

Utilisation de Copilot pour la journalisation des communications

Disponible avec: Copilot pour le service (comprend Microsoft 365 Copilot)


1. Transcription d'appel

En utilisant Copilot dans Teams Phone, un agent peut demander à Copilot un récapitulatif et clarifier les problèmes soulevés. Grâce à Copilot for Service, ces informations peuvent être enregistrées directement dans le CRM.

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Copilot pour le service

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 1/6

Avantage: Gagnez du temps avec des résumés automatisés des transcriptions d'appels et la possibilité d'interroger la transcription pour plus de détails.​

2. Suivi personnalisé

Dans Outlook, Copilot for Service peut aider à rédiger un e-mail client résumant les détails de l’historique du dossier. Il peut ensuite enregistrer ces e-mails dans le système CRM.​

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Copilot pour le service

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 2/6

Avantage: Journalisation des interactions dans le CRM crée un historique de cas, ce qui est inestimable pour résoudre les requêtes futures.​

3. Analyse des sentiments

Utilisez Copilot pour effectuer une analyse des sentiments sur les transcriptions, en identifiant les émotions et les niveaux de satisfaction des clients.​

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 3/6

Avantage: Analyse des sentiments donne un aperçu de l'état émotionnel du client, qui peut guider l'approche en matière de service et d'assistance.​

4. Organisation des données

Connectez les données de commentaires CRM à un tableau de bord Power BI, puis demandez à Copilot dans Power BI de catégoriser les interactions en fonction de sujets, de problèmes et de résultats pour une récupération et une analyse faciles.​

Power BI icon

Copilot dans PowerBI

Étape 4/6

Avantage: Données organisées permet un accès rapide à des informations pertinentes, améliorant ainsi les délais de réponse et la qualité du support.​

5. Identification des tendances

Utilisez Copilot dans Power BI pour analyser les données enregistrées, en repérant les tendances et les modèles dans un ou plusieurs comptes qui peuvent éclairer les futures stratégies de support.​

Power BI icon

Copilot dans PowerBI

Étape 5/6

Avantage: Identifier les tendances aide à anticiper les besoins des clients et à résoudre de manière proactive les problèmes récurrents.​

6. Assurance qualité

Utilisez les informations de l’analyse des tendances pour identifier les supports de formation qui doivent être mis à jour. Utilisez ensuite Copilot dans Word pour ajouter de nouvelles sections aux documents basées sur les articles de la base de connaissances.​

Word icon

Copilote dans Word

Étape 6/6

Avantage: Examens réguliers des transcriptions et des journaux aider à maintenir des normes élevées de service à la clientèle et à identifier les besoins de formation.

Utiliser Copilot pour identifier une cause profonde

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Analyser les conversations des clients

Utilisez Copilot Studio pour créer un agent personnalisé pour le système CRM. Demandez à Copilot d'examiner les interactions avec les clients, y compris les journaux de discussion, les e-mails et les tickets d'assistance, afin d'identifier les problèmes récurrents, les modèles et les thèmes communs.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/6

Avantage: Résumez rapidement conversations récentes avec les clients pour être à jour plus rapidement.

2. Identifiez la cause profonde

Demandez à Copilot d'analyser les commentaires/conversations d'assistance CSAT et de comparer les données de résolution historiques pour mieux comprendre les raisons sous-jacentes des contacts avec les clients.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/6

Avantage: Résumez facilement les données et mettez en évidence les tendances pour gagner du temps et faire remonter les problèmes à la racine plus rapidement.

3. Tirez parti des connaissances de Copilot

Demandez à Copilot d'analyser des comportements, des mots ou des expressions spécifiques susceptibles de susciter des réactions négatives de la part des clients. Formatez la réponse à l'aide de Copilot Pages.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 3/6

Avantage: Accélérez les informations clés en faisant apparaître des mots clés et des résultats associés.

4. Collaborer avec les équipes

Utilisation de Copilot dans Teams, pour présenter les résultats aux équipes du service client et des produits. Copilot peut récapituler la réunion et rédiger des recommandations pour l'amélioration des processus et des produits.

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Copilote en équipe

Étape 4/6

Avantage: Gagner du temps en utilisant les résumés Copilot comme point de départ pour les jalons du projet et les mises à jour de statut.

5. Mettre en œuvre des solutions et des formations

Sur la base de discussions avec les équipes de direction et de produit, utilisez Copilot dans Word pour mettre à jour rapidement les FAQ, les scripts, les articles de connaissances et les documents de bonnes pratiques.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Avantage: Mettre à jour rapidement les documents de formation avec les résultats de vos réflexions et de vos réunions.

6. Partagez la solution

Copilot dans Outlook peut rapidement extraire de vos documents pour rédiger un e-mail détaillant la cause première et les étapes de la solution.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage: Documenter et socialiser la solution pour permettre aux équipes du service client d’avancer vers des interactions réussies.

Utilisation de Copilot pour gérer les agents de service

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Récapitulatif de l'activité quotidienne

Invitez Copilot à résumer les fils de discussion et les réunions de la journée écoulée et à identifier les actions et problèmes clés.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/6

Avantage: Soyez rapidement à la page se concentrer sur les questions et préoccupations clés.

2. Examiner les performances

Avec Copilot dans Excel, examinez les performances des agents de service en analysant les données, en identifiant les informations et en automatisant les tâches en fonction des interactions historiques et des processus métier.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/6

Avantage: Identifier les insights avec Copilot dans Excel.

3. Discutez avec l'équipe

Avec Copilot in Teams, réunissez-vous pour discuter des tendances et des problèmes tout en vous concentrant sur la réunion et en laissant Copilot in Teams prendre des notes et enregistrer les éléments critiques pour vous.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 3/6

Avantage: Consacrez votre attention à la réunion tandis que Copilot se concentre sur la capture des notes.

4. Créez une présentation de l'équipe de direction

Sur la base de l'analyse des données et des commentaires de l'équipe, utilisez Copilot dans PowerPoint pour créer rapidement un brouillon de présentation afin de mettre à jour l'équipe de direction.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 4/6

Avantage: Création d'une présentation facilite la transmission d'un message clair, surtout lorsqu'il s'agit d'un retour critique.

5. Rencontrez l'équipe de direction

Passez en revue la présentation avec l'équipe de direction et enregistrez les commentaires et les objectifs. Avec Copilot dans Teams, vous pouvez vous concentrer sur la réunion et utiliser les notes pour récapituler les éléments clés. Utilisez Teams Rooms pour la réunion afin d'activer une transcription avec les attributions appropriées depuis une salle de conférence.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 5/6

Avantage: Consacrez votre attention à la réunion tandis que Copilot se concentre sur la capture des notes.

6. Mettre à jour les procédures et socialiser

À l’aide des notes de la réunion de l’équipe de direction, effectuez des mises à jour rapides des politiques et procédures à l’aide de Copilot dans Word. Pour socialiser ces modifications, Copilot dans Outlook peut rédiger un e-mail de mise à jour à l'intention de l'organisation.

Word icon

Copilote dans Word

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage: Gagnez du temps en mettant à jour vos documents et préparer des e-mails avec Copilot comme partenaire de rédaction.

Utilisation du Copilot pour répondre à une réclamation client (copilote pour le service)

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot pour le service


1. Consultez l'historique des clients

Invitez Copilot à résumer les fils de discussion par courrier électronique et les réunions avec les clients, ainsi que les interactions précédentes à l'aide d'une interface unique. Avec Copilot for Service, consultez un résumé de l’opportunité.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Microsoft Copilot icon

Copilot pour le service

Étape 1/6

Avantage: Soyez rapidement à la page aux préoccupations soulevées dans toutes les interactions.

2. Accélérer le diagnostic

Demandez à Copilot de recueillir des informations sur les produits à partir de sources internes et externes et une résolution historique pour faciliter le diagnostic. Copilot for Service inclut les données de résolution historiques de votre système CRM.​

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Copilot pour le service

Étape 2/6

Avantage: Collecte d'informations sur les produits provenant de plusieurs sources et demander à Copilot de préparer un résumé peut permettre de gagner du temps et d'augmenter la précision.​

3. Rencontrer l'équipe produit​

Utilisez Copilot dans Teams pour suggérer des questions à poser à l'équipe produit en fonction de la demande du client et des solutions potentielles.

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Copilote en équipe

Étape 3/6

Avantage: Copilot peut aider à stimuler la créativité en suggérant des solutions à partir de sa vaste base de connaissances.

4. Projet de réponse proposée​

Utilisez Copilot dans Word pour mettre à jour les meilleures pratiques et les scripts afin de permettre à Copilot de fournir aux agents des procédures de résolution étape par étape basées sur le problème diagnostiqué.​

Word icon

Copilote dans Word

Étape 4/6

Avantage: Mettre à jour rapidement les guides clés et des scripts directement à partir du récapitulatif de la réunion.

5. Rencontrer le client

Demandez à Copilot dans Teams Phone de prendre des notes et de résumer les éléments d'action.

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Copilot pour le service

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 5/6

Avantage: Documenter et socialiser les mesures à prendre pour faire avancer le processus de résolution vers une clôture réussie.

6. Partagez une réponse

Demandez à Copilot for Service de rédiger un e-mail résumant l'interaction et soulignant comment les problèmes seront résolus.

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Copilot pour le service

Étape 6/6

Avantage: Résumez rapidement communications et projets de courriels pour informer les clients.

Utilisation de Copilot pour répondre à une réclamation client (Microsoft 365 Copilot)

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Consultez l'historique des clients

Invitez Copilot à résumer les fils de discussion par courrier électronique et les réunions avec les clients, ainsi que les interactions précédentes à l'aide d'une interface unique. ​

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/6

Avantage: Soyez rapidement à la page aux préoccupations soulevées dans toutes les interactions.

2. Accélérer le diagnostic

Demandez à Copilot de recueillir des informations sur les produits à partir de sources internes et externes et de les résoudre de manière historique pour faciliter le diagnostic. ​Formater la réponse à l'aide des pages Copilot.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/6

Avantage: Collecte d'informations sur les produits provenant de plusieurs sources et demander à Copilot de préparer un résumé peut permettre de gagner du temps et d'augmenter la précision.​

3. Rencontrer l'équipe produit​

Utilisez Copilot dans Teams pour suggérer des questions à poser à l'équipe produit en fonction de la demande du client et des solutions potentielles.​

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Copilote en équipe

Étape 3/6

Avantage: Copilot peut aider à stimuler la créativité en suggérant des solutions à partir de sa vaste base de connaissances.

4. Projet de réponse proposée​

Utilisez Copilot dans Word pour mettre à jour les meilleures pratiques et les scripts afin de permettre à Copilot de fournir aux agents des procédures de résolution étape par étape basées sur le problème diagnostiqué.​

Word icon

Copilote dans Word

Étape 4/6

Avantage: Mettre à jour rapidement les guides clés et des scripts directement à partir du récapitulatif de la réunion.

5. Rencontrer le client

Demandez à Copilot dans Teams Phone de prendre des notes et de résumer les éléments d'action.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 5/6

Avantage: Documenter et socialiser les mesures à prendre pour faire avancer le processus de résolution vers une clôture réussie.

6. Partagez une réponse

Demandez à Copilot de rédiger un e-mail résumant l'interaction et soulignant la manière dont les problèmes seront résolus. Ouvrez la réponse de Copilot dans Outlook pour finaliser et envoyer l'e-mail.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 6/6

Avantage: Résumez rapidement dossiers et rédaction d'e-mails pour informer les clients.

Finance

L’IA transforme des tâches cruciales dans la finance telles que la budgétisation, les prévisions, l’analyse financière et la gestion des performances de l’entreprise.

Utilisez Copilot pour l'évaluation des documents comptables

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Résumer les exigences

Inviter Copilot à rechercher et à référencer les modifications les plus récentes des normes comptables liées au cloud computing.​

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Exemple d'invite : Rechercher et résumer informations provenant du Web sur les dernières réglementations comptables.​

2. Découvrez les documents

Demandez à Copilot de trouver les documents de travail pertinents qui nécessitent une mise à jour.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/6

Exemple d'invite : Rechercher des documents qui sont pertinents pour les normes modifiées. Suggérer des modifications aux documents pour s’aligner sur les nouvelles réglementations.​

3. Effectuer des mises à jour

Effectuez des mises à jour des documents pertinents en fonction des nouvelles normes, en tirant parti des suggestions de Copilot pour modifier le document Word.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 3/6

Exemple d'invite : Suggérer des mises à jour à [Document.docx] basé sur [US GAAP ASU 1234-56 Subtopic 123-45].

4. Réunion récapitulative

Utilisez Copilot pour passer en revue les étapes et les actions nécessaires lors d'une réunion précédente avec votre responsable au cours de laquelle il a présenté sa demande de mise à jour d'un document basé sur de nouvelles directives comptables. ​

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Étape 4/6

Exemple d'invite : Récapitulons la dernière réunion avec mon manager, en mettant en évidence les éléments d'action.​

5. Résumez les mises à jour

Résumez le document mis à jour en utilisant Copilot dans Word.​

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Copilote dans Word

Étape 5/6

Exemple d'invite : Générer une liste à puces qui résume la section mise à jour dans [document.docx] sur le cloud computing.​

6. Rédigez un e-mail

Utilisez Copilot dans Outlook pour rédiger un e-mail à votre responsable, comprenant un résumé des mises à jour que vous avez effectuées et des prochaines étapes.​

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Exemple d'invite : Rédiger un e-mail décrivant les principales modifications apportées au document et les prochaines étapes de révision.​

Utilisez Copilot pour effectuer des comparaisons de modifications

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Résumer les mises à jour des politiques

Utilisez Copilot pour examiner les dernières mises à jour de la réglementation comptable du trimestre écoulé afin de déterminer les modifications qui pourraient nécessiter une révision.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/5

Exemple d'invite : Résumer toutes les mises à jour [US GAAP] des 3 derniers mois.

2. Effectuer une comparaison

Demandez à Copilot d'évaluer et de comparer les deux modifications associées aux récentes mises à jour de la réglementation comptable.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/5

Exemple d'invite : Comparer [standardamendment.docx] et [customamendment.docx] et mettez les résultats dans un tableau.

3. Collaborez efficacement

Utilisez Copilot dans Word pour afficher le tableau de comparaison et les modifications recommandées. Ajoutez un paragraphe de synthèse expliquant l’objectif et les recommandations.​

Word icon

Copilote dans Word

Étape 3/5

Exemple d'invite : Récrire avec Copilot résumer les principales différences entre les documents en un seul paragraphe.

4. Solliciter des commentaires

Utilisez Copilot dans Outlook pour rédiger un e-mail demandant à votre collègue de consulter le document Word de comparaisons.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 4/5

Exemple d'invite : Brouillon avec Copilot un e-mail à un collègue demandant ses modifications et commentaires dans comparative.doc d'ici la fin de la semaine.

5. Partager largement les apprentissages

Créer un guide avec une méthodologie et des apprentissages pour les nouvelles recrues de l'équipe afin d'accélérer leur intégration.​

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 5/5

Exemple d'invite : Créer une présentation basé sur [newhireguide.docx].

Utilisation du Copilot pour analyser les performances de l'entreprise

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot pour les finances


1. Générer des formules pour nettoyer les données

Regroupez les données relatives au budget et aux dépenses dans une feuille de calcul Excel, puis utilisez Copilot pour obtenir des conseils sur la manière de normaliser le formatage des données.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 1/5

Exemple d'invite : suggérez des formules pour normaliser la mise en forme des données, notamment en supprimant les espaces de fin et en corrigeant les majuscules.

2. Analyser les écarts budgétaires

Utilisez Copilot for Finance dans Excel pour rationaliser le processus d’analyse des écarts, en examinant les chiffres réels et budgétisés.

Excel icon

Copilote dans Excel

Copilot icon

Copilot for Finance (Aperçu)

Étape 2/5

Action : Ouvrez Copilot for Finance dans Excel et sélectionnez Analyser les écarts. Définissez le seuil d'écart.

3. Examiner les divergences

Consultez le rapport récapitulatif de l’analyse des écarts pour détecter tout écart important ou inattendu.

Excel icon

Copilote dans Excel

Copilot icon

Copilot for Finance (Aperçu)

Étape 3/5

Action : Examiner les écarts budgétaires en utilisant le seuil défini à l’étape 2.

4. Constatations du rapport

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour accélérer la création d’une présentation résumant les principales conclusions du résumé de l’analyse des écarts.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 4/5

Exemple d'invite : créez une présentation à partir du résumé d'analyse de variance suivant [Coller le résumé].

5. Distribuer les résultats

Utilisez Copilot dans Outlook pour rédiger un e-mail résumant le résumé de l'analyse des écarts. Joignez le PowerPoint et partagez-le avec les parties prenantes.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 5/5

Exemple d’invite : rédigez un e-mail aux parties prenantes sur la base du résumé de l’analyse des écarts suivant.

Utilisation du Copilot pour analyser les écarts de trésorerie

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot pour les finances


1. Générer des formules pour nettoyer les données

Regroupez les données de facturation et de paiement des clients et des fournisseurs dans une feuille de calcul Excel, puis utilisez Copilot pour obtenir des conseils sur la manière de normaliser le formatage des données.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 1/6

Exemple d'invite : suggérez des formules pour normaliser la mise en forme des données, notamment en supprimant les espaces de fin et en corrigeant les majuscules.

2. Analyser les schémas de trésorerie

Utilisez Copilot for Finance dans Excel pour analyser les écarts sur une moyenne mobile sur 12 mois afin de mieux comprendre les changements de saisonnalité.

Excel icon

Copilote dans Excel

Copilot icon

Copilot for Finance (Aperçu)

Étape 2/6

Action : Ouvrir Copilot for Finance dans Excel et sélectionner Analyser les écarts. Définir le seuil, par exemple 10%.

3. Examiner l’analyse des flux de trésorerie

Consultez le rapport d’analyse des écarts pour détecter d’éventuelles divergences majeures.

Excel icon

Copilote dans Excel

Copilot icon

Copilot for Finance (Aperçu)

Étape 3/6

Action : Examiner les écarts sur une période de 12 mois, en mettant en évidence les écarts majeurs à explorer plus en profondeur.

4. Examiner les conversations Teams

Consultez les conversations des équipes pour des questions spécifiques liées aux flux de trésorerie.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 4/6

Exemple d'invite : résumez les principaux points de conversation et les questions des 3 derniers mois concernant les flux de trésorerie.

5. Générer un rapport de pré-réunion

Utilisez Copilot dans Word pour rédiger un rapport préalable à la réunion.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Exemple d'invite : générez un rapport préalable à la réunion avec un ordre du jour, les points clés de l'analyse des flux de trésorerie et les principales questions à débattre. [Collez le résumé de l'analyse des flux de trésorerie et le résumé des conversations Teams.]

6. Distribuer le résumé

Après votre réunion, utilisez Copilot dans Teams pour partager un résumé de votre réunion et les étapes suivantes.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 6/6

Exemple d’invite : récapitulez la réunion et énumérez tous les éléments d’action.

Utiliser Copilot pour automatiser la gestion des requêtes financières

Disponible avec: Chat Copilot et Studio Copilot


1. Collecte de requêtes

Utilisez Copilot Studio pour créer un agent qui répond aux questions financières courantes des employés de votre organisation et enregistre les éléments dans une base de données de contrôle qualité.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage: Assure que toutes les requêtes internes sont capturées et correctement catégorisés pour une manipulation efficace.

2. Intégration de la base de connaissances

Donnez à l'agent le pouvoir de répondre aux questions à l'aide d'un copilote personnalisé formé sur les documents de la base de connaissances.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Avantage: Accéder à une base de connaissances complète veille à ce que des informations précises et cohérentes soient utilisées dans les réponses.

3. Commentaires automatisés

Utilisez l’agent pour inciter les employés à donner leur avis sur les informations fournies.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Avantage: Rassembler Commentaires des utilisateurs pour affiner la base de connaissances et les mécanismes de réponse.

4. Escalade du cas

Demandez à l'agent de transmettre le problème par e-mail lorsque les commentaires indiquent qu'une action supplémentaire est nécessaire.

Microsoft Copilot icon

Copilot Chat

Étape 4/6

Avantage: Direct problèmes complexes aux bons experts, garantissant un accompagnement de haute qualité.

5. Clarifier les termes

Utiliser Copilot pour mieux comprendre les termes financiers ou reformuler le jargon financier en langage courant pour faciliter les discussions liées aux finances.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 5/6

Avantage: Obtenez des explications claires de termes et d’équations pour élargir les connaissances financières de l’organisation.

6. Recueillir des informations

Assurez-vous d'être au courant des dernières nouvelles et tendances du secteur en demandant un résumé à Copilot.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 6/6

Invite : Générez un résumé qui fournit des informations sur l’état actuel de l’industrie sidérurgique en fonction des dernières nouvelles financières, des données boursières et des indicateurs économiques.

Utiliser Copilot pour élaborer une analyse de rentabilisation

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot pour les finances


1. Définir l'opportunité d'investissement

Demandez à Copilot de créer un dossier de projet comprenant des données provenant de courriels, d'études concurrentielles et de dossiers financiers extraits des agents de Copilot Studio. Copiez le dossier dans Word et modifiez-le à l'aide de Copilot dans Word.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage: Rationaliser le processus de révision et comprendre rapidement les problèmes clés à résoudre avec l’investissement potentiel.

2. Recueillir des informations sur le projet

Rencontrez l’équipe de développement des affaires pour connaître les différentes options disponibles et recueillir des informations financières. Utilisez Copilot dans Teams pour suggérer des questions et résumer la réunion.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 2/6

Avantage: Assurer une réunion productive en utilisant Copilot dans Teams pour suggérer des questions et clarifier ce que les gens ont dit. Utilisez le récapitulatif pour un résumé et des actions à entreprendre.

Essayez dans le laboratoire Copilot : faites avancer les choses

3. Recueillir des données financières

Analysez les données financières avec Copilot dans Excel. Utilisez Copilot for Finance pour obtenir des informations sur le système ERP. Utilisez Copilot dans Excel pour faire des suggestions et fournir des conseils, par exemple sur l'utilisation de la fonction PRÉVISION.

Excel icon

Copilote dans Excel

Copilot icon

Copilot for Finance (Aperçu)

Étape 3/6

Avantage: Éliminer temps passé à rechercher des données et des informations dans des systèmes complexes.

4. Produire des tendances prévisionnelles

Envoyez l'invite Copilot pour obtenir les dernières prévisions de ventes à partir de votre courrier électronique. Utilisez Copilot dans Excel pour filtrer les informations et produire des graphiques de tendance. Mettez à jour le briefing du projet dans Word avec les derniers graphiques et tableaux.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 4/6

Avantage: Collaborer efficacement au sein des équipes et
les fonctions
(par exemple, légal, transport) de manière sécurisée. Utiliser les données pour la prise de décision lors des réunions et des discussions.

Essayez dans le laboratoire Copilot : trouvez des informations

5. Produire un rapport de synthèse

Une fois l'analyse de rentabilisation terminée, utilisez Copilot dans PowerPoint pour transformer le résumé du projet en un ensemble de diapositives pour la présentation exécutive.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 5/6

Avantage: sauvegarder temps en utilisant Copilot dans PowerPoint pour réviser le contenu et organiser les diapositives.

Essayez le laboratoire Copilot : organisez vos pensées

6. Testez l’analyse de rentabilisation

Une fois l’analyse de rentabilité mise en œuvre pendant six mois, utilisez Copilot for Finance pour effectuer une analyse des écarts et capturer les KPI du projet.

Excel icon

Copilote dans Excel

Copilot icon

Copilot for Finance (Aperçu)

Étape 6/6

Avantage: Vitesse analyse en utilisant Copilot for Finance pour accélérer les analyses de variance.

Utiliser Copilot pour la coordination des collections

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot pour les finances


1. Faire apparaître les factures impayées

Utilisez Copilot dans Outlook pour résumer les discussions de courrier électronique récentes avec les clients. Utilisez Copilot for Finance pour identifier les factures impayées et les informations associées extraites directement de votre système ERP.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Copilot icon

Copilot for Finance (Aperçu)

Étape 1/6

Avantage: Vitesse analyse et rationalisez les communications avec les clients en connectant les données de votre ERP et de votre système financier.

2. Créer un script d'appel

Inviter Copilot à générer un script d'appel. Utilisez Copilot dans Word pour affiner le script d'appel et enregistrez-le en tant que modèle à réutiliser.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Word icon

Copilote dans Word

Étape 2/6

Avantage: Construire scénario de conversation, suggérer l'approche la plus efficace et la plus conforme aux politiques pour collecter les factures impayées et négocier les conditions de paiement.

3. Appelez les clients

Appelez les clients qui ont des soldes impayés et utilisez Copilot dans Teams Phone pour prendre des notes de réunion.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 3/6

Avantage: Simplifier capturer de l'intention du client avec les notes d'appel générées.

4. Envoyez des rappels de paiement

Utilisez Copilot dans Outlook pour rédiger des e-mails de suivi destinés aux clients. Avec Copilot for Finance, affichez et joignez les enregistrements associés et les informations financières directement dans Outlook.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Copilot icon

Copilot for Finance (Aperçu)

Étape 4/6

Avantage: Automatiser rédaction d'emails et utilise
Copilot pour revoir la tonalité et personnaliser
des e-mails contenant des enregistrements et des informations pertinents.

5. Mettre à jour les données financières

Inviter Copilot dans Outlook à résumer les mises à jour de paiement récentes. Utilisez Copilot for Finance pour mettre à jour votre système ERP directement depuis Outlook avec les derniers plans de paiement et les dates de promesse de paiement. ​

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Copilot icon

Copilot for Finance (Aperçu)

Étape 5/6

Avantage: Simplifier enregistrer les mises à jour en mettant à jour les enregistrements ERP directement dans Outlook.

6. Mettre à jour l'équipe juridique

Rédiger une synthèse du cycle de recouvrement pour l'équipe juridique. Rédigez le message avec Copilot dans Word, en incluant les références aux documents et e-mails associés.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 6/6

Avantage: Rapidement trouver et résumer des documents
lié à un client.

Utilisation de Copilot pour des conseils en matière de comptabilité contractuelle

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Recueillir des informations

Demandez à Copilot de recueillir des informations sur le client pour mieux comprendre le contrat.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/6

Exemple d'invite : Tirer ensemble un résumé des interactions clients à partir des e-mails et des chats récents.

2. Créez un mémoire

Copiez les données collectées ainsi qu'un résumé d'une réunion récente dans Word, puis demandez à Copilot d'organiser le contenu.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Word icon

Copilote dans Word

Étape 2/6

Exemple d'invite : Récrire le bref pour décrire le scénario clé en fonction du contexte et des détails complémentaires.

3. Résumez le contrat

Demander à Copilot des considérations comptables pertinentes et une perspective basée sur le scénario du client.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 3/6

Exemple d'invite : Fournir directives comptables et recommandations pour le scénario client dans le [scenario.docx]

4. Collaborer avec l'équipe

Utilisez Copilot dans Loop pour collaborer avec des collègues afin de vous appuyer sur la liste préliminaire de considérations comptables.​

Microsoft Loop icon

Copilote en boucle

Étape 4/6

Exemple d'invite : idée de génie considérations comptables supplémentaires pour le scénario client.

5. Préparez-vous pour une réunion

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour générer une présentation avec les instructions comptables finalisées pour le scénario client.​

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 5/6

Exemple d'invite : Créer une présentation à partir d'un fichier [scenario.docx] qui résume les recommandations de l'équipe.

6. Créez un e-mail avec réponse

Rédigez un e-mail à votre responsable avec Copilot dans Outlook résumant les principales recommandations.​

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Exemple d'invite : Brouillon un email avec un résumé concis des principales recommandations.

Utiliser Copilot pour la gestion des contrats

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Récapitulatif d'une réunion

Rattrapez les points de discussion clés, les décisions et les mesures à prendre lors d'une réunion manquée.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 1/6

Exemple d'invite : Résumer Cette réunion et fournir les points clés et les mesures à prendre.

2. Évaluer les contrats

Sur la base d'une action de votre réunion manquée, demandez à Copilot de comparer plusieurs contrats pour les modifications et de fournir des considérations et des recommandations basées sur le scénario.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/6

Exemple d'invite : Évaluer [contract1.docx] et [contract2.docx]. En tant que [responsable des opérations financières], créez un tableau comparatif décrivant les principales différences et risques.

3. Résumer les comparaisons

Synthétisez les comparaisons de contrats et générez des résumés et des informations.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 3/6

Exemple d'invite : Résumer ce document [summary.docx] en 5 points à retenir sous forme de paragraphe.

4. Générer une présentation

Créez une présentation qui résume les principaux points à retenir et comprend des recommandations basées sur les risques identifiés.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 4/6

Exemple d'invite : Créer une présentation à partir d'un fichier
[summary.docx] et inclure les recommandations de l'équipe.

5. Collaborer avec l'équipe

Réfléchissez avec vos collègues sur le projet de présentation afin d’intégrer diverses perspectives.

Microsoft Loop icon

Copilote en boucle

Étape 5/6

Exemple d'invite : créez un espace permettant aux membres de l'équipe de contribuer aux idées pour la présentation. Commencez par une liste de sujets et de détails de [summary.docx]. "Page de synthèse » afin que les membres de l'équipe puissent obtenir un récapitulatif rapide.

6. Communiquer les recommandations

Envoyez un e-mail à vos collègues pour solliciter des commentaires sur la présentation. Incluez la boucle pour une collaboration plus efficace.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Action : Utiliser Encadrement par Copilot pour améliorer le ton de votre e-mail tout en exprimant l'urgence de votre demande. Le ton est direct et la longueur est courte.

Utiliser Copilot pour accélérer les révisions de contrats

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Trouvez les demandes dans vos e-mails​

Utilisez Copilot pour consulter les e-mails concernant le dernier contrat de services professionnels afin de vous préparer à une consultation avec une partie prenante interne à l'accord.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/6

Exemple d'invite : Rattrape-moi sur les e-mails concernant les offres Contoso. Résumez les dernières demandes. ​

2. Récapitulatif d'une réunion

Rattrapez la dernière réunion avec la partie prenante en utilisant Copilot dans Teams pour garantir la clarté de ses dernières demandes. Utilisez Teams Rooms pour la réunion afin d'activer une transcription avec les attributions appropriées à partir d'une salle de conférence.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 2/6

Exemple d'invite : Résumer cette rencontre et fournissez les points clés et les mesures à prendre.​

3. Résumez le contrat

Examinez le nouveau contrat avec Copilot dans Word, en extrayant les informations clés, les documents d'appel d'offres et les modifications de l'accord et les revenus associés ayant un impact sur les termes/conditions.​

Word icon

Copilote dans Word

Étape 3/6

Exemple d'invite : Demandez à Copilot une série d'invites: "Quel est l'engagement et la redevance mensuelle ?", "Quelles sont les conditions générales de facturation ?", "Quelle est la durée de la licence ?"​

4. Collaborer avec l'équipe

Solliciter des commentaires auprès de Copilot dans Loop et finaliser avec l'équipe les conseils techniques de comptabilité pour le projet d'accord client.​

Microsoft Loop icon

Copilote en boucle

Étape 4/6

Exemple d'invite : Générer un espace pour que les membres de l’équipe puissent contribuer de manière dynamique et formuler des idées sur les recommandations relatives à la structure des transactions. "Créer une liste
de sujets à discuter pour une revue de contrat.

5. Préparez-vous pour une réunion

Alignez-vous avec les parties prenantes sur les directives comptables recommandées, ce qui incitera Copilot à établir un ordre du jour de la réunion.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 5/6

Exemple d'invite : Créer un ordre du jour de réunion sur la base de la dernière réunion de revue du contrat et du courrier électronique dans le but de s'aligner sur les recommandations comptables de la transaction.​

6. Créez un e-mail avec réponse

Répondez à la partie prenante en utilisant Copilot dans Outlook avec un résumé concis mais complet des mises à jour d'accord recommandées.​

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Exemple d'invite : "Tirage d'eau avec Copilot» une réponse avec une liste à puces des recommandations de l'équipe, la justification associée et les prochaines étapes. Le ton est formel et la longueur est courte.​

Utiliser Copilot pour obtenir des informations financières

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot pour la Finance et Copilot Studio


1. Rapprochement des paiements​

Dans Excel, utilisez Copilot for Finance pour collecter des données financières à partir de SAP ou Dynamics 365 pour rapprocher les saisies de données entre les systèmes.​

Excel icon

Copilote dans Excel

Copilot icon

Copilot for Finance (Aperçu)

Étape 1/6

Avantage: Créer une vue unifiée d’informations financières cruciales pour une analyse précise.​

2. Requêtes en langage naturel​

Utilisez Copilot avec un connecteur au système financier pour interroger directement les données et obtenir des informations plus approfondies. ​

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Avantage: Permettre aux utilisateurs d'interagir avec les données financières intuitivement, rendant l'analyse de données complexes plus accessible.​

3. Évaluation des risques

Tirez parti du Copilot pour vous renseigner sur les risques potentiels dus aux récents changements réglementaires en matière de confidentialité et de lois locales.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/6

Avantage: Identifier les risques potentiels, fournissant des informations qui permettent une gestion proactive des risques.​

4. Génération d'informations

Utilisez Copilot dans Word pour générer un livre blanc sur les nouveaux risques réglementaires et les réponses recommandées, y compris des graphiques générés par Copilot dans Excel.

Excel icon

Copilote dans Excel

Word icon

Copilote dans Word

Étape 4/6

Avantage: Créez des rapports financiers clairs, ce qui permet de gagner du temps et de garantir que les informations clés sont communiquées efficacement.​

5. Rapports

Transformez le document Word en présentation PowerPoint pour une réunion de l'équipe de direction.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 5/6

Avantage: Créez rapidement des présentations en utilisant Copilot pour créer un premier brouillon.​

6. Aide à la décision

Après la réunion, résumez les commentaires de l'équipe de direction à l'aide de Copilot dans Teams, puis utilisez Copilot dans Word pour mettre à jour rapidement les documents de politique.​

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Word icon

Copilote dans Word

Étape 6/6

Avantage: Modéliser les résultats financiers basé sur différents scénarios, apportant un soutien précieux aux décideurs.​

Utilisation du Copilot pour des prévisions de ventes intelligentes

Disponible avec: Copilot for Microsoft 365


1. Préparer et nettoyer les données

Regroupez les données de ventes historiques dans une feuille de calcul Excel, puis utilisez Copilot pour obtenir des conseils sur la manière de normaliser le formatage des données.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 1/6

Exemple d'invite : suggérez des formules pour normaliser la mise en forme des données, notamment en supprimant les espaces de fin et en corrigeant les majuscules.

2. Analyser les tendances de vente

Utilisez Copilot dans Excel pour exécuter une analyse avancée sur les données, obtenant des résultats d'analyse plus approfondis à l'aide de Python.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/6

Exemple d'invite : suggérez des formules pour normaliser la mise en forme des données, notamment en supprimant les espaces de fin et en corrigeant les majuscules.

3. Interroger les données

Utilisez Copilot dans Excel pour poser des questions spécifiques sur les données.​

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 3/6

Exemple d'invite : Quelles sont mes trois principales catégories de produits, en termes de chiffre d'affaires, au cours des trois dernières années ?

4. Prévision des ventes annuelles

Utilisez Copilot dans Excel pour prévoir les ventes annuelles.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 4/6

Exemple d'invite : Prévoyez les revenus par catégorie pour les deux prochaines années, avec des données historiques dans un seul graphique.

5. Évaluer et ajuster les prévisions

Évaluez les résultats des prévisions et ajustez le modèle de prévision si nécessaire.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 5/6

Action : ajustez le code Python dans le classeur pour affiner et réexécuter les prévisions si nécessaire.

6. Communiquer les prévisions

Créez un résumé des prévisions et partagez les résultats avec l’équipe.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 6/6

Exemple d'invite : créez un résumé des prévisions mettant en évidence les trois principales catégories de produits.

Utiliser Copilot pour lancer une nouvelle application de comptabilité

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Réunion récapitulative

Rattrapez une réunion manquée au cours de laquelle un nouvel outil de travail financier a été présenté au ministère.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 1/6

Action: R.examen les principaux sujets abordés.

2. Découvrez les documents

Demandez à Copilot d'identifier tous les documents associés au nouvel outil financier et de résumer les documents pertinents à utiliser dans une présentation de formation libre-service.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/6

Exemple d'invite : Résumer les documents et sujets pertinents associés au nouvel outil.

3. Créer un document de formation

Demandez à Copilot de générer un plan de formation et une ébauche de contenu associé à la documentation de l'outil.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 3/6

Exemple d'invite : Brouillon un document de formation pour le public spécifié qui couvre les sujets associés à l’intégration et à l’adoption des utilisateurs.

4. Réfléchissez aux FAQ

Utilisez Copilot pour créer une section FAQ afin de résoudre les bloqueurs potentiels et les problèmes courants qu'un nouvel utilisateur peut rencontrer. Ajoutez ceci au document Word.​

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/6

Exemple d'invite : idée de génie foire aux questions pour un nouvel outil de travail financier.

5. Générer une présentation de formation

Transformez le document Word en une excellente présentation de formation comprenant des visualisations et des images pertinentes.​

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Copilote dans PowerPoint

Étape 5/6

Exemple d'invite : Créer une présentation de [tooltraining.docx]. Alors, ajouter une image de le processus pour illustrer le flux de travail.

6. Rédigez un e-mail

Solliciter les commentaires d'un petit groupe d'utilisateurs pour affiner la présentation de la formation.​

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Exemple d'invite : Rédaction avec Copilot : rédigez un e-mail informant les utilisateurs du nouveau contenu de la formation et demandez-leur des commentaires d'ici la fin de la semaine.

Utilisez Copilot pour optimiser vos opérations financières

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat


1. Automatisez les flux de travail

Utilisez Microsoft Copilot pour écrire un script Python afin d'automatiser des tâches fastidieuses comme la collecte de données.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Rapide: Écrivez un script Python pour extraire les données de divers sites Web.

2. Analyse financière

Gagnez du temps en demandant à Copilot des idées sur la manière d'effectuer des analyses financières complexes.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Rapide: Comment dois-je structurer l’évaluation d’une usine de fabrication désaffectée ?

3. Restez au courant des actualités et des tendances

Assurez-vous d'être au courant des dernières nouvelles et tendances du secteur en demandant un résumé à Copilot.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/6

Rapide: Générez un résumé qui fournit un aperçu de l'état actuel de l'industrie sidérurgique sur la base de l'actualité financière récente, des données boursières et des indicateurs économiques.

4. Recueillir des informations sur les concurrents

Inviter Copilot à comparer les capacités du produit afin d'effectuer une analyse précise du coût total de possession pour une mise à jour des prix du produit.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/6

Rapide: Créez un tableau comparant les capacités du produit X et du produit Y.

5. Communiquer des informations

Transmettez des informations clés à votre public en utilisant Copilot pour générer du contenu tel que des rapports, des résumés d'investissements, des synthèses financières, etc.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 5/6

Rapide: Générez un résumé d’investissement basé sur le rapport annuel sur ce site Web. Simplifiez le jargon financier et assurez-vous d’inclure des informations sur les principaux risques et indicateurs de performance.

6. Diligence raisonnable

Inviter Copilot à identifier des cibles d’acquisition potentielles dans des zones géographiques spécifiques.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 6/6

Rapide: Fournissez une liste de cibles d'acquisition probables dans le secteur de la vente au détail en Asie et donnez les raisons pour lesquelles elles figurent sur la liste.

Utiliser Copilot pour accélérer l’analyse des achats

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot pour les finances


1. Examen collaboratif des documents​

Utilisez Copilot for Finance dans Excel pour vérifier les écarts de dépenses par rapport aux livrables du produit.​

Excel icon

Copilote dans Excel

Copilot icon

Copilot for Finance (Aperçu)

Étape 1/5

Avantage: Rationaliser processus d'examen des contrats, Réduisez les efforts manuels et garantissez la conformité.

2. Préparez-vous à une réunion

Dans Outlook, utilisez Copilot for Finance pour afficher des informations sur les contrats antérieurs et les paiements des fournisseurs afin d'être sûr que vous négociez avec les dernières informations.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Copilot icon

Copilot for Finance (Aperçu)

Étape 2/5

Avantage: Simplifier le processus de recherche d’informations sur les clients pour préparer une réunion.

3. Des résumés de réunion efficaces

Lors des réunions avec les fournisseurs, utilisez Copilot dans Teams pour résumer les accords sur les livrables et les capacités. Ensuite, attribuez une note basée sur des critères établis.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 3/5

Avantage: Améliorer la réunion efficacité, capturer les points essentiels et faciliter les actions de suivi.

4. Brainstorming interactif

Demandez à Copilot de rechercher des données à partir de contrats, de réunions et d'e-mails pour créer un tableau de divers fournisseurs organisés par service fourni avec une évaluation détaillée.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 4/5

Avantage: Boostez la créativité, favoriser la collaboration et générer des solutions innovantes.

5. Documentation de processus personnalisée

Utilisez Copilot dans Word pour générer de nouvelles conditions contractuelles et des recommandations pour les listes de fournisseurs préférés mises à jour.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/5

Avantage: Standardiser les procédures, réduisez les erreurs et donnez aux membres de l’équipe du matériel de référence complet.

Utilisation de Copilot pour rapprocher les données financières afin d'accélérer la clôture de la période

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot pour la Finance et Copilot Studio


1. Générer des formules pour nettoyer les données

Regroupez les données de facture de vente et de paiement dans une feuille de calcul Excel, puis utilisez Copilot pour obtenir des conseils sur la manière de normaliser le formatage des données.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 1/6

Exemple d'invite : suggérez des formules pour normaliser la mise en forme des données, notamment en supprimant les espaces de fin et en corrigeant les majuscules.

2. Rapprocher les comptes

Utilisez Copilot for Finance dans Excel pour rationaliser le rapprochement des comptes entre clients et fournisseurs.

Excel icon

Copilote dans Excel

Copilot icon

Copilot for Finance (Aperçu)

Étape 2/6

Action : Ouvrir Copilot for Finance dans Excel et sélectionner Réconcilier les données. Définir les vecteurs de réconciliation.

3. Examiner les divergences

Vérifiez les transactions du rapport de rapprochement pour détecter toute divergence.

Excel icon

Copilote dans Excel

Copilot icon

Copilot for Finance (Aperçu)

Étape 3/6

Exemple d'invite : Quelles sont mes trois principales catégories de produits, en termes de chiffre d'affaires, au cours des trois dernières années ?

4. Générer un rapport

Copilot en Finance dans Excel analyse les résultats de rapprochement et fournit des informations et des suggestions pour corriger les incohérences dans le résumé du rapport.

Excel icon

Copilote dans Excel

Copilot icon

Copilot for Finance (Aperçu)

Étape 4/6

Action : sélectionnez Inclure le résumé dans le rapport et cliquez sur Enregistrer au format PDF pour enregistrer une version téléchargeable du résumé du rapport. ​

5. Créer un agent de connaissances

Créez un agent d'IA personnalisé basé sur les rapports de rapprochement et les états financiers de la clôture de la période afin de pouvoir effectuer des requêtes pour comprendre les écarts en fonction des derniers rapports d'état.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 5/6

Depuis Copilot Studio, créez un nouveau Copilot. Sous la section Connaissances, ajoutez le rapport de rapprochement PDF de SharePoint.

6. Partagez avec l'équipe

Partagez le copilote personnalisé dans Teams afin que les membres de l’équipe puissent poser des questions à l’agent sur le rapport.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 6/6

Action : ouvrez le panneau de configuration du canal Microsoft Teams, sélectionnez Ouvrir le copilote, puis ajoutez l'agent personnalisé en tant qu'application dans Teams. Partagez l'agent via un lien avec les membres de l'équipe.

Utiliser Copilot pour mettre à jour un document d'orientation

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Obtenez des informations sur les réunions

Examinez les détails de la réunion pour déterminer les modifications à apporter au document RFx.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 1/5

Action : Dans le récapitulatif de la réunion, examinez la réunion les sujets pour localiser rapidement les détails pertinents pour les mises à jour de vos documents.

2. Posez des questions

Utilisez Copilot pour localiser le dernier document RFx qui doit être mis à jour en fonction de la demande des parties prenantes.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/5

Exemple d'invite : Localiser le dernier document RFx créé par votre équipe au cours de la semaine dernière.

3. Analyser l'impact financier

Ajustez votre modèle financier pour confirmer l’évolution attendue des coûts et vérifiez là où elle dépasse votre seuil.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 3/5

Exemple d'invite : Souligner les cellules jaune où les « dépenses attendues ajustées » dépassent $10 000.

4. Mises à jour efficaces des documents

Réécrivez les sections pertinentes du document qui doivent être mises à jour en fonction des nouvelles informations RFx.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 4/5

Exemple d'invite : Résumer les rubriques mises à jour en quelques puces. Celui-ci sera ajouté à votre graphique Microsoft Excel dans un e-mail adressé à la partie prenante.

5. Demander des commentaires

Rédigez et envoyez un e-mail à votre partie prenante résumant les modifications.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 5/5

Action : Utiliser Encadrement par Copilot : écrire un e-mail à ma partie prenante décrivant les mises à jour, obtenir un alignement et proposer une réunion pour en discuter.

Ressources humaines

L’IA transforme des tâches cruciales dans la finance telles que la budgétisation, les prévisions, l’analyse financière et la gestion des performances de l’entreprise.

Utiliser Copilot pour analyser les pratiques de recrutement

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Connectez les sources de données

Invitez Copilot à résumer les informations pertinentes sur le recrutement à partir de sources de données liées à l'aide d'agents Copilot Studio tels que les systèmes de suivi des candidats, LinkedIn, les informations RH et Power BI.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Action : utilisez Copilot pour localiser rapidement des données pertinentes qui indiquent et ont un impact sur le pipeline d’embauche.

2. Analyser les données

Analysez les données, résumez les résultats et fournissez des informations sur les candidats, le pipeline, la capacité et la qualité du recrutement.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/6

Exemple d'invite : Quoi est la moyenne du « Délai d'embauche » ?

3. Générer des rapports

Créez des rapports et des visualisations pour mieux comprendre le pipeline de recrutement et prendre des décisions basées sur les données.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 3/6

Exemple d'invite : Pour mieux articuler les données, surlignez les cellules en jaune où le « délai d’embauche » dépasse 60 jours.

4. Collaborer avec l'équipe

Planifiez une réunion pour présenter le rapport, les informations et recueillir des commentaires.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 4/6

Action: "Générer des notes de réunion » après l’appel pour capturer les sujets clés et les actions à entreprendre.

5. Suivez les progrès

Suivez l’avancement du pipeline d’embauche.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 5/6

Exemple d'invite : En plus de "Quelle est la moyenne du « Délai d'embauche » ? », moniteur « Quelle est la « satisfaction des candidats » moyenne ? » pour comparer l'impact des changements dans le processus d'embauche.

6. Améliorer les examens du pipeline de recrutement

En fonction de l’impact des actions, ajustez l’approche et continuez à itérer.

Microsoft Loop icon

Copilote en boucle

Étape 6/6

Exemple d'invite : idée de génie des idées pour améliorer les pipelines de recrutement processus. Demandez à vos collègues de contribuer et de fournir des commentaires dans Loop.

Utiliser Copilot pour automatiser la gestion des requêtes sur les avantages​

Disponible avec: Chat Copilot et Studio Copilot


1. Créer un agent

Créez un agent personnalisé accédant aux informations RH avec des invites guidées sur les avantages sociaux des employés. Une fois prêt, lancez-le en tant qu'application dans Microsoft Teams pour votre organisation.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage: Rationaliser le processus de demande de prestations avec une assistance chatbot instantanée 24h/24 et 7j/7.

2. Analyse des avantages

Les employés peuvent demander à l’agent plus de détails sur des avantages spécifiques.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Avantage: Correspondre critères des employés avec les meilleurs avantages sociaux disponibles.

3. Recommandation

Les employés peuvent fournir à l'agent les résultats souhaités et demander à Copilot de tirer des recommandations d'avantages spécifiques.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Avantage: Fournir recommandations personnalisées aide les employés à prendre des décisions éclairées concernant leurs avantages sociaux.

4. Collecte de commentaires

Utilisez l'agent pour automatiser la collecte de commentaires dans une base de données à des fins d'analyse.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 4/6

Avantage: Rassemblement retour d'information permet d’affiner le processus de recommandation.

5. Recherche

Utilisez Copilot pour rechercher des solutions potentielles aux problèmes courants qui sont soulevés auprès de l'agent.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 5/6

Avantage: Utilisez la puissance de l'IA rechercher des solutions aux problèmes des employés.

6. Informez les employés

Utilisez le formulaire Copilot pour rédiger une annonce de clarifications aux régimes d’avantages sociaux en fonction des questions courantes.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 6/6

Avantage: Rédiger rapidement des communications pour tenir les employés informés et éviter de futures questions.

Utiliser Copilot pour la recherche de candidats

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Réaliser une étude de marché

Utilisez Copilot pour rechercher les dernières tendances et données du secteur concernant les descriptions de poste concurrentielles.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Exemple d'invite : Générer un tableau des compétences et expériences clés requises pour les ingénieurs logiciels dans une grande entreprise technologique en fonction des tendances du marché et des principales entreprises technologiques.

2. Créer une description de poste

Demandez à Copilot de créer une description de poste qui tire parti des études de marché recueillies.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Exemple d'invite : Générer une description de poste d'ingénieur logiciel qui comprend les compétences, les qualifications et les responsabilités. Emplois de référence en général, entreprises de technologie d'entreprise.​‌

3. Identifiez les candidats potentiels

Indiquez les mots-clés de votre description de poste pour faire apparaître des candidats potentiels. Utilisez Copilot pour accéder aux données du système RH à l'aide d'un agent Copilot Studio.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Avantage: Rapidement identifier les candidats possibles qui répondent aux exigences du poste, réduisant le temps passé d'heures à quelques minutes.

4. Créez une liste de candidats

Rédigez une vue détaillée des candidats potentiels et des informations afin qu'un responsable du recrutement puisse facilement évaluer les candidats.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 4/6

Exemple d'invite : Résumer ces candidats sous forme de tableau avec une colonne pour et une colonne contre.

5. Communiquer les candidats potentiels

Rédigez et envoyez un e-mail au responsable du recrutement en partageant avec lui des candidats potentiels et des informations pour examen.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 5/6

Exemple d'invite : "Projet avec Copilot” un e-mail au responsable du recrutement qui résume les candidats et les informations clés pour l'embauche. (Incluez le tableau du document Word.)

6. Finaliser la liste des candidats

Discutez avec le responsable du recrutement pour obtenir des commentaires sur la liste de candidats et vous aligner sur les prochaines étapes.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 6/6

Actions: "Récapitulons la réunion » pour revoir les sujets clés et « Répertorier les éléments d'action». Collez les actions dans le chat de la réunion et identifiez les propriétaires pour confirmer ou mettre à jour la liste de candidats.

Utiliser Copilot pour fournir des informations aux managers

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Identifier les indicateurs clés

Identifiez les indicateurs clés qui peuvent fournir des informations sur les capacités et les opportunités du manager. Utilisez Copilot pour accéder aux données du système RH à l'aide d'un agent Copilot Studio.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Action : utilisez Copilot pour localiser rapidement les indicateurs pertinents des managers (enquête auprès des employés, attrition, consommation de formation) qui ont un impact sur la santé de l'équipe.

2. Recueillir des informations sur les données

Analysez les données/métriques, résumez les résultats, fournissez des informations et créez des opportunités potentielles pour les gestionnaires.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/6

Exemple d'invite : mettez en surbrillance en jaune les scores de formation de l'équipe de manager dont les valeurs sont inférieures à 100%.

3. Identifier les meilleures pratiques

Sur la base des données/informations, demandez à Copilot de localiser les meilleures pratiques que les gestionnaires doivent suivre pour améliorer les indicateurs clés.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 3/6

Exemple d'invite : je suis un consultant en ressources humaines. Créez un document de planification basé sur le rapport du gestionnaire et les meilleures pratiques de gestion de sa catégorie.

4. Communiquer les opportunités

Rédigez et envoyez des e-mails aux responsables partageant avec eux les informations sur les données et les meilleures pratiques pour examen.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 4/6

Exemple d'invite : Draft avec Copilot : un e-mail destiné aux managers partageant des opportunités basées sur les meilleures pratiques et les informations de leurs managers. Le ton est direct et la longueur est moyenne

5. Alignez et suivez

Organisez une réunion pour présenter les opportunités, aligner et suivre les actions, faire référence aux informations et aux notes de Copilot dans Teams.​

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Copilote en équipe

Étape 5/6

Action : utilisez Copilot pendant la réunion pour « répertorier les principales idées dont nous avons discuté », puis examinez les notes de l'IA « Tâches de suivi » après la réunion pour finaliser le plan et le suivi.

6. Ajuster et itérer

En fonction de l'impact des actions, ajustez l'approche et continuez à itérer en utilisant Copilot dans Loop.​

Microsoft Loop icon

Copilote en boucle

Étape 6/6

Exemple d'invite : réfléchissez à des activités pour responsabiliser et améliorer l'efficacité des gestionnaires de personnel dans une organisation. Invitez vos collègues à itérer sur les idées.

Utilisation du Copilot pour mettre en œuvre des récompenses et des reconnaissances

Disponible avec: Microsoft Copilot Studio


1. Créer une nomination

L'agent demande à l'utilisateur les détails de la nomination, comme la catégorie et le candidat (une seule personne, plusieurs personnes ou une équipe).

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantage : l'agent incite l'utilisateur à renseigner les bons détails.

2. Générer un résumé de nomination

Utilisez l'agent pour créer le résumé de la nomination.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 2/5

Avantage : Transformez quelques réflexions sur les données collectées en un résumé détaillé.

3. Examiner et soumettre la nomination

L'agent présente les détails complets de la nomination à l'utilisateur et demande une révision et une confirmation. L'utilisateur peut choisir de modifier davantage ou de soumettre la nomination.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage : Réviser et mettre à jour la nomination.

4. Voir les nominations

Les employés peuvent demander au Copilot de montrer toutes les nominations qu'ils ont soumises.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage : Conserver l'historique des nominations soumises par l'employé.

5. Voir les reconnaissances

Les employés peuvent également voir toutes les reconnaissances qu’ils ont reçues.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 5/5

Avantage : Suivez leur croissance en consultant l’historique des reconnaissances.

Utilisation de Copilot pour mettre en œuvre des questions et des mises à jour de politique en libre-service

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Agent de politique d'entraide

Créez un agent accédant au site de politique RH SharePoint pour aider les utilisateurs à obtenir des réponses aux questions de politique via une expérience en libre-service.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage: Simplifier le processus de demande de prestations avec une assistance instantanée des agents, 24h/24 et 7j/7.

2. Recueillir des commentaires

L’agent utilise des questions guidées pour déterminer si la politique existante était déroutante pour l’employé.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Avantage : Aide à recueillir des commentaires de qualité sur les domaines des politiques écrites qui ne sont pas clairs au moyen de questions guidées.

3. Enregistrer les commentaires

L'agent rédige un résumé des commentaires dans une feuille de calcul Excel sur le formulaire HR SharePoint, y compris les sections de chaque politique qui sont considérées comme peu claires.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Avantage: Automatiser la collecte de commentaires dans Excel avec un agent de tâches.

4. Analyser les commentaires

L'analyste RH utilise Copilot dans Excel pour analyser les commentaires et créer une liste des politiques requises nécessitant des mises à jour.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 4/6

Avantage: Vitesse la analyse en utilisant Copilot pour interpréter et résumer les commentaires identifiant les sections spécifiques des politiques à mettre à jour.

5. Effectuer des mises à jour

En vous appuyant sur les commentaires recueillis, utilisez Copilot dans Word pour mettre à jour les politiques en demandant à Copilot de clarifier les sections existantes. Demandez également à Copilot de tenir à jour le journal des modifications des politiques.

Étape 5/6

Avantage: Simplification du processus administratif réduit la charge de travail des RH et améliore la précision.

6. Rapports

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour transformer les journaux de modifications de politique en une présentation sur les mises à jour effectuées au cours du mois précédent.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 6/6

Avantage: Tenez les employés informés sur les politiques avec des rapports réguliers.

Utilisation de Copilot pour améliorer les processus d'intégration et de développement (copilot studio)

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Ressources d'intégration collaboratives

Recueillez les commentaires des membres de l’équipe sur les ressources qui se sont révélées les plus utiles lors de l’intégration. Résumez les commentaires en fonction des meilleurs votes collectés.

Microsoft Loop icon

Copilote en boucle

Étape 1/6

Exemple d'invite : Brouillon un plan d'intégration et une liste de contrôle pour un nouveau conseiller en soutien aux ressources humaines.

2. Identifier le réseau

Utilisez Copilot pour trouver des personnes capables de soutenir le travail de votre nouvel employé et de lui offrir des compétences complémentaires pour les aider à se connecter plus efficacement et plus rapidement.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/6

Exemple d'invite : Identifier 10 employés dans l'organisation [nom du service] qui seraient des experts compétents pour aider les nouveaux [fonctions] à embarquer rapidement et efficacement.

3. Simplifier les politiques

Résumez les documents de politique et établissez le contexte pour le nouvel employé.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 3/6

Exemple d'invite : « Résumer ce document » en 10 thèmes et termes clés avec descriptions. Traduisez dans une autre langue pour faciliter la compréhension.

4. Résumez les principaux points de discussion

Demandez à Copilot de localiser les notes de différentes conversations, discussions et e-mails dans un résumé qui met en évidence les thèmes clés, simplifiant ainsi les volumes d'informations.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 4/6

Exemple d'invite : "Énumérez les principales idées dont nous avons discuté » pour développer une meilleure compréhension du contenu, des termes et des sujets.

5. Rationalisez l'intégration

Créez un plan d'intégration spécifique à chaque rôle pour accélérer l'apprentissage des nouveaux employés. Créez un agent à l'aide de Copilot Studio pour aider les employés à répondre à leurs questions d'intégration.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Exemple d'invite : Je suis un conseiller en soutien aux ressources humaines. Créer un plan d'intégration pour un nouveau membre de l'équipe y compris les délais.

6. Créer du matériel d'apprentissage

Demandez à Copilot dans PowerPoint de générer des parcours d'apprentissage en fonction des rôles individuels, des styles d'apprentissage et des objectifs de carrière.​

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 6/6

Exemple d'invite : "Créez une présentation à partir de » [onboardingplan.docx] pour les nouvelles recrues de l'équipe de conseillers en soutien aux ressources humaines.

Utilisation de Copilot pour améliorer les processus d'intégration et de développement (Microsoft 365 Copilot)

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Ressources d'intégration collaboratives

Recueillez les commentaires des membres de l’équipe sur les ressources qui se sont révélées les plus utiles lors de l’intégration. Résumez les commentaires en fonction des meilleurs votes collectés.

Microsoft Loop icon

Copilote en boucle

Étape 1/6

Exemple d'invite : Brouillon un plan d'intégration et une liste de contrôle pour un nouveau conseiller en soutien aux ressources humaines.

2. Identifier le réseau

Utilisez Copilot pour trouver des personnes capables de soutenir le travail de votre nouvel employé et de lui offrir des compétences complémentaires pour les aider à se connecter plus efficacement et plus rapidement.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/6

Exemple d'invite : Identifier 10 employés dans l'organisation [nom du service] qui seraient des experts compétents pour aider les nouveaux [fonctions] à embarquer rapidement et efficacement.

3. Simplifier les politiques

Résumez les documents de politique et établissez le contexte pour le nouvel employé.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 3/6

Exemple d'invite : « Résumer ce document » en 10 thèmes et termes clés avec descriptions. Traduisez dans une autre langue pour faciliter la compréhension.

4. Résumez les principaux points de discussion

Demandez à Copilot de localiser les notes de différentes conversations, discussions et e-mails dans un résumé qui met en évidence les thèmes clés, simplifiant ainsi les volumes d'informations.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 4/6

Exemple d'invite : "Énumérez les principales idées dont nous avons discuté » pour développer une meilleure compréhension du contenu, des termes et des sujets.

5. Créer un plan d'intégration

Créez un plan d'intégration spécifique à chaque rôle pour accélérer l'apprentissage des nouvelles recrues.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Exemple d'invite : Je suis un conseiller en soutien aux ressources humaines. Créer un plan d'intégration pour un nouveau membre de l'équipe y compris les délais.

6. Créer du matériel d'apprentissage

Demandez à Copilot dans PowerPoint de générer des parcours d'apprentissage en fonction des rôles individuels, des styles d'apprentissage et des objectifs de carrière.​

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 6/6

Exemple d'invite : "Créez une présentation à partir de " [onboardingplan.docx] pour les nouvelles recrues de l'équipe de conseillers en soutien aux ressources humaines.

Utiliser Copilot pour améliorer les indicateurs de santé organisationnelle

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Identifier les sources de données

Identifiez plusieurs sources de données pouvant fournir des informations sur les capacités des managers, les relations avec les employés et la santé de l'organisation. Utilisez Copilot pour accéder aux données du système RH à l'aide d'un agent Copilot Studio.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Action : utilisez Copilot pour localiser rapidement des données pertinentes qui indiquent et ont un impact sur la santé de l’organisation.

2. Analyser les données

Analysez les données, résumez les résultats, fournissez des informations et créez des rapports sur la santé organisationnelle.​

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/6

Exemple d'invite : Souligner scores de santé de l'organisation jaune où la variation annuelle de % a dépassé -20%.

3. Élaborer un plan d’action

Tirez parti des informations et des suggestions Copilot dans Word pour rédiger un plan de mise en œuvre détaillé et exploitable afin d’améliorer la santé de l’organisation.​

Word icon

Copilote dans Word

Étape 3/6

Exemple d'invite : je suis un consultant en ressources humaines. Créer un plan d'action sur la base du rapport sur la santé organisationnelle et des informations. Incluez les tâches et les délais.

4. Générer la proposition

Générez une présentation détaillant le plan qui comprend des images et des tableaux.​

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 4/6

Exemple d'invite : Créer une présentation à partir d'un fichier [plan.docx] pour les responsables RH qui explique clairement comment le plan permettra d'atteindre les objectifs de santé organisationnelle.

5. Rencontrer les principales parties prenantes

Dirigez la réunion pour présenter le plan, en tirant parti de Copilot dans Teams pour suggérer des sujets et prendre des notes.​

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 5/6

Action : Utilisez Copilot pendant la réunion pour « listez les principales idées dont nous avons discuté », puis examinez les notes de l'IA « Tâches de suivi » après la réunion pour finaliser le plan.

6. Communiquer aux managers

Communiquer le plan et les actions aux responsables de l'organisation et surveiller l'engagement.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Exemple d'invite : Brouillon avec Copilot : Créez un e-mail à un groupe de gestionnaires qui fournit des détails et des échéanciers concernant les plans d'action en matière de santé organisationnelle.

Utiliser Copilot pour gérer les transitions de travail internes​

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Sélectionnez rapidement les candidats

Invitez Copilot à faire apparaître les candidats les plus qualifiés, en référençant les documents pertinents et en récupérant les informations sur les employés à partir du système RH avec un agent Copilot Studio.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage: Rapidement se mettre au courant sur les candidats les plus qualifiés pour certains postes.

2. Planifier des entretiens

Utilisez Copilot pour planifier des entretiens de suivi entre les candidats et les responsables du recrutement.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/6

Avantage: Rationaliser planifier plusieurs candidats pour les entretiens en demandant à Outlook d'identifier et de planifier les entretiens.

3. Créer du matériel d'intégration

Utilisez Copilot dans Word pour créer des supports d'intégration spécifiques à un rôle.

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Copilote dans Word

Étape 3/6

Avantage: Réduire du temps pour préparer, rechercher et résumer les documents d'intégration conduisant à une satisfaction accrue des employés et aidant les employés à atteindre rapidement leur productivité.

4. Développer du matériel de formation​

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour générer des parcours de formation en fonction des rôles individuels, des styles d'apprentissage et des objectifs de carrière.​

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Copilote dans PowerPoint

Étape 4/6

Avantage: Garder une formation adaptée au public en utilisant Copilot pour extraire des documents historiques afin de les mettre à jour avec un contenu de formation pertinent. À mesure que les systèmes internes évoluent, la formation peut s’y adapter plus rapidement.

5. Recueillir des commentaires

Analysez les données de l'enquête auprès des employés avec Copilot dans Excel et résumez les principales conclusions pour affiner la livraison et la pertinence.​

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Copilote dans Excel

Étape 5/6

Avantage: Se concentrer sur la satisfaction globale des employés et l'expérience d'intégration en répondant aux commentaires et en affinant l'intégration et la formation.

6. Préparez-vous aux évaluations de performances

Utilisez Copilot dans Word pour générer des rapports pour les évaluations de performances.​

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Étape 6/6

Avantage: Compiler données rapidement et générer des rapports d’examen individuels pour soutenir le processus.

Utiliser Copilot pour résoudre les problèmes des employés

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Résumez le défi

Regroupez un fil de conversations par courrier électronique long et complexe pour créer une vue holistique et résumée du défi (engagement des employés, rétention, diversité et inclusion, etc.).

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Étape 1/6

Action: Sélectionner "Résumer" pour comprendre les problèmes clés et les solutions proposées à partir de longs fils de discussion liés au défi RH.

2. Accéder aux ressources

Demandez à Copilot de vous aider à identifier les ressources pertinentes et opportunes pour vous aider à résoudre ce défi commun ou complexe.​

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Étape 2/6

Action : Utilisez Copilot pour identifier rapidement les informations pertinentes et opportunes des données sur la façon d’aborder des scénarios d’employés courants ou complexes.

3. Réfléchissez à des idées

Créez une liste de questions nécessaires pour aider à résoudre ce défi.

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Copilote en boucle

Étape 3/6

Action : Avant une réunion programmée, demandez à vos coéquipiers de s'appuyer sur la boucle : Réfléchissez à des idées pour faire face à la situation et aux défis des RH.

4. Collaborez avec vos coéquipiers

Planifiez une réunion pour discuter des options.

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Copilote en équipe

Étape 4/6

Action : Utilisez Copilot pendant la réunion pour « listez les principales idées dont nous avons discuté », puis examinez les notes de l'IA « Tâches de suivi » après la réunion pour confirmer ou mettre à jour l’approche et la documentation.

5. Mettre à jour les documents

Mettre à jour la documentation sur l’approche, la procédure et/ou la politique, le cas échéant.

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Copilote dans Word

Étape 5/6

Exemple d'invite : exploitez les commentaires de la réunion pour mettre à jour l'approche. Réécrivez cette section pour mettre à jour les « jours pour répondre » de 5 jours ouvrés à 3 jours ouvrés.

6. Communiquer avec vos coéquipiers

Communiquer le plan et les actions aux parties prenantes appropriées et surveiller l’engagement.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Exemple d'invite : Brouillon avec Copilot : un e-mail aux parties prenantes qui fournit des détails et des échéanciers concernant les plans d'action pour relever le défi des RH.

Utiliser Copilot pour rationaliser les avantages sociaux et la rémunération

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Réaliser une étude de marché

Invitez Microsoft Copilot à rechercher les dernières tendances et données du secteur concernant les échelles de rémunération et les avantages concurrentiels. Utilisez un agent Copilot Studio pour ingérer des données internes et externes afin d'obtenir des informations d'analyse comparative.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage: Générez rapidement des tableaux des salaires moyens par marché pour différents rôles.

2. Projet de résumé

Utilisez Copilot dans Word pour rédiger un plan de planification des talents à partager avec votre personnel de direction pour le prochain exercice financier.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 2/6

Avantage: Tourner quelques réflexions sur les données collectées dans un document de planification détaillé.

3. Mettre à jour le modèle financier

Utilisez Copilot dans Excel pour mettre à jour rapidement le modèle financier. Créez une prévision financière avec des capacités d'analyse avancées dans Copilot.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 3/6

Avantage: Faire mises à jour rapides au modèle financier avec Copilot.

4. Présenter les mises à jour

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour générer une présentation exécutive détaillant la nouvelle stratégie de rémunération.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 4/6

Avantage: Créer un ensemble de diapositives à partir d'un document de stratégie dans Word pour présenter la stratégie puis copier dans les graphiques Excel.

5. Réviser le document de politique

Utilisez Copilot dans Word pour réviser les sections pertinentes du document de politique de rémunération.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Avantage: Tourner les puces de la présentation exécutive au texte du document de politique.

6. Communiquer les changements

Utilisez Copilot dans Outlook pour rédiger un e-mail communiquant les modifications apportées à la politique de rémunération aux chefs de service.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage: Brouillon un email à un groupe de chefs de service qui fournit des détails et des échéanciers concernant les évaluations annuelles des employés et les modifications apportées à la rémunération et aux avantages sociaux globaux.

Utiliser Copilot pour rationaliser les avantages sociaux et la rémunération

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Réaliser une étude de marché

Invitez Microsoft Copilot à rechercher les dernières tendances et données du secteur concernant les fourchettes de rémunération et les avantages sociaux compétitifs.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Avantage: Rapidement générer des tableaux des salaires moyens par marché pour différents rôles.

2. Projet de résumé

Utilisez Copilot dans Word pour rédiger un plan de planification des talents à partager avec votre personnel de direction pour le prochain exercice financier.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 2/6

Avantage: Tourner quelques réflexions sur les données collectées dans un document de planification détaillé.

3. Mettre à jour le modèle financier

Utilisez Copilot dans Excel pour mettre à jour rapidement le modèle financier. Créez une prévision financière avec des capacités d'analyse avancées dans Copilot.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 3/6

Avantage: Faire mises à jour rapides au modèle financier avec Copilot.

4. Présenter les mises à jour

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour générer une présentation exécutive détaillant la nouvelle stratégie de rémunération.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 4/6

Avantage: Créer un ensemble de diapositives à partir d'un document de stratégie dans Word pour présenter la stratégie puis copier dans les graphiques Excel.

5. Réviser le document de politique

Utilisez Copilot dans Word pour réviser les sections pertinentes du document de politique de rémunération.

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Copilote dans Word

Étape 5/6

Avantage: Tourner les puces de la présentation exécutive au texte du document de politique.

6. Communiquer les changements

Utilisez Copilot dans Outlook pour rédiger un e-mail communiquant les modifications apportées à la politique de rémunération aux chefs de service.

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Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage: Brouillon un email à un groupe de chefs de service qui fournit des détails et des échéanciers concernant les évaluations annuelles des employés et les modifications apportées à la rémunération et aux avantages sociaux globaux.

Utiliser Copilot pour rationaliser votre processus de recrutement

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat


1. Créez une description de poste

Demandez à Microsoft Copilot de créer des offres d’emploi pour n’importe quel poste.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Rapide:  Rédigez une description de poste pour un poste de directeur comptable avec plus de 5 ans d'expérience.

2. Créez des questions d'entretien

Réfléchissez à des questions d'entretien spécifiques à n'importe quel rôle chez Copilot. Créez des questions à la fois comportementales et techniques en fonction de vos besoins.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Rapide: Générez 5 questions d'entretien pour un assistant de direction avec plus de 10 ans d'expérience.

3. Recherchez les niveaux de salaire

Trouvez les niveaux de salaire typiques pour les postes en fonction de la géographie.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/6

Invite : Fournissez une fourchette de salaire typique pour un poste de directeur comptable avec plus de 5 ans d'expérience dans ces cinq villes.

4. Créez une lettre d'offre

Vous avez trouvé le candidat idéal ? Utilisez Copilot pour rédiger rapidement une lettre d’offre à envoyer.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/6

Rapide: Rédigez un modèle personnalisable pour une lettre d'offre.

5. Créer du matériel d'intégration

Rationalisez le processus d'intégration en demandant à Copilot de générer des parcours de formation en fonction des rôles individuels, des styles d'apprentissage et des objectifs de carrière.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 5/6

Rapide: Élaborer un plan sur 3 mois pour intégrer une nouvelle recrue.

6. Faites les présentations

Rédigez un e-mail pour présenter votre nouvel employé à son équipe.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 6/6

Rapide: Rédigez un e-mail pour présenter Jane à leur nouvelle équipe sur la base de ces informations contenues dans leur CV.

Utilisation de Copilot pour mettre à jour un document de politique

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Identifier les changements de politique

Comparez les nouveaux et les anciens documents politiques et dressez un tableau des principales différences politiques. Demandez à Copilot de traduire les résultats dans la langue locale.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/6

Exemple d'invite : Comparer politiques dans ces deux documents et dresser un tableau des principales différences politiques. Traduisez les résultats en espagnol.

2. Rédiger une nouvelle FAQ

Créez un nouveau document FAQ qui explique les changements et explore l'impact que cela peut avoir sur les employés et les préoccupations qu'ils pourraient avoir.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 2/6

Exemple d'invite : Faire une liste de questions probables que les employés auront sur ce changement de politique et fourniront des réponses à chaque question sur la base du document de politique.

3. Créer un plan

Demandez à Copilot de créer un plan de gestion du changement qui met à jour le contenu sélectionné, le matériel destiné aux employés, ainsi que la formation et les communications des conseillers.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 3/6

Exemple d'invite : à l'aide des informations de l'étape précédente, invitez Copilot : Je suis un conseiller en support aux ressources humaines. Créer un plan de gestion du changement sur la base de la politique mise à jour. Incluez les tâches et les délais.

4. Développer du matériel​

Créez du matériel de formation adapté au cas et à l'employé/au rôle.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 4/6

Exemple d'invite : Créer une présentation à partir d'un fichier [plan.docx] et les documents pertinents sur la formation des conseillers en soutien aux ressources humaines sur l'application de la nouvelle politique.

5. Recueillir des commentaires

Collaborez avec des conseillers de soutien pour décrire les données, le plan, les actions et le matériel de soutien requis pour mettre en œuvre la nouvelle politique.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 5/6

Exemple d'invite : utilisez Copilot pendant la réunion pour « listez les principales idées dont nous avons discuté », puis examinez les notes de l'IA « Tâches de suivi » après la réunion pour confirmer ou mettre à jour l’approche et la documentation.

6. Amélioration continue

Communiquer les modifications aux conseillers d’assistance et surveiller l’impact/les commentaires.​

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Exemple d'invite : Brouillon avec Copilot : un e-mail de réponse au département qui fournit des détails et des délais concernant les améliorations et les changements.

Informatique

Les objectifs d’un professionnel de l’informatique incluent l’accélération de la transformation numérique, la sécurisation de l’entreprise, l’optimisation de la collaboration et la promotion de l’adoption de technologies émergentes comme l’IA générative.

Utilisation du Copilot pour l'acquisition assistée d'appareils

Disponible avec: Copilot Studio


1. Accéder à l'application d'achat d'appareils

À l’aide d’une application Teams, accédez à un agent copilote personnalisé créé avec Copilot Studio qui aide les utilisateurs à sélectionner et à commander un nouvel appareil.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Activité : Dans Teams, ouvrez l'application Sélection et achat d'appareils

2. Répondez aux questions d'utilisation

Répondez à une série de questions sur les habitudes d'utilisation. Le robot détermine les questions de suivi en fonction des réponses fournies.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Activité : Répondez aux questions du bot sur les applications utilisées, les besoins de mobilité, les exigences de réunion, etc.

3. Examiner les recommandations

L'application interprète les réponses et utilise des informations supplémentaires telles que le rôle de la personne pour fournir une sélection de quelques appareils applicables de la liste des fournisseurs pré-approuvés avec leurs capacités et leurs prix.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Activité : Passez en revue les appareils suggérés et sélectionnez celui qui vous convient le mieux.

4. Passer la commande

Une fois la sélection effectuée, l'application lance le processus de commande, qui comprend un processus d'approbation.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 4/6

Activité : Passer la commande dans l'application.

5. Approbation du gestionnaire

L'application envoie un e-mail au responsable de l'utilisateur avec les informations de la commande et un lien pour approuver.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 5/6

Activité : Le responsable utilise le lien pour ouvrir l’application Teams et approuver la commande.

6. Suivi de l'expédition

L'application passe la commande auprès du fournisseur de l'appareil et confirme les données de commande et de livraison à l'utilisateur par e-mail. L'utilisateur peut suivre l'avancement de la commande via l'application.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 6/6

Activité : utilisez l'application Sélection et achat d'appareils pour suivre la progression de la livraison de l'appareil.

Utilisation du Copilot pour créer des analyses au sein de Fabric

Disponible avec: Azure AI Foundry et Power BI


1. Création d'un pipeline de données

L'administrateur prévoit de créer un pipeline DataFlow Gen2 distinct en modifiant la requête M pour inclure une boucle pour l'ingestion de données sur plusieurs jours, servant de remplissage lorsque les tâches quotidiennes échouent.

Microsoft Fabric icon

Copilot dans Microsoft Fabric

Étape 1/6

Exemple d'invite : réécrivez cette requête M en modifiant la date relative « hier » pour accepter les paramètres « startDate » et « endDate » au format de chaîne « MM/jj/aaaa ». Assurez-vous de traiter en boucle un jour à la fois comme l'original.

2. Ingestion des données de Lakehouse

Comme il existe plusieurs tables dans Lakehouse, l'administrateur a besoin d'aide pour créer une requête SQL personnalisée complexe. Ils ont décidé d'utiliser l'aide d'AI Skill pour créer la requête.

Microsoft Fabric icon

Copilot dans Microsoft Fabric

Étape 2/6

Exemple d'invite : Combien d'utilisateurs ont atteint le niveau d'action 2 de CreateNewPublication au cours des 30 derniers jours et des 31 à 60 derniers jours ? Séparez-les en deux colonnes différentes. Veuillez les répartir par profession et les classer du plus grand au plus petit nombre d'utilisateurs.

3. Transformer les données

L'administrateur souhaite simplifier le rapport en réduisant le nombre de lignes en regroupant les enregistrements similaires.

Microsoft Fabric icon

Copilot dans Microsoft Fabric

Étape 3/6

Exemple d'invite : sous la colonne Profession, je souhaite combiner la gestion de produit et la gestion de programme sous le nom de gestion de produit. Regroupez-les ensuite par profession et appliquez la somme aux deux autres colonnes.

4. Construire un récit positif

Lors de la création du rapport dans Power BI, l'administrateur souhaite mettre l'accent sur la zone de données affichant la plus forte croissance d'un mois à l'autre.

Power BI icon

Copilot dans PowerBI

Étape 4/6

Exemple d’invite : Quelle profession a connu la plus forte augmentation de l’utilisation du produit ce mois-ci ?

5. Construire une analyse d’impact

L'administrateur détermine quel groupe a connu la plus forte baisse d'activité de publication et analyse l'impact des changements dans l'utilisation du produit sur ces utilisateurs.

Power BI icon

Copilot dans PowerBI

Étape 5/6

Exemple de question : Quelle profession a connu la baisse la plus importante de son activité de publication ? Et quel pourrait être l'impact potentiel de l'augmentation/diminution de l'utilisation du produit pour les professions qui ont connu la baisse la plus importante ?

6. Expérience interactive

L'administrateur souhaite créer une expérience interactive et permet à toute personne ayant accès au rapport de poser des questions sur les données du rapport.

Power BI icon

Copilot dans PowerBI

Étape 6/6

Exemple d'invite : Créateur de publication MOM avec profession Opérations commerciales ou Design et création

Utilisation de Copilot pour réaliser une évaluation de l'impact des vulnérabilités multi-cloud

Disponible avec: Sécurité Copilot et gestion de la surface d'attaque externe Microsoft Defender


1. Comprendre la posture multi-cloud

Comprendre quels fournisseurs de cloud font partie de la surface d’attaque de votre organisation dans votre environnement multicloud en vous connectant à vos fonctionnalités de gestion de la surface d’attaque externe Microsoft Defender.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 1/6

Rapide: Quels fournisseurs de cloud sont présents dans ma surface d’attaque ?

Réponse : présente la répartition des fournisseurs de cloud dans votre surface d’attaque.

2. Obtenez des informations sur les vulnérabilités spécifiques au cloud

Identifiez les vulnérabilités spécifiques affectant les actifs d'un fournisseur de cloud particulier, permettant des efforts de correction ciblés et une meilleure posture de sécurité.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 2/6

Rapide: Quels CVE ont un impact sur les actifs exécutés sur le fournisseur de cloud X ?

Réponse : Répartition actuelle des CVE impactant les actifs hébergés sur le fournisseur de cloud X.

3. Trouver les actifs vulnérables

Découvrez quels actifs sont affectés par une vulnérabilité critique, ce qui vous aide à prioriser les correctifs et l'atténuation pour protéger vos ressources les plus à risque.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 3/6

Rapide: Quels actifs sont impactés par avec

Réponse : Liste des actifs identifiés comme étant impactés

4. Analyse approfondie de la vulnérabilité

Obtenez des informations détaillées sur un CVE spécifique, y compris son impact et ses stratégies d’atténuation, pour améliorer votre compréhension et vos capacités de réponse.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 4/6

Rapide: Quelles informations supplémentaires avez-vous sur ?

Réponse : Détails sur fourni.

5. Enrichissement des actifs

Appliquez des étiquettes aux actifs pour une meilleure organisation et un meilleur suivi, facilitant ainsi des opérations de sécurité et une réponse aux incidents plus efficaces.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 5/6

Rapide: Étiquetez ces actifs avec « X ».

Réponse : Lien pour appliquer les étiquettes fourni.

6. Créer un rapport

Créez un rapport de haut niveau qui fournit aux dirigeants un résumé clair des vulnérabilités et des actifs impactés, soutenant ainsi la prise de décision éclairée et la planification stratégique.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 6/6

Rapide: Générez un rapport de niveau exécutif pour les actifs exécutés sur le fournisseur de cloud X, les CVE impactant ces actifs et les décomptes respectifs, ainsi que des détails sur CVE X.

Réponse : Rapport généré

Utilisation de Copilot pour effectuer une analyse de script de sécurité

Disponible avec: Copilot pour la sécurité


1. Analyser le script

Un analyste de sécurité identifie un script potentiellement suspect qui a été détecté en cours d'exécution sur un point de terminaison d'entreprise. L'expérience Copilot for Security Standalone est utilisée pour effectuer une rétro-ingénierie du script.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 1/6

Invite : expliquez étape par étape ce que fait ce script et déduisez-en l'intention. Notez également toutes les actions exprimées qui pourraient être de nature malveillante, y compris les activités destructrices, le vol d'informations ou la modification de paramètres sensibles :

2. Évaluer l’intention

L'analyste demande à Copilot d'évaluer si le script est dangereux.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 2/6

Invite : Ce script est-il malveillant ?

3. Vérifiez les adresses Internet

L'analyste vérifie les adresses Internet impliquées pour voir s'il s'agit d'acteurs de menaces connus.

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Copilot pour la sécurité

Étape 3/6

Invite : indiquez la réputation de toutes les adresses IP ou noms d’hôtes trouvés.

4. Vérifiez la base de données des menaces

L'analyste vérifie s'il existe des informations disponibles sur l'attaque.

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Copilot pour la sécurité

Étape 4/6

Invite : Existe-t-il des articles de renseignement sur les menaces qui font référence aux IOC qui ont été trouvés ? Montrez-moi les profils de tous les acteurs de la menace référencés.

5. Identifier la réponse

L'analyste demande de l'aide à Copilot pour répondre à la menace.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 5/6

Invite : Quelles sont les modifications de politique recommandées pour se protéger contre ce script ?

6. Créer un rapport

Générer un rapport d’incident pour documenter l’incident et communiquer avec l’équipe de direction.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 6/6

Invite : Rédigez-moi un rapport résumant les conclusions de l'enquête. Il doit être adapté à un public non technique.

Utilisation du Copilot pour réaliser une évaluation de l'impact de la vulnérabilité

Disponible avec: Copilot pour la sécurité


1. Résumer le rapport de vulnérabilité

Un analyste SOC a reçu un e-mail concernant des vulnérabilités récemment signalées publiquement et utilise Copilot pour la sécurité afin d'enquêter sur l'ID CVE (Common Vulnerabilities and Exposures).

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 1/6

Invite : Résumer .

2. Comprendre l’impact

Utilisez le résumé du CVE pour déterminer si des technologies impactées sont utilisées dans votre environnement.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 2/6

Invite : Est-ce que j'ai des ressources en cours d'exécution dans mon environnement ?

3. Trouver les actifs vulnérables

L'analyste demande à Copilot de lister tous les actifs exécutant des technologies impactées par cette vulnérabilité dans leur environnement.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 3/6

Invite : Quels actifs sont impactés par avec

4. Étiqueter les actifs concernés

Appliquez une étiquette à tous les actifs impactés, ce qui les rend plus faciles à identifier et à comprendre, ainsi que ceux qui doivent être corrigés.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 4/6

Invite : Veuillez appliquer l'étiquette à tous les actifs impactés par

5. Identifier la réponse

L'analyste demande à Copilot de l'aider à se protéger contre la vulnérabilité.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 5/6

Invite : Quelles mesures d'atténuation puis-je mettre en place pour me défendre contre ?

6. Créer un rapport

Générer un rapport pour documenter la vulnérabilité et communiquer avec l’équipe de direction.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 6/6

Invite : Écrivez-moi un rapport de synthèse sur la vulnérabilité, les informations sur les acteurs de la menace et des recommandations pour quelqu'un qui est moins technique.

Utiliser Copilot pour créer un plan de projet

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Résumer les exigences et les données​

Tirez parti de Microsoft Copilot pour résumer toutes les exigences et les données associées afin de créer le cadre du projet. ​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/6

Exemple d'invite : clairement contour [nom du projet] le but, les objectifs et les livrables basés sur les documents, les discussions et les e-mails qui le mentionnent.

2. Discutez du plan

Rencontrer l'équipe pour discuter du plan du projet et déléguer des responsabilités aux membres de l'équipe en fonction de leur expertise.​

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 2/6

Exemple d'invite : Résumer la réunion et lister les éléments d'action discutés et leur statut.

Essayez dans le laboratoire Copilot : résumez les réunions et les vidéos

3. Réfléchissez aux risques

Utilisez Copilot dans le tableau blanc pour capturer une liste des risques possibles et catégoriser tous les éléments à la fin de la session. ​

Whiteboard icon

Copilot dans le tableau blanc

Étape 3/6

Exemple d'invite : Classer par catégories notes en vue.​

4. Suivez les progrès

Utilisez Copilot dans Teams pour produire des résumés d'activité des chaînes chaque matin afin de rester à jour.​

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 4/6

Exemple d'invite : Résumer toutes les communications dans les discussions Teams et partagez la dernière activité du projet.

5. Créez une mise à jour exécutive​

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour créer une présentation basée sur le plan du projet afin d'informer le DSI de l'état et des résultats du projet.​

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 5/6

Exemple d'invite : Créer unn exécutif présentation de [Project Plan.docx].

Essayez dans le laboratoire Copilot : Créer une présentations

6. Réviser les procédures d'assistance​

Une fois le projet terminé, utilisez Copilot dans Word ​pour réviser les procédures et modifier les documents de gestion pour les équipes d'assistance et les administrateurs.​

Word icon

Copilote dans Word

Étape 6/6

Exemple d'invite : Réviser ce brouillon pour paraître plus professionnel mais facile à comprendre pour un large public d'employés.

Essayez dans Copilot Lab : Améliorez ce document

Utiliser Copilot pour rédiger un document de stratégie produit

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Définir l'opportunité et l'impact

Utilisez Copilot pour identifier les opportunités majeures dans l’entreprise et tirer parti des études de marché comme éléments d’entrée dans la stratégie produit.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Exemple d'invite : Je suis chef de produit et je travaille dans [secteur] dans le domaine des données et de l'analyse. Veuillez trouver les meilleures opportunités dans ce domaine pour une entreprise. Notre travail englobe 5 activités clés [liste].

2. Obtenez les commentaires des clients

Synthétisez les informations et les commentaires des clients pour fournir un aperçu des expériences des utilisateurs et mettre en évidence les domaines d'opportunité.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 2/6

Exemple d'invite : Rattrape-moi sur les emails du client X. Résumez les commentaires du client.

Essayez dans le laboratoire Copilot : Quoi de neuf

3. Bénéficiez d'un apport technique

Rencontrer des ingénieurs senior pour discuter de l'orientation technique du produit en tant que contribution au document de stratégie produit.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 3/6

Exemple d'invite : Résumer cette rencontre et fournir un aperçu des considérations techniques de notre stratégie produit sur la base de cette discussion.

Essayez dans le laboratoire Copilot : résumez les réunions et les vidéos

4. Rédiger un document de stratégie produit

Utilisez Copilot pour rédiger un document de stratégie produit qui intègre la vision du produit, les commentaires des clients, les documents produits existants et l'analyse du marché.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 4/6

Exemple d'invite : je suis un chef de produit qui soutient l'organisation des technologies de l'information. Créez un document de stratégie produit convaincant et visionnaire sous forme de paragraphe en utilisant [doc1.docx] comme modèle. Référence [file1.pptx] et [doc2.docx].

5. Collaborer avec l'équipe

Solliciter la contribution des responsables de produits pour finaliser le document de stratégie.

Microsoft Loop icon

Copilote en boucle

Étape 5/6

Exemple d'invite : Générer une liste de questions demander aux chefs de produit lorsqu'ils examinent un document de stratégie produit.

Essayez dans le laboratoire Copilot : Créer une liste

6. Créer des OKR

Projet d'objectifs et de résultats clés (OKR) basés sur la stratégie produit mise à jour utilisant Copilot.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 6/6

Exemple d'invite : Créer des OKR (objectifs et résultats clés) pour une équipe de gestion de produits à partir de ce document de stratégie produit /strategy.docx.

Utiliser Copilot pour évaluer et acheter une nouvelle solution informatique

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Recueillir les exigences commerciales

Utilisez Microsoft Copilot pour regrouper plusieurs fils de conversations et créer une vue globale de toutes les exigences commerciales essentielles pour la nouvelle solution.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/6

Exemple d'invite : Résumer ma conversationIl s'agit de [nom du projet].

2. Solutions de recherche

Comparez rapidement et précisément les solutions disponibles sur le marché à l’aide du Copilot.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Exemple d'invite : Préparez un résumé des informations recueillies sur [site Web].

3. Créez une analyse de construction ou d'achat

Utilisez Copilot dans Excel pour comparer les devis des fournisseurs et analyser les principales différences.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 3/6

Exemple d'invite : ajoutez une colonne indiquant l'écart par rapport au nombre le plus bas dans la colonne du coût total.

Essayez dans le laboratoire Copilot : Obtenez des idées de colonnes

4. Créer un appel d'offres de solutions

Rédigez des appels d'offres auprès des fournisseurs sélectionnés à l'aide de Copilot pour extraire le contenu de vos e-mails, notes de réunion et présentations.​

Word icon

Copilote dans Word

Étape 4/6

Exemple d'invite : Brouillon une « demande de proposition » utilisant comme référence les fichiers joints : [email], [récapitulatif de la réunion[, [présentation].

5. Créez un tableau comparatif

Utilisez Copilot pour créer un tableau comparatif de toutes les propositions de fournisseurs que vous avez reçues.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 5/6

Exemple d'invite : Créer un tableau comparatif avec la proposition de chaque entreprise, avec l'entreprise en haut de chaque colonne et des lignes qui comparent les coûts, les services fournis et le calendrier.

6. Créer une communication de lancement

Utilisez Copilot dans Outlook pour rédiger facilement un e-mail annonçant la nouvelle solution et remerciant les contributeurs.​

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Action: Utiliser le coaching par Copilot pour garantir qu'il est clair, concis et percutant et fournir des conseils de coaching.

Utilisation de Copilot pour les invites informatiques générales

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat


1. Recherche

Utilisez Microsoft Copilot pour rester à jour avec les dernières technologies et les meilleures pratiques grâce à un apprentissage continu.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Exemple d'invite : je souhaite en savoir plus sur la façon de mettre en œuvre [outil, service]. Fournir un aperçu de haut niveau avec des conseils sur la façon de mettre en œuvre, la mise en place des meilleures pratiques, la manière d'obtenir l'adhésion des dirigeants, etc.

2. Créer une documentation informatique

Utilisez Copilot pour créer et mettre à jour la documentation sur les processus informatiques, les configurations et les guides de dépannage.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Exemple d'invite : Créez un document de 2 pages détaillant
l'architecture
de [système] dans un langage non technique. Assurez-vous d'incorporer les fonctionnalités clés, les technologies et un diagramme de processus.

3. Formation des utilisateurs

Lorsque vous choisissez de mettre en œuvre un nouveau service ou produit dans votre organisation, utilisez Copilot pour rationaliser le processus de formation des utilisateurs.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/6

Exemple d'invite : je forme de nouveaux utilisateurs sur notre [logiciel, système, outil]. Créer un plan pour une formation de 30 minutes y compris des concepts clés, des démos et des meilleures pratiques.

4. Gestion des stocks informatiques

Utilisez Copilot pour vous aider à gérer et mettre à jour régulièrement votre inventaire informatique.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/6

Exemple d'invite : Décrire les informations clés nécessaires pour un système d'inventaire des actifs informatiques et quelques suggestions sur la façon de conserver ces journaux.

5. Sauvegarde et récupération

Copilot peut vous aider à rester maître de vos processus de sauvegarde et de restauration.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 5/6

Exemple d'invite : Fournir unn exemple de Script PowerShell qui effectue des sauvegardes quotidiennes d'instantanés des volumes de stockage Azure, organise logiquement et supprime les instantanés de plus de 30 jours pour des raisons de conformité.

6. Révision des codes

Demandez à Copilot de vous aider à résoudre les problèmes résultant d'une révision de code.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 6/6

Exemple d'invite : Réécrivez ce code afin qu'il n'y ait plus d'erreur lorsque l'utilisateur sélectionne un type de produit non valide. Ajoutez également des commentaires et fournissez un résumé de ce qu'il fait :

Utilisation de Copilot pour créer un script de mise à niveau du réseau

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Préparez-vous pour la journée

En début de journée, rattrapez votre retard sur les e-mails et messages urgents. Vous découvrez que le code d'un commutateur doit être mis à niveau.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/6

Exemple d'invite : Résumer mes emails et mes messages des dernières 24 heures qui sont importantes, classées par e-mails, messages et messages dans lesquels j'ai été mentionné cette semaine.

Essayez dans le laboratoire Copilot : Quoi de neuf

2. Trouvez les détails dans votre e-mail

Vous explorez les détails de la demande de votre partie prenante lors de la mise à niveau du commutateur.

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Copilote dans Outlook

Étape 2/6

Exemple d'invite : Sélectionner "Résumer" pour distiller le long fil de discussion pour obtenir des détails sur la demande.

3. Identifiez les détails de la réunion

L'e-mail fait référence à une réunion avec un responsable des technologies de l'information sur le terrain dans votre région. Vous devez donc revoir la discussion pour vous mettre rapidement au courant.​

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Copilote en équipe

Étape 3/6

Action : Dans Récapitulatif de la réunion, passez en revue les sujets de la réunion pour localiser rapidement les détails pertinents. ​

Essayez dans le laboratoire Copilot : résumez les réunions et les vidéos

4. Informer les parties prenantes

Pour préparer la mise à niveau, informez les parties prenantes afin de minimiser les perturbations inattendues pendant la mise à niveau du réseau.

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Copilote dans Outlook

Étape 4/6

Exemple d'invite : Dans Tirage avec Copilot – rédigez un e-mail aux parties prenantes pour les informer de la mise à niveau à venir. [Insérez votre projet d'e-mail de communication]. Ton = Neutre et Longueur = Court.

5. Générer un script pour mettre à niveau le commutateur

Vous devez maintenant écrire le script Ansible pour mettre à niveau le code sur le commutateur Cisco.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 5/6

Exemple d'invite : je suis ingénieur réseau pour une organisation de technologie de l'information. Veuillez fournir un script Ansible pour mettre à niveau le code sur un commutateur Cisco.

6. Approuver la mise à niveau

Créez une demande de modification dans le système de gestion des modifications et demandez l'approbation afin que la modification puisse être exécutée.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 6/6

Exemple d'invite : Trouver tous les messages avec approbations de modification pour localiser la discussion de groupe Teams appropriée pour envoyer le lien d’approbation.

Utilisation de Copilot pour créer un agent d'assistance informatique

Disponible avec: Chat Copilot et Studio Copilot


1. Créer un agent

Créez un agent personnalisé en décrivant ce que vous souhaitez qu'il fasse, y compris les instructions, les déclencheurs, les connaissances permettant d'extraire des réponses, y compris les liens et la documentation d'assistance, et les actions telles que la création d'un ticket d'assistance.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Activité : créez un agent dans Copilot Studios en décrivant ce que vous voulez qu'il fasse, en ajoutant des ressources et des actions à entreprendre, ainsi que des déclencheurs pour différents flux.

2. Répondre aux questions politiques

Les utilisateurs peuvent obtenir des réponses à des questions de politique interne ou des informations sur la manière d’accéder aux ressources.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Exemple d'invite : Où puis-je vérifier à quels appareils je suis éligible et quand je peux effectuer une mise à niveau ?

3. Vérifiez le statut du ticket

Permettez aux utilisateurs de vérifier l’état des tickets d’assistance qu’ils ont générés.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Exemple de question : La semaine dernière, j’ai demandé l’accès à la base de données RH. Pouvez-vous me dire qui doit encore approuver la demande ?

4. Connectez-vous à un humain

Permet de transférer une conversion à un agent humain si Copilot ne peut pas résoudre.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 4/6

Activité : Lorsque l'agent ne peut pas répondre à une question, il peut ouvrir une discussion avec une personne.

5. Mettre à jour la documentation d'assistance

Demandez à Copilot de vous aider à réviser les politiques actuelles avec un langage plus facile à comprendre.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 5/6

Exemple d'invite : Réviser ce texte avec un langage plus simple pour un public non technique.

6. Informez les employés

Utilisez Copilot pour rédiger une annonce de clarifications des politiques en fonction des requêtes courantes.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 6/6

Avantage: Rédiger rapidement des communications pour tenir les employés informés et éviter de futures questions.

Utilisez Copilot pour surveiller l'allocation et l'utilisation des licences

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Vérifiez les demandes

Demandez à Copilot de générer un résumé des demandes par courrier électronique pour divers logiciels.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/6

Générer un résumé des demandes de licence logicielle des utilisateurs.

2. Recommandations d'applications rentables

L'administrateur demande à Copilot de recommander les licences avec des fonctionnalités similaires, de préférence avec des licences disponibles à attribuer à l'utilisateur.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Générer un tableau avec les demandes, le type de licence recommandé et la disponibilité des licences.

3. Optimisation des licences

Les administrateurs obtiennent des informations sur les licences disponibles et les licences inactives pour une application. Au lieu d'acheter plus de licences, ils demandent à Copilot de récupérer des licences. Obtenez également de l'aide pour les audits, les prévisions et le rapprochement.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Générer un rapport lorsque l'utilisation est faible et fournir des informations pour la récupération des licences.

4. Contacter l'utilisateur

L'administrateur utilise l'agent Copilot pour créer un e-mail à l'utilisateur avec les informations de licence recommandées.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 4/6

Générer un e-mail avec des informations de licence.

5. Traiter la demande

Si l'utilisateur n'est pas satisfait de la recommandation, l'administrateur examine la demande pour s'assurer que la solution recommandée répond aux exigences.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 5/6

Générer une comparaison des capacités de la solution demandée et recommandée.

6. Approbation

L'administrateur approuve la demande et informe l'utilisateur des étapes suivantes.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 6/6

Générer un e-mail avec le processus d'approbation et d'installation.

Utilisation de Copilot pour gérer les installations d'applications

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot et Copilot pour la sécurité


1. Résumez les e-mails d'escalade

Vous recevez une chaîne de messages indiquant qu'une application ne parvient pas à s'installer sur un appareil avec un code d'erreur particulier, mais l'utilisateur mentionne que d'autres collègues peuvent exécuter l'application sans problème.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 1/6

Action: Srésumer ce fil de discussion.

.

2. Analyser les informations sur l'appareil

Lancez « Explorer avec Copilot », puis lancez « Résumer cet appareil » pour analyser les détails du matériel, les applications principales et les informations d'appartenance à un groupe pour l'appareil.

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Copilot dans Intune

Étape 2/6

Exemple d'invite : Lancement « Explorez avec Copilot » dans Accordé. Résumer cet appareil

3. Analyser les candidatures

Confirmez l'état d'installation des applications sur cet appareil.

Microsoft Intune icon

Copilot dans Intune

Étape 3/6

Exemple d'invite : Spectacle applications sur cet appareil

4. Analyser le code d'erreur

Obtenez un résumé de la signification du code d'erreur dans ce cas.

Microsoft Intune icon

Copilot dans Intune

Étape 4/6

Exemple d'invite : Analyser Code d'erreur .

5. Comparez l'appareil

Utilisez la fonction de comparaison pour comprendre rapidement la différence entre cet appareil et un appareil sain. Copilot constate qu'il existe une politique de moins ciblée sur l'appareil sain lié à l'application. L’administrateur informatique cible la stratégie sur l’appareil défectueux à corriger.

Microsoft Intune icon

Copilot dans Intune

Étape 5/6

Exemple d'invite : Comparer cet appareil avec un autre appareil sain .

6. Suivi

Effectuez un suivi auprès de l'équipe du Helpdesk pour partager le plan de remédiation et confirmer que le problème a été résolu.

Microsoft Intune icon

Copilot dans Intune

Étape 6/6

Exemple d'invite : Résumer mesures prises pour y remédier dans un e-mail adressé à l'équipe du Helpdesk, confirmant que le problème est désormais résolu.

Utilisation du Copilot pour gérer l'état de l'appareil

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Identification du problème

L'administrateur informatique reçoit des alertes par courrier électronique du système de gestion des cas concernant les problèmes liés aux appareils des utilisateurs.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/6

Invite : générer la liste de toutes les alertes reçues au cours des dernières 24 heures à partir des e-mails dans Outlook avec le nombre de chaque alerte.

2. Évaluer l’impact

En commençant par l’alerte la plus critique, l’administrateur évalue l’étendue du problème à l’aide d’un agent intégré à Azure AI Studio pour accéder à la base de données de l’appareil.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Invite : utilisez la base de données de gestion des appareils pour créer une table avec l’ID de l’appareil, le système d’exploitation et les dernières mises à jour des appareils concernés.

3. Dépannage

L'administrateur informatique vérifie si des modifications récentes ont été apportées aux appareils qui ont eu un impact sur les utilisateurs.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Invite : générez une liste des modifications récentes apportées aux paramètres du locataire et aux diagnostics des appareils. Fournissez toutes les caractéristiques pertinentes de l'appareil et la télémétrie pour vous aider à comprendre ces modifications et leur impact.

4. Communication par courrier électronique

L'administrateur informatique rédige un e-mail aux utilisateurs finaux avec des recommandations de résolution.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 4/6

Invite : générez un e-mail à l’aide du résumé de l’impact, en donnant des recommandations aux utilisateurs finaux pour résoudre le problème.

5. Recommandation

L'administrateur examine l'e-mail et souhaite ajouter des liens et des articles pertinents à partager avec les utilisateurs concernés.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 5/6

Invite : recherchez des liens vers des documents et des ressources internes qui partagent des solutions de contournement pour résoudre le problème à inclure dans ce courrier.

6. Résumé de l'impact et création d'une alerte

Les administrateurs utilisent Copilot pour rédiger une alerte communiquant le problème ainsi que des recommandations pour y remédier.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 6/6

Invite : générer un résumé d'impact pour partager les informations avec les administrateurs et les publier dans le centre d'alerte

Utiliser Copilot pour intégrer et former de nouveaux utilisateurs

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Plan d'adoption

Rédigez une proposition avec un plan d'adoption d'un nouveau produit pour l'organisation.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 1/6

Exemple d'invite : Écrire une proposition à mes dirigeants pour leur demander d’approuver le plan d’adoption proposé pour « Viva Engage ».

Essayez dans le laboratoire Copilot : résumez les informations du décideur

2. Signatures

Demandez l’approbation des dirigeants sur le plan d’adoption.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 2/6

Exemple d'invite : rédigez un e-mail à demander l'approbation pour le plan d’adoption « Viva Engage ».

3. Conformité

Tenez compte des tâches de conformité requises lors du déploiement d’un nouveau produit.

Microsoft Loop icon

Copilote en boucle

Étape 3/6

Exemple d'invite : Créer une liste des tâches générales de conformité à effectuer lors du déploiement d’un nouveau produit.

Essayez dans le laboratoire Copilot : Créer une liste

4. Bibliothèque de scénarios

Aidez les utilisateurs à intégrer un produit avec une liste de scénarios de héros suggérés, de bonnes pratiques et d'invites.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/6

Exemple d'invite : Créer une liste des scénarios de héros et des suggestions d’invite pour les professionnels des « RH » de mon organisation à utiliser Copilot dans « Viva Engage ».

5. Actifs de préparation

Créez une liste FAQ sur un produit afin que les utilisateurs puissent tirer parti de ces apprentissages.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Exemple d'invite : Créer un ensemble de FAQ à propos de « Viva Engage » qu’un utilisateur final qui n’utilise pas « Viva Engage » pourrait trouver utile.

Essayez dans le laboratoire Copilot : créez un document FAQ

6. Collecte de formations

Suggérez une liste de supports de formation aux utilisateurs pour qu'ils puissent se perfectionner sur un nouveau produit recommandé ou attribué aux utilisateurs dans l'apprentissage Viva.

Viva Learning icon

Copilote en Viva Learning

Étape 6/6

Exemple d'invite : Créer un collection d'apprentissage à propos de « Viva Engage ».

Utiliser Copilot pour améliorer les communications des utilisateurs

Disponible avec: Copilot for Microsoft 365


1. Résumez un fil de discussion urgent

Votre journée commence par un fil de discussion hautement prioritaire concernant une panne de réseau dans votre région. Vous devez rapidement vous mettre à jour et envoyer un e-mail de communication aux utilisateurs.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 1/6

Exemple d'invite : Sélectionner "Résumer" pour examiner efficacement l'e-mail pour connaître la portée de l'impact et les prochaines étapes.

2. Identifiez les détails de la réunion

Après une panne de réseau similaire, l’équipe a fait un débriefing via une étude de cas. Consultez le résumé de la réunion pour localiser les détails associés à la panne qui vous aideront avec votre courrier électronique.

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Copilote en équipe

Étape 2/6

Action : Dans Récapitulatif de la réunion, passez en revue les sujets de la réunion pour localiser rapidement les détails pertinents pendant que vous rédigez votre e-mail de communication avec les utilisateurs.

Essayez dans le laboratoire Copilot : résumez les réunions et les vidéos

3. Questions d'assistance informatique source

Réfléchissez aux questions et réponses d'assistance pertinentes pour la panne de réseau à référencer dans l'e-mail de communication des utilisateurs.

Microsoft Loop icon

Copilote en boucle

Étape 3/6

Exemple d'invite : créez une liste de questions fréquemment posées par l'assistance informatique aux utilisateurs en cas de panne de réseau.

Essayez dans le laboratoire Copilot : créez une liste

4. Rédiger un e-mail destiné aux utilisateurs de votre région

Écrivez un e-mail aux utilisateurs de la région concernée et incluez un lien vers la FAQ.​

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 4/6

Exemple d'invite : je suis un responsable informatique de terrain et j'envoie un e-mail concernant une panne de réseau à l'équipe de direction locale. En fonction de , suivez la structure : description/impact, calendrier de la prochaine mise à jour et contact.

5. Traduisez l'e-mail en espagnol

L'e-mail de communication doit être traduit en espagnol.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 5/6

Exemple d'invite : L'e-mail ci-joint est une communication adressée aux utilisateurs concernant une récente panne de réseau. Veuillez traduire le message de l'anglais vers l'espagnol. [email.eml].

Essayez dans le laboratoire Copilot : Traduis le

6. Postez un message dans Viva Engage

Pour garantir que les utilisateurs sont informés et pour soutenir les questions-réponses, créez un court message qui peut être publié dans la communauté Viva Engage concernée.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 6/6

Exemple d'invite : veuillez résumer cet e-mail concernant une panne de réseau qui sera publié sous forme de message de discussion dans Viva Engage pour les utilisateurs concernés. Ne dépassez pas 1 500 caractères.

Essayez dans Copilot Lab : Résumez ce document

Utilisation du Copilot pour effectuer une enquête sur un incident de sécurité

Disponible avec: Copilot pour la sécurité


1. Résumer l'incident

Un analyste de sécurité souhaite obtenir un résumé d’un incident dans Defender XDR ou Unified Security Operations Platform.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 1/6

Invite : Résumez l'incident du Defender

Activité intégrée : Ou ouvrez la page d'incident et cliquez sur l'INCIDENT dans le portail Defender XDR ou la plateforme Unified SecOps

2. Réponse guidée

L'analyste souhaite vérifier comment réagir à l'incident.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 2/6

Invite : Comment réagir à cet incident ?

Activité intégrée : la réponse guidée propose des actions qui peuvent être entreprises pour remédier à l'incident

3. Réputation IP

L'analyste souhaite vérifier si l'adresse IP concernée appartient à un acteur de menace connu.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 3/6

Invite : Quelle est la réputation des adresses IPv4 observées dans cet incident ?

4. Appareils concernés

L'analyste souhaite vérifier quels appareils utilisateur peuvent être impactés en générant une requête KQL.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 4/6

Invite : si un utilisateur est répertorié dans les détails de l’incident, indiquez les appareils qu’il a utilisés récemment et s’il est conforme aux politiques.

Activité intégrée : utilisez l'option Générer des requêtes KQL pour la recherche avancée pour une expérience guidée

5. Vérifiez les mises à jour du système d'exploitation

L'analyste vérifie si les appareils concernés disposent des dernières mises à jour du système d'exploitation.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 5/6

Invite : si des périphériques sont répertoriés dans la sortie précédente, affichez les détails d'Intune sur celui qui s'est enregistré le plus récemment. Indiquez notamment s'il est à jour sur toutes les mises à jour du système d'exploitation.

6. Créer un rapport

Générer un rapport d’incident pour documenter l’incident et communiquer avec l’équipe de direction.

Copilot icon

Copilot pour la sécurité

Étape 6/6

Invite : Rédigez un rapport de synthèse résumant cette enquête. Il doit être adapté à un public non technique.

Utiliser Copilot pour améliorer l'engagement technologique

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Trouvez les fonctionnalités à venir

Utilisez Copilot pour découvrir rapidement les fonctionnalités à venir du Microsoft 365.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Exemple d'invite : extraire une liste de M.Microsoft 365 fonctionnalités à venir dans les 90 prochains jours.

2. Rédigez un article

Créez une publication de communication de sensibilisation pour les utilisateurs finaux sur une nouvelle fonctionnalité.

Viva Engage icon

Copilote en Viva Engage

Étape 2/6

Exemple d'invite : rédigez un article sur le fonctionnalité à venir [Modèles personnalisables de tableau blanc].

Essayez dans le laboratoire Copilot : Rédiger un article

3. Partagez des nouvelles

Informez les utilisateurs des problèmes de santé du service ou des nouvelles fonctionnalités avec SharePoint News.

SharePoint icon

Copilot dans SharePoint

Étape 3/6

Exemple d'invite : Formater ce texte pour un article d'actualité SharePoint.

4. Trucs et astuces

Utilisez Copilot pour réfléchir à des trucs et astuces afin de partager des mises à jour hebdomadaires avec l'organisation afin d'attirer des utilisateurs engagés.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/6

Exemple d'invite : créer « 10 » conseils de bonnes pratiques pour les utilisateurs finaux des produits Microsoft 365.

5. Commentaires

Capturez les commentaires des utilisateurs pour comprendre leur parcours et leur satisfaction avec Microsoft 365.

Microsoft Forms icon

Copilot dans le tableau blanc

Étape 5/6

Exemple d'invite : Créer une enquête pour recueillir les commentaires des utilisateurs de mon organisation sur les produits Microsoft 365.

Essayez dans le laboratoire Copilot : Créer une enquête de feedback des employés

6. Thèmes

Examinez les commentaires des utilisateurs sur les thèmes lors de l’ouverture des résultats des formulaires dans Excel.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 6/6

Exemple d'invite : Afficher connaissances sur les données.

Essayez dans le laboratoire Copilot : trouvez des informations

Utiliser Copilot pour mettre à jour la stratégie technologique

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Mener des recherches

Recherchez les technologies émergentes et les tendances du marché sur le Web.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Exemple d'invite : créez un résumé des dernières tendances et technologies en matière de « collaboration » et des outils utilisés.

2. Définir la stratégie

Créez un document stratégique expliquant comment les initiatives informatiques soutiennent les objectifs commerciaux.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 2/6

Exemple d'invite : à partir de cette étude de marché [inclure l'invite de l'étape 1 comme référence], rédigez un document de stratégie expliquant comment une initiative informatique de « collaboration » peut soutenir les objectifs commerciaux de mon organisation.

3. Alignement des activités

Alignez les parties prenantes de l’ensemble de l’organisation sur la stratégie technologique.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 3/6

Exemple d'invite : rédigez un message pour demander à toutes les parties prenantes d'examiner le document de stratégie technologique et de laisser des commentaires.

4. OKR

Projet d'objectifs et de résultats clés (OKR) basés sur le document de stratégie technologique.

Viva Goals icon

Copilote en Viva Goals

Étape 4/6

Exemple d'invite : créer des OKR à partir d'un document [Strategy document.docx]

5. Annoncer

Partagez la stratégie produit et les OKR avec l’organisation.​

Viva Engage icon

Copilote en Viva Engage

Étape 5/6

Exemple d'invite : aidez-moi à rédiger un article pour annoncer la publication de la documentation sur la stratégie technologique et des OKR à mon organisation.

6. Planifier

Planifiez des projets, des éléments de travail et des objectifs pour soutenir les initiatives clés du document de stratégie technologique.

Microsoft Loop icon

Copilote en boucle

Étape 6/6

Exemple d'invite : configurez une page basée sur [un modèle de boucle] et créez-la pour les « éléments de travail destinés à prendre en charge la stratégie technologique ».

Commercialisation

Il est plus important que jamais de proposer un contenu créatif et de qualité, fidèle à votre marque. Les équipes marketing doivent surmonter le fossé traditionnel en matière de communication pour développer une stratégie cohérente et performante.

Utiliser Copilot pour le suivi des performances des campagnes​

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Planification de campagne efficace​

Collaborez avec votre équipe pour planifier une campagne utilisant Copilot dans Teams. Il aide à suggérer des points de discussion, à fixer des objectifs et à attribuer des tâches.​

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 1/6

Avantage: Accélérez la planification de vos campagnes, favoriser la créativité et assurer l’alignement au sein de l’équipe.​

2. Création et révision de contenu

Utilisez Copilot pour rédiger du contenu marketing, tel que des articles de blog, des mises à jour sur les réseaux sociaux et des campagnes par e-mail. Il fournit des suggestions en temps réel et permet de maintenir une messagerie cohérente.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Avantage: Améliorer la qualité du contenu, gagnez du temps et engagez efficacement votre public.​

3. Informations basées sur les données

Analysez les données de performances de la campagne avec les suggestions de Copilot dans Excel pour de nouvelles colonnes de formules et des graphiques perspicaces.​

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 3/6

Avantage: Optimiser les campagnes basé sur des informations basées sur les données, conduisant à un meilleur retour sur investissement.​

4. Planification des réseaux sociaux

Configurez les calendriers de publication sur les réseaux sociaux à l’aide de Copilot dans Planner. Il peut créer des tâches, attribuer des délais et rappeler aux membres de l'équipe de publier du contenu.

Microsoft Planner icon

Copilot dans le planificateur

Étape 4/6

Avantage: Rationalisez la gestion des médias sociaux, maintenez la cohérence et atteignez votre audience aux moments optimaux.​

5. Examen collaboratif de la campagne

Lors des examens de campagne, Copilot dans Teams aide à résumer les points clés, à identifier les domaines à améliorer et à suggérer les prochaines étapes.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 5/6

Avantage: Faciliter l’efficacité discussions, alignez les parties prenantes et favorisez le succès de la campagne.

6. Segmentation personnalisée des clients

Inviter Copilot à recommander des options de segmentation de la clientèle à prendre en considération.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 6/6

Avantage: Augmenter l'engagement, proposez du contenu pertinent et augmentez les taux de conversion.​

Utiliser Copilot pour collecter et partager des commentaires sur les produits​

Disponible avec: Copilot pour les ventes et Copilot Studio


1. Recueillez les commentaires des clients

Utilisez Microsoft Copilot pour résumer les entretiens clients, les interactions par e-mail et les documents sur les commentaires des produits, enrichis avec les données de votre plateforme de données clients avec les agents Copilot Studio.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage: Être présent lors de votre entretien client en vous appuyant sur Copilot pour résumer les commentaires et les points à retenir.​

2. Continuez la conversation

Utilisez Copilot dans Outlook pour envoyer un e-mail de suivi complet et en temps opportun, en capturant vos notes d'entretien précédentes.​

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 2/6

Avantage : remerciez les clients en demandant à Copilot dans Outlook de rédiger une réponse et d'insérer des puces du résumé de la réunion Copilot.​

3. Identifiez les thèmes

Utilisez Copilot pour identifier les thèmes de commentaires dans les résumés et les notes des réunions. Créez une enquête de suivi avec Copilot dans Microsoft Forms. ​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Microsoft Forms icon

Copilot dans le tableau blanc

Étape 3/6

Avantage : décrivez simplement à Copilot le formulaire que vous souhaitez créer et un brouillon bien conçu sera généré, ce qui facilitera plus que jamais la collecte de commentaires.​

4. Analyser les données

Utilisez Copilot dans Excel pour trier et analyser les données recueillies à partir des enquêtes et des métriques du site Web.​

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 4/6

Avantage : identifiez des informations avec Copilot dans Excel.​

5. Partagez les résultats

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour créer un diaporama à partager avec les équipes de direction et d'ingénierie. Utilisez Copilot dans Teams pour capturer des actions et des commentaires.​

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 5/6

Avantage : La création d'une présentation facilite la transmission d'un message clair, en particulier lorsqu'il s'agit d'un retour critique sur votre produit. ​

6. Remerciez vos parties prenantes

En commençant un nouvel e-mail, invitez Copilot dans Outlook à rédiger un message à toutes les parties prenantes clés avec les résultats et la voie à suivre.​

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage : Gagnez du temps dans la préparation des e-mails avec Copilot comme partenaire de rédaction.​

Utiliser Copilot pour la création de contenu

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat


1. Optimisation du référencement

Vous avez déjà un sujet de contenu sur lequel vous souhaitez écrire mais vous ne savez pas par où commencer ? Utilisez Microsoft Copilot pour identifier les meilleurs mots-clés SEO pour atteindre votre public.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Rapide: Identifiez 10 mots-clés SEO pour un article de blog afin d'attirer les personnes âgées de 20 à 30 ans qui souhaitent réduire leur empreinte carbone.

2. Génération de contenu

Une fois que vous avez votre liste des 10 meilleurs mots-clés SEO, utilisez Copilot pour créer du contenu spécifique pour les besoins de votre entreprise.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Rapide: Générez un blog de 1 000 mots sur les leçons apprises par les propriétaires de petites entreprises à succès. Le ton doit être amical, confiant et informatif.

3. Relisez

Une fois que vous avez votre brouillon, utilisez Copilot pour relire votre travail en gardant à l'esprit des règles de grammaire spécifiques.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/6

Rapide: Relisez ceci avec les règles de grammaire du style Chicago.

4. Ajouter des images

Améliorez votre contenu en utilisant Copilot pour créer des images uniques pour votre projet.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/6

Rapide: Créez une image photoréaliste de fraises éclaboussant dans l'eau pour annoncer le lancement de la nouvelle huile hydratante pour les lèvres de mon entreprise de beauté propre.

5. Attirez l’attention avec les titres

Utilisez Copilot pour transformer les principaux mots-clés en titres et en-têtes de section.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 5/6

Rapide: Proposez-moi cinq options de titres utilisant chacun de ces cinq mots-clés.

6. Créer du contenu social

Demandez à Copilot de réutiliser le brouillon qu'il vous a aidé à créer en publications pour n'importe quelle plateforme de médias sociaux.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 6/6

Rapide: Créez un texte de présentation de 100 mots à partir du brouillon que vous m'avez aidé à créer et que je peux publier sur LinkedIn. La légende doit être conviviale et informative et ajouter des émojis pertinents.

Utiliser Copilot pour créer une nouvelle offre​

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Réfléchissez à de nouvelles offres

Utilisez Microsoft Copilot pour générer des idées pour de nouvelles offres de produits. Formatez la réponse dans des pages Copilot, en ajoutant des collaborateurs pour créer une stratégie de mise sur le marché.

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Étape 1/6

Avantage: Lancez votre projet car vous planifiez et collaborez plus facilement avec Copilot.

 

2. Projet d'annonce

Invitez Copilot à rédiger des articles de blog et de réseaux sociaux, en tirant parti des documents existants tels que votre plan marketing. ​

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Étape 2/6

Avantage: Brainstorming et rédaction contentez-vous rapidement du Copilot. Collaborez sur des idées et du contenu en utilisant vos instructions ou vos fichiers de référence.

Essayez dans le laboratoire Copilot : réfléchissez au contenu cross-canal

3. Tenez l'équipe à jour​

Utilisez Copilot dans Teams pour résumer les réunions clés, identifier les questions les plus fréquentes et les actions à entreprendre lors de la réunion. Utilisez Copilot dans Word pour générer un premier document FAQ.   

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Copilote en équipe

Word icon

Copilote dans Word

Étape 3/6

Avantage: Ne recommencez plus avec une page blanche. Rédigez avec Copilot et obtenez un document finalisé en une fraction du temps.

4. Préparez vos vendeurs

Créez une présentation avec Copilot dans PowerPoint à partir de votre plan marketing à partager avec votre équipe de vente.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 4/6

Avantage: Documenter et socialiser votre plan pour tenir les vendeurs au courant.

5. Exécutez votre campagne​

Tirez parti de Copilot pour créer des messages personnalisés sur chacun de vos canaux de communication afin de stimuler les ventes.

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Étape 5/6

Avantage : Avec le bons ingrédients rapides, Copilot peut fournir quelque chose qui correspond à la voix de votre organisation – spirituel, intelligent, créatif – à vous de choisir.

6. Analyser les performances

Utilisez Copilot dans Excel pour effectuer des analyses avancées afin de comprendre l'efficacité de votre campagne. Recherchez des éléments tels que le canal le plus performant ou l'impact géographique ou utilisez Copilot pour créer du code Python à des fins d'analyse.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 6/6

Avantage : utilisez Copilot pour vous aider à explorer et mieux comprendre vos données. 

Utilisation de Copilot pour créer une nomenclature marketing

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Réfléchissez aux atouts

Utilisez Microsoft Copilot pour réfléchir à une liste d'actifs pour une annonce à venir. Demandez à Copilot quels actifs sont actuellement disponibles, enrichis avec des données de Seismic à l'aide de l'agent Copilot Studio.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage: Lancez votre projet pendant que vous suscitez des idées avec Copilot et faites l’inventaire de ce qui est déjà disponible.

2. Créez des slogans

Demandez à Copilot de trouver un slogan intelligent pour l'annonce de relations publiques qui sera présent sur tous les supports marketing, les reliant entre eux. Utilisez les pages Copilot pour peaufiner et finaliser le slogan.

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Étape 2/6

Avantage: Créer des slogans captivants est un art – commencez par utiliser la puissance du modèle de langage de l’IA.

3. Créez un cadre de messagerie

Créez votre cadre de messagerie et de positionnement en utilisant Copilot dans Word pour générer un brouillon faisant référence aux documents clés.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 3/6

Avantage: Obtenez rapidement une première ébauche en vous appuyant sur Copilot dans Word pour démarrer votre framework de messagerie et de positionnement.

Essayez dans le laboratoire Copilot : créer un cadre de messagerie

4. Rencontrer le groupe de produits

Rencontrez le groupe de produits et utilisez Copilot dans Teams pour résumer la réunion et identifier les éléments d'action afin de garantir l'alignement sur les fonctionnalités clés. 

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Copilote en équipe

Étape 4/6

Avantage : exploitez le récapitulatif de la réunion pour capturer les éléments d'action et l'alignement pour aller de l'avant.

Essayez dans le laboratoire Copilot : résumez les réunions et les vidéos

5. Construire des actifs

Créez des ressources supplémentaires telles qu'un récit de produit et un pitch deck avec Copilot dans Word et PowerPoint. Utilisez Copilot pour générer des copies et des images.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Avantage: Utiliser Draft avec Copilot pour créer un récit de produit, puis créer une présentation en ajoutant des notes, le document de description du produit et d'autres contextes.

Essayez dans le laboratoire Copilot : Créer un récit de produit

6. Suivre l'inventaire

Utilisez Copilot dans Loop pour collaborer avec des graphistes et divers groupes sur l'état des actifs (brouillon, en conception, en révision).

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Copilote en boucle

Étape 6/6

Avantage : utilisez Copilot dans Loop pour aider tout le monde à aller droit au but en résumant le contenu d'une page Loop.

Utilisation de Copilot pour créer une nomenclature marketing

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Réfléchissez aux atouts

Utilisez Microsoft Copilot pour réfléchir à une liste d’actifs pour une annonce à venir. Demandez à Copilot quels actifs sont actuellement disponibles.​

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Étape 1/6

Avantage: Lancez votre projet en suscitant des idées avec Copilot et en faisant l'inventaire de ce qui est déjà disponible.​

2. Créez des slogans

Demandez à Copilot de trouver un slogan intelligent pour l'annonce de relations publiques qui sera présent sur tous les supports marketing, les reliant entre eux. Utilisez les pages Copilot pour peaufiner et finaliser le slogan.

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Étape 2/6

Avantage: Créer des slogans captivants est un art – commencez par utiliser la puissance du modèle de langage de l’IA.

3. Créez un cadre de messagerie

Créez votre cadre de messagerie et de positionnement en utilisant Copilot dans Word pour générer un brouillon faisant référence aux documents clés.​

Word icon

Copilote dans Word

Étape 3/6

Avantage: Obtenez rapidement une première ébauche en vous appuyant sur Copilot dans Word pour démarrer votre framework de messagerie et de positionnement.

Essayez dans le laboratoire Copilot : créer un cadre de messagerie

4. Rencontrer le groupe de produits

Rencontrez le groupe de produits et utilisez Copilot dans Teams pour résumer la réunion et identifier les éléments d'action afin de garantir l'alignement sur les fonctionnalités clés. 

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Copilote en équipe

Étape 4/6

Avantage: Tirer parti du récapitulatif de la réunion pour capturer les éléments d’action et l’alignement pour aller de l’avant.

Essayez dans le laboratoire Copilot : résumez les réunions et les vidéos

5. Construire des actifs

Créez des ressources supplémentaires telles qu'un récit de produit et un pitch deck avec Copilot dans Word et PowerPoint. Utilisez Copilot pour générer des copies et des images.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Avantage: Utiliser Draft avec Copilot pour créer un récit de produit, puis créer une présentation en ajoutant des notes, le document de description du produit et d'autres contextes.

Essayez dans le laboratoire Copilot : Créer un récit de produit

6. Suivre l'inventaire

Utilisez Copilot dans Loop pour collaborer avec des graphistes et divers groupes sur l'état des actifs (brouillon, en conception, en révision).

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Étape 6/6

Avantage : utilisez Copilot dans Loop pour aider tout le monde à aller droit au but en résumant le contenu d'une page Loop.

Utiliser Copilot pour un lancement de produit

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Renseignez-vous sur votre client

Utilisez Microsoft Copilot pour collecter des données d'études de marché afin de mieux comprendre votre client - enrichies avec les données de votre plateforme de données client avec les agents Copilot Studio.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage: Soyez rapidement à la page se concentrer sur les questions et préoccupations clés. Disposez de plus de temps pour identifier les principaux problèmes du client.

2. Élaborez votre positionnement

Tirez parti de ces informations pour rédiger un document stratégique pour la notoriété de la marque à l’aide de Copilot dans Word. 

Word icon

Copilote dans Word

Étape 2/6

Avantage: Accélérez le temps nécessaire à une première ébauche puis exploitez Copilot pour effectuer les révisions nécessaires.

3. Présentez votre plan

Utilisez Copilot dans PowerPoint et Teams pour présenter votre plan à l'équipe de direction et résumer les mesures à prendre lors de la réunion afin de garantir un déploiement réussi du produit.   

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 3/6

Avantage: Améliorez la qualité de vos réunions en vous appuyant sur le Copilot pour suivre les actions à entreprendre afin que vous puissiez rester concentré.

4. Développez vos atouts​

Utilisez Copilot pour voir quelles ressources sont actuellement disponibles, en extrayant les données avec votre agent de référentiel de ressources. Utilisez Copilot dans Loop pour collaborer sur les éléments de marque qui sont encore nécessaires.

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Agent de studio Copilot

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Copilote en boucle

Étape 4/6

Avantage: Améliorez votre créativité en invitant Loop in Copilot à « réfléchir à une liste de façons créatives de présenter notre nouveau produit aux clients ».

5. Préparez votre équipe​

Utilisez Copilot dans Outlook pour rédiger un e-mail destiné à votre groupe de parties prenantes en tirant parti du contenu du document de stratégie et de Loop.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 5/6

Avantage: Transformez quelques puces en un e-mail professionnel avec des options de longueur et de ton.

Essayez dans le laboratoire Copilot : rédigez un e-mail de lancement de produit

 

6. Communiqué de presse artisanal

En utilisant Copilot dans Word, rédigez un communiqué de presse convaincant sur le nouveau produit et sa proposition de valeur pour le client.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 6/6

Avantage: Gagner du temps préparer les communications avec Copilot comme partenaire de rédaction.

Essayez dans le laboratoire Copilot : communiqué de presse Craft

Utiliser Copilot pour rationaliser les études de marché et la stratégie

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Définir l'objectif​

Préparez un brief pour votre recherche à venir en utilisant Microsoft Copilot pour rédiger une première ébauche et en étiquetant d'autres documents clés. Collaborez sur la réponse Copilot avec les parties prenantes en utilisant Copilot Pages.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Avantage: Résumer de nombreux types de documents, y compris les PDF et le contenu de sites Web, ce qui facilite la consommation de contenu dense en ligne.

2. Déterminez votre approche​

Rencontrez l'équipe de recherche avec votre objectif en main. Déterminez la meilleure approche de recherche lors d'une réunion Teams. Faites confiance à Copilot dans Teams pour les éléments d'action. Utilisez Teams Rooms pour la réunion afin d'activer une transcription avec les attributions appropriées depuis une salle de conférence.

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Copilote en équipe

Étape 2/6

Avantage: Gardez la conversation fluideAbordez des sujets significatifs pour vous aider à couvrir l'ordre du jour plus rapidement et à réduire la durée des réunions.​

3. Découvrez les tendances du marché​

Sélectionnez l'invite Afficher les informations sur les données dans Copilot dans Excel pour découvrir les tendances du marché à partir des données de recherche et analyser les informations sur la concurrence. Interrogez les données directement avec des invites telles que partager les principaux thèmes des réponses à l'enquête.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 3/6

Avantage : utilisez Copilot pour vous aider à explorer et mieux comprendre vos données.

4. Formulation de la stratégie

Invitez Copilot dans Word à rédiger un instantané interne des conclusions, en citant les résultats. ​

Word icon

Copilote dans Word

Étape 4/6

Avantage: Ne recommencez pas avec une page blanche. Rédigez avec Copilot et obtenez un document finalisé en une fraction du temps.​

Essayez le laboratoire Copilot : découvrez les tendances du secteur

5. Présentez les résultats​

Présentez les résultats en utilisant Copilot dans PowerPoint pour créer une présentation en générant des diapositives à l'aide d'un modèle de marque.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 5/6

Avantage : laissez Copilot vous aider à créer une présentation en générer des diapositives ou des images avec la marque de votre organisation.​

6. Communiquer les résultats

Invitez Business Chat à créer une annonce basée sur la présentation qui inclut des liens clés. Modifiez et finalisez l'annonce à l'aide de Copilot Pages.

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Étape 6/6

Avantage: Documenter et socialiser les résultats de la recherche pour aider à mieux éclairer la stratégie produit.​

Utiliser Copilot pour des campagnes ciblées​

Disponible avec: Chat Copilot et Studio Copilot


1. Segmentation du public

Inviter Copilot à recommander des options de segmentation client à prendre en compte en fonction des objectifs de campagne et des objectifs de revenus spécifiques.

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Étape 1/5

Avantage: Affinez votre ciblage d'audience pour garantir que les messages de la campagne atteignent les groupes les plus réceptifs.​

2. Réfléchissez aux ressources

Utilisez Copilot pour créer une liste de ressources pour une annonce à venir. Demandez à Copilot quelles ressources sont actuellement disponibles, enrichies avec des données provenant de l'application de référentiel de documents tiers.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/5

Avantage: Lancez votre projet pendant que vous suscitez des idées avec Copilot et faites l’inventaire de ce qui est déjà disponible.

3. Optimisation SEO

Vous avez déjà un sujet de contenu sur lequel vous souhaitez écrire mais vous ne savez pas par où commencer ? Utilisez Microsoft Copilot pour identifier les meilleurs mots-clés SEO pour atteindre votre public.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/5

Invite : Identifiez 10 mots clés SEO pour un article de blog afin d'attirer les personnes âgées de 20 à 30 ans qui souhaitent réduire leur empreinte carbone.

4. Création et perfectionnement du contenu

Utilisez Copilot pour rédiger du contenu marketing, tel que des articles de blog, des mises à jour sur les réseaux sociaux et des campagnes par e-mail. Il fournit des suggestions en temps réel et permet de maintenir une messagerie cohérente.

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Étape 4/5

Avantage: Améliorer la qualité du contenu, gagnez du temps et engagez efficacement votre public.

5. Des informations basées sur les données

Utilisez Copilot Studio pour créer un agent personnalisé basé sur votre base de données de ventes. Posez-vous des questions telles que « Quel a été le retour sur investissement de cette campagne ? » pour vous aider à optimiser votre campagne.

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Agent de studio Copilot

Étape 5/5

Avantage: Optimiser les campagnes basé sur des informations basées sur des données, conduisant à un meilleur retour sur investissement.

Opérations

Les équipes opérationnelles modernes sont confrontées à la hausse des coûts des talents, aux problèmes de chaîne d'approvisionnement et à la transformation numérique. Pour prospérer, les dirigeants doivent explorer des moyens de rationaliser ou d'automatiser les processus internes et d'améliorer leur efficacité.

Utiliser Copilot pour effectuer une revue d'entreprise

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Projet d'ordre du jour

Tirez parti de Copilot pour résumer plusieurs fils de discussion et e-mails Teams pour les demandes d’agenda. Rattrapez toutes les réunions que vous avez pu manquer pour garantir la clarté des dernières demandes et décisions. ​

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Étape 1/6

Avantage: Automatiquement extraire les demandes de réunion clés à partir de messages dispersés, rationalisant le processus d’élaboration de l’agenda.

2. Préparer le contenu

Une fois que l'équipe financière fournit les données sur les performances de l'entreprise de la période précédente (mensuelle/trimestrielle), utilisez Copilot dans Excel pour mettre en évidence les données et intégrer des formules.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/6

Avantage: Rapidement analyser les données de la période précédente.

3. Créer une présentation

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour créer une présentation basée sur un résumé de documents clés, y compris l'analyse des performances de l'entreprise.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 3/6

Avantage: Créer une présentation à partir d'un document de projet.

4. Déployer le document de préparation et d'information​

Utilisez Copilot dans Outlook pour générer un e-mail demandant à l'équipe de se préparer pour la réunion. Copiez ensuite l'ordre du jour et joignez la présentation résumant les objectifs de la réunion.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 4/6

Avantage: sauvegarder temps en utilisant Copilot pour partager les travaux préparatoires à la réunion.

5. Diriger et résumer la réunion​

Activez Copilot dans Teams pendant la réunion pour résumer les discussions et fournir les points clés et les actions à entreprendre.​

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 5/6

Avantage: sauvegarder temps et restez concentré sur la réunion en demandant au Copilot de capturer les actions clés.

6. Envoyez des suivis

Utilisez les notes et les actions générées pour assurer le suivi auprès des participants à la réunion. Utilisez Copilot dans Outlook pour améliorer le ton de votre e-mail de suivi tout en transmettant l'urgence de votre demande.​

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage: Assurer haute qualité d'écriture utiliser Copilot pour réviser les premières ébauches.

Utiliser Copilot pour créer un plan de gestion du changement

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Effectuer la découverte des changements

Rencontrez les principales parties prenantes pour comprendre le changement et son impact sur les personnes au sein de l'organisation. Utilisez Copilot dans Teams pour résumer la réunion, avec des actions à entreprendre.​

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 1/6

Avantage: Consacrer votre concentration sur la réunion tandis que Copilot se concentre sur la capture des notes.

2. Analyser les impacts du changement

Utilisez Copilot dans Excel pour prendre en charge l’analyse des données lorsque vous créez une évaluation détaillée de l’impact du changement. ​

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/6

Avantage: Facilement résumer les données et mettre en évidence les tendances sans connaissance approfondie d'Excel.

3. Réfléchissez à un plan d'engagement

Réfléchissez à la meilleure façon d’impliquer vos parties prenantes concernées et de soutenir l’adoption du changement. Invitez Copilot dans le tableau blanc à identifier les idées et tactiques similaires discutées. ​

Whiteboard icon

Copilot dans le tableau blanc

Étape 3/6

Avantage: Rapidement catégoriser les entrées, identifiez les idées gagnantes et résumez les résultats à partager avec les participants.

4. Construire le plan d’engagement

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour transformer un plan détaillé de gestion du changement de Word en une présentation exécutive.​

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 4/6

Avantage: sauvegarder temps de transformation du contenu existant et accélérer la conception de contenu.

5. Planifiez les événements planifiés

Invitez Copilot à résumer les détails de la réunion au fil du temps, comme le nombre d'événements liés au changement que vous avez chaque semaine.​

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 5/6

Avantage: Faire en sorte événements plus facilement.

6. Projets de communication

Utilisez Copilot dans Outlook pour créer et envoyer un e-mail afin d'informer l'équipe du plan de gestion du changement.​

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage: Accélérer la rédaction et itérer plus efficacement.

Utiliser Copilot pour créer un appel d'offres fournisseur

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Consultez les appels d'offres précédents​

Utilisez Microsoft Copilot dans Word pour résumer les appels d'offres précédents et générer une liste des éléments requis triés par catégorie.​

Word icon

Copilote dans Word

Étape 1/6

Avantage: Obtenir a commencé rapidement en analysant les appels d’offres précédents.

2. Recueillir des informations

Inviter Copilot à résumer les exigences de la documentation existante. ​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/6

Avantage: Rapidement extraire des informations à partir de documents longs peut gagner du temps.

3. Questions de recherche

Invitez Copilot à suggérer des questions RFP, améliorées avec un agent personnalisé pour un référentiel RFP créé avec Copilot Studio.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Avantage: Utilisant défini le contenu pour répondre aux questions des clients garantit l’exactitude des réponses.

4. Examiner les exigences avec l'équipe​

Copilot dans Teams génère une liste de points de discussion, de questions et d'idées lors de la réunion avec votre équipe. ​

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 4/6

Avantage: Ne le faites pas manquer des mises à jour en demandant à Copilot toutes les suggestions formulées lors de la réunion.

5. Réviser la demande de propositions

Utilisez Copilot dans Word pour réviser le document afin de le concentrer davantage sur ce qui compte le plus. ​

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Avantage: Rapidement rendre les réponses plus lisibles pour améliorer la qualité de la demande de propositions.

6. Communiquer la réponse

Inviter Copilot dans Outlook à rédiger un e-mail destiné aux fournisseurs potentiels avec un résumé de l'appel d'offres. ​

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage: Rapidement créer des emails professionnels qui sont concis et plus susceptibles d'être lus et peuvent conduire à des taux de clôture plus élevés.

Utiliser Copilot pour exécuter une revue de projet​

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Consolider la portée du projet ​

Tirez parti de Microsoft Copilot pour résumer les données du projet associées sur la portée, les objectifs principaux du projet et les KPI.​

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/7

Avantage: Automatiquement extraire les exigences clés du projet à partir de documents dispersés, rationalisant ainsi le processus pour votre équipe opérationnelle.

2. Étapes de référence du projet

Rencontrer l'équipe du projet pour discuter des étapes clés et de l'état du projet. Utilisez Copilot dans Teams pour résumer la réunion, avec des actions à entreprendre.​

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Copilote en équipe

Étape 2/7

Avantage: sauvegarder temps en utilisant le récapitulatif de la réunion comme point de départ pour les jalons du projet et les mises à jour de statut.

3. Évaluer les principaux risques/problèmes 

Utilisez Copilot dans le tableau blanc pour cartographier les plans d'atténuation en fonction des principaux risques/problèmes et classer tous les éléments à la fin de la réunion.

Whiteboard icon

Copilot dans le tableau blanc

Étape 3/7

Avantage: Identifier et le drapeau les risques potentiels de conformité et de sécurité des données, permettant à votre équipe opérationnelle d’enquêter de manière proactive.

4. Créez une présentation

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour créer une présentation basée sur le plan et l'état global du projet.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 4/7

Avantage: Transformer documents écrits existants dans des présentations complètes avec les notes et les sources du conférencier.

5. Créez une présentation​

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour créer une présentation basée sur le plan et l'état global du projet. ​

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 5/7

Transformer les documents écrits existants dans des decks complets avec les notes et les sources du conférencier. ​

6. Rencontrer les principales parties prenantes du projet​

Alignez-vous avec les principales parties prenantes sur la santé du projet et les prochaines étapes/actions. Utilisez Copilot dans Teams pour résumer la réunion, avec des actions à entreprendre.​

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Copilote en équipe

Étape 6/7

Avantage: Rester concentré pendant la réunion en demandant à Copilot des suggestions sur les questions à poser ou les prochaines étapes pour maintenir la conversation sur la bonne voie.

7. Envoyez un récapitulatif d'après-réunion​

Envoyez un récapitulatif de la réunion avec Copilot dans Outlook, en mettant l'accent sur les commentaires des parties prenantes et les prochaines étapes de la réunion des parties prenantes. ​

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 7/7

Avantage: Générer un résumé de la réunion, y compris les éléments d'action, vous permettant de vous concentrer sur la discussion de la réunion.

Utiliser Copilot pour simplifier les tâches des employés opérationnels

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat


1. Rédiger un résumé de quart de travail​

Fournissez quelques brefs détails sur ce qui s'est passé pendant le quart de travail et demandez à Copilot de le transformer en rapport de quart de travail.​

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Étape 1/5

Avantage : le manuel d'un équipement a disparu. Demandez à Copilot de trouver la procédure de maintenance requise.

2. Simplifiez la documentation​

Fournissez quelques brefs détails sur ce qui s'est passé pendant le quart de travail et demandez à Copilot de le transformer en rapport de quart de travail.​

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Étape 2/5

Avantage: Gagner du temps sur les changements de quarts de travail pour se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée

3. Rechercher des informations sur le manuel d'entretien

La documentation fournie pour une nouvelle procédure n'est pas rédigée très clairement. Demandez à Copilot de créer un brouillon avec une écriture plus simple.​

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Étape 3/5

Avantage : assurez-vous que tous les membres de l'équipe ont des procédures claires et compréhensibles.

4. Créez un rapport d'incident​

Lors de la production de la documentation d'un incident de sécurité, utilisez Copilot pour garantir la clarté et l'exhaustivité.​

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Étape 4/5

Avantage : utilisez le Copilot pour garantir que le le rapport est bien rédigé.

5. Rédigez un e-mail

Lorsque vous abordez un sujet sensible avec un responsable dans un e-mail, demandez à Copilot de rédiger la première ébauche.​

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Étape 5/5

Avantage: Obtenir une première ébauche plus rapide avec Copilot en fournissant quelques détails et en laissant Copilot trouver la meilleure façon de le dire.

Ventes

La vente devient de plus en plus difficile avec 79% de vendeurs déclarant qu'ils doivent prendre en charge davantage de comptes et consacrent 70% de leur temps à des tâches administratives telles que la recherche, la planification, la génération de propositions, la saisie de données et les réunions internes. ​

Utiliser Copilot pour accélérer la recherche client et la préparation des ventes

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat


1. Sensibilisation des clients

Utilisez Microsoft Copilot pour rédiger un e-mail de contact client avec un ton amical et une proposition de rencontre.​

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Étape 1/6

Rapide: Rédigez un e-mail à l'intention d'un client potentiel pour lui parler de [x produit/service] et lui proposer un rendez-vous. Rendez le ton amical.​

2. Recherche client

Demander à Copilot des informations sur le client, extraites du site Web de son entreprise et de ses rapports annuels.​

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Étape 2/6

Rapide: Décrire les facteurs clés qui influencent les décisions d'achat des clients pour [x produit/service] dans [y secteur].​

3. Préparez-vous aux conversations avec les clients

Préparez-vous aux appels des clients en utilisant Copilot pour créer un ordre du jour de réunion avec des questions exploratoires pour identifier les besoins des clients, les problèmes et les solutions possibles.​

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Étape 3/6

Rapide: Préparez-vous aux appels des clients en utilisant Copilot pour créer un ordre du jour de réunion avec des questions exploratoires pour identifier les besoins des clients, les problèmes et les solutions possibles.​

4. Créer une présentation

Inviter Copilot à créer un plan de présentation pour un argumentaire de produit de vente.​

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/6

Rapide: Créez un plan de présentation qui
comprend l'énoncé de mission de [x entreprise], le client cible et les avantages de la mise en œuvre de notre produit ou service.​

5. Traitement des objections

Préparez-vous au traitement des objections en invitant Copilot à simuler une conversation client. ​

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Étape 5/6

Rapide: Agissez comme un CTO dans l'industrie technologique qui s'inquiète du coût de mise en œuvre de [x produit]. Simulez une conversation discutant de la valeur et des avantages de l'offre de [x produits].​

6. Préparez-vous aux appels à froid

Améliorez la sensibilisation des futurs clients en utilisant Copilot pour rédiger un script d'appel à froid.​

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 6/6

Rapide: Rédigez un script de vente par appel à froid de 30 secondes, mettant en évidence 3 avantages de [x produit] pour [prospect] en fonction de [coller les informations dans la boîte de discussion].​

Utiliser Copilot pour créer une proposition non sollicitée​

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot pour les ventes et Copilot Studio


1. Identifiez les prospects

Invitez Copilot à collecter une liste de prospects, enrichie de données provenant d'un agent de plate-forme d'automatisation du marketing construit à l'aide de Copilot Studio.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage: Soyez rapidement à la page se concentrer sur les questions et préoccupations clés. Disposez de plus de temps pour identifier les opportunités de ventes croisées.​

2. Effectuer des recherches sur l'entreprise

Utilisez Copilot pour résumer les informations du site Web de l'entreprise du client et des rapports annuels afin de comprendre les finances, les objectifs et les défis.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Avantage: Extraire rapidement des informations telles que les modifications des dépenses informatiques et les versions de nouveaux produits à partir de documents longs peuvent permettre de gagner du temps et de cibler la proposition.

3. Recueillir des informations sur les produits

Invitez Copilot à collecter des informations de production et à créer un résumé de la manière dont les produits recommandés aideront à atteindre les objectifs spécifiques du client. Ajout de fonctionnalités de pages : utilisez les pages Copilot pour synthétiser et modifier les réponses Copilot et les partager avec votre équipe.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 3/6

Avantage: Collecte d'informations sur les produits à partir de plusieurs sources et demander à Copilot de préparer un résumé peut permettre de gagner du temps et d'augmenter la précision.

4. Générer la proposition​

Après avoir créé un résumé des informations client et produit dans Word, utilisez Copilot dans PowerPoint pour créer une superbe présentation comprenant des images et des tableaux.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 4/6

Avantage: Générez rapidement un premier brouillon afin que vous puissiez consacrer plus de temps aux détails.

Essayez dans le laboratoire Copilot : Créer une présentations

5. Examen avec le client

Demandez à Copilot dans Teams de suggérer des sujets de discussion lors de la réunion. Copilot pour les ventes dans les équipes fournit des conseils de vente tels que des informations sur les produits et une analyse des concurrents.

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 5/6

Avantage: Évitez d'écouter les enregistrements des réunions et passer ce temps à améliorer la proposition.

Essayez dans le laboratoire Copilot : conservez réunions en mouvement

6. Envoyer la proposition au client

Demandez à Copilot dans Outlook de transformer les notes de réunion et les éléments d'action en un e-mail pour tous les participants. Copilot for Sales ajoute des informations produit pertinentes à l'e-mail.

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage: Documenter et socialiser les éléments d'action pour faire avancer le processus de vente vers une clôture réussie.

Utiliser Copilot pour créer des offres personnalisées​

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Analyser les objectifs des clients

Utilisez Copilot pour consulter les fils de discussion par courrier électronique récents, les notes de réunion précédentes et les informations publiques afin de comprendre les objectifs et les priorités du client.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/6

Avantage: Construire une compréhension globale de ce que le client souhaite réaliser, ce qui est crucial pour élaborer une offre convaincante.

Essayez dans le laboratoire Copilot : obtenez l'essentiel

2. Rédiger des offres personnalisées

Demandez à Copilot dans Word de rédiger des offres sur mesure qui correspondent aux objectifs du client et aux informations recueillies à partir de l'analyse.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 2/6

Avantage: Utiliser les connaissances acquises pour rédiger des offres hautement personnalisées, augmentant ainsi les chances d'acceptation.​

3. Optimiser les conditions des transactions

En fonction des objectifs du client, demandez à Copilot de recommander plusieurs options de conditions de transaction afin d'accélérer la conclusion de la transaction.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 3/6

Avantage: Proposer des conditions de vente qui sont bénéfiques pour les deux parties, compte tenu à la fois des besoins du client et de vos objectifs commerciaux.​

4. Simulez des scénarios de négociation

Utilisez Copilot pour créer des scénarios de négociation potentiels, aidant ainsi à préparer diverses réponses des clients.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 4/6

Avantage: Mener à de meilleurs résultats en anticipant et en planifiant les objections potentielles.​

5. Finaliser l'offre

Demandez à Copilot dans Word d'affiner les détails de l'offre, en garantissant la clarté et en répondant à toutes les préoccupations potentielles du client.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Avantage: Assurez-vous que l'offre est claire, complète et prête à être présentée, minimisant les risques de malentendus.​

Essayez dans Copilot Lab : Améliorez ce document

6. Concluez l'affaire

Utilisez Copilot dans Teams pour faciliter la phase de négociation finale, en proposant des points de discussion et en enregistrant les éléments d'action. Utilisez les transcriptions des appels téléphoniques précédents sur Teams Phone.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 6/6

Avantage : lors de la négociation finale, Copilot fournit une assistance des informations à jour, contribuant ainsi à conclure l’accord à des conditions favorables.

Essayez dans le laboratoire Copilot : obtenez de la clarté

Utiliser Copilot pour améliorer les réunions clients​

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot pour les ventes


1. Préparez-vous à une réunion

Invitez Copilot à obtenir un résumé des interactions passées et des détails du client. Copilot for Sales enrichit le résumé avec des informations CRM.​

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

Étape 1/6

Avantage: Soyez rapidement opérationnel et améliorez votre préparation se concentrer sur les questions et préoccupations clés. Disposez de plus de temps pour identifier les opportunités de ventes croisées.​

Essayez dans le laboratoire Copilot : préparez-vous à cette réunion

2. Créez une présentation

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour générer une présentation pour la réunion à l'aide de modèles de marque. Copilot peut résumer les sujets importants et les demandes des clients à partir des notes de réunion et des rapports clients enregistrés dans Word.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 2/6

Avantage: Utiliser des présentations de meilleure qualité facilite la transmission d'un message clair et peut réduire le temps nécessaire pour conclure la transaction.​

Essayez dans le laboratoire Copilot : Créer une présentations

3. Restez concentré pendant l’appel

Copilot dans Teams contribue à améliorer la qualité des réunions clients en prenant des notes, en suggérant des points de discussion et en faisant apparaître des informations sur les clients et les produits pendant l'appel. Copilot for Sales inclut des mots-clés de vente et des KPI dans le récapitulatif de la réunion.​

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 3/6

Avantage: Avoir une meilleure discussion pendant l'appel peut aider à soulever et à résoudre les problèmes plus rapidement, conduisant à une satisfaction accrue des clients et potentiellement à une réduction du temps nécessaire pour conclure la transaction.​

Essayez dans le laboratoire Copilot : générer des idées

4. Obtenez des informations sur les ventes par appel

Lors de la réunion, Copilot suggère des questions à poser au client. Copilot for Sales fournit des informations sur les ventes telles que l'analyse de la marque et des concurrents.

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

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Copilote en équipe

Étape 4/6

Avantage: Gardez la conversation fluide sur des sujets significatifs peut aider à couvrir l’ordre du jour plus rapidement et à réduire la durée des réunions.​

Essayez dans le laboratoire Copilot : faites avancer les réunions

5. Résumer la réunion​

Consultez le récapitulatif de la réunion de Copilot dans Teams pour connaître les points clés et les actions à entreprendre. Utilisez Copilot for Sales pour mettre à jour les détails de l'opportunité dans votre système CRM.

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

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Copilote en équipe

Étape 5/6

Avantage: Évitez d'écouter les enregistrements des réunions et passez ce temps à améliorer la proposition.​

Essayez dans le laboratoire Copilot : résumez les réunions et les vidéos

6. Envoyez un e-mail de suivi​

Demandez à Copilot de transformer les notes de réunion et les actions à entreprendre en un e-mail de suivi. Copilot for Sales inclut les détails du produit et des prix dans l'e-mail de votre système CRM.

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Documenter et socialiser les éléments d'action pour faire avancer le processus de vente vers une clôture réussie.​

Utiliser Copilot pour créer un argumentaire personnalisé

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot pour les ventes


1. Préparez-vous à la séance découverte​

Collaborez avec votre équipe pour préparer une session de découverte client en utilisant Microsoft Copilot dans Loop pour générer des idées et améliorer la collaboration.

Microsoft Loop icon

Copilote en boucle

Étape 1/6

Avantage: Réfléchissez en équipe en utilisant Copilot comme contributeur clé d’idées créatives.​

Essayez dans le laboratoire Copilot : réfléchissez à des stratégies

2. Recherchez l'entreprise

Validez vos idées et apprenez-en plus sur votre client en demandant à Copilot de résumer son rapport annuel en ligne. Demandez à Copilot pour les ventes un résumé du compte, en exploitant les informations CRM avec Copilot pour les ventes.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

Étape 2/6

Avantage: Extraire rapidement des informations telles que les modifications des dépenses informatiques et les versions de nouveaux produits à partir de documents longs peuvent permettre de gagner du temps.​

3. Examiner les interactions

Inviter Copilot à créer une liste à puces de notes avant la réunion en utilisant les fils de discussion récents des clients pour comprendre les demandes des clients. Demandez à Copilot de préparer un script pour l'appel.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

Étape 3/6

Avantage: Gagnez du temps dans vos recherches pour obtenir des informations dans les discussions et les e-mails et obtenez une image plus complète que celle que vous pourriez avoir si vous parcouriez rapidement les fils de discussion.

Essayez dans le laboratoire Copilot : préparez-vous à cette réunion

4. Mettre à jour la présentation commerciale

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour ajouter une nouvelle diapositive à la présentation adaptée aux intérêts et aux besoins spécifiques du client en utilisant les détails copiés à partir du résumé de l'e-mail et des visuels pertinents pour son secteur d'activité.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 4/6

Avantage: Rapidement personnaliser les présentations de pitch
avec des points de discussion et des données spécifiques à votre client.

5. Résumer la réunion​

Une fois la réunion terminée, consultez le récapitulatif de la réunion de Copilot dans Teams pour connaître les points clés et les éléments d'action. Copilot for Sales fournit une analyse des mots-clés et des indicateurs clés de performance des ventes. Saisissez le résumé dans le système CRM. Utilisez Teams Rooms pour la réunion afin d'activer une transcription avec les attributions appropriées à partir d'une salle de conférence.

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

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Copilote en équipe

Étape 5/6

Avantage: Éviter écouter des enregistrements de réunions et passer ce temps à améliorer la proposition.

6. Créez la proposition

Créez la proposition finale en invitant Copilot dans Word à générer un brouillon, en ajoutant les informations de la réunion client à l'invite pour améliorer le brouillon.​

Word icon

Copilote dans Word

Étape 6/6

Améliorer la qualité de la proposition en demandant à Copilot d'apporter des améliorations et de se concentrer sur des sujets précis.​

Utiliser Copilot pour créer un argumentaire personnalisé

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Préparez-vous à la séance découverte​

Collaborez avec votre équipe pour préparer une session de découverte client en utilisant Microsoft Copilot dans Loop pour générer des idées et améliorer la collaboration.

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Copilote en boucle

Étape 1/6

Avantage: Réfléchissez en équipe en utilisant Copilot comme contributeur clé d’idées créatives.​

Essayez dans le laboratoire Copilot : réfléchissez à des stratégies

2. Recherchez l'entreprise

Validez vos idées et apprenez-en davantage sur votre client en demandant à Copilot1 de résumer son rapport annuel en ligne. Invitez Copilot2 à fournir un résumé du compte, en obtenant des informations CRM avec Copilot for Sales.​

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Avantage: Extraire rapidement des informations telles que les modifications des dépenses informatiques et les versions de nouveaux produits à partir de documents longs peuvent permettre de gagner du temps.​

3. Examiner les interactions

Inviter Copilot à créer une liste à puces de notes avant la réunion en utilisant les fils de discussion récents des clients pour comprendre les demandes des clients. Demandez à Copilot de préparer un script pour l'appel.​

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 3/6

Avantage: Gagnez du temps dans vos recherches pour obtenir des informations dans les discussions et les e-mails et obtenez une image plus complète que celle que vous pourriez avoir si vous parcouriez rapidement les fils de discussion.​

Essayez dans le laboratoire Copilot : préparez-vous à cette réunion

4. Mettre à jour la présentation commerciale​

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour ajouter une nouvelle diapositive à la présentation en utilisant les détails du client copiés à partir du résumé de l'e-mail et des visuels pertinents pour son secteur d'activité.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 4/6

Avantage: Personnalisez rapidement les présentations de pitch avec des points de discussion et une date spécifiques à votre client.

Essayez dans le laboratoire Copilot : ajoutez une diapositive

5. Résumer la réunion​

Une fois la réunion terminée, consultez le récapitulatif de la réunion de Copilot dans Teams pour connaître les points clés et les points d'action. ​Utilisez Teams Rooms pour la réunion afin d'activer une transcription avec les attributions appropriées à partir d'une salle de conférence.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 5/6

Avantage: Évitez d'écouter les enregistrements des réunions et passez ce temps à améliorer la proposition.​

Essayez dans le laboratoire Copilot : résumez les réunions et les vidéos

6. Créez la proposition

Créez la proposition finale en invitant Copilot dans Word à générer un brouillon, en ajoutant les informations de la réunion client à l'invite pour améliorer le brouillon.​

Word icon

Copilote dans Word

Étape 6/6

Avantage: Améliorer la qualité de la proposition en demandant à Copilot d'apporter des améliorations et de se concentrer sur des sujets précis.​

Essayez dans Copilot Lab : Améliorez ce document

Utiliser Copilot pour obtenir des informations clients après-vente​

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot pour les ventes


1. Analyse des retours clients

Dans Teams, utilisez Copilot for Sales pour analyser un appel commercial et obtenir un aperçu du sentiment des clients et des objectifs commerciaux.

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Copilot pour les ventes

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Copilote en équipe

Étape 1/5

Avantage: Analyser les retours clients est essentiel pour comprendre leurs niveaux de satisfaction et identifier les domaines dans lesquels ils pourraient avoir besoin d'un soutien ou de services supplémentaires.​

2. Priorisation des opportunités de vente incitative

Demandez à Copilot de recommander quelques scénarios de vente incitative en fonction du dernier achat.​

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/5

Avantage: Prioriser les opportunités de vente incitative aide à concentrer les efforts sur les prospects les plus prometteurs, améliorant ainsi l'efficacité et les taux de conversion.​

Essayez dans le laboratoire Copilot : bâtissez sur des idées

3. Engagement personnalisé

Créez des messages de suivi personnalisés et des propositions de vente incitative dans Outlook à l'aide de Copilot for Sales pour afficher leurs habitudes d'achat et leurs interactions commerciales.

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 3/5

Avantage: Engagement personnalisé garantit que les interactions de suivi sont pertinentes et trouvent un écho auprès du client, augmentant ainsi les chances d'une vente incitative réussie.​

4. Optimisation de la stratégie d'engagement

Optimisez les stratégies d'engagement avec Copilot en demandant des suggestions basées sur les habitudes des clients et leurs réactions aux différentes approches de vente incitative.​

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/5

Avantage: Optimiser les stratégies d’engagement basée sur les réponses des clients garantit que l'approche reste efficace et peut être ajustée si nécessaire.​

5. Rapports sur les performances

En utilisant les suggestions de Copilot concernant les comportements des clients sur le marché des ventes, les interactions et les opportunités du cycle de vente, rédigez un rapport ou une présentation initiale pour aider à guider les futures opportunités de vente.​

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/5

Avantage: Rapports sur les performances fournit un aperçu de l'efficacité des stratégies de vente incitative et aide à identifier les tactiques efficaces et les domaines à améliorer.​

Essayez dans le laboratoire Copilot : créez des présentations

Utilisation de Copilot pour une réponse client plus rapide et des mises à jour CRM

Disponible avec: Chat Copilot et Studio Copilot


1. Consultez l'historique des clients

Inviter Copilot à résumer les fils de discussion par courrier électronique et les réunions avec le client. Avec Copilot for Sales, affichez un résumé de l’opportunité.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

Étape 1/6

Avantage: Soyez rapidement à la page aux préoccupations soulevées dans toutes les communications que vous avez reçues.

2. Rechercher des informations sur le produit

Demandez à Copilot de collecter des informations sur les produits à partir du Web et de créer un résumé des problèmes et des prochaines étapes suggérées.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Avantage: Collecte d'informations sur les produits à partir de plusieurs sources et demander à Copilot de préparer un résumé peut permettre de gagner du temps et d'augmenter la précision.

3. Questions de brainstorming

Utilisez Copilot pour suggérer des questions à poser à l'équipe produit en fonction de la demande du client et des solutions potentielles.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/6

Avantage: Copilot peut aider à stimuler la créativité en suggérant des solutions à partir de sa vaste base de connaissances.

4. Projet de réponse proposée​

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour transformer les informations que vous avez collectées en une superbe présentation comprenant des images et des tableaux.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/6

Avantage : Utilisez les informations du chat pour résumer rapidement la solution proposée.

5. Partager la réponse

Demandez à Copilot de rédiger un e-mail résumant la présentation et soulignant comment les problèmes seront résolus.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 5/6

Avantage: Rédigez rapidement des e-mails pour le client.

6. Mettre à jour le CRM

Demandez à Copilot de mettre à jour l'enregistrement CRM avec la solution et l'enregistrement de l'e-mail envoyé.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 6/6

Avantage: Gardez la documentation exacte dans le système CRM.

Utiliser Copilot pour répondre à un appel d'offres

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot pour les ventes et Copilot Studio


1. Consultez la demande de propositions​

Utilisez Microsoft Copilot dans Word pour résumer l'appel d'offres et générer une liste des éléments requis triés par catégorie.​

Word icon

Copilote dans Word

Étape 1/6

Avantage: Commencez rapidement en sautant les parties non essentielles de la demande de propositions.​

Essayez dans Copilot Lab : Résumez ce document

2. Recueillir des informations sur les clients

Demandez à Copilot de résumer les informations du site Web et des rapports annuels du client. Utilisez Copilot for Sales pour fournir un résumé de l'opportunité, en exploitant les informations CRM avec Copilot for Sales. Partagez la réponse Copilot avec votre équipe à l'aide des pages Copilot.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

Étape 2/6

Avantage: Extraire rapidement des informations telles que les modifications des dépenses informatiques et les versions de nouveaux produits à partir de documents longs peuvent permettre de gagner du temps.​

3. Réponses de la recherche​

Invite Copilot à répondre aux questions RFP, améliorée avec un agent de référentiel RFP personnalisé créé avec Copilot Studio.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Avantage: Utiliser un contenu défini répondre aux questions des clients garantit l’exactitude des réponses.​

4. Examen avec l'équipe

Copilot dans Teams génère une liste de points de discussion, de questions et d’idées lors de la réunion avec votre équipe.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 4/6

Avantage: Ne manquez aucune mise à jour en demandant à Copilot l'ensemble des suggestions formulées lors de la réunion.​

Essayez dans le laboratoire Copilot : résumez les réunions et les vidéos

5. Réviser les réponses​

Utilisez Copilot dans Word pour réviser le document afin de le rendre plus convaincant.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Avantage: Répondez rapidement plus lisible pour améliorer la qualité de la réponse à l’appel d’offres.​

Essayez dans Copilot Lab : Améliorez ce document

6. Communiquer la réponse

Invite Copilot pour les ventes à rédiger un e-mail au client avec un résumé de la réponse à l'appel d'offres. Copilot pour les ventes inclut des détails CRM pertinents tels que des informations sur le produit dans l'e-mail.

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

Étape 6/6

Avantage: Créez rapidement des e-mails professionnelsqui sont concis et plus susceptibles d'être lus et peuvent conduire à des taux de clôture plus élevés.

Utiliser Copilot pour une prospection ciblée

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot pour les ventes


1. Obtenez le contexte des ventes

Utilisez Copilot dans Outlook un e-mail d'un client potentiel. Avec Copilot for Sales, il peut inclure le contexte de votre système CRM.​

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 1/6

Avantage: Simplifiez l'ajout d'éléments au système CRM pour garantir un enregistrement complet de l’engagement client.​

2. Mettez à jour votre CRM

Utilisez Copilot pour les ventes dans Outlook pour enregistrer l'e-mail dans votre CRM et mettre à jour l'enregistrement CRM.

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 2/6

Avantage: Mettre à jour les enregistrements dans votre système CRM directement depuis Outlook où vous communiquez avec votre client.​

3. Marquez les leads et établissez des priorités

Extrayez les données CRM dans Excel et notez les prospects en fonction de critères de propension. Utilisez Copilot dans Excel pour créer des graphiques utiles.​

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 3/6

Avantage: Notation et priorisation des leads aider à concentrer les efforts sur les prospects les plus prometteurs, améliorant ainsi l’efficacité du processus de vente.​

Essayez dans le laboratoire Copilot : trouvez des informations

4. Nuture lead et prospection

Dans Outlook, invitez Copilot for Sales à créer des messages de sensibilisation personnalisés adaptés aux intérêts et aux besoins de chaque prospect et opportunité hautement prioritaires.

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Copilot pour les ventes

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 4/6

Avantage: Messages personnalisés augmentez la probabilité d'engagement, permettant ainsi aux prospects de se sentir valorisés et compris.​

5. Mener des engagements significatifs

Organisez un appel pour faire le suivi du prospect. Lors de la réunion Teams, utilisez Copilot for Sales pour fournir des points de discussion et des informations sur les ventes à partir de votre système CRM.

Copilot for Sales icon

Copilot pour les ventes

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Copilote en équipe

Étape 5/6

Avantage: Construire la crédibilité avec votre client en disposant des bonnes informations générales et des bons points de discussion pendant votre rencontre.​

6. Analyser la conversation

Consultez le récapitulatif de la réunion de vente généré par Copilot pour les ventes dans les équipes. Le récapitulatif comprend une analyse de l’engagement client, des KPI de vente et des actions suggérées.

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Copilot pour les ventes

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Copilote en équipe

Étape 6/6

Avantage: Améliorer futures conversations commerciales en examinant les appels de vente passés, les KPI et les meilleures pratiques.

les industries

En savoir plus sur les scénarios d'IA spécifiques à chaque secteur

Éducation

Microsoft 365 Copilot est votre assistant IA pour l'éducation. Il peut optimiser la productivité, amplifier la créativité et autonomiser tous les membres de l'organisation en toute sécurité. Il permet aux enseignants de gagner du temps et de l'énergie, et favorise la réussite et l'apprentissage des étudiants.

Utilisation de Copilot pour une gestion budgétaire agile

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Préparation des données

Utilisez Copilot pour soutenir la gestion agile du budget et maintenir la flexibilité dans un environnement éducatif dynamique.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/5

Avantage: Gagnez du temps en utilisant Copilot pour identifier sources de données pertinentes, données historiques sur les dépenses, tendances économiques et dossiers financiers (par exemple, soldes des fonds) de manière rapide et précise.

2. Modélisation de scénarios

Examiner les données historiques, les indicateurs économiques et les besoins actuels pour prévoir les flux de revenus et les dépenses potentiels (par exemple, les paramètres financiers clés tels que les allocations, les dépenses et les fonds disponibles).

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/5

Avantage: Laissez Copilot construire plusieurs modèles budgétaires, des « scénarios hypothétiques » pour le financement qui prennent en compte les coûts fixes, les coûts variables et les fluctuations potentielles du financement.

3. Affinement itératif du scénario

Assurer des ajustements continus aux modèles budgétaires, reflétant les chiffres financiers les plus récents et les domaines d’optimisation des coûts.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 3/5

Avantage: Affiner des scénarios rapidement et facilement en utilisant les informations les plus récentes sur les plans de dépenses révisés, les demandes de financement et les déficits budgétaires.

4. Communication collaborative

Évaluez les scénarios budgétaires avec un groupe plus large, comme les conseils scolaires et les chefs de département, pour discuter des besoins budgétaires mensuels.

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Copilote en équipe

Étape 4/5

Avantage: Résumer rapidement et précisément points de discussion clés, décisions et données mises à jour pour l'alignement.

5. Évaluation transparente

Socialisez les plans budgétaires les plus appropriés avec des mesures telles que l’écart budgétaire, le taux d’utilisation du financement et l’efficacité de l’allocation, pour promouvoir un raffinement actif et la transparence.

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Copilote dans PowerPoint

Étape 5/5

Avantage: Appliquez les directives de marque, ajustez les mises en page, reformatez le texte et créez des visuels personnalisés pour les présentations de leadership utilisant Copilot.

Utilisation du Copilot pour la formulation de l'évaluation

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Clarifier les objectifs d’apprentissage

Utilisez Copilot pour examiner les possibilités d’aller au-delà des examens à choix multiples traditionnels afin de créer des évaluations plus engageantes et pratiques pour son cours de statistiques.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/6

Avantage: Collationner des données pertinentes provenant d'une bibliothèque de données organisée et d'études de cas réelles (par exemple, des récapitulatifs de cours, des programmes et des programmes de cours), vous évitant ainsi de perdre du temps à les examiner une par une.

2. Déterminer la conception

Concevez des tâches ou des questions spécifiques qui évaluent la compréhension et la maîtrise du matériel par les élèves (par exemple, des questionnaires, des études de cas, des exercices de glisser-déposer).

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Étape 2/6

Avantage: Explorer des évaluations interactives qui mettent l’accent sur l’application dans le monde réel et permettent à Copilot d’amplifier votre créativité.

3. Grille d'évaluation

Créez une grille d’évaluation pour évaluer les performances des élèves lors de l’évaluation et définissez les attentes en matière de niveau de réussite.

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Étape 3/6

Avantage: Développer rapidement et facilement une première ébauche de grille d’évaluation basée sur des critères prédéfinis.

4. Administrer l'évaluation

Administrer l'évaluation aux étudiants en suivant les procédures et les directives. Fournir toutes les ressources ou le matériel nécessaires pour favoriser la réussite des étudiants.

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Étape 4/6

Avantage: Brouillon communication et rappels pour les révisions d'examen et le mode de livraison, la date et l'heure de l'examen avec Copilot.

5. Analyser les résultats

Analyser les résultats de l’évaluation pour mesurer les résultats d’apprentissage des élèves, identifier les tendances et éclairer les décisions pédagogiques.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 5/6

Avantage: Résumer rapidement et facilement résultats d'évaluation avec des visuels personnalisés pour aider à identifier les tendances.

6. Donnez votre avis

Fournir des commentaires constructifs et personnalisés aux étudiants sur leurs performances en soulignant les points forts et les domaines à améliorer.

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Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage: Brouillon communication qui englobe le feedback personnalisé rapidement en utilisant Copilot.

Utilisation du Copilot pour les rapports et la communication à l'échelle du district

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Assimilation des données

Utiliser Copilot pour améliorer ses rapports de performance (par exemple, des rapports plus rapides et visuellement attrayants) et unifier la communication entre les parties prenantes au sein des conseils scolaires et des parents.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/6

Avantage: Laissez Copilot vous aider à rassembler des données pour vous provenant de diverses sources organisationnelles telles que les systèmes d'information des étudiants, les bases de données financières, etc.

2. Définition du rapport

Analyser les données à l’échelle du district et identifier les indicateurs clés de performance (KPI) spécifiques et les besoins en matière de rapports pour chaque groupe d’audience.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/6

Avantage: Extrapoler rapidement des données spécifiques besoins de différents publics tels que les conseils scolaires, les parents et la communauté (par exemple, taux d’obtention de diplôme pour le conseil, progrès des élèves pour les parents, efficacité des enseignants).

3. Génération de rapports

Préparez des rapports personnalisés adaptés aux besoins des différentes parties prenantes, mettant en évidence les performances du district, les défis et les stratégies d'amélioration proposées.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 3/6

Avantage: Générer des visuels personnalisés présenter les données de manière facilement compréhensible et accessible à tous en utilisant Copilot (par exemple, un graphique du taux d'obtention du diplôme au fil du temps pour le conseil, un tableau des progrès des élèves par niveau scolaire pour les parents).

4. Élaboration d'un plan de communication

Élaborez une stratégie de communication globale pour déterminer les canaux de communication, les délais et les messages pour un engagement efficace.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Word icon

Copilote dans Word

Étape 4/6

Avantage: Brouillon Plan de déploiement de la communication à l'échelle du district en un temps record grâce au Copilot.

5. Diffusion des connaissances

Organiser des forums de discussion pour diffuser les principales conclusions, les meilleures pratiques et répondre aux principales préoccupations/clarifications en temps réel.

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Étape 5/6

Avantage: Document points de discussion clés, décisions prises, suivis et prochaines étapes à partager rapidement et facilement avec un public plus large.

6. Amélioration continue

Recueillez des commentaires et des données d’engagement pour affiner en permanence le format du rapport, le contenu et les canaux de communication utilisés pour la socialisation.

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Étape 6/6

Avantage: Gagnez du temps en ayant un brouillon Copilot domaines d’amélioration pour optimiser l’efficacité de votre engagement.

Utilisation du Copilot pour l'orchestration dynamique des cours

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Identifier les objectifs d’apprentissage

Utilisez Copilot pour créer un environnement d’apprentissage inclusif pour tous les élèves.

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Étape 1/6

Avantage: Extrait des informations sur le programme du cours, le programme, les besoins divers du public, les services de soutien aux personnes handicapées et d'autres ressources prédéterminées en quelques minutes, à l'aide de Copilot.

2. Sélection du contenu

Sélectionnez le contenu approprié tel que le matériel de cours, la littérature, les ressources multimédias et d’autres matériels pédagogiques en fonction des objectifs d’apprentissage identifiés.

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Étape 2/6

Avantage: Utilisez Copilot pour identifier et obtenir des suggestions sur divers contenus de cours et styles d’apprentissage (visuels et auditifs) pour garantir que tous les étudiants disposent de multiples voies de compréhension.

3. Alignement du contenu

Évaluer l’alignement du contenu sélectionné avec les exigences/normes de l’institution et de l’État.

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Étape 3/6

Avantage: Extrapoler facilement liens directs entre le matériel de cours sélectionné et les objectifs d’apprentissage requis pour assurer une adhésion adéquate aux normes identifiées à l’aide de Copilot.

4. Création de contenu collaborative

Collaborez avec les services de soutien aux personnes handicapées de l'Université pour créer du contenu interactif et accessible (par exemple, des services de sous-titrage, des fonctionnalités vocales, des forums de discussion inclusifs).

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Word icon

Copilote dans Word

Étape 4/6

Avantage: Générer premières ébauches de diapositives de cours, de documents à distribuer, de formats de présentation alternatifs et de traductions pour favoriser un environnement d'apprentissage inclusif, accessible et respectueux rapidement et facilement avec Copilot.

5. Livraison

Donnez des cours, des activités et des présentations en personne ou en ligne.

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Étape 5/6

Avantage: Utiliser Discutez pour explorer rapidement et répondre à des questions supplémentaires liées à la présentation, ce qui vous permet de gagner du temps et de répondre rapidement.

6. Réfléchissez et évaluez

Récapitulez les points forts de la leçon, partagez des modèles, du matériel et réfléchissez aux domaines à améliorer.

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Copilote dans Word

Étape 6/6

Avantage: Utilisez Copilot pour créer un formulaire de demande de commentaires ou des sondages, rédigez des communications pertinentes avec récapitulatif et analysez les résultats pour vous.

Utilisation du Copilot pour une rédaction efficace des politiques

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Gestion des parties prenantes

Engagez les parties prenantes concernées telles que le sénat de la faculté, les directeurs de département et les autres membres du personnel administratif pour recueillir leurs points de vue.

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Copilote en équipe

Étape 1/6

Avantage: Résumer les idées à partir des notes de réunion et des contributions des parties prenantes, ce qui permet de gagner du temps et d’accroître la collaboration.

2. Recherche et analyse

Rechercher et rassembler des informations sur les meilleures pratiques, les exigences légales et les politiques des institutions homologues, ainsi que leurs implications potentielles.

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Étape 2/6

Avantage: Susciter rapidement des précédents juridiques pertinents ou des meilleures pratiques provenant de bases de données juridiques et de référentiels de consortiums universitaires pour soutenir l'élaboration des politiques - laissez Copilot vous aider à faire le travail !

3. Élaboration des politiques

Rédigez la nouvelle politique en décrivant clairement son objectif, sa portée, ses objectifs et l’impact escompté.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 3/6

Avantage: Générer des brouillons initiaux du nouveau document de politique. Créez facilement une présentation résumant la nouvelle politique en utilisant Copilot dans PowerPoint.

4. Examen et révision

Diffuser le projet de politique pour recueillir les commentaires des parties prenantes afin de garantir la pertinence et l’efficacité de la politique.

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Copilote en équipe

Étape 4/6

Avantage: Recueillez des commentaires et obtenez de l'aide sur les terminologies suggérées et les contrôles de conformité à l'aide efficace de Copilot dans Teams et Outlook.

5. Plan d'approbation et de mise en œuvre

Finaliser la politique et élaborer un plan de mise en œuvre détaillé comprenant les stratégies de communication, les besoins en formation et en ressources, les R&R et les échéanciers.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Avantage: Développer la première ébauche du plan de mise en œuvre avec l'aide de Copilot en Word.

6. Socialisation

Communiquer la politique à toutes les parties prenantes concernées, en relayant ses implications globales aux services concernés.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 6/6

Avantage : Créez facilement une présentation résumant le plan de mise en œuvre à l'aide de Copilot dans PowerPoint.

Utilisation du Copilot pour la gestion des réunions mensuelles du conseil d'administration

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Préparation de la réunion

Utilisez Copilot pour gérer efficacement la prochaine réunion du conseil sur les mises à jour du programme et du budget.

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Étape 1/5

Avantage: Analysez rapidement et facilement notes et discussions de réunions précédentes, référençant des points de discussion pertinents sur les mises à jour des programmes ou les propositions budgétaires ou des suivis spécifiques.

2. Création d'agenda et rappels de réunions

Créez et affinez les ordres du jour des réunions avec des rappels et un résumé des fils de discussion par courrier électronique pour recommander des sujets pertinents à la réunion mensuelle du conseil d'administration et aux parties prenantes.

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Étape 2/5

Avantage: Gagner du temps et assurez-vous d'avoir capturé les recommandations du conseil en utilisant Copilot pour générer et affiner les ordres du jour et la documentation des réunions.

3. Expérience de réunion interactive

Capturez des notes importantes et des commentaires pertinents concernant les mises à jour tout en restant très impliqué dans la réunion.

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Copilote en équipe

Étape 3/5

Avantage: Restez engagé en utilisant Copilot pour résumer avec précision les points clés, les éléments d’action pour chaque participant et les délais à venir.

4. Communication collaborative

Organisez les points clés de la réunion, recueillez les informations de l'enquête, mettez en évidence les thèmes et soulignez les éléments d'action dans une communication récapitulative.

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Copilote en équipe

Étape 4/5

Avantage: Documenter les prochaines étapes en utilisant Copilot pour créer un récapitulatif de réunion englobant toutes les tâches à faire et les points clés pour aider à suivre les progrès au fil du temps.

5. Formaliser un processus fondé sur des preuves

Socialiser le programme d’études et les plans budgétaires pour promouvoir le raffinement actif et la transparence des informations entre les membres du conseil et le bureau du surintendant.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 5/5

Avantage: Créez facilement ce dont vous avez besoin et appliquez les directives de marque, ajustez les mises en page et reformatez le texte pour socialiser efficacement les plans.

Utilisation du Copilot pour la planification des effectifs

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Identification du problème

Rédigez une stratégie et un plan proactifs en matière de main-d’œuvre pour assurer la pérennité des programmes universitaires et la réussite de la recherche dans votre université.

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Étape 1/6

Avantage: Identifier les objectifs de recherche actuels et les objectifs académiques de l'université pour gagner du temps et éviter de devoir les réviser manuellement.

2. Évaluation de l’état actuel

Évaluer les besoins en personnel et les lacunes en matière de compétences du département, en prenant en compte les données des dossiers RH, les rapports budgétaires, les profils des professeurs, les commentaires et les projections d'inscription pour créer un référentiel central.

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Étape 2/6

Avantage: Évitez de consulter manuellement les ressources pertinentes en utilisant Copilot pour récupérer les données pertinentes à partir des enregistrements, rapports et discussions identifiés, et résumer informations clés.

3. État futur et analyse des écarts

Analysez les rapports de marché existants, tels que les tendances en matière de financement de la retraite et de la recherche, en vue de la modélisation des scénarios de main-d’œuvre future.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/6

Avantage: Créez rapidement des scénarios « Et si » personnalisés avec les données identifiées pour accélérer la prise de décision éclairée.

4. Élaboration d'un plan d'action

Créez un plan complet qui décrit une stratégie dynamique de recrutement du corps professoral avec des preuves pour combler les lacunes identifiées.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Word icon

Copilote dans Word

Étape 4/6

Avantage: Copilot peut aider à rédiger les premières versions d'un rapport de stratégie de recrutement du corps professoral dans Word et vous aider à créer une présentation d'accompagnement, vous faisant gagner du temps.

5. Partagez des recommandations

Communiquer le plan et les recommandations proposées à l’équipe administrative et aux doyens.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 5/6

Avantage: Laissez Copilot rédiger communication avec le corps professoral pour partager la future stratégie de recrutement du corps professoral afin que vous puissiez vous concentrer sur l'élaboration d'un plan d'action.

6. Amélioration et perfectionnement continus

Réviser la stratégie de recrutement du corps professoral au besoin pour intégrer la rétroaction et la modifier afin d’améliorer son efficacité.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 6/6

Avantage: Document domaines d'amélioration à peaufiner davantage (par exemple, données sur les performances, commentaires des professeurs). Demandez à Copilot de générer le contenu recommandé et les commentaires de référence à intégrer.

Energie et ressources

Le secteur de l’énergie est confronté à de nombreux défis, notamment la gestion de la demande fluctuante, l’entretien des infrastructures vieillissantes et l’intégration des énergies renouvelables.

Utilisation du Copilot pour accélérer les inspections de santé et de sécurité

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Analyser les nouvelles règles de sécurité

Il existe une nouvelle réglementation locale en matière de sécurité et l'inspecteur demande à Copilot de résumer le document. L'inspecteur pose des questions à Copilot pour mieux comprendre l'impact de la nouvelle réglementation sur les inspections de sécurité sur les chantiers.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Avantage: Soyez rapidement au courant des nouvelles réglementations et demandez à Copilot l'impact.

2. Préparez la liste de contrôle

L'inspecteur demande à Copilot dans les formulaires de mettre à jour la liste de contrôle de sécurité existante avec de nouvelles étapes et vérifications pour être conforme à la nouvelle réglementation.

Microsoft Forms icon

Copilot dans le tableau blanc

Étape 2/6

Avantage: Modifier rapidement une liste de contrôle existante.

3. Détection des risques en matière de santé et de sécurité

Sur un chantier de construction d'une nouvelle partie d'une infrastructure énergétique critique (par exemple, des lignes électriques ou des pipelines, etc.), l'inspecteur prend une photo des travailleurs effectuant des activités à proximité d'équipements à haute tension. L'inspecteur demande à Copilot de décrire la photo pour tout élément dangereux et d'inclure la photo et les commentaires générés dans la liste de contrôle.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/6

Avantage : En utilisant la multimodalité Copilot, demandez à analyser les images pour identifier les travailleurs à risques.

4. Examiner le plan de sécurité en matière de santé et de sécurité de l'entrepreneur

Les travailleurs sur le chantier appartiennent à un entrepreneur externe. L'inspecteur demande à Copilot de récupérer des informations sur l'entrepreneur et le plan de santé et de sécurité du projet pour le chantier en cours d'exécution. À l'aide de ces données, l'inspecteur demande à Copilot de résumer la portée des travaux pour assurer la conformité et identifier les violations potentielles en matière de sécurité.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/6

Avantage: Gagnez du temps en révisant longs documents de portée des travaux demandant à Copilot d'extraire les informations essentielles.

5. Créer un rapport sur les violations de sécurité

À l’aide de la liste de contrôle, des notes, de la portée des travaux et des photos prises, l’inspecteur demande à Copilot de fournir des résumés des violations de sécurité sur le site et de générer un projet de rapport sur les violations de sécurité.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Avantage: Récupérer les documents pertinents, notes et e-mails plus rapidement et générer rapidement un rapport.

6. Rédigez un e-mail urgent

Compte tenu de la gravité des violations de sécurité, l'inspecteur demande à Copilot de rédiger un message urgent au responsable de la santé et de la sécurité et demande à Copilot de créer une liste à puces avec toutes les violations constatées lors de l'inspection du chantier.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage: Rédiger des e-mails et planifier des réunions pour les parties prenantes concernées avec des informations et un ton appropriés pour le public.

Utilisation du Copilot pour aider à l'enquête sur les alarmes

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Analyser l'alarme

L'opérateur de la salle de contrôle reçoit une alarme et demande à un agent Studio Copilot plus d'informations sur le code d'erreur de l'alarme, le message de l'alarme et l'actif qui lui est associé. Copilot résume les informations sur l'actif et fournit une description détaillée de l'alarme.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantage: Demandez à Copilot de créer un tableau avec une description détaillée de l'alarme et les informations sur les actifs concernés.

2. Identifier la cause profonde

L'opérateur demande à Copilot quelles sont les causes potentielles du problème. Copilot récupère les informations de la gestion des connaissances O&M et fournit les causes les plus courantes.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/5

Avantage: Mettre en évidence les causes les plus courantes à partir de la base de connaissances O&M et de l'historique de service.

3. Recommandations de solutions

L'opérateur reconnaît la cause potentielle d'un incident passé et demande comment celui-ci a été résolu dans le passé. Copilot récupère les informations et fournit une procédure à suivre.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage: Trouvez rapidement la procédure à suivre suivre.

4. Inspectez l'actif

Ne parvenant pas à résoudre l'alarme depuis la salle de contrôle, l'opérateur ouvre un ticket de maintenance et demande une inspection. L'opérateur demande à Copilot de créer un résumé du problème pour accélérer la création du ticket.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage: Ouvrez un ticket plus rapidement avec une description précise du problème.

5. Améliorer la base de connaissances O&M

L'inspection révèle que l'alarme a été déclenchée par un capteur défectueux. L'opérateur demande à Copilot de créer un rapport et de l'ajouter à la gestion des connaissances O&M car il s'agissait d'un problème non documenté.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 5/5

Avantage: Continuer à améliorer la base de connaissances de l'organisation avec les rapports générés par Copilot.

Utiliser Copilot pour prendre des décisions commerciales plus rapides

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Découvrir des informations sur le marché

Un trader demande à un agent de Copilot Studio de recueillir des informations sur le trading actuel des matières premières dans le secteur de l'énergie. L'agent est conçu pour utiliser uniquement des sources de marché fiables telles que EIA, WoodMac et Energy Intelligence.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantages: Accéder aux données du marché pour aider à résumer les prix actuels et historiques des principaux produits énergétiques, y compris les facteurs à l’origine des variations de prix, comme les projections de l’offre et de la demande futures.

2. Soutenir la prise de décision

Après avoir recueilli des informations sur le marché, le trader demande à Copilot de créer un rapport sur les perspectives du marché à court terme qui comprend des commentaires sur les données et une analyse du sentiment du marché.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/5

Avantages : Copilot utilise des actualités, des commentaires d'experts et des analyses sur les mouvements du marché pour générer une analyse du sentiment du marché et des perspectives à court terme.

3. Évaluation des risques

Le gestionnaire des risques demande à Copilot de procéder à une évaluation du risque de crédit de contrepartie de [société] en utilisant des bases de données de régulateurs externes fiables. Inclure une analyse des cinq derniers rapports annuels de la société, ainsi que des stratégies d'atténuation. Formater les résultats dans un tableau.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage : Copilot créer un tableau offrant une vue claire et organisée du risque de crédit de la contrepartie évaluation, pour comprendre rapidement la santé financière de l'entreprise, la conformité réglementaire et les risques potentiels.

4. Projet de contrat de règlement

Rédigez un contrat de règlement commercial basé sur des modèles précédents et incluez des informations extraites d'e-mails, de présentations et d'autres documents.

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Copilote dans Word

Étape 4/5

Avantage: Générez rapidement un premier brouillon en utilisant des contrats antérieurs pour assurer la cohérence et la conformité avec des normes internes et juridiques. Utilisez les e-mails pertinents entre les parties concernées et d'autres documents susceptibles de contenir des conditions spécifiques convenues, des points de négociation et des décisions clés.

5. Examen du contrat

Après la réunion d'examen du contrat de règlement, utilisez le récapitulatif pour comprendre les éléments clés discutés lors de la réunion, puis demandez à Copilot dans Teams de créer un rapport de réunion avec une liste de toutes les mises à jour de contrat requises.

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Copilote en équipe

Étape 5/5

Avantage: Créer un compte-rendu de réunion officiel dans un format que vous spécifiez avec des éléments tels qu'une liste de présence, des éléments d'action, des désaccords et des points clés.

Utilisation du Copilot pour résoudre plus rapidement les problèmes d'équipement

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Résumer le programme de travail

Au début de la journée, le travailleur sur le terrain demande à Copilot de résumer toutes les tâches. Copilot récupère les données de la plateforme de service et résume tous les bons de travail et les tâches de la journée à venir.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage: Organisez-vous et gagnez du temps demander à Copilot un résumé des priorités quotidiennes.

2. Points clés du bon de travail

La première tâche consiste à effectuer une maintenance sur certains équipements électriques d'un poste électrique. L'agent de terrain demande à Copilot de résumer les points clés de l'ordre de travail.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Avantage : Assurer une compréhension claire du travail à réaliser en mettant l'accent sur les points de grande valeur.

3. Comprendre le manuel d'exploitation et de maintenance

L'ouvrier sur le terrain n'a pas d'expérience sur ce modèle spécifique d'équipement et le manuel d'entretien et de maintenance du fabricant n'est pas clair. L'ouvrier sur le terrain demande à Copilot de trouver une procédure spécifique dans le manuel et de résumer la procédure avec une formulation plus simple.

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Étape 3/6

Avantage : Demandez à Copilot de trouver la procédure de maintenance requise et résumer la procédure avec une formulation plus simple.

4. Demandez des informations sur le code d'erreur

Au cours de l'activité de maintenance, le technicien de terrain constate que l'équipement électrique présente un code d'erreur persistant. Il ne sait pas exactement à quoi ce code d'erreur fait référence. Demandez au copilote plus d'informations sur ce code d'erreur. Copilot permet d'identifier la cause potentielle de ce code d'erreur.

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Étape 4/6

Avantage : Demandez à Copilot de récupérer un description détaillée de l'erreur spécifique code, y compris un tableau avec les causes potentielles.

5. Trouver des solutions

L'agent de terrain demande à Copilot de trouver une solution. Copilot récupère la base de connaissances de maintenance et l'historique de service et suggère une procédure étape par étape pour résoudre le problème.

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Agent de studio Copilot

Étape 5/6

Avantage : Demandez à Copilot de générer des instructions étape par étape pour résoudre le problème en utilisant le manuel d’entretien de l’équipement et les registres de l’historique d’entretien.

6. Fermer l'ordre de travail

L'ouvrier de terrain résout le problème, remet l'équipement électrique en état de fonctionnement et demande au copilote de résumer la solution pour remplir rapidement les notes du bon de travail.

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Agent de studio Copilot

Étape 6/6

Avantage: Créer un rapport de synthèse mettant en évidence l’état opérationnel de l’équipement et les activités exécutées pour résoudre le problème.

Utilisation du Copilot pour rationaliser le développement de l'activité de recharge des véhicules électriques

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Évaluer l’opportunité

Obtenez des données sur les centres commerciaux pour évaluer les possibilités de recharge de véhicules électriques. Combien de centres commerciaux y a-t-il dans la zone métropolitaine de [lieu] ? Combien de clients entrent et sortent chaque jour ? Combien de places de stationnement y a-t-il et combien de chargeurs de véhicules électriques y a-t-il ?

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Étape 1/5

Avantage: Trouver rapidement des données publiques pour aider à évaluer la taille de l’opportunité en termes de clients potentiels.

2. Analyser le potentiel du marché

Pour comprendre le potentiel de l'opportunité, le développeur commercial demande à Copilot combien de véhicules électriques se trouvent dans la zone métropolitaine de [lieu] et quelle a été leur croissance au cours des 3 dernières années. Il demande ensuite à Copilot dans Excel de créer un graphique avec une perspective sur 5 ans du potentiel d'opportunité.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/5

Avantage : Facilement créer une prévision et un graphique sur 5 ans des revenus potentiels sans connaissances approfondies d'Excel.

3. Rédiger une présentation exécutive

Le développeur commercial demande au concepteur narratif Copilot de rédiger une présentation exécutive sous Power Point. Pourquoi les bornes de recharge pour véhicules électriques commerciales seraient précieuses pour une organisation de vente au détail, notamment comment elles contribueront à attirer des clients et à augmenter le trafic piétonnier et les ventes.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 3/5

Avantage: Créer rapidement un brouillon de présentation de présenter l’opportunité lors de la prochaine réunion exécutive.

4. Améliorer la présentation

Grâce à Copilot, le développeur commercial continue d'améliorer la présentation en ajoutant des images et en révisant quelques diapositives clés à l'aide de récapitulatifs issus de réunions de brainstorming internes. Il demande ensuite à Copilot d'ajouter une nouvelle diapositive sur le potentiel du marché à l'aide d'un rapport d'étude de marché interne.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 4/5

Avantages: Améliorez la présentation de vos notes, documents et des études de marché.

5. Préparez-vous à présenter l'opportunité

Le Business Developer demande à Copilot sous Word de générer le brouillon du discours pour présenter l'opportunité à la haute direction.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/5

Avantages : Demandez à Copilot de créer un brouillon de votre discours de la présentation actuelle.

Utilisation du Copilot pour rationaliser la délivrance des permis

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Comprendre les réglementations locales

Demandez à Copilot quelle réglementation est pertinente pour la rédaction des études d'impact environnemental des centrales éoliennes dans ce [pays] ? Veuillez fournir des liens vers chaque réglementation pertinente.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantage: Soyez rapidement opérationnel avec les informations les plus pertinentes sur les réglementations spécifiques.

2. Comparer les réglementations

Demandez à Copilot de générer un tableau qui compare les réglementations entre la PA et le Texas.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/5

Avantage : Copilot peut comparer les aspects clés de la réglementation et présenter les différences dans un tableau format.

3. Projet de document d'autorisation

Demandez à Copilot de créer un document contenant toutes les sections et sous-sections nécessaires à la création d'une déclaration d'impact environnemental. Utilisez ce [document source] pour récupérer des informations sur la conception de la centrale électrique.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 3/5

Avantage: Générez rapidement un premier brouillon gagner du temps sur les documents d’autorisation longs et complexes.

4. Remplissez le document d'autorisation

Recherchez des données pertinentes relatives aux inondations, aux tremblements de terre et aux autres catastrophes naturelles survenues au cours des 20 dernières années à [lieu] et rédigez la section « Risques » en considérant que la centrale sera construite à cet endroit.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage: Collectez les données pertinentes et générez une nouvelle section du document.

5. Améliorer une section spécifique

Nous utilisons des unités de production d'énergie « Contoso » pour ce projet. Y a-t-il des informations spécifiques que je devrais inclure pour améliorer la section « Élimination des déchets » ?

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Étape 5/5

Avantage : Fournissez plus d'informations à Copilot et demandez à enrichir une section de la document.

Services financiers

Le secteur des services financiers, qui englobe les banques, les assurances et les marchés financiers, est impacté par l’évolution des taux d’intérêt, l’inflation, les politiques réglementaires et l’économie mondiale. 

Utilisation du Copilot pour soutenir les conseillers financiers

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Résumer les problèmes de support client

Demandez à Copilot de compiler un tableau des problèmes clients hautement prioritaires d'hier, classés par gravité et impact financier potentiel. Copilot extrait les données de votre solution de billetterie CRM.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage: Donner la priorité aux problèmes des clients d'une période donnée.

2. Résoudre les problèmes complexes des clients

Demandez à Copilot le protocole à suivre pour traiter la transaction litigieuse. Copilot fournit une suggestion basée sur des documents internes. Demandez à Copilot de rédiger un message pour traiter l'élément litigieux.

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Étape 2/6

Avantage: Résoudre rapidement les problèmes prioritaires en demandant à Copilot de trouver le bon protocole en fonction des documents internes de l'entreprise.

3. Préparez-vous pour la réunion de service

Invitez Copilot à analyser les demandes les plus courantes des clients sur une période donnée et à identifier les améliorations potentielles des processus à partager lors de la réunion hebdomadaire.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Avantage: Préparez-vous pour une réunion hebdomadaire du département avec un résumé et des informations exploitables qui peuvent être partagées dans l'invitation à la réunion.

4. Identifier les besoins potentiels de formation

Invitez Copilot à suggérer des modules de formation. Copilot suggère des modules pertinents avec des liens vers des cours spécifiques.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 4/6

Avantage: Atténuer les problèmes des clients en utilisant Copilot pour identifier les modules de formation pertinents.

5. Examiner les données d’assurance qualité

Invitez Copilot à analyser le sentiment des interactions clients pour cette semaine. Copilot affiche un tableau de bord d'analyse des sentiments de Power BI.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Power BI icon

Copilot dans PowerBI

Étape 5/6

Avantage: Assurer l'assurance qualité en comprenant le sentiment des clients.

6. Plans d'intervention du centre d'assistance

Demandez à Copilot de rédiger un plan d’intervention et un protocole de notification client qui peuvent être utilisés en cas de violation de données.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 6/6

Avantage: Préparez un plan pour un événement à venir situation de crise afin que l'équipe puisse communiquer de manière professionnelle et sereine avec les clients.

Utilisation du Copilot pour les opérations bancaires : génération rapide de notes de crédit

Disponible avec: Chat Copilot et Studio Copilot


1. Extraire les documents clients

Extraire les informations et documents clients pertinents pour analyser la demande de prêt.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantage: Utilisez Copilot pour compiler et créer un rapport de synthèse avec les documents financiers du client, les documents du projet, les états financiers du client, les détails de l'entreprise et la demande de prêt.

2. Évaluer la demande de prêt

Évaluer la demande de prêt en calculant les ratios financiers, en effectuant des comparaisons avec les pairs et en évaluant la cote de crédit interne et les nouvelles sur le client.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 2/5

Avantage: Utilisez Copilot pour calculer les ratios financiers et évaluer la cote de crédit. Comparer avec la politique interne et créer un projet de note avec le résumé de l'évaluation ainsi que le statut de la décision de prêt.

3. Réponse du client

Résumer les détails de l’évaluation ainsi que la justification du statut de décision du prêt à communiquer au client.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage : Utilisation Coplot pour rédiger rapidement un email pour le client, y compris le résumé de l’évaluation du prêt et la justification de la décision.

4. Créez un brouillon de note de crédit

Générer un projet de note de crédit du prêt avec les informations de l’évaluation.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage : Copilot peut utiliser les informations d'évaluation du prêt pour immédiatement créer le projet de note de crédit en utilisant le modèle défini.

5. Résumez le document de prêt

Utilisez les pages Copilot pour résumer les fonctionnalités de la note de crédit en vue d'une discussion plus approfondie avec l'analyste de crédit et le responsable de la conformité.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 5/5

Avantage: Utilisez Copilot pour rédiger un e-mail aux analystes de crédit et au responsable de la conformité, décrivant les détails de la note de crédit pour un examen plus approfondi.

Utilisation de Copilot pour la gestion de portefeuille de courtiers assistée par l'IA

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Analyser l'aperçu du marché

La gestion quotidienne des portefeuilles d’investissement nécessite de rester au courant des données de marché en évolution rapide et d’analyser les portefeuilles existants.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Avantage: Utilisez Copilot pour compiler les derniers chiffres des marchés identifiés ainsi qu'une analyse des sentiments.

2. Analyser les portefeuilles de clients VIP

Identifiez les principaux portefeuilles clients qui nécessitent une attention immédiate en raison de changements importants dans la valeur des actifs ou l’exposition au risque dus aux fluctuations du marché.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Avantage: Utilisez Copilot pour fournir un résumé des portefeuilles qui nécessitent une attention particulière et cliquez pour ouvrir des portefeuilles spécifiques dans une fenêtre modale pour les équipes pour une vue détaillée du portefeuille.

3. Vérifiez les actualités et informations récentes

Recherchez et analysez des articles de presse affectant des segments spécifiques susceptibles d’avoir un impact sur les avoirs en actions d’un portefeuille spécifique.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Avantage: Copilot s'intègre aux agrégateurs de nouvelles et identifie les articles d'actualité récents les plus marquants ainsi qu'un résumé des points clés ayant un impact sur les avoirs du portefeuille.

4. Identifier les opportunités d’investissement

En fonction des conditions actuelles du marché et de l'actualité, identifiez une liste d'opportunités d'investissement potentielles à partir du système d'optimisation de portefeuille avec les raisons de la recommandation.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/6

Avantage: Demandez à Copilot de rassembler les 5 meilleures opportunités d'investissement sur la base des informations recueillies auprès de l’agent de gestion de portefeuille.

5. Rédiger une recommandation client

Projet d’e-mail au client concernant le rééquilibrage de son portefeuille en raison des changements du marché.

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Copilote dans Outlook

Étape 5/6

Avantage: Utilisez Copilot pour rédiger un e-mail personnalisé au client, soulignant la nécessité d’une révision de portefeuille et suggérant une réunion.

6. Aider à la conformité

Aidez à proposer des ajustements de portefeuille conformes aux réglementations de la SEC et aux normes et politiques de l'entreprise.

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Étape 6/6

Avantage: Copilot analyse les modifications proposées et examine les documents réglementaires et de conformité pour la SEC et l'entreprise. Copilot met en évidence tout problème de conformité qu'il reconnaît pour donner au courtier une longueur d'avance sur son examen.

Utilisation du Copilot sur les marchés financiers – aider le client à comprendre

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat


1. Définir les termes courants

Utilisez Copilot pour obtenir des explications sur les termes financiers courants dans un langage simple pour aider les clients à comprendre les stratégies d’investissement.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Exemple d'invite : Définir la capitalisation boursière. Comment affecte-t-elle la sélection des actions pour un portefeuille d'investissement ?

Essayez dans Prompt Gallery : définissez la capitalisation boursière

2. Aider à comprendre les risques

Utilisez Copilot pour comprendre les risques associés aux différentes stratégies d’investissement.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Exemple d’invite : Expliquez par étapes comment évaluer le risque financier associé à l’investissement dans les startups technologiques, en vous concentrant sur les tendances du marché, la concurrence et l’évolutivité de la technologie.

Essayez dans Prompt Gallery : Les risques liés à l'investissement dans les entreprises technologiques

3. Élaborer un plan financier

Utilisez Copilot pour aider à structurer un plan permettant à vos clients d’atteindre leurs objectifs financiers spécifiques.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/6

Exemple d’invite : Élaborez un plan financier détaillé pour les clients en fonction de leurs besoins d’augmentation des revenus.

Essayez dans la galerie d'invites : Élaborez un plan financier

4. Comparer les stratégies

Utilisez Copilot pour comparer les avantages et les inconvénients des stratégies d’investissement les plus courantes.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/6

Exemple d’invite : créez un tableau pour comparer les avantages et les inconvénients des stratégies d’investissement les plus courantes.

Essayez dans Prompt Gallery : Comparaison des stratégies d'investissement

5. Comprendre les implications fiscales

Utilisez Copilot pour aider vos clients à comprendre les implications fiscales de diverses options d’investissement.

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Étape 5/6

Exemple d’invite : Recommandez des stratégies de gestion de trésorerie pour m’aider à atteindre mon objectif financier de réduction de l’impôt.

Essayez dans Prompt Gallery : Stratégies de gestion de trésorerie

6. Comprendre les moteurs économiques

Utilisez Copilot pour voir les tendances dans des paramètres tels que les taux d’intérêt et l’inflation et comprendre leurs implications pour l’investissement.

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Étape 6/6

Exemple d’invite : Fournir une analyse des tendances actuelles des taux d’intérêt et de leurs implications sur nos options d’investissement.

Essayez dans Prompt Gallery : Analyse des tendances des taux d'intérêt

Utilisation du Copilot sur les marchés financiers – effectuer des recherches sur les entreprises

Disponible avec: Copilot Studio et Azure AI Foundry


1. Analyser l'aperçu du marché

Demandez à l’agent d’étudier les tendances du marché et les mouvements sectoriels afin d’identifier des informations d’investissement potentielles.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantage : Accédez à des sources d’informations approuvées pour recevoir des réponses de haute qualité avec des citations afin de gagner du temps sur les études de marché.

2. Analyser les événements récents de l’entreprise

Après avoir restreint votre recherche à un secteur spécifique, demandez à l'agent de rechercher dans les sites d'information et les documents déposés auprès de la SEC des informations récentes sur les fusions, les restructurations ou les changements de direction.

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Étape 2/5

Avantage : identifier les opportunités d’inefficacité du marché en fonction des événements récents.

3. Effectuer une évaluation des risques

Utilisez l'agent pour rechercher et analyser les documents déposés auprès de la SEC auprès de sociétés spécifiques afin d'en savoir plus sur les litiges, les clauses restrictives de la dette et les risques du marché.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage : simplifiez le processus d’examen des documents déposés auprès de la SEC.

4. Évaluer la santé financière

Consultez les documents déposés auprès de la SEC et les rapports internes exclusifs pour découvrir des problèmes financiers potentiels et comprendre les prévisions des analystes.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage : Synthétisez les informations provenant de plusieurs sources avec une analyse approfondie et des liens pour un examen plus approfondi.

5. Évaluation de l'entreprise

Comprendre les valorisations actuelles basées sur des flux de trésorerie comparables/actualisés en demandant à l’agent d’examiner les rapports d’analystes propriétaires internes.

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Agent de studio Copilot

Étape 5/5

Avantage : obtenez rapidement des informations grâce à des réponses de haute qualité et à des capacités améliorées d'interprétation des graphiques et des tableaux pour obtenir des informations d'évaluation.

Utilisation de la norme Copilot sur les marchés financiers : mise en œuvre de la réglementation « Know Your Customer » (KYC)

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Collecter les informations sur les clients

Invitez Copilot à récupérer les informations des clients nécessitant un examen KYC.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantage : Utilisation Copilot pour générer la liste consolidée de tous les clients en attente d'intégration. Adaptez l'invite pour prioriser les clients en fonction des besoins de l'entreprise.

2. Vérifier les documents du client

Invitez Copilot à examiner les documents partagés par un client et à générer un rapport avec les informations manquantes.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/5

Avantage : Réduit le temps nécessaire à l’examen de la documentation.

3. Brouillon de demande par e-mail

Demandez à Copilot de rédiger un e-mail au client demandant les informations manquantes.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage : Copilot intègre les informations client avec l'état de vérification des documents et prépare la liste des documents manquants ou incomplets pour chaque client.

4. Vérifiez les antécédents du client

Invite Copilot à filtrer le nom du client ou le nom du bénéficiaire effectif par rapport à la liste des sanctions mondiales, aux listes de surveillance, aux listes de personnes politiquement exposées, aux activités commerciales vulnérables et aux nouvelles négatives.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage: Utilisez Copilot pour vérifier les informations d'arrière-plan du client à partir des portails réglementaires et des bureaux de crédit pour valider le statut du client.

5. Rencontrez l'équipe de conformité

L'équipe de conformité se réunit pour examiner l'état de la documentation client et la vérification des antécédents afin de décider de l'approbation de l'intégration.

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Copilote en équipe

Étape 5/5

Avantage : Copilot crée un résumé et une liste d’éléments d’action.

Utilisation du formulaire Copilot sur les marchés financiers : préparation d'une réunion avec un client

Disponible avec: Espace de travail Microsoft 365 Copilot et LSEG


1. Voir les sujets tendance

Dans l’onglet Préparation de réunion de Teams, consultez la présentation de l’entreprise et les sujets tendance.

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Copilote en équipe

Étape 1/5

Avantage : obtenez rapidement un résumé de haut niveau des événements récents de l’entreprise.

2. Examiner les articles de presse

Consultez les résumés des articles de presse, puis suivez les liens vers l’espace de travail du LSEG pour obtenir l’histoire complète sur tous les sujets intéressants qui pourraient être abordés lors de la réunion.

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Copilote en équipe

Étape 2/5

Avantage : Soyez au courant des sujets de réunion potentiels.

3. Examiner les éléments d’action

Consultez les résumés des réunions et les points d'action des réunions passées. Les fichiers associés sont liés à partir du résumé.

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Copilote en équipe

Étape 3/5

Avantage : Vérifiez rapidement que tous les éléments d’action sont abordés dans la présentation de la réunion.

4. E-mail contenant le projet d'ordre du jour

Demandez à Copilot de rédiger un e-mail au client avec un ordre du jour et un résumé des sujets potentiels.

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Copilote en équipe

Étape 4/5

Avantage : Gain de temps sur les communications.

5. Actualiser les données

Juste avant la réunion, actualisez les données pour prendre connaissance des développements récents.

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Copilote en équipe

Étape 5/5

Avantage : Assurez-vous que la réunion se déroule sans problème et que vous ne soyez pas pris au dépourvu par des nouvelles de dernière minute et des mises à jour financières.

Utilisation du Copilot pour les marchés financiers – produire des rapports de marché quotidiens

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Collecter des données de marché

Copilot aide à collecter des données de marché, des paramètres économiques, des états financiers, des actualités du marché pour générer un résumé des tendances du marché et des informations d'investissement.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage : Copilot identifie les articles d'actualité récents les plus marquants ainsi qu'un résumé des points clés ayant un impact sur les avoirs du portefeuille.

2. Analyser les études de marché

Partagez les résultats avec d’autres analystes et conseillers financiers pour qu’ils puissent ajouter des informations et du contenu supplémentaire.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/6

Avantage : Utilisez les pages Copilot pour collaborer et ajouter des contributions à la recherche. Pages permet à Copilot d'améliorer l'effort de collaboration.

3. Résumer les réunions

Après avoir rencontré l’équipe d’analystes pour discuter de la recherche, demandez à Copilot de résumer les points de discussion des analystes de recherche.

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Copilote en équipe

Étape 3/6

Avantage : Plutôt que d’écouter l’enregistrement de la réunion, utilisez Copilot pour résumer le procès-verbal afin de présenter les points de discussion et les points d’action.

4. Générer un rapport

Copilot rédige un rapport complet basé sur les données collectées et les notes de discussion de l'analyste de recherche avec un aperçu quotidien du marché, une analyse sectorielle spécifique et des actions à surveiller avec de brèves recommandations.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 4/6

Avantage : Copilot permet de générer des rapports de recherche résumés à l'aide d'un modèle standard.

5. Identifier les clients pour une mise à jour du marché

Identifier les clients avec des positions d’investissement pertinentes en fonction de la nouvelle analyse de marché.

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Agent de studio Copilot

Étape 5/6

Avantage: Utilisez Copilot pour rédiger un e-mail à l'équipe de conformité pour un examen et suggérer les prochaines étapes.

6. Rédiger un e-mail client

Rédigez un e-mail aux clients fournissant les dernières tendances du marché/secteur avec une brève recommandation.

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Agent de studio Copilot

Étape 6/6

Avantage: Utilisez Copilot pour rédiger un e-mail personnalisé aux clients, soulignant la nécessité d’une révision de leur portefeuille et suggérant une réunion.

Utilisation du Copilot pour l'assurance – créer un devis

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Résumer et hiérarchiser les e-mails

Les assureurs reçoivent un grand nombre de courriers électroniques. Répondre rapidement aux problèmes critiques et aux demandes de devis contribue à améliorer la satisfaction des clients et peut augmenter les revenus.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/5

Avantage: Résumer et prioriser les e-mails reçus qui nécessitent une attention particulière et examinez plus en détail les e-mails les plus urgents.

2. Effectuer une évaluation des risques

L’un des courriels est une demande de devis pour un nouveau bien immobilier commercial et nécessite une évaluation des risques du bien à travers les dimensions de risque clés.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/5

Avantage: Effectuer une évaluation des risques à l'aide d'un outil interne d'évaluation et d'analyse des risques pour résumer le risque des assureurs sur l'adresse de propriété dans l'e-mail et résumer le risque dans Copilot.

3. Comprendre le client

En plus de collecter les risques liés aux biens, le souscripteur fournit également des informations et l'historique du client, y compris d'autres politiques, l'historique de conformité, les réclamations frauduleuses, etc.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage: Copilot fournit un résumé historique du client en extrayant le nom du client de l'e-mail d'origine, en l'envoyant à l'application d'historique d'assurance et en fournissant un résumé des propriétés existantes pour examen.

4. Estimez les coûts de remplacement

Comprendre quel serait le coût de remplacement du bâtiment en fonction de paramètres tels que l’emplacement, l’âge, la surface au sol, etc.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage: Créer une estimation des coûts de remplacement dans Copilot en utilisant l'application d'estimation de la compagnie d'assurance pour établir des devis et des estimations historiques.

5. Résumer et rédiger la proposition

Résumez les informations collectées à partir de chaque système de la propriété afin de créer une analyse d’évaluation des risques et un devis recommandé.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 5/5

Avantage: Utilisez Copilot pour résumer et rédiger une réponse par courrier électronique y compris des informations générales et la justification de la décision.

Utilisation du Copilot pour l'assurance – émettre une police

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Rencontrez le client

Rencontrez un client existant pour discuter de certains changements qu’il aimerait apporter à ses couvertures sur une police d’assurance commerciale complexe.

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Copilote en équipe

Étape 1/6

Avantage: Assurez-vous que les transcriptions des appels sont capturées, et les points importants sont résumés.

2. Rechercher dans le référentiel

Utilisez un agent personnalisé créé avec Copilot Studio pour trouver des réponses aux questions courantes sur les politiques et couvertures disponibles.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Avantage: Obtenez rapidement des réponses à vos questions à propos des couvertures d’assurance.

3. Rédiger des e-mails

À l'aide des réponses fournies par le robot de politique, demandez à Copilot de rédiger et d'envoyer par courrier électronique au client les options de couverture disponibles.

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Étape 3/6

Avantage: Rédigez rapidement le contenu de votre e-mail avec le ton et la profondeur appropriés.

4. Créer une proposition

Utilisez Copilot dans Word pour créer la proposition basée sur la politique existante et les mises à jour requises.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 4/6

Avantage: Créer rapidement un brouillon d’une nouvelle politique basée sur le langage existant.

5. Résumer le document de politique

Demandez à Copilot de créer un résumé des différences entre la politique existante et la proposition.

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Étape 5/6

Avantage: Résumer des documents complexes dans un tableau simple des différences. Ajoutez le résumé à l'introduction de la proposition.

6. Créez une présentation

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour créer une présentation à partir du document Word afin de préparer la réunion client.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 6/6

Avantage: Transformez des documents Word en présentations qui mettent en évidence les points importants d'une présentation client.

Utilisation du formulaire Copilot pour l'assurance – traitement d'une réclamation

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Résumer les problèmes de support client

Développer un flux de travail Power Automate pour informer les agents de réclamation des problèmes avec leurs clients.

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Copilot en Power Automate

Étape 1/6

Avantage: Donner la priorité aux problèmes des clients d'une période donnée.

2. Mettre à jour un formulaire de réclamation

Utilisez Copilot pour mettre à jour un formulaire de réclamation en fonction des informations contenues dans un courriel.

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Étape 2/6

Avantage: Mettre à jour rapidement les formulaires de réclamation sans avoir à rechercher un contenu spécifique.

3. Rechercher dans le référentiel

Utilisez un agent personnalisé créé à l'aide de Copilot Studio pour trouver des réponses aux questions courantes.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Avantage: Obtenez rapidement des réponses à vos questions à propos des couvertures d’assurance.

4. Préparez-vous pour une réunion

Résumer le contenu de la réclamation avant une discussion de règlement.

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Étape 4/6

Avantage: Résumer rapidement la documentation à travers des documents internes, des appels et des courriers électroniques avec les clients.

5. Résumer l'appel FNOL

Générez des transcriptions d'appels à partir de Teams Phone et créez des résumés des appels de premier avis de perte (FNOL).

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Copilote en équipe

Étape 5/6

Avantage: Assurez-vous que les transcriptions des appels sont capturé et les points importants sont résumés dans un résumé.

6. Répondre à la réclamation

Demandez à Copilot de rédiger une réponse à une réclamation client sur la base de la documentation disponible.

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Étape 6/6

Avantage: Rédigez rapidement le contenu de votre e-mail avec le ton et la profondeur appropriés.

Gouvernement

L’IA transforme des tâches cruciales au sein du gouvernement telles que la budgétisation, les prévisions, les communications et la collaboration interministérielle. 

Utilisation du Copilot pour permettre le respect du budget

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Établir un système de suivi budgétaire

Collaborer avec les équipes financières interdépartementales pour finaliser la liste des points de données nécessaires au système de suivi budgétaire. Utilisez Copilot dans Teams pour résumer les points de données clés et les prochaines étapes.

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Copilote en équipe

Étape 1/6

Avantage : Pendant la réunion, vous pouvez demandez des suggestions à Copilot sur les questions à poser ou les prochaines étapes à discuter pour maintenir la conversation sur la bonne voie.

2. Analyser les tendances budgétaires

Utilisez Copilot dans Excel pour vous aider à analyser les données budgétaires et à identifier les tendances qui pourraient conduire à des écarts.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/6

Avantage: Analyse de vitesse en utilisant Copilot pour ajouter des colonnes de formules et créer des graphiques.

3. Documenter les politiques financières

Générez efficacement une liste de politiques financières à l’aide de Copilot dans Word et rédigez des documents de politique complets qui intègrent les directives, les procédures et les exigences de conformité pertinentes.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 3/6

Avantage: Résumer rapidement les informations des parties prenantes et des commentaires pour améliorer la qualité de la documentation des meilleures pratiques.

4. Superviser la gestion du budget

Utilisez Copilot dans Excel pour analyser les données budgétaires et obtenir des informations sur les tendances des dépenses, garantissant ainsi une surveillance efficace de la gestion budgétaire.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 4/6

Avantage: Calculer la variance entre les dépenses réelles et les prévisions budgétaires pour chaque projet et chaque trimestre.

5. Présenter les révisions budgétaires

Créez rapidement des présentations de performances budgétaires à l'aide de Copilot dans PowerPoint pour rédiger des diapositives, incorporer du texte d'espace réservé et suggérer des améliorations de conception.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 5/6

Avantage: Créer un brouillon de présentation sur la base de votre analyse financière et des réunions précédentes.

6. Communiquer les mises à jour du budget

Utilisez Copilot dans Outlook pour rédiger des e-mails de mise à jour budgétaire concis et convaincants résumant les données financières et garantissant une communication efficace avec les collègues et les parties prenantes concernées.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage: Gagnez du temps dans la préparation des emails avec Copilot comme partenaire de rédaction.

Utilisation du Copilot pour améliorer les salles d'audience hybrides

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Planifier et gérer les affaires judiciaires

Rencontrez facilement les équipes juridiques pour discuter des affaires judiciaires à venir et assurer une utilisation optimale du temps judiciaire. Utilisez Teams Rooms pour la réunion afin de permettre une transcription avec les attributions appropriées depuis une salle de conférence.

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Copilote en équipe

Étape 1/6

Avantage : Utilisez Copilot dans Teams lors de vos entretiens pour résumer les points de rétroaction et des plats à emporter.

2. Analyser les données du cas

Exploitez Copilot dans Excel pour analyser les données de cas afin de dégager des tendances qui peuvent éclairer une meilleure planification et une meilleure allocation des ressources.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/6

Avantage : utilisez Copilot dans Excel pour analyser rapidement Comment le temps passé au tribunal est utilisé.

3. Préparez les documents juridiques

Utilisez Copilot dans Word pour rationaliser la création de documents juridiques, garantissant l'exactitude et la conformité aux normes juridiques.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 3/6

Avantage: Assurer une qualité d'écriture élevée utiliser Copilot pour réviser les premières ébauches.

4. Superviser les initiatives d’efficacité des salles d’audience

Utilisez Copilot dans Teams pour aider à recueillir des commentaires sur les processus judiciaires, y compris l’efficacité des procédures judiciaires.

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Copilote en équipe

Étape 4/6

Avantage: Organiser une réunion d'équipe pour les juges, les greffiers et les avocats pour discuter des procédures judiciaires qui incluent également un lien d'enquête préalable à la réunion pour recueillir des commentaires préliminaires.

5. Créez des présentations informatives

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour développer des présentations qui communiquent efficacement les mesures et les améliorations de l’efficacité de la salle d’audience.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 5/6

Avantage: Améliorez la qualité de vos présentations en utilisant Copilot pour réviser le contenu et organiser les diapositives à l'aide de données Excel.

6. Communiquer avec les médias et les parties prenantes

Utilisez Copilot dans Outlook pour rédiger les réponses aux demandes de renseignements des médias et résumer les communications avec les parties prenantes, favorisant ainsi la transparence et la confiance.

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Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage: Gagnez du temps dans la préparation des emails avec Copilot comme partenaire de rédaction.

Utiliser Copilot pour améliorer l'accès des citoyens aux services

Disponible avec: Copilot Studio


1. Renseignez-vous sur les plans communautaires

Wendy est une nouvelle résidente et souhaite en savoir plus sur les projets communautaires de la ville. Elle utilise l'agent pour poser des questions sur les projets et activités à venir.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantage : Simplifier l’accès des citoyens à l’information et accroître l’engagement public.

2. Informez-vous sur les fermetures de routes

Sandy doit planifier un voyage à travers la ville, mais elle a entendu parler de travaux routiers sur le chemin. Elle demande à l'agent si des travaux routiers sont en cours.

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Étape 2/5

Avantage : Aider les citoyens à travailler le plus efficacement possible et à réduire l’impact du travail effectué.

3. Demander un service

Dave cherche une aide pour le chauffage. Il ne sait pas par où commencer. Il demande à l'agent et reçoit des instructions sur la façon de faire une demande.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage : Améliorer l’accès aux services pour les électeurs et réduire les appels aux bureaux.

4. Vérifiez la réglementation

Harold souhaite comprendre les processus d'autorisation pour son projet de rénovation domiciliaire et obtient les informations auprès de l'agent.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage : Améliorer l’accès à l’information et réduire les appels aux bureaux.

5. Trouvez les heures de bureau

Jake doit renouveler son permis de conduire. Il utilise l'agent pour trouver l'emplacement le plus proche et les heures d'ouverture. ​

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Agent de studio Copilot

Étape 5/5

Avantage : Améliorer l’accès aux services pour les électeurs.

Utilisation du Copilot pour améliorer les communications

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Priorités clés de la recherche

Commencez avec Copilot dans Excel pour analyser les tendances des données et compiler des rapports sur les problèmes clés.

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Étape 1/6

Exemple d'invite : Récupérer tous les documents relatif à la planification de la communication pour [projets spécifiques] au cours des 4 dernières semaines.

2. Organiser les informations

Organisez et synthétisez les notes des réunions et interactions passées pour une référence rapide avec Copilot dans OneNote.

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Copilote dans OneNote

Étape 2/6

Exemple d'invite : Compiler toutes les notes pertinentes à partir d’interactions passées sur [un problème ou un service spécifique].

3. Discuter du plan de communication

Rencontrez les principales parties prenantes pour discuter du plan de communication et déléguez les responsabilités aux membres de l’équipe en fonction de leur expertise.

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Étape 3/6

Avantage: Être présent pendant la réunion en s'appuyant sur Copilot dans Teams pour la transcription et le résumé.

4. Développer des stratégies de communication

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour créer des présentations percutantes décrivant les stratégies de communication et leur statut pour les principales parties prenantes.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 4/6

Exemple d'invite : Générer un plan de présentation pour un communiqué de presse sur [sujet spécifique].

5. Créer des communiqués de presse

Améliorez le développement de contenu en utilisant Copilot dans Word pour créer et affiner des brouillons de documents percutants.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Avantage: Documenter et socialiser les projets de contenu garantissent que toutes les exigences sont respectées et que toutes les approbations nécessaires ont été reçues.

6. Partagez les décisions et les actions à entreprendre

Diffusez des informations et des communications cruciales à un public plus large via Copilot dans Outlook pour une correspondance par courrier électronique rapide.

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Étape 6/6

Exemple d'invite : Rédiger un e-mail résumant les décisions et les prochaines étapes de la réunion d'aujourd'hui concernant [sujet spécifique].

Utilisation de la norme Copilot pour améliorer le temps de cycle d'approvisionnement

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Rassembler les exigences de l'appel d'offres

Utilisez Copilot dans Word pour générer une liste des éléments requis pour l'appel d'offres en vous basant sur les références des appels d'offres précédents.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 1/6

Avantage: Boostez votre productivité en résumant et en compilant rapidement le contenu des documents et du Web.

2. Analyser les données d’approvisionnement

Suivez et analysez les mesures d’approvisionnement avec Copilot dans Excel, en identifiant les domaines qui améliorent le temps de cycle d’approvisionnement.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/6

Avantage: Comparer et analyser solutions en saisissant leurs coûts d’approvisionnement et leur valeur économique dans un tableau complet.

3. Standardiser les modèles de contrats

Utilisez Copilot dans Word pour créer des modèles de contrats standardisés qui garantissent cohérence et conformité.

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Copilote dans Word

Étape 3/6

Avantage: Créez rapidement des brouillons et utilisez Copilot pour transformer les points importants des exigences des appels d'offres en texte à intégrer dans les documents justificatifs.

4. Présenter les stratégies d’approvisionnement

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour développer des présentations décrivant des stratégies visant à améliorer les délais d’approvisionnement.

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Copilote dans PowerPoint

Étape 4/6

Avantage: Utiliser des présentations de haute qualité permet de transmettre facilement un message clair et peut réduire le temps de conclusion de l’affaire.

5. Résumer la réunion des parties prenantes

Une fois la réunion des parties prenantes terminée, consultez le récapitulatif de la réunion créé par Copilot dans Teams pour obtenir un résumé des points clés et des éléments d'action.

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Copilote en équipe

Étape 5/6

Avantage: Résumer automatiquement les principaux points de discussion, en identifiant les alignements ou les désaccords entre les participants et en suggérant des éléments d’action en temps réel pendant la réunion.

6. Envoyer un e-mail d'approbation

Utilisez Copilot pour transformer une liste de puces en un e-mail professionnel résumant les approbations de divers fournisseurs.

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Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage : utilisez le Copilot pour revoir votre email pour garantir que le contenu soit clair, concis et percutant.

Soins de santé

Le secteur de la santé est confronté à la nécessité de trouver des moyens d’améliorer l’accès aux soins de santé et la qualité globale des soins pour les patients tout en maximisant l’efficacité en raison des pénuries de main-d’œuvre actuelles et prévues et de la nécessité de contenir les coûts. 

Utilisation du Copilot pour les réunions départementales

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Préparation avant la réunion

Le Dr Jones, responsable clinique dans un grand hôpital, doit gérer efficacement ses prochaines réunions et assurer le suivi des points d'action (par exemple, l'examen des mesures opérationnelles).

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Étape 1/5

Avantage: Analyser Les prochaines réunions du Dr Jones à partir de son calendrier, en extrayant des détails tels que les sujets de l'ordre du jour, les participants et les notes des réunions passées.

2. Rappels intelligents

Rédigez un e-mail contenant des notes pertinentes, des documents importants et des mesures opérationnelles pour la discussion à venir.

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Étape 2/5

Avantage: Assimiler les informations clés et rédiger un e-mail avec des notes et des éléments d'action de la réunion précédente et envoyez-les avec le rappel aux participants à la réunion.

3. Assistance en réunion

Discutez des progrès des indicateurs clés (par exemple, le taux d'utilisation des lits, les temps d'attente aux urgences), du plan de remédiation et des prochaines étapes avec responsabilisation.

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Copilote en équipe

Étape 3/5

Avantage: Capturer points de discussion clés, décisions, éléments d'action avec les propriétaires désignés et les délais, permettant au Dr Jones de se concentrer sur la participation active.

4. Suivi post-réunion

Effectuez une étude comparative rapide sur les mesures examinées et synthétisez les informations de la réunion dans un e-mail envoyé aux participants.

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Étape 4/5

Avantage: Effectuez une analyse rapide entre les notes et rédigez un e-mail de fournir des résumés de réunions et de souligner les points nécessitant une analyse plus approfondie.

5. Projets de présentation

Organisez les informations collectées (à partir de Teams – résumé des notes) et travaillez sur la présentation pour la réunion de l’équipe de direction.

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Étape 5/5

Avantage: Appliquez les directives de marque, ajustez les mises en page et reformatez le texte pour les présentations de leadership.

Utilisation du Copilot pour les prestataires de soins de santé : améliorer l'efficacité des cliniciens

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Gérer les rendez-vous

Invite Copilot à résumer vos prochains rendez-vous patients.

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Étape 1/5

Avantage: Rattraper au cours de votre journée et gérez les rendez-vous depuis votre calendrier, en assurant le suivi des éléments d'action passés.

2. Résumer la réunion départementale

Après une réunion de service, effectuez une étude comparative rapide des indicateurs examinés.

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Copilote en équipe

Étape 2/5

Avantage: Effectuer une analyse rapide entre les notes et résumez les modifications apportées aux mesures de performance dans un tableau.

3. Informez l'équipe des nouvelles mesures

Rédigez un e-mail pour votre équipe avec des notes pertinentes, des documents importants et des mesures opérationnelles issues de la discussion.

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Étape 3/5

Avantage: Rapidement denvoyer un e-mail avec des notes et des éléments d'action de la réunion précédente.

4. Rechercher des informations sur la prescription

Avant de prescrire un nouveau médicament à un patient, demandez au Copilot de localiser le document d’information de prescription (IP).

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Étape 4/5

Avantage: Réduire le temps de recherche sur les interactions médicamenteuses, les effets secondaires et plus encore avec Copilot localisant les documents importants.

5. Préparez-vous pour une conférence

Préparez un livre blanc convaincant pour une prochaine conférence médicale sur les techniques chirurgicales innovantes pour les procédures mini-invasives et disposez de peu de temps.

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Étape 5/5

Avantage: Assimiler documents de recherche pertinents, supports existants, études de cas et autres contenus sur le sujet provenant de référentiels existants.

Utilisation du Copilot pour préparer une conférence médicale

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Assimilation du contenu

Le Dr Emily, une responsable clinique très occupée, doit préparer une présentation convaincante pour une prochaine conférence médicale sur les techniques chirurgicales innovantes pour les procédures mini-invasives et dispose de peu de temps.

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Étape 1/5

Avantage: Assimiler documents de recherche pertinents, supports existants, études de cas et autres contenus sur le sujet provenant de référentiels existants.

2. Élaboration du plan de contenu

Rédigez un résumé des points clés et du contenu de la présentation dans un document Word, comme des informations sur les techniques chirurgicales, les résultats pour les patients et les études de cas.

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Copilote dans Word

Étape 2/5

Avantage: Contour les points clés de la présentation du Dr Emily, y compris le but, la méthodologie, les résultats et la conclusion.

3. Génération de diapositives

Créez une présentation initiale avec les composants structurels pour inclure un contenu précis, fiable et pertinent.

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Étape 3/5

Avantage: Utiliser styles de présentation préférés (identifiés à partir de présentations précédentes) pour générer automatiquement des brouillons de diapositives dans PowerPoint.

4. Amélioration du contenu

Révisez la présentation terminée, assurez-vous que les informations essentielles sont expurgées et apportez les révisions nécessaires.

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Étape 4/5

Avantage: Affiner le contenu des diapositives, l'ajout de détails, l'intégration de données et de visuels pertinents, la garantie de l'exactitude, de la clarté, de l'image de marque et des normes professionnelles.

5. Finalisation de la piste de discussion

Préparez et peaufinez les pistes de discussion pour la conférence médicale en vous basant sur le jeu finalisé.

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Étape 5/5

Avantage: Générez plusieurs pistes de discussion et personnalisez-les avec un soutien sur l'orientation structurelle, l'assistance linguistique, le style de communication et l'optimisation du contenu.

Utilisation du Copilot pour les prestataires de soins de santé : optimiser la planification des effectifs

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Analyse des données

Le responsable clinique d'un hôpital est confronté à des défis pour gérer efficacement son personnel infirmier en raison du taux de rotation élevé, des complexités de planification et des lacunes en matière de compétences et souhaite des mesures proactives de planification des effectifs.

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Étape 1/5

Avantage: Analyser les tendances et identifier les modèles dans les appels d'infirmières, les volumes de patients, les compétences et la répartition de la charge de travail entre les différents services et spécialités.

2. Planification optimale des équipes

À l’aide des données de l’application de ressources de l’entreprise, concevez des plannings équilibrés qui tiennent compte des préférences individuelles, des compétences et de la répartition de la charge de travail pour les besoins en temps réel et prévus.

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Étape 2/5

Avantage: Explorer des options d’horaire flexibles telles que des quarts de travail courts ou des postes à temps partiel pour attirer et retenir les infirmières à la recherche d’un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

3. Optimisez la communication

Communiquez avec le personnel sur les plans de travail mis à jour, les besoins en personnel et les autres exigences opérationnelles.

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Étape 3/5

Avantage: Brouillon communication pour fournir au personnel des mises à jour sur la dotation en personnel et les horaires.

4. Suivi des performances

Suivez les indicateurs de performance clés (KPI) tels que les heures supplémentaires, les niveaux de dotation en personnel aux intervalles de pointe et l'utilisation des compétences pour identifier les domaines d'amélioration individuelle et collective.

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Étape 4/5

Avantage: Analyser les données KPI et créer des visuels personnalisés pour identifier les axes d'amélioration.

5. Rapports sur l’efficacité administrative

Rapport sur les coûts de personnel, les heures supplémentaires et les ratios infirmières/patients, libérant ainsi du temps pour la prise de décisions stratégiques.

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Étape 5/5

Avantage: Générer des visuels et des résumés pour communiquer efficacement des informations sur la dotation en personnel à la direction de l'hôpital.

Utilisation de Copilot pour les prestataires de soins de santé : organiser et gérer les connaissances de recherche

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Compiler des recherches

Invitez Copilot à compiler les dernières recherches sur l’immunothérapie pour le cancer du poumon de l’année écoulée et à classer les études par efficacité du médicament, effets secondaires et qualité de vie des patients.

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Étape 1/5

Avantage: Prenez une longueur d'avance dans l'analyse de la recherche en exploitant Copilot pour synthétiser et catégoriser les données sur le Web.

2. Comparer avec les essais en cours

Demandez à Copilot de recouper les études avec les essais cliniques en cours. Copilot compare les études avec la base de données d'essais interne de votre organisation, présentant une liste correspondante d'essais.

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Étape 2/5

Avantage: Examiner les essais cliniques en cours identifier les chevauchements et les lacunes potentiels qui pourraient éclairer les orientations de recherche futures.

3. Vérifiez la réglementation

Utilisez Copilot pour localiser les réglementations FDA et HIPAA applicables à votre recherche afin de vérifier que vos méthodologies de recherche sont conformes.

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Étape 3/5

Avantage: Gagnez du temps en examinant vos recherches et contribuer à garantir que toutes les pratiques de recherche sont conformes aux réglementations de l’industrie et aux directives requises.

4. Rédiger une demande de subvention

Grâce à de nouvelles connaissances, invitez Copilot à rédiger une demande de subvention basée sur les résultats de vos recherches. Copilot formate la réponse en fonction des exigences de la subvention.

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Étape 4/5

Avantage: Réduire le temps rédiger des demandes de subvention et assurer leur adéquation avec la mise en forme requise.

5. Réviser la demande

Collez le brouillon de la demande dans un document Word. Utilisez Copilot dans Word pour réécrire la présentation et la conclusion du projet.

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Copilote dans Word

Étape 5/5

Avantage: Réviser et réécrire documents rapidement avec Copilot dans les révisions Word.

Utilisation du formulaire Copilot pour le payeur : organiser le matériel de formation des membres

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Analyser les informations des membres

Demandez à un agent Copilot de recueillir et d’analyser le dossier médical du membre, les informations démographiques, les politiques de couverture et les directives associées pour comprendre les préférences et les besoins du membre.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantage : Fournit une analyse complète des données des membres pour comprendre les points faibles, donnant ainsi plus de pouvoir aux responsables des soins en fournissant informations pertinentes sur les membres.

2. Générer des questions d'engagement

Utilisez Copilot Business Chat pour générer des questions qu’un coordinateur de sensibilisation peut utiliser pour interagir avec des groupes de membres ciblés.

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Étape 2/5

Avantage: Facilite les interactions significatives en proposant des questions personnalisées qui encouragent l’engagement des membres.

3. Partagez des rappels personnalisés de soins préventifs

Utilisez un agent Copilot pour générer et partager des rappels personnalisés pour les visites de soins préventifs, les examens, les vaccinations, les renouvellements de médicaments et l'observance.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage : Garantit que les membres reçoivent des rappels opportuns et personnalisés, améliorant ainsi respect des programmes de soins préventifs et thérapies.

4. Analyser les informations SDOH

Utilisez un agent Copilot pour analyser les informations provenant de la couverture Medicare, Medicaid ou des polices d'assurance commerciales et d'autres informations fournies par les membres afin d'identifier les recommandations relatives aux déterminants sociaux de la santé (SDOH) pour les membres.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage: Réduit fardeau pour le gestionnaire de soins en fournissant des informations détaillées issues d’une analyse complète des DSS.

5. Créer du contenu éducatif pour les membres

Utilisez un agent Copilot pour aider les gestionnaires à générer du contenu éducatif personnalisé pour les membres en fonction des données analysées.

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Agent de studio Copilot

Étape 5/5

Avantage : Aider les gestionnaires de soins à générer contenu pédagogique personnalisé.

Utilisation du formulaire Copilot pour le payeur : gestion des appels

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Obtenir le contexte d'appel demandé

Utilisez un agent Copilot pour analyser les documents d’appel demandés, les dossiers médicaux et les documents justificatifs tels que les directives cliniques et les conditions de police.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage: Permet de gagner du temps pour les appels et les griefs (A&G) Analyste et garantit que les informations critiques sont facilement accessibles.

2. Rassembler des recherches précliniques

Utilisez un agent Copilot pour résumer de longs documents (analysés à l’étape 1) afin de créer des résumés de cas complets, mettant en évidence les points clés à examiner.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Avantage:  Assiste les analystes d'A&G pour comprendre le cas en fournissant des informations pertinentes.

3. Partager les informations sur le dossier

Utilisez les pages Copilot pour générer une note destinée aux analystes A&G décrivant les informations résumées. Les analystes A&G peuvent examiner/affiner le résumé et ajouter leurs idées et mises à jour.

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Étape 3/6

Avantage: Améliore la clarté et la compréhension des appels réduisent le temps, conduisant à des résolutions plus précises.

4. Aide à la décision

Utilisez un agent Copilot pour analyser des cas antérieurs similaires, des directives cliniques et des termes de politique pour aider à la prise de décision.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/6

Avantage: Réduit la probabilité de erreur humaine par A&G Analysts en exploitant ces informations.

5. Partagez des suggestions de résolution

Utilisez un agent Copilot pour générer des suggestions de résolution et fournir une liste classée de suggestions avec une justification à l'appui de chaque option avec l'équipe A&G pour un examen complet.

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Agent de studio Copilot

Étape 5/6

Avantage : Aider les analystes A&G à prise de décision cohérente et précise.

6. Documentation d'appel

Utilisez les pages Copilot pour conserver un enregistrement durable de toutes les discussions, décisions et documents justificatifs, qui peuvent être facilement référencés lors de futurs appels ou audits.

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Étape 6/6

Avantage : Gain de temps lors de la création de la documentation.

Utilisation du formulaire Copilot pour le payeur : simplification de l'autorisation préalable (PA)

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Résumer la demande

Utilisez un agent Copilot pour résumer les informations pertinentes pour la demande d’autorisation d’achat entrante en analysant les informations pertinentes des formulaires d’autorisation préalable, des dossiers médicaux et des documents de politique de couverture.

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Étape 1/5

Avantage: Réduit l'effort manuel et assure une extraction complète des données pour une prise de décision précise.

2. Valider la demande PA

Utilisez un agent Copilot pour comparer et valider les services identifiés par rapport aux directives d’autorisation préalable en extrayant des informations des dossiers médicaux et des documents de politique de couverture.

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Étape 2/5

Avantage : Aide à garantir respect des directives et améliore la précision de validation de service.

3. Examen collaboratif

Les membres de l'équipe de gestion de l'utilisation (UM) utilisent les pages Copilot pour examiner/affiner de manière collaborative et avoir des discussions interactives sur les informations résumées sur les demandes PA entrantes.

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Étape 3/5

Avantage : l'équipe UM peut examiner en collaboration un résumé complet, réduire le temps en compréhension antécédents du membre.

4. Aide à la décision pour la demande d'AP

Utilisez l'agent pour proposer des considérations détaillées conçues pour aider les membres de l'équipe UM à prendre des décisions concernant l'approbation, le refus ou le statut en attente. Cela peut être basé sur des règles et des directives spécifiques et sur des décisions passées sur des cas similaires.

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Étape 4/5

Avantage:  Simplifie le processus de prise de décision et assure cohérence dans les décisions d’autorisation.

5. Projet de lettre de décision

Une fois la décision finale prise, utilisez l'agent pour rédiger une lettre d'autorisation dans la langue préférée du membre en fonction du modèle suggéré pour inclure un résumé du membre et des codes de refus appropriés, etc.

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Étape 5/5

Avantage: Améliore l'expérience des membres en fournissant une communication dans leur langue préférée et le calendrier requis.

Utilisation du formulaire Copilot pour le payeur : accélération du traitement des réclamations

Disponible avec: Copilot Studio/GitHub et Azure AI Foundry


1. Obtenir le contexte des réclamations entrantes

Utilisez un agent Copilot pour vérifier les détails du fournisseur notés sur les réclamations en attente par rapport aux enregistrements du système interne.

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Étape 1/5

Avantage: Gain de temps pour l'arbitre des réclamations pour comprendre les détails des réclamations.

2. Générer des rapports

Générez un rapport sur les réclamations en attente avec des champs manquants, des divergences avec la correspondance du fournisseur, des champs signalés, ainsi que le nom du fournisseur soumettant pour chaque réclamation en attente.

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Étape 2/5

Avantage : Aide l'équipe des réclamations à comprendre les détails des réclamations en fournir des informations pertinentes.

3. Projets de lettres

Pour les réclamations en attente comportant des champs manquants, des champs signalés ou contenant des divergences avec la correspondance des fournisseurs, utilisez l'agent pour rédiger une lettre demandant des informations supplémentaires et/ou mises à jour aux fournisseurs.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage: Accélère l'examen des réclamations processus en fournissant des informations concises et pertinentes.

4. Mettre à jour les informations du fournisseur

Si l’équipe des réclamations reçoit des informations mises à jour sur le fournisseur, utilisez un agent Copilot pour mettre à jour le système de gestion des fournisseurs.

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Étape 4/5

Avantage : l’automatisation des mises à jour augmente la précision et réduit le temps nécessaire au traitement des réclamations.

5. Préparez-vous à une nouvelle décision

Une fois la réclamation soumise pour réexamen, utilisez l'agent Copilot pour rechercher et récupérer les documents de politique pertinents afin d'aider l'équipe de réexamen à prendre des décisions.

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Étape 5/5

Avantage : Fournit accès rapide aux documents de politique, contribuant ainsi à un traitement précis et rapide des réclamations.

Utilisation du Copilot pour les essais cliniques

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Obtenez des idées de protocoles

Le chercheur clinique utilise Copilot pour obtenir des idées pour le document du protocole d'étude.

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Étape 1/6

Avantage: Créer rapidement un document de protocole première ébauche à partir de quelques documents sources.

2. Sélection et formation

Organiser les discussions de l'équipe clinique pour sélectionner le site, coordonner le recrutement des patients et assurer une formation adéquate pour l'essai.

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Étape 2/6

Avantage: Récupérez et résumez les discussions, e-mails et documents pertinents qui peuvent être référencés pour une sélection et une formation plus rapides.

3. Consentement éclairé

Un membre de l’équipe clinique crée un formulaire pour obtenir le consentement des patients de l’étude.

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Copilote dans Word

Étape 3/6

Avantage: Mettre à jour rapidement un formulaire de consentement préalable avec des informations appropriées pour l'essai clinique souhaité.

4. Collecte et gestion des données

Le chercheur clinicien recueille et analyse les données des essais.

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Étape 4/6

Avantage: Créer des métriques et des visualisations pour suivre les performances des essais cliniques / les étapes clés.

5. Clôture et reporting

L’équipe clinique collabore pour créer une présentation d’étude clinique.

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Étape 5/6

Avantage: Appliquez les directives de marque, ajustez les mises en page et reformatez le texte pour les présentations des parties prenantes.

6. Publication et communication

L'équipe clinique cherche à obtenir l'approbation réglementaire pour commercialiser le produit.

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Étape 6/6

Avantage: Coordonner avec l'équipe de communication pour les rapports externes et partagez/localisez facilement les pièces jointes.

Utilisation du Copilot pour la recherche de médicaments

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Trouvez des informations pertinentes

Un scientifique utilise le Copilot pour recueillir des informations afin d’étudier les molécules associées à une maladie ou à un problème de santé particulier.

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Étape 1/6

Avantage: Récupérez et résumez les discussions, e-mails et documents pertinents qui peut être référencé plus rapidement dans le processus d'identification

2. Rassembler des recherches précliniques

Utilisez Copilot pour recueillir des informations à utiliser lors de l’évaluation des composés principaux avant les essais.

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Étape 2/6

Avantage: Résumer les articles et d'autres documents et signalez les éléments pertinents informations de recherche.

3. Organiser une étude sur un nouveau médicament expérimental (IND)

Utilisez Copilot pour faciliter les réunions et les communications dans le cadre d'une étude IND afin de générer des données supplémentaires nécessaires à l'application IND, telles que les études de toxicologie.

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Étape 3/6

Avantage: Coordonner les réunions, les activités et le partage de fichiers avec les équipes de toxicologie.

4. Collaborer à la formulation

Collaborer avec d’autres scientifiques et équipes de fabrication pour développer une formulation stable du médicament pour une utilisation clinique.

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Copilote en équipe

Étape 4/6

Avantage: Communiquer, résumer et générer des éléments d'action pour la collaboration avec les scientifiques de formulation et les équipes de fabrication.

5. Préparer la documentation réglementaire

Préparer la documentation requise pour les soumissions réglementaires.

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Étape 5/6

Avantage: Générer un document en transformant les données en langage naturel et en combinant plusieurs documents sources.

6. Coordonner la demande IND

Aider au processus de soumission d’une demande IND et répondre aux demandes des organismes de réglementation.

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Étape 6/6

Avantage: Faciliter la communication et la coordination avec d'autres équipes pendant le processus de soumission réglementaire et partagez/localisez facilement les pièces jointes.

Fabrication

L’industrie manufacturière nécessite un flux constant de matières premières tout en gérant les coûts et en minimisant les interruptions de production. 

Utilisation du Copilot pour aider les conseillers de service sur le terrain

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Évaluation

Utilisez Copilot pour accéder rapidement aux manuels techniques, aux schémas et aux historiques de réparation, interrogez-les en langage naturel et obtenez des réponses, y compris des instructions de dépannage.

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Étape 1/6

Avantage : Simplifier l’accès aux informations sur le terrain, permettant une résolution plus rapide et plus précise des problèmes, ce qui conduit à une réduction des temps d’arrêt et à moins de rappels clients.

2. Assistance d'experts

Utilisez Copilot pour identifier l'expert adapté à votre problème et appelez-le pour obtenir une assistance à distance. Les transcriptions des appels Teams Phone peuvent être utilisées pour améliorer le contenu de la base de données de maintenance.

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Étape 2/6

Avantage : Effectuez des diagnostics et des résolutions plus rapides et plus précis avec l'aide d'experts, réduisant ainsi le temps de réparation et les rappels des clients.

3. Liste de contrôle de conformité en matière de sécurité

Copilot élabore une liste de contrôle de sécurité sur mesure pour garantir le respect des mesures de sécurité spécifiques à l'équipement et aux personnes.

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Étape 3/6

Avantage : Amélioration du respect des règles de sécurité, évitant les accidents et les problèmes de conformité.

4. Identification des pièces

Cliquez sur une photo d'une pièce défectueuse ou usée et utilisez Copilot pour identifier les informations sur la pièce afin qu'un remplacement puisse être commandé.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/6

Avantage : identifiez instantanément les pièces à commander à partir de photos, éliminant ainsi les conjectures et accélérant le processus.

5. Recommandations de vente incitative/croisée

Copilot peut suggérer des produits ou services supplémentaires en fonction du contexte de maintenance actuel, tels que des mises à niveau ou des pièces complémentaires.

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Étape 5/6

Avantage : Augmentation des revenus après-vente en apportant une valeur ajoutée et en améliorant la satisfaction globale des clients.

6. Documenter le travail

Documentez l'achèvement du travail avec des formulaires structurés ou des listes de contrôle, en veillant à ce que tous les détails nécessaires tels que les actions entreprises, les pièces utilisées et le temps passé soient saisis avec précision.

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Copilot dans le tableau blanc

Étape 6/6

Avantage : rationalisez la documentation, en garantissant des enregistrements précis et complets qui prennent en charge une facturation précise et évitent les litiges avec les clients.

Utilisation de Copilot pour la gestion du cycle de vie des contrats

Disponible avec: Copilot Studio


1. Résumer les contrats en attente

Un gestionnaire de contrats examine quotidiennement un volume élevé de contrats avec des fournisseurs afin de garantir l’exactitude, la conformité et l’efficacité de la gestion de nombreux accords avec des fournisseurs et des clients.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage: Résumer les contrats en attente, y compris les délais critiques la liste des contrats nécessitant une révision et les hiérarchiser par urgence et

2. Vérifiez les détails du contrat

Pour un contrat spécifique hautement prioritaire, demandez à comparer les clauses clés avec les normes de l’industrie et de l’entreprise pour garantir la conformité et identifier les problèmes potentiels.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Avantage: Relier les contrats aux normes organisationnelles et réglementaires avec Copilot pour mettre en évidence d'éventuelles divergences ou clauses non conformes telles que les conditions de tarification et de pénalité.

3. Réviser les conditions

Passez en revue les divergences potentielles mises en évidence, comparez-les aux contrats existants et apportez les révisions nécessaires.

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Étape 3/6

Avantage: Comparer les clauses identifiées aux contrats passés utiliser Copilot pour recommander des révisions pour des conditions plus équilibrées basées sur des données historiques et des normes de l'industrie.

4. Communiquer les révisions

Une fois les révisions potentielles identifiées, rédigez un e-mail avec les conditions du contrat mises à jour mises en évidence et renvoyez-le à l'équipe juridique pour signature électronique.

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Étape 4/6

Avantage: Projet d'e-mail à l'équipe juridique sur les révisions recommandées demandant que les mises à jour identifiées soient effectuées et communiquées au fournisseur pour une nouvelle signature électronique.

5. Aperçu du statut du contrat

Au cours de la journée, le gestionnaire de contrats peut consulter le statut de tous les contrats ouverts pour évaluer leur progression.

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Agent de studio Copilot

Étape 5/6

Avantage: Créer un tableau avec le statut de toutes les négociations contractuelles en cours mettant en évidence les éléments qui peuvent nécessiter une attention immédiate, comme une approbation ou des mises à jour.

6. Résumer l’activité du contrat

À la fin de chaque journée, le gestionnaire de contrat doit suivre les activités, l’état du contrat et les prochaines étapes pour chaque contrat.

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Agent de studio Copilot

Étape 6/6

Avantage: Générer un rapport de contrat résumant le travail effectué sur tous les contrats, y compris les éléments terminés, les activités contractuelles, les approbations terminées et les tâches ouvertes pour une période donnée.

Utilisez Azure pour créer un agent afin de faciliter la conception axée sur le client

Disponible avec: Copilot Studio/GitHub et Azure AI Foundry


1. Commentaires des clients

Intégrez l'agent dans un site Web client avec des instructions pour saisir les exigences de conception en langage naturel.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantage : Permettre aux clients de communiquer leurs exigences d’une manière qui leur convient.

2. Rechercher dans le catalogue de produits

L'agent traduit les exigences de conception en spécifications de produits et recherche dans le catalogue de produits les produits correspondants.

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Étape 2/5

Avantage : Le client peut trouver rapidement le produit dont il a besoin et passer commande. Le site propose des images détaillées et des spécifications de conception pour l'aider à prendre sa décision.

3. Proposer une option personnalisée

S'il n'existe pas de produits existants répondant aux exigences de conception, proposez de générer un prototype de conception pour le client.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage : Au lieu d’impliquer immédiatement une ressource technique, utilisez l’IA pour développer une solution préliminaire.

4. Affiner le prototype

Le client peut interagir avec l'agent pour demander des mises à jour de la conception du prototype jusqu'à ce qu'il réponde à ses besoins.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage : Permettre au client d’affiner la conception pour répondre à ses besoins en quelques minutes.

5. Finaliser la conception

Une ressource technique peut désormais rencontrer le client pour finaliser la conception et utiliser l'agent pour effectuer les dernières mises à jour.

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Agent de studio Copilot

Étape 5/5

Avantage : les ingénieurs peuvent se concentrer sur des tâches complexes et sur la recherche, tandis que le travail répétitif est automatisé.

Utilisation du Copilot pour améliorer les opérations de l'usine

Disponible avec: Copilot Studio et Azure AI Foundry


1. Connexions de données

Connectez MES (systèmes d'exécution de fabrication), QMS (systèmes de gestion de la qualité).​

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Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantage : garantit que les systèmes d’usine et les sources de données nécessaires sont en place et accessibles.

La Agent des opérations d'usine dans le studio Copilot peut vous aider dans cette étape.

2. Informations sur la production

Le responsable de production peut identifier les goulots d'étranglement et optimiser le débit en recevant des informations détaillées sur des mesures critiques telles que l'efficacité globale de l'équipement (OEE), le rendement et les performances.

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Étape 2/5

Avantage : l'agent aide à identifier les inefficacités et fournit des informations exploitables en langage naturel pour une compréhension et une résolution faciles.

3. Analyse des causes profondes

Lorsque des problèmes tels que des pannes, des retards ou des défauts surviennent, les équipes de production analysent les données pour identifier les causes profondes telles que les dysfonctionnements de l'équipement, les inefficacités ou les goulots d'étranglement.

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Étape 3/5

Avantage : aide les équipes de production à identifier rapidement les causes profondes des problèmes et suggère des mesures correctives. Cela accélère la résolution, réduit les temps d'arrêt et évite que les problèmes ne se reproduisent.

4. Entretien des actifs

Pour garantir la fiabilité des équipements, il est important de prévoir les pannes potentielles en analysant les données des capteurs et l'historique d'utilisation. Cela permet de planifier une maintenance préventive afin d'éviter les temps d'arrêt imprévus.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage : Prédire les pannes d'équipement à l'aide des données des capteurs et de l'historique d'utilisation, en fournissant des recommandations de maintenance préventive pour réduire les temps d'arrêt et prolonger la durée de vie des machines.

5. Qualification des travailleurs

Les lacunes en matière de compétences sont identifiées grâce à l'analyse des données, avec une formation personnalisée recommandée et des progrès suivis pour améliorer la productivité, la sécurité et la satisfaction des employés.

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Étape 5/5

Avantage : Une formation ciblée augmente la productivité et l’efficacité, renforce la sécurité et améliore la satisfaction et l’engagement des employés.

Utiliser Copilot pour générer de nouvelles idées de produits

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat


1. Connaissances des clients

Utilisez Copilot pour analyser les retours clients. Analysez les sentiments, notamment en identifiant les points faibles et les demandes de fonctionnalités les plus fréquentes, afin de comprendre les fonctionnalités ou produits recherchés par les clients.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Avantage : Obtenez une meilleure compréhension des besoins et des préférences des clients, permettant un développement de produits plus ciblé et plus efficace.

 

2. Étude de marché

Résumez les tendances récentes du marché, les produits concurrents et les préférences des consommateurs à partir de sources externes.

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Étape 2/6

Avantage : Gardez une longueur d’avance sur la concurrence en tirant parti des informations actualisées sur le marché, en vous assurant que vos produits répondent aux demandes actuelles des consommateurs et aux normes du secteur.

3. Idées de produits

Demandez à Coplot des idées initiales de nouveaux produits basées sur les tendances de l'industrie et les besoins du marché ou suggérez des améliorations aux idées brutes.

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Étape 3/6

Avantage : Accélérez l’innovation en générant une gamme diversifiée d’idées, en réduisant les délais de mise sur le marché de nouveaux produits et en renforçant votre avantage concurrentiel.

4. Idéation collaborative

Demandez à Copilot de résumer les conversations sur les nouvelles idées de produits qui ont eu lieu dans le chat et par e-mail.

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Étape 4/6

Avantage : Recueillez des idées issues de diverses conversations pour garantir que toutes les idées sont capturées et évaluées efficacement.

5. Analyser le catalogue de produits

Utilisez un agent pour interroger le catalogue de produits actuel afin de voir si des idées ont déjà été essayées ou mises en œuvre dans d’autres domaines.

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Étape 5/6

Avantage : Gagnez du temps en comparant les nouvelles idées aux produits actuels et aux efforts de développement passés pour éviter de dupliquer les efforts antérieurs.

6. Documentation

Demandez à Copilot de rédiger une proposition basée sur l’ensemble actuel d’idées et de recherches connexes.

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Étape 6/6

Avantage : Créez rapidement un premier brouillon, puis demandez à Copilot de vous aider avec les mises à jour pour plus de clarté.

Utilisation de Copilot pour identifier de nouveaux fournisseurs

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat


1. Identifier de nouvelles options d'approvisionnement

Demandez à Copilot de créer un tableau évaluant les fournisseurs potentiels en fonction d'un ensemble de critères.

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Étape 1/5

Avantage : Trouvez rapidement de nouveaux fournisseurs potentiels avec un ensemble initial de critères pour soutenir des recherches plus approfondies.

 

2. Évaluer la viabilité de l'entreprise

Demandez à Copilot de résumer les rapports annuels des fournisseurs et les rapports ESG. Identifiez également les acquisitions ou cessions récentes.

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Étape 2/5

Avantage : Assurez-vous que les fournisseurs répondent aux critères de viabilité financière de votre organisation ou disposent des certifications requises.

3. Recherchez les sentiments en ligne

Demandez à Copilot de fournir une évaluation de la satisfaction des clients pour les fournisseurs potentiels.

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Étape 3/5

Avantage : utilisez Copilot pour accélérer la recherche sur les problèmes potentiels de qualité et de service.

4. Recherchez des produits individuels

Demandez à Copilot de vérifier si les fournisseurs ou les produits répondent à des critères ou à des capacités spécifiques de l’industrie.

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Étape 4/5

Avantage : résumez les spécifications de produits longues et potentiellement déroutantes pour obtenir rapidement les informations requises.

5. Rédiger les documents RFx et la communication

Demandez à Copilot de rédiger des communications telles que des demandes d’approbation, des e-mails de statut et des communications avec les fournisseurs.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 5/5

Avantage : Obtenez un premier jet plus rapidement avec Copilot en fournissant quelques détails et en laissant Copilot déterminer la meilleure façon
pour le dire.

Essayez dans la galerie d'invite : lancez un brouillon

Utilisation du Copilot pour améliorer la sécurité de l'usine

Disponible avec: Copilot Studio


1. Gestion des incidents en temps réel

Utilisez Copilot pour obtenir des conseils étape par étape sur les mesures correctives à prendre pour résoudre les incidents.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage : Accélère les temps de réponse et assure une gestion cohérente des incidents de sécurité. ​

2. Résumé de l'incident

Lorsque vous signalez un incident à un agent de sécurité par courrier électronique, demandez à Copilot de rédiger le premier brouillon. ​

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Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Avantage : Assure une réponse rapide aux incidents, minimisant ainsi les risques et prévenant les incidents futurs.

3. Planification des inspections

Planifiez facilement vos inspections en demandant à Copilot d'obtenir les listes de contrôle requises.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Avantage : Gain de temps en automatisant la préparation et la création de rapports d’inspection.

4. Rapport d'inspection

Demandez à Copilot de convertir des notes d'inspection ou des images en texte et de créer un rapport d'inspection détaillé.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/6

Avantage : Gagnez du temps en convertissant les notes manuscrites en rapports bien rédigés.

5. Posez des questions de sécurité

Obtenez des réponses aux questions liées à la sécurité en temps réel pendant les inspections.

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Agent de studio Copilot

Étape 5/6

Avantage : Fournit un accès instantané à des informations de sécurité précises, favorisant une prise de décision éclairée et réduisant le risque de non-conformité.

6. Qualification des travailleurs

Copilot peut mener des séances de formation personnalisées et surveiller les mesures d'évaluation de la formation.

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Agent de studio Copilot

Étape 6/6

Avantage : Assure un développement constant des compétences et le respect des consignes de sécurité. Réduit le risque d'accidents en maintenant une main-d'œuvre bien formée.

Utilisation du Copilot pour l'idéation et la recherche de nouveaux produits

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Connaissances des clients

Utilisez Copilot dans Excel pour analyser les commentaires des clients. Effectuez une analyse des sentiments, par exemple en identifiant les problèmes courants et les demandes de fonctionnalités, pour comprendre quelles fonctionnalités ou quels produits les clients recherchent.

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Copilote dans Excel

Étape 1/6

Avantage : Obtenez une meilleure compréhension des besoins et des préférences des clients, permettant un développement de produits plus ciblé et plus efficace.

Essayez dans Prompt Gallery : modèle de rapport récapitulatif du support technique

2. Étude de marché

Résumez les tendances récentes du marché, les produits concurrents et les préférences des consommateurs à partir de sources externes.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Avantage : Gardez une longueur d’avance sur la concurrence en tirant parti des informations actualisées sur le marché, en vous assurant que vos produits répondent aux demandes actuelles des consommateurs et aux normes du secteur.

3. Idées de produits

Rédigez des idées initiales basées sur les tendances du secteur, les projets antérieurs et les besoins du marché ou suggérez des améliorations aux idées brutes.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 3/6

Avantage : Accélérez l’innovation en générant une gamme diversifiée d’idées, en réduisant les délais de mise sur le marché de nouveaux produits et en renforçant votre avantage concurrentiel.

Essayer dans Galerie d'invites: Générer des idées

4. Idéation collaborative

Utilisez Copilot pour faciliter les séances de brainstorming avec votre équipe en organisant des appels, en créant des transcriptions et en résumant les points clés.

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Copilote en équipe

Étape 4/6

Avantage : Améliorez la collaboration et la créativité de l’équipe en simplifiant le processus de brainstorming, en garantissant que toutes les idées sont capturées et évaluées efficacement.

5. Esquisse conceptuelle

Rédiger les croquis initiaux et les wireframes du produit. Copilot peut rassembler et présenter des inspirations de conception provenant de diverses sources.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 5/6

Avantage : visualisez les concepts de produits rapidement et efficacement, facilitant une meilleure communication des idées et des cycles d’itération plus rapides.

6. Rétroaction et itération

Exportez les informations vers les pages Copilot à différentes étapes et identifiez les équipes pour les enrichir ou fournir des commentaires. Demandez à Copilot de résumer les points clés des réunions Pages et Teams et de suggérer des améliorations.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 6/6

Avantage : Améliorer la qualité du produit et la satisfaction des parties prenantes en recueillant et en intégrant systématiquement les commentaires tout au long du processus de développement.

Utilisation du Copilot pour optimiser la gestion des actifs

Disponible avec: Copilot Studio/GitHub et Azure AI Foundry


1. Résumer les performances de production

Un responsable de production doit surveiller régulièrement les actifs de l’usine pour faire face rapidement aux éventuelles pénuries de stocks et aux temps d’arrêt des machines.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage: Créer un résumé des performances des actifs de l'usine rapport mettant en évidence l'état opérationnel des machines, les alertes de sous-performance des machines et le calendrier des maintenances à venir.

2. Analyser les alertes

Examinez et analysez une machine critique qui présente une efficacité réduite qui peut avoir un impact sur la production.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Avantage: Créer un tableau avec une analyse détaillée d'une machine spécifiée qui comprend les tendances de performances, les dates de maintenance prédictive, les problèmes potentiels et inclut les actions préventives recommandées.

3. Demander un diagnostic

Pour confirmer le problème avec la machine, une demande de diagnostic doit être effectuée pour générer un ticket pour un contrôle de diagnostic.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Avantage: Rédiger un message demandant un contrôle de diagnostic basé sur l'analyse de la machine qui peut être collée dans une modale sur Teams pour générer un ticket et suivre l'élément ouvert.

4. Examiner le traitement des matériaux

Pour le traitement des matériaux, le responsable de la production suit les mesures d'efficacité et les niveaux de stock pour maintenir des taux de production optimaux.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/6

Avantage: Créer un tableau montrant les mesures d'efficacité et les niveaux de stock pour les fournitures de fabrication mettant en évidence les pénuries ou les excédents potentiels de matériaux.

5. Réapprovisionner l'inventaire

En fonction des niveaux de stock, le responsable de production doit vérifier les stocks disponibles auprès de ses fournisseurs.

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Agent de studio Copilot

Étape 5/6

Avantage: Fournir un rapport d'inventaire pour les fournisseurs principaux et de secours Cela inclut la disponibilité et les prix. Rédigez un message qui inclut le rapport d'inventaire demandant que la commande soit passée auprès du fournisseur souhaité.

6. Examiner l'efficacité de la machine

À la recherche de moyens d'améliorer l'efficacité de la maintenance, le responsable de la production souhaite avoir une visibilité sur le temps moyen de réparation (MTTR) de chaque machine.

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Agent de studio Copilot

Étape 6/6

Avantage: Afficher les mesures MTTR et inclure des suggestions d'amélioration dans les processus, les outils, la maintenance préventive ou la formation du personnel qui peuvent améliorer les temps de réponse et partager avec l'équipe.

Utilisation du Copilot pour effectuer la maintenance de l'usine

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Évaluation

Utilisez Copilot pour accéder rapidement aux manuels techniques, aux schémas et aux historiques de réparation, les interroger en langage naturel et obtenir des réponses, y compris des instructions de dépannage.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage : Simplifiez l’accès aux informations de réparation, permettant une résolution plus rapide et plus précise des problèmes, ce qui entraîne une réduction des temps d’arrêt.

2. Assistance d'experts

Utilisez Copilot pour identifier l'expert adapté à votre problème et appelez-le pour obtenir une assistance à distance. Les transcriptions des appels Teams Phone peuvent être utilisées pour améliorer le contenu de la base de données de maintenance.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/6

Avantage : Réalisez des diagnostics et des résolutions plus rapides et plus précis avec l'aide d'experts.

3. Liste de contrôle de conformité en matière de sécurité

Copilot élabore une liste de contrôle de sécurité sur mesure pour garantir le respect des mesures de sécurité spécifiques à l'équipement et aux personnes.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Avantage : Amélioration du respect des règles de sécurité, évitant les accidents et les problèmes de conformité.

4. Identification des pièces

Cliquez sur une photo d'une pièce défectueuse ou usée et utilisez Copilot pour identifier les informations sur la pièce afin qu'un remplacement puisse être commandé.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/6

Avantage : identifiez instantanément les pièces à commander à partir de photos, éliminant ainsi les conjectures et accélérant le processus.

5. Instructions de réparation

Copilot peut produire des instructions de réparation en langage naturel et expliquer toutes les instructions qui ne sont pas claires.

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Agent de studio Copilot

Étape 5/6

Avantage : Accélérez le temps de réparation et assurez-vous que les réparations sont effectuées correctement.

6. Documenter le travail

Documentez l'achèvement du travail avec des formulaires structurés ou des listes de contrôle, en veillant à ce que tous les détails nécessaires tels que les actions entreprises, les pièces utilisées et le temps passé soient saisis avec précision.

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Copilot dans le tableau blanc

Étape 6/6

Avantage : rationaliser la documentation, garantissant des enregistrements précis et complets qui améliorent la capacité de l'agent à aider aux réparations futures.

Utilisation du Copilot pour effectuer la maintenance en usine (version simple)

Disponible avec: Copilot Studio


1. Évaluation

Utilisez Copilot pour accéder rapidement aux manuels techniques, aux schémas et aux historiques de réparation, les interroger en langage naturel et obtenir des réponses, y compris des instructions de dépannage.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantage : Simplifiez l’accès aux informations de réparation, permettant une résolution plus rapide et plus précise des problèmes, ce qui entraîne une réduction des temps d’arrêt.

2. Assistance d'experts

Utilisez Copilot pour identifier l’expert approprié à votre problème en vous basant sur un document d’experts en la matière pour chaque type d’équipement.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/5

Avantage : Réalisez des diagnostics et des résolutions plus rapides et plus précis avec l'aide d'experts.

3. Liste de contrôle de conformité en matière de sécurité

Copilot élabore une liste de contrôle de sécurité sur mesure pour garantir le respect des mesures de sécurité spécifiques à l'équipement et aux personnes.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage : Amélioration du respect des règles de sécurité, évitant les accidents et les problèmes de conformité.

4. Instructions de réparation

Copilot peut produire des instructions de réparation en langage naturel et expliquer toutes les instructions qui ne sont pas claires.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage : Accélérez le temps de réparation et assurez-vous que les réparations sont effectuées correctement.

5. Documenter le travail

Documentez l'achèvement du travail avec des formulaires structurés ou des listes de contrôle, en veillant à ce que tous les détails nécessaires tels que les actions entreprises, les pièces utilisées et le temps passé soient saisis avec précision.

Microsoft Forms icon

Copilot dans le tableau blanc

Étape 5/5

Avantage : rationaliser la documentation, garantissant des enregistrements précis et complets qui améliorent la capacité de l'agent à aider aux réparations futures.

Utilisez Copilot pour créer un agent de modélisation de produit

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Connaissances des clients

Utilisez Copilot dans Excel pour analyser les commentaires des clients. Effectuez une analyse des sentiments, par exemple en identifiant les problèmes courants et les demandes de fonctionnalités, pour comprendre quelles fonctionnalités ou quels produits les clients recherchent.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 1/6

Avantage : Obtenez une meilleure compréhension des besoins et des préférences des clients, permettant un développement de produits plus ciblé et plus efficace.

Essayez dans Prompt Gallery : modèle de rapport récapitulatif du support technique

2. Étude de marché

Résumez les tendances récentes du marché, les produits concurrents et les préférences des consommateurs à partir de sources externes.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Avantage : Gardez une longueur d’avance sur la concurrence en tirant parti des informations actualisées sur le marché, en vous assurant que vos produits répondent aux demandes actuelles des consommateurs et aux normes du secteur.

3. Idéation du produit

Utilisez un agent pour rechercher dans les données de recherche et concevoir des architectures à l’aide du langage naturel.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Avantage : Localisez rapidement des études et des modèles prédictifs pour soutenir les efforts de développement de produits et améliorer la collaboration entre les équipes de recherche et les scientifiques des données.

4. Idéation collaborative

Utilisez Copilot pour faciliter la collaboration avec votre équipe en organisant des appels, en créant des transcriptions et en résumant les points clés.

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Copilote en équipe

Étape 4/6

Avantage : Améliorez la collaboration et la créativité de l’équipe en simplifiant le processus de brainstorming, en garantissant que toutes les idées sont capturées et évaluées efficacement.

5. Esquisse conceptuelle

Rédiger les croquis initiaux et les wireframes du produit. Copilot peut rassembler et présenter des inspirations de conception provenant de diverses sources.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 5/6

Avantage : visualisez les concepts de produits rapidement et efficacement, facilitant une meilleure communication des idées et des cycles d’itération plus rapides.

6. Rétroaction et itération

Exportez les informations vers les pages Copilot à différentes étapes et identifiez les équipes pour les enrichir ou fournir des commentaires. Demandez à Copilot de résumer les points clés des réunions Pages et Teams et de suggérer des améliorations.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 6/6

Avantage : Améliorer la qualité du produit et la satisfaction des parties prenantes en recueillant et en intégrant systématiquement les commentaires tout au long du processus de développement.

Utilisez Azure pour créer une conception de produit assistée par l'IA

Disponible avec: Copilot Studio/GitHub et Azure AI Foundry


1. Recueillir les exigences des clients

Travaillez avec les clients pour comprendre leurs besoins et saisissez les exigences dans l'agent produit.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantage : Permettre aux clients de communiquer leurs exigences d’une manière qui leur convient.

2. Rechercher dans le catalogue de produits

L'agent traduit les exigences de conception en spécifications de produits et recherche dans le catalogue de produits les produits correspondants.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/5

Avantage : Les ingénieurs peuvent rapidement trouver une conception ou une formulation de produit adaptée. Le site propose des images détaillées et des spécifications de conception pour guider leur décision.

3. Accélérer le développement des produits

S'il n'existe pas de produits existants répondant aux exigences de conception, proposez de générer un prototype de conception pour le client.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage : l'ingénieur produit peut utiliser l'agent pour analyser les recherches antérieures sur les produits afin d'accélérer le temps de développement.

4. Demandez à l'agent de vous proposer de nouvelles idées de produits

Grâce à l'accès aux demandes passées du client, à la base de données actuelle des produits et aux recherches disponibles, l'agent peut faire des prédictions sur les besoins futurs des clients.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage : Proposez de nouveaux produits ou des mises à jour de produits aux clients pour augmenter les ventes.

5. Finaliser la conception

Une ressource technique peut désormais rencontrer le client pour finaliser les nouvelles conceptions de produits.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 5/5

Avantage : les ingénieurs peuvent se concentrer sur des tâches complexes et sur la recherche, tandis que le travail répétitif est automatisé.

Utilisation du Copilot pour la planification de la production

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Prévisions de ventes

Résumez les prévisions de ventes et exportez-les vers les pages Copilot. Étiquetez les membres des équipes de vente, de marketing et d'approvisionnement pour examiner la demande pour les gammes de produits/produits respectifs.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/5

Avantage : Facilite la collaboration transparente et la rétroaction des équipes de vente, de marketing et d'approvisionnement, conduisant à des prévisions de demande plus précises et alignées.

2. Ajustements des prévisions

Utilisez Copilot pour résumer les informations provenant de différentes équipes et ajuster les prévisions en fonction des commentaires clés et des modifications suggérées.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/5

Avantage : Assurez-vous que les prévisions restent précises et pertinentes en intégrant les informations et les commentaires de diverses équipes et en réduisant le besoin de révisions manuelles approfondies.

3. Planification des stocks

Partagez les plans d'inventaire sur les pages Copilot et invitez les équipes de fabrication, d'entrepôt, d'approvisionnement et autres équipes d'approvisionnement à donner leur avis sur les contraintes et leur capacité à respecter le plan d'approvisionnement.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 3/5

Avantage : améliore l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement en intégrant les commentaires des services clés, aidant ainsi à identifier et à atténuer rapidement les contraintes d'approvisionnement potentielles tout en maintenant des niveaux de stock juste à temps.

4. Programmation de la production

Demandez à Copilot de produire un calendrier de production basé sur les commandes engagées, les niveaux de stock et la disponibilité des employés.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage : Planifiez efficacement les cycles de production pour maximiser la rentabilité.

5. Planification de la production

Examiner et mettre à jour le calendrier de production avec les équipes d’exploitation et élaborer un plan final.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 5/5

Avantage : Améliore la planification en capturant les décisions clés et en créant des plans réalisables, garantissant une responsabilité claire et une exécution rapide.

Essayez dans la galerie d'invites : résumez les réunions et les vidéos

Utilisation du Copilot pour la gestion des rappels

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Détection et initiation précoces

L'ingénieur qualité d'une usine chimique identifie des niveaux élevés de benzène, un cancérigène connu, dans un lot spécifique de produits – utilisés comme solvants industriels et expédiés aux clients.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Avantage: Soutenir une révision efficace et la compréhension des documents réglementaires, des lignes directrices sur les limites d'exposition admissibles (PEL), etc., ainsi que les meilleures actions à suivre pour la gestion des rappels

2. Une sensibilisation simplifiée

Évaluer et identifier les niveaux de catégorie de risque, les écarts par rapport au seuil de sécurité et réunir le comité de rappel pour justifier la sensibilisation.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/6

Avantage: Extrapoler la catégorie de risque et le degré d'impact en accédant aux données d'achat des clients et aux registres de distribution pour identifier les entreprises et les industries qui ont reçu les produits contaminés

3. Mettre en œuvre une stratégie de rappel

Informez les autorités/parties prenantes concernées (par exemple, les distributeurs, les fabricants en aval) sur tous les canaux avec des instructions claires sur la manipulation des produits et des procédures de retour sécurisées.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 3/6

Avantage: Automatiser les listes de distribution, rédigez des notifications personnalisées et assurez des mises à jour en temps opportun dans les portails de communication pour les mises à jour en temps réel, les informations de sécurité et les coordonnées pour les demandes de renseignements

4. Exécution de rappel optimisée

Analyser les réseaux de transport, les exigences réglementaires et les ressources disponibles pour suggérer les itinéraires les plus sûrs et les plus efficaces pour la récupération des produits.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/6

Avantage: Collaborer efficacement entre les équipes (par exemple, juridique, transport) de manière sécurisée et générer des rapports d'avancement pour planifier l'exécution de la récupération du produit

5. Identifier les problèmes de production

Examinez les facteurs spécifiques qui ont causé la contamination, comme un dysfonctionnement de l’équipement, des étapes de purification inadéquates ou une erreur humaine, pour faciliter une résolution plus rapide.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 5/6

Avantage: Analyser les données de production, les dossiers de contrôle qualité et les relevés des capteurs du lot concerné, en se concentrant sur les points de contamination potentiels

6. Vérifier l’efficacité du rappel

Évaluez le succès global de la gestion des rappels et mettez à jour les procédures pour éviter des problèmes de lots similaires à l'avenir.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 6/6

Avantage: Documenter et socialiser le problème de rappel avec les dernières mesures correctives, les causes profondes et les processus améliorés, les contrôles de qualité, les mesures de sécurité et les meilleures pratiques

Utilisation du Copilot pour réduire les fuites de fret

Disponible avec: Copilot Studio/GitHub et Azure AI Foundry


1. Identifier les factures entrantes

Un agent Copilot scanne automatiquement tous les e-mails entrants à la recherche de factures de fret au format PDF ou Word.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Avantage : Identifiez automatiquement les factures entrantes pour analyse.

2. Catégoriser la facture

Associez la facture à un contrat et catégorisez la facture par type d'expédition terrestre, aérienne, par barge, ainsi que géographiquement.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Avantage : catégorisez les factures pour appliquer différentes règles d’analyse en fonction du type d’expédition.

3. Rechercher les erreurs

À l'aide d'un ensemble de règles basées sur la catégorisation des factures, recherchez les données manquantes, les codes de retard et les frais accessoires, les écarts de poids, les tarifs inexacts, les frais mal appliqués, l'étiquetage inexact tel que les codes NMFC et signalez-les pour une analyse plus approfondie.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Avantage : Priorisez le temps des employés en identifiant les erreurs probables pour une analyse plus approfondie.

4. Mettre à jour la base de données

Identifiez les données spécifiques de la facture ainsi que les données du contrat correspondantes et saisissez les données dans une base de données de facturation pour une analyse plus approfondie.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 4/6

Avantage : automatisez la saisie de données et créez un ensemble de données pour analyser les inefficacités d’expédition.

5. Interroger la base de données

Utilisez Copilot pour analyser plus en détail les données des factures, telles que les frais en double, les retards, les inefficacités de routage, etc.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 5/6

Avantage : permet aux analystes des achats d’utiliser des requêtes en langage naturel pour découvrir des informations précieuses afin de réduire les coûts d’expédition.

6. Préparer des rapports

Générez un rapport d'écart pour toutes les expéditions indiquant les coûts d'expédition estimés par rapport aux coûts d'expédition réels.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 6/6

Avantage : Documentez les erreurs de facturation pour simplifier le processus de récupération des frais auprès des transitaires.

Utilisation du Copilot pour simplifier les tâches des employés de l'usine

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat


1. Rédiger un résumé de l'équipe

Fournissez quelques brefs détails sur ce qui s'est passé pendant le quart de travail et demandez à Copilot de le transformer en un rapport de quart.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/5

Avantage: Gagner du temps sur les rotations de personnel pour se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Essayez dans la galerie d'invite : Rapport de fin de journée

 

2. Simplifier la documentation

La documentation fournie pour une nouvelle procédure n'est pas rédigée de manière très claire. Demandez à Copilot de créer un brouillon avec une écriture plus simple.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/5

Avantage : assurez-vous que tous les membres de l'équipe ont des procédures claires et compréhensibles.

Essayez dans la galerie d'invite : Aidez-moi à comprendre

3. Rechercher des informations sur le manuel d'entretien

Le manuel d'un équipement a disparu.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/5

Avantage : Demandez à Copilot de trouver la procédure de maintenance requise.

4. Créer un rapport d'incident

Lors de la production de la documentation d'un incident de sécurité, utilisez la norme Copilot pour garantir la clarté et l'exhaustivité.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/5

Avantage : utilisez le Copilot pour garantir que le le rapport est bien rédigé.

Essayez dans la galerie d'invite : Améliorez votre écriture

5. Rédigez un e-mail

Lorsque vous abordez un sujet sensible avec un responsable dans un e-mail, demandez à Copilot de rédiger le premier brouillon.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 5/5

Avantage: Obtenez un premier jet plus rapidement avec Copilot en fournissant quelques détails et en laissant Copilot trouver la meilleure façon de le dire.

Essayez dans la galerie d'invite : Lancer un projet

Utilisation du Copilot pour l'optimisation de la qualité des fournisseurs

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Évaluation actuelle des fournisseurs

Le responsable qualité d'un fabricant aéronautique souhaite optimiser de manière proactive sa base de fournisseurs afin de garantir la rigueur dans l'approvisionnement de matières premières de haute qualité, de services, de prix et de délais plus rapides tout en évaluant les risques pertinents.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/6

Avantage: Accéder aux données des fournisseurs à partir de diverses sources pour examiner des facteurs tels que les bons de commande, les rapports d'inspection, les notes de performance des fournisseurs et les références du secteur afin de déterminer les fournisseurs à haute, basse et sous-performance

2. Analyse des risques

Évaluer les fournisseurs en fonction de critères de sélection tels que la qualité du produit, le respect des processus, les objectifs commerciaux atteints, la conformité aux certifications, etc., pour identifier les risques potentiels.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/6

Avantage: Mettre en évidence les principales informations à partir des enregistrements de performance des fournisseurs et créer un résumé des risques élevés et des pièges potentiels

3. Collaboration proactive

Partagez des données et des informations de qualité avec les fournisseurs sur les causes des problèmes identifiés, telles que les variations de matériaux, les délais de réponse, etc., afin que le fournisseur puisse les examiner et y répondre.

Power BI icon

Copilot dans PowerBI

Étape 3/6

Avantage: Offrir aux fournisseurs un accès transparent aux données de qualité relatives à leurs composants ou matériaux, leur permettant de comprendre comment leurs performances impactent le produit final.

4. Rationaliser la base d’approvisionnement

Déterminez quels sont les fournisseurs les plus précieux pour rationaliser les dépenses, les capacités et les performances globales.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 4/6

Avantage: Synthétiser les données de toutes les analyses, communications et documents à suivre avec la précieuse liste de fournisseurs

5. S'aligner sur un plan de transition

Créez un plan de transition comprenant des échéanciers, un budget, un accord et une coordination interfonctionnelle pour la communication et l’approbation de la direction.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Avantage: Générer automatiquement un compte rendu détaillé du plan de transition, des actions et des prochaines étapes

6. Suivi continu

Examinez les processus internes des fournisseurs et modifiez les contrats pour améliorer la transparence, négocier des accords, instaurer la confiance et optimiser la base d'approvisionnement.

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Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage: Capturer et partager Documents/mises à jour des fournisseurs dans les organisations concernées pour une collaboration continue et une amélioration de la qualité

Utiliser Copilot pour créer un appel d'offres fournisseur

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Préparation de l'appel d'offres

Une entreprise de boissons doit trouver un nouveau fournisseur de matériaux d'emballage durables et souhaite lancer un processus d'appel d'offres (demande de proposition) pour évaluer les fournisseurs potentiels.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/6

Avantage: Résumer les meilleures pratiques des matériaux d'emballage des produits de grande consommation et générer un projet initial d'appel d'offres décrivant les exigences, les objectifs, les critères de durabilité, le processus et les critères d'évaluation pour la sélection des fournisseurs

2. Définition des critères de sélection des fournisseurs

Définissez les critères de sélection des fournisseurs, tels que l’expérience, les capacités, les prix, les normes de qualité et les exigences de conformité.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Avantage: Examen repères de l'industrie, directives réglementaires et meilleures pratiques pour éclairer l'élaboration des critères de sélection

3. Recherche/sélection de fournisseurs

Recherchez et résumez les informations sur les fournisseurs d’emballages CPG pertinents en fonction de vos connaissances du secteur.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/6

Avantage: Soutien compilation de fournisseurs, analyse de leurs profils, capacités et présélection des candidats en fonction des critères de sélection prédéfinis

4. Gestion de la diffusion des appels d'offres

Distribuer le document d’appel d’offres aux fournisseurs présélectionnés et gérer la correspondance individuelle.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 4/6

Avantage: Personnaliser des brouillons de courrier électronique et la demande de propositions pour chaque fournisseur présélectionné avec des exigences spécifiques et des coordonnées

5. Évaluation des propositions

Coordonner avec l’équipe d’évaluation pour examiner et analyser les réponses des fournisseurs et les évaluer par rapport aux critères prédéfinis.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 5/6

Avantage: Extrapoler les principales idées à partir des propositions des fournisseurs et créez des visuels en fonction de critères pertinents tels que les délais, les quantités minimales de commande, les prix, les différences clés et les certifications.

6. Sélection du fournisseur

Communiquez la décision aux fournisseurs sélectionnés et partagez les conditions finales du contrat et les détails clés pour un accord mutuel.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage: Générer projet de contrat documents, définissez des rappels pour suivre l'avancement des négociations et assurez-vous de l'alignement avec les objectifs commerciaux et les exigences légales

Médias et divertissement

L’IA peut aider les organisations du secteur de l’énergie et des ressources dans de nombreuses tâches qui ont un impact sur des domaines critiques tels que la gestion des actifs, la conformité réglementaire et l’efficacité opérationnelle.

Utilisation du Copilot pour l'idéation et la création de contenu

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat


1. Génération d'idées intelligentes

Générez une liste d'idées pour démarrer une session d'idéation avec l'aide de Copilot.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Avantage : utilisez Copilot pour compiler une liste d’idées basée sur un thème ou une invite clé.

2. Recherche pilotée par l'IA

Identifier et analyser les sources d’information utiles dans le processus d’idéation et de création de contenu.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Avantage : Utilisez Copilot pour fournir différentes idées et sources d’inspiration que vous n’auriez peut-être pas pu trouver.

3. Révisions plus rapides

Recevez des commentaires instantanés, suivez les révisions et explorez des idées alternatives avec l'aide de Copilot.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/6

Avantage : utilisez Copilot pour vous aider à réviser les premières versions du contenu afin de pouvoir obtenir une meilleure version plus rapidement.

4. Brainstorming en équipe

Proposer des concepts et des sujets créatifs en fonction d’un ensemble d’exigences.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/6

Avantage : Demandez à Copilot de vous aider à développer un ensemble initial d’idées pour donner vie aux concepts.

5. Générer des images

Créez rapidement des visuels à partir de données écrites.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 5/6

Avantage : utilisez Copilot pour obtenir une ébauche visuelle d’idées plus rapidement qu’auparavant.

6. Création d'un pitch deck

Rédigez un pitch efficace en utilisant Copilot pour rédiger un premier jet basé sur des documents clés.

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Agent de studio Copilot

Étape 6/6

Avantage : Utilisez Copilot pour résumer et imaginer les meilleures façons de communiquer une idée en fonction du matériel saisi.

Utiliser Copilot pour améliorer la stratégie et les informations sur les données

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Définir l’objectif

Préparez un mémoire pour votre recherche à venir en utilisant Microsoft Copilot pour rédiger une première ébauche basée sur des documents clés.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Avantage : utilisez Copilot pour résumer de nombreux types de documents, y compris les PDF et le contenu de sites Web, ce qui facilite la consommation de contenu dense en ligne.

2. Acquérir des connaissances

Accédez à des informations organisationnelles en posant des questions sur votre entreprise qui peuvent vous aider à mieux comprendre vos données.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/6

Avantage : utilisez Copilot pour comprendre de grandes quantités de données et d’informations.

3. Synthétiser les données non structurées

Le Copilot est capable de gérer des ensembles de données volumineux, sans nécessiter de déplacement ou de migration de données.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Avantage : utilisez Copilot pour simplifier les tâches en fournissant une interface conversationnelle, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale lors du travail avec des données.

4. Obtenir des commentaires sur la recherche

Passez au niveau supérieur en consolidant les recherches, les résultats et les modèles et en comprenant ce qui peut être exploitable.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/6

Avantage : utilisez Copilot pour vous aider à analyser les recherches sur les performances du contenu, les audiences et tout ce sur quoi vous travaillez.

5. Résumer et rapporter les données

Automatisez le processus de synthèse, gagnez du temps et réduisez l'effort manuel nécessaire pour obtenir des rapports personnalisés.

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Agent de studio Copilot

Étape 5/6

Avantage : utilisez Copilot pour rationaliser le processus d'analyse des données pour les utilisateurs KQL expérimentés et les scientifiques de données citoyens.

6. Communiquer des idées et des informations

Documentez et socialisez les informations pour mieux éclairer la stratégie future.

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Copilote en équipe

Étape 6/6

Avantage : utilisez Copilot pour rédiger des communications plus rapidement afin de diffuser efficacement les informations au sein de votre équipe et de votre organisation.

Utilisation de Copilot pour des campagnes marketing personnalisées

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Segmentation du public

Identifiez et catégorisez votre public cible en fonction de données démographiques, d’intérêts et de comportements.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Avantage : utilisez Copilot pour affiner et mieux identifier votre ciblage d'audience afin de garantir que les messages de campagne atteignent les groupes les plus réceptifs.

2. Briefs stratégiques de campagne

Collaborez avec votre équipe marketing pour réfléchir à des idées de campagne, définir des objectifs et attribuer des tâches.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 2/6

Avantage : utilisez Copilot pour accélérer la planification des campagnes, aligner les parties prenantes et garantir une approche cohérente.

3. Création et raffinement du contenu

Rédigez et améliorez le contenu marketing tel que les articles de blog, les mises à jour des médias sociaux et les campagnes par e-mail.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/6

Avantage : utilisez Copilot pour améliorer la qualité du contenu, gagner du temps et impliquer efficacement votre public grâce à des campagnes plus personnalisées.

4. Informations basées sur les données

Créez un agent personnalisé à partir de votre base de données commerciale. Posez-vous des questions telles que « Quel a été le retour sur investissement de cette campagne ? » pour optimiser votre campagne.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/6

Avantage : utilisez Copilot pour optimiser les campagnes en fonction des informations basées sur les données, ce qui conduit à un meilleur retour sur investissement.

5. Examen collaboratif de la campagne

Résumez les points clés, identifiez les domaines à améliorer et suggérez les prochaines étapes lors des revues de campagne.

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Copilote en équipe

Étape 5/6

Avantage : Utilisez Copilot pour faciliter des discussions efficaces, aligner les parties prenantes et favoriser le succès de la campagne

6. Programmation des médias sociaux

Configurez des calendriers de publication sur les réseaux sociaux et gérez les tâches pour maintenir la cohérence.

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Agent de studio Copilot

Étape 6/6

Avantage : utilisez Copilot pour rationaliser la gestion des médias sociaux, maintenir la cohérence et atteindre votre public aux moments optimaux en fonction des analyses précédentes.

Non lucratif

Avec des ressources limitées, les organisations à but non lucratif peuvent bénéficier de l'assistance de l'IA dans tous les aspects de la collecte de fonds, de la recherche de sources à la rédaction de propositions de subventions.

Utilisation du Copilot pour financer la recherche et la rédaction de propositions de subventions

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Identifier les sources de financement

Découvrez des sources de financement potentielles en identifiant les subventions potentielles qui correspondent aux besoins de votre organisme à but non lucratif.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Exemple d'invite : Rechercher des agences gouvernementales, fondations et entreprises qui offrent des subventions pour [la mission ou le type de projet de votre organisme à but non lucratif]. Fournissez des détails sur les critères d'éligibilité, les dates limites de dépôt des candidatures et les montants du financement.

2. Réaliser une étude de marché

Utilisez Business Chat pour le Web pour rechercher des sources de données pertinentes telles que des rapports sectoriels, des statistiques gouvernementales et des articles d'analyse de marché.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Exemple d'invite : Rechercher et résumer les rapports récents sur les tendances de financement et les préférences des donateurs [votre secteur] et résumer les résultats.

3. Analyser les données

Utilisez Copilot dans Excel pour analyser les préférences des donateurs et générer des informations. Organisez les données des donateurs dans une feuille Excel avec des colonnes pour le nom du donateur, le montant du don, la fréquence, les causes préférées et les données démographiques.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 3/6

Exemple d'invite : Créer un tableau croisé dynamique pour résumer les préférences des donateurs par cause et par montant moyen du don.

4. Créer des visualisations de données

Utilisez Copilot pour analyser les données et créer des rapports visuels pour résumer vos résultats.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 4/6

Exemple d'invite : Créer un graphique à barres pour visualiser la répartition des préférences des donateurs entre différentes causes au cours des cinq dernières années.

5. Rédigez votre proposition

Invite Copilot dans Word pour créer une proposition de subvention, intégrant des informations clés et des visualisations de données.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Exemple d'invite : Créer une proposition de subvention pour [le projet de votre organisme à but non lucratif], y compris un résumé, une déclaration des besoins faisant référence aux informations de /[plan de projet.docx], une description du projet, un budget et des informations sur l'organisation.

6. Créez des e-mails personnalisés

Rédigez des e-mails convaincants à envoyer aux bailleurs de fonds potentiels avec les détails de votre proposition.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 6/6

Exemple d'invite : Rédiger un e-mail à [nom du bailleur de fonds] pour présenter mon organisme à but non lucratif et exprimer son intérêt pour son programme de subventions. Mettez en évidence les points clés de /[proposition dans Word].

Utilisation du Copilot pour améliorer le suivi et la création de rapports sur les subventions

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Automatiser la saisie des données

Demandez à Copilot d'écrire une macro qui remplit automatiquement Excel avec les données de subvention à partir de fichiers CSV.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 1/6

Exemple d'invite : Créer une macro Excel pour copier les données des fichiers CSV de [emplacement] dans [fichier Excel] en fonction des noms de colonnes. Mettez ensuite en évidence les anomalies ou les valeurs aberrantes dans les données.

2. Générer des rapports de suivi

Utilisez Copilot dans Power BI pour créer des rapports qui visualisent le nombre de demandes de subvention réussies, les montants de financement et d’autres mesures clés.

Power BI icon

Copilot dans PowerBI

Étape 2/6

Exemple d'invite : Générer un rapport Power BI qui montre le nombre de demandes de subvention acceptées, le financement total reçu et les tendances au fil du temps.

3. Standardiser les modèles de rapports

Utilisez Copilot dans Word pour créer un modèle standardisé permettant aux bénéficiaires de fournir des informations telles que l'avancement du projet, les étapes franchies et les rapports financiers. 

Word icon

Copilote dans Word

Étape 3/6

Exemple d'invite : Générer un modèle de rapport standardisé pour que les bénéficiaires puissent fournir des mises à jour sur l'utilisation des subventions. Inclure des sections pour les informations sur les bénéficiaires, les finances, l'avancement du projet, les résultats, les défis, les plans futurs et les documents justificatifs.

4. Suivre les étapes clés de la subvention

Utilisez Copilot dans Microsoft Teams pour aider à résumer les réunions liées aux subventions et à capturer les progrès sur les étapes clés et à documenter les prochaines étapes.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 4/6

Exemple d'invite : Résumer la réunion mensuelle de subvention et mettre en évidence les principaux éléments d’action.

5. Analyser les indicateurs de performance

Utilisez Copilot dans Excel pour aider à optimiser les rapports d’analyse des mesures de performance, telles que les fonds utilisés, les résultats du projet et l’impact.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 5/6

Exemple d'invite : Créer un graphique montrant comment les fonds de subvention ont été utilisés compte tenu des données dans /[utilized grant funds.xlx]

6. Créez des tableaux de bord visuels

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour créer des éléments visuels résumant les performances des subventions et les indicateurs clés pour les parties prenantes.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 6/6

Exemple d'invite : Créer une diapositive qui permet de visualiser les données dans /[modèle de rapport.docx]

Utiliser Copilot pour améliorer les processus d'intégration et de développement

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Évaluer les processus actuels

Évaluer les processus d’intégration et de développement existants pour identifier les points forts et les domaines à améliorer.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 1/6

Exemple d'invite : Créer un document d'évaluation de nos processus actuels d'intégration et de développement en utilisant les commentaires des nouveaux embauchés et des bénévoles dans [document de commentaires.ppt]

2. Élaborez un plan d’intégration

Créez un plan d’intégration détaillé qui décrit les étapes que les nouveaux employés doivent suivre pour se mettre à niveau.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/6

Exemple d'invite : Élaborer un plan d’intégration structuré pour les nouveaux employés, y compris les échéanciers, les étapes clés et les sessions de formation requises à l'aide de /[pass onboarding presentations.ppt] et du /[assessment document.docx]

3. Créer des supports de formation

Développer du matériel et des ressources de formation pour soutenir le processus d’intégration.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 3/6

Exemple d'invite : Créer une présentation de formation pour les nouveaux employés, couvrant la mission, les valeurs, les politiques et les procédures de notre organisation en faisant référence au [document de mission.docx] et à la [politique RH.ppt]

4. Faciliter le partage des connaissances

Capturez les informations issues des réunions de mentorat pour compiler les principaux enseignements des membres expérimentés de l’équipe.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 4/6

Exemple d'invite : Documenter les principaux apprentissages et ressources des nouveaux employés discuté au cours de diverses séances de mentorat.

5. Suivez les progrès

Utilisez Copilot dans Loop pour collaborer en temps réel afin de suivre les progrès des nouvelles recrues tout au long du processus d'intégration.

Microsoft Loop icon

Copilote en boucle

Étape 5/6

Exemple d'invite : Créer une liste de contrôle des tâches d'intégration y compris des liens vers les supports de formation que les nouveaux employés doivent suivre au cours des 90 prochains jours.

6. Évaluer et affiner

Évaluer en permanence l’efficacité des processus d’intégration et de développement et apporter les ajustements nécessaires.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 6/6

Exemple d'invite : Rédiger un rapport d'évaluation trimestriel qui suggère des améliorations basées sur les commentaires des nouveaux employés, des bénévoles et des mentors.

Utilisation de Copilot pour gérer le pipeline des donateurs

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Identifier les tendances et les modèles

Exploitez Copilot dans Excel pour analyser les données. Importez des données provenant de diverses sources pour identifier les tendances et les modèles de comportement des donateurs, ce qui permet d'identifier les prospects potentiels.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 1/5

Exemple d'invite : Créer un tableau récapitulatif montrant le total des dons par donateur pour l'année écoulée.

2. Segmenter et noter les prospects

Catégorisez les prospects en fonction de critères spécifiques et attribuez des scores pour les hiérarchiser.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/5

Exemple d'invite : Attribuer un score à chaque prospect en fonction de la fréquence de leurs dons et du montant moyen de leurs dons.

3. Personnalisez la messagerie

Sur la base des informations obtenues grâce à l’analyse des données, rédigez des messages personnalisés pour chaque segment de donateurs.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 3/5

Exemple d'invite : Écrivez un message électronique en utilisant un ton chaleureux remerciant le donateur d'avoir fait plus de $1 000 de dons l'année dernière.

4. Gérer le pipeline

Suivez les interactions avec les donateurs et partenaires potentiels, en fournissant des informations sur les meilleurs moments pour les contacter et les stratégies de communication les plus efficaces.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 4/5

Exemple d’invite : résumez les interactions récentes avec [nom du donateur] et suggérez des actions de suivi.

5. Optimiser les campagnes

Interrogez les informations relatives aux donateurs à l'aide du chat en langage naturel en créant un agent pour votre site SharePoint.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 5/5

Exemple d'invite : Lequel de nos donateurs vit en Espagne et aime les chiens.

Utilisation de Copilot pour la planification et la conception de campagnes marketing

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Analyser et prévoir les tendances

Analysez les tendances en matière de dons et prévoyez les meilleurs moments pour contacter les donateurs. Segmentez les donateurs en fonction de leur historique de dons, de leur fréquence et de leur montant.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 1/6

Exemple d'invite : Créer un tableau des dons par mois.

2. Développer des connaissances visuelles

Visualisez les montants de financement moyens et suggérez les montants de demande de don idéaux en fonction du comportement des donateurs passés et des données démographiques.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/6

Exemple d'invite : Utiliser les données historiques des donateurs pour générer un graphique linéaire pour les montants des dons au fil du temps.

3. Créez une campagne de fidélisation par e-mail

Utilisez Copilot dans Outlook pour rédiger des e-mails personnalisés aux donateurs potentiels qui demandent le montant de don idéal identifié.

Outlook icon

Copilote dans Outlook

Étape 3/6

Exemple d'invite : Rédiger un e-mail qui sera envoyé à [nom du donateur potentiel], décrivant la nouvelle campagne et incluant les avantages de la campagne et les avantages pour le donateur utilisant le /[plan de campagne marketing.docx].

4. Réaliser une étude de marché

Recueillez des informations précieuses sur les donateurs potentiels avec lesquels vous n’avez peut-être pas de relation préexistante, y compris leurs préférences et comportements en matière de financement.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/6

Exemple d'invite : jeidentifier les donateurs potentiels qui ont montré une propension à financer des programmes ou des causes similaires à ceux de notre organisation à but non lucratif. Donnez un aperçu de leurs habitudes de don, de leurs préférences et de toute information démographique pertinente.

5. Développer une campagne sur les réseaux sociaux

Créez des publications sociales personnalisées à publier sur chacun de vos canaux de communication pour stimuler l'engagement auprès des donateurs potentiels.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 5/6

Exemple d'invite : Créez six publications sur les réseaux sociaux basé sur /[document d'étude de marché]. Les publications doivent mettre en évidence les principales idées et tendances pertinentes pour la mission et les programmes de notre organisation à but non lucratif. Chaque publication doit être engageante, informative et adaptée à notre public cible.

6. S'adapter en temps réel

Évaluer la réception de la campagne et inciter Copilot à réviser les messages en fonction des développements pertinents.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 6/6

Exemple d'invite : Réviser ces publications sur les réseaux sociaux pour intégrer les nouveaux développements dans le domaine, notamment.

Utilisation du Copilot pour accélérer les lancements de programmes

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Effectuer une évaluation des besoins

Mener des recherches approfondies pour comprendre les besoins de la communauté et évaluer la faisabilité du nouveau programme.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Exemple d’invite : Effectuer une évaluation des besoins pour notre nouveau programme de santé communautaire, y compris des données sur les indicateurs de santé communautaire, des entretiens avec les parties prenantes et une analyse de faisabilité.

2. Concevoir et planifier

Travaillez en équipe pour élaborer un plan de programme détaillé décrivant les objectifs, la portée, les livrables, les jalons et les échéanciers.

Microsoft Loop icon

Copilote en boucle

Étape 2/6

Exemple d'invite : Créez un plan de projet détaillé pour notre nouveau programme de sensibilisation éducative, comprenant les objectifs, la portée, les livrables, les jalons et les échéanciers.

3. Impliquer les parties prenantes

Interagissez avec les principales parties prenantes pour recueillir leurs contributions, renforcer leur soutien et garantir l'alignement avec les objectifs du programme. Utilisez Copilot dans Microsoft Teams pour partager les mises à jour, recueillir les commentaires et suivre les actions.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 3/6

Exemple d’invite : résumez le nouveau programme de conservation de l’environnement discuté lors de la réunion et décrivez les prochaines étapes.

4. Analyser le budget proposé

Allouer des ressources et élaborer un budget pour garantir que le programme dispose du financement et du soutien nécessaires. Utilisez Copilot dans Excel pour analyser les budgets et les projections financières.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 4/6

Exemple d’invite : Analysez les demandes de budget pour notre nouveau programme de mentorat pour les jeunes et ajoutez une colonne pour calculer les écarts entre le budget demandé et le budget alloué.

5. Créer un plan de mise en œuvre

Utilisez Copilot dans Word pour vous aider à rédiger et à documenter un plan de mise en œuvre qui peut être référencé et partagé par les membres de l’équipe.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Exemple d’invite : Rédigez un plan de mise en œuvre pour le nouveau programme de secours en cas de catastrophe, y compris les étapes d’action détaillées, les délais, les membres de l’équipe responsables et les ressources nécessaires.

6. Créer une présentation du programme

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour créer une présentation qui présente le plan du programme.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 6/6

Exemple d'invite : créez une présentation PowerPoint en utilisant les informations contenues dans le fichier /[plan d'implémentation.docx]

Utilisation du Copilot pour optimiser les performances du programme

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Analyser les données de performance

Analysez les données de performance, générez des informations et identifiez les indicateurs clés. Utilisez des formules et des fonctions Excel pour calculer les indicateurs de performance.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 1/6

Exemple d'invite : Créer un graphique à barres basé sur les dernières données de performances dans le fichier /[performance data.xlsx]

2. Identifier les domaines d’amélioration

Identifiez les domaines dans lesquels les performances peuvent être optimisées. Créez des graphiques et des diagrammes pour mettre en évidence les opportunités d'amélioration.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/6

Exemple d'invite : mettez en surbrillance les cellules qui montrent que les mesures de performance sont inférieures aux repères identifiés.

3. Créer des revues de programme

Utilisez Word pour rédiger des analyses complètes des programmes existants, résumant les indicateurs de performance clés et les commentaires des parties prenantes.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 3/6

Exemple d'invite : générer une évaluation du programme à l'aide des indicateurs de performance clés, des domaines d'amélioration identifiés et des derniers commentaires des parties prenantes du /[program reporting deck.ppt]

4. Assurer l’alignement de l’équipe

Utilisez Copilot dans Microsoft Teams pour résumer les points clés et les éléments d’action des synchronisations hebdomadaires/mensuelles du programme.

Microsoft Teams icon

Copilote en équipe

Étape 4/6

Exemple d’invite : résumez les points clés et les éléments d’action de la dernière synchronisation du programme.

5. Documenter les objectifs du programme

Utilisez Copilot dans Word pour vous aider à rédiger et à documenter un plan de mise en œuvre qui peut être référencé et partagé par les membres de l’équipe.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 5/6

Exemple d'invite : Rédiger un plan qui résume les objectifs du programme, les indicateurs de performance clés, les réalisations récentes et les prochaines étapes à l'aide des points clés et des éléments d'action recueillis à partir de /[notes de réunion de synchronisation du programme] et /[document d'examen du programme/docx].

6. Créer un plan de mise en œuvre

Utilisez Copilot dans PowerPoint pour créer une présentation qui résume le plan de mise en œuvre et les étapes d’action détaillées pour les changements de programme.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 6/6

Exemple d'invite : créez une présentation PowerPoint en utilisant le /[plan des objectifs du programme] pour présenter les objectifs et les prochaines étapes.

Utilisation du Copilot pour optimiser la planification du personnel et des bénévoles

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Évaluer le personnel actuel

Évaluer le personnel actuel pour comprendre les compétences, les rôles et les lacunes existants.

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Copilote dans Word

Étape 1/6

Exemple d'invite : Créer un rapport qui décrit notre effectif actuel dans tous les services, rôles et compétences en utilisant les informations saisies dans le /[document de gestion des ressources.docx]

2. Identifier les lacunes

Utilisez Copilot dans Excel pour vous aider à visualiser les besoins actuels en personnel et en bénévoles.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/6

Exemple d'invite : Mettre en surbrillance les cellules où les heures de travail du personnel et des bénévoles sont inférieures aux heures requises.

3. Élaborer un plan de recrutement

Créer un plan de recrutement pour combler les lacunes identifiées et répondre aux besoins futurs en personnel et en bénévoles.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 3/6

Exemple d'invite : Élaborer un plan de recrutement pour combler les lacunes identifiées en matière de dotation en personnel et les besoins futurs. Inclure des stratégies de recherche de candidats, des échéanciers et des étapes clés basées sur le passé /[plan de stratégie de recrutement.docx]

4. Créer des programmes de formation

Développer et mettre en œuvre des programmes de formation pour améliorer les compétences des membres du personnel et des bénévoles actuels.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 4/6

Exemple d'invite : Créer un plan de formation pour notre nouveau programme de développement, couvrant les compétences et les aptitudes requises.

5. Évaluer les performances du personnel

Surveiller et évaluer régulièrement l’utilisation du personnel et des bénévoles pour garantir l’alignement avec les objectifs organisationnels.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 5/6

Exemple d'invite : Dites-moi quelles données sont requises pour calculer les indicateurs clés de performance (KPI) tels que les heures supplémentaires, les niveaux de dotation en personnel aux intervalles de pointe et l'utilisation des compétences.

6. Évaluer et ajuster

Ajuster en permanence les plans de dotation en personnel et de bénévolat en fonction des commentaires et des données afin de garantir des niveaux de dotation en personnel optimaux.

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Copilote en équipe

Étape 6/6

Exemple d'invite : Résumer les réunions régulières pour examiner les données de performance du personnel et recueillir les commentaires des membres de l’équipe.

Détail

L’IA aide les organisations de vente au détail dans de nombreuses tâches qui ont un impact sur des domaines critiques tels que les performances des magasins, la chaîne d’approvisionnement et les campagnes de marché.

Utilisation du Copilot pour aider les associés du magasin

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot Chat et Copilot


1. Récupérer les détails du produit

Demandez à Copilot de récupérer les spécifications du produit en fonction des informations sur le produit/modèle fournies.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/5

Avantage : aidez les vendeurs à localiser facilement les informations sur les produits à partir du site Web du fabricant.

2. Localiser le produit

Récupérez l’emplacement de l’étagère et l’allée spécifique où se trouve le produit.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 2/5

Avantage : aide les vendeurs à trouver l'emplacement exact, ce qui permet de gagner du temps pour localiser un produit.

3. Aider à la politique de retour

Le vendeur peut aider le client en utilisant Copilot pour récupérer la politique de retour de l'entreprise pour les produits considérés.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/5

Avantage : Augmente la satisfaction du client en l’informant sur la politique de retour du produit.

4. Recommandations

Copilot identifie les articles que le vendeur doit suggérer en fonction de la tranche d'âge du client, de ses préférences en matière de produits, etc.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/5

Avantage : Augmente la satisfaction des clients en leur suggérant des produits personnalisés.

5. Vente croisée

Le vendeur demande à Copilot de suggérer des articles similaires qui compléteraient la commande en cours.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 5/5

Avantage : aide les vendeurs à regrouper les produits que les clients sont susceptibles d’acheter, augmentant ainsi la valeur de la commande.

Utilisation du Copilot pour aider les directeurs de magasin

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat


1. Gérer les équipes

Utilisez Copilot pour créer un modèle pour la planification des quarts de travail.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Exemple d'invite : créez un modèle de planning pour les quarts de travail des membres de l'équipe.

Essayez dans la galerie d'invite : Gérer les horaires de travail

2. Créez une enquête auprès des employés

Demandez à Copilot de vous aider à créer un sondage pour obtenir les commentaires et suggestions des employés pour améliorer les opérations du magasin ou tout autre sujet.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Exemple d’invite : créez un modèle d’enquête qui permet de capturer et de comprendre les niveaux de motivation des employés du magasin.

Essayez dans Prompt Gallery : créez une enquête auprès des employés

3. Communiquer les politiques

Demandez à Copilot d’examiner un document de politique, puis de créer un e-mail aux employés concernant tout changement.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/6

Exemple d'invite : Rédigez un e-mail à mes [employés du magasin] pour les informer d'un changement dans [la politique des employés et les conditions contractuelles].

Essayez dans Prompt Gallery : Communiquez la politique de l'entreprise aux employés

4. Planifiez une visite en magasin

Utilisez Copilot pour générer une liste de contrôle pour une visite en magasin basée sur un document de procédure.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/6

Exemple d’invite : Aidez-moi à planifier une visite en magasin.

Essayez dans la galerie d'invite : Planifiez une visite en magasin

5. Résumer les notes quotidiennes

Utilisez Copilot pour transformer quelques points courts sur les activités de la journée en un rapport de synthèse bien rédigé.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 5/6

Exemple d'invite : Résumez ces notes de fin de journée du magasin [liste d'activités].

Essayez dans la galerie d'invites : résumez les notes de fin de journée

6. Améliorer la configuration de l’affichage

Utilisez Copilot pour créer des stratégies et des procédures pour gérer les mises à jour du planogramme.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 6/6

Exemple d'invite : Comment dois-je m'assurer que les présentoirs sont installés conformément au [planogramme.pdf] pour un marchandisage efficace et une optimisation de l'espace ?

Essayez dans Prompt Gallery : assurez-vous de la conformité du planogramme

Utilisation de Copilot pour créer des campagnes marketing ciblées

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Segmentation du public

Inviter Copilot à recommander des options de segmentation client à prendre en compte en fonction des objectifs de campagne et des objectifs de revenus spécifiques.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/5

Avantage: Affinez votre ciblage d'audience pour garantir que les messages de la campagne atteignent les groupes les plus réceptifs.

2. Briefs stratégiques de campagne

Collaborez avec votre équipe marketing à l'aide de Copilot dans Teams. Il vous aide à réfléchir à des idées de campagne, à définir des objectifs et à attribuer des tâches.

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Copilote en équipe

Étape 2/5

Avantage: Accélérez la planification de vos campagnes, aligner les parties prenantes et assurer une approche cohérente.

3. Création et raffinement du contenu

Utilisez Copilot pour rédiger du contenu marketing, tel que des articles de blog, des mises à jour sur les réseaux sociaux et des campagnes par e-mail. Il fournit des suggestions en temps réel et permet de maintenir une messagerie cohérente.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/5

Avantage: Améliorer la qualité du contenu, gagnez du temps et engagez efficacement votre public.

4. Informations basées sur les données

Utilisez Copilot Studio pour créer un agent personnalisé basé sur votre base de données de ventes. Posez-vous des questions telles que « Quel a été le retour sur investissement de cette campagne ? » pour vous aider à optimiser votre campagne.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage: Optimiser les campagnes basé sur des informations basées sur des données, conduisant à un meilleur retour sur investissement.

5. Examen collaboratif de la campagne

Lors des revues de campagne, Copilot dans Teams peut aider à résumer les points clés, à identifier les domaines à améliorer et à suggérer les prochaines étapes.

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Copilote en équipe

Étape 5/5

Avantage: Faciliter des discussions efficaces, alignez les parties prenantes et favorisez le succès de la campagne.

Utiliser Copilot pour créer des parcours d'achat personnalisés

Disponible avec: Fonderie AI Microsoft 365 Copilot et Azure


1. Améliorer la découverte des produits

Les clients peuvent découvrir les produits adaptés à leurs besoins grâce à une expérience de recherche conversationnelle, comme parler à un expert, plutôt qu'à des recherches par mots-clés et à une navigation non structurée.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantage: Augmenter la taille du panier avec une expérience hautement personnalisée.

2. Proposer une personnalisation

Augmentez l'engagement des acheteurs grâce à des échanges expressifs. Personnalisez les résultats à l'aide de facteurs contextuels décrits tels que la saison, la formalité, l'emplacement, etc.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/5

Avantage: Comprendre votre client à travers l'historique des commandes et le contexte décrit de manière conversationnelle.

3. Assurer la différenciation de la marque

Démarquez-vous de la concurrence avec une expérience de recherche qui rend la découverte de produits simple et efficace tout en préservant votre propre marque, votre voix et votre expertise.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage: Rendre l'expérience d'achat plus personnelle et agréable et reflétez votre marque et votre voix uniques.

4. Accélérer la rentabilisation

Soyez opérationnel immédiatement, sans aucun temps de formation. Les experts en IA de Microsoft ont conçu un modèle adapté aux besoins spécifiques du commerce de détail. Bénéficiez d'une valeur ajoutée immédiate et recevez les dernières mises à jour.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage: Exploitez les dernières technologies Microsoft tels que Azure OpenAI, ChatGPT, Azure Cognitive Search et Power Apps, et étendez la solution via l'écosystème ISV tiers de Microsoft.

5. Construisez votre parc de données propriétaires

Intégrez les données issues des interactions clients aux solutions de données de vente au détail dans Microsoft Fabric pour obtenir des analyses et des informations en temps réel.

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Agent de studio Copilot

Étape 5/5

Avantage: Obtenez un look incomparable Découvrez qui est votre client et comment vous pouvez le servir au mieux en analysant les conversations.

Utilisation du Copilot pour créer du matériel promotionnel

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat


1. Optimisation du référencement

Vous avez déjà un sujet de contenu sur lequel vous souhaitez écrire mais vous ne savez pas par où commencer ? Utilisez Microsoft Copilot pour identifier les meilleurs mots-clés SEO pour atteindre votre public.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/6

Rapide: Identifiez 10 mots-clés SEO pour un article de blog afin d'attirer les personnes âgées de 20 à 30 ans qui souhaitent réduire leur empreinte carbone.

2. Génération de contenu

Une fois que vous avez votre liste des 10 meilleurs mots-clés SEO, utilisez Copilot pour créer du contenu spécifique pour les besoins de votre entreprise.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Rapide: Créez un dépliant pour une prochaine vente d’hiver mettant en vedette les marques et articles suivants.

3. Relisez

Une fois que vous avez votre brouillon, utilisez Copilot pour relire votre travail en gardant à l'esprit des règles de grammaire spécifiques.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 3/6

Rapide: Relisez ceci avec les règles de grammaire du style Chicago.

4. Ajouter des images

Améliorez votre contenu en utilisant Copilot pour créer des images uniques pour votre projet.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/6

Rapide: Créez une image photoréaliste de fraises éclaboussant dans l'eau pour annoncer le lancement de la nouvelle huile hydratante pour les lèvres de mon entreprise de beauté propre.

5. Attirez l’attention avec les titres

Utilisez Copilot pour transformer les principaux mots-clés en titres et en-têtes de section.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 5/6

Rapide: Proposez-moi cinq options de titres utilisant chacun de ces cinq mots-clés.

6. Créer du contenu social

Demandez à Copilot de réutiliser le brouillon qu'il vous a aidé à créer en publications pour n'importe quelle plateforme de médias sociaux.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 6/6

Rapide: Créez un texte de présentation de 100 mots à partir du brouillon que vous m'avez aidé à créer et que je peux publier sur LinkedIn. La légende doit être conviviale et informative et ajouter des émojis pertinents.

Mettre en œuvre la conception de mode assistée par agent

Disponible avec: Fonderie AI Microsoft 365 Copilot Chat et Azure


1. Numériser les données de mode

Ingérez des données provenant de plusieurs sources telles que les réseaux sociaux ou les sites de commerce et de vente au détail pour en savoir plus sur les tendances, les styles et les types de vêtements.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantage : Soyez au courant des tendances de la mode en quelques minutes.

2. Utilisez les tendances pour créer de nouveaux designs

Créez une nouvelle ligne de mode en quelques minutes avec la possibilité de mettre à jour la conception numérique en temps réel, comme raccourcir les manches d'une robe ou changer un motif de rayures à pois.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/5

Avantage : Accélérez la mise sur le marché et réduisez le gaspillage lié à l’utilisation de matériaux réels pour créer de nouveaux modèles.

3. Créez des publications sur les réseaux sociaux

Utilisez Copilot pour créer des publications sur les réseaux sociaux afin de tester les nouvelles conceptions et de recueillir des commentaires.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage : Générez rapidement des publications et analysez les commentaires des clients

4. Analyser les commentaires

Utilisez les commentaires des publications sur les réseaux sociaux pour repenser la collection et prévoir la demande.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage : traduisez les commentaires en nouvelles conceptions en quelques minutes et évaluez la demande pour dimensionner les cycles de production avec précision afin d'éviter le gaspillage.

5. Finaliser les conceptions

Créez les modèles finaux pour la production.

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Agent de studio Copilot

Étape 5/5

Avantage : l’application peut traduire les conceptions en modèles de production.

Utilisation de Copilot pour identifier de nouvelles options de produits et de fournisseurs

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot Chat


1. Identifier de nouvelles options de produits

Demandez à Copilot de créer un tableau évaluant les fournisseurs potentiels en fonction d'un ensemble de critères.

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Étape 1/5

Avantage : Trouvez rapidement de nouveaux fournisseurs potentiels avec un ensemble initial de critères pour soutenir des recherches plus approfondies.

2. Évaluer la viabilité de l'entreprise

Demandez à Copilot de résumer les rapports annuels des fournisseurs et les rapports ESG. Identifiez également les acquisitions ou cessions récentes.

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Étape 2/5

Avantage : Assurez-vous que les fournisseurs répondent aux critères de viabilité financière de votre organisation ou disposent des certifications requises.

3. Recherchez les sentiments en ligne

Demandez à Copilot de fournir une évaluation de la satisfaction des clients pour les fournisseurs potentiels.

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Étape 3/5

Avantage : utilisez Copilot pour accélérer la recherche sur les problèmes potentiels de qualité et de service.

4. Recherchez des produits individuels

Demandez à Copilot de vérifier si les fournisseurs ou les produits répondent à des critères ou à des capacités spécifiques de l’industrie.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 4/5

Avantage : résumez les spécifications de produits longues et potentiellement déroutantes pour obtenir rapidement les informations requises.

5. Rédiger les documents RFx et la communication

Demandez à Copilot de rédiger des communications telles que des demandes d’approbation, des e-mails de statut et des communications avec les fournisseurs.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 5/5

Avantage : Obtenez un premier jet plus rapidement avec Copilot en fournissant quelques détails et en laissant Copilot déterminer la meilleure façon
pour le dire.

Essayez dans la galerie d'invite : lancez un brouillon

Utilisation de Copilot pour mettre en œuvre une tarification adaptative

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Collecter des données sur les prix concurrentiels

Copilot aide à recueillir des informations sur les prix à partir des sites Web et des marchés concurrents.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 1/5

Invite : Comparez le prix d'une unité du produit #12345 sur les sites de vente au détail américains.

2. Analyse des données de vente

Copilot permet d'analyser les données de vente pour identifier les tendances, telles que les produits qui se vendent bien aux prix actuels et ceux qui ne le font pas.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 2/5

Invite : créez des graphiques pour analyser les données de vente fournies afin d'identifier les tendances en matière de performances des produits. Incluez des informations sur le volume des ventes, les revenus générés et toute corrélation avec les fluctuations de prix.

Essayez dans la galerie d'invite : Ensemble de cartes

3. Examen des coûts et des marges

Copilot permet de comparer les options de stratégie de tarification par rapport aux coûts pour garantir que la structure de marge répond aux exigences.

Excel icon

Copilote dans Excel

Étape 3/5

Invite : Ajoutez une colonne pour calculer la marge en fonction des colonnes de prix, de remise moyenne et de coût. Mettez en surbrillance toutes les marges inférieures à 30%.

Essayez dans la galerie d'invite : Ajouter une colonne de formule

4. Comparez et examinez la gamme de produits

Copilot peut vous aider à organiser une gamme de produits en comparant les prix des produits avec les tendances de dépenses et les préférences de style des clients.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Rapide:  Produisez un tableau des produits dont le prix unitaire se situe dans la fourchette de $1 à $5, y compris les données de ventes mensuelles des six derniers mois.

5. Générer des rapports et des recommandations

Copilot aide à rédiger des rapports d'analyse pour les parties prenantes et peut assurer le suivi des approbations.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 5/5

Invite : Rédigez un rapport avec des visuels pour les propositions de mix de revenus, de mix de produits et de remises.

Utilisation du Copilot pour améliorer le service client et la découverte d'informations

Disponible avec: Fonderie AI Microsoft 365 Copilot et Azure


1. Rechercher des informations sur le produit pour le client

Utilisez la recherche vocale en langage naturel pour demander au modèle de copilote de rechercher les spécifications du produit. Le modèle Copilot pour les opérations en magasin affiche les informations de la documentation du magasin désigné.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantage: Trouvez rapidement précis réponses aux questions des clients dans le flux de travail en utilisant la recherche vocale en langage naturel.

2. Aider le client avec la politique de retour

Offrez au client une tranquillité d’esprit avant d’acheter en demandant au modèle copilote de vous montrer la politique de retour de l’entreprise pour les produits envisagés.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/5

Avantage: Gagnez un temps précieux consacré à la recherche d'un manager pour obtenir des réponses sur les politiques et procédures de l'entreprise.

3. Accomplir les tâches assignées

Après avoir aidé le client, commencez à assembler le présentoir promotionnel en suivant les instructions étape par étape figurant dans la liste de tâches personnalisée attribuée par le directeur du magasin.

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Service OpenAI Azure

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage: Obtenez des conseils détaillés sur la façon d'accomplir les tâches assignées - le tout construit à l'aide de modèles de tâches répétables qui peuvent être publiés dans tous les magasins et types de rôles.

4. Créer un ticket de maintenance

Demandez au modèle copilote ce qu'il doit faire en cas de découverte de matériel endommagé lors de la configuration de l'affichage promotionnel. Planifiez facilement un ticket de maintenance en créant et en attribuant une nouvelle tâche.

Azure icon

Service OpenAI Azure

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage: Favoriser une résolution efficace des problèmes avec une création de tâches facile et une attribution à des collègues ou à des groupes fonctionnels au sein du magasin.

5. Examinez les politiques de congés de l'entreprise

Utilisez le modèle copilote pour trouver rapidement les politiques RH à jour concernant la demande de congés pour des vacances à venir, le tout à l'aide de la recherche vocale en langage naturel.

Azure icon

Service OpenAI Azure

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 5/5

Avantage: Sentez-vous en confiance et informé sur les politiques et procédures de l’entreprise – réduire le stress et la vulnérabilité pendant les périodes critiques d’intégration et de perfectionnement.

Utilisation du Copilot pour améliorer les décisions de marchandisage

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Définir les objectifs de vente

Définissez des objectifs de ventes en fonction des données historiques, des tendances du marché et des objectifs commerciaux. Utilisez un agent Copilot pour accéder aux données de la base de données des ventes.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/6

Exemple d'invite : générez un tableau indiquant les ventes modérées de vêtements de sport par emplacement pour le quatrième trimestre de l'année dernière, triées par variation d'une année sur l'autre. Incluez une colonne de la saison en cours à ce jour avec la variation d'une année sur l'autre.

2. Réaliser une étude de marché

Recherchez des données démographiques sur les consommateurs et des tendances en matière de dépenses selon la zone géographique.

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Microsoft 365 Copilot Chat1

Étape 2/6

Exemple de question : Quelles sont les tendances actuelles en matière de chemisiers dans la région du Grand Londres et quel groupe démographique influence ces tendances ? Quels détaillants proposent les chemisiers les plus tendance ?

3. Créer un tableau de bord

Visualisez les tendances des ventes pour vous aider à prendre des décisions d’achat.

Power BI icon

Copilot dans PowerBI

Étape 3/6

Exemple d’invite : créez une vue personnalisée dans un tableau de bord Power BI pour visualiser les données sur les tendances saisonnières en matière de vêtements.

4. Effectuez des sélections de produits

Gérez un assortiment de produits, notamment des styles tendance, des articles saisonniers et des produits de base. Utilisez un agent Copilot Studio pour accéder aux données de la base de données des ventes.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/6

Exemple d'invite : Compte tenu de l'historique des ventes de l'année dernière et des performances actuelles de la saison, quelle est la proportion optimale de chemises à col basiques par rapport aux chemisiers mode pour l'assortiment du quatrième trimestre de cette année ?

5. Mettre à jour les projets

À l’aide d’un agent Copilot Studio, intégrez les prévisions de ventes aux projections de niveaux de personnel régionaux.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 5/6

Exemple d'invite : Déterminez l'écart entre les projections de ventes et les niveaux de ventes actuels et appliquez cet écart aux projections de niveaux de dotation en personnel.

6. Accords complets avec les fournisseurs

Négocier les conditions du contrat, y compris les accords de marge et de prix MAP.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 6/6

Exemple d'invite : indiquez les conditions de tarification MAP que notre fournisseur, Contoso, a acceptées pour les produits du quatrième trimestre de l'année dernière. Comparez ces conditions avec celles que nous avons négociées pour cette année sous forme de tableau.

Utilisation du Copilot pour améliorer les opérations des magasins de détail

Disponible avec: Copilot Studio


1. Rechercher des informations sur le produit pour le client

Demandez à l'agent Copilot de trouver les spécifications du produit. Les informations sur les surfaces Copilot proviennent de la documentation du magasin désigné.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantage: Trouvez rapidement précis réponses aux questions des clients dans le flux de travail.

2. Accéder aux détails de la commande client

Les associés peuvent utiliser Copilot pour accéder aux détails pertinents du système de gestion des commandes en temps réel et fournir des réponses immédiates rapidement.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 2/5

Avantage: Gagnez un temps précieux consacré à la recherche information dans différentes applications.

3. Gestion des tâches

Après avoir aidé le client, passez en revue les tâches quotidiennes requises. Créez et attribuez des tâches à vos collègues pour une attention immédiate.

Copilot Studio icon

Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage: Favoriser une résolution efficace des problèmes avec une création de tâches facile et une attribution à des collègues ou à des groupes fonctionnels au sein du magasin.

4. Créer/rechercher des tickets d'incident

Demandez à Copilot ce qu'il faut faire en cas de découverte de matériel endommagé lors de l'installation du présentoir promotionnel. Planifiez facilement un ticket de maintenance en créant et en attribuant une nouvelle tâche.

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Agent de studio Copilot

Étape 4/5

Avantage: Gagnez du temps lors du changement d'application et gérez vos incidents depuis une interface unique en langage naturel.

5. Consultez les politiques et procédures de l'entreprise

Utilisez Copilot pour trouver rapidement les politiques et procédures de magasin à jour pour gérer vos activités opérationnelles.

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Agent de studio Copilot

Étape 5/5

Avantage: Sentez-vous en confiance et informé sur les politiques et procédures de l’entreprise – réduire le stress et la vulnérabilité pendant les périodes critiques d’intégration et de perfectionnement.

Utilisation du Copilot pour améliorer la gestion des collaborateurs en magasin

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Créer des plannings de travail optimisés

Copilot permet de créer un horaire de travail en fonction de la disponibilité des employés, des réglementations applicables, des directives de l'entreprise et du trafic prévu en magasin.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 1/6

Invite : Générez un planning de travail pour le quart de travail de 8 h 00 à 16 h 00 pour ce lundi à venir en tenant compte des réglementations sur les heures de travail en Californie.

2. Modifier les opérations de changement de vitesse

Copilot collecte les notifications par courrier électronique et par chat Teams concernant les congés ou les heures de début tardives des employés afin de déterminer les modifications nécessaires aux affectations de travail et les besoins supplémentaires en main-d'œuvre.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 2/6

Invite : résumez les e-mails et les conversations Teams concernant les retards ou les absences du personnel. Organisez-les dans un tableau en indiquant le nom de l'employé et les détails des modifications nécessaires.

3. Attribuer des tâches hautement prioritaires

Le document Copilot fournit une liste proposée de tâches pour chaque magasin et chaque quart de travail, en fonction du manuel d'orientation des procédures.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 3/6

Invite : Ajoutez des tâches au planning des équipes la semaine prochaine. Assurez-vous que les tâches prioritaires pour chaque équipe basées sur /ContosoStoreProcedureGuide.doc sont attribuées.

4. Résumer les changements de politique

Copilot rédige un résumé des récentes mises à jour des politiques pour distribution et publication dans les forums des employés.

Word icon

Copilote dans Word

Étape 4/6

Invite : Créez une annonce basée sur /Policy Update Oct 1.docx pages 35-41.

5. Identifier les formations incomplètes

Le Copilot identifie les employés qui ont une formation à suivre afin que des rappels puissent être envoyés.

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Copilote en équipe

Étape 5/6

Invite : Créez un résumé des formations requises pour chaque employé. Placez-le dans un tableau en indiquant le nom de la formation et les dates d'échéance pour chaque employé.

6. Envoyer une mise à jour hebdomadaire aux employés

Copilot rédige le courriel hebdomadaire aux employés qui comprend le dernier calendrier et les affectations de tâches et les informe des récents changements de politique.

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Microsoft 365 Copilot Chat2

Étape 6/6

Invite : Rédigez un e-mail informant l'équipe du dernier planning des équipes et des tâches prioritaires. Rappelez-leur de donner un préavis d'au moins une semaine pour tout changement d'horaire nécessaire. Insistez sur le fait qu'ils doivent lire et mettre en œuvre de nouvelles mises à jour de politique avant leur prochain quart de travail.

Utilisation du Copilot pour maximiser les performances du magasin

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot Chat et Copilot


1. Afficher les données de performance du magasin

Demandez à Copilot une analyse actualisée des performances des magasins de votre portefeuille. Copilot extrait les données directement de votre outil d'exploitation de magasin.

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Agent de studio Copilot

Étape 1/5

Avantage: Rattraper rapidement sur les performances et le statut des magasins et identifier les magasins qui ne parviennent pas à atteindre les objectifs.

2. Évaluer les magasins peu performants

En examinant de plus près les indicateurs des magasins qui tombent en dessous des objectifs quotidiens, demandez à Copilot de comparer leurs performances à celles des magasins de référence et des magasins les plus performants.

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Agent de studio Copilot

Étape 2/5

Avantage: Comparez les performances de différents magasins et identifiez les tendances possibles impactant les performances dans certains domaines ou départements.

3. Analyser les taux de vente

Une fois que les départements ou les lignes de produits potentiels sont identifiés comme sous-performants, demandez à Copilot le taux de vente des magasins les moins performants.

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Agent de studio Copilot

Étape 3/5

Avantage: Comprendre comment les produits se vendent dans les magasins sous-performants par rapport aux magasins les plus performants en analysant les indicateurs clés de performance tels que les taux de vente.

4. Consultez les informations des meilleurs magasins

Demandez à Copilot de résumer les commentaires anecdotiques recueillis auprès des directeurs de magasin les plus performants, consignés dans des documents et des fichiers internes.

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Étape 4/5

Avantage: Consultez les informations sur les magasins les plus performants et transposez les meilleures pratiques dans tous les magasins.

5. Communiquer les mesures correctives

Une fois toutes les données collectées, utilisez Copilot dans Outlook pour rédiger un e-mail aux directeurs de magasin des magasins sous-performants, y compris les meilleures pratiques.

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Étape 5/5

Avantage: Communiquez efficacement avec les directeurs de magasin, y compris les conclusions pertinentes et les fichiers sources pour la conversation.

Utilisation du Copilot pour optimiser la gestion de la chaîne d'approvisionnement

Disponible avec: Studio Microsoft 365 Copilot et Copilot


1. Résumer et hiérarchiser les e-mails

Un responsable de la chaîne logistique reçoit chaque jour un volume important de courriers électroniques de la part de fournisseurs, de clients et de collègues contenant des informations, des demandes et des commentaires urgents. Certains de ces courriers électroniques sont urgents.

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Étape 1/6

Avantage: Résumer et prioriser Courriels reçus. Examinez les problèmes critiques ayant un impact sur l'approvisionnement et la livraison.

Essayer dans Galerie d'invites: Quoi de neuf

2. Examinez et répondez

Le responsable de la chaîne d'approvisionnement peut cliquer sur les liens fournis pour ouvrir des e-mails spécifiques et traiter rapidement les problèmes urgents, tels que les retards d'expédition des clients.

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Étape 2/6

Avantage: Utilisez Copilot dans Outlook pour rédiger une réponse pour reconnaître le retard et confirmer les nouveaux détails de livraison. Rédiger un e-mail au client sur les modifications d'expédition.

Essayez dans la galerie d'invite : Répondre à un email

3. Examiner les contrats d’achat

Le prochain e-mail important consiste à examiner et à signer un nouveau contrat d'achat avec un fournisseur. Le responsable de la chaîne d'approvisionnement doit s'assurer que les informations sont exactes, complètes et qu'elles bénéficient des meilleures conditions.

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Étape 3/6

Avantage: Identifier les lacunes et les risques pour chaque accord d'achat avec comparaison automatisée des contrats pour comparer les nouveaux accords d'achat avec les accords standards afin d'identifier les conflits ou les lacunes potentiels.

4. Gérer le processus de signature des contrats

Une fois la révision du contrat terminée, le contrat mis à jour doit être renvoyé au fournisseur avec les modifications mises en évidence pour examen et signature.

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Étape 4/6

Avantage: Envoyer le contrat révisé et demandez et suivez les signatures à l'aide de l'application de signature électronique des entreprises pour joindre le document Word.

5. Texte marketing pour les nouveaux produits

Le troisième e-mail nécessite une collaboration avec l'équipe marketing pour réviser le texte afin de présenter les fonctionnalités et les avantages d'un nouveau produit.

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Étape 5/6

Avantage: Utilisez Copilot pour réviser le brouillon du marketing à comparer avec les informations et la description du produit du fournisseur. Utilisez Copilot pour rechercher des images dans le catalogue du fournisseur. Rédigez un e-mail au marketing avec des suggestions de modifications et d'images.

6. Surveiller et analyser les données d'inventaire

L'élément suivant est une demande de prévisions de produits les plus récentes pour garantir qu'il y a suffisamment de stock pour répondre à la demande des clients sans avoir trop de stock.

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Étape 6/6

Avantage: Accéder et analyser les données d'inventaire provenant de diverses sources, telles que le système de planification des ressources de l'entreprise (ERP), le système de gestion d'entrepôt (WMS) et le système de point de vente (POS).

Utilisation de la norme Copilot pour réduire le risque de non-conformité des approvisionnements

Disponible avec:


1. Déterminer la source/destination de la commande

Invitez Copilot à rechercher la commande et à récupérer les détails du produit et la destination d'expédition.

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Étape 1/5

Invite : Quelle est la destination d’expédition et les numéros d’articles commandés pour le numéro de commande 12345 ?

2. Confirmer les exigences réglementaires

Copilot permet de récupérer les détails réglementaires en fonction des produits expédiés et de la destination.

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Étape 2/5

Invite : Résumez les réglementations et restrictions géographiques qui s'appliquent aux produits laitiers expédiés en Californie. Incluez les documents d'information requis pour l'expédition.

3. Collectez des informations sur les produits

Utilisez Copilot pour récupérer les informations sur les produits nécessaires pour soumettre les informations de conformité et réglementaires requises.

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Étape 3/5

Invite : Récupérez les détails du produit suivants pour l'article #AD-98576

4. Préparez les documents requis

Copilot aide à identifier et à préparer les rapports/documents requis pour la commande.

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Étape 4/5

Invite : Vérifiez tous les éléments par rapport à la réglementation régissant la restriction d'entrée en Californie et imprimez la facture commerciale avec les codes fiscaux harmonisés avec l'annexe (2)

5. Générer un rapport

Utilisez Copilot pour envoyer des e-mails et répondre à divers problèmes liés à la documentation du commerce mondial.

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Étape 5/5

Invite : Rédigez une réponse à Bruce Banner de Panalpina l'informant que le formulaire douanier pour l'entrée à Okinawa doit être modifié en JC7.1 pour la commande 12345.

Utiliser Copilot pour rationaliser les études de marché et la stratégie

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Définir l’objectif

Préparez un mémoire pour votre recherche à venir en utilisant Microsoft Copilot pour rédiger une première ébauche basée sur des documents clés.

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Étape 1/6

Avantage: Résumer de nombreux types de documents, y compris les PDF et le contenu de sites Web, ce qui facilite la consommation de contenu dense en ligne.

2. Déterminez votre approche

Rencontrez l'équipe de recherche avec votre objectif en main. Déterminez la meilleure approche de recherche lors d'une réunion Teams. Faites confiance à Copilot dans Teams pour les éléments d'action. Utilisez Teams Rooms pour la réunion afin d'activer une transcription avec les attributions appropriées depuis une salle de conférence.

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Copilote en équipe

Étape 2/6

Avantage: Gardez la conversation fluide vers des sujets significatifs pour aider à couvrir l’ordre du jour plus rapidement et réduire les temps de réunion.

Essayer dans Galerie d'invites: Faites avancer les choses

3. Découvrir les tendances du marché

Sélectionnez l’invite Afficher les informations sur les données dans Copilot dans Excel pour découvrir les tendances du marché à partir des données de recherche et analyser les informations sur la concurrence.

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Copilote dans Excel

Étape 3/6

Avantage : utilisez Copilot pour vous aider à explorer et mieux comprendre vos données. 

Essayer dans Galerie d'invites: Trouver des informations

4. Formulation de la stratégie

Invitez Copilot dans Word à rédiger un instantané interne des conclusions, en citant les résultats. 

Word icon

Copilote dans Word

Étape 4/6

Avantage: Ne recommencez pas avec une page blanche. Rédigez avec Copilot et obtenez un document fini en une fraction du temps.

Essayer dans Galerie d'invites: Rédiger une stratégie de mise sur le marché

5. Présenter les résultats

Présentez les résultats à l’aide de Copilot dans PowerPoint pour créer une présentation en générant des diapositives et des images avec votre marque.

PowerPoint icon

Copilote dans PowerPoint

Étape 5/6

Avantage : laissez Copilot vous aider à créer une présentation en générer des diapositives ou des images avec l'image de marque de votre organisation.

Essayer dans Galerie d'invites: Créer des présentations

6. Communiquer les résultats

À partir d’un nouvel e-mail, invitez Copilot dans Outlook à créer un message dynamique qui inclut des liens clés.

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Copilote dans Outlook

Étape 6/6

Avantage: Documenter et socialiser les résultats de la recherche pour aider à mieux éclairer la stratégie produit.

Essayer dans Galerie d'invites: Rédiger un e-mail de lancement de produit

Utilisation de Copilot pour suivre les performances des campagnes marketing

Disponible avec: Microsoft 365 Copilot


1. Planification efficace des campagnes

Collaborez avec votre équipe pour planifier une campagne à l'aide de Copilot dans Teams. Il vous aide à suggérer des points de discussion, à définir des objectifs et à attribuer des tâches.

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Copilote en équipe

Étape 1/6

Avantage: Accélérez la planification de vos campagnes, favoriser la créativité et assurer l’alignement au sein de l’équipe.

Essayer dans Galerie d'invites: Résumer les réunions et les vidéos

2. Création et révision de contenu

Utilisez Copilot pour rédiger du contenu marketing, tel que des articles de blog, des mises à jour sur les réseaux sociaux et des campagnes par e-mail. Il fournit des suggestions en temps réel et permet de maintenir une messagerie cohérente.

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Étape 2/6

Avantage: Améliorer la qualité du contenu, Gagnez du temps et engagez efficacement votre public.

Essayer dans la galerie d'invites : tester la clarté du message

3. Informations basées sur les données

Analysez les données de performance de la campagne avec les suggestions de Copilot dans Excel pour de nouvelles colonnes de formules et des graphiques perspicaces.

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Copilote dans Excel

Étape 3/6

Avantage: Optimiser les campagnes basé sur des informations basées sur des données, conduisant à un meilleur retour sur investissement.

Essayer dans Galerie d'invites: Trouver des informations

4. Planification des réseaux sociaux

Configurez les calendriers de publication sur les réseaux sociaux à l’aide de Copilot dans Planner. Il peut créer des tâches, attribuer des délais et rappeler aux membres de l'équipe de publier du contenu.

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Copilot dans le planificateur

Étape 4/6

Avantage: Rationalisez la gestion des médias sociaux, maintenez la cohérence et atteignez votre public aux moments optimaux.

Essayer dans Galerie d'invites: Superviser la stratégie de contenu

5. Examen collaboratif de la campagne

Lors des examens de campagne, Copilot dans Teams aide à résumer les points clés, à identifier les domaines à améliorer et à suggérer les prochaines étapes.

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Copilote en équipe

Étape 5/6

Avantage: Faciliter des discussions efficaces, alignez les parties prenantes et favorisez le succès de la campagne.

Essayer dans Galerie d'invites: Faites avancer les choses

6. Segmentation personnalisée des clients

Invitez Copilot à recommander des options de segmentation de la clientèle à prendre en compte.

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Étape 6/6

Avantage: Augmenter l'engagement, proposez du contenu pertinent et augmentez les taux de conversion.

Essayer dans Galerie d'invites: Des campagnes ciblées sur mesure