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Opportunité Microsoft Copilot d’avoir un impact sur les KPI des domaines fonctionnels clés
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Efficacité opérationnelle
En rationalisant les processus, en optimisant les ressources ou en identifiant les goulots d'étranglement, le Copilot peut aider à éclairer la prise de décision et à stimuler la productivité.
KPI — Efficacité opérationnelle
En rationalisant les processus, en optimisant les ressources ou en identifiant les goulots d'étranglement, le Copilot peut aider à éclairer la prise de décision et à stimuler la productivité.
Comment le Microsoft Copilot peut contribuer à améliorer l’efficacité opérationnelle
Gagnez du temps
- Générer des notes de réunion et des éléments de suivi
- Améliorer la qualité des e-mails et des graphiques
Favoriser une culture productive
- Créer des boucles de rétroaction
- Boucles de rétroaction sur les actions
- Créez et partagez rapidement les meilleures pratiques
Analyse de vitesse et reporting
- Analysez rapidement les tendances
- Générer des graphiques informatifs
- Créer des présentations stratégiques
Les rôles
- Responsable des opérations
- Analyste de la chaîne d'approvisionnement
- Assurance qualité
- Travailleur de première ligne
- Superviseur
- Gestionnaire de programme
Solutions d'IA Microsoft
- Copilot for Microsoft 365
- Copilot Studio
Gérer le risque
En identifiant les anomalies, en suggérant des mesures préventives et en rationalisant les processus, le Copilot améliore la fiabilité opérationnelle et minimise les risques.
KPI - Gérer le risque
En identifiant les anomalies, en suggérant des mesures préventives et en rationalisant les processus, le Copilot améliore la fiabilité opérationnelle et minimise les risques.
Comment Microsoft Copilot peut aider à gérer les risques opérationnels
Identifier les risques
- Surveiller en permanence la réglementation
- Permettre une détection rapide et une gestion proactive des risques
Utiliser l'analyse prédictive
- Analyser les données historiques et identifier les écarts
- Identifier les problèmes de performance des fournisseurs
Activer la gestion du changement
- Simplifiez la création d'un plan de changement
- Créez rapidement des communications ciblées pour l'habilitation
- Surveiller l'adoption
Les rôles
- Gestionnaire des risques
- Analyste de conformité
- Responsable des achats
Solutions d'IA Microsoft
- Copilot for Microsoft 365
- Copilot Studio
La satisfaction des employés
Tirez parti du Copilot de Microsoft pour rationaliser les opérations, améliorer l'efficacité et fournir un service exceptionnel, garantissant ainsi la satisfaction des employés.
KPI - La satisfaction des employés
Tirez parti du Copilot de Microsoft pour rationaliser les opérations, améliorer l'efficacité et fournir un service exceptionnel, garantissant ainsi la satisfaction des employés.
Comment le Microsoft Copilot peut contribuer à accroître la satisfaction des employés
Résolution efficace des tickets
- Identifiez rapidement les problèmes urgents
- Organiser les informations des interactions passées
Communications personnalisées
- Générez des réponses personnalisées basées sur
sur l'histoire - Préparez-vous rapidement à la réunion
Optimisation des processus
- Copilot aide à la rédaction des mails
- Analyser les données et créer des informations exploitables
- Collaborez avec Teams et créez rapidement des propositions
Les rôles
- Gestionnaire de services
- Gestion du changement
- directeur des opérations
- Concepteur de produits
Solutions d'IA Microsoft
- Copilot for Microsoft 365
- Copilot pour le service
Transformer les processus opérationnels
| Processus clés | Avant l'IA | Utilisation de l'IA |
|---|---|---|
| Planification | La prévision de la demande et la gestion de la chaîne d’approvisionnement nécessitent une analyse et une collaboration approfondies. | Créer un appel d'offres fournisseurCréer un plan de gestion du changement Accélérez le processus et la précision de la création d'un appel d'offres. |
| Rapports | Assurer la qualité des données et la rapidité des rapports nécessite beaucoup de ressources. | Réaliser une revue d'entrepriseSimplifiez les tâches des employés des opérations (Microsoft Copilot uniquement) Planifier et exécuter une réunion d’évaluation d’entreprise. |
| Planification | L’allocation des ressources nécessite une collaboration et une communication entre de nombreuses équipes. | Effectuer une revue de projet Recueillir et rendre compte des informations du projet. |
