Biblioteca de escenarios de Microsoft Ventas Responder a un agente de RFP

Disponible con: Estudio Copilot

Escenario de ventas: Responder a un agente de RFP

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Guión

Uso de agentes de IA para responder a solicitudes de propuestas

Genere RFP analizando automáticamente los requisitos y adaptando las propuestas para que se alineen con los detalles del cliente.

1. Ingerir y analizar los requisitos de la RFP

El agente analiza los documentos RFP cargados para identificar requisitos y detalles (por ejemplo, criterios de evaluación, especificaciones técnicas).

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Agente de estudio Copilot

Extrae rápidamente detalles clave de las RFP para acelerar la creación de propuestas.

Busque en las bases de conocimiento propuestas anteriores que se puedan aprovechar para la RFP actual.

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Agente de estudio Copilot

Acelera el tiempo de respuesta al reutilizar y hacer referencia a propuestas ganadoras anteriores.

Cambia la propuesta relevante anterior para reflejar los detalles específicos de la RFP.

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Agente de estudio Copilot

Personaliza automáticamente propuestas pasadas para que coincidan con los detalles de la RFP actual.

Analiza la propensión al gasto del cliente para recomendar un precio optimizado dentro de esos parámetros.

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Agente de estudio Copilot

Optimiza la estrategia de precios en función de los patrones de compra de los clientes.

Evalúa el tipo de trabajo y precios históricos para sugerir un precio personalizado al cliente.

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Agente de estudio Copilot

Recomienda precios competitivos utilizando el alcance de la carga de trabajo y datos históricos.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la retención de clientes

Mejorar la calidad de los materiales de ventas y las interacciones ayuda a la retención, pero el resto de la organización también puede contribuir, desde mejores interacciones de soporte y resolución de primera llamada hasta mejores procesos de retroalimentación de los clientes y desarrollo de productos.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejore el contenido de marketing con propuestas de valor claras
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar los ingresos por venta

Copilot ayuda a ampliar las oportunidades mediante la venta cruzada. Los vendedores pueden utilizar Copilot para obtener sugerencias sobre oportunidades de venta cruzada y luego investigar juntos una mejor historia. Copilot también ayuda a reunir cotizaciones y propuestas.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejore el contenido de marketing con propuestas de valor claras
  • Cree propuestas y respuestas a RFP más convincentes
  • Haga que los correos electrónicos y los chats sean más impactantes

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a mejorar la tasa de cierre

Mejorar la calidad del contenido de marketing y las interacciones con los clientes, como correos electrónicos y reuniones, puede ayudar a mejorar las tasas de cierre. Además, mejorar la orientación, el análisis de precios y la creación de promociones efectivas también puede mejorar las tasas de cierre.
Mejorar la calidad de los materiales de cara al cliente
  • Mejorar las ventas, el marketing y el contenido
  • Cree propuestas y respuestas a RFP más convincentes
  • Haga que los correos electrónicos y los chats sean más impactantes

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a aumentar el número de oportunidades aprovechadas

Simplificar y automatizar tareas como prepararse para reuniones, realizar un seguimiento de tareas, enviar correos electrónicos, crear propuestas e investigar información sobre clientes y productos puede permitir a los vendedores aprovechar más oportunidades.
Mejorar las reuniones con los clientes
  • Información de la empresa de investigación
  • Aprenda a presentar el producto
  • Organizar información de interacciones pasadas
  • Concéntrate completamente durante la reunión

1Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, o la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat y configure el interruptor en “Web”.

2Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat o la aplicación Microsoft 365 Copilot Chat en Teams y configure el interruptor en “Trabajar”.

3Los agentes de IA permiten a Copilot acceder a las aplicaciones específicas de su organización. Anteriormente, esto requería una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro.

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.