Microsoft Szenariobibliothek Verkauf Marktlandschaftsforschungsagent

Verfügbar mit: Copilot Studio

Verkaufsszenario: Marktlandschaftsforschungsagent

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Szenario

Verwenden von KI-Agenten zum Erstellen eines Marktlandschaftsforschungsagenten

Sammeln und analysieren Sie interne und externe Daten, um Markteinblicke und Wettbewerbsinformationen zu gewinnen und umsetzbare Verkaufsempfehlungen zu erstellen.

1. Interne Daten aufnehmen

Nimmt Daten aus internen Datenquellen auf (Verkaufsdaten, Kundenfeedback, CRM-Systeme und Finanzberichte).

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Copilot Studio-Agent

Aggregiert interne Datenquellen, um Trends und Leistungssignale aufzudecken.

Nimmt Daten aus externen Datenquellen auf (Marktforschungsberichte, öffentliche Aufzeichnungen, Erkenntnisse aus sozialen Medien, wissenschaftliche Veröffentlichungen).

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Copilot Studio-Agent

Zieht externe Erkenntnisse in Echtzeit heran, um Marktveränderungen und Aktivitäten der Konkurrenz zu verfolgen.

Interpretiert Benutzereingaben oder definiert den Forschungsschwerpunkt (Markt, Produkt, Kunde), um ihn an den gegebenen Geschäftszielen auszurichten, wie z. B. Preiswettbewerbsfähigkeit, Käuferpersönlichkeit usw.

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Copilot Studio-Agent

Richtet die Datenanalyse an bestimmten Geschäftszielen wie Preisen, Personas oder Segmenten aus.

Überprüft interne Daten, Leistungsdaten und Inhalte zur Geschäftsstrategie, um externe Erkenntnisse mit vorhandenen Geschäftsaktualisierungen in Einklang zu bringen (z. B. Verknüpfung der Forschung mit der aktuellen GTM-Strategie).

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Copilot Studio-Agent

Verbindet Erkenntnisse mit GTM-Plänen und strategischen Zielen, um intelligentere Entscheidungen zu treffen.

Erstellt einen vollständigen Marktübersichtsbericht und bietet umfassende, umsetzbare Erkenntnisse, indem diese in ein gebrauchsfertiges Format für Vertriebs-, Marketing- und Führungsteams zusammengefasst werden.

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Copilot Studio-Agent

Fasst alle Erkenntnisse in einem klaren, umsetzbaren Bericht für Vertriebs- und Führungsteams zusammen.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot zur Verbesserung der Kundenbindung beitragen kann

Eine Verbesserung der Qualität von Verkaufsmaterialien und Interaktionen trägt zur Kundenbindung bei, aber auch der Rest der Organisation kann einen Beitrag leisten – von verbesserten Support-Interaktionen und Lösungen beim ersten Anruf über verbesserte Kundenfeedback-Prozesse bis hin zur Produktentwicklung.
Verbessern Sie die Qualität der kundenorientierten Materialien
  • Verbessern Sie Marketinginhalte mit klaren Wertversprechen
  • Verbessern Sie die Qualität von Angeboten und RFP-Antworten
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats

Wie Microsoft Copilot dabei helfen kann, den Umsatz pro Verkauf zu steigern

Copilot hilft, die Möglichkeiten durch Cross-Selling zu erweitern. Verkäufer können Copilot verwenden, um Vorschläge für Cross-Selling-Möglichkeiten zu erhalten und dann gemeinsam eine bessere Story zu entwickeln. Copilot hilft auch beim Zusammenstellen von Angeboten und Vorschlägen.
Verbessern Sie die Qualität der kundenorientierten Materialien
  • Verbessern Sie Marketinginhalte mit klaren Wertversprechen
  • Erstellen Sie überzeugendere Angebote und RFP-Antworten​​
  • Machen Sie E-Mails und Chats wirkungsvoller​

Wie Microsoft Copilot zur Verbesserung der Abschlussrate beitragen kann

Die Verbesserung der Qualität von Marketinginhalten und Kundeninteraktionen wie E-Mails und Besprechungen kann zur Verbesserung der Abschlussraten beitragen. Darüber hinaus können eine verbesserte Zielgruppenausrichtung, Preisanalyse und die Erstellung effektiver Werbeaktionen ebenfalls zu höheren Abschlussraten führen.​
Verbessern Sie die Qualität der kundenorientierten Materialien
  • Verbessern Sie Vertrieb, Marketing und Inhalte​
  • Erstellen Sie überzeugendere Angebote und RFP-Antworten​
  • Machen Sie E-Mails und Chats wirkungsvoller ​

Wie Microsoft Copilot dazu beitragen kann, die Anzahl der verfolgten Chancen zu erhöhen

Durch die Vereinfachung und Automatisierung von Aufgaben wie der Vorbereitung von Besprechungen, der Aufgabenverfolgung, dem Senden von E-Mails, der Erstellung von Angeboten und der Recherche von Kunden- und Produktinformationen können Verkäufer mehr Möglichkeiten nutzen.
Verbessern Sie Kundengespräche
  • Recherchieren Sie Unternehmensinformationen
  • Erfahren Sie, wie Sie das Produkt anpreisen
  • Organisieren Sie Informationen aus vergangenen Interaktionen​
  • Konzentrieren Sie sich während des Meetings voll und ganz

1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, oder die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.

2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App oder die Microsoft 365 Copilot Chat-App in Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeit“.

3KI-Agenten ermöglichen Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. Bisher wäre hierfür ein API-Aufruf erforderlich gewesen, um Daten aus einem System of Record abzurufen.

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.