Microsoft Szenariobibliothek Verkauf Erstellen Sie ein unaufgefordertes Angebot

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für Vertrieb und Copilot Studio

Verkaufsszenario: Erstellen Sie ein unaufgefordertes Angebot

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Szenario

Durch den Einsatz von KI zur Beschleunigung der Erstellung unaufgeforderter Angebote und zur Verbesserung der Dokumentenqualität können Verkäufer mehr Chancen nutzen und mehr Umsatz generieren. KI kann bei der Kundenrecherche, der Erstellung von Produktfolien und sogar bei der Bereitstellung von Vorschlägen während der Präsentation unterstützen.

1. Leads identifizieren

Fordern Sie Copilot auf, eine Liste von Leads zu erstellen, angereichert mit Daten von einem mit Copilot Studio erstellten Agenten einer Marketing-Automatisierungsplattform.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Nutzen: Kommen Sie schnell auf den neuesten Stand sich auf zentrale Themen und Anliegen zu konzentrieren. Erhalten Sie zusätzliche Zeit, um Cross-Selling-Möglichkeiten zu identifizieren.​

Verwenden Sie Researcher, um Informationen von der Unternehmenswebsite und aus den Jahresberichten des Kunden zusammenzufassen, um Finanzdaten, Ziele und Herausforderungen zu verstehen.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Nutzen: Informationen schnell abrufen Wie zum Beispiel Änderungen bei den IT-Ausgaben und der Veröffentlichung neuer Produkte aus umfangreichen Dokumenten kann Zeit sparen und dabei helfen, den Vorschlag zielgerichteter zu gestalten.

Fordern Sie den Prompt Researcher auf, Produktionsinformationen zu sammeln und eine Zusammenfassung zu erstellen, wie die empfohlenen Produkte zur Erreichung der spezifischen Kundenziele beitragen. Nutzen Sie Copilot-Seiten, um die Copilot-Antworten mit Ihrem Team zusammenzufassen und zu bearbeiten.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Nutzen: Sammeln von Produktinformationen Aus mehreren Quellen zu schöpfen und den Forscher zu bitten, eine Zusammenfassung vorzubereiten, kann Zeit sparen und die Genauigkeit erhöhen.

Nachdem Sie in Word eine Zusammenfassung der Kunden- und Produktinformationen erstellt haben, verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um eine großartige Präsentation mit Bildern und Tabellen zu erstellen.

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Vorteil: Nachdem Sie die Zusammenfassung der Kunden- und Produktinformationen von Pages in Word konvertiert haben, können Sie mit Copilot in PowerPoint eine tolle Präsentation mit Bildern und Tabellen erstellen.

Probieren Sie es im Copilot Lab aus: Präsentation erstellens

Bitten Sie Copilot in Teams, Gesprächsthemen für das Meeting vorzuschlagen. Copilot für den Vertrieb in Teams bietet Vertriebstipps wie Produktinformationen und Wettbewerbsanalysen.

Copilot for Sales icon

Copilot für den Verkauf

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Nutzen: Hören Sie sich keine Besprechungsaufzeichnungen an und nutzen Sie diese Zeit, um den Vorschlag zu verbessern.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Behalten Sie Tagungen ziehen um

Lassen Sie Copilot in Outlook die Besprechungsnotizen und Aktionspunkte in eine E-Mail für alle Teilnehmer umwandeln. Copilot für den Vertrieb fügt der E-Mail relevante Produktinformationen hinzu.

Copilot for Sales icon

Copilot für den Verkauf

Outlook icon

Copilot in Outlook

Nutzen: Dokumentieren und sozialisieren Sie die Aktionspunkte um den Verkaufsprozess voranzutreiben und zu einem erfolgreichen Abschluss zu führen.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot zur Verbesserung der Kundenbindung beitragen kann

Eine Verbesserung der Qualität von Verkaufsmaterialien und Interaktionen trägt zur Kundenbindung bei, aber auch der Rest der Organisation kann einen Beitrag leisten – von verbesserten Support-Interaktionen und Lösungen beim ersten Anruf über verbesserte Kundenfeedback-Prozesse bis hin zur Produktentwicklung.
Verbessern Sie die Qualität der kundenorientierten Materialien
  • Verbessern Sie Marketinginhalte mit klaren Wertversprechen
  • Verbessern Sie die Qualität von Angeboten und RFP-Antworten
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats

Wie Microsoft Copilot dabei helfen kann, den Umsatz pro Verkauf zu steigern

Copilot hilft, die Möglichkeiten durch Cross-Selling zu erweitern. Verkäufer können Copilot verwenden, um Vorschläge für Cross-Selling-Möglichkeiten zu erhalten und dann gemeinsam eine bessere Story zu entwickeln. Copilot hilft auch beim Zusammenstellen von Angeboten und Vorschlägen.
Verbessern Sie die Qualität der kundenorientierten Materialien
  • Verbessern Sie Marketinginhalte mit klaren Wertversprechen
  • Erstellen Sie überzeugendere Angebote und RFP-Antworten​​
  • Machen Sie E-Mails und Chats wirkungsvoller​

Wie Microsoft Copilot zur Verbesserung der Abschlussrate beitragen kann

Die Verbesserung der Qualität von Marketinginhalten und Kundeninteraktionen wie E-Mails und Besprechungen kann zur Verbesserung der Abschlussraten beitragen. Darüber hinaus können eine verbesserte Zielgruppenausrichtung, Preisanalyse und die Erstellung effektiver Werbeaktionen ebenfalls zu höheren Abschlussraten führen.​
Verbessern Sie die Qualität der kundenorientierten Materialien
  • Verbessern Sie Vertrieb, Marketing und Inhalte​
  • Erstellen Sie überzeugendere Angebote und RFP-Antworten​
  • Machen Sie E-Mails und Chats wirkungsvoller ​

Wie Microsoft Copilot dazu beitragen kann, die Anzahl der verfolgten Chancen zu erhöhen

Durch die Vereinfachung und Automatisierung von Aufgaben wie der Vorbereitung von Besprechungen, der Aufgabenverfolgung, dem Senden von E-Mails, der Erstellung von Angeboten und der Recherche von Kunden- und Produktinformationen können Verkäufer mehr Möglichkeiten nutzen.
Verbessern Sie Kundengespräche
  • Recherchieren Sie Unternehmensinformationen
  • Erfahren Sie, wie Sie das Produkt anpreisen
  • Organisieren Sie Informationen aus vergangenen Interaktionen​
  • Konzentrieren Sie sich während des Meetings voll und ganz

1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, oder die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.

2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App oder die Microsoft 365 Copilot Chat-App in Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeit“.

3KI-Agenten ermöglichen Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. Bisher wäre hierfür ein API-Aufruf erforderlich gewesen, um Daten aus einem System of Record abzurufen.

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.