Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot Chat
Non-Profit-Szenario: Beschleunigung der Entwurfsprozesse und Konformitätsprüfungen
Szenario
Copilot Chat hilft dabei, Anforderungen zu klären, Dokumentationen zu erstellen, Checklisten zu entwickeln, Audits zu simulieren und den Status zu kommunizieren – spart Zeit, reduziert Fehler und verbessert die Bereitschaft der Organisation zur Einhaltung der Vorschriften.
1. Anforderungen sammeln
Ein neuer Mitarbeiter im operativen Bereich muss die Fallbearbeitungsprozesse hinsichtlich der Compliance-Anforderungen überprüfen und aktualisieren. Copilot Chat kann im Internet nach relevanten Compliance-Richtlinien suchen und so den Zeitaufwand für die Suche nach Anforderungen reduzieren.
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Beispielhafte Aufgabenstellung: Fassen Sie bewährte Verfahren und regulatorische Standards für die Einhaltung der Vorschriften im Fallmanagement zusammen.
2. Entwurf von Standardarbeitsanweisungen
Anschließend kann der Mitarbeiter mithilfe von Copilot Chat eine individuell anpassbare Vorlage für Standardarbeitsanweisungen erstellen. Dies beschleunigt die Dokumentation, gewährleistet Konsistenz und spart Zeit beim manuellen Erstellen.
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Beispielhafte Aufgabenstellung: Erstellen Sie eine anpassbare Vorlage für Standardarbeitsanweisungen für das Fallmanagement, einschließlich Aufnahme, Dokumentation, Überprüfung und Berichterstattung.
3. Erstellen Sie Checklisten für Fallbesprechungen.
Auf Anfrage kann Copilot Chat bei der Erstellung allgemeiner Checklisten helfen, die Dokumententypen, Unterschriften und Prüfpunkte abdecken – um konsistente und effektive Fallaktenprüfungen vor Audits zu unterstützen.
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Beispielhafte Aufgabenstellung: Ich bin eine gemeinnützige Organisation, die Dienstleistungen für [Name der Organisation] erbringt. Erstellen Sie eine wiederverwendbare Checkliste, die bei der Überprüfung von Fallakten auf Einhaltung der [Richtlinien/Vorgaben] hilft. .
4. Simulation der Auditvorbereitung
Copilot Chat stärkt das Selbstvertrauen und die Vorbereitung, indem es Mitarbeiter durch simulierte Audits führt. Diese Übung leitet die Mitarbeiter durch typische Auditfragen, Beispiele für empfohlene Nachweise und häufige Fallstricke, sodass die Betriebs- und Rechtsabteilungen vorbereitet sind und die Vorschriften einhalten.
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Beispielhafte Aufgabenstellung: Führen Sie mich durch eine simulierte Prüfung für unseren Fall
Managementprozess, einschließlich typischer Fragen und Beispiele
der vorgeschlagenen Beweise.
5. Den Status der Einhaltung zusammenfassen und kommunizieren
Abschließend muss der Mitarbeiter die kürzlich durchgeführte Compliance-Prüfung und die ergriffenen Maßnahmen in einem kurzen Bericht zusammenfassen. Das Formular Copilot Chat ermöglicht eine transparente Berichterstattung durch die Zusammenfassung der jüngsten Compliance-Prüfungen und der ergriffenen Maßnahmen.
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Beispielhafte Aufgabenstellung: Fassen Sie unsere kürzlich durchgeführte Compliance-Prüfung und die ergriffenen Maßnahmen in einem kurzen Bericht für das Rechtsteam zusammen.
1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, oder die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.
2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App oder die Microsoft 365 Copilot Chat-App in Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeit“.
3KI-Agenten ermöglichen Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. Bisher wäre hierfür ein API-Aufruf erforderlich gewesen, um Daten aus einem System of Record abzurufen.
Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.
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