Verfügbar mit: Copilot Studio
Informationstechnologie-Szenario: Agent zur Ursachenanalyse
Szenario
Verwenden von KI-Agenten zum Erstellen eines Agenten für die Ursachenanalyse
Identifizieren Sie automatisch die Grundursachen von IT-Problemen und bieten Sie proaktive Lösungen.
Stellt eine Verbindung zu externen IT-Plattformen her, um auf Systemdaten, Protokolle und Tickets zuzugreifen.

Copilot Studio-Agent
Optimiert den Zugriff auf Protokolle und Tickets für eine schnellere Ursachenerkennung.
Sammelt und analysiert Daten in Echtzeit aus verschiedenen Quellen der Plattformen (Tickets, Protokolle, Überwachungstools).

Copilot Studio-Agent
Beschleunigt die Fehlerbehebung durch Abrufen und Analysieren von Daten in Echtzeit.
Erkennt und verknüpft zusammengehörende Vorfälle über verschiedene Tools hinweg, um die Hauptereigniscluster aufzudecken.

Copilot Studio-Agent
Deckt verborgene Muster auf, indem Vorfälle über verschiedene Tools hinweg verknüpft werden.
Stellt Aktualisierungen zum Ticket-Lebenszyklus bereit und kümmert sich gemeinsam mit den Teams um die Nachverfolgung offener Punkte.

Copilot Studio-Agent
Ermöglicht eine schnelle Lösung mit Korrekturvorschlägen und Nachverfolgung durch das Team.
Verwendet KI, um die wahrscheinlichste Ursache für Ausfälle oder Störungen zu ermitteln.

Copilot Studio-Agent
Lokalisiert die tatsächliche Fehlerursache mit hoher Genauigkeit.
Empfiehlt mithilfe der Wissensdatenbank bestimmte Lösungsschritte.

Copilot Studio-Agent
Bietet umsetzbare, wissensbasierte Lösungen, um ein erneutes Auftreten zu verhindern.
Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.
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