Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für Service
Ein Tag im Leben von Joe IT-Produktmanager
Ein Tag im Leben
Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für Service
Ein Tag im Leben
Joe verwendet Copilot, um sich über ein Support-Ticket auf den neuesten Stand zu bringen und die Service-Eskalation zu verstehen, die er erhält.
Microsoft 365 Copilot-Chat2
Aktion: Verwenden Sie die Fallzusammenfassung, um sich über das Support-Ticket und den Fortschritt des Service-Engagements zu informieren.
Joe findet eine Lücke in einer Serviceinteraktion und verwendet Copilot for Service, um eine Antwort an den Benutzer zu schreiben, die den Serviceprozess beschleunigt.
Copilot in Outlook
Beispielaufforderung: Schreiben Sie eine E-Mail als Antwort auf die Kundenfrage.
Joe prüft und genehmigt die Leistungsbeschreibung. Copilot in Word hilft ihm dabei, wichtige Ergebnisse, Risiken und Zeitpläne mithilfe eines Bildschirmleseprogramms hervorzuheben.
Copilot in Word
Beispielaufforderung: Heben Sie wichtige Ergebnisse, Risiken und Zeitpläne hervor, damit Benutzer von Bildschirmleseprogrammen 16-seitige Dokumente effektiver überprüfen können.
Joe nimmt an einer Sprint-Überprüfung teil und weist dem Arbeitsstream Arbeitselemente zu. Nach dem Meeting nutzt er Copilot in Stream, um Aktionspunkte und voraussichtliche Zeitpläne schnell zu dokumentieren.
Copilot im Stream
Beispielaufforderung: Fassen Sie das Meeting zusammen, damit ich mich auf die Diskussion konzentrieren und problemlos Notizen erstellen kann, um eine rechtzeitige Nachverfolgung sicherzustellen.
Joe verwendet Copilot, um eine Folie mit Serviceanforderungen auf hoher Ebene auf Grundlage einer Besprechungszusammenfassung zu erstellen.
Copilot in PowerPoint
Beispielaufforderung: Erstellen Sie aus den Besprechungsnotizen eine Präsentation, in der die Produktcharta umrissen wird.
Joe verwendet Copilot, um eine Leistungsbeurteilungszusammenfassung zu verfassen, in der er intern auf Gespräche, Dokumente und relevante Informationen verweist.
Microsoft 365 Copilot-Chat2
Beispielaufforderung: Schreiben Sie eine Zusammenfassung meiner Ziele, um sich auf die Diskussion zur Leistungsbeurteilung vorzubereiten.
Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.
Was kommt als nächstes
Rufen Sie die Copilot-App auf, um jetzt ein neues Szenario auszuprobieren. Jeder kann mit Copilot Chat beginnen. Wenn Sie über eine Lizenz verfügen, stellt Microsoft 365 Copilot eine Verbindung zu Ihren Arbeitsdaten und Apps her.
Beginnen Sie mit der Verwendung von CopilotLaden Sie unsere funktionalen Szenario-Kits, Szenario-Leitfäden und Alltagshandbücher herunter, um Ihre Copilot-Implementierung zu beschleunigen.
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