Microsoft Szenariobibliothek Humanressourcen Intelligenter Lernagent

Verfügbar mit: Copilot Studio

Szenario Personalwesen: Intelligenter Lernagent

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Szenario

Verwenden von KI-Agenten zum Erstellen eines intelligenten Lernagenten

Automatisieren Sie die Erstellung von Lernerfahrungen, indem Sie Schulungsinhalte basierend auf den Rollen, Fähigkeiten und Präferenzen der Mitarbeiter sammeln, zusammenfassen und empfehlen.

1. Kategorisierung des Lernmaterials

Fasst Lernmaterialien zusammen und kategorisiert sie nach Themen, Kenntnisstufen und Benutzerpräferenzen.

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Copilot Studio-Agent

Sortiert Schulungsinhalte nach Thema, Niveau und Präferenz, um die Suche zu vereinfachen.

Bietet personalisierte Schulungsempfehlungen basierend auf der beruflichen Rolle, früheren Schulungen und Qualifikationslücken.

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Copilot Studio-Agent

Liefert maßgeschneiderte Kursvorschläge basierend auf Rolle, Qualifikationslücken und Lernverlauf.

Fasst umfangreiche Schulungsmaterialien in prägnante, leicht verständliche Erkenntnisse zusammen.

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Copilot Studio-Agent

Wandelt lange Schulungsmaterialien in leicht verständliche Zusammenfassungen um, um schnelleres Lernen zu ermöglichen.

Automatisiert die Kursanmeldung und plant Lernsitzungen.

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Copilot Studio-Agent

Optimiert die Kursanmeldung und -planung, um Verwaltungsengpässe zu beseitigen.

Verfolgt den Lernfortschritt.

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Copilot Studio-Agent

Überwacht den Lernfortschritt in Echtzeit, um Lücken zu erkennen und das Engagement zu steigern.

Generiert Echtzeitberichte zu Abschluss, Quizergebnissen und Engagement-Kennzahlen.

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Copilot Studio-Agent

Erstellt sofort Berichte zu Schulungsergebnissen, Quizergebnissen und Abschlussquoten.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

So kann Microsoft Copilot die Lösungszeiten verkürzen

Microsoft Copilot kann mit Self-Service-Optionen für Mitarbeiter bei der Nutzung von HR-Systemen helfen, was den Supportbedarf reduzieren und die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen kann.​
Produktivität steigern
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Wie Copilot dazu beitragen kann, die durchschnittliche Problemlösungszeit zu verkürzen​

Microsoft Copilot kann dazu beitragen, die Lösungszeiten zu verkürzen, was wiederum zu einer höheren Produktivität und einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit führt.​
Produktivität steigern
  • Serviceinteraktionen schnell recherchieren​
  • Erstellen Sie schneller erste Entwürfe​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Wie Copilot dazu beitragen kann, die Leistungsnutzung zu erhöhen

Erstellen Sie verbesserte Schnittstellen, damit Mitarbeiter sich über ihre Leistungen informieren können, und verbessern Sie die Registrierungsprozesse.​
HR-Benefit-Kampagne erstellen​
  • Generieren Sie Neuigkeiten und Ankündigungen von Ihrem HR-Team oder Ihrer Abteilung.
  • Kommunizieren Sie Richtlinien und Verfahren für HR-bezogene Angelegenheiten wie Sozialleistungen, Gehaltsabrechnung, Leistung und Compliance.

Wie Copilot zur Verbesserung der eNPS-Werte beitragen kann

Der Employee Net Promoter Score (eNPS) ist eine wertvolle Kennzahl zur Bewertung des Mitarbeiterengagements. Er misst, wie wahrscheinlich es ist, dass Ihre Mitarbeiter Ihr Unternehmen ihren Freunden oder ihrer Familie als großartigen Arbeitsplatz empfehlen. Microsoft Copilot spielt eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung des Employee Net Promoter Scores (eNPS), indem es ein positives Arbeitsumfeld fördert und die Mitarbeiter motiviert.
Erstellen Sie eine interne Feedbackschleife
  • Entwurf einer Mitarbeiterbefragung
  • Analysieren Sie Umfragen, um wertvolle
    Einblicke Mitarbeiterstimmung

Wie Microsoft Copilot zur Verkürzung der Onboarding-Zeit beitragen kann

Eine Verkürzung der Anlaufzeit ist für alle von Vorteil. Sie steigert das Selbstvertrauen und Engagement der Mitarbeiter. Sie trägt dazu bei, die Lernkurve zu verkürzen, sodass die Mitarbeiter schneller Wirkung zeigen können.
Erstellen Sie Onboarding-Materialien
  • Verwenden Sie Copilot zum Erstellen von Schulungsleitfäden
  • Nutzen Sie Copilot zur Aufwertung von Mitarbeiterhandbüchern

Wie Microsoft Copilot die Fluktuationsrate von Mitarbeitern senken kann

Die Reduzierung des Stresses bei Alltagsaufgaben durch den Einsatz von Microsoft Copilot zur Reduzierung der Komplexität und Zeitersparnis kann zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit beitragen, was sich nachweislich positiv auf die Mitarbeiterbindung auswirkt.
Verbessern Sie die Qualität interner Materialien und Prozesse
  • Verbessern Sie die Stellenbeschreibungen, um die Rollen klarer zu gestalten
  • Verbessern Sie Unternehmensbesprechungen durch Zusammenfassungen und Rückblicke
  • Konzentrieren Sie sich während des Meetings voll und ganz

Wie Microsoft Copilot bei der Einstellung helfen kann

Copilot kann der Personalabteilung dabei helfen, den Einstellungsprozess zu optimieren, indem es beim Schreiben von Stellenbeschreibungen, der Durchführung von Vorstellungsgesprächen und der Ausarbeitung von Mitteilungen an die Kandidaten hilft.
Verbessern Sie die Qualität des Rekrutierungserlebnisses und der Rekrutierungsmaterialien
  • Stellenbeschreibungen verbessern
  • Verbessern Sie Interviews durch Zusammenfassung und Rückblick
  • Verbessern Sie die Qualität von E-Mails und Chats mit Kandidaten

1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, oder die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.

2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App oder die Microsoft 365 Copilot Chat-App in Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeit“.

3KI-Agenten ermöglichen Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. Bisher wäre hierfür ein API-Aufruf erforderlich gewesen, um Daten aus einem System of Record abzurufen.

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.