Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für Service
Ein Tag im Leben von Andrea Senior-Servicemanager für die Personalabteilung
Ein Tag im Leben
Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für Service
Ein Tag im Leben
Andrea beginnt ihren Tag damit, ihre E-Mails durchzugehen. Es gibt einige lange Nachrichten, und sie bittet Copilot, ihr eine Zusammenfassung zu geben und dringende Themen und Aktivitäten hervorzuheben.
Copilot in Outlook
Beispielaufforderung: Geben Sie mir bitte eine Zusammenfassung dieser E-Mail und markieren Sie alle als dringend oder wichtig gekennzeichneten E-Mails.
Während der monatlichen Überprüfung der Servicebereitstellung verwendet Andrea Copilot, um ihre Zusammenfassung der Diskussion pro Servicezeile zu geben, und am Ende des Meetings bittet sie um die Meeting-Notizen und Aktionspunkte.
Copilot in Teams
Beispielaufforderung: Bitte fassen Sie die letzten 10 Minuten der Diskussion zusammen. Bitte erstellen Sie Besprechungsnotizen und mir zugewiesene Aktionen.
Andrea hat während des langen Anrufs mehrere Gespräche verpasst. Sie bittet Copilot, alle empfangenen Pings zusammenzufassen und eine Liste mit Aktionspunkten zu erstellen.
Copilot in Teams
Beispielaufforderung: Bitte fassen Sie alle meine in den letzten drei Stunden über Microsoft Teams empfangenen Nachrichten zusammen und erstellen Sie eine Liste aller Aktionspunkte für mich.
Andrea bittet Copilot, alle Aktivitäten im Zusammenhang mit einem neuen Fall zusammenzufassen und die Artikel der Wissensdatenbank zu überprüfen, um die Richtlinie zu verstehen.
Microsoft 365 Copilot-Chat2
Beispiel-Eingabeaufforderung: Suchen Sie einen Fall und klicken Sie auf die Funktion „Fall zusammenfassen“. Anschließend verwendet Andrea die Funktion „Frage stellen“, um Copilot um Hilfe beim Verfassen der Antwort zu bitten.
Andrea muss für das HR-Beratungsteam eine Vorbereitungssitzung zu einer aktualisierten Leistungsrichtlinie in Großbritannien organisieren. Sie verwendet Copilot in PowerPoint, um aus dem Word-Dokument Folien zu erstellen.
Copilot in PowerPoint
Beispiel: Erstellen Sie eine Präsentation mit einem [Word-Dokument] und fügen Sie Sprechernotizen für jede Folie hinzu. Anschließend wählt Andrea mithilfe der Designer-Funktion das passende Design für jede Folie aus.
In der letzten Stunde des Tages analysiert Andrea die CARE-Audits, die ihre Manager im letzten Monat durchgeführt haben. Sie bittet Copilot, ihr die wichtigsten Punkte und Themen mitzuteilen und eine Aktionsliste zu erstellen.
Microsoft 365 Copilot-Chat1
Beispielaufforderung: Bitte geben Sie mir die wichtigsten Punkte und Themen aus dem Dokument [careauditapril.xlxs] und erstellen Sie eine Liste aller Aktionspunkte für mich.
Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.
Was kommt als nächstes
Rufen Sie die Copilot-App auf, um jetzt ein neues Szenario auszuprobieren. Jeder kann mit Copilot Chat beginnen. Wenn Sie über eine Lizenz verfügen, stellt Microsoft 365 Copilot eine Verbindung zu Ihren Arbeitsdaten und Apps her.
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