Szenario

Erstellen Sie schnell Schulungsinhalte, um Benutzer mit neuen Anwendungen vertraut zu machen und ihnen zu mehr Produktivität zu verhelfen.

1. Besprechung zusammenfassen

Holen Sie ein verpasstes Meeting nach, bei dem der Abteilung ein neues Arbeitstool für das Finanzwesen vorgeführt wurde.

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Copilot in Teams

Aktion: RBewertung die wichtigsten besprochenen Themen.

Bitten Sie Copilot, alle mit dem neuen Finanztool verbundenen Dokumente zu identifizieren und die relevanten Dokumente für die Verwendung in einer Selfservice-Schulungspräsentation zusammenzufassen.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Beispiel-Eingabeaufforderung: Zusammenfassen die relevanten Dokumente und Themen rund um das neue Tool.

Lassen Sie Copilot einen Schulungsplan und einen Inhaltsentwurf im Zusammenhang mit der Tool-Dokumentation erstellen.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Beispiel-Eingabeaufforderung: Entwurf ein Schulungsdokument für die angegebene Zielgruppe, das Themen im Zusammenhang mit der Einarbeitung und Akzeptanz von Benutzern behandelt.

Verwenden Sie Copilot, um einen FAQ-Abschnitt zu erstellen, in dem mögliche Blockaden und häufige Probleme behandelt werden, auf die ein neuer Benutzer stoßen könnte. Fügen Sie diesen dem Word-Dokument hinzu.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Beispiel-Eingabeaufforderung: Brainstorming Häufig gestellte Fragen zu einem neuen Finanzarbeitsinstrument.

Verwandeln Sie das Word-Dokument in eine tolle Schulungspräsentation mit relevanten Visualisierungen und Bildern.​

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eine Präsentation von [tooltraining.docx]. Dann füge ein Bild hinzu von der Prozess zur Veranschaulichung des Arbeitsablaufs.

Bitten Sie eine kleine Gruppe von Benutzern um Feedback, um die Schulungspräsentation zu verfeinern.​

Outlook icon

Copilot in Outlook

Beispiel-Eingabeaufforderung: Abfassung mit Copilot: Verfassen Sie eine E-Mail, in der Sie die Benutzer über die neuen Schulungsinhalte informieren und sie bis Ende der Woche um Feedback bitten.

KPIs

Möglichkeit, wichtige KPIs der Funktionsbereiche zu beeinflussen

Wie Microsoft Copilot die Anforderungszeiten verkürzen kann

Microsoft Copilot kann dazu beitragen, die Lösungszeiten zu verkürzen, was wiederum zu einer erhöhten Agentenproduktivität und einer höheren Kundenzufriedenheit führt.​
Produktivität steigern
  • Schnelles Auffinden von Informationen​
  • Schnellere Problemdiagnose​
  • Suchen Sie nach ähnlichen Problemen und Lösungen​
  • Senden Sie schnell Folgenachrichten​

Wie Copilot das Risikomanagement verbessern kann

Finanzteams haben mit komplexen Aufgaben zu kämpfen – von Krediten und Inkasso bis hin zu Risikomanagement und Compliance. Erhalten Sie Echtzeiteinblicke und strategische Empfehlungen. Durch die Automatisierung alltäglicher Aufgaben schafft Microsoft Copilot Zeit für wichtige Entscheidungen, rationalisiert Audits, vereinfacht das Inkasso und beschleunigt die Finanzberichterstattung.
Beschleunigen Sie die Datenanalyse und Berichterstattung
  • Trends schnell analysieren
  • Aussagekräftige Diagramme erstellen
  • Strategiepräsentationen erstellen

Wie Microsoft Copilot die Ausgaben der Finanzabteilung senken kann

Als Kostenstelle stehen Finanzteams vor der Herausforderung, mit weniger Ressourcen ständig mehr zu erreichen. Durch die Unterstützung bei alltäglichen Aufgaben kann Microsoft Copilot dazu beitragen, Zeit für zusätzliche Analysen, proaktive Prüfungen, Inkassoprozesse und Finanzberichte zu gewinnen.
Halten Sie die Kommunikationswege offen
  • Entwerfen Sie Mitteilungen wie Genehmigungsanfragen, Status-E-Mails und Lieferantenmitteilungen
  • Fassen Sie Stakeholder-Meetings zum Budgetstatus und zu Genehmigungen zusammen
  • Erstellen Sie Sourcing-Strategiedecks

Wie Copilot dazu beitragen kann, die Ausgaben für Finanzsysteme und Werkzeuge zu senken

Microsoft Copilot kann in Prozesse integriert werden, um Daten zusammenzuführen und die Entscheidungsfindung zu beschleunigen, ohne kostspielige Aktualisierungen der Finanzsysteme vorzunehmen.
Informieren Sie Ihre Entscheidungen:
  • Budgetentwürfe und Tabellenkalkulationen
  • Suchen Sie nach Kostenabweichungen zwischen verschiedenen Optionen

Wie Microsoft Copilot dazu beitragen kann, die Außenstandsdauer zu reduzieren

Das Inkasso spielt in jedem Unternehmen eine entscheidende Rolle. Pünktliches und effizientes Inkasso trägt dazu bei, einen gesunden Cashflow, Liquidität und betriebliche Effizienz sicherzustellen. 
Verbessern Sie den Inkassoprozess
  • Verwenden Sie Copilot, um Informationen aus vergangenen Interaktionen zu organisieren
  • Entwurf einer Mitteilung mit Copilot, in der der Inkassoprozess klar dargelegt wird
  • Analysieren Sie verschiedene Zahlungsmethoden und ihre Wirksamkeit

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.