Verfügbar mit: Microsoft Copilot Studio
Energie- und Ressourcenszenario: Unterstützte Alarmuntersuchung
Szenario
Das Betriebspersonal kann mithilfe von KI Alarme analysieren und Empfehlungen zur Problemlösung erhalten.
Der Bediener des Kontrollraums erhält einen Alarm und fragt einen Copilot Studio Agent nach weiteren Informationen zum Fehlercode des Alarms, zur Alarmmeldung und zum damit verbundenen Asset. Copilot fasst Informationen zum Asset zusammen und bietet eine ausführliche Beschreibung des Alarms.
Copilot Studio-Agent
Nutzen: Bitten Sie Copilot, eine Tabelle mit einer detaillierten Beschreibung des Alarms zu erstellen und die zugehörigen Vermögenswertinformationen.
Der Bediener fragt Copilot nach den möglichen Ursachen des Problems. Copilot ruft Informationen aus dem O&M-Wissensmanagement ab und liefert die häufigsten Ursachen.
Copilot Studio-Agent
Nutzen: Markieren Sie die häufigsten Ursachen aus der O&M-Wissensdatenbank und dem Wartungsverlauf.
Der Bediener erkennt die mögliche Ursache anhand eines früheren Vorfalls und fragt, wie dieser in der Vergangenheit gelöst wurde. Copilot ruft Informationen ab und bietet ein zu befolgendes Verfahren.
Copilot Studio-Agent
Nutzen: Finden Sie schnell das Verfahren zum folgen.
Da der Alarm vom Kontrollraum aus nicht behoben werden kann, öffnet der Bediener ein Wartungsticket und fordert eine Inspektion an. Der Bediener bittet Copilot, eine Zusammenfassung des Problems zu erstellen, um die Ticketerstellung zu beschleunigen.
Copilot Studio-Agent
Nutzen: Öffnen Sie ein Ticket schneller mit einer genauen Beschreibung des Problems.
Bei der Inspektion stellt sich heraus, dass der Alarm durch einen fehlerhaften Sensor ausgelöst wurde. Der Bediener bittet Copilot, einen Bericht zu erstellen und ihn dem O&M-Wissensmanagement hinzuzufügen, da es sich um ein nicht dokumentiertes Problem handelte.
Copilot Studio-Agent
Nutzen: Verbessern Sie kontinuierlich die Wissensdatenbank Ihrer Organisation mit Copilot generierte Berichte.
Nächstes Szenario: Optimieren Sie die Geschäftsentwicklung beim Laden von Elektrofahrzeugen
1Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, oder die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App und stellen Sie den Schalter auf „Web“.
2Greifen Sie auf den Microsoft 365 Copilot-Chat zu unter m365copilot.com, die mobile Microsoft 365 Copilot Chat-App oder die Microsoft 365 Copilot Chat-App in Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeit“.
3KI-Agenten ermöglichen Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. Bisher wäre hierfür ein API-Aufruf erforderlich gewesen, um Daten aus einem System of Record abzurufen.
Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.
Was kommt als nächstes
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