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Kommunikation

Unterstützen Sie die Geschäftsziele, um die Wahrnehmung eines breiten internen und externen Publikums zu beeinflussen und zu prägen. 

Verwenden von Copilot zum Verfassen eines Beitrags zur internen Kommunikation

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. E-Mail zusammenfassen

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um eine E-Mail zu einem neuen internen Tool zusammenzufassen, das in Ihrem Unternehmen eingeführt wird, damit Sie einen Ankündigungsbeitrag für die von Ihnen verwaltete interne Community verfassen können.

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Copilot in Outlook

Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Zusammenfassen die Ankündigungs-E-Mail und extrahieren Sie die wichtigsten Aufzählungspunkte, um den Mehrwert des neuen Tools zu verstehen.

2. Führen Sie Recherchen durch

Fordern Sie Copilot auf, mehr über dieses Tool zu recherchieren und ähnliche Ankündigungen zu veröffentlichen, damit Sie Ihre interne Ankündigung an ähnliche Unternehmensmitteilungen anpassen können.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Suche für Ankündigungen neuer Tools und überprüfen Sie deren Ton und Stimmung.

3. Entwurf eines Sensibilisierungsbeitrags

Fordern Sie Copilot auf, einen ersten Entwurf des Sensibilisierungsbeitrags zu erstellen, indem Sie die Forschungsergebnisse nutzen und Daten aus relevanten E-Mails über das Tool ziehen.

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Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Entwurf ein Awareness-Post zum neuen internen Tool basierend auf E-Mails zum Tool der letzten Wochen.

4. Entwerfen Sie verschiedene Varianten

Bitten Sie Copilot, mehrere Versionen des Awareness-Beitrags bereitzustellen, und wählen Sie Ihre Lieblingsversion aus.

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Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Generieren neue Versionen des Beitrags, um einige Optionen zur Prüfung zu haben.

5. Entwurf verfeinern

Fügen Sie die Kopie in ein Word-Dokument ein und verwenden Sie Copilot in Word, um den Beitrag so umzuschreiben, dass er dem Schreibstil Ihrer vorherigen Mitteilungen entspricht.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Rezension diesen Aufklärungsbeitrag und suche nach Lücken oder Abschnitten, die für mein Publikum verwirrend sein könnten. Schlage dann einen aktualisierten Text vor.

6. Intro und Outro hinzufügen

Verwenden Sie Copilot in Word, um die Einleitung und das Outro des Awareness-Beitrags zu entwerfen.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Basierend auf dem Inhalt des Sensibilisierungsbeitrags, Entwerfen Sie ein unterhaltsames und ansprechendes Intro und Outro für die Kommunikation, die Kommunikatoren für das neue Tool begeistern wird.

Mit Copilot ein Medieninterview durchführen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Informieren Sie sich über den Interviewer

Bitten Sie Copilot, den Interviewer und seine Veröffentlichungen zu recherchieren, um seine bisherige Arbeit und Herangehensweise an das Thema zu verstehen. ​

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Schritt 1/6

Nutzen: Haben Kontext aus ähnlichen Gesprächen können Ihnen dabei helfen, schwierige Fragen vorherzusehen, die auftauchen könnten. Suchen Sie nach Artikeln, Interviews und anderen Inhalten, die sie erstellt haben.

2. Recherchieren Sie Ihr Publikum

Nutzen Sie Copilot, um die Zielgruppe der Publikation zu recherchieren, für die der Interviewer arbeitet. So können Sie die FAQs und Antworten auf die Interessen und den Wissensstand des Publikums abstimmen.

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Schritt 2/6

Nutzen: Verstehen die Leserschaft der Publikation, wodurch der Sprecher effektiver auf die Interessen und Erwartungen des Publikums eingehen kann.

3. Fragen generieren

Geben Sie Copilot die Aufforderung, vorweggenommene Fragen zu generieren. Die Fragen sollten auf den in den vorherigen Schritten durchgeführten Recherchen basieren und so formuliert sein, dass sie umgangssprachlich, aber dennoch prägnant sind.​

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Schritt 3/6

Nutzen: Proaktiv vorbereiten für die Arten von Fragen, die wahrscheinlich gestellt werden, und ermöglicht dem Sprecher, selbstbewusst und überlegt zu antworten.

4. Antworten generieren

Bitten Sie Copilot, Antworten auf jede erwartete Frage zu generieren, die im vorherigen Schritt generiert wurde, und verwenden Sie dabei zugehörige Organisationsdokumente als Antwortquelle.​

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Schritt 4/6

Nutzen: Handwerkt Antworten die mit der Botschaft der Organisation und der persönlichen Stimme des Sprechers übereinstimmen – alles im Kontext der Herangehensweise des Interviewers.

5. Erstellen Sie ein FAQ-Dokument

Verwenden Sie Copilot in Word, um ein FAQ-Dokument mit den von Copilot generierten Fragen und Antworten aus den vorherigen Schritten zu erstellen.​

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Copilot in Word

Schritt 5/6

Nutzen: Sicherstellen Konsistenz und Genauigkeit in den Antworten des Sprechers, indem Sie sich an der offiziellen Haltung der Organisation orientieren und eine einzige zuverlässige Quelle für spätere Bezugnahme schaffen.

6. Führen Sie das Interview

Führen Sie das Interview über Microsoft Teams und fragen Sie das Transkript mit Copilot in Teams ab, um die Antworten Ihres Sprechers anhand des FAQ-Dokuments zu beurteilen. ​

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Copilot in Teams

Schritt 6/6

Nutzen: Pflegen Integrität und Konsistenz der Nachrichtenübermittlung und bereiten Sie sich auf zukünftige Vorstellungsgespräche vor.

Verwenden von Copilot zum Verfassen von Social-Media-Inhalten

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot-Chat


1. Plattformforschung

Wählen Sie zunächst die soziale Plattform aus, auf der Sie posten möchten, und bitten Sie Copilot, den Ton und Stil der Posts des sozialen Kontos zu recherchieren, von dem Sie posten möchten.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 1/6

Nutzen: Sorgen Sie dafür, dass Social-Media-Inhalte Anklang finden mit Ihrem Publikum. Diese strategische Ausrichtung schafft die Voraussetzungen für authentisches Engagement

2. Brainstorm

Bitten Sie Copilot, einige Ideen für Beiträge zu dem Thema vorzuschlagen, über das Sie schreiben, und berücksichtigen Sie dabei die Plattform, für die Sie Inhalte erstellen. Bitten Sie Copilot dann, Grafiken basierend auf Ihren Themenvorschlägen zu erstellen.

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Schritt 2/6

Nutzen: Starthilfe Der kreative Prozess indem Sie sich Themen ausdenken und Copilot diese weiter ausführen lassen. Microsoft Designer kann Ihnen dabei helfen, Ihre Ideen in Sekundenschnelle zum Leben zu erwecken.

3. Entwurf und Verfeinerung

Verfassen Sie mit Copilot einen Entwurf des ersten Beitrags und verfeinern Sie ihn dann mithilfe zusätzlicher Eingabeaufforderungen, um den Inhalt spezifischer zu gestalten.

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Schritt 3/6

Nutzen: Abfassung mit Copilot bietet Ihnen eine solide Grundlage, während die Verfeinerung dafür sorgt, dass die Nachricht ausgefeilt und ansprechend ist. Dieser iterative Prozess hilft dabei, den perfekten Beitrag zu verfassen.

4. Beschaffung von Inhalten

Bitten Sie Copilot, Ihren Social-Media-Beitrag mit der Grundlage eines bestimmten Dokuments oder Blog-Beitrags zu verfeinern.

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Schritt 4/6

Vorteil: Durch die direkte Beschaffung von Inhalten aus bereitgestellten Materialien können wir Authentizität, Konsistenz und Sicherheit wahren.

5. Plattformspezifisches

Bitten Sie Copilot, Ihren Inhaltsentwurf in mehrere unterschiedliche Posts mit einer bestimmten Zeichenanzahl anzupassen, die zum Ton der Plattform passen, auf der Sie posten.

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Schritt 5/6

Vorteil: Die Einhaltung der Zeichenbegrenzung gewährleistet, dass unsere Die Botschaft ist prägnant und wirkungsvoll. Vorgeschlagene Eingabeaufforderung: „Können Sie diese Blogzusammenfassung in einen Tweet mit 140 Zeichen packen?“

6. Nachrichtentest

Bitten Sie Copilot vor dem Posten, Ihren Beitrag auf Tonalität und potenzielle Publikumsstimmung zu überprüfen. Verfeinern Sie ihn dann mit Copilot, bis er perfekt ist!

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Schritt 6/6

Nutzen: Dieser Schritt stellt sicher, dass Social Media-Inhalte nicht nur mit Präzision gefertigt sondern bewahrt auch die Authentizität unserer Marke.

Verwenden von Copilot zur Vorbereitung eines Blogbeitrags

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Ersten Entwurf erstellen

Erstellen Sie einen Entwurf Ihres Blogs, indem Sie Copilot in Word vorgeben, und geben Sie einige Ihrer Ideen, Kernbotschaften und alle anderen Elemente ein, die Sie einschließen möchten. Bitten Sie Copilot, eine Struktur für Ihren Inhalt vorzuschlagen.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 1/6

Nutzen: Verwenden Sie Copilot für Gedanken ordnen und erstellen Sie eine strukturierte Gliederung, sodass Sie sich auf die kreativen Aspekte des Schreibens konzentrieren können.

2. Entwickeln Sie den Inhalt

Verwenden Sie Copilot in Word, um den ersten Entwurf zu erweitern und Ihrem Plan oder Blog mehr Tiefe und Details zu verleihen. Bitten Sie um Vorschläge zu bestimmten Abschnitten oder um Ideen zur Formulierung komplexer Konzepte.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 2/6

Nutzen: Erweitern die Tiefe und der Reichtum Ihres Blogbeitrags, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaft klar und effektiv übermittelt wird.

3. Gründliche Recherche

Geben Sie Ihren Blogentwurf an Copilot weiter und bitten Sie ihn, Punkte zu finden, die erweitert werden müssen oder verwirrend sein könnten. Verwenden Sie dann Copilot, um das Thema zu recherchieren und einen Vorschlag für einen Text zu erstellen, den Sie Ihrem Blogbeitrag hinzufügen können.

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Schritt 3/6

Nutzen: Sorgen Sie dafür, dass Ihr Blogbeitrag die Leser nicht nur fesselt, sondern ihnen auch zuverlässige und aufschlussreiche Informationen.

4. Nachrichtentest

Fragen Sie Copilot, wie Ihr Blogbeitrag bei verschiedenen Zielgruppen ankommen könnte. Fragen Sie dann nach Vorschlägen für Interessenvertreter, die den Blogbeitrag überprüfen sollten.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 4/6

Nutzen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Blogbeitrag auf Ihre spezifische(n) Zielgruppe(n) ausgerichtet ist, mit Stimmungstests.

5. Entwerfen Sie einen fesselnden Titel

Wenn Ihr Blogbeitrag fertig ist und Sie einen kreativen Titel oder eine Überschrift benötigen, fragen Sie Copilot nach fünf Vorschlägen. Dies kann Ihre Kreativität anregen und Ihnen helfen, den perfekten Titel für Ihren Beitrag zu finden.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 5/6

Vorteil: Erfassen Sie die Essenz Ihres Blogbeitrags mit einem überzeugende Schlagzeile, wecken Sie Interesse und ermutigen Sie die Leser, sich mit Ihren Inhalten zu beschäftigen.

6. Holen Sie sich Feedback

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um eine E-Mail an Ihre Stakeholder zu verfassen, damit diese den angehängten Blogbeitragsentwurf überprüfen. Bitten Sie Copilot, den Ton Ihrer E-Mail anzupassen, um sie lockerer zu gestalten.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Nutzen: Reduzieren die Zeitdauer es ist erforderlich, die Zustimmung und das Feedback der Stakeholder zu erhalten.

Kundendienst

Microsoft Copilot im Kundenservice ist Ihr strategischer Partner für Kundenservice-Teams. Mit Microsoft Copilot finden Kundenservice-Teams schnell Antworten und können problemlos zusammenarbeiten.

Verwendung von Copilot zur Unterstützung von Serviceberatern

Verfügbar mit: Copilot Chat und Copilot Studio


1. Bewertung

Verwenden Sie Copilot, um schnell auf technische Handbücher, Schaltpläne und Reparaturhistorien zuzugreifen, diese in natürlicher Sprache abzufragen und Antworten einschließlich Anweisungen zur Fehlerbehebung zu erhalten.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Vorteil: Vereinfachen Sie den Zugriff auf Informationen vor Ort und ermöglichen Sie so eine schnellere und präzise Problemlösung. Dies führt zu kürzeren Ausfallzeiten und weniger Rückrufen durch Kunden.

2. Klarheit schaffen

Verwenden Sie Copilot, um die Anleitung zur Fehlerbehebung in verständlicher Sprache neu zu verfassen oder ggf. in eine andere Sprache zu übersetzen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 2/6

Vorteil: Führen Sie schnellere und genauere Diagnosen und Lösungen mit klaren Anweisungen durch und verkürzen Sie so die Reparaturzeit und die Anzahl der Kundenrückrufe.

3. Checkliste zur Einhaltung der Sicherheitsvorschriften

Bitten Sie Copilot, eine maßgeschneiderte Sicherheitscheckliste auf Grundlage des Gerätesicherheitshandbuchs zu erstellen, um die Einhaltung sowohl gerätespezifischer als auch persönlicher Sicherheitsmaßnahmen sicherzustellen.

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Schritt 3/6

Vorteil: Verbesserte Einhaltung der Sicherheitsvorschriften, Vermeidung von Unfällen und Compliance-Problemen.

4. Teileidentifikation

Klicken Sie auf ein Foto eines fehlerhaften oder abgenutzten Teils und verwenden Sie Copilot, um die Teileinformationen zu ermitteln, damit ein Ersatz bestellt werden kann.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 4/6

Vorteil: Identifizieren Sie Teile zur Nachbestellung sofort anhand von Fotos. So entfällt das Rätselraten und der Vorgang wird beschleunigt.

5. Upselling-/Cross-Selling-Empfehlungen

Copilot kann basierend auf dem aktuellen Wartungskontext zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen vorschlagen, wie z. B. Upgrades oder ergänzende Teile.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 5/6

Vorteil: Höherer Aftersales-Umsatz durch Mehrwert und Verbesserung der allgemeinen Kundenzufriedenheit.

6. Dokumentieren Sie die Arbeit

Dokumentieren Sie den Auftragsabschluss mit strukturierten Formularen oder Checklisten und stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Details wie durchgeführte Aktionen, verwendete Teile und aufgewendete Zeit genau erfasst werden.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 6/6

Vorteil: Optimieren Sie die Dokumentation und sorgen Sie für genaue und umfassende Aufzeichnungen, die eine präzise Rechnungsstellung unterstützen und Kundenstreitigkeiten vorbeugen.

Mit Copilot die Effizienz im Feld steigern

Verfügbar mit: Copilot für Service (einschließlich Microsoft 365 Copilot)


1. Kundenanfrage prüfen

Verwenden Sie Copilot, um die Kundenanfrage, die beteiligten Produkte, vergangene Interaktionen, historische Lösungsdaten und möglicherweise spezifische Anforderungen des Kunden in einer einzigen Schnittstelle zusammenzufassen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Microsoft Copilot icon

Copilot für Service

Schritt 1/6

Nutzen: Zusammenfassen alle E-Mails und Teams-Chats eines Kunden im letzten Monat, mit Hervorhebung der wichtigsten Anfragen und aller vorherigen Probleme.

2. Einen neuen Arbeitsauftrag starten

Copilot kann direkt mit Ihrem CRM verknüpft werden, um mit der Erstellung eines Arbeitsauftrags auf Grundlage der Kundenanfrage zu beginnen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Microsoft Copilot icon

Copilot für Service

Schritt 2/6

Nutzen: Einfaches Ausfüllen eines Arbeitsauftrags mit bestehenden Kundeninformationen.

3. Finden Sie einen Techniker

Copilot ruft die wichtigsten Anforderungen ab, um auf Grundlage der Problemkomplexität und der Agentenverfügbarkeit einen passenden Techniker zu finden.

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Microsoft Copilot icon

Copilot für Service

Schritt 3/6

Nutzen: Identifizieren Sie den besten Techniker unter Berücksichtigung der spezifischen Bedürfnisse und des Standorts des Kunden.

4. Bestätigen Sie den Zeitplan

Sobald der Arbeitsauftrag bei einem geeigneten Außendiensttechniker eingereicht wurde, geben Sie die Termininformationen mit Copilot in den Entwurf ein und erstellen Sie mit Copilot in Outlook eine E-Mail zur Bestätigung des Termins mit dem Kunden.

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Copilot in Outlook

Schritt 4/6

Nutzen: Schnell eine E-Mail verfassen Bestätigung des Servicedatums und der Kontaktdaten.

5. Kundenumfrage versenden

Verwenden Sie nach Abschluss des Services Copilot, um die Anforderungsvorlage für die Feedback-Umfrage schnell zu aktualisieren.

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Schritt 5/6

Nutzen: Schnelles Aktualisieren und Versenden der Umfrage mit spezifischen kontextbezogenen Updates für den Kunden.

6. Kontinuierliche Überwachung

Verwenden Sie Copilot in Excel, um Daten im Zusammenhang mit der Außendienstaktivität, wie etwa die Anzahl der Kundenbesuche und die Gesamtroutenzeiten, schnell zu analysieren.

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Copilot für Service

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 6/6

Nutzen: Bleiben Sie über Trends auf dem Laufenden durch die Analyse von Erfolgsmetriken im Feld und Identifizierung von Trends, die weiterer Untersuchung bedürfen.

Verwendung von Copilot zur Kommunikationsprotokollierung

Verfügbar mit: Copilot für Service (einschließlich Microsoft 365 Copilot)


1. Anruftranskription

Mithilfe von Copilot in Teams Phone kann ein Agent Copilot um eine Zusammenfassung bitten und angesprochene Probleme klären. Mithilfe von Copilot for Service können diese Erkenntnisse direkt im CRM gespeichert werden.​

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Copilot für Service

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 1/6

Nutzen: Sparen Sie Zeit mit automatisierten Zusammenfassungen von Anrufprotokollen und die Möglichkeit, das Transkript nach weiteren Einzelheiten abzufragen.​

2. Personalisierte Nachverfolgung

In Outlook kann Copilot for Service dabei helfen, eine Kunden-E-Mail zu verfassen, die Einzelheiten des Fallverlaufs zusammenfasst. Diese E-Mails können dann im CRM-System gespeichert werden.​

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Copilot für Service

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 2/6

Nutzen: Interaktionen protokollieren im CRM wird eine Fallhistorie erstellt, die für die Lösung zukünftiger Anfragen von unschätzbarem Wert ist.​

3. Stimmungsanalyse

Verwenden Sie Copilot, um eine Stimmungsanalyse der Transkriptionen durchzuführen und so die Emotionen und Zufriedenheitsgrade der Kunden zu ermitteln.​

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Schritt 3/6

Nutzen: Stimmungsanalyse gibt Einblicke in den emotionalen Zustand des Kunden, was als Orientierung für den Ansatz in Service und Support dienen kann.​

4. Datenorganisation

Verbinden Sie CRM-Feedbackdaten mit einem Power BI-Dashboard und bitten Sie dann Copilot in Power BI, Interaktionen basierend auf Themen, Problemen und Ergebnissen zu kategorisieren, um ein einfaches Abrufen und Analysieren zu ermöglichen.​

Power BI icon

Copilot in Power BI

Schritt 4/6

Nutzen: Organisierte Daten ermöglicht schnellen Zugriff auf relevante Informationen, wodurch Reaktionszeiten und Supportqualität verbessert werden.​

5. Trenderkennung

Nutzen Sie Copilot in Power BI, um protokollierte Daten zu analysieren und Trends und Muster in einem oder mehreren Konten zu erkennen, die Aufschluss über zukünftige Supportstrategien geben können.​

Power BI icon

Copilot in Power BI

Schritt 5/6

Nutzen: Trends erkennen hilft dabei, Kundenbedürfnisse zu antizipieren und wiederkehrende Probleme proaktiv anzugehen.​

6. Qualitätssicherung

Nutzen Sie die Erkenntnisse aus der Trendanalyse, um Schulungsmaterialien zu identifizieren, die aktualisiert werden müssen. Verwenden Sie dann Copilot in Word, um den Dokumenten basierend auf Wissensdatenbankartikeln neue Abschnitte hinzuzufügen.​

Word icon

Copilot in Word

Schritt 6/6

Nutzen: Regelmäßige Überprüfung der Transkriptionen und Protokolle Helfen Sie dabei, hohe Standards im Kundenservice aufrechtzuerhalten und Schulungsbedarf zu ermitteln.

Verwendung von Copilot zur Ermittlung der Grundursache

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Kundengespräche analysieren

Verwenden Sie Copilot Studio, um einen benutzerdefinierten Agenten für das CRM-System zu erstellen. Fordern Sie Copilot auf, Kundeninteraktionen einschließlich Chatprotokollen, E-Mails und Supporttickets zu überprüfen, um wiederkehrende Probleme, Muster und gemeinsame Themen zu identifizieren.

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Schritt 1/6

Nutzen: Kurz zusammenfassen aktuelle Kundengespräche, um schneller auf den neuesten Stand zu kommen.

2. Identifizieren Sie die Grundursache

Bitten Sie Copilot, CSAT-Feedback/Supportgespräche zu analysieren und mit historischen Lösungsdaten zu vergleichen, um die zugrunde liegenden Gründe für Kundenkontakte besser zu verstehen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 2/6

Nutzen: Einfaches Zusammenfassen von Daten und Hervorheben von Trends um Zeit zu sparen und grundlegende Probleme schneller aufzudecken.

3. Nutzen Sie die Erkenntnisse von Copilot

Lassen Sie Copilot bestimmte Verhaltensweisen, Wörter oder Ausdrücke analysieren, die zu negativen Reaktionen von Kunden führen können. Formatieren Sie die Antwort mithilfe von Copilot-Seiten.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 3/6

Nutzen: Wichtige Erkenntnisse schneller gewinnen durch die Anzeige von Schlüsselwörtern und zugehörigen Ergebnissen.

4. Arbeiten Sie mit Teams zusammen

Verwenden Sie Copilot in Teams, um Ergebnisse dem Kundenservice und den Produktteams vorzustellen. Copilot kann das Meeting zusammenfassen und Empfehlungen für Prozess- und Produktverbesserungen erarbeiten.

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 4/6

Nutzen: Zeit sparen indem Sie Copilot-Zusammenfassungen als Ausgangspunkt für Projektmeilensteine und Statusaktualisierungen verwenden.

5. Lösungen und Schulungen implementieren

Verwenden Sie auf der Grundlage von Diskussionen mit der Unternehmensleitung und den Produktteams Copilot in Word, um FAQs, Skripts, Wissensartikel und Best-Practice-Dokumente schnell zu aktualisieren.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 5/6

Nutzen: Schnelle Aktualisierung von Schulungsunterlagen mit den Ergebnissen Ihrer Erkenntnisse und Meetings.

6. Teilen Sie die Lösung

Copilot kann in Outlook schnell aus Ihren Dokumenten eine E-Mail mit detaillierten Angaben zur Grundursache und den Lösungsschritten erstellen.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Nutzen: Dokumentieren und Kontakte knüpfen Die Lösung, die Kundenservice-Teams dabei unterstützt, erfolgreiche Interaktionen voranzutreiben.

Verwenden von Copilot zum Verwalten von Service-Agenten

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Tägliche Aktivitäten zusammenfassen

Fordern Sie Copilot auf, E-Mail-Threads und Besprechungen des vergangenen Tages zusammenzufassen und wichtige Aktionen und Probleme zu identifizieren.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 1/6

Nutzen: Kommen Sie schnell auf den neuesten Stand um sich auf die wichtigsten Themen und Anliegen zu konzentrieren.

2. Leistung überprüfen

Überprüfen Sie mit Copilot in Excel die Leistung von Servicemitarbeitern, indem Sie Daten analysieren, Erkenntnisse gewinnen und Aufgaben basierend auf historischen Interaktionen und Geschäftsprozessen automatisieren.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 2/6

Nutzen: Identifizieren Sie Erkenntnisse mit Copilot in Excel.

3. Besprechen Sie mit dem Team

Mit Copilot in Teams können Sie Trends und Probleme besprechen, sich auf das Meeting konzentrieren und Copilot in Teams Notizen machen und wichtige Punkte für Sie aufzeichnen lassen.

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 3/6

Nutzen: Konzentrieren Sie sich auf das Meeting während sich Copilot auf das Erfassen der Notizen konzentriert.

4. Erstellen Sie eine Präsentation für das Führungsteam

Erstellen Sie auf Grundlage der Datenanalyse und des Feedbacks des Teams mit Copilot in PowerPoint schnell einen Präsentationsentwurf, um das Führungsteam auf den neuesten Stand zu bringen.

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 4/6

Nutzen: Erstellen einer Präsentation erleichtert die Übermittlung einer klaren Botschaft, insbesondere wenn es sich um kritisches Feedback handelt.

5. Treffen Sie sich mit dem Führungsteam

Gehen Sie die Präsentation mit dem Führungsteam durch und zeichnen Sie Feedback und Ziele auf. Mit Copilot in Teams können Sie sich auf das Meeting konzentrieren und die Notizen nutzen, um wichtige Punkte zusammenzufassen. Verwenden Sie Teams Rooms für das Meeting, um ein Transkript mit korrekten Zuordnungen aus einem Konferenzraum zu ermöglichen.

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 5/6

Nutzen: Konzentrieren Sie sich auf das Meeting während sich Copilot auf das Erfassen der Notizen konzentriert.

6. Verfahren aktualisieren und Kontakte knüpfen

Mithilfe der Notizen aus der Besprechung des Führungsteams können Sie mithilfe von Copilot in Word rasche Aktualisierungen an Richtlinien und Verfahren vornehmen. Um diese Änderungen bekannt zu machen, kann Copilot in Outlook eine Aktualisierungs-E-Mail an die Organisation verfassen.

Word icon

Copilot in Word

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Nutzen: Sparen Sie Zeit beim Aktualisieren von Dokumenten und bereiten Sie E-Mails mit Copilot als Ihrem Entwurfspartner vor.

Einsatz von Copilot zur Reaktion auf eine Kundenbeschwerde (Copilot für den Service)

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für Service


1. Kundenhistorie überprüfen

Mithilfe einer einzigen Schnittstelle können Sie mit Copilot E-Mail-Threads und Kundenbesprechungen sowie vorherige Interaktionen zusammenfassen. Mit Copilot für Service können Sie eine Zusammenfassung der Gelegenheit anzeigen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Microsoft Copilot icon

Copilot für Service

Schritt 1/6

Nutzen: Kommen Sie schnell auf den neuesten Stand auf die in allen Interaktionen geäußerten Bedenken einzugehen.

2. Diagnose beschleunigen

Bitten Sie Copilot, Produktinformationen aus internen und externen Quellen sowie historische Auflösungsdaten zu sammeln, um die Diagnose zu erleichtern. Copilot für Service umfasst historische Auflösungsdaten aus Ihrem CRM-System.​

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Copilot für Service

Schritt 2/6

Nutzen: Sammeln von Produktinformationen aus mehreren Quellen und die Beauftragung von Copilot mit der Erstellung einer Zusammenfassung kann Zeit sparen und die Genauigkeit erhöhen.​

3. Treffen Sie sich mit dem Produktteam

Verwenden Sie Copilot in Teams, um Fragen vorzuschlagen, die dem Produktteam basierend auf der Kundenanfrage und möglichen Lösungen gestellt werden können.

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 3/6

Nutzen: Copilot kann helfen, die Kreativität zu steigern indem es Lösungen aus seiner umfangreichen Wissensdatenbank vorschlägt.

4. Entwurf der vorgeschlagenen Antwort

Verwenden Sie Copilot in Word, um bewährte Methoden und Skripts zu aktualisieren, damit Copilot den Agenten schrittweise Lösungsverfahren basierend auf dem diagnostizierten Problem bereitstellen kann.​

Word icon

Copilot in Word

Schritt 4/6

Nutzen: Schnelles Aktualisieren wichtiger Anleitungen und Skripte direkt aus der Besprechungszusammenfassung.

5. Treffen Sie sich mit dem Kunden

Lassen Sie Copilot im Teams-Telefon Notizen machen und Aktionspunkte zusammenfassen.

Microsoft Copilot icon

Copilot für Service

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 5/6

Nutzen: Dokumentieren und Kontakte knüpfen die Aktionspunkte, um den Lösungsprozess voranzutreiben und zu einem erfolgreichen Abschluss zu führen.

6. Teilen Sie eine Antwort

Lassen Sie Copilot for Service eine E-Mail verfassen, in der die Interaktion zusammengefasst und hervorgehoben wird, wie die Probleme gelöst werden.

Microsoft Copilot icon

Copilot für Service

Schritt 6/6

Nutzen: Kurz zusammenfassen Mitteilungen und E-Mail-Entwürfe zur Information der Kunden.

Verwenden von Copilot zum Reagieren auf eine Kundenbeschwerde (Microsoft 365 Copilot)

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Kundenhistorie überprüfen

Geben Sie Copilot ein, um E-Mail-Threads und Kundenbesprechungen sowie frühere Interaktionen über eine einzige Schnittstelle zusammenzufassen. ​

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 1/6

Nutzen: Kommen Sie schnell auf den neuesten Stand auf die in allen Interaktionen geäußerten Bedenken einzugehen.

2. Diagnose beschleunigen

Bitten Sie Copilot, Produktinformationen aus internen und externen Quellen sowie historische Auflösungen zu sammeln, um die Diagnose zu erleichtern. Formatieren Sie die Antwort mithilfe von Copilot-Seiten.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 2/6

Nutzen: Sammeln von Produktinformationen aus mehreren Quellen und die Beauftragung von Copilot mit der Erstellung einer Zusammenfassung kann Zeit sparen und die Genauigkeit erhöhen.​

3. Treffen Sie sich mit dem Produktteam

Verwenden Sie Copilot in Teams, um Fragen vorzuschlagen, die dem Produktteam basierend auf der Kundenanfrage und potenziellen Lösungen gestellt werden können.​

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 3/6

Nutzen: Copilot kann helfen, die Kreativität zu steigern indem es Lösungen aus seiner umfangreichen Wissensdatenbank vorschlägt.

4. Entwurf der vorgeschlagenen Antwort

Verwenden Sie Copilot in Word, um bewährte Methoden und Skripts zu aktualisieren, damit Copilot den Agenten schrittweise Lösungsverfahren basierend auf dem diagnostizierten Problem bereitstellen kann.​

Word icon

Copilot in Word

Schritt 4/6

Nutzen: Schnelles Aktualisieren wichtiger Anleitungen und Skripte direkt aus der Besprechungszusammenfassung.

5. Treffen Sie sich mit dem Kunden

Lassen Sie Copilot im Teams-Telefon Notizen machen und Aktionspunkte zusammenfassen.

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 5/6

Nutzen: Dokumentieren und Kontakte knüpfen die Aktionspunkte, um den Lösungsprozess voranzutreiben und zu einem erfolgreichen Abschluss zu führen.

6. Teilen Sie eine Antwort

Lassen Sie Copilot eine E-Mail verfassen, in der die Interaktion zusammengefasst und erläutert wird, wie die Probleme gelöst werden. Öffnen Sie die Antwort von Copilot in Outlook, um die E-Mail fertigzustellen und zu senden.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 6/6

Nutzen: Kurz zusammenfassen Dateien und E-Mail-Entwürfe, um Kunden zu informieren.

Finanzen

KI verändert entscheidende Aufgaben im Finanzwesen, etwa Budgetierung, Prognosen, Finanzanalysen und Corporate Performance Management.

Verwenden Sie Copilot für die Buchhaltungsbelegauswertung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Anforderungen zusammenfassen

Geben Sie Copilot ein, um die aktuellsten Änderungen der Rechnungslegungsstandards im Zusammenhang mit Cloud Computing zu finden und darauf zu verweisen.​

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Finden und zusammenfassen Informationen aus dem Web zu den neuesten Rechnungslegungsvorschriften.​

2. Dokumente entdecken

Bitten Sie Copilot, die relevanten Arbeitsdokumente zu finden, die aktualisiert werden müssen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Dokumente finden die für die geänderten Normen relevant sind. Schlagen Sie Änderungen an den Dokumenten vor, um sie an die neuen Vorschriften anzupassen.​

3. Aktualisierungen vornehmen

Nehmen Sie Aktualisierungen an den relevanten Dokumenten auf der Grundlage neuer Standards vor und nutzen Sie die Vorschläge von Copilot zum Bearbeiten des Word-Dokuments.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Updates vorschlagen zu [Dokument.docx] basierend auf [US GAAP ASU 1234-56, Unterthema 123-45].

4. Besprechung zusammenfassen

Verwenden Sie Copilot, um die erforderlichen Schritte und Aktionspunkte aus einem früheren Meeting mit Ihrem Manager zu überprüfen, in dem dieser seine Anfrage zur Aktualisierung eines Dokuments auf der Grundlage neuer Buchhaltungsrichtlinien erläuterte. ​

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Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Fassen Sie das letzte Meeting zusammen mit meinem Manager, wobei ich Aktionspunkte hervorgehoben habe.​

5. Fassen Sie die Updates zusammen

Fassen Sie das aktualisierte Dokument mit Copilot in Word zusammen.​

Word icon

Copilot in Word

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen einer Aufzählungsliste das den aktualisierten Abschnitt in [document.docx] zum Thema Cloud Computing zusammenfasst.​

6. Verfassen Sie eine E-Mail

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um eine E-Mail an Ihren Manager zu verfassen, einschließlich einer Zusammenfassung der von Ihnen vorgenommenen Aktualisierungen und der nächsten Schritte.​

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Verfassen einer E-Mail Übersicht über die wichtigsten Änderungen am Dokument und die nächsten Schritte zur Überprüfung.​

Verwenden Sie Copilot, um Änderungsvergleiche durchzuführen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Richtlinienaktualisierungen zusammenfassen

Verwenden Sie Copilot, um die aktuellsten Aktualisierungen der Rechnungslegungsvorschriften für das vergangene Quartal zu überprüfen und festzustellen, welche Änderungen möglicherweise überprüft werden müssen.

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Schritt 1/5

Beispiel-Eingabeaufforderung: Zusammenfassen alle [US-GAAP]-Updates der letzten 3 Monate.

2. Vergleich durchführen

Bitten Sie Copilot, die beiden mit den jüngsten Aktualisierungen der Rechnungslegungsvorschriften verbundenen Änderungen zu bewerten und zu vergleichen.

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Schritt 2/5

Beispiel-Eingabeaufforderung: Vergleichen [standardamendment.docx] und [customamendment.docx] und tragen Sie die Ergebnisse in eine Tabelle ein.

3. Effiziente Zusammenarbeit

Verwenden Sie Copilot in Word, um die Vergleichstabelle und Ihre empfohlenen Änderungen anzuzeigen. Fügen Sie einen zusammenfassenden Absatz hinzu, in dem das Ziel und die Empfehlungen erläutert werden.​

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Schritt 3/5

Beispiel-Eingabeaufforderung: Umschreiben mit Copilot um die wesentlichen Unterschiede zwischen den Dokumenten in einem Absatz zusammenzufassen.

4. Bitten Sie um Feedback

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um eine E-Mail zu verfassen und Ihren Kollegen zu bitten, das Word-Dokument mit den Vergleichen zu überprüfen.

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Schritt 4/5

Beispiel-Eingabeaufforderung: Entwurf mit Copilot eine E-Mail an einen Kollegen mit der Bitte, bis Ende der Woche dessen Änderungen und Kommentare in comparison.doc einzureichen.

5. Teilen Sie Ihre Erkenntnisse mit anderen

Erstellen Sie einen Leitfaden mit Methoden und Lerninhalten für neue Teammitglieder, um deren Einarbeitung zu beschleunigen.​

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Schritt 5/5

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine Präsentation basierend auf [newhireguide.docx].

Verwenden von Copilot zur Analyse der Geschäftsleistung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für Finanzen


1. Generieren Sie Formeln zum Bereinigen von Daten

Fassen Sie Budget- und Ausgabendaten in einer Excel-Tabelle zusammen und verwenden Sie dann Copilot als Anleitung zum Standardisieren der Datenformatierung.

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Schritt 1/5

Beispiel-Eingabeaufforderung: Schlagen Sie Formeln zur Standardisierung der Datenformatierung vor, einschließlich der Entfernung nachstehender Leerzeichen und der Korrektur der Groß- und Kleinschreibung.

2. Budgetabweichungen analysieren

Verwenden Sie Copilot for Finance in Excel, um den Prozess der Varianzanalyse zu optimieren, indem Sie Ist- und Budgetwerte betrachten.

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Schritt 2/5

Aktion: Öffnen Sie Copilot for Finance in Excel und wählen Sie „Varianzen analysieren“. Varianzschwelle definieren.

3. Diskrepanzen überprüfen

Überprüfen Sie den zusammenfassenden Bericht zur Varianzanalyse auf große oder unerwartete Abweichungen.

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Schritt 3/5

Aktion: Überprüfen Sie sämtliche Budgetabweichungen anhand des in Schritt 2 festgelegten Schwellenwerts.

4. Ergebnisse melden

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um die Erstellung einer Präsentation zu beschleunigen, in der die wichtigsten Ergebnisse der Varianzanalysezusammenfassung zusammengefasst sind.

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Schritt 4/5

Beispielaufforderung: Erstellen Sie eine Präsentation aus der folgenden Varianzanalysezusammenfassung [Zusammenfassung einfügen].

5. Ergebnisse verteilen

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um eine E-Mail mit der Zusammenfassung der Varianzanalyse zu verfassen. Hängen Sie die PowerPoint-Präsentation an und geben Sie sie an die Stakeholder weiter.

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Schritt 5/5

Beispielaufforderung: Verfassen Sie basierend auf der folgenden Zusammenfassung der Varianzanalyse eine E-Mail an die Stakeholder.

Verwendung von Copilot zur Analyse von Cashflow-Abweichungen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für Finanzen


1. Generieren Sie Formeln zum Bereinigen von Daten

Fassen Sie Rechnungs- und Zahlungsdaten von Kunden und Lieferanten in einer Excel-Tabelle zusammen und verwenden Sie dann Copilot als Anleitung zum Standardisieren der Datenformatierung.

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Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Schlagen Sie Formeln zur Standardisierung der Datenformatierung vor, einschließlich der Entfernung nachstehender Leerzeichen und der Korrektur der Groß- und Kleinschreibung.

2. Cashflow-Muster analysieren

Verwenden Sie Copilot for Finance in Excel, um Abweichungen über einen gleitenden 12-Monats-Durchschnitt zu analysieren und so saisonale Schwankungen besser zu verstehen.

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Schritt 2/6

Aktion: Öffnen Sie Copilot for Finance in Excel und wählen Sie „Varianzen analysieren“. Definieren Sie den Schwellenwert, z. B. 10%.

3. Cashflow-Analyse überprüfen

Überprüfen Sie den Varianzanalysebericht auf größere Abweichungen.

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Schritt 3/6

Aktion: Überprüfen Sie die Abweichungen über einen Zeitraum von 12 Monaten und markieren Sie die wichtigsten Abweichungen, die Sie genauer untersuchen möchten.

4. Überprüfen Sie die Team-Konversationen

Überprüfen Sie Team-Konversationen auf spezifische Fragen zum Cashflow.

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Schritt 4/6

Beispielaufforderung: Fassen Sie die wichtigsten Gesprächspunkte und Fragen der letzten drei Monate zum Thema Cashflow zusammen.

5. Erstellen Sie einen Vorbesprechungsbericht

Verwenden Sie Copilot in Word, um einen Bericht vor der Besprechung zu erstellen.

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Schritt 5/6

Beispielaufforderung: Erstellen Sie einen Vorbesprechungsbericht mit einer Besprechungsagenda, den wichtigsten Highlights der Cashflow-Analyse und den wichtigsten Diskussionsfragen. [Fügen Sie die Zusammenfassung der Cashflow-Analyse und die Zusammenfassung aus den Teams-Unterhaltungen ein.]

6. Zusammenfassung verteilen

Verwenden Sie nach Ihrem Meeting Copilot in Teams, um eine Zusammenfassung Ihres Meetings und der nächsten Schritte mitzuteilen.

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Schritt 6/6

Beispielaufforderung: Fassen Sie das Meeting zusammen und listen Sie alle Aktionspunkte auf.

Verwendung von Copilot zur Automatisierung der Verwaltung finanzieller Anfragen

Verfügbar mit: Copilot Chat und Copilot Studio


1. Abfragesammlung

Verwenden Sie Copilot Studio, um einen Agenten zu erstellen, der allgemeine Finanzfragen von Mitarbeitern in Ihrem Unternehmen beantwortet und Elemente in einer Qualitätskontrolldatenbank protokolliert.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Nutzen: Stellt sicher dass alle internen Anfragen erfasst werden und für eine effiziente Handhabung richtig kategorisiert.

2. Wissensdatenbankintegration

Befähigen Sie den Agenten, mithilfe eines benutzerdefinierten Copiloten, der anhand von Wissensdatenbankdokumenten trainiert ist, auf Fragen zu antworten.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 2/6

Nutzen: Zugang zu einer umfassenden Wissensbasis stellt sicher, dass in den Antworten genaue und konsistente Informationen verwendet werden.

3. Automatisiertes Feedback

Nutzen Sie den Agenten, um Mitarbeiter dazu aufzufordern, Feedback zu den bereitgestellten Informationen zu geben.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 3/6

Nutzen: Versammeln Benutzer-Feedback um die Wissensbasis und die Reaktionsmechanismen zu verfeinern.

4. Fälleskalation

Lassen Sie den Agenten die Angelegenheit per E-Mail eskalieren, wenn das Feedback darauf hinweist, dass weitere Maßnahmen erforderlich sind.

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Copilot Chat

Schritt 4/6

Nutzen: Direkte komplexe Probleme an die richtigen Experten und stellt so eine qualitativ hochwertige Unterstützung sicher.

5. Begriffe klären

Verwenden Sie Copilot, um Finanzbegriffe besser zu verstehen oder Finanzjargon in allgemeine Sprache umzuwandeln und so Finanzdiskussionen zu erleichtern.

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Schritt 5/6

Nutzen: Erhalten Sie klare Erklärungen von Begriffen und Gleichungen, um das Finanzwissen in der Organisation zu erweitern.

6. Informationen sammeln

Stellen Sie sicher, dass Sie über die aktuellsten Branchennachrichten und Trends informiert sind, indem Sie Copilot um eine Zusammenfassung bitten.

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Schritt 6/6

Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine Zusammenfassung, die basierend auf aktuellen Finanznachrichten, Börsendaten und Konjunkturindikatoren Einblicke in den aktuellen Zustand der Stahlindustrie bietet.

Mit Copilot einen Business Case erstellen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für Finanzen


1. Investitionsmöglichkeit definieren

Bitten Sie Copilot, eine Projektbeschreibung zu erstellen, die Daten aus E-Mails, Wettbewerbsforschung und Finanzunterlagen von Copilot Studio-Agenten enthält. Kopieren Sie die Beschreibung in Word und bearbeiten Sie sie weiter mit Copilot in Word.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Nutzen: Rationalisieren der Überprüfungsprozess und verstehen Sie schnell die wichtigsten Probleme, die mit der potenziellen Investition angegangen werden sollen.

2. Sammeln Sie Projektinformationen

Treffen Sie sich mit dem Geschäftsentwicklungsteam, um mehr über die verschiedenen verfügbaren Optionen zu erfahren und Finanzinformationen zu sammeln. Verwenden Sie Copilot in Teams, um Fragen vorzuschlagen und das Meeting zusammenzufassen.

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Schritt 2/6

Nutzen: Sicherstellen ein produktives Meeting indem Sie Copilot in Teams verwenden, um Fragen vorzuschlagen und zu erläutern, was die Leute gesagt haben. Verwenden Sie die Zusammenfassung für eine Zusammenfassung und Aktionspunkte.

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Halten Sie die Dinge in Bewegung

3. Finanzdaten sammeln

Analysieren Sie Finanzdaten mit Copilot in Excel. Verwenden Sie Copilot for Finance, um Erkenntnisse aus dem ERP-System zu gewinnen. Verwenden Sie Copilot in Excel, um Vorschläge zu machen und Anleitungen bereitzustellen, beispielsweise zur Verwendung der Funktion FORECAST.

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Schritt 3/6

Nutzen: Beseitigen Zeit verbrachte Zeit mit der Suche nach Daten und Informationen aus komplexen Systemen.

4. Erstellen Sie Prognosetrends

Geben Sie Copilot ein, um die neuesten Umsatzprognosen per E-Mail zu erhalten. Verwenden Sie Copilot in Excel, um die Informationen zu filtern und Trenddiagramme zu erstellen. Aktualisieren Sie die Projektbeschreibung in Word mit den neuesten Diagrammen und Tabellen.

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Schritt 4/6

Nutzen: Zusammenarbeiten effektiv über Teams hinweg und
Funktionen
(z. B. legal, Transport) auf sichere Weise. Nutzen Sie Daten zur Entscheidungsfindung in Besprechungen und Diskussionen.

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Finden Sie Erkenntnisse

5. Erstellen Sie einen zusammenfassenden Bericht

Sobald die Business-Case-Analyse abgeschlossen ist, verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um die Projektbeschreibung in einen Foliensatz für die Präsentation vor Führungskräften umzuwandeln.

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Schritt 5/6

Nutzen: Speichern Zeit indem Sie Copilot in PowerPoint verwenden, um Inhalte zu überarbeiten und die Folien zu organisieren.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Organisieren Sie Ihre Gedanken

6. Testen Sie den Business Case

Nachdem der Business Case sechs Monate lang umgesetzt wurde, verwenden Sie Copilot for Finance, um eine Varianzanalyse durchzuführen und Projekt-KPIs zu erfassen.

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Schritt 6/6

Nutzen: Geschwindigkeit Analyse durch den Einsatz von Copilot for Finance zur Beschleunigung von Varianzanalysen.

Verwendung von Copilot zur Sammlungskoordination

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für Finanzen


1. Zeigen Sie ausstehende Rechnungen an

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um aktuelle E-Mail-Threads mit Kunden zusammenzufassen. Verwenden Sie Copilot for Finance, um ausstehende Rechnungen und zugehörige Erkenntnisse zu identifizieren, die direkt aus Ihrem ERP-System abgerufen werden.

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Schritt 1/6

Nutzen: Geschwindigkeit Analyse und optimieren Sie die Kundenkommunikation durch die Verknüpfung Ihrer ERP- und Finanzsystemdaten.

2. Anrufskript erstellen

Geben Sie Copilot ein, um ein Anrufskript zu erstellen. Verwenden Sie Copilot in Word, um das Anrufskript zu verfeinern und als Vorlage zur späteren Verwendung zu speichern.

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Schritt 2/6

Nutzen: Bauen Gesprächsskript, Wir schlagen die effektivste und richtlinienkonformste Vorgehensweise zum Eintreiben offener Rechnungen und Aushandeln von Zahlungsbedingungen vor.

3. Rufen Sie Kunden an

Rufen Sie Kunden mit ausstehenden Beträgen an und verwenden Sie Copilot im Teams-Telefon, um Besprechungsnotizen zu machen.

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Schritt 3/6

Nutzen: Vereinfachen erfassen der Kundenabsicht mit generierten Anrufnotizen.

4. Versenden Sie Zahlungserinnerungen

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um Folge-E-Mails an Kunden zu verfassen. Mit Copilot für Finanzen können Sie zugehörige Datensätze und Finanzinformationen direkt in Outlook anzeigen und anhängen.

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Schritt 4/6

Nutzen: Automatisieren Verfassen von E-Mails und Verwendung
Copilot zum Überprüfen des Tons und Anpassen
E-Mails mit relevanten Aufzeichnungen und Erkenntnissen.

5. Finanzdaten aktualisieren

Fordern Sie Copilot in Outlook an, um die letzten Zahlungsaktualisierungen zusammenzufassen. Verwenden Sie Copilot für Finanzen, um Ihr ERP-System direkt aus Outlook mit den neuesten Zahlungsplänen und Zahlungsversprechen zu aktualisieren. ​

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Schritt 5/6

Nutzen: Vereinfachen Datensatzaktualisierungen durch die Aktualisierung von ERP-Datensätzen direkt in Outlook.

6. Aktualisieren Sie das Rechtsteam

Erstellen Sie eine Zusammenfassung des Inkassozyklus für das Rechtsteam. Entwerfen Sie die Nachricht mit Copilot in Word, einschließlich Verweisen auf zugehörige Dokumente und E-Mails.

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Schritt 6/6

Nutzen: Schnell Dokumente finden und zusammenfassen
bezogen auf einen Kunden.

Verwendung von Copilot als Leitfaden für die Vertragsbuchhaltung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Informationen sammeln

Bitten Sie Copilot, Informationen über den Kunden zu sammeln, um den Vertrag besser zu verstehen.

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Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Ziehen zusammen eine Zusammenfassung der Kundeninteraktionen aus den letzten E-Mails und Chats.

2. Erstellen Sie ein Briefing

Kopieren Sie die erfassten Daten zusammen mit einer Zusammenfassung eines aktuellen Meetings in Word und lassen Sie Copilot anschließend den Inhalt organisieren.

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Copilot in Word

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Umschreiben der Auftrag das Schlüsselszenario anhand des Hintergrunds und unterstützender Details zu skizzieren.

3. Den Vertrag zusammenfassen

Geben Sie in der Eingabeaufforderung Copilot relevante buchhalterische Überlegungen und Perspektiven basierend auf dem Kundenszenario an.​

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Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Bieten Buchhaltungsleitfaden und Empfehlungen für das Kundenszenario im [Szenario.docx]

4. Arbeiten Sie mit dem Team zusammen

Verwenden Sie Copilot in Loop, um gemeinsam mit Kollegen die vorläufige Liste der Buchhaltungsüberlegungen zu erweitern.​

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Copilot im Loop

Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Brainstorming zusätzliche buchhalterische Überlegungen zum Kundenszenario.

5. Bereiten Sie sich auf ein Meeting vor

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um eine Präsentation mit den finalen Buchhaltungsrichtlinien für das Kundenszenario zu erstellen.​

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Copilot in PowerPoint

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eine Präsentation aus einer Datei [scenario.docx], das die Empfehlungen des Teams zusammenfasst.

6. Erstellen Sie eine E-Mail mit Antwort

Verfassen Sie mit Copilot in Outlook eine E-Mail an Ihren Manager, in der Sie die wichtigsten Empfehlungen zusammenfassen.​

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Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Entwurf eine E-Mail mit einer prägnanten Zusammenfassung der wichtigsten Empfehlungen.

Verwendung von Copilot für das Vertragsmanagement

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Ein Meeting zusammenfassen

Informieren Sie sich über die wichtigsten Diskussionspunkte, Entscheidungen und Aktionspunkte eines verpassten Meetings.

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Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Zusammenfassen dieses Treffen und geben Sie die wichtigsten Punkte und Aktionspunkte an.

2. Verträge auswerten

Bitten Sie Copilot, auf der Grundlage eines Aktionspunkts aus Ihrem versäumten Meeting mehrere Verträge auf Änderungen zu vergleichen und auf der Grundlage des Szenarios Überlegungen und Empfehlungen abzugeben.

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Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Auswerten [Vertrag1.docx] und [Vertrag2.docx]. Erstellen Sie als [Finanzmanager] eine Vergleichstabelle, in der die wichtigsten Unterschiede und Risiken aufgeführt sind.

3. Vergleiche zusammenfassen

Synthetisieren Sie die Vertragsvergleiche und generieren Sie Zusammenfassungen und Erkenntnisse.

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Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Zusammenfassen dieses Dokument [summary.docx] in 5 wichtige Erkenntnisse in Absatzform.

4. Erstellen Sie eine Präsentation

Erstellen Sie eine Präsentation, die die wichtigsten Erkenntnisse zusammenfasst und Empfehlungen auf Grundlage der identifizierten Risiken enthält.

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Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eine Präsentation aus einer Datei
[summary.docx] und schließen Sie die Empfehlungen des Teams ein.

5. Arbeiten Sie mit dem Team zusammen

Führen Sie mit Kollegen ein Brainstorming zum Präsentationsentwurf durch, um unterschiedliche Perspektiven einzubeziehen.

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Schritt 5/6

Beispielaufforderung: Schaffen Sie einen Raum, in dem Teammitglieder Ideen für die Präsentation einbringen können. Beginnen Sie mit einer Liste von Themen und Details aus [summary.docx]. „Seite zusammenfassen“ damit die Teammitglieder einen schnellen Rückblick erhalten.

6. Empfehlungen kommunizieren

Senden Sie eine E-Mail an Kollegen und bitten Sie um Feedback zur Präsentation. Integrieren Sie den Loop für eine effizientere Zusammenarbeit.

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Schritt 6/6

Aktion: Verwenden Coaching durch Copilot um den Ton Ihrer E-Mail zu verbessern und gleichzeitig die Dringlichkeit Ihrer Anfrage zu vermitteln. Der Ton ist direkt und die Länge ist kurz.

Mit Copilot Vertragsprüfungen beschleunigen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Finden Sie die Anfragen in Ihren E-Mails​

Verwenden Sie Copilot, um E-Mails zum neuesten Vertrag über professionelle Dienstleistungen abzurufen und sich auf eine Beratung mit einem internen Deal-Stakeholder vorzubereiten.

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Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Fang mich in den E-Mails zu den Contoso-Deals. Fassen Sie die neuesten Anfragen zusammen. ​

2. Ein Meeting zusammenfassen

Informieren Sie sich über das letzte Meeting mit den Stakeholdern mithilfe von Copilot in Teams, um Klarheit über ihre neuesten Anfragen zu gewährleisten. Verwenden Sie Teams Rooms für das Meeting, um ein Transkript mit den richtigen Zuordnungen aus einem Konferenzraum zu ermöglichen.

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Copilot in Teams

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Fassen Sie dieses Meeting zusammen und geben Sie die wichtigsten Punkte und Aktionspunkte an.​

3. Den Vertrag zusammenfassen

Überprüfen Sie den neuen Vertrag mit Copilot in Word und extrahieren Sie wichtige Erkenntnisse, Ausschreibungsunterlagen und Änderungen für das Geschäft und die damit verbundenen, den Umsatz beeinflussenden Bedingungen/Konditionen.​

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Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Stellen Sie Copilot eine Reihe von Eingabeaufforderungen: „Wie hoch sind die Vertrags- und Monatsgebühren?“, „Welche Geschäftsbedingungen gelten für die Rechnungsstellung?“, „Wie lange ist die Lizenzlaufzeit?“​

4. Arbeiten Sie mit dem Team zusammen

Fordern Sie in Loop Eingaben bei Copilot an und finalisieren Sie mit dem Team die technischen Buchhaltungsrichtlinien für den Entwurf der Kundenvereinbarung.​

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Copilot im Loop

Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Einen Raum generieren für Teammitglieder, um dynamisch beizutragen und Ideen für Empfehlungen zur Deal-Struktur zu entwickeln. „Erstellen Sie eine Liste ​
von Themen, die bei einer Vertragsüberprüfung besprochen werden müssen.“​

5. Bereiten Sie sich auf ein Meeting vor

Stimmen Sie die empfohlenen Buchhaltungsrichtlinien mit den Stakeholdern ab und fordern Sie Copilot zur Erstellung einer Tagesordnung für das Meeting auf.​

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Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine Besprechungsagenda basierend auf der letzten Vertragsüberprüfungssitzung und E-Mail mit dem Ziel, sich auf die Buchhaltungsempfehlungen für das Geschäft abzustimmen.​

6. Erstellen Sie eine E-Mail mit Antwort

Antworten Sie dem Stakeholder mithilfe von Copilot in Outlook mit einer präzisen, aber ausführlichen Zusammenfassung der empfohlenen Vertragsaktualisierungen.​

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Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: „Entwurf mit Copilot„Eine Antwort mit einer Aufzählung der Empfehlungen des Teams, der dazugehörigen Begründung und der nächsten Schritte. Der Ton ist formell und die Länge ist kurz.​

Verwendung von Copilot für finanzielle Einblicke

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für Finanzen und Copilot Studio


1. Zahlungsabgleich​

Verwenden Sie in Excel Copilot for Finance, um Finanzdaten aus SAP zu erfassen, oder Dynamics 365, um Dateneinträge systemübergreifend abzugleichen.​

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Copilot in Excel

Copilot icon

Copilot for Finance (Vorschau)

Schritt 1/6

Nutzen: Erstellen einer einheitlichen Ansicht von Finanzinformationen, die für eine genaue Analyse entscheidend sind.​

2. Abfragen in natürlicher Sprache​

Verwenden Sie Copilot mit einem Connector zum Finanzsystem, um Daten direkt abzufragen und tiefere Einblicke zu erhalten. ​

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Copilot Studio-Agent

Schritt 2/6

Nutzen: Ermöglichen Sie Benutzern die Interaktion mit Finanzdaten intuitiv, wodurch komplexe Datenanalysen zugänglicher werden.​

3. Risikobewertung

Nutzen Sie Copilot, um sich über mögliche Risiken aufgrund der jüngsten Änderungen der Vorschriften zum Datenschutz und der lokalen Gesetze zu informieren.

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Schritt 3/6

Nutzen: Identifizieren Sie potenzielle Risikenund liefert Erkenntnisse, die ein proaktives Risikomanagement ermöglichen.​

4. Erkenntnisgewinnung

Verwenden Sie Copilot in Word, um ein Whitepaper zu neuen regulatorischen Risiken und empfohlenen Reaktionen einschließlich der von Copilot in Excel generierten Diagramme zu erstellen.

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Copilot in Word

Schritt 4/6

Nutzen: Erstellen Sie klare Finanzberichte, wodurch Zeit gespart und eine effektive Kommunikation wichtiger Erkenntnisse sichergestellt wird.​

5. Berichterstattung

Wandeln Sie das Word-Dokument in eine PowerPoint-Präsentation für eine Besprechung des Führungsteams um.

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Copilot in PowerPoint

Schritt 5/6

Nutzen: Schnelles Erstellen von Präsentationen verwende Copilot, um einen ersten Entwurf zu erstellen.​

6. Entscheidungsunterstützung

Fassen Sie nach dem Meeting das Feedback des Führungsteams mit Copilot in Teams zusammen und verwenden Sie dann Copilot in Word, um Richtliniendokumente schnell zu aktualisieren.​

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Copilot in Teams

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Copilot in Word

Schritt 6/6

Nutzen: Modellieren Sie die finanziellen Ergebnisse basierend auf verschiedenen Szenarien und bietet so wertvolle Unterstützung für Entscheidungsträger.​

Intelligente Umsatzprognosen mit Copilot

Verfügbar mit: Copilot for Microsoft 365


1. Daten vorbereiten und bereinigen​

Fassen Sie historische Verkaufsdaten in einer Excel-Tabelle zusammen und verwenden Sie dann Copilot als Anleitung zum Standardisieren der Datenformatierung.​

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Copilot in Excel

Schritt 1/6

Beispielaufforderung: Schlagen Sie Formeln zur Standardisierung der Datenformatierung vor, einschließlich der Entfernung nachstehender Leerzeichen und der Korrektur der Groß- und Kleinschreibung.​

2. Analysieren Sie Verkaufsmuster​

Verwenden Sie Copilot in Excel, um eine erweiterte Analyse der Daten auszuführen und mit Python tiefere Analyseergebnisse zu erhalten.​

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Schritt 2/6

Beispielaufforderung: Schlagen Sie Formeln zur Standardisierung der Datenformatierung vor, einschließlich der Entfernung nachstehender Leerzeichen und der Korrektur der Groß- und Kleinschreibung.​

3. Daten abfragen​

Verwenden Sie Copilot in Excel, um spezifische Fragen zu den Daten zu stellen.​

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 3/6

Beispielaufforderung: Was sind meine drei umsatzstärksten Produktkategorien der letzten drei Jahre?​

4. Prognose des Jahresumsatzes​

Verwenden Sie Copilot in Excel, um den Jahresumsatz vorherzusagen.​

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Copilot in Excel

Schritt 4/6

Beispielaufforderung: Umsatzprognose nach Kategorie für die nächsten zwei Jahre, mit historischen Daten in einem einzigen Diagramm.​

5. Prognosen auswerten und anpassen​

Bewerten Sie die Prognoseergebnisse und passen Sie das Prognosemodell bei Bedarf an.​

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 5/6

Aktion: Passen Sie den Python-Code in der Arbeitsmappe an, um die Prognose nach Bedarf zu verfeinern und erneut auszuführen.​

6. Prognosen kommunizieren​

Erstellen Sie eine Zusammenfassung der Prognose und teilen Sie die Ergebnisse mit dem Team.

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Schritt 6/6

Beispielaufforderung: Erstellen Sie eine Zusammenfassung der Prognose, in der die drei wichtigsten Produktkategorien hervorgehoben werden.​

Mit Copilot eine neue Buchhaltungs-App starten

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Besprechung zusammenfassen

Holen Sie ein verpasstes Meeting nach, bei dem der Abteilung ein neues Arbeitstool für das Finanzwesen vorgeführt wurde.

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Schritt 1/6

Aktion: RBewertung die wichtigsten besprochenen Themen.

2. Dokumente entdecken

Bitten Sie Copilot, alle mit dem neuen Finanztool verbundenen Dokumente zu identifizieren und die relevanten Dokumente für die Verwendung in einer Selfservice-Schulungspräsentation zusammenzufassen.​

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Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Zusammenfassen die relevanten Dokumente und Themen rund um das neue Tool.

3. Schulungsunterlagen erstellen

Lassen Sie Copilot einen Schulungsplan und einen Inhaltsentwurf im Zusammenhang mit der Tool-Dokumentation erstellen.​

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Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Entwurf ein Schulungsdokument für die angegebene Zielgruppe, das Themen im Zusammenhang mit der Einarbeitung und Akzeptanz von Benutzern behandelt.

4. Häufig gestellte Fragen zum Brainstorming

Verwenden Sie Copilot, um einen FAQ-Abschnitt zu erstellen, in dem mögliche Blockaden und häufige Probleme behandelt werden, auf die ein neuer Benutzer stoßen könnte. Fügen Sie diesen dem Word-Dokument hinzu.​

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Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Brainstorming Häufig gestellte Fragen zu einem neuen Finanzarbeitsinstrument.

5. Erstellen Sie eine Schulungspräsentation

Verwandeln Sie das Word-Dokument in eine tolle Schulungspräsentation mit relevanten Visualisierungen und Bildern.​

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Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eine Präsentation von [tooltraining.docx]. Dann füge ein Bild hinzu von der Prozess zur Veranschaulichung des Arbeitsablaufs.

6. Verfassen Sie eine E-Mail

Bitten Sie eine kleine Gruppe von Benutzern um Feedback, um die Schulungspräsentation zu verfeinern.​

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Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Abfassung mit Copilot: Verfassen Sie eine E-Mail, in der Sie die Benutzer über die neuen Schulungsinhalte informieren und sie bis Ende der Woche um Feedback bitten.

Nutzen Sie Copilot zur Optimierung Ihrer Finanztransaktionen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot-Chat


1. Workflows automatisieren

Verwenden Sie Microsoft Copilot, um ein Python-Skript zu schreiben und so mühsame Aufgaben wie die Datenerfassung zu automatisieren.

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Schritt 1/6

Prompt: Schreiben Sie ein Python-Skript, um Daten von verschiedenen Websites zu minen.

2. Finanzanalyse

Sparen Sie Zeit, indem Sie Copilot nach Ideen zur Durchführung komplexer Finanzanalysen fragen.

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Schritt 2/6

Prompt: Wie sollte ich die Bewertung einer stillgelegten Produktionsanlage strukturieren?

3. Bleiben Sie über Neuigkeiten und Trends auf dem Laufenden

Stellen Sie sicher, dass Sie über die aktuellsten Branchennachrichten und Trends informiert sind, indem Sie Copilot um eine Zusammenfassung bitten.

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Schritt 3/6

Prompt: Erstellen Sie eine Zusammenfassung, die auf der Grundlage aktueller Finanznachrichten, Börsendaten und Konjunkturindikatoren Einblicke in die aktuelle Lage der Stahlindustrie bietet.

4. Informationen über die Konkurrenz sammeln

Geben Sie Copilot ein, um die Produktfunktionen zu vergleichen und eine genaue Gesamtbetriebskostenanalyse für eine Produktpreisaktualisierung durchzuführen.

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Schritt 4/6

Prompt: Erstellen Sie eine Tabelle, in der die Funktionen von Produkt X und Produkt Y verglichen werden.

5. Erkenntnisse kommunizieren

Geben Sie Ihrem Publikum wichtige Erkenntnisse weiter, indem Sie mit Copilot Inhalte wie Berichte, Investitionszusammenfassungen, Finanzberichte und mehr erstellen.

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Schritt 5/6

Prompt: Erstellen Sie eine Anlageübersicht auf Grundlage des Jahresberichts auf dieser Website. Vereinfachen Sie den Finanzjargon und achten Sie darauf, Informationen zu den wichtigsten Risiken und Leistungskennzahlen aufzunehmen.

6. Sorgfaltspflicht

Geben Sie Copilot ein, um potenzielle Übernahmeziele in bestimmten Regionen zu identifizieren.

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Schritt 6/6

Prompt: Stellen Sie eine Liste wahrscheinlicher Übernahmeziele im Einzelhandelssektor in Asien zusammen und begründen Sie ihre Aufnahme in die Liste.

Verwendung von Copilot zur Beschleunigung der Beschaffungseinsicht

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für Finanzen


1. Gemeinsame Dokumentenprüfung​

Verwenden Sie Copilot for Finance in Excel, um Abweichungen zwischen den Ausgaben und den gelieferten Produkten zu prüfen.​

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Schritt 1/5

Nutzen: Rationalisieren Vertragsprüfungsprozesse, Reduzieren Sie den manuellen Aufwand und stellen Sie die Einhaltung von Vorschriften sicher.

2. Bereiten Sie sich auf ein Meeting vor

Verwenden Sie Copilot for Finance in Outlook, um Informationen zu früheren Verträgen und Lieferantenzahlungen anzuzeigen und so sicherzugehen, dass Sie auf der Grundlage der aktuellsten Informationen verhandeln.

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Copilot in Outlook

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Schritt 2/5

Nutzen: Vereinfachen der Prozess der Beschaffung von Kundeninformationen zur Vorbereitung eines Meetings.

3. Effiziente Meeting-Zusammenfassungen

Verwenden Sie in den Lieferantenbesprechungen Copilot in Teams, um Vereinbarungen zu Leistungen und Fähigkeiten zusammenzufassen. Weisen Sie anschließend eine Bewertung basierend auf festgelegten Kriterien zu.

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Copilot in Teams

Schritt 3/5

Nutzen: Verbessern Sie Meetings Effizienz, Erfassen Sie wichtige Punkte und erleichtern Sie Folgemaßnahmen.

4. Interaktives Brainstorming

Lassen Sie Copilot Daten aus Verträgen, Besprechungen und E-Mails durchsuchen, um eine Tabelle verschiedener Lieferanten zu erstellen, die nach erbrachter Leistung geordnet und mit einer detaillierten Bewertung versehen sind.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 4/5

Nutzen: Kreativität fördern, Fördern Sie die Zusammenarbeit und entwickeln Sie innovative Lösungen.

5. Maßgeschneiderte Prozessdokumentation

Verwenden Sie Copilot in Word, um neue Lieferantenvertragsbedingungen und Empfehlungen für aktualisierte Listen bevorzugter Lieferanten zu generieren.

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Copilot in Word

Schritt 5/5

Nutzen: Standardisierung der Abläufe, Reduzieren Sie Fehler und versorgen Sie Teammitglieder mit umfassendem Referenzmaterial.

Finanzdatenabgleich mit Copilot beschleunigen den Periodenabschluss​

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für Finanzen und Copilot Studio


1. Formeln zur Datenbereinigung generieren​

Fassen Sie Verkaufsrechnungs- und Zahlungsdaten in einer Excel-Tabelle zusammen und verwenden Sie dann Copilot als Anleitung zum Standardisieren der Datenformatierung.​

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Copilot in Excel

Schritt 1/6

Beispielaufforderung: Schlagen Sie Formeln zur Standardisierung der Datenformatierung vor, einschließlich der Entfernung nachstehender Leerzeichen und der Korrektur der Groß- und Kleinschreibung.​

2. Konten abgleichen​

Verwenden Sie Copilot for Finance in Excel, um den Kontenabgleich zwischen Kunden und Lieferanten zu optimieren.​

Excel icon

Copilot in Excel

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Copilot for Finance (Vorschau)

Schritt 2/6

Aktion: Öffnen Sie Copilot for Finance in Excel und wählen Sie „Daten abgleichen“. Definieren Sie die Abgleichvektoren.​

3. Diskrepanzen prüfen​

Überprüfen Sie die Transaktionen im Abstimmungsbericht auf Unstimmigkeiten.​

Excel icon

Copilot in Excel

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Copilot for Finance (Vorschau)

Schritt 3/6

Beispielaufforderung: Was sind meine drei umsatzstärksten Produktkategorien der letzten drei Jahre?​

4. Bericht erstellen​

Copilot in Finance in Excel analysiert die Abstimmungsergebnisse und bietet Erkenntnisse und Vorschläge zur Behebung von Inkonsistenzen in der Berichtszusammenfassung.​

Excel icon

Copilot in Excel

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Copilot for Finance (Vorschau)

Schritt 4/6

Aktion: Wählen Sie „Zusammenfassung in Bericht einschließen“ und klicken Sie auf „Als PDF speichern“, um eine herunterladbare Version der Berichtszusammenfassung zu speichern. ​

5. Wissensagent erstellen​

Erstellen Sie einen benutzerdefinierten KI-Agenten auf Grundlage der Abstimmungsberichte und Finanzberichte zum Periodenabschluss, damit Sie Abfragen durchführen können, um etwaige Abweichungen auf Grundlage der neuesten Statusberichte zu verstehen.​

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Copilot Studio-Agent

Schritt 5/6

Erstellen Sie in Copilot Studio ein neues Copilot. Fügen Sie im Abschnitt „Wissen“ das PDF mit dem Abstimmungsbericht von SharePoint hinzu.​

6. Mit dem Team teilen​

Geben Sie den benutzerdefinierten Copiloten in Teams frei, damit Teammitglieder dem Agenten Fragen zum Bericht stellen können.

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Copilot in Teams

Schritt 6/6

Aktion: Öffnen Sie das Konfigurationsfenster für den Microsoft Teams-Kanal, wählen Sie „Copilot öffnen“ und fügen Sie dann den benutzerdefinierten Agenten als App in Teams hinzu. Geben Sie den Agenten über einen Link an Teammitglieder weiter.

Verwenden von Copilot zum Aktualisieren eines Leitfadens

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Erhalten Sie Einblicke in Meetings

Überprüfen Sie die Besprechungsdetails, um festzustellen, welche Änderungen im RFx-Dokument vorgenommen werden müssen.

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Copilot in Teams

Schritt 1/5

Aktion: Überprüfen Sie in der Besprechungszusammenfassung das Meeting Themen um schnell die relevanten Details für Ihre Dokumentaktualisierungen zu finden.

2. Fragen stellen

Verwenden Sie Copilot, um das neueste RFx-Dokument zu finden, das basierend auf der Stakeholder-Anforderung aktualisiert werden muss.​

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 2/5

Beispiel-Eingabeaufforderung: Lokalisieren das neueste RFx-Dokument, das Ihr Team in der letzten Woche erstellt hat.

3. Finanzielle Auswirkungen analysieren

Passen Sie Ihr Finanzmodell an, um die erwartete Kostenänderung zu bestätigen, und überprüfen Sie, wo Ihre Schwelle überschritten wird.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 3/5

Beispiel-Eingabeaufforderung: Markieren die Zellen Gelb wo die „angepassten erwarteten Ausgaben“ $10.000 übersteigen.

4. Effiziente Dokumentenaktualisierungen

Schreiben Sie die relevanten Dokumentabschnitte neu, die basierend auf den neuen RFx-Informationen aktualisiert werden müssen.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 4/5

Beispiel-Eingabeaufforderung: Zusammenfassen die aktualisierten Abschnitte in ein paar Aufzählungspunkte. Dies wird zusammen mit Ihrem Microsoft Excel-Diagramm in einer E-Mail an den Stakeholder hinzugefügt.

5. Feedback anfordern

Verfassen Sie einen Entwurf und senden Sie eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der Änderungen an Ihren Stakeholder.

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Copilot in Outlook

Schritt 5/5

Aktion: Verwenden Coaching durch Copilot: Schreiben Sie meinem Stakeholder eine E-Mail mit der Erläuterung der Aktualisierungen, sorgen Sie für eine Abstimmung und bieten Sie ein Meeting zur Besprechung an.

Humanressourcen

KI verändert entscheidende Aufgaben im Finanzwesen, etwa Budgetierung, Prognosen, Finanzanalysen und Corporate Performance Management.

Verwendung von Copilot zur Analyse von Einstellungspraktiken

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Datenquellen verbinden

Fordern Sie Copilot auf, relevante Einstellungseinblicke aus Datenquellen zusammenzufassen, die mit Copilot Studio-Agenten verknüpft sind, wie etwa Bewerberverfolgungssysteme, LinkedIn, HR Insights und Power BI.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Aktion: Verwenden Sie Copilot schnell lokalisieren relevante Daten, die den Einstellungsprozess anzeigen und beeinflussen.

2. Daten analysieren

Analysieren Sie Daten, fassen Sie Ergebnisse zusammen und bieten Sie Einblicke in Kandidaten, Bewerberpool, Kapazität und Einstellungsqualität.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Was beträgt die durchschnittliche „Zeit bis zur Einstellung“?

3. Berichte erstellen

Erstellen Sie Berichte und Visualisierungen, um den Einstellungsprozess besser zu verstehen und datengestützte Entscheidungen zu treffen.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Um die Daten besser zu artikulieren, Markieren Sie die Zellen gelb wenn die „Zeit bis zur Einstellung“ 60 Tage überschreitet.

4. Arbeiten Sie mit dem Team zusammen

Planen Sie ein Meeting, um den Bericht und die Erkenntnisse vorzustellen und Feedback zu sammeln.

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 4/6

Aktion: Besprechungsnotizen erstellen“ nach dem Anruf, um wichtige Themen und Aktionspunkte festzuhalten.

5. Verfolgen Sie den Fortschritt

Verfolgen Sie den Fortschritt der Einstellungspipeline.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Zusätzlich zu „Wie lang ist die durchschnittliche Zeit bis zur Einstellung?“, Monitor „Wie hoch ist die durchschnittliche ‚Kandidatenzufriedenheit‘?“ um die Auswirkungen von Änderungen im Einstellungsprozess zu vergleichen.

6. Verbessern Sie die Überprüfung der Einstellungspipeline

Passen Sie Ihren Ansatz basierend auf der Auswirkung der Maßnahmen an und wiederholen Sie die Iteration.

Microsoft Loop icon

Copilot im Loop

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Brainstorming Ideen zur Verbesserung der Einstellungsverfahren Verfahren. Bitten Sie Kollegen, in Loop Beiträge zu leisten und Feedback zu geben.

Verwendung von Copilot zur Automatisierung der Leistungsabfrageverwaltung​

Verfügbar mit: Copilot Chat und Copilot Studio


1. Erstellen Sie einen Agenten

Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Agenten, der auf HR-Informationen mit geführten Eingabeaufforderungen zu Mitarbeitervorteilen zugreift. Sobald er fertig ist, starten Sie ihn als App in Microsoft Teams für Ihre Organisation.​

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Nutzen: Rationalisieren der Leistungsanfrageprozess mit sofortiger Chatbot-Unterstützung rund um die Uhr.

2. Nutzenanalyse

Mitarbeiter können den Agenten um weitere Einzelheiten zu bestimmten Leistungen bitten.​

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 2/6

Nutzen: Übereinstimmen Mitarbeiterkriterien mit den besten verfügbaren Leistungspaketen.

3. Empfehlung

Mitarbeiter können dem Agenten die gewünschten Ergebnisse mitteilen und Copilot bitten, spezifische Leistungsempfehlungen abzurufen.​

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 3/6

Nutzen: Bereitstellung maßgeschneiderte Empfehlungen hilft Mitarbeitern, fundierte Entscheidungen hinsichtlich ihrer Leistungen zu treffen.

4. Feedback-Erfassung

Verwenden Sie den Agenten, um die Feedback-Sammlung in einer Datenbank zur Analyse zu automatisieren.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 4/6

Nutzen: Versammlung Rückmeldung ermöglicht die Verfeinerung des Empfehlungsprozesses.

5. Forschung

Verwenden Sie Copilot, um nach möglichen Lösungen für allgemeine Probleme zu suchen, die dem Agenten vorgelegt werden.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 5/6

Nutzen: Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der KI um Lösungen für Mitarbeiterprobleme zu erforschen.

6. Mitarbeiter auf dem Laufenden halten

Verwenden Sie Copilot, um eine Ankündigung mit Klarstellungen zu den Leistungsplänen auf der Grundlage allgemeiner Fragen zu verfassen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 6/6

Nutzen: Schnelles Verfassen von Mitteilungen um die Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten und künftige Rückfragen zu vermeiden.

Verwendung von Copilot zur Kandidatensuche

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Führen Sie Marktforschung durch

Verwenden Sie Copilot, um die neuesten Branchentrends und Daten zu wettbewerbsfähigen Stellenbeschreibungen zu recherchieren.​

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Generieren eine Tabelle mit den wichtigsten Fähigkeiten und Erfahrungen, die Softwareentwickler benötigen bei einem großen Enterprise-Technologieunternehmen basierend auf Markttrends und führenden Technologieunternehmen.

2. Stellenbeschreibung erstellen

Bitten Sie Copilot, eine Stellenbeschreibung zu erstellen, die die gesammelten Marktforschungsdaten nutzt.​

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Generieren Stellenbeschreibung für einen Softwareentwickler Dazu gehören Fähigkeiten, Qualifikationen und Verantwortlichkeiten. Referenzjobs bei großen Enterprise-Tech-Unternehmen.​‌

3. Identifizieren Sie potenzielle Kandidaten

Geben Sie Schlüsselwörter aus Ihrer Stellenbeschreibung an, um potenzielle Kandidaten zu finden. Verwenden Sie Copilot, um mit einem Copilot Studio-Agenten auf HR-Systemdaten zuzugreifen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 3/6

Nutzen: Schnell Mögliche Kandidaten identifizieren die den beruflichen Rollenanforderungen entsprechen und den Zeitaufwand von Stunden auf Minuten verkürzen.

4. Kandidatenliste erstellen

Erstellen Sie eine detaillierte Ansicht potenzieller Kandidaten und Einblicke, damit ein Personalchef die Kandidaten problemlos bewerten kann.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Zusammenfassen diese Kandidaten in einem Tabellenformat mit einer Spalte „Pro“ und einer Spalte „Kontra“.

5. Kommunizieren Sie mit potenziellen Kandidaten

Verfassen Sie eine E-Mail und senden Sie sie an den Personalchef. Teilen Sie ihm darin potenzielle Kandidaten und Erkenntnisse zur Prüfung mit.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Entwurf mit Copilot“ eine E-Mail an den Personalchef, in der die Kandidaten und die wichtigsten Erkenntnisse für die Einstellungsüberlegungen zusammengefasst sind. (Fügen Sie die Tabelle aus dem Word-Dokument ein.)

6. Kandidatenliste fertigstellen

Sprechen Sie mit dem Personalchef, um Feedback zur Kandidatenliste zu erhalten und die nächsten Schritte abzustimmen.

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Copilot in Teams

Schritt 6/6

Aktionen: Fassen Sie das Meeting zusammen“ um wichtige Themen zu besprechen und „Liste der Aktionspunkte„. Fügen Sie Aktionen in den Meeting-Chat ein und markieren Sie Besitzer, um die Kandidatenliste zu bestätigen oder zu aktualisieren.

Mit Copilot Erkenntnisse für Manager gewinnen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Identifizierung der wichtigsten Kennzahlen

Identifizieren Sie wichtige Kennzahlen, die Einblicke in die Fähigkeiten und Möglichkeiten von Managern geben können. Verwenden Sie Copilot, um mit einem Copilot Studio-Agenten auf HR-Systemdaten zuzugreifen.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Aktion: Verwenden Sie Copilot, um schnell relevante Managerkennzahlen (Mitarbeiterbefragung, Fluktuation, Schulungsnutzung) zu ermitteln, die sich auf die Gesundheit des Teams auswirken.

2. Dateneinblicke sammeln

Analysieren Sie Daten/Kennzahlen, fassen Sie Ergebnisse zusammen, geben Sie Einblicke und schaffen Sie potenzielle Managermöglichkeiten.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 2/6

Beispielaufforderung: Markieren Sie die Trainingsergebnisse des Managerteams gelb, wenn sie unter 100% liegen.

3. Best Practices identifizieren

Lassen Sie Copilot auf der Grundlage der Daten/Erkenntnisse Best Practices ermitteln, die Manager befolgen können, um die wichtigsten Kennzahlen zu verbessern.​

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 3/6

Beispielaufforderung: Ich bin Personalberater. Erstellen Sie ein Planungsdokument auf der Grundlage des Managerberichts und der besten Managerpraktiken.

4. Kommunizieren Sie Chancen

Verfassen Sie einen Entwurf, und senden Sie eine E-Mail an die Manager, in der Sie die Dateneinblicke und Best Practices zur Prüfung mit ihnen teilen.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 4/6

Beispielaufforderung: Entwurf mit Copilot: eine E-Mail an Manager, in der Möglichkeiten auf der Grundlage von Best Practices und ihren Managereinblicken mitgeteilt werden. Der Ton ist direkt und die Länge mittel

5. Ausrichten und verfolgen

Führen Sie ein Meeting durch, um die Möglichkeiten vorzustellen, die Aktionspunkte abzustimmen und zu verfolgen und dabei auf Erkenntnisse und Notizen von Copilot in Teams zu verweisen.​

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Copilot in Teams

Schritt 5/6

Aktion: Verwenden Sie Copilot während des Meetings, um „die wichtigsten Ideen aufzulisten, die wir besprochen haben“, und überprüfen Sie dann nach dem Meeting die KI-Notizen „Folgeaufgaben“, um den Plan fertigzustellen und nachzuverfolgen.

6. Anpassen und iterieren

Passen Sie den Ansatz basierend auf der Auswirkung der Aktionen an und iterieren Sie weiter mit Copilot in Loop.​

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Copilot im Loop

Schritt 6/6

Beispielaufforderung: Brainstormen Sie Aktivitäten, um die Leistungsfähigkeit von Personalmanagern in einer Organisation zu verbessern und ihre Effektivität zu steigern. Laden Sie Kollegen ein, Ideen zu wiederholen.

Verwendung von Copilot zur Umsetzung von Auszeichnungen und Anerkennungen

Verfügbar mit: Microsoft Copilot Studio


1. Nominierung erstellen

Der Agent fordert den Benutzer zur Eingabe von Nominierungsdetails wie Kategorie und Nominiertem (einzelne Person, mehrere Personen oder Team) auf.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 1/5

Vorteil: Der Agent fordert den Benutzer auf, die richtigen Angaben zu machen.

2. Nominierungszusammenfassung erstellen

Verwenden Sie den Agenten, um die Zusammenfassung der Nominierung zu erstellen.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 2/5

Nutzen: Verwandeln Sie einige Gedanken zu den gesammelten Daten in eine ausführliche Zusammenfassung.

3. Nominierung prüfen und einreichen

Der Agent präsentiert dem Benutzer die vollständigen Nominierungsdetails und fordert eine Überprüfung und Bestätigung an. Der Benutzer kann die Nominierung weiter bearbeiten oder absenden.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 3/5

Vorteil: Überprüfen und aktualisieren Sie die Nominierung.

4. Nominierungen anzeigen

Arbeitnehmer können bei Copilot die Anzeige aller von ihnen eingereichten Nominierungen anfordern.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 4/5

Vorteil: Bewahren Sie den Verlauf der vom Mitarbeiter eingereichten Nominierungen auf.

5. Anerkennungen anzeigen

Darüber hinaus können Mitarbeiter alle Anerkennungen sehen, die sie erhalten haben.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 5/5

Vorteil: Verfolgen Sie ihr Wachstum, indem Sie den Verlauf der Anerkennungen überprüfen.

Verwenden von Copilot zum Implementieren von Self-Service-Richtlinienfragen und -Updates

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Selbsthilfe-Police-Agent

Erstellen Sie einen Agenten, der auf die Site zur Personalrichtlinie SharePoint zugreift, um Benutzern im Self-Service-Verfahren dabei zu helfen, Antworten auf Richtlinienfragen zu erhalten.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Nutzen: Optimieren Sie den Leistungsanfrageprozess mit sofortiger Agentenunterstützung rund um die Uhr.

2. Feedback einholen

Der Agent verwendet gezielte Fragen, um festzustellen, ob die bestehende Richtlinie für den Mitarbeiter verwirrend war.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 2/6

Nutzen: Hilfe für Sammeln Sie qualitativ hochwertiges Feedback zu Bereichen der schriftlichen Richtlinien, die durch gelenkte Fragen unklar sind.

3. Feedback speichern

Der Agent schreibt eine Zusammenfassung des Feedbacks in eine Excel-Tabelle auf dem HR SharePoint und nennt dabei die Abschnitte jeder Richtlinie, die er als unklar erachtet.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 3/6

Nutzen: Automatisieren Sie die Feedback-Erfassung in Excel mit einem Task-Agenten.

4. Feedback analysieren

Der HR-Analyst verwendet Copilot in Excel, um das Feedback zu analysieren und eine Liste der erforderlichen Richtlinien zu erstellen, die aktualisiert werden müssen.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 4/6

Nutzen: Geschwindigkeit das Analyse indem Sie Copilot verwenden, um das Feedback zu interpretieren und zusammenzufassen und so bestimmte Abschnitte der Richtlinien zu identifizieren, die aktualisiert werden müssen.

5. Nehmen Sie Aktualisierungen vor

Nutzen Sie das gesammelte Feedback und aktualisieren Sie die Richtlinien mithilfe von Copilot in Word. Bitten Sie Copilot, die vorhandenen Abschnitte klarer zu gestalten. Lassen Sie Copilot auch das Änderungsprotokoll für die Richtlinien pflegen.

Schritt 5/6

Nutzen: Rationalisierung des Verwaltungsprozesses reduziert den Arbeitsaufwand der Personalabteilung und verbessert die Genauigkeit.

6. Berichterstattung

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um die Protokolle der Richtlinienänderungen in eine Präsentation über die im Vormonat vorgenommenen Aktualisierungen umzuwandeln.

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 6/6

Nutzen: Halten Sie Ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden zu Richtlinien mit regelmäßiger Berichterstattung.

Verwendung von Copilot zur Verbesserung der Onboarding- und Entwicklungsprozesse (Copilot Studio)

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Crowdsourcing von Onboarding-Ressourcen

Sammeln Sie Feedback von Teammitgliedern zu Ressourcen, die sich beim Onboarding als besonders wertvoll erwiesen haben. Fassen Sie das Feedback auf Grundlage der gesammelten Stimmen mit den höchsten Stimmen zusammen.

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Copilot im Loop

Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Entwurf einen Onboardingplan und eine Checkliste für eine/n neue/n Personalberater/in.

2. Netzwerk identifizieren

Verwenden Sie Copilot, um Personen zu finden, die Ihren neuen Mitarbeiter bei seiner Arbeit unterstützen und ergänzende Fähigkeiten anbieten, damit er schneller und effektiver Kontakte knüpfen kann.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Identifizieren 10 Mitarbeiter in der Organisation [Abteilungsname] die über sachkundige Experten verfügen, um neuen [Jobrolle] schnell und effizient bei der Einarbeitung zu helfen.

3. Richtlinien vereinfachen

Fassen Sie Richtliniendokumente zusammen und schaffen Sie einen Kontext für den neuen Mitarbeiter.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: „Fassen Sie dieses Dokument zusammen“ in 10 Schlüsselthemen und -begriffe mit Beschreibungen. Zum besseren Verständnis in eine andere Sprache übersetzen.

4. Fassen Sie die wichtigsten Diskussionspunkte zusammen

Bitten Sie Copilot, Notizen aus verschiedenen Gesprächen, Chats und E-Mails in einer Zusammenfassung zusammenzufassen, die die wichtigsten Themen hervorhebt und so die Informationsmenge vereinfacht.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Listen Sie die wichtigsten Ideen auf, die wir besprochen haben“ um ein besseres Verständnis für Inhalte, Begriffe und Themen zu entwickeln.

5. Optimieren Sie das Onboarding

Erstellen Sie einen Onboardingplan speziell für jede Rolle, um die Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu beschleunigen. Erstellen Sie mit Copilot Studio einen Agenten, der Mitarbeitern bei der Beantwortung ihrer Onboardingfragen hilft.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Word icon

Copilot in Word

Schritt 5/6

Beispielaufforderung: Ich bin ein Personalberater. Erstellen Sie einen Onboardingplan für ein neues Teammitglied einschließlich Zeitplänen.

6. Lernmaterial erstellen

Bitten Sie Copilot in PowerPoint, Lernpfade entsprechend individueller Rollen, Lernstilen und Karrierezielen zu erstellen.​

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine Präsentation aus” [Onboardingplan.docx für Neueinstellungen im Personalberatungsteam.

Verwendung von Copilot zur Verbesserung der Onboarding- und Entwicklungsprozesse (Microsoft 365 Copilot)

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Crowdsourcing von Onboarding-Ressourcen

Sammeln Sie Feedback von Teammitgliedern zu Ressourcen, die sich beim Onboarding als besonders wertvoll erwiesen haben. Fassen Sie das Feedback auf Grundlage der gesammelten Stimmen mit den höchsten Stimmen zusammen.

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Copilot im Loop

Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Entwurf einen Onboardingplan und eine Checkliste für eine/n neue/n Personalberater/in.

2. Netzwerk identifizieren

Verwenden Sie Copilot, um Personen zu finden, die Ihren neuen Mitarbeiter bei seiner Arbeit unterstützen und ergänzende Fähigkeiten anbieten, damit er schneller und effektiver Kontakte knüpfen kann.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Identifizieren 10 Mitarbeiter in der Organisation [Abteilungsname] die über sachkundige Experten verfügen, um neuen [Jobrolle] schnell und effizient bei der Einarbeitung zu helfen.

3. Richtlinien vereinfachen

Fassen Sie Richtliniendokumente zusammen und schaffen Sie einen Kontext für den neuen Mitarbeiter.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: „Fassen Sie dieses Dokument zusammen“ in 10 Schlüsselthemen und -begriffe mit Beschreibungen. Zum besseren Verständnis in eine andere Sprache übersetzen.

4. Fassen Sie die wichtigsten Diskussionspunkte zusammen

Bitten Sie Copilot, Notizen aus verschiedenen Gesprächen, Chats und E-Mails in einer Zusammenfassung zusammenzufassen, die die wichtigsten Themen hervorhebt und so die Informationsmenge vereinfacht.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Listen Sie die wichtigsten Ideen auf, die wir besprochen haben“ um ein besseres Verständnis für Inhalte, Begriffe und Themen zu entwickeln.

5. Onboarding-Plan erstellen

Erstellen Sie für jede Rolle einen spezifischen Onboardingplan, um die Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu beschleunigen.

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Copilot in Word

Schritt 5/6

Beispielaufforderung: Ich bin ein Personalberater. Erstellen Sie einen Onboardingplan für ein neues Teammitglied einschließlich Zeitplänen.

6. Lernmaterial erstellen

Bitten Sie Copilot in PowerPoint, Lernpfade entsprechend individueller Rollen, Lernstilen und Karrierezielen zu erstellen.​

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine Präsentation aus“ [Onboardingplan.docx] für Neueinstellungen im Personalberaterteam.

Verwendung von Copilot zur Verbesserung der Gesundheitskennzahlen einer Organisation

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Datenquellen identifizieren

Identifizieren Sie mehrere Datenquellen, die Einblicke in die Fähigkeiten von Managern, Mitarbeiterbeziehungen und die Gesundheit der Organisation bieten können. Verwenden Sie Copilot, um mit einem Copilot Studio-Agenten auf HR-Systemdaten zuzugreifen.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Aktion: Verwenden Sie Copilot schnell lokalisieren relevante Daten, die die Gesundheit einer Organisation anzeigen und beeinflussen.

2. Daten analysieren

Analysieren Sie Daten, fassen Sie Erkenntnisse zusammen, liefern Sie Erkenntnisse und erstellen Sie Berichte zur Gesundheit der Organisation.​

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Markieren Org-Gesundheitsbewertungen gelb wobei die Veränderung im Jahresvergleich um % über -20% lag.

3. Aktionsplan entwickeln

Nutzen Sie Erkenntnisse und Copilot-Vorschläge in Word, um einen detaillierten, umsetzbaren Implementierungsplan zur Verbesserung der Organisationsgesundheit zu entwerfen.​

Word icon

Copilot in Word

Schritt 3/6

Beispielaufforderung: Ich bin Personalberater. Erstellen Sie einen Aktionsplan basierend auf dem Bericht zur Organisationsgesundheit und den Erkenntnissen. Fügen Sie Aufgaben und Zeitpläne hinzu.

4. Erstellen Sie den Vorschlag

Erstellen Sie eine Präsentation mit detaillierten Informationen zum Plan, einschließlich Bildern und Tabellen.​

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eine Präsentation aus einer Datei [plan.docx] für Personalleiter, in dem klar dargelegt wird, wie der Plan die Gesundheitsziele der Organisation ermöglicht.

5. Treffen Sie sich mit wichtigen Stakeholdern

Leiten Sie das Meeting, um den Plan vorzustellen, und nutzen Sie Copilot in Teams, um Themen vorzuschlagen und Notizen zu machen.​

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 5/6

Aktion: Verwenden Sie Copilot während des Meetings, um „Listen Sie die wichtigsten Ideen auf, die wir besprochen haben“ und überprüfen Sie dann die KI-Notizen „Folgeaufgaben“ nach dem Meeting, um den Plan fertigzustellen.

6. Kommunizieren Sie mit den Managern

Kommunizieren Sie Pläne und Maßnahmen an die Organisationsmanager und überwachen Sie das Engagement.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Entwurf mit Copilot: Erstellen Sie eine E-Mail an eine Gruppe von Managern mit Einzelheiten und Zeitplänen zu Aktionsplänen für die Gesundheit der Organisation.

Verwendung von Copilot zur Verwaltung interner Jobübergänge​

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Kandidaten schnell durchleuchten

Fordern Sie Copilot auf, die qualifiziertesten Kandidaten herauszufiltern, indem Sie auf relevante Dokumente verweisen und mit einem Copilot Studio-Agenten Mitarbeiterinformationen aus dem HR-System abrufen.​

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Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Nutzen: Schnell Beschleunigen darüber, welche Kandidaten für bestimmte Rollen am besten qualifiziert sind.

2. Termine für Vorstellungsgespräche vereinbaren

Verwenden Sie Copilot, um Folgegespräche zwischen Kandidaten und Personalverantwortlichen zu planen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 2/6

Nutzen: Rationalisieren Einplanen mehrerer Kandidaten für Interviews, indem Sie Outlook bitten, Interviews zu identifizieren und zu planen.

3. Onboarding-Materialien erstellen

Verwenden Sie Copilot in Word, um rollenspezifische Onboardingmaterialien zu erstellen.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 3/6

Nutzen: Reduzieren Zeit zum Vorbereiten, Suchen und Zusammenfassen von Onboarding-Dokumenten Dies führt zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit und hilft den Mitarbeitern, schnell produktiv zu werden.

4. Entwickeln Sie Schulungsmaterial

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um Lernpfade entsprechend individueller Rollen, Lernstilen und Karrierezielen zu erstellen.​

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Copilot in PowerPoint

Schritt 4/6

Nutzen: Halten Schulungen, die für das Publikum relevant sind durch die Verwendung von Copilot zum Durchsuchen historischer Dokumente, um diese mit relevanten Schulungsinhalten zu aktualisieren. Bei Änderungen interner Systeme kann die Schulung schneller angepasst werden.

5. Feedback einholen

Analysieren Sie Daten aus Mitarbeiterbefragungen mit Copilot in Excel und fassen Sie die wichtigsten Ergebnisse zusammen, um Übermittlung und Relevanz zu verfeinern.​

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Copilot in Excel

Schritt 5/6

Nutzen: Fokus zur allgemeinen Mitarbeiterzufriedenheit und zum Onboarding-Erlebnis Indem Sie auf Feedback reagieren und Onboarding und Schulungen verfeinern.

6. Bereiten Sie sich auf Leistungsbeurteilungen vor

Verwenden Sie Copilot in Word, um Berichte für Leistungsbeurteilungen zu erstellen.​

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Copilot in Word

Schritt 6/6

Nutzen: Kompilieren Daten schnell und erstellen Sie individuelle Prüfberichte zur Unterstützung des Prozesses.

Mit Copilot Mitarbeiterprobleme lösen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Fassen Sie die Herausforderung zusammen

Fassen Sie einen langen und komplexen E-Mail-Konversationsthread zusammen, um eine ganzheitliche und zusammengefasste Ansicht der Herausforderung zu erstellen (Mitarbeiterengagement, Bindung, Vielfalt und Inklusion usw.).

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 1/6

Aktion: Auswählen "Zusammenfassen" um Kernprobleme und Lösungsvorschläge aus langen E-Mail-Threads im Zusammenhang mit der HR-Herausforderung zu verstehen.

2. Zugriff auf Ressourcen

Bitten Sie Copilot um Hilfe bei der Identifizierung relevanter und aktueller Ressourcen zur Lösung dieser allgemeinen oder komplexen Herausforderung.​

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 2/6

Aktion: Verwenden Sie Copilot, um schnell relevante und zeitnahe Daten zum Umgang mit häufigen oder komplexen Mitarbeiterszenarien.

3. Brainstorming-Ideen

Erstellen Sie eine Liste mit Fragen, die zur Lösung dieser Herausforderung erforderlich sind.

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Schritt 3/6

Aktion: Lassen Sie Ihre Teammitglieder vor einem geplanten Meeting den Loop weiter ausbauen: Machen Sie ein Brainstorming zu Ideen zur Lösung der HR-Situation und -Herausforderung.

4. Arbeiten Sie mit Teamkollegen zusammen

Planen Sie einen Termin, um die Optionen zu besprechen.

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Schritt 4/6

Aktion: Verwenden Sie Copilot während des Meetings, um „Listen Sie die wichtigsten Ideen auf, die wir besprochen haben“ und überprüfen Sie dann die KI-Notizen „Folgeaufgaben“ nach dem Meeting, um den Ansatz und die Dokumentation zu bestätigen oder zu aktualisieren.

5. Dokumentation aktualisieren

Aktualisieren Sie gegebenenfalls die Dokumentation zu Ansatz, Verfahren und/oder Richtlinien.

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Schritt 5/6

Beispielaufforderung: Nutzen Sie das Meeting-Feedback, um den Ansatz zu aktualisieren. Schreiben Sie diesen Abschnitt neu, um die „Tage zum Antworten“ zu aktualisieren. von 5 Werktagen bis 3 Werktagen.

6. Kommunizieren Sie mit Teamkollegen

Kommunizieren Sie Plan und Maßnahmen an die entsprechenden Interessengruppen und überwachen Sie das Engagement.

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Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Entwurf mit Copilot: eine E-Mail an die Stakeholder mit Einzelheiten und Zeitplänen zu Aktionsplänen zur Bewältigung der HR-Herausforderung.

Mit Copilot Leistungen und Vergütung optimieren

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Führen Sie Marktforschung durch

Fordern Sie Microsoft Copilot auf, die neuesten Branchentrends und Daten zu wettbewerbsfähigen Vergütungsspannen und Zusatzleistungen zu recherchieren. Verwenden Sie einen Copilot Studio-Agenten, um interne und externe Daten aufzunehmen und Benchmarking-Erkenntnisse zu erhalten.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Nutzen: Schnelles Generieren von Tabellen der durchschnittlichen Gehälter nach Markt für verschiedene Rollen.

2. Entwurf der Zusammenfassung

Verwenden Sie Copilot in Word, um einen Plan zur Talentplanung zu entwerfen, den Sie Ihren Führungskräften für das nächste Geschäftsjahr vorlegen können.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 2/6

Nutzen: Drehen ein paar Gedanken Die gesammelten Daten werden in ein detailliertes Planungsdokument umgewandelt.

3. Finanzmodell aktualisieren

Verwenden Sie Copilot in Excel, um das Finanzmodell schnell zu aktualisieren. Erstellen Sie eine Finanzprognose mit erweiterten Analysefunktionen in Copilot.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 3/6

Nutzen: Machen schnelle Updates zum Finanzmodell mit Copilot.

4. Aktuelle Updates

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um eine Präsentation für Führungskräfte zu erstellen, in der die neue Vergütungsstrategie detailliert beschrieben wird.

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 4/6

Nutzen: Erstellen eines Foliensatzes Ausgehend von einem Strategiedokument in Word können Sie die Strategie darstellen und anschließend die Excel-Diagramme einfügen.

5. Richtliniendokument überarbeiten

Verwenden Sie Copilot in Word, um relevante Abschnitte des Dokuments zur Vergütungsrichtlinie zu überarbeiten.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 5/6

Nutzen: Drehen die Aufzählungspunkte von der Präsentation für die Geschäftsleitung in den Text für das Strategiepapier.

6. Änderungen kommunizieren

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um eine E-Mail zu verfassen, in der Sie den Abteilungsleitern Änderungen der Vergütungsrichtlinie mitteilen.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Nutzen: Entwurf eine E-Mail an eine Gruppe von Abteilungsleitern, die Einzelheiten und Zeitpläne zu den jährlichen Mitarbeiterbeurteilungen sowie zu Änderungen der Gesamtvergütung und der Sozialleistungen bereitstellt.

Mit Copilot Leistungen und Vergütung optimieren

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Führen Sie Marktforschung durch

Fordern Sie Microsoft Copilot auf, die neuesten Branchentrends und Daten zu wettbewerbsfähigen Vergütungsspannen und Zusatzleistungen zu recherchieren.​

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 1/6

Nutzen: Schnell Tabellen generieren der durchschnittlichen Gehälter nach Markt für verschiedene Rollen.

2. Entwurf der Zusammenfassung

Verwenden Sie Copilot in Word, um einen Plan zur Talentplanung zu entwerfen, den Sie Ihren Führungskräften für das nächste Geschäftsjahr vorlegen können.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 2/6

Nutzen: Drehen ein paar Gedanken Die gesammelten Daten werden in ein detailliertes Planungsdokument umgewandelt.

3. Finanzmodell aktualisieren

Verwenden Sie Copilot in Excel, um das Finanzmodell schnell zu aktualisieren. Erstellen Sie eine Finanzprognose mit erweiterten Analysefunktionen in Copilot.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 3/6

Nutzen: Machen schnelle Updates zum Finanzmodell mit Copilot.

4. Aktuelle Updates

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um eine Präsentation für Führungskräfte zu erstellen, in der die neue Vergütungsstrategie detailliert beschrieben wird.

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 4/6

Nutzen: Erstellen eines Foliensatzes Ausgehend von einem Strategiedokument in Word können Sie die Strategie darstellen und anschließend die Excel-Diagramme einfügen.

5. Richtliniendokument überarbeiten

Verwenden Sie Copilot in Word, um relevante Abschnitte des Dokuments zur Vergütungsrichtlinie zu überarbeiten.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 5/6

Nutzen: Drehen die Aufzählungspunkte von der Präsentation für die Geschäftsleitung in den Text für das Strategiepapier.

6. Änderungen kommunizieren

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um eine E-Mail zu verfassen, in der Sie den Abteilungsleitern Änderungen der Vergütungsrichtlinie mitteilen.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Nutzen: Entwurf eine E-Mail an eine Gruppe von Abteilungsleitern, die Einzelheiten und Zeitpläne zu den jährlichen Mitarbeiterbeurteilungen sowie zu Änderungen der Gesamtvergütung und der Sozialleistungen bereitstellt.

Optimieren Sie Ihren Rekrutierungsprozess mit Copilot

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot-Chat


1. Erstellen Sie eine Stellenbeschreibung

Bitten Sie Microsoft Copilot, Stellenausschreibungen für jede beliebige Rolle zu erstellen.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 1/6

Prompt:  Verfassen Sie eine Stellenbeschreibung für die Position eines Accounting Director mit mindestens 5 Jahren Erfahrung.

2. Erstellen Sie Interviewfragen

Brainstormen Sie mit Copilot rollenspezifische Interviewfragen für jede beliebige Rolle. Erstellen Sie je nach Bedarf sowohl verhaltensbezogene als auch technische Fragen.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 2/6

Prompt: Erstellen Sie 5 Interviewfragen für eine Assistentin der Geschäftsleitung mit mehr als 10 Jahren Erfahrung.

3. Informieren Sie sich über die Gehaltsstufen

Finden Sie typische Gehaltsstufen für Positionen basierend auf der geografischen Lage.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 3/6

Eingabeaufforderung: Geben Sie eine typische Gehaltsspanne für die Position eines Accounting Director mit mindestens 5 Jahren Erfahrung in diesen fünf Städten an.

4. Erstellen Sie ein Angebotsschreiben

Sie haben den perfekten Kandidaten gefunden? Verwenden Sie Copilot, um schnell ein Angebotsschreiben zu verfassen, das Sie versenden können.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 4/6

Prompt: Entwerfen Sie eine anpassbare Vorlage für ein Angebotsschreiben.

5. Onboarding-Materialien erstellen

Optimieren Sie den Onboardingprozess, indem Sie Copilot bitten, Lernpfade entsprechend individueller Rollen, Lernstile und Karriereziele zu erstellen.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 5/6

Prompt: Entwickeln Sie einen 3-Monats-Plan für die Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters.

6. Stellen Sie die Teilnehmer vor

Verfassen Sie eine E-Mail, um Ihren neuen Mitarbeiter seinem Team vorzustellen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 6/6

Prompt: Verfassen Sie auf Grundlage dieser Informationen aus ihrem Lebenslauf eine E-Mail, um Jane ihrem neuen Team vorzustellen.

Verwenden von Copilot zum Aktualisieren eines Richtliniendokuments

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Identifizieren Sie Änderungen in der Richtlinie

Vergleichen Sie die neuen und alten Richtliniendokumente und erstellen Sie eine Tabelle mit den wichtigsten Richtlinienunterschieden. Lassen Sie Copilot die Ergebnisse in die Landessprache übersetzen.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Vergleichen Richtlinien in diesen beiden Dokumenten und erstellen Sie eine Tabelle mit den wichtigsten politischen Unterschieden. Übersetzen Sie die Ergebnisse ins Spanische.

2. Entwurf neuer FAQ

Erstellen Sie ein neues FAQ-Dokument, in dem die Änderungen erläutert werden und untersucht wird, welche Auswirkungen sie auf die Mitarbeiter haben und welche Bedenken sie möglicherweise haben.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Machen eine Liste wahrscheinlicher Fragen die Mitarbeiter über diese Richtlinienänderung informieren und auf jede Frage basierend auf dem Richtliniendokument Antworten geben.

3. Plan erstellen

Bitten Sie Copilot, einen Plan für das Änderungsmanagement zu erstellen, der kuratierte Inhalte, Mitarbeitermaterialien sowie Schulungen und Kommunikation für Berater aktualisiert.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Verwenden Sie die Erkenntnisse aus dem vorherigen Schritt, Eingabeaufforderung Copilot: Ich bin ein Personalsupportberater. Erstellen Sie einen Änderungsmanagementplan basierend auf der aktualisierten Richtlinie. Fügen Sie Aufgaben und Zeitpläne hinzu.

4. Material entwickeln​

Erstellen Sie Schulungsmaterialien, die auf den Fall und den Mitarbeiter/die Rolle zugeschnitten sind.

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eine Präsentation aus einer Datei [plan.docx] und relevante Dokumente zur Schulung von Personalberatern in der Anwendung der neuen Richtlinie.

5. Feedback einholen

Arbeiten Sie mit Supportberatern zusammen, um die Daten, Pläne, Maßnahmen und Supportmaterialien darzustellen, die zur Implementierung der neuen Richtlinie erforderlich sind.

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Verwenden Sie Copilot während des Meetings, um „Listen Sie die wichtigsten Ideen auf, die wir besprochen haben“ und überprüfen Sie dann die KI-Notizen „Folgeaufgaben“ nach dem Meeting, um den Ansatz und die Dokumentation zu bestätigen oder zu aktualisieren.

6. Kontinuierliche Verbesserung

Kommunizieren Sie Änderungen an Supportberater und überwachen Sie Auswirkungen/Feedback.​

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Entwurf mit Copilot: eine Antwort-E-Mail an die Abteilung mit Einzelheiten und Zeitplänen zu Verbesserungen und Änderungen.

Informationstechnologie

Zu den Zielen eines IT-Experten gehören die Beschleunigung der digitalen Transformation, die Sicherung des Unternehmens, die Optimierung der Zusammenarbeit und die Förderung der Einführung neuer Technologien wie generativer KI.

Verwendung von Copilot zur unterstützten Geräteerfassung

Verfügbar mit: Copilot Studio


1. Greifen Sie auf die Gerätekauf-App zu

Greifen Sie über eine Teams-App auf einen benutzerdefinierten Copilot-Agenten zu, der mit Copilot Studio erstellt wurde und Benutzer bei der Auswahl und Bestellung eines neuen Geräts unterstützt.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Aktivität: Öffnen Sie in Teams die App „Geräteauswahl und -kauf“

2. Beantworten Sie Nutzungsfragen

Beantworten Sie eine Reihe von Fragen zu typischen Nutzungsmustern. Der Bot ermittelt anhand der gegebenen Antworten Folgefragen.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 2/6

Aktivität: Beantworten Sie Fragen des Bots zu verwendeten Anwendungen, Mobilitätsanforderungen, Meeting-Anforderungen usw.

3. Empfehlungen überprüfen

Die App interpretiert die Antworten und verwendet zusätzliche Informationen wie die Rolle der Person, um eine Auswahl einiger geeigneter Geräte aus der Liste vorab genehmigter Anbieter mit ihren Funktionen und Preisen bereitzustellen.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 3/6

Aktivität: Überprüfen Sie die vorgeschlagenen Geräte und wählen Sie das Gerät aus, das Ihnen am besten gefällt.

4. Bestellung aufgeben

Nach der Auswahl leitet die App den Bestellvorgang inklusive Genehmigungsprozess ein.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 4/6

Aktion: Bestellung in der App aufgeben.

5. Genehmigung durch den Manager

Die App sendet eine E-Mail mit den Bestellinformationen und einem Link zur Genehmigung an den Vorgesetzten des Benutzers.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 5/6

Aktivität: Über den Link öffnet der Manager die Teams-App und gibt die Bestellung frei.

6. Sendungsverfolgung

Die App erteilt dem Gerätelieferanten die Bestellung und bestätigt dem Nutzer die Bestell- und Lieferdaten per E-Mail. Der Nutzer kann den Bestellverlauf über die App verfolgen.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 6/6

Aktivität: Verwenden Sie die App „Geräteauswahl und -kauf“, um den Fortschritt der Gerätelieferung zu verfolgen.

Verwendung von Copilot zum Erstellen von Analysen innerhalb der Fabric

Verfügbar mit: Azure AI Foundry und Power BI


1. Datenpipeline erstellen

Der Administrator plant, eine separate DataFlow Gen2-Pipeline zu erstellen, indem er die M-Abfrage so ändert, dass sie eine Schleife für die mehrtägige Datenübertragung enthält, die als Backfill dient, wenn tägliche Aufgaben fehlschlagen.

Microsoft Fabric icon

Copilot in Microsoft Fabric

Schritt 1/6

Beispielaufforderung: Schreiben Sie diese M-Abfrage neu, indem Sie das relative Datum „gestern“ ändern, um die Parameter „startDate“ und „endDate“ im Zeichenfolgenformat „MM/dd/yyyy“ zu akzeptieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die Abfrage wie im Original in einer Schleife jeweils einen Tag lang verarbeiten.

2. Einlesen der Daten aus Lakehouse

Da es im Lakehouse mehrere Tabellen gibt, benötigt der Administrator Hilfe beim Erstellen komplexer benutzerdefinierter SQL-Abfragen. Er hat sich entschieden, die KI-Fähigkeit zum Erstellen der Abfrage zu nutzen.

Microsoft Fabric icon

Copilot in Microsoft Fabric

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Wie viele Benutzer haben in den letzten 30 Tagen und vor 31-60 Tagen die Aktionsstufe 2 „Neue Veröffentlichung erstellen“? Teilen Sie sie in zwei verschiedene Spalten auf. Bitte schlüsseln Sie sie nach Beruf auf und ordnen Sie sie von den meisten bis zu den wenigsten Benutzern.

3. Transformieren Sie die Daten

Der Administrator möchte den Bericht vereinfachen, indem er die Anzahl der Zeilen durch die Gruppierung ähnlicher Datensätze reduziert.

Microsoft Fabric icon

Copilot in Microsoft Fabric

Schritt 3/6

Beispielaufforderung: Unter der Spalte „Beruf“ möchte ich „Produktmanagement“ und „Programmmanagement“ als „Produktmanagement“ zusammenfassen. Dann gruppiere ich sie nach Beruf und wende die Summe auf die anderen beiden Spalten an.

4. Eine positive Erzählung aufbauen

Beim Erstellen des Berichts in Power BI möchte der Administrator den Datenbereich hervorheben, der das höchste Monat-zu-Monat-Wachstum aufweist.

Power BI icon

Copilot in Power BI

Schritt 4/6

Beispielaufforderung: Welcher Beruf hatte in diesem Monat den höchsten Anstieg bei der Produktnutzung?

5. Erstellen einer Auswirkungsanalyse

Der Administrator ermittelt, bei welcher Gruppe die Veröffentlichungsaktivität am stärksten zurückgegangen ist, und analysiert, wie sich Änderungen in der Produktnutzung auf diese Benutzer auswirken könnten.

Power BI icon

Copilot in Power BI

Schritt 5/6

Beispielaufforderung: Welcher Berufsstand verzeichnete den stärksten Rückgang der Publikationstätigkeit? Und welche potenziellen Auswirkungen könnte die Zunahme/Abnahme der Produktnutzung für diejenigen haben, bei denen der Rückgang am stärksten war?

6. Interaktives Erlebnis

Der Administrator möchte ein interaktives Erlebnis schaffen und jedem mit Zugriff auf den Bericht ermöglichen, Fragen zu den Daten im Bericht zu stellen.

Power BI icon

Copilot in Power BI

Schritt 6/6

Beispielaufforderung: Publikationsautoren-MOMs mit Beruf Business Operations oder Design & Creative

Mit Copilot eine Multi-Cloud-Schwachstellenauswirkungsanalyse durchführen

Verfügbar mit: Sicherheit Copilot und Microsoft Defender External Attack Surface Management


1. Multi-Cloud-Situation verstehen

Verstehen Sie, welche Cloud-Anbieter Teil der Angriffsfläche Ihres Unternehmens in Ihrer Multi-Cloud-Umgebung sind, indem Sie eine Verbindung mit Ihren Microsoft Defender External Attack Surface Management-Funktionen herstellen.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 1/6

Prompt: Welche Cloud-Anbieter befinden sich in meiner Angriffsfläche?

Antwort: Präsentiert eine Aufschlüsselung der Cloud-Anbieter in Ihrer Angriffsfläche.

2. Erhalten Sie Cloud-spezifische Einblicke in Schwachstellen

Identifizieren Sie die spezifischen Schwachstellen, die die Assets eines bestimmten Cloud-Anbieters beeinträchtigen. So können Sie gezielte Behebungsmaßnahmen ergreifen und die Sicherheitslage verbessern.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 2/6

Prompt: Welche CVEs wirken sich auf Assets aus, die beim Cloud-Anbieter X ausgeführt werden?

Antwort: Aktuelle Aufschlüsselung der CVEs, die sich auf beim Cloud-Anbieter X gehostete Assets auswirken.

3. Finden Sie gefährdete Vermögenswerte

Finden Sie heraus, welche Assets von einer kritischen Sicherheitslücke betroffen sind. So können Sie Patches und Schadensbegrenzung priorisieren und so Ihre am stärksten gefährdeten Ressourcen schützen.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 3/6

Prompt: Welche Vermögenswerte sind betroffen von mit

Antwort: Liste der als betroffen identifizierten Vermögenswerte

4. Umfassende Schwachstellenanalyse

Erhalten Sie detaillierte Informationen zu einem bestimmten CVEs, einschließlich seiner Auswirkungen und Minderungsstrategien, um Ihr Verständnis und Ihre Reaktionsmöglichkeiten zu verbessern.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 4/6

Prompt: Welche weiteren Informationen haben Sie über ?

Antwort: Details zu bereitgestellt.

5. Vermögenswertsteigerung

Versehen Sie Ihre Anlagen mit Etiketten, um eine bessere Organisation und Nachverfolgung zu ermöglichen und so effizientere Sicherheitsabläufe und die Reaktion auf Vorfälle zu ermöglichen.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 5/6

Prompt: Kennzeichnen Sie diese Vermögenswerte mit „X“.

Antwort: Link zum Anbringen der Etiketten bereitgestellt.

6. Bericht erstellen

Erstellen Sie einen umfassenden Bericht, der Führungskräften eine klare Zusammenfassung der Schwachstellen und betroffenen Assets bietet und sie bei der Entscheidungsfindung und strategischen Planung unterstützt.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 6/6

Prompt: Erstellen Sie einen Bericht auf Führungsebene für die beim Cloud-Anbieter X ausgeführten Assets, die CVEs, die sich auf diese Assets auswirken, und die jeweiligen Zahlen sowie Einzelheiten zu CVE X.

Antwort: Bericht generiert

Verwenden von Copilot zur Durchführung einer Sicherheitsskriptanalyse

Verfügbar mit: Copilot für Sicherheit


1. Skript analysieren

Ein Sicherheitsanalyst identifiziert ein potenziell verdächtiges Skript, das auf einem Unternehmensendpunkt ausgeführt wird. Die Erfahrung von Copilot für Security Standalone wird zum Reverse Engineering des Skripts verwendet.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 1/6

Eingabeaufforderung: Erklären Sie Schritt für Schritt, was dieses Skript tut, und schlussfolgern Sie die Absicht. Beachten Sie auch alle geäußerten Aktionen, die böswilliger Natur sein könnten, einschließlich zerstörerischer Aktivitäten, Diebstahl von Informationen oder Änderung vertraulicher Einstellungen:

2. Absicht einschätzen

Der Analyst bittet Copilot zu beurteilen, ob das Skript gefährlich ist.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 2/6

Eingabeaufforderung: Ist dieses Skript bösartig?

3. Internetadressen prüfen

Der Analyst überprüft die betroffenen Internetadressen, um festzustellen, ob es sich um bekannte Bedrohungsakteure handelt.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 3/6

Eingabeaufforderung: Geben Sie die Reputation aller gefundenen IPs oder Hostnamen an.

4. Bedrohungsdatenbank prüfen

Der Analyst prüft, ob Informationen zum Angriff vorliegen.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 4/6

Eingabeaufforderung: Gibt es Artikel zu Bedrohungsinformationen, die auf die gefundenen IOCs verweisen? Zeigen Sie mir die Profile aller erwähnten Bedrohungsakteure.

5. Reaktion identifizieren

Der Analyst bittet Copilot um Hilfe bei der Reaktion auf die Bedrohung.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 5/6

Eingabeaufforderung: Welche Richtlinienänderungen werden zum Schutz vor diesem Skript empfohlen?

6. Bericht erstellen

Erstellen Sie einen Vorfallbericht, um den Vorfall zu dokumentieren und mit dem Führungsteam zu kommunizieren.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 6/6

Aufforderung: Schreiben Sie mir einen Bericht, der die Ergebnisse der Untersuchung zusammenfasst. Er sollte für ein nichttechnisches Publikum geeignet sein.

Verwendung von Copilot zur Durchführung einer Schwachstellenauswirkungsanalyse

Verfügbar mit: Copilot für Sicherheit


1. Schwachstellenbericht zusammenfassen

Ein SOC-Analyst hat eine E-Mail über kürzlich öffentlich bekannte Sicherheitslücken erhalten und verwendet Copilot für Sicherheit, um die Common Vulnerabilities and Exposures (CVE)-ID zu untersuchen.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 1/6

Eingabeaufforderung: Zusammenfassen .

2. Auswirkungen verstehen

Verwenden Sie die Zusammenfassung des CVEs, um zu ermitteln, ob in Ihrer Umgebung betroffene Technologien verwendet werden.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 2/6

Eingabeaufforderung: Habe ich Vermögenswerte im Einsatz in meiner Umgebung?

3. Finden Sie gefährdete Vermögenswerte

Der Analyst bittet Copilot, alle Assets aufzulisten, auf denen Technologien ausgeführt werden, die in ihrer Umgebung von dieser Sicherheitsanfälligkeit betroffen sind.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 3/6

Frage: Welche Vermögenswerte sind betroffen von mit

4. Beschriften Sie betroffene Assets

Versehen Sie alle betroffenen Assets mit einer Bezeichnung, damit sie leichter zu identifizieren sind und leichter zu erkennen ist, welche Assets behoben werden müssen.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 4/6

Aufforderung: Bitte Etikett anbringen für alle Vermögenswerte, die betroffen sind von

5. Reaktion identifizieren

Der Analyst bittet Copilot um Hilfe beim Schutz vor der Sicherheitslücke.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 5/6

Aufforderung: Welche Maßnahmen kann ich ergreifen, um mich gegen ?

6. Bericht erstellen

Erstellen Sie einen Bericht, um die Schwachstelle zu dokumentieren und mit dem Führungsteam zu kommunizieren.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 6/6

Eingabeaufforderung: Schreiben Sie mir einen zusammenfassenden Bericht zu der Sicherheitslücke, zu den Erkenntnissen der Bedrohungsakteure und zu Empfehlungen für jemanden mit weniger technischen Kenntnissen.

Mit Copilot einen Projektplan erstellen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Anforderungen und Daten zusammenfassen

Nutzen Sie Microsoft Copilot, um alle Anforderungen und zugehörigen Daten zusammenzufassen und den Rahmen für das Projekt zu erstellen. ​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 1/6

Beispielaufforderung: Klar Gliederung [Projektname] Zweck, Ziele und Leistungen basierend auf Dokumenten, Chats und E-Mails, in denen dies erwähnt wird.

2. Besprechen Sie den Plan

Treffen Sie sich mit dem Team, um den Projektplan zu besprechen und Verantwortlichkeiten basierend auf deren Fachwissen an die Teammitglieder zu delegieren.​

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Das Meeting zusammenfassen und Liste der Aktionspunkte besprochen und ihr Status.

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Fassen Sie Besprechungen und Videos zusammen

3. Brainstorming von Risiken

Verwenden Sie Copilot in Whiteboard, um eine Liste möglicher Risiken zu erfassen und alle Elemente am Ende der Sitzung zu kategorisieren. ​

Whiteboard icon

Copilot im Whiteboard

Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Kategorisieren Notizen in Ansicht.​

4. Verfolgen Sie den Fortschritt

Verwenden Sie Copilot in Teams, um jeden Morgen Zusammenfassungen der Kanalaktivitäten zu erstellen und auf dem neuesten Stand zu bleiben.​

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Fassen Sie die gesamte Kommunikation zusammen über Team-Chats hinweg und teilen Sie die neuesten Projektaktivitäten.

5. Erstellen Sie ein Executive-Update

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um basierend auf dem Projektplan eine Präsentation zu erstellen, die den CIO über den Projektstatus und die Ergebnisse informiert.​

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Ein ... kreierenn Führungskraft Präsentation aus [Projektplan.docx].

Probieren Sie es im Copilot Lab aus: Präsentation erstellens

6. Überarbeiten Sie die Supportverfahren

Verwenden Sie nach Abschluss des Projekts Copilot in Word, um Verfahren zu überarbeiten und Verwaltungsdokumente für Supportteams und Administratoren zu ändern.​

Word icon

Copilot in Word

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Überarbeiten Sie diesen Entwurf um professioneller zu klingen, aber für ein breites Mitarbeiterpublikum dennoch leicht verständlich zu sein.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Verbessern Sie dieses Dokument

Verwenden von Copilot zum Erstellen eines Produktstrategiedokuments

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Definieren Sie die Chance und die Auswirkungen

Verwenden Sie Copilot, um große Chancen im Unternehmen zu identifizieren und Marktforschung als Input für die Produktstrategie zu nutzen.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 1/6

Beispielaufforderung: Ich bin Produktmanager und arbeite in [Branche] im Bereich Daten und Analysen. Finden Sie die besten Möglichkeiten in diesem Bereich für ein Unternehmen. Unsere Arbeit umfasst 5 Schlüsselaktivitäten [Liste].

2. Kundenfeedback einholen

Fassen Sie Kundenerkenntnisse und Feedback zusammen, um Einblicke in die Benutzererfahrungen zu erhalten und Potenzialbereiche hervorzuheben.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Fang mich zu den E-Mails von Kunde X. Fassen Sie das Feedback des Kunden zusammen.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Was ist neu

3. Technischen Input einholen

Treffen Sie sich mit leitenden Ingenieuren, um die technische Ausrichtung des Produkts als Input für das Produktstrategiedokument zu besprechen.

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Fassen Sie dieses Meeting zusammen und geben Sie auf Grundlage dieser Diskussion einen Überblick über die technischen Überlegungen unserer Produktstrategie.

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Fassen Sie Besprechungen und Videos zusammen

4. Erstellen Sie ein Produktstrategiedokument

Verwenden Sie Copilot, um ein Produktstrategiedokument zu schreiben, das die Produktvision, Kundenfeedback, vorhandene Produktdokumente und eine Marktanalyse enthält.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 4/6

Beispielaufforderung: Ich bin Produktmanager und unterstütze die IT-Organisation. Erstellen Sie ein überzeugendes und visionäres Produktstrategiedokument in Absatzform und verwenden Sie [doc1.docx] als Vorlage. Referenzieren Sie [file1.pptx] und [doc2.docx].

5. Arbeiten Sie mit dem Team zusammen

Bitten Sie Produktleiter um Input, um das Strategiedokument fertigzustellen.

Microsoft Loop icon

Copilot im Loop

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Generieren eine Liste mit Fragen um Produktmanager bei der Überprüfung eines Produktstrategiedokuments zu fragen.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Erstelle eine Liste

6. OKRs erstellen

Entwerfen Sie Ziele und Schlüsselergebnisse (OKRs) basierend auf der aktualisierten Produktstrategie unter Verwendung von Copilot.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie OKRs (Ziele und Schlüsselergebnisse) für ein Produktmanagementteam aus diesem Produktstrategiedokument /strategy.docx.

Mit Copilot eine neue IT-Lösung evaluieren und erwerben

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Sammeln Sie Geschäftsanforderungen

Verwenden Sie Microsoft Copilot, um mehrere Konversationsthreads zusammenzufassen und eine ganzheitliche Ansicht aller wesentlichen Geschäftsanforderungen für die neue Lösung zu erstellen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Mein Gespräch zusammenfassenEs geht um [Projektname].

2. Forschungslösungen

Vergleichen Sie mit Copilot schnell und präzise die auf dem Markt verfügbaren Lösungen.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 2/6

Beispielaufforderung: Bereiten Sie ein Zusammenfassung der Informationen von [Website] gesammelt.

3. Erstellen Sie eine Build-gegen-Kauf-Analyse

Verwenden Sie Copilot in Excel, um Angebote von Anbietern zu vergleichen und wichtige Unterschiede zu analysieren.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 3/6

Beispielaufforderung: Fügen Sie eine Spalte hinzu, die die Abweichung von der niedrigsten Zahl in der Spalte „Gesamtkosten“ anzeigt.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Ideen für Kolumnen erhalten

4. Lösungs-RFP erstellen

Erstellen Sie einen RFP-Entwurf für die ausgewählten Anbieter mit Copilot, um Inhalte aus Ihren E-Mails, Besprechungsnotizen und Präsentationen zu übernehmen.​

Word icon

Copilot in Word

Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Entwurf eine „Angebotsanfrage“ mit den angehängten Dateien als Referenz: [E-Mail], [Zusammenfassung des Meetings], [Präsentation].

5. Erstellen Sie eine Vergleichstabelle

Verwenden Sie Copilot, um eine Vergleichstabelle aller erhaltenen Lieferantenangebote zu erstellen.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine Vergleichstabelle mit dem Angebot jedes Unternehmens, wobei das Unternehmen oben in jeder Spalte steht und Zeilen vorhanden sind, in denen Kosten, erbrachte Leistungen und Zeitrahmen verglichen werden.

6. Erstellen Sie eine Launch-Kommunikation

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um ganz einfach eine E-Mail zu verfassen, in der Sie die neue Lösung ankündigen und sich bei den Mitwirkenden bedanken.​

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Aktion: Nutzen Sie das Coaching von Copilot um sicherzustellen, dass es klar, prägnant und wirkungsvoll ist und Coaching-Tipps bietet.

Verwendung von Copilot für allgemeine IT-Eingabeaufforderungen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot-Chat


1. Forschung

Verwenden Sie Microsoft Copilot, um durch kontinuierliches Lernen über die neuesten Technologien und Best Practices auf dem Laufenden zu bleiben.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 1/6

Beispielaufforderung: Ich möchte mehr darüber erfahren, wie ich [Tool, Service]. Geben Sie eine Übersicht auf hoher Ebene an mit Anleitungen zur Implementierung, zu Best-Practice-Setups, zum Erreichen der Zustimmung der Führungskraft usw.

2. IT-Dokumentation erstellen

Verwenden Sie Copilot, um Dokumentationen für IT-Prozesse, Konfigurationen und Anleitungen zur Fehlerbehebung zu erstellen und zu aktualisieren.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie ein 2-seitiges Dokument mit detaillierten Angaben
Die Architektur
von [System] in nicht-technischer Sprache. Achten Sie darauf, wichtige Funktionen, Technologien und ein Prozessdiagramm einzubeziehen.

3. Anwenderschulung

Wenn Sie sich für die Implementierung eines neuen Dienstes oder Produkts in Ihrem Unternehmen entscheiden, verwenden Sie Copilot, um den Benutzerschulungsprozess zu optimieren.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 3/6

Beispielaufforderung: Ich schule neue Benutzer in unserer [Software, unserem System, unserem Tool]. Erstellen Sie eine Gliederung für ein 30-minütiges Training einschließlich Schlüsselkonzepten, Demos und Best Practices.

4. IT-Inventarverwaltung

Verwenden Sie Copilot zur Verwaltung und regelmäßigen Aktualisierung Ihres IT-Inventars.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Die wichtigsten Informationen zusammenfassen erforderlich für ein IT-Asset-Inventarisierungssystem und einige Vorschläge zur Pflege dieser Protokolle.

5. Sicherung und Wiederherstellung

Copilot kann Ihnen dabei helfen, den Überblick über Ihre Backup- und Wiederherstellungsprozesse zu behalten.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Zur Verfügung stellenBeispiel für eine PowerShell-Skript das täglich Snapshot-Backups von Azure-Speichervolumes erstellt, diese logisch organisiert und aus Compliance-Gründen Snapshots entfernt, die älter als 30 Tage sind.

6. Codeüberprüfung

Bitten Sie Copilot um Hilfe bei der Behebung von Problemen, die bei einer Codeüberprüfung auftreten.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Schreiben Sie diesen Code neu damit kein Fehler mehr auftritt, wenn der Benutzer einen ungültigen Produkttyp auswählt. Fügen Sie außerdem Kommentare hinzu und geben Sie eine Zusammenfassung dessen, was es bewirkt:

Verwenden von Copilot zum Erstellen eines Netzwerk-Upgrade-Skripts

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Bereiten Sie sich auf den Tag vor

Lesen Sie zu Beginn des Tages dringende E-Mails und Nachrichten durch. Sie stellen fest, dass der Code eines Switches aktualisiert werden muss.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Zusammenfassen meine E-Mails und Nachrichten der letzten 24 Stunden, die wichtig sind, kategorisiert nach E-Mails und Nachrichten und Nachrichten, in denen ich diese Woche erwähnt wurde.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Was ist neu

2. Details finden Sie in Ihrer E-Mail

Sie gehen die Anforderungsdetails Ihres Stakeholders zum Switch-Upgrade durch.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Auswählen "Zusammenfassen" um den langen E-Mail-Thread auf Einzelheiten zu der Anfrage zu reduzieren.

3. Details aus Besprechungen herausarbeiten

In der E-Mail wird auf ein Meeting mit einem Field Information Technology Manager in Ihrer Region hingewiesen. Sie müssen sich also die Diskussion noch einmal ansehen, um schnell auf den neuesten Stand zu kommen.​

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 3/6

Aktion: Überprüfen Sie in der Besprechungszusammenfassung die Besprechungsthemen, um schnell die relevanten Details zu finden. ​

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Fassen Sie Besprechungen und Videos zusammen

4. Informieren Sie die Stakeholder

Bereiten Sie das Upgrade vor, indem Sie die Beteiligten benachrichtigen, um unerwartete Störungen während der Netzwerkaktualisierung zu minimieren.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: In Entwurf mit Copilot – Verfassen Sie eine E-Mail an die Stakeholder, um sie über das bevorstehende Upgrade zu informieren. [Fügen Sie Ihren E-Mail-Entwurf ein]. Ton = Neutral und Länge = Kurz.

5. Skript zum Upgraden des Switches generieren

Sie müssen jetzt das Ansible-Skript zum Aktualisieren des Codes auf dem Cisco-Switch schreiben.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Ich bin Netzwerkingenieur für ein Informationstechnologieunternehmen. Bitte geben Sie ein Ansible-Skript an zum Aktualisieren von Code auf einem Cisco-Switch.

6. Upgrade genehmigen

Erstellen Sie eine Änderungsanforderung im Änderungsverwaltungssystem und holen Sie eine Genehmigung ein, damit die Änderung ausgeführt werden kann.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Finden alle Nachrichten mit Änderungsgenehmigungen um den richtigen Teams-Gruppenchat zu finden und den Genehmigungslink zu senden.

Erstellen eines IT-Helpdesk-Agenten mit Copilot

Verfügbar mit: Copilot Chat und Copilot Studio


1. Erstellen Sie einen Agenten

Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Agenten, indem Sie beschreiben, was er tun soll. Geben Sie dazu Anweisungen, Auslöser, Wissen zum Abrufen von Antworten (einschließlich Links und Supportdokumentation) sowie Aktionen wie das Erstellen eines Helpdesk-Tickets an.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Aktivität: Erstellen Sie in Copilot Studios einen Agenten, indem Sie beschreiben, was er tun soll, und indem Sie Ressourcen und Aktionen hinzufügen, die er ausführen soll, sowie Auslöser für verschiedene Abläufe.

2. Beantworten Sie politische Fragen

Benutzer können Antworten auf interne Richtlinienfragen oder Informationen zum Zugriff auf Ressourcen erhalten.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 2/6

Beispielaufforderung: Wo kann ich überprüfen, für welche Geräte ich berechtigt bin und wann ich ein Upgrade durchführen kann?

3. Ticketstatus prüfen

Ermöglichen Sie Benutzern, den Status der von ihnen erstellten Helpdesk-Tickets zu überprüfen.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 3/6

Beispielaufforderung: Letzte Woche habe ich Zugriff auf die HR-Datenbank beantragt. Können Sie mir sagen, wer die Anfrage noch genehmigen muss?

4. Kontakt zu einem Menschen aufnehmen

Ermöglicht die Übertragung einer Konvertierung an einen menschlichen Agenten, wenn Copilot sie nicht lösen kann.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 4/6

Aktivität: Wenn der Agent eine Frage nicht beantworten kann, kann er einen Chat mit einer Person öffnen.

5. Supportdokumentation aktualisieren

Bitten Sie Copilot um Mithilfe bei der Überarbeitung der aktuellen Richtlinien in einer leichter verständlichen Sprache.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Überarbeiten Sie diesen Text mit einfacherer Sprache für ein nicht-technisches Publikum.

6. Mitarbeiter auf dem Laufenden halten

Verwenden Sie Copilot, um eine Ankündigung mit Klarstellungen zu Richtlinien auf der Grundlage allgemeiner Fragen zu verfassen.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 6/6

Nutzen: Schnelles Verfassen von Mitteilungen um die Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten und künftige Rückfragen zu vermeiden.

Mit Copilot Lizenzzuteilung und -nutzung überwachen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Auf Anfragen prüfen

Bitten Sie Copilot, eine Zusammenfassung der E-Mail-Anfragen für verschiedene Software zu erstellen.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 1/6

Erstellen Sie eine Zusammenfassung der Softwarelizenzanfragen der Benutzer.

2. Kostengünstige App-Empfehlungen

Der Administrator bittet Copilot, Lizenzen mit ähnlicher Funktionalität zu empfehlen, vorzugsweise mit Lizenzen, die dem Benutzer zugewiesen werden können.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 2/6

Erstellen Sie eine Tabelle mit Anforderungen, empfohlenem Lizenztyp und Lizenzverfügbarkeit.

3. Lizenzoptimierung

Administratoren erhalten Einblicke in verfügbare und inaktive Lizenzen für eine App. Anstatt weitere Lizenzen zu kaufen, bitten sie Copilot, Lizenzen zurückzufordern. Außerdem erhalten sie Hilfe bei Audits, Prognosen und Abstimmungen.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 3/6

Erstellen Sie bei geringer Nutzung einen Bericht und stellen Sie Informationen zur Rückforderung von Lizenzen bereit.

4. Kontakt zum Benutzer

Der Administrator verwendet den Copilot-Agenten, um eine E-Mail mit den empfohlenen Lizenzinformationen an den Benutzer zu erstellen.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 4/6

E-Mail mit Lizenzinformationen generieren.

5. Anfrage bearbeiten

Wenn der Benutzer mit der Empfehlung nicht zufrieden ist, überprüft der Administrator die Anfrage, um sicherzustellen, dass die empfohlene Lösung die Anforderungen erfüllt.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 5/6

Erstellen Sie einen Vergleich der Funktionen der angeforderten und empfohlenen Lösung.

6. Genehmigung

Der Administrator genehmigt die Anfrage und benachrichtigt den Benutzer über die nächsten Schritte.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 6/6

Erstellen Sie eine E-Mail mit Genehmigungs- und Installationsprozess.

Verwenden von Copilot zum Verwalten von Anwendungsinstallationen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot für Sicherheit


1. Eskalations-E-Mails zusammenfassen

Sie erhalten eine Reihe von Meldungen, dass die Installation einer Anwendung auf einem Gerät mit einem bestimmten Fehlercode fehlschlägt, aber der Benutzer erwähnt, dass andere Kollegen die Anwendung problemlos ausführen können.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 1/6

Aktion: Sumschreiben dieser E-Mail-Thread.

.

2. Geräteinformationen analysieren

Starten Sie „Mit Copilot erkunden“ und dann „Dieses Gerät zusammenfassen“, um Hardwaredetails, Kern-Apps und Gruppenmitgliedschaftsinformationen für das Gerät zu analysieren.

Microsoft Intune icon

Copilot in Intune

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Start „Entdecken Sie mit Copilot“ in Intune. Zusammenfassen Dieses Gerät

3. Analysieren Sie Anwendungen

Bestätigen Sie den Installationsstatus der Anwendungen auf diesem Gerät.

Microsoft Intune icon

Copilot in Intune

Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Zeigen Apps auf diesem Gerät

4. Fehlercode analysieren

Erhalten Sie eine Zusammenfassung der Bedeutung des Fehlercodes in diesem Fall.

Microsoft Intune icon

Copilot in Intune

Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Analysieren Fehlercode .

5. Gerät vergleichen

Verwenden Sie die Vergleichsfunktion, um schnell den Unterschied zwischen diesem Gerät und einem intakten Gerät zu erkennen. Copilot stellt fest, dass es eine Richtlinie weniger gibt, die auf das intakte Gerät abzielt, das mit der App verknüpft ist. Der IT-Administrator richtet die Richtlinie auf das fehlerhafte Gerät aus, um Abhilfe zu schaffen.

Microsoft Intune icon

Copilot in Intune

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Vergleichen dieses Gerät durch ein anderes, funktionstüchtiges Gerät .

6. Nachfassen

Wenden Sie sich an das Helpdesk-Team, um den Sanierungsplan mitzuteilen und zu bestätigen, dass das Problem behoben wurde.

Microsoft Intune icon

Copilot in Intune

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Zusammenfassen Schritte zur Sanierung in einer E-Mail an das Helpdesk-Team zurück und bestätigen Sie, dass das Problem jetzt behoben ist.

Verwenden von Copilot zur Verwaltung des Gerätezustands

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Problemidentifizierung

Der IT-Administrator erhält vom Fallverwaltungssystem E-Mail-Benachrichtigungen zu Problemen mit Benutzergeräten.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 1/6

Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine Liste aller in den letzten 24 Stunden aus E-Mails in Outlook empfangenen Warnungen mit der Anzahl jeder Warnung.

2. Auswirkungen bewerten

Beginnend mit der kritischsten Warnung beurteilt der Administrator das Ausmaß des Problems mithilfe eines in Azure AI Studio integrierten Agenten, um auf die Gerätedatenbank zuzugreifen.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 2/6

Eingabeaufforderung: Verwenden Sie die Geräteverwaltungsdatenbank, um eine Tabelle mit der Geräte-ID, dem Betriebssystem und den neuesten Updates für betroffene Geräte zu erstellen.

3. Fehlerbehebung

Der IT-Administrator prüft, ob an den Geräten kürzlich Änderungen vorgenommen wurden, die Auswirkungen auf die Benutzer haben.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 3/6

Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine Liste der letzten Änderungen an den Mandanteneinstellungen und der Gerätediagnose. Geben Sie alle relevanten Geräteeigenschaften und Telemetriedaten an, um diese Änderungen und ihre Auswirkungen besser zu verstehen.

4. E-Mail-Kommunikation

Der IT-Administrator verfasst eine E-Mail an die Endbenutzer mit Empfehlungen zur Lösung.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 4/6

Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine E-Mail mit der Auswirkungszusammenfassung und geben Sie den Endbenutzern Empfehlungen zur Lösung des Problems.

5. Empfehlung

Der Administrator überprüft die E-Mail und möchte relevante Links und Artikel hinzufügen, um sie mit betroffenen Benutzern zu teilen.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 5/6

Eingabeaufforderung: Suchen Sie nach Links zu internen Dokumenten und Ressourcen, die Workarounds zur Lösung des Problems bereitstellen und diese in diese E-Mail einschließen sollen.

6. Auswirkungszusammenfassung und Alarm erstellen

Administratoren erstellen mit Copilot eine Warnmeldung, in der sie das Problem sowie Empfehlungen zur Behebung mitteilen.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 6/6

Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine Auswirkungszusammenfassung, um die Erkenntnisse mit Administratoren zu teilen und im Alert Center zu veröffentlichen

Verwenden von Copilot zum Einarbeiten und Trainieren neuer Benutzer

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Adoptionsplan

Schreiben Sie einen Vorschlag mit einem Einführungsplan für ein neues Produkt für die Organisation.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Schreiben ein Vorschlag an meine Vorgesetzten mit der Bitte, den vorgeschlagenen Einführungsplan für „Viva Engage“ zu genehmigen.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Fassen Sie die Informationen des Entscheidungsträgers zusammen

2. Abmeldungen

Fordern Sie die Genehmigung des Einführungsplans durch die Unternehmensleitung an.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 2/6

Beispielaufforderung: Verfassen Sie eine E-Mail an Genehmigung anfordern für den Adoptionsplan „Viva Engage“.

3. Einhaltung

Berücksichtigen Sie bei der Einführung eines neuen Produkts die erforderlichen Compliance-Aufgaben.

Microsoft Loop icon

Copilot im Loop

Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eine Liste der allgemeinen Compliance-Aufgaben, die bei der Einführung eines neuen Produkts zu erledigen sind.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Erstelle eine Liste

4. Szenario-Bibliothek

Helfen Sie Benutzern bei der Einarbeitung in ein Produkt mit einer Liste vorgeschlagener Heldenszenarien, bewährter Methoden und Eingabeaufforderungen.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eine Liste von Heldenszenarien und vorgeschlagenen Eingabeaufforderungen für HR-Experten in meiner Organisation zur Verwendung von Copilot in „Viva Engage“.

5. Bereitschaftsressourcen

Erstellen Sie eine FAQ-Liste zu einem Produkt, damit Benutzer diese Erkenntnisse nutzen können.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eine Reihe von FAQs zu „Viva Engage“, die für Endbenutzer hilfreich sein könnten, die „Viva Engage“ zum ersten Mal verwenden.

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Erstellen Sie ein FAQ-Dokument

6. Trainingssammlung

Schlagen Sie den Benutzern eine Liste mit Schulungsmaterialien vor, mit denen sie ihre Kenntnisse zu einem neuen Produkt verbessern können, das den Benutzern im Viva-Lernen empfohlen oder zugewiesen wird.

Viva Learning icon

Copilot in Viva Learning

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine Lernsammlung über „Viva Engage“.

Verwendung von Copilot zur Verbesserung der Benutzerkommunikation

Verfügbar mit: Copilot for Microsoft 365


1. Einen dringenden E-Mail-Thread zusammenfassen

Ihr Tag beginnt mit einem E-Mail-Thread mit hoher Priorität über einen Netzwerkausfall in Ihrer Region. Sie müssen sich schnell auf den neuesten Stand bringen und eine Kommunikations-E-Mail an die Benutzer senden.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Auswählen "Zusammenfassen" um die E-Mail effizient auf den Umfang der Auswirkungen und die nächsten Schritte zu überprüfen.

2. Details aus Besprechungen herausarbeiten

Nach einem ähnlichen Netzwerkausfall besprach das Team eine Fallstudie. Lesen Sie die Besprechungszusammenfassung, um Einzelheiten zum Ausfall zu finden, die Ihnen bei Ihrer E-Mail helfen.

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 2/6

Aktion: Überprüfen Sie in der Besprechungszusammenfassung die Besprechungsthemen, um beim Verfassen Ihrer E-Mail zur Benutzerkommunikation schnell die relevanten Details zu finden.

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Fassen Sie Besprechungen und Videos zusammen

3. Fragen zum IT-Support stellen

Überlegen Sie sich Supportfragen und -antworten, die für den Netzwerkausfall relevant sind und auf die in der Benutzerkommunikations-E-Mail verwiesen werden soll.

Microsoft Loop icon

Copilot im Loop

Schritt 3/6

Beispielaufforderung: Erstellen Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen zum Benutzersupport der Informationstechnologie bei einem Netzwerkausfall.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Erstellen Sie eine Liste

4. Verfassen Sie eine E-Mail an Benutzer in Ihrer Region

Schreiben Sie eine E-Mail an Benutzer in der betroffenen Region und fügen Sie einen Link zu den FAQ bei.​

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 4/6

Beispielaufforderung: Ich bin ein Field IT Manager und sende eine E-Mail über einen Netzwerkausfall an das lokale Führungsteam. Befolgen Sie basierend darauf die folgende Struktur: Beschreibung/Auswirkung, Zeitpunkt des nächsten Updates und Kontakt.

5. Übersetzen Sie die E-Mail ins Spanische

Die Kommunikations-E-Mail muss ins Spanische übersetzt werden.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 5/6

Beispielaufforderung: Die angehängte E-Mail ist eine Mitteilung an Benutzer über einen kürzlichen Netzwerkausfall. Bitte übersetzen Sie die Sprache von Englisch nach Spanisch. [email.eml].

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Übersetze es

6. Posten Sie eine Nachricht in Viva Engage

Um sicherzustellen, dass die Benutzer benachrichtigt werden, und um Fragen und Antworten zu unterstützen, erstellen Sie eine kurze Nachricht, die in der entsprechenden Viva Engage-Community gepostet werden kann.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 6/6

Beispielaufforderung: Bitte fassen Sie diese E-Mail zu einem Netzwerkausfall zusammen. Sie wird als Diskussionsbeitrag in Viva Engage an betroffene Benutzer gepostet. Die Länge darf 1500 Zeichen nicht überschreiten.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Fassen Sie dieses Dokument zusammen

Verwendung von Copilot zur Untersuchung von Sicherheitsvorfällen

Verfügbar mit: Copilot für Sicherheit


1. Vorfall zusammenfassen

Ein Sicherheitsanalyst möchte eine Zusammenfassung eines Vorfalls in Defender XDR oder Unified Security Operations Platform erhalten.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 1/6

Eingabeaufforderung: Defender-Vorfall zusammenfassen

Aktivität in eingebettet: Oder öffnen Sie die Vorfallseite und klicken Sie im Defender XDR-Portal oder in der Unified SecOps-Plattform auf den VORFALL.

2. Geführte Antwort

Der Analyst möchte prüfen, wie auf den Vorfall reagiert werden soll.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 2/6

Eingabeaufforderung: Wie soll auf diesen Vorfall reagiert werden?

Eingebettete Aktivität: Geführte Reaktion bietet Maßnahmen, die zur Behebung des Vorfalls ergriffen werden können

3. IP-Reputation

Der Analyst möchte überprüfen, ob die betroffene IP-Adresse einem bekannten Bedrohungsakteur gehört.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 3/6

Eingabeaufforderung: Welche Reputation haben die bei diesem Vorfall beobachteten IPv4-Adressen?

4. Betroffene Geräte

Der Analyst möchte durch die Generierung einer KQL-Abfrage prüfen, welche Benutzergeräte betroffen sein könnten.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 4/6

Eingabeaufforderung: Wenn ein Benutzer in den Vorfalldetails aufgeführt ist, zeigen Sie an, welche Geräte er kürzlich verwendet hat, und geben Sie an, ob diese den Richtlinien entsprechen.

Aktivität in eingebettet: Verwenden Sie die Option „KQL-Abfragen für erweiterte Suche generieren“, um eine geführte Erfahrung zu erhalten und

5. Überprüfen Sie Betriebssystem-Updates

Der Analyst prüft, ob die betroffenen Geräte über die neuesten Betriebssystemupdates verfügen.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 5/6

Eingabeaufforderung: Wenn in der vorherigen Ausgabe Geräte aufgelistet sind, zeigen Sie Details von Intune zu dem Gerät an, das sich zuletzt angemeldet hat. Geben Sie insbesondere an, ob alle Betriebssystemupdates aktuell sind.

6. Bericht erstellen

Erstellen Sie einen Vorfallbericht, um den Vorfall zu dokumentieren und mit dem Führungsteam zu kommunizieren.

Copilot icon

Copilot für Sicherheit

Schritt 6/6

Aufforderung: Schreiben Sie einen Zusammenfassungsbericht dieser Untersuchung. Er sollte für Laien geeignet sein.

Verwendung von Copilot zur Verbesserung des technischen Engagements

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Finden Sie kommende Funktionen

Verwenden Sie Copilot, um schnell die kommenden Funktionen für Microsoft 365 herauszufinden.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Ziehen Sie eine Liste von MMicrosoft 365 Funktionen kommen in den nächsten 90 Tagen.

2. Verfassen Sie einen Beitrag

Erstellen Sie einen Aufklärungsbeitrag für Endbenutzer zu einer neuen Funktion.

Viva Engage icon

Kopilot in Viva Engage

Schritt 2/6

Beispielaufforderung: Verfassen Sie einen Beitrag über die Kommende Funktion [anpassbare Whiteboard-Vorlagen].

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Einen Beitrag verfassen

3. Neuigkeiten teilen

Informieren Sie Benutzer mit SharePoint News über Service-Integritätsprobleme oder neue Funktionen.

SharePoint icon

Copilot in SharePoint

Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Formatieren Sie diesen Text für einen SharePoint-News-Beitrag.

4. Tipps und Tricks

Verwenden Sie Copilot zum Brainstorming von Tipps und Tricks, um wöchentliche Updates mit der Organisation zu teilen und so die Beteiligung der Benutzer zu fördern.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 4/6

Beispielaufforderung: Erstellen Sie „10“ Best Practice Tipps für Endbenutzer von Microsoft 365-Produkten.

5. Feedback

Erfassen Sie Benutzerfeedback, um ihre Erfahrungen und ihre Zufriedenheit mit Microsoft 365 zu verstehen.

Microsoft Forms icon

Copilot im Whiteboard

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen einer Umfrage um Feedback von Benutzern in meiner Organisation zu Microsoft 365-Produkten zu erfassen.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Erstellen Sie eine Mitarbeiter-Feedback-Umfrage

6. Themen

Überprüfen Sie das Benutzerfeedback zu Themen, wenn Sie die Formularergebnisse in Excel öffnen.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Anzeigen Erkenntnisse über die Daten.

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Finden Sie Erkenntnisse

Verwendung von Copilot zur Aktualisierung der Technologiestrategie

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Führen Sie eine Recherche durch

Informieren Sie sich im Internet über neue Technologien und Markttrends.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 1/6

Beispielaufforderung: Erstellen Sie eine Zusammenfassung der neuesten Trends und Technologien zur „Zusammenarbeit“ und der zu verwendenden Tools.

2. Strategie definieren

Erstellen Sie ein Strategiedokument darüber, wie IT-Initiativen Geschäftsziele unterstützen.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie auf der Grundlage dieser Marktforschung [fügen Sie die Eingabeaufforderung aus Schritt 1 als Referenz ein] ein Strategiedokument, wie eine IT-Initiative zur „Zusammenarbeit“ die Geschäftsziele in meiner Organisation unterstützen kann.

3. Geschäftsausrichtung

Richten Sie die Stakeholder in der gesamten Organisation auf die Technologiestrategie aus.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 3/6

Beispielaufforderung: Verfassen Sie einen Nachrichtenentwurf, in dem Sie alle Beteiligten bitten, das Dokument zur Technologiestrategie zu prüfen und Kommentare zu hinterlassen.

4. OKRs

Entwerfen Sie Ziele und Schlüsselergebnisse (OKRs) basierend auf dem Technologiestrategiedokument.

Viva Goals icon

Copilot in Viva Goals

Schritt 4/6

Beispielaufforderung: OKRs aus einem Dokument erstellen [Strategiedokument.docx]

5. Ankündigung

Teilen Sie die Produktstrategie und OKRs mit der Organisation.​

Viva Engage icon

Kopilot in Viva Engage

Schritt 5/6

Beispielaufforderung: Helfen Sie mir, einen Beitrag zu verfassen, um meiner Organisation die Veröffentlichung der Technologiestrategiedokumentation und der OKRs anzukündigen.

6. Plan

Planen Sie Projekte, Arbeitselemente und Ziele, um die wichtigsten Initiativen im Technologiestrategiedokument zu unterstützen.

Microsoft Loop icon

Copilot im Loop

Schritt 6/6

Beispielaufforderung: Richten Sie eine Seite basierend auf [einer Loop-Vorlage] ein und machen Sie sie für „Arbeitselemente zur Unterstützung der Technologiestrategie“.

Marketing

Es ist wichtiger denn je, kreative, hochwertige Inhalte zu liefern, die authentisch zu Ihrer Marke passen. Marketingteams müssen die traditionelle Kommunikationslücke überwinden, um eine schlüssige Erfolgsstrategie zu entwickeln.

Verwendung von Copilot zur Verfolgung der Kampagnenleistung​

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Effiziente Kampagnenplanung​

Planen Sie gemeinsam mit Ihrem Team eine Kampagne mit Copilot in Teams. Es hilft dabei, Gesprächsthemen vorzuschlagen, Ziele festzulegen und Aufgaben zuzuweisen.​

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 1/6

Nutzen: Beschleunigen Sie die Kampagnenplanung, fördern Sie Kreativität und stellen Sie die Abstimmung im gesamten Team sicher.​

2. Erstellung und Überprüfung von Inhalten

Verwenden Sie Copilot zum Verfassen von Marketinginhalten wie Blogbeiträgen, Social-Media-Updates und E-Mail-Kampagnen. Es bietet Vorschläge in Echtzeit und hilft dabei, konsistente Nachrichten zu erhalten.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 2/6

Nutzen: Verbessern Sie die Inhaltsqualität, sparen Sie Zeit und binden Sie Ihr Publikum effektiv ein.​

3. Datengestützte Erkenntnisse

Analysieren Sie Kampagnenleistungsdaten mit Vorschlägen von Copilot in Excel für neue Formelspalten und aufschlussreiche Diagramme.​

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 3/6

Nutzen: Kampagnen optimieren basierend auf datengesteuerten Erkenntnissen, was zu einem besseren ROI führt.​

4. Social-Media-Planung

Richten Sie mit Copilot in Planner Zeitpläne für Social-Media-Posts ein. Damit können Sie Aufgaben erstellen, Fristen festlegen und Teammitglieder daran erinnern, Inhalte zu veröffentlichen.

Microsoft Planner icon

Copilot im Planer

Schritt 4/6

Nutzen: Optimieren Sie Ihr Social-Media-Management, wahren Sie die Konsistenz und erreichen Sie Ihr Publikum zum optimalen Zeitpunkt.​

5. Gemeinsame Kampagnenüberprüfung

Bei Kampagnenüberprüfungen hilft Copilot in Teams dabei, die wichtigsten Punkte zusammenzufassen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und nächste Schritte vorzuschlagen.

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 5/6

Nutzen: Ermöglichen Sie effiziente Diskussionen, Interessengruppen aufeinander abstimmen und den Kampagnenerfolg vorantreiben.

6. Personalisierte Kundensegmentierung

Fordern Sie Copilot auf, Optionen zur Kundensegmentierung zur Prüfung vorzuschlagen.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 6/6

Nutzen: Steigern Sie das Engagement, liefern Sie relevante Inhalte und steigern Sie die Konversionsraten.​

Verwendung von Copilot zum Sammeln und Teilen von Produktfeedback

Verfügbar mit: Copilot für den Vertrieb und Copilot Studio


1. Kundenfeedback sammeln​

Verwenden Sie Microsoft Copilot, um Kundeninterviews, E-Mail-Interaktionen und Dokumente zu Produktfeedback zusammenzufassen, angereichert mit Daten aus Ihrer Customer Data Platform mit Copilot Studio-Agenten.​

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Nutzen: Anwesend sein während Ihres Kundeninterviews, indem Sie sich auf Copilot verlassen, um Feedbackpunkte und Erkenntnisse zusammenzufassen.​

2. Setzen Sie das Gespräch fort

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um eine zeitnahe und ausführliche Folge-E-Mail zu senden und Ihre früheren Interviewnotizen festzuhalten.​

Copilot for Sales icon

Copilot für den Verkauf

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 2/6

Vorteil: Bedanken Sie sich bei den Kunden, indem Sie Copilot in Outlook bitten, einen Antwortentwurf zu verfassen und Aufzählungspunkte aus der Besprechungszusammenfassung von Copilot einzufügen.​

3. Identifizieren Sie Themen

Verwenden Sie Copilot, um Feedbackthemen aus Besprechungszusammenfassungen und -notizen zu identifizieren. Erstellen Sie mit Copilot eine Folgeumfrage in Microsoft Forms. ​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Microsoft Forms icon

Copilot im Whiteboard

Schritt 3/6

Vorteil: Beschreiben Sie Copilot einfach das Formular, das Sie erstellen möchten, und es wird ein gut gestalteter Entwurf generiert. So können Sie einfacher als je zuvor Feedback einholen.​

4. Daten analysieren

Verwenden Sie Copilot in Excel, um die aus Umfragen und Website-Metriken gesammelten Daten zu sortieren und zu analysieren.​

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 4/6

Nutzen: Identifizieren Sie Erkenntnisse mit Copilot in Excel.​

5. Ergebnisse teilen

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um ein Foliendeck zu erstellen, das Sie mit den Führungs- und Technikteams teilen können. Verwenden Sie Copilot in Teams, um Aktionselemente und Feedback zu erfassen.​

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 5/6

Vorteil: Durch das Erstellen einer Präsentation können Sie leichter eine klare Botschaft vermitteln, insbesondere wenn es sich um kritisches Feedback zu Ihrem Produkt handelt. ​

6. Bedanken Sie sich bei Ihren Stakeholdern

Beginnen Sie mit einer neuen E-Mail und fordern Sie Copilot in Outlook auf, eine Nachricht an alle wichtigen Stakeholder mit den Ergebnissen und dem weiteren Weg zu verfassen.​

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Vorteil: Sparen Sie Zeit beim Verfassen von E-Mails mit Copilot als Ihrem Entwurfspartner.​

Verwenden von Copilot zur Inhaltserstellung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot-Chat


1. SEO-Optimierung

Sie haben bereits ein Inhaltsthema, über das Sie schreiben möchten, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen? Verwenden Sie Microsoft Copilot, um die wichtigsten SEO-Schlüsselwörter zu ermitteln, mit denen Sie Ihr Publikum erreichen.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 1/6

Prompt: Identifizieren Sie 10 SEO-Schlüsselwörter für einen Blogbeitrag, um Menschen im Alter von 20 bis 30 Jahren anzusprechen, die ihren CO2-Fußabdruck reduzieren möchten.

2. Inhaltserstellung

Sobald Sie Ihre Liste mit den 10 wichtigsten SEO-Schlüsselwörtern haben, verwenden Sie Copilot, um spezifische Inhalte für Ihre Geschäftsanforderungen zu erstellen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 2/6

Prompt: Erstellen Sie einen 1000 Wörter langen Blog über Erfahrungen erfolgreicher Kleinunternehmer. Der Ton sollte freundlich, selbstbewusst und informativ sein.

3. Korrekturlesen

Sobald Sie Ihren Entwurf haben, verwenden Sie Copilot, um Ihre Arbeit unter Berücksichtigung bestimmter Grammatikregeln Korrektur zu lesen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 3/6

Prompt: Korrekturlesen Sie dies mit den Grammatikregeln im Chicago-Stil.

4. Bilder hinzufügen

Verbessern Sie Ihre Inhalte, indem Sie mit Copilot einzigartige Bilder für Ihr Projekt erstellen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 4/6

Prompt: Erstellen Sie ein fotorealistisches Bild von ins Wasser spritzenden Erdbeeren, um die Markteinführung des neuen feuchtigkeitsspendenden Lippenöls meiner Clean-Beauty-Firma anzukündigen.

5. Mit Überschriften Aufmerksamkeit erregen

Verwenden Sie Copilot, um die wichtigsten Schlüsselwörter in eine Überschrift und Abschnittsüberschriften umzuwandeln.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 5/6

Prompt: Geben Sie mir fünf Optionen für Überschriften mit jedem dieser fünf Schlüsselwörter.

6. Erstellen Sie soziale Inhalte

Bitten Sie Copilot, den Entwurf, bei dessen Erstellung es Sie unterstützt hat, in Posts für beliebige Social-Media-Plattformen umzuwandeln.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 6/6

Prompt: Erstellen Sie aus dem Entwurf, den Sie mir geholfen haben, einen 100 Wörter langen Klappentext, den ich auf LinkedIn veröffentlichen kann. Die Überschrift sollte freundlich und informativ sein und relevante Emojis enthalten.

Mit Copilot ein neues Angebot erstellen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Brainstormen Sie über neue Angebote

Verwenden Sie Microsoft Copilot, um Ideen für neue Produktangebote zu generieren. Formatieren Sie die Antwort in Copilot-Seiten und fügen Sie Mitarbeiter hinzu, um eine Markteinführungsstrategie zu erstellen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 1/6

Nutzen: Starten Sie Ihr Projekt da Sie mit Copilot einfacher planen und zusammenarbeiten.

 

2. Ankündigungsentwurf

Geben Sie Copilot die Eingabeaufforderung zum Verfassen von Blog- und Social-Media-Beiträgen und zur Nutzung vorhandener Dokumente wie Ihres Marketingplans. ​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 2/6

Nutzen: Brainstorming und Entwurf Inhalte schnell mit Copilot. Arbeiten Sie mithilfe Ihrer Anweisungen oder Referenzdateien gemeinsam an Ideen und Inhalten.

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Brainstorming für kanalübergreifende Inhalte

3. Halten Sie das Team auf dem Laufenden

Verwenden Sie Copilot in Teams, um wichtige Besprechungen zusammenzufassen, die häufigsten Fragen und Aktionspunkte der Besprechung zu identifizieren. Verwenden Sie Copilot in Word, um ein erstes FAQ-Dokument zu erstellen.   

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Word icon

Copilot in Word

Schritt 3/6

Nutzen: Beginnen Sie nicht wieder mit einer leeren Seite. Erstellen Sie mit Copilot einen Entwurf und gelangen Sie in einem Bruchteil der Zeit zu einem fertigen Dokument.

4. Bereiten Sie Ihre Verkäufer vor

Erstellen Sie mit Copilot in PowerPoint eine Präsentation aus Ihrem Marketingplan, um sie mit Ihrem Vertriebsteam zu teilen.

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 4/6

Nutzen: Dokumentieren und Kontakte knüpfen Ihr Plan, Verkäufer auf dem Laufenden zu halten.

5. Führen Sie Ihre Kampagne durch

Nutzen Sie Copilot, um für jeden Ihrer Kommunikationskanäle maßgeschneiderte Nachrichten zu erstellen und so den Umsatz zu steigern.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 5/6

Nutzen: Mit der richtige prompte Zutaten, Copilot kann etwas mit der Stimme Ihrer Organisation liefern – witzig, intelligent, kreativ – Sie haben die Wahl.

6. Leistung analysieren

Verwenden Sie Copilot in Excel, um erweiterte Analysen durchzuführen und zu verstehen, wie Ihre Kampagne angekommen ist. Führen Sie Abfragen nach Dingen wie dem leistungsstärksten Kanal oder der geografischen Auswirkung durch oder verwenden Sie Copilot, um Python-Code für die Analyse zu erstellen.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 6/6

Nutzen: Nutzen Sie Copilot zur Erkundung und verstehen Sie Ihre Daten besser. 

Verwendung von Copilot zur Erstellung einer Marketing-Stückliste

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Brainstormen Sie Vermögenswerte

Verwenden Sie Microsoft Copilot, um eine Liste von Assets für eine bevorstehende Ankündigung zu erstellen. Fragen Sie Copilot, welche Assets derzeit verfügbar sind, angereichert mit Daten von Seismic mithilfe des Copilot Studio-Agenten.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Nutzen: Starten Sie Ihr Projekt während Sie mit Copilot Ideen entwickeln und eine Bestandsaufnahme dessen machen, was bereits verfügbar ist.

2. Erstellen Sie Slogans

Fordern Sie Copilot auf, einen cleveren Slogan für die PR-Ankündigung zu entwickeln, der auf allen Marketingmaterialien zu finden ist und sie miteinander verbindet. Verwenden Sie Copilot-Seiten, um den Slogan zu optimieren und fertigzustellen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 2/6

Nutzen: Fesselnde Slogans erstellen ist eine Kunst – beginnen Sie, indem Sie die Leistungsfähigkeit des KI-Sprachmodells nutzen.

3. Erstellen Sie ein Messaging-Framework

Erstellen Sie Ihr Messaging- und Positionierungsframework, indem Sie mit Copilot in Word einen Entwurf mit Verweisen auf wichtige Dokumente generieren.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 3/6

Nutzen: Kommen Sie schnell zu einem ersten Entwurf indem Sie sich beim Starten Ihres Messaging- und Positionierungsframeworks auf Copilot in Word verlassen.

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Erstellen Sie ein Messaging-Framework

4. Treffen Sie sich mit der Produktgruppe

Treffen Sie sich mit der Produktgruppe und verwenden Sie Copilot in Teams, um das Meeting zusammenzufassen und Aktionspunkte zu identifizieren, um die Abstimmung über die wichtigsten Funktionen sicherzustellen. 

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 4/6

Vorteil: Nutzen Sie die Besprechungszusammenfassung, um Aktionspunkte und Abstimmungen für das weitere Vorgehen festzuhalten.

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Fassen Sie Besprechungen und Videos zusammen

5. Bauen Sie Vermögenswerte auf

Erstellen Sie mit Copilot in Word und PowerPoint zusätzliche Assets wie eine Produktbeschreibung und ein Pitch Deck. Verwenden Sie Copilot, um Texte und Bilder zu erstellen.

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Word icon

Copilot in Word

Schritt 5/6

Nutzen: Verwenden Sie Draft mit Copilot um eine Produktbeschreibung zu verfassen und anschließend eine Präsentation zu erstellen, in der Sie Notizen, das Produktbeschreibungsdokument und anderen Kontext hinzufügen.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Erstellen eine Produkterzählung

6. Verfolgen Sie den Lagerbestand

Verwenden Sie Copilot in Loop, um mit Grafikdesignern und verschiedenen Gruppen am Status von Assets (Entwurf, in der Gestaltung, in der Überprüfung) zusammenzuarbeiten.

Microsoft Loop icon

Copilot im Loop

Schritt 6/6

Vorteil: Verwenden Sie Copilot in Loop, um allen zu helfen, auf den Punkt zu kommen, indem Sie den Inhalt einer Loop-Seite zusammenfassen.

Verwendung von Copilot zur Erstellung einer Marketing-Stückliste

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Brainstormen Sie Vermögenswerte

Verwenden Sie Microsoft Copilot, um eine Liste von Assets für eine bevorstehende Ankündigung zu erstellen. Fragen Sie Copilot, welche Assets derzeit verfügbar sind.​

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 1/6

Nutzen: Starten Sie Ihr Projekt während Sie mit Copilot Ideen entwickeln und eine Bestandsaufnahme dessen machen, was bereits verfügbar ist.​

2. Erstellen Sie Slogans

Fordern Sie Copilot auf, einen cleveren Slogan für die PR-Ankündigung zu entwickeln, der auf allen Marketingmaterialien zu finden ist und sie miteinander verbindet. Verwenden Sie Copilot-Seiten, um den Slogan zu optimieren und fertigzustellen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 2/6

Nutzen: Fesselnde Slogans erstellen ist eine Kunst – beginnen Sie, indem Sie die Leistungsfähigkeit des KI-Sprachmodells nutzen.

3. Erstellen Sie ein Messaging-Framework

Erstellen Sie Ihr Messaging- und Positionierungsframework, indem Sie Copilot in Word verwenden, um einen Entwurf mit Verweisen auf Schlüsseldokumente zu generieren.​

Word icon

Copilot in Word

Schritt 3/6

Nutzen: Kommen Sie schnell zu einem ersten Entwurf indem Sie sich beim Starten Ihres Messaging- und Positionierungsframeworks auf Copilot in Word verlassen.

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Erstellen Sie ein Messaging-Framework

4. Treffen Sie sich mit der Produktgruppe

Treffen Sie sich mit der Produktgruppe und verwenden Sie Copilot in Teams, um das Meeting zusammenzufassen und Aktionspunkte zu identifizieren, um die Abstimmung über die wichtigsten Funktionen sicherzustellen. 

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 4/6

Nutzen: Nutzen Sie die Besprechungszusammenfassung um Aktionspunkte und Ausrichtungen zu erfassen und voranzukommen.

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Fassen Sie Besprechungen und Videos zusammen

5. Bauen Sie Vermögenswerte auf

Erstellen Sie mit Copilot in Word und PowerPoint zusätzliche Assets wie eine Produktbeschreibung und ein Pitch Deck. Verwenden Sie Copilot, um Texte und Bilder zu erstellen.

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Word icon

Copilot in Word

Schritt 5/6

Nutzen: Verwenden Sie Draft mit Copilot um eine Produktbeschreibung zu verfassen und anschließend eine Präsentation zu erstellen, in der Sie Notizen, das Produktbeschreibungsdokument und anderen Kontext hinzufügen.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Erstellen eine Produkterzählung

6. Verfolgen Sie den Lagerbestand

Verwenden Sie Copilot in Loop, um mit Grafikdesignern und verschiedenen Gruppen am Status von Assets (Entwurf, in der Gestaltung, in der Überprüfung) zusammenzuarbeiten.

Microsoft Loop icon

Copilot im Loop

Schritt 6/6

Vorteil: Verwenden Sie Copilot in Loop, um allen zu helfen, auf den Punkt zu kommen, indem Sie den Inhalt einer Loop-Seite zusammenfassen.

Verwendung von Copilot für eine Produkteinführung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Erfahren Sie mehr über Ihren Kunden

Verwenden Sie Microsoft Copilot, um Marktforschungsdaten zu sammeln und Ihre Kunden besser zu verstehen – angereichert mit Daten aus Ihrer Customer Data Platform mit Copilot Studio-Agenten.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Nutzen: Kommen Sie schnell auf den neuesten Stand sich auf zentrale Themen und Anliegen zu konzentrieren. Erhalten Sie zusätzliche Zeit, um die wichtigsten Schwachstellen für den Kunden zu identifizieren.

2. Gestalten Sie Ihre Positionierung

Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um mit Copilot in Word ein Strategiedokument zur Markenbekanntheit zu erstellen. 

Word icon

Copilot in Word

Schritt 2/6

Nutzen: Beschleunigen Sie die Zeit bis zum ersten Entwurf und nutzen Sie dann Copilot, um alle notwendigen Änderungen vorzunehmen.

3. Stellen Sie Ihren Plan vor

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint und Teams, um Ihren Plan dem Führungsteam vorzustellen und die Aktionspunkte des Meetings zusammenzufassen, um eine erfolgreiche Produkteinführung sicherzustellen.   

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 3/6

Nutzen: Verbessern Sie die Qualität Ihrer Meetings indem Sie sich darauf verlassen, dass Copilot den Überblick über Aktionselemente behält, damit Sie konzentriert bleiben.

4. Entwickeln Sie Ihr Vermögen

Verwenden Sie Copilot, um zu sehen, welche Assets derzeit verfügbar sind, und rufen Sie Daten mit Ihrem Asset-Repository-Agenten ab. Verwenden Sie Copilot in Loop, um gemeinsam an Branding-Elementen zu arbeiten, die noch benötigt werden.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Microsoft Loop icon

Copilot im Loop

Schritt 4/6

Nutzen: Verbessern Sie Ihre Kreativität indem Sie Loop in Copilot auffordern, „eine Liste mit kreativen Möglichkeiten zu erstellen, wie wir den Kunden unser neues Produkt vorstellen können.“

5. Bereiten Sie Ihr Team vor

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um eine E-Mail an Ihre Stakeholder-Gruppe zu verfassen und dabei Inhalte aus dem Strategiedokument und Loop zu nutzen.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 5/6

Nutzen: Machen Sie aus ein paar Aufzählungspunkten eine professionelle E-Mail mit Optionen für Länge und Ton.

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Schreiben Sie eine E-Mail zur Produkteinführung

 

6. Pressemeldung erstellen

Erstellen Sie mit Copilot in Word eine überzeugende Pressemitteilung über das neue Produkt und seinen Wertbeitrag für den Kunden.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 6/6

Nutzen: Zeit sparen Vorbereitung der Kommunikation mit Copilot als Ihrem Redaktionspartner.

Testen Sie es im Copilot-Labor: Craft-Pressemitteilung

Mit Copilot Marktforschung und Strategie optimieren

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Definieren Sie das Ziel

Bereiten Sie eine Zusammenfassung für Ihre bevorstehende Forschung vor, indem Sie mit Microsoft Copilot einen ersten Entwurf schreiben und andere wichtige Dokumente markieren. Arbeiten Sie mit Stakeholdern mithilfe von Copilot-Seiten an der Copilot-Antwort zusammen.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 1/6

Nutzen: Zusammenfassen viele Dokumenttypen, einschließlich PDFs und Website-Inhalte, wodurch die Nutzung komplexer Inhalte online einfacher wird.

2. Bestimmen Sie Ihren Ansatz

Treffen Sie das Forschungsteam mit Ihrem Ziel vor Augen. Bestimmen Sie den besten Forschungsansatz in einem Teams-Meeting. Verlassen Sie sich bei Aktionspunkten auf Copilot in Teams. Verwenden Sie Teams Rooms für das Meeting, um ein Transkript mit korrekten Zuordnungen aus einem Konferenzraum zu ermöglichen.

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Copilot in Teams

Schritt 2/6

Nutzen: Halten Sie das Gespräch am Laufeng Konzentrieren Sie sich auf wichtige Themen, um die Tagesordnung schneller abzuarbeiten und die Besprechungsdauer zu verkürzen.​

3. Entdecken Sie Markttrends

Wählen Sie in Excel die Eingabeaufforderung „Dateneinblicke anzeigen“ in Copilot aus, um Markttrends aus den Forschungsdaten zu ermitteln und Erkenntnisse über die Konkurrenz zu analysieren. Fragen Sie Daten direkt mit Eingabeaufforderungen ab, z. B. „Teilen Sie die wichtigsten Themen in den Umfrageantworten“.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 3/6

Nutzen: Nutzen Sie Copilot zur Erkundung und verstehen Sie Ihre Daten besser.

4. Strategieformulierung

Fordern Sie Copilot in Word auf, eine interne Momentaufnahme der Erkenntnisse unter Angabe der Ergebnisse zu erstellen. ​

Word icon

Copilot in Word

Schritt 4/6

Nutzen: Beginnen Sie nicht wieder mit einer leeren Seite. Entwerfen Sie mit Copilot und erhalten Sie in einem Bruchteil der Zeit ein fertiges Dokument.​

Testen Sie im Copilot-Labor: Entdecken Sie Branchentrends

5. Präsentieren Sie die Ergebnisse

Präsentieren Sie die Ergebnisse mit Copilot in PowerPoint, um eine Präsentation zu erstellen, indem Sie Folien mithilfe einer Markenvorlage generieren.

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 5/6

Nutzen: Lassen Sie sich von Copilot bei der Erstellung einer Präsentation unterstützen, indem Folien erstellen oder Bilder mit dem Branding Ihrer Organisation.​

6. Ergebnisse kommunizieren

Fordern Sie Business Chat auf, eine auf der Präsentation basierende Ankündigung zu erstellen, die wichtige Links enthält. Bearbeiten und finalisieren Sie die Ankündigung mithilfe von Copilot Pages.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 6/6

Nutzen: Dokumentieren und Kontakte knüpfen Die Forschungsergebnisse helfen dabei, die Produktstrategie besser zu informieren.​

Verwendung von Copilot für zielgerichtete Kampagnen​

Verfügbar mit: Copilot Chat und Copilot Studio


1. Zielgruppensegmentierung

Geben Sie Copilot die Aufforderung, Optionen zur Kundensegmentierung zur Prüfung basierend auf bestimmten Kampagnenzielen und Umsatzzielen zu empfehlen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 1/5

Nutzen: Verfeinern Sie Ihre Zielgruppenausrichtung um sicherzustellen, dass die Kampagnenbotschaften die empfänglichsten Gruppen erreichen.​

2. Brainstormen Sie Vermögenswerte

Verwenden Sie Copilot, um eine Liste von Assets für eine bevorstehende Ankündigung zu erstellen. Fragen Sie Copilot, welche Assets derzeit verfügbar sind, angereichert mit Daten aus der Dokumenten-Repository-App eines Drittanbieters.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 2/5

Nutzen: Starten Sie Ihr Projekt während Sie mit Copilot Ideen entwickeln und eine Bestandsaufnahme dessen machen, was bereits verfügbar ist.

3. SEO-Optimierung

Sie haben bereits ein Inhaltsthema, über das Sie schreiben möchten, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen? Verwenden Sie Microsoft Copilot, um die wichtigsten SEO-Schlüsselwörter zu ermitteln, mit denen Sie Ihr Publikum erreichen.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 3/5

Aufforderung: Identifizieren Sie 10 SEO-Schlüsselwörter für einen Blogbeitrag, um Menschen im Alter von 20 bis 30 Jahren anzusprechen, die ihren CO2-Fußabdruck reduzieren möchten.

4. Inhaltserstellung und -verfeinerung

Verwenden Sie Copilot zum Verfassen von Marketinginhalten wie Blogbeiträgen, Social-Media-Updates und E-Mail-Kampagnen. Es bietet Vorschläge in Echtzeit und hilft dabei, konsistente Nachrichten zu erhalten.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 4/5

Nutzen: Verbessern Sie die Inhaltsqualität, sparen Sie Zeit und binden Sie Ihr Publikum effektiv ein.

5. Datengestützte Erkenntnisse

Verwenden Sie Copilot Studio, um einen benutzerdefinierten Agenten auf Grundlage Ihrer Verkaufsdatenbank zu erstellen. Stellen Sie Fragen wie „Wie hoch war der ROI dieser Kampagne?“, um die Kampagnenoptimierung zu unterstützen.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 5/5

Nutzen: Kampagnen optimieren basierend auf datengesteuerten Erkenntnissen, was zu einem besseren ROI führt.

Operationen

Moderne Betriebsteams kämpfen mit steigenden Personalkosten, Lieferkettenproblemen und der digitalen Transformation. Um erfolgreich zu sein, müssen Führungskräfte Möglichkeiten zur Optimierung oder Automatisierung interner Prozesse und zur Steigerung der Effizienz finden.

Verwendung von Copilot zur Durchführung einer Geschäftsüberprüfung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Entwurf der Tagesordnung

Nutzen Sie Copilot, um mehrere Teams-Threads und E-Mails für Agenda-Anfragen zusammenzufassen. Holen Sie alle Meetings nach, die Sie möglicherweise verpasst haben, um Klarheit über die neuesten Anfragen und Entscheidungen zu gewährleisten. ​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 1/6

Nutzen: Automatisch Extrahieren wichtiger Besprechungsanfragen aus verstreuten Nachrichten und rationalisieren Sie den Prozess der Erstellung der Tagesordnung.

2. Inhalte vorbereiten

Nachdem das Finanzteam die Daten zur Geschäftsentwicklung des vorherigen Zeitraums (monatlich/vierteljährlich) bereitgestellt hat, verwenden Sie Copilot in Excel, um Daten hervorzuheben und Formeln einzubetten.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 2/6

Nutzen: Schnell Daten analysieren aus der Vorperiode.

3. Präsentation erstellen

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um eine Präsentation basierend auf einer Zusammenfassung wichtiger Dokumente einschließlich der Geschäftsleistungsanalyse zu erstellen.

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 3/6

Nutzen: Erstellen eine Präsentation aus einem Projektdokument.

4. Bereitstellen eines Vorbereitungs- und Briefingdokuments​

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um eine E-Mail zu erstellen, in der Sie das Team auffordern, sich auf das Meeting vorzubereiten. Kopieren Sie dann die Tagesordnung und hängen Sie die Präsentation an, in der die Ziele des Meetings zusammengefasst sind.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 4/6

Nutzen: Speichern Zeit Verwenden Sie Copilot, um Vorarbeiten für das Meeting zu teilen.

5. Besprechung durchführen und zusammenfassen​

Aktivieren Sie Copilot während des Meetings in Teams, um Diskussionen zusammenzufassen und die wichtigsten Punkte und Aktionspunkte bereitzustellen.​

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 5/6

Nutzen: Speichern Zeit und behalten Sie Ihre Konzentration auf das Meeting, indem Sie mit Copilot wichtige Aktionen aufzeichnen.

6. Senden Sie Folgenachrichten

Verwenden Sie die generierten Notizen und Aktionen, um mit den Besprechungsteilnehmern Kontakt aufzunehmen. Verwenden Sie Copilot in Outlook, um den Ton Ihrer Folge-E-Mail zu verbessern und gleichzeitig die Dringlichkeit Ihrer Anfrage zu vermitteln.​

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Nutzen: Sicherstellen hohe Schreibqualität Verwenden von Copilot zur Überarbeitung erster Entwürfe.

Verwenden von Copilot zum Erstellen eines Änderungsmanagementplans

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Führen Sie eine Änderungsermittlung durch

Treffen Sie sich mit den wichtigsten Stakeholdern, um die Änderung und ihre Auswirkungen auf die Menschen in der Organisation zu verstehen. Verwenden Sie Copilot in Teams, um das Meeting mit Aktionspunkten zusammenzufassen.​

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 1/6

Nutzen: Widmen Ihren Fokus auf das Meeting während sich Copilot auf das Erfassen der Notizen konzentriert.

2. Auswirkungen von Änderungen analysieren

Verwenden Sie Copilot in Excel zur Unterstützung der Datenanalyse beim Erstellen einer detaillierten Änderungsauswirkungsbewertung. ​

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 2/6

Nutzen: Leicht Daten zusammenfassen und Trends hervorheben, ohne dass Sie über umfassende Excel-Kenntnisse verfügen müssen.

3. Brainstormen Sie einen Engagementplan

Brainstormen Sie, wie Sie Ihre betroffenen Stakeholder am besten einbinden und die Akzeptanz von Änderungen unterstützen können. Rufen Sie Copilot im Whiteboard auf, um ähnliche besprochene Ideen und Taktiken zu identifizieren. ​

Whiteboard icon

Copilot im Whiteboard

Schritt 3/6

Nutzen: Schnell Eingaben kategorisieren, identifizieren Sie erfolgversprechende Ideen und fassen Sie die Ergebnisse zusammen, um sie mit den Teilnehmern zu teilen.

4. Erstellen Sie einen Engagementplan

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um einen detaillierten Änderungsmanagementplan aus Word in eine Präsentation für Führungskräfte umzuwandeln.​

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 4/6

Nutzen: Speichern Zeit für die Transformation vorhandener Inhalte und beschleunigen Sie die Inhaltsgestaltung.

5. Planen Sie geplante Ereignisse

Geben Sie Copilot ein, um Besprechungsdetails im Zeitverlauf zusammenzufassen, z. B. wie viele mit der Änderung in Zusammenhang stehende Ereignisse Sie jede Woche haben.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 5/6

Nutzen: Verwalten Veranstaltungen noch einfacher.

6. Mitteilungsentwürfe

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um eine E-Mail zu erstellen und das Team über den Änderungsmanagementplan zu benachrichtigen.​

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Nutzen: Beschleunigen Sie das Texten und effizienter iterieren.

Verwendung von Copilot zur Erstellung einer Lieferanten-RFP

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Überprüfen Sie vorherige RFPs​

Verwenden Sie Microsoft Copilot in Word, um frühere RFPs zusammenzufassen und eine nach Kategorien sortierte Liste der erforderlichen Elemente zu erstellen.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 1/6

Nutzen: Erhalten begann schnell durch die Analyse früherer RFPs.

2. Informationen sammeln

Aufforderung Copilot, die Anforderungen aus der vorhandenen Dokumentation zusammenzufassen. ​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 2/6

Nutzen: Schnell Informationen abrufen aus langen Dokumenten kann Zeit sparen.

3. Forschungsfragen

Fordern Sie Copilot auf, RFP-Fragen vorzuschlagen, erweitert mit einem benutzerdefinierten Agenten für ein mit Copilot Studio erstelltes RFP-Repository.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 3/6

Nutzen: Verwenden definiert Inhalte zur Beantwortung von Kundenfragen stellen die Genauigkeit der Antworten sicher.

4. Anforderungen mit dem Team besprechen​

Copilot in Teams generiert während des Meetings mit Ihrem Team eine Liste mit Gesprächspunkten, Fragen und Ideen. ​

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 4/6

Nutzen: Nicht Verpasse keine Updates indem Sie Copilot nach allen während des Meetings gemachten Vorschlägen fragen.

5. RFP überarbeiten

Verwenden Sie Copilot in Word, um das Dokument zu überarbeiten und sich stärker auf das Wesentliche zu konzentrieren. ​

Word icon

Copilot in Word

Schritt 5/6

Nutzen: Schnell Antworten lesbarer gestalten um die Qualität der RFP zu verbessern.

6. Antwort kommunizieren

Fordern Sie Copilot in Outlook auf, eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der RFP an die potenziellen Lieferanten zu verfassen. ​

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Nutzen: Schnell Erstellen Sie professionelle E-Mails die prägnant sind, mit höherer Wahrscheinlichkeit gelesen werden und zu höheren Abschlussraten führen können.

Verwenden von Copilot zur Durchführung einer Projektüberprüfung​

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Projektumfang konsolidieren ​

Nutzen Sie Microsoft Copilot, um relevante Projektdaten zu Umfang, zentralen Projektzielen und KPIs zusammenzufassen.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 1/7

Nutzen: Automatisch Extrahieren der wichtigsten Projektanforderungen aus verstreuten Dokumenten und optimieren Sie so den Prozess für Ihr Betriebsteam.

2. Grundlegende Projektmeilensteine

Treffen Sie sich mit dem Projektteam, um wichtige Meilensteine ​​und den Projektstatus zu besprechen. Verwenden Sie Copilot in Teams, um das Meeting mit Aktionspunkten zusammenzufassen.​

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 2/7

Nutzen: Speichern Zeit indem Sie die Besprechungszusammenfassung als Ausgangspunkt für Projektmeilensteine und Statusaktualisierungen verwenden.

3. Bewerten Sie die wichtigsten Risiken/Probleme 

Verwenden Sie Copilot im Whiteboard, um Minderungspläne den größten Risiken/Problemen zuzuordnen und alle Elemente am Ende des Meetings zu kategorisieren.

Whiteboard icon

Copilot im Whiteboard

Schritt 3/7

Nutzen: Identifizieren und Flagge potenzielle Risiken hinsichtlich der Datenkonformität und -sicherheit, sodass Ihr Betriebsteam diese proaktiv untersuchen kann.

4. Erstellen Sie eine Präsentation

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um eine Präsentation basierend auf dem Gesamtprojektplan und -status zu erstellen.

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 4/7

Nutzen: Verwandeln vorhandene schriftliche Unterlagen in Decks, komplett mit Sprechernotizen und Quellen.

5. Erstellen Sie eine Präsentation​

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um eine Präsentation basierend auf dem Gesamtprojektplan und -status zu erstellen. ​

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 5/7

Transformieren Sie vorhandene schriftliche Dokumente in Decks, komplett mit Sprechernotizen und Quellen. ​

6. Treffen Sie sich mit den wichtigsten Projektbeteiligten​

Stimmen Sie sich mit den wichtigsten Stakeholdern über den Projektfortschritt und die nächsten Schritte/Aktionen ab. Verwenden Sie Copilot in Teams, um das Meeting mit Aktionspunkten zusammenzufassen.​

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 6/7

Nutzen: Bleiben konzentriert während des Meetings, indem Sie Copilot um Vorschläge zu möglichen Fragen oder nächsten Schritten bitten, um das Gespräch auf Kurs zu halten.

7. Senden Sie eine Zusammenfassung nach dem Meeting​

Senden Sie mit Copilot eine Besprechungszusammenfassung in Outlook und heben Sie dabei das Feedback der Stakeholder und die nächsten Schritte aus der Stakeholder-Besprechung hervor. ​

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 7/7

Nutzen: Generieren eine Besprechungszusammenfassung, einschließlich Aktionspunkten, sodass Sie sich auf die Besprechungsdiskussion konzentrieren können.

Mit Copilot die Aufgaben des Betriebspersonals vereinfachen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot-Chat


1. Erstellen Sie eine Schichtzusammenfassung​

Geben Sie einige kurze Einzelheiten zu den Vorkommnissen während der Schicht an und bitten Sie Copilot, daraus einen Schichtbericht umzuwandeln.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 1/5

Nutzen: Die Bedienungsanleitung für ein Gerät ist verschwunden. Bitten Sie Copilot, Finden Sie das erforderliche Wartungsverfahren.

2. Vereinfachen Sie die Dokumentation

Geben Sie einige kurze Einzelheiten zu den Vorkommnissen während der Schicht an und bitten Sie Copilot, daraus einen Schichtbericht umzuwandeln.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 2/5

Nutzen: Zeit sparen bei Schichtwechseln, um sich auf höherwertige Aufgaben zu konzentrieren

3. Informationen zum Servicehandbuch finden​

Die für ein neues Verfahren bereitgestellte Dokumentation ist nicht sehr klar geschrieben. Bitten Sie Copilot, einen Entwurf mit einfacherer Schrift zu erstellen.​

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 3/5

Nutzen: Stellen Sie sicher, dass jeder im Team klare, verständliche Vorgehensweisen.

4. Erstellen Sie einen Vorfallbericht​

Verwenden Sie bei der Dokumentation eines Sicherheitsvorfalls Copilot, um Klarheit und Vollständigkeit sicherzustellen.​

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 4/5

Nutzen: Mit Copilot stellen Sie sicher, dass die Der Bericht ist gut geschrieben.

5. Verfassen Sie eine E-Mail

Wenn Sie in einer E-Mail ein heikles Thema mit einem Manager besprechen, bitten Sie Copilot, den ersten Entwurf zu schreiben.​

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 5/5

Nutzen: Erhalten einen ersten Entwurf schneller mit Copilot, indem Sie ein paar Einzelheiten angeben und Copilot herausfinden lassen, wie es am besten gesagt wird.

Verkauf

Der Verkauf wird schwieriger: 79% der Verkäufer geben an, dass sie mehr Konten betreuen müssen und 70% ihrer Zeit mit Verwaltungsaufgaben wie Recherche, Planung, Erstellung von Angeboten, Dateneingabe und internen Besprechungen verbringen. ​

Mit Copilot Kundenforschung und Verkaufsvorbereitung beschleunigen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot-Chat


1. Kundenansprache

Verwenden Sie Microsoft Copilot, um eine E-Mail zur Kontaktaufnahme mit dem Kunden in freundlichem Ton und mit dem Vorschlag eines Treffens zu verfassen.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 1/6

Prompt: Verfassen Sie eine E-Mail an einen potenziellen Kunden, in der Sie ihm von [Produkt/Dienstleistung x] erzählen und ein Treffen vorschlagen. Achten Sie auf einen freundlichen Ton.​

2. Kundenforschung

Fordern Sie bei Copilot Informationen zum Kunden an, die Sie der Website des Unternehmens und aus den Jahresberichten entnehmen können.​

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Schritt 2/6

Prompt: Beschreiben Sie die Schlüsselfaktoren, die die Kaufentscheidungen der Kunden für [Produkt/Dienstleistung x] in [Branche y] beeinflussen.​

3. Bereiten Sie sich auf Kundengespräche vor

Bereiten Sie sich auf Kundengespräche vor, indem Sie mit Copilot eine Besprechungsagenda mit Sondierungsfragen erstellen, um Kundenbedürfnisse, Problembereiche und mögliche Lösungen zu ermitteln.​

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 3/6

Prompt: Bereiten Sie sich auf Kundengespräche vor, indem Sie mit Copilot eine Besprechungsagenda mit Sondierungsfragen erstellen, um Kundenbedürfnisse, Problembereiche und mögliche Lösungen zu ermitteln.​

4. Präsentation erstellen

Aufforderung Copilot, eine Präsentationsgliederung für den Verkauf eines Produktvorschlags zu erstellen.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 4/6

Prompt: Erstellen Sie eine Präsentationsgliederung, die ​
enthält das Leitbild von [Unternehmen x], die Zielgruppe und die Vorteile der Implementierung unseres Produkts oder unserer Dienstleistung.​

5. Widerspruchsbehandlung

Bereiten Sie sich auf die Einwandbehandlung vor, indem Sie Copilot auffordern, ein Kundengespräch zu simulieren. ​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 5/6

Prompt: Verhalten Sie sich wie ein CTO in der Technologiebranche, der sich über die Kosten für die Implementierung von [Produkt x] Sorgen macht. Simulieren Sie ein Gespräch über den Wert und die Vorteile des Angebots von [Produkt x].​

6. Bereiten Sie sich auf Kaltakquise vor

Verbessern Sie die zukünftige Kundenansprache, indem Sie mit Copilot ein Kaltakquise-Skript schreiben.​

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 6/6

Prompt: Schreiben Sie ein 30-sekündiges Kaltakquise-Verkaufsskript, in dem Sie 3 Vorteile von [Produkt x] für [potenziellen Kunden] hervorheben, basierend auf [Informationen in Chat-Feld einfügen].​

Mit Copilot ein unaufgefordertes Angebot erstellen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für Vertrieb und Copilot Studio


1. Leads identifizieren

Fordern Sie Copilot auf, eine Liste von Leads zu erstellen, angereichert mit Daten von einem mit Copilot Studio erstellten Agenten einer Marketing-Automatisierungsplattform.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Nutzen: Kommen Sie schnell auf den neuesten Stand sich auf zentrale Themen und Anliegen zu konzentrieren. Erhalten Sie zusätzliche Zeit, um Cross-Selling-Möglichkeiten zu identifizieren.​

2. Führen Sie eine Unternehmensrecherche durch

Verwenden Sie Copilot, um Informationen von der Unternehmenswebsite und aus den Jahresberichten des Kunden zusammenzufassen, um Finanzdaten, Ziele und Herausforderungen zu verstehen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 2/6

Nutzen: Informationen schnell abrufen Wie zum Beispiel Änderungen bei den IT-Ausgaben und der Veröffentlichung neuer Produkte aus umfangreichen Dokumenten kann Zeit sparen und dabei helfen, den Vorschlag zielgerichteter zu gestalten.

3. Sammeln Sie Produktinformationen

Fordern Sie Copilot auf, Produktionsinformationen zu sammeln und eine Zusammenfassung zu erstellen, wie die empfohlenen Produkte dazu beitragen, die spezifischen Ziele des Kunden zu erreichen. Seitenfunktion hinzufügen: Verwenden Sie Copilot-Seiten, um die Copilot-Antworten zusammenzufassen, zu bearbeiten und mit Ihrem Team zu teilen.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 3/6

Nutzen: Sammeln von Produktinformationen aus mehreren Quellen und die Bitte an Copilot, eine Zusammenfassung vorzubereiten, kann Zeit sparen und die Genauigkeit erhöhen.

4. Generieren Sie den Vorschlag

Nachdem Sie in Word eine Zusammenfassung der Kunden- und Produktinformationen erstellt haben, verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um eine großartige Präsentation mit Bildern und Tabellen zu erstellen.

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 4/6

Nutzen: Erstellen Sie schnell einen ersten Entwurf So können Sie mehr Zeit für die Details aufwenden.

Probieren Sie es im Copilot Lab aus: Präsentation erstellens

5. Besprechung mit dem Kunden

Bitten Sie Copilot in Teams, Gesprächsthemen für das Meeting vorzuschlagen. Copilot für den Vertrieb in Teams bietet Vertriebstipps wie Produktinformationen und Wettbewerbsanalysen.

Copilot for Sales icon

Copilot für den Verkauf

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 5/6

Nutzen: Hören Sie sich keine Besprechungsaufzeichnungen an und nutzen Sie diese Zeit, um den Vorschlag zu verbessern.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Behalten Sie Tagungen ziehen um

6. Angebot an den Kunden senden

Lassen Sie Copilot in Outlook die Besprechungsnotizen und Aktionspunkte in eine E-Mail für alle Teilnehmer umwandeln. Copilot für den Vertrieb fügt der E-Mail relevante Produktinformationen hinzu.

Copilot for Sales icon

Copilot für den Verkauf

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Nutzen: Dokumentieren und sozialisieren Sie die Aktionspunkte um den Verkaufsprozess voranzutreiben und zu einem erfolgreichen Abschluss zu führen.

Mit Copilot personalisierte Angebote erstellen​

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Kundenziele analysieren

Verwenden Sie Copilot, um aktuelle E-Mail-Threads, frühere Besprechungsnotizen und öffentliche Informationen zu überprüfen, um die Ziele und Prioritäten des Kunden zu verstehen.​

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Schritt 1/6

Nutzen: Bauen Sie ein umfassendes Verständnis auf dessen, was der Kunde erreichen möchte, was für die Ausarbeitung eines überzeugenden Angebots von entscheidender Bedeutung ist.

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Verstehen Sie das Wesentliche

2. Erstellen Sie personalisierte Angebote

Bitten Sie Copilot in Word, maßgeschneiderte Angebote zu erstellen, die mit den Zielen des Kunden und den aus der Analyse gewonnenen Erkenntnissen übereinstimmen.​

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Copilot in Word

Schritt 2/6

Nutzen: Die gewonnenen Erkenntnisse nutzen Angebote zu erstellen, die hochgradig personalisiert sind und so die Wahrscheinlichkeit einer Annahme erhöhen.​

3. Deal-Bedingungen optimieren

Bitten Sie Copilot, Ihnen basierend auf den Kundenzielen mehrere Optionen für die Vertragsbedingungen zu empfehlen, um den Vertragsabschluss zu beschleunigen.

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Schritt 3/6

Nutzen: Deal-Bedingungen vorschlagen die für beide Seiten von Vorteil sind und sowohl die Kundenbedürfnisse als auch Ihre Geschäftsziele berücksichtigen.​

4. Verhandlungsszenarien simulieren

Nutzen Sie Copilot, um mögliche Verhandlungsszenarien zu erstellen und sich auf verschiedene Kundenreaktionen vorzubereiten.

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Schritt 4/6

Nutzen: Führt zu besseren Ergebnissen indem Sie mögliche Einwände antizipieren und einplanen.​

5. Angebot finalisieren

Bitten Sie Copilot in Word, die Angebotsdetails zu verfeinern, für Klarheit zu sorgen und auf etwaige Bedenken des Kunden einzugehen.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 5/6

Nutzen: Stellen Sie sicher, dass das Angebot klar, umfassend und präsentationsbereit ist, wodurch das Risiko von Missverständnissen minimiert wird.​

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Verbessern Sie dieses Dokument

6. Den Deal abschließen

Verwenden Sie Copilot in Teams, um die letzte Verhandlungsphase zu unterstützen, indem Sie Gesprächsthemen vorschlagen und Aktionspunkte aufzeichnen. Verwenden Sie Transkripte früherer Telefongespräche auf Teams Phone.

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Schritt 6/6

Nutzen: Während der Endverhandlung unterstützt Copilot mit Aktuelle Einblickeund trägt dazu bei, das Geschäft zu günstigen Konditionen abzuschließen.

Testen Sie im Copilot-Labor: Schaffen Sie Klarheit

Verwendung von Copilot zur Verbesserung von Kundengesprächen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für den Vertrieb


1. Bereiten Sie sich auf ein Meeting vor

Fordern Sie Copilot zu einer Zusammenfassung vergangener Interaktionen und Kundendetails an. Copilot für den Vertrieb bereichert die Zusammenfassung mit CRM-Erkenntnissen.​

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Copilot für den Verkauf

Schritt 1/6

Nutzen: Schnell auf den neuesten Stand kommen und die Vorbereitung verbessern sich auf zentrale Themen und Anliegen zu konzentrieren. Erhalten Sie zusätzliche Zeit, um Cross-Selling-Möglichkeiten zu identifizieren.​

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Bereiten Sie sich auf dieses Meeting vor

2. Erstellen Sie eine Präsentation

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um mithilfe von Markenvorlagen eine Präsentation für das Meeting zu erstellen. Copilot kann wichtige Themen und Kundenanfragen aus in Word gespeicherten Meeting-Notizen und Kundenberichten zusammenfassen.

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Copilot in PowerPoint

Schritt 2/6

Nutzen: Verwendung hochwertigerer Präsentationen erleichtert die Übermittlung einer klaren Botschaft und kann die Zeit bis zum Geschäftsabschluss verkürzen.​

Probieren Sie es im Copilot Lab aus: Präsentation erstellens

3. Bleiben Sie während des Anrufs konzentriert

Copilot in Teams trägt zur Verbesserung der Qualität von Kundenbesprechungen bei, indem es Notizen macht, Gesprächsthemen vorschlägt und während des Anrufs Kunden- und Produktinformationen ans Licht bringt. Copilot für den Vertrieb fügt Vertriebsstichwörter und KPIs in die Besprechungszusammenfassung ein.​

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Copilot für den Verkauf

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Copilot in Teams

Schritt 3/6

Nutzen: Bessere Gespräche während des Anrufs kann dazu beitragen, Probleme schneller zu melden und zu lösen, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt und möglicherweise die Zeit bis zum Abschluss des Geschäfts verkürzt.​

Probieren Sie es im Copilot Lab aus: Ideen generieren

4. Erhalten Sie Einblicke in den Verkauf während des Anrufs

Während des Meetings schlägt Copilot Fragen vor, die dem Kunden gestellt werden können. Copilot für den Vertrieb bietet Vertriebseinblicke wie Marken- und Wettbewerbsanalysen.

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Copilot für den Verkauf

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 4/6

Nutzen: Halten Sie das Gespräch am Laufen auf sinnvolle Themen kann dabei helfen, die Tagesordnung schneller abzudecken und Besprechungszeiten zu verkürzen.​

Testen Sie es im Copilot-Labor: Halten Sie Meetings in Schwung

5. Fassen Sie das Meeting zusammen

Sehen Sie sich die Besprechungszusammenfassung von Copilot in Teams an, um wichtige Punkte und Aktionspunkte zu erhalten. Verwenden Sie Copilot für den Vertrieb, um die Opportunity-Details in Ihrem CRM-System zu aktualisieren.

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Copilot für den Verkauf

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Copilot in Teams

Schritt 5/6

Nutzen: Hören Sie sich keine Besprechungsaufzeichnungen an und verbringen Sie diese Zeit damit, den Vorschlag zu verbessern.​

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Fassen Sie Besprechungen und Videos zusammen

6. Senden Sie eine Folge-E-Mail

Lassen Sie Copilot die Besprechungsnotizen und Aktionspunkte in eine Folge-E-Mail umwandeln. Copilot für den Vertrieb fügt der E-Mail Produkt- und Preisdetails aus Ihrem CRM-System hinzu.

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Copilot für den Verkauf

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Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Dokumentieren und Kontakte knüpfen die Aktionspunkte, um den Verkaufsprozess in Richtung eines erfolgreichen Abschlusses voranzutreiben.​

Mit Copilot einen individuellen Pitch erstellen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für den Vertrieb


1. Bereiten Sie sich auf die Entdeckungssitzung vor​

Bereiten Sie sich gemeinsam mit Ihrem Team auf eine Kundenfindungssitzung vor, indem Sie Microsoft Copilot in Loop verwenden, um Ideen zu generieren und die Zusammenarbeit zu verbessern.​

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Copilot im Loop

Schritt 1/6

Nutzen: Brainstormen Sie im Team Nutzung von Copilot als wichtiger Mitwirkender kreativer Ideen.​

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Brainstorming-Strategien

2. Informieren Sie sich über das Unternehmen

Bestätigen Sie Ihre Ideen und erfahren Sie mehr über Ihren Kunden, indem Sie Copilot bitten, seinen Online-Jahresbericht zusammenzufassen. Fordern Sie Copilot for Sales auf, eine Zusammenfassung des Kontos zu erstellen, und ziehen Sie CRM-Erkenntnisse mit Copilot for Sales heran.​

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Copilot für den Verkauf

Schritt 2/6

Nutzen: Informationen schnell abrufen B. Änderungen der IT-Ausgaben und neue Produktveröffentlichungen aus umfangreichen Dokumenten, können Zeit sparen.​

3. Interaktionen überprüfen

Fordern Sie Copilot auf, vor dem Meeting eine Aufzählungsliste mit Notizen zu erstellen und dabei aktuelle E-Mail-Threads des Kunden zu verwenden, um die Anfragen des Kunden zu verstehen. Lassen Sie Copilot ein Skript für den Anruf vorbereiten.

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Copilot für den Verkauf

Schritt 3/6

Nutzen: Sparen Sie Zeit beim Suchen Suchen Sie in Chats und E-Mails nach Informationen und verschaffen Sie sich ein umfassenderes Bild, als wenn Sie die Threads schnell überfliegen würden.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Bereiten Sie sich auf dieses Meeting vor

4. Aktualisieren Sie die Verkaufspräsentation

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um der Präsentation eine neue Folie hinzuzufügen, die auf die speziellen Interessen und Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. Verwenden Sie dazu aus der E-Mail-Zusammenfassung kopierte Details und für die Branche relevante Bilder.

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Copilot in PowerPoint

Schritt 4/6

Nutzen: Schnell Personalisieren Sie Pitch-Präsentationen
mit Diskussionspunkten und Daten, die speziell auf Ihren Kunden zugeschnitten sind.

5. Fassen Sie das Meeting zusammen

Überprüfen Sie nach Abschluss des Meetings die Besprechungszusammenfassung von Copilot in Teams auf wichtige Punkte und Aktionspunkte. Copilot für den Vertrieb bietet eine Analyse von Vertriebsstichwörtern und KPIs. Geben Sie die Zusammenfassung in das CRM-System ein. Verwenden Sie Teams Rooms für das Meeting, um ein Transkript mit den richtigen Zuordnungen aus einem Konferenzraum zu ermöglichen.

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Copilot für den Verkauf

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Copilot in Teams

Schritt 5/6

Nutzen: Vermeiden Anhören von Besprechungsaufzeichnungen und nutzen Sie diese Zeit, um den Vorschlag zu verbessern.

6. Erstellen Sie den Vorschlag

Erstellen Sie den endgültigen Vorschlag, indem Sie Copilot in Word auffordern, einen Entwurf zu erstellen, und der Aufforderung Informationen aus dem Kundenmeeting hinzufügen, um den Entwurf zu verbessern.​

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Schritt 6/6

Verbessern Sie die Qualität des Vorschlags indem Sie Copilot auffordern, Verbesserungen vorzunehmen und sich auf bestimmte Themen zu konzentrieren.​

Mit Copilot einen individuellen Pitch erstellen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Bereiten Sie sich auf die Entdeckungssitzung vor​

Bereiten Sie sich gemeinsam mit Ihrem Team auf eine Kundenfindungssitzung vor, indem Sie Microsoft Copilot in Loop verwenden, um Ideen zu generieren und die Zusammenarbeit zu verbessern.​

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Copilot im Loop

Schritt 1/6

Nutzen: Brainstormen Sie im Team Nutzung von Copilot als wichtiger Mitwirkender kreativer Ideen.​

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Brainstorming-Strategien

2. Informieren Sie sich über das Unternehmen

Validieren Sie Ihre Ideen und erfahren Sie mehr über Ihren Kunden, indem Sie Copilot1 bitten, seinen Online-Jahresbericht zusammenzufassen. Fordern Sie Copilot2 auf, eine Zusammenfassung des Kontos zu erstellen, und ziehen Sie CRM-Erkenntnisse mit Copilot für den Vertrieb heran.​

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 2/6

Nutzen: Informationen schnell abrufen B. Änderungen der IT-Ausgaben und neue Produktveröffentlichungen aus umfangreichen Dokumenten, können Zeit sparen.​

3. Interaktionen überprüfen

Fordern Sie Copilot auf, vor dem Meeting eine Aufzählungsliste mit Notizen zu erstellen und dabei aktuelle E-Mail-Threads des Kunden zu verwenden, um die Anfragen des Kunden zu verstehen. Lassen Sie Copilot ein Skript für den Anruf vorbereiten.​

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Schritt 3/6

Nutzen: Sparen Sie Zeit beim Suchen Suchen Sie nach Informationen in Chats und E-Mails und erhalten Sie ein vollständigeres Bild, als wenn Sie die Threads schnell durchgelesen hätten.​

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Bereiten Sie sich auf dieses Meeting vor

4. Aktualisieren Sie die Verkaufspräsentation

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um der Präsentation eine neue Folie hinzuzufügen. Verwenden Sie dazu die aus der E-Mail-Zusammenfassung kopierten Kundendetails und für die Branche relevante visuelle Elemente.​

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 4/6

Nutzen: Personalisieren Sie Pitch-Präsentationen schnell mit Gesprächsthemen und Terminen speziell für Ihren Kunden.

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Fügen Sie eine Folie hinzu

5. Fassen Sie das Meeting zusammen

Überprüfen Sie nach Abschluss des Meetings die Besprechungszusammenfassung von Copilot in Teams auf wichtige Punkte und Aktionspunkte. Verwenden Sie Teams Rooms für das Meeting, um ein Transkript mit korrekten Zuordnungen aus einem Konferenzraum zu ermöglichen.

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Copilot in Teams

Schritt 5/6

Nutzen: Hören Sie sich keine Besprechungsaufzeichnungen an und verbringen Sie diese Zeit damit, den Vorschlag zu verbessern.​

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Fassen Sie Besprechungen und Videos zusammen

6. Erstellen Sie den Vorschlag

Erstellen Sie den endgültigen Vorschlag, indem Sie Copilot in Word auffordern, einen Entwurf zu erstellen, und der Aufforderung Informationen aus dem Kundenmeeting hinzufügen, um den Entwurf zu verbessern.​

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Copilot in Word

Schritt 6/6

Nutzen: Verbessern Sie die Qualität des Vorschlags indem Sie Copilot auffordern, Verbesserungen vorzunehmen und sich auf bestimmte Themen zu konzentrieren.​

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Verbessern Sie dieses Dokument

Verwendung von Copilot für Kundeneinblicke nach dem Verkauf​

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für den Vertrieb


1. Kundenfeedback-Analyse

Verwenden Sie in Teams Copilot für den Vertrieb, um ein Verkaufsgespräch zu analysieren und Einblicke in die Kundenstimmung und Geschäftsziele zu erhalten.

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Copilot für den Verkauf

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Schritt 1/5

Nutzen: Kundenfeedback analysieren ist wichtig, um ihren Zufriedenheitsgrad zu verstehen und Bereiche zu identifizieren, in denen sie möglicherweise zusätzliche Unterstützung oder Dienste benötigen.​

2. Priorisierung von Upselling-Möglichkeiten

Bitten Sie Copilot, Ihnen auf Grundlage des letzten Kaufs einige Upselling-Szenarien zu empfehlen.​

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Schritt 2/5

Nutzen: Priorisierung von Upselling-Möglichkeiten hilft, die Bemühungen auf die vielversprechendsten Leads zu konzentrieren und so die Effizienz und Konversionsraten zu verbessern.​

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Bauen Sie auf Ideen auf

3. Personalisiertes Engagement

Erstellen Sie mit Copilot for Sales personalisierte Folgenachrichten und Upselling-Vorschläge in Outlook, um deren Kaufgewohnheiten und Verkaufsinteraktionen anzuzeigen.

Copilot for Sales icon

Copilot für den Verkauf

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Copilot in Outlook

Schritt 3/5

Nutzen: Personalisiertes Engagement stellt sicher, dass Folgeinteraktionen relevant sind und beim Kunden Anklang finden, wodurch die Chancen auf einen erfolgreichen Upselling steigen.​

4. Optimierung der Engagement-Strategie

Optimieren Sie Ihre Engagement-Strategien mit Copilot, indem Sie nach Vorschlägen basierend auf Kundengewohnheiten und Reaktionen auf verschiedene Upselling-Ansätze fragen.​

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Schritt 4/5

Nutzen: Optimierung von Engagement-Strategien basierend auf Kundenreaktionen stellt sicher, dass der Ansatz wirksam bleibt und bei Bedarf angepasst werden kann.​

5. Leistungsberichterstattung

Erstellen Sie mithilfe der Vorschläge aus Copilot zum Kundenverhalten auf Verkaufsmärkten, zu Interaktionen und Verkaufszyklusmöglichkeiten einen ersten Bericht oder eine Präsentation, um zukünftige Verkaufschancen zu steuern.​

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Word icon

Copilot in Word

Schritt 5/5

Nutzen: Leistungsberichte bietet Einblicke in die Wirksamkeit von Upselling-Strategien und hilft bei der Identifizierung erfolgreicher Taktiken und Verbesserungsbereiche.​

Probieren Sie es im Copilot Lab aus: Präsentationen erstellen

Verwendung von Copilot für schnellere Kundenreaktion und CRM-Updates

Verfügbar mit: Copilot Chat und Copilot Studio


1. Kundenhistorie überprüfen

Fordern Sie Copilot auf, E-Mail-Threads und Besprechungen mit dem Kunden zusammenzufassen. Mit Copilot für den Vertrieb können Sie eine Zusammenfassung der Verkaufschance anzeigen.

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Copilot Studio-Agent

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Copilot für den Verkauf

Schritt 1/6

Nutzen: Kommen Sie schnell auf den neuesten Stand auf die in allen Mitteilungen, die Sie erhalten haben, geäußerten Bedenken einzugehen.

2. Produktinformationen recherchieren

Bitten Sie Copilot, Produktinformationen aus dem Internet zu sammeln und eine Zusammenfassung der Probleme und vorgeschlagenen nächsten Schritte zu erstellen.

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Schritt 2/6

Nutzen: Sammeln von Produktinformationen aus mehreren Quellen und die Bitte an Copilot, eine Zusammenfassung vorzubereiten, kann Zeit sparen und die Genauigkeit erhöhen.

3. Brainstorming-Fragen

Verwenden Sie Copilot, um Fragen vorzuschlagen, die dem Produktteam basierend auf der Kundenanfrage und möglichen Lösungen gestellt werden können.

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Schritt 3/6

Nutzen: Copilot kann helfen, die Kreativität zu steigern indem es Lösungen aus seiner umfangreichen Wissensdatenbank vorschlägt.

4. Entwurf der vorgeschlagenen Antwort

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um die gesammelten Informationen in eine tolle Präsentation mit Bildern und Tabellen umzuwandeln.

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Schritt 4/6

Nutzen: Nutzen Sie die Informationen aus dem Chat, um den Lösungsvorschlag schnell zusammenzufassen.

5. Antwort teilen

Lassen Sie Copilot eine E-Mail verfassen, in der die Präsentation zusammengefasst und hervorgehoben wird, wie die Probleme gelöst werden.

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Schritt 5/6

Nutzen: Schnelles Verfassen von E-Mails für den Kunden.

6. CRM aktualisieren

Lassen Sie Copilot den CRM-Datensatz mit der Lösung und dem Datensatz der gesendeten E-Mail aktualisieren.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 6/6

Nutzen: Sorgen Sie für genaue Dokumentation im CRM-System.

Verwenden von Copilot zum Antworten auf eine RFP

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für Vertrieb und Copilot Studio


1. Überprüfen Sie die RFP​

Verwenden Sie Microsoft Copilot in Word, um die RFP zusammenzufassen und eine nach Kategorien sortierte Liste der erforderlichen Elemente zu erstellen.​

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Copilot in Word

Schritt 1/6

Nutzen: Legen Sie schnell los durch Überspringen nicht wesentlicher Teile der Ausschreibung.​

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Fassen Sie dieses Dokument zusammen

2. Kundeninformationen sammeln​

Fordern Sie Copilot auf, die Informationen von der Website des Kunden und aus den Jahresberichten zusammenzufassen. Verwenden Sie Copilot für den Vertrieb, um eine Zusammenfassung der Gelegenheit bereitzustellen, und ziehen Sie CRM-Erkenntnisse mit Copilot für den Vertrieb heran. Geben Sie die Copilot-Antwort mithilfe von Copilot-Seiten an Ihr Team weiter.

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Copilot für den Verkauf

Schritt 2/6

Nutzen: Informationen schnell abrufen B. Änderungen der IT-Ausgaben und neue Produktveröffentlichungen aus umfangreichen Dokumenten, können Zeit sparen.​

3. Forschungsantworten​

Fordern Sie Copilot zur Beantwortung von RFP-Fragen auf, erweitert mit einem benutzerdefinierten RFP-Repository-Agenten, der mit Copilot Studio erstellt wurde.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 3/6

Nutzen: Verwendung definierter Inhalte Die Beantwortung von Kundenfragen stellt die Genauigkeit der Antworten sicher.​

4. Mit dem Team besprechen

Copilot in Teams generiert während des Meetings mit Ihrem Team eine Liste mit Gesprächspunkten, Fragen und Ideen.

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Copilot in Teams

Schritt 4/6

Nutzen: Verpassen Sie keine Updates indem Sie Copilot nach allen Vorschlägen fragen, die während des Treffens gemacht wurden.​

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Fassen Sie Besprechungen und Videos zusammen

5. Überarbeiten Sie die Antworten

Verwenden Sie Copilot in Word, um das Dokument zu überarbeiten und überzeugender zu gestalten.

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Copilot in Word

Schritt 5/6

Nutzen: Schnell Antworten geben besser lesbar, um die Qualität der RFP-Antwort zu verbessern.​

Versuchen Sie es im Copilot-Labor: Verbessern Sie dieses Dokument

6. Kommunizieren Sie die Antwort

Fordern Sie Copilot for Sales auf, eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der RFP-Antwort an den Kunden zu verfassen. Copilot for Sales fügt der E-Mail relevante CRM-Details wie Produktinformationen hinzu.

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Schritt 6/6

Nutzen: Erstellen Sie schnell professionelle E-Mails​ die prägnant sind und mit höherer Wahrscheinlichkeit gelesen werden und zu höheren Abschlussraten führen können.​

Verwendung von Copilot zur gezielten Kundengewinnung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot für den Vertrieb


1. Holen Sie sich den Verkaufskontext

Verwenden Sie Copilot in Outlook, einer E-Mail von einem potenziellen Kunden. Mit Copilot für den Vertrieb kann es Kontext aus Ihrem CRM-System enthalten.​

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Copilot für den Verkauf

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Schritt 1/6

Nutzen: Vereinfachen Sie das Hinzufügen von Artikeln zum CRM-System um eine vollständige Aufzeichnung der Kundeninteraktion zu gewährleisten.​

2. Aktualisieren Sie Ihr CRM

Verwenden Sie Copilot für Verkäufe in Outlook, um die E-Mail in Ihrem CRM zu speichern und den CRM-Datensatz zu aktualisieren.

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Schritt 2/6

Nutzen: Aktualisieren Sie Datensätze in Ihrem CRM-System direkt aus Outlook, wo Sie mit Ihrem Kunden kommunizieren.​

3. Leads bewerten und priorisieren

Extrahieren Sie CRM-Daten in Excel und bewerten Sie Leads anhand von Neigungskriterien. Verwenden Sie Copilot in Excel, um nützliche Diagramme zu erstellen.​

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Schritt 3/6

Nutzen: Bewertung und Priorisierung von Leads Helfen Sie dabei, Ihre Bemühungen auf die vielversprechendsten Interessenten zu konzentrieren und verbessern Sie so die Effizienz des Verkaufsprozesses.​

Probieren Sie es im Copilot-Labor aus: Finden Sie Erkenntnisse

4. Leads und Prospektion pflegen

Geben Sie in Outlook den Befehl Copilot for Sales ein, um personalisierte Outreach-Nachrichten zu erstellen, die auf die Interessen und Bedürfnisse jedes wichtigen Leads und jeder wichtigen Chance zugeschnitten sind.

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Copilot für den Verkauf

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Copilot in Outlook

Schritt 4/6

Nutzen: Personalisierte Nachrichten Erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit des Engagements und geben Sie Leads das Gefühl, wertgeschätzt und verstanden zu werden.​

5. Führen Sie sinnvolle Engagements durch

Vereinbaren Sie einen Anruf, um den potenziellen Kunden zu kontaktieren. Verwenden Sie in der Teams-Besprechung Copilot für den Vertrieb, um Gesprächsthemen und Vertriebseinblicke aus Ihrem CRM-System bereitzustellen.

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Copilot für den Verkauf

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Copilot in Teams

Schritt 5/6

Nutzen: Glaubwürdigkeit aufbauen mit Ihrem Kunden, indem Sie während des Meetings über die richtigen Hintergrundinformationen und Gesprächsthemen verfügen.​

6. Konversation analysieren

Sehen Sie sich die von Copilot für Sales in Teams generierte Zusammenfassung des Verkaufsmeetings an. Die Zusammenfassung enthält eine Analyse des Kundenengagements, der Verkaufs-KPIs und vorgeschlagener Aktionspunkte.

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Copilot für den Verkauf

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Copilot in Teams

Schritt 6/6

Nutzen: Verbessern zukünftige Verkaufsgespräche durch die Überprüfung früherer Verkaufsgespräche, KPIs und Best Practices.

Branchen

Erfahren Sie mehr über branchenspezifische KI-Szenarien

Ausbildung

Microsoft 365 Copilot ist Ihr KI-Assistent für den Bildungsbereich. Er steigert die Produktivität, fördert die Kreativität und unterstützt alle Mitarbeiter im Unternehmen sicher. Er spart Lehrkräften Zeit und Energie und unterstützt die Lernerfolge der Studierenden.

Agiles Budgetmanagement mit Copilot

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Datenaufbereitung

Verwenden Sie Copilot, um eine flexible Budgetverwaltung zu unterstützen und die Flexibilität in einer dynamischen Bildungsumgebung aufrechtzuerhalten.

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Schritt 1/5

Nutzen: Sparen Sie Zeit durch die Verwendung von Copilot zur Identifizierung relevante Datenquellen, historische Ausgabendaten, Wirtschaftstrends und Finanzunterlagen (z. B. Fondsguthaben) schnell und genau.

2. Szenariomodellierung

Untersuchen Sie historische Daten, Wirtschaftsindikatoren und aktuelle Anforderungen, um potenzielle Einnahmequellen und Ausgaben vorherzusagen (z. B. wichtige Finanzkennzahlen wie Zuweisungen, Ausgaben und verfügbare Mittel).

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Schritt 2/5

Nutzen: Lassen Sie Copilot bauen mehrere Budgetmodelle, „Was-wäre-wenn-Szenarien“ für die Finanzierung, die Fixkosten, variable Kosten und potenzielle Finanzierungsschwankungen berücksichtigen.

3. Iterative Szenario-Verfeinerung

Sorgen Sie für eine kontinuierliche Anpassung der Budgetmodelle, die die aktuellsten Finanzzahlen und Bereiche zur Kostenoptimierung berücksichtigt.

Excel icon

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Schritt 3/5

Nutzen: Verfeinern Szenarien schnell und einfach anhand der neuesten Informationen zu überarbeiteten Ausgabenplänen, Finanzierungsanträgen und Budgetdefiziten.

4. Kollaborative Kommunikation

Bewerten Sie Budgetszenarien mit einer größeren Gruppe, beispielsweise Schulbehörden und Abteilungsleitern, um den monatlichen Budgetbedarf zu besprechen.

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Copilot in Teams

Schritt 4/5

Nutzen: Schnell und präzise zusammenfassen wichtige Diskussionspunkte, Entscheidungen und aktualisierte Daten zur Abstimmung.

5. Transparente Beurteilung

Machen Sie die am besten geeigneten Haushaltspläne anhand von Kennzahlen wie Budgetabweichung, Mittelauslastung und Zuteilungseffizienz bekannt, um eine aktive Verfeinerung und Transparenz zu fördern.

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Copilot in PowerPoint

Schritt 5/5

Nutzen: Wenden Sie Markenrichtlinien an, passen Sie Layouts an, formatieren Sie Texte neu und erstellen Sie benutzerdefinierte visuelle Elemente. für Führungspräsentationen mit Copilot.

Verwendung von Copilot zur Formulierung von Bewertungen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Lernziele klären

Verwenden Sie Copilot, um Möglichkeiten zu prüfen, über herkömmliche Multiple-Choice-Prüfungen hinauszugehen und ansprechendere und praktischere Bewertungen für seinen Statistikkurs zu erstellen.

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Schritt 1/6

Nutzen: Kollagen relevante Daten aus einer kuratierten Datensatzbibliothek und Fallstudien aus der Praxis (z. B. Vorlesungszusammenfassungen, Lehrpläne und Kursinhalte), sodass Sie diese nicht einzeln durchgehen müssen.

2. Design festlegen

Entwerfen Sie spezielle Aufgaben oder Fragen, mit denen das Verständnis und die Beherrschung des Stoffs durch die Studierenden beurteilt werden (z. B. Quizze, Fallstudien, Drag-and-Drop-Übungen).

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Schritt 2/6

Nutzen: Entdecken Interaktive Beurteilungen, bei denen der Schwerpunkt auf der Anwendung in der realen Welt liegt und Copilot Ihre Kreativität steigert.

3. Bewertungsraster

Erstellen Sie einen Beurteilungsbogen, um die Leistung der Schüler bei der Beurteilung zu beurteilen und Erwartungen hinsichtlich des Leistungsniveaus festzulegen.

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Schritt 3/6

Nutzen: Schnell und einfach entwickeln ein erster Entwurf eines Bewertungsrasters auf Grundlage festgelegter, voreingestellter Kriterien.

4. Beurteilung durchführen

Führen Sie die Bewertung unter Beachtung der Verfahren und Richtlinien durch. Stellen Sie alle Ressourcen oder Materialien zur Verfügung, die den Erfolg der Schüler unterstützen.

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Schritt 4/6

Nutzen: Entwurf Kommunikation und Erinnerungen für Prüfungsrezensionen und Prüfungsabgabemethode, Datum und Uhrzeit mit Copilot.

5. Ergebnisse analysieren

Analysieren Sie die Ergebnisse der Beurteilung, um die Lernergebnisse der Schüler zu messen, Muster zu erkennen und Unterrichtsentscheidungen zu treffen.

Excel icon

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Schritt 5/6

Nutzen: Schnell und einfach zusammenfassen Bewertungsergebnisse mit benutzerdefinierten visuellen Darstellungen zur Erkennung von Trends.

6. Geben Sie Feedback

Geben Sie den Schülern konstruktives und personalisiertes Feedback zu ihrer Leistung und heben Sie Stärken und Verbesserungsbereiche hervor.

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Schritt 6/6

Nutzen: Entwurf Kommunikation, die personalisiertes Feedback schnell mit Copilot umfasst.

Verwendung von Copilot für bezirksweite Berichterstattung und Kommunikation

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Datenassimilation

Verwenden Sie Copilot, um Ihre Leistungsberichte zu verbessern (z. B. durch schnellere, optisch ansprechende Berichte) und die Kommunikation mit den Beteiligten zwischen Schulbehörden und Eltern zu vereinheitlichen.

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Schritt 1/6

Nutzen: Lassen Sie Copilot helfen beim Zusammenstellen Daten für Sie aus verschiedenen organisatorischen Quellen wie Studenteninformationssystemen, Finanzdatenbanken und mehr.

2. Berichtsdefinition

Analysieren Sie die bezirksweiten Daten und ermitteln Sie die spezifischen KPIs und Berichtsanforderungen für jede Zielgruppe.

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Schritt 2/6

Nutzen: Schnelles Extrapolieren spezifischer Bedürfnisse verschiedener Zielgruppen wie Schulbehörden, Eltern und der Gemeinschaft (z. B. Abschlussquoten für die Behörde, Schülerfortschritte für die Eltern, Lehrereffizienz).

3. Berichterstellung

Erstellen Sie individuelle Berichte, die auf die Bedürfnisse verschiedener Interessengruppen zugeschnitten sind und die Leistung, Herausforderungen und vorgeschlagenen Verbesserungsstrategien des Distrikts hervorheben.

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Schritt 3/6

Nutzen: Benutzerdefinierte Visualisierungen generieren um Daten mithilfe von Copilot für alle leicht verständlich und zugänglich darzustellen (z. B. ein Diagramm der Abschlussquoten im Zeitverlauf für den Vorstand, ein Diagramm des Schülerfortschritts nach Klassenstufe für die Eltern).

4. Entwicklung eines Kommunikationsplans

Entwickeln Sie eine umfassende Kommunikationsstrategie, um Kommunikationskanäle, Zeitpläne und Nachrichten für ein effektives Engagement festzulegen.

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Schritt 4/6

Nutzen: Entwurf Bezirkweiter Kommunikations-Rollout-Plan in Rekordzeit mit Copilot.

5. Verbreitung von Erkenntnissen

Organisieren Sie Diskussionsforen, um wichtige Erkenntnisse und bewährte Vorgehensweisen zu verbreiten und wichtige Bedenken/Erläuterungen in Echtzeit zu behandeln.

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Schritt 5/6

Nutzen: Dokumentieren Wichtige Diskussionspunkte, getroffene Entscheidungen, Folgemaßnahmen und nächste Schritte können Sie schnell und einfach einem größeren Publikum mitteilen.

6. Kontinuierliche Verbesserung

Sammeln Sie Feedback- und Engagement-Daten, um das Berichtsformat, den Inhalt und die für die Sozialisierung verwendeten Kommunikationskanäle kontinuierlich zu verfeinern.

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Schritt 6/6

Nutzen: Sparen Sie Zeit mit dem Copilot Entwurf Verbesserungsbereiche, in denen Sie die Wirksamkeit des Engagements optimieren können.

Verwendung von Copilot zur dynamischen Kursorchestrierung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Lernziele identifizieren

Verwenden Sie Copilot, um eine integrative Lernumgebung für alle Schüler zu schaffen.

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Schritt 1/6

Nutzen: Extrakt Informationen zum Kurslehrplan, zum Lehrplan, zu den unterschiedlichen Bedürfnissen des Publikums, zu Hilfsdiensten für Behinderte und zu anderen vorher festgelegten Ressourcen erhalten Sie in wenigen Minuten mithilfe von Copilot.

2. Inhaltsauswahl

Wählen Sie auf Grundlage der ermittelten Lernziele geeignete Inhalte wie Kursmaterialien, Literatur, Multimedia-Ressourcen und andere Unterrichtsmaterialien aus.

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Schritt 2/6

Nutzen: Verwenden Sie Copilot, um Vorschläge zu identifizieren und zu erhalten auf unterschiedlichen Kursinhalten und Lernstilen (visuell und auditiv), um sicherzustellen, dass allen Schülern mehrere Wege zum Verständnis offen stehen.

3. Ausrichtung der Inhalte

Bewerten Sie die Übereinstimmung der ausgewählten Inhalte mit den Anforderungen/Standards der Institution und des Staates.

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Schritt 3/6

Nutzen: Einfach extrapolieren Direkte Verknüpfungen zwischen ausgewählten Kursmaterialien und den erforderlichen Lernzielen, um eine angemessene Einhaltung der identifizierten Standards mithilfe von Copilot sicherzustellen.

4. Gemeinsame Inhaltserstellung

Arbeiten Sie mit dem Behindertendienst der Universität zusammen, um interaktive und zugängliche Inhalte zu erstellen (z. B. Untertitelungsdienste, Sprachfunktionen, inklusive Diskussionsforen).

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Schritt 4/6

Nutzen: Generieren Erstellen Sie mit Copilot schnell und einfach erste Entwürfe von Vorlesungsfolien, Handouts, alternativen Präsentationsformaten und Übersetzungen, um eine integrative, zugängliche und respektvolle Lernumgebung zu fördern.

5. Lieferung

Halten Sie Unterrichtsvorträge, Aktivitäten und Präsentationen im Rahmen des Präsenz- oder Online-Lernens.

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Schritt 5/6

Nutzen: Nutzen Chatten Sie, um schnell weitere Fragen zur Präsentation zu untersuchen und zu beantworten. Das spart Zeit und ermöglicht Ihnen, schnell zu reagieren.

6. Reflektieren und bewerten

Fassen Sie die Höhepunkte der Lektion zusammen, geben Sie Vorlagen und Materialien weiter und denken Sie über Bereiche nach, in denen Verbesserungsbedarf besteht.

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Copilot in Word

Schritt 6/6

Nutzen: Verwenden Sie Copilot zum Erstellen ein Feedback-Anforderungsformular oder Umfragen, verfassen relevante Mitteilungen mit Zusammenfassung und analysieren die Ergebnisse für Sie.

Verwendung von Copilot zur effizienten Richtlinienerstellung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Stakeholdermanagement

Beteiligen Sie sich an relevanten Interessenvertretern wie dem Fakultätssenat, den Abteilungsleitern und anderen Verwaltungsmitarbeitern, um deren Ansichten einzuholen.

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Schritt 1/6

Nutzen: Erkenntnisse zusammenfassen aus Besprechungsnotizen und Beiträgen von Beteiligten. Das spart Zeit und verbessert die Zusammenarbeit.

2. Recherche und Analyse

Recherchieren und sammeln Sie Informationen zu Best Practices, rechtlichen Anforderungen und Richtlinien bei Partnerinstitutionen sowie deren möglichen Auswirkungen.

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Schritt 2/6

Nutzen: Schnell herausfinden alle relevanten Präzedenzfälle oder Best Practices aus juristischen Datenbanken und Repositorien von Universitätskonsortien zur Unterstützung der Richtlinienentwicklung – lassen Sie Copilot bei der Arbeit helfen!

3. Politikentwicklung

Entwerfen Sie die neue Richtlinie und stellen Sie dabei Zweck, Umfang, Ziele und beabsichtigte Auswirkungen klar dar.

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Schritt 3/6

Nutzen: Erste Entwürfe erstellen des neuen Richtliniendokuments. Erstellen Sie mit Copilot in PowerPoint ganz einfach eine Präsentation, die die neue Richtlinie zusammenfasst.

4. Überprüfung und Überarbeitung

Geben Sie den Richtlinienentwurf weiter, um den Stakeholdern Feedback zu geben und so die Eignung und Wirksamkeit der Richtlinie sicherzustellen.

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Schritt 4/6

Nutzen: Erfassen Sie Feedback und erhalten Sie Unterstützung zu vorgeschlagenen Terminologien und Compliance-Prüfungen effizient mithilfe von Copilot in Teams und Outlook.

5. Genehmigungs- und Umsetzungsplan

Finalisieren Sie die Richtlinie und entwickeln Sie einen detaillierten Implementierungsplan einschließlich Kommunikationsstrategien, Schulungs- und Ressourcenbedarf, R&Rs und Zeitplänen.

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Schritt 5/6

Nutzen: Ersten Entwurf entwickeln des Umsetzungsplans mit Hilfe von Copilot in Word.

6. Sozialisation

Kommunizieren Sie die Richtlinie an alle relevanten Beteiligten und leiten Sie ihre allgemeinen Auswirkungen an die entsprechenden Abteilungen weiter.

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Schritt 6/6

Vorteil: Erstellen Sie mit Copilot in PowerPoint ganz einfach eine Präsentation, die den Implementierungsplan zusammenfasst.

Verwendung von Copilot für die Verwaltung monatlicher Vorstandssitzungen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Meeting-Vorbereitung

Verwenden Sie Copilot, um die nächste Vorstandssitzung zu Lehrplan- und Budgetaktualisierungen effektiv zu verwalten.

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Schritt 1/5

Nutzen: Schnell und einfach analysieren Notizen und Diskussionen früherer Sitzungen mit Verweisen auf relevante Diskussionspunkte zu Lehrplanaktualisierungen, Haushaltsvorschlägen oder spezifischen Folgemaßnahmen.

2. Tagesordnungserstellung und Besprechungserinnerungen

Erstellen und verfeinern Sie Besprechungsagenden mit Erinnerungen und einer Zusammenfassung von E-Mail-Threads, um der monatlichen Vorstandssitzung und den Stakeholdern relevante Themen zu empfehlen.

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Schritt 2/5

Nutzen: Zeit sparen und stellen Sie sicher, dass Sie die Empfehlungen des Vorstands erfasst haben, indem Sie Copilot zum Erstellen und Verfeinern von Besprechungsagenden und -dokumentationen verwenden.

3. Interaktives Meeting-Erlebnis

Erfassen Sie wichtige Notizen und Feedback zu den Aktualisierungen, während Sie gleichzeitig intensiv an der Besprechung teilnehmen.

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Schritt 3/5

Nutzen: Bleiben Sie engagiert indem Sie Copilot verwenden, um wichtige Punkte, Aktionspunkte für jeden Teilnehmer und bevorstehende Termine genau zusammenzufassen.

4. Kollaborative Kommunikation

Organisieren Sie die wichtigsten Erkenntnisse aus Besprechungen, sammeln Sie Umfrageerkenntnisse, heben Sie Themen hervor und betonen Sie Aktionspunkte in einer Zusammenfassungskommunikation.

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Schritt 4/5

Nutzen: Dokumentieren Sie die nächsten Schritte Erstellen Sie beispielsweise mithilfe von Copilot eine Besprechungszusammenfassung mit allen Aufgaben und wichtigen Punkten, um den Fortschritt im Zeitverlauf leichter verfolgen zu können.

5. Formalisieren Sie einen evidenzbasierten Prozess

Machen Sie den Lehrplan und die Haushaltspläne bekannt, um eine aktive Verfeinerung und Transparenz der Informationen zwischen den Vorstandsmitgliedern und dem Büro des Superintendenten zu fördern.

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Copilot in PowerPoint

Schritt 5/5

Nutzen: Einfaches Erstellen was Sie brauchen, und wenden Sie Markenrichtlinien an, passen Sie Layouts an und formatieren Sie Text neu, um Pläne effektiv zu sozialisieren.

Einsatz von Copilot zur Personaleinsatzplanung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Problemidentifizierung

Entwerfen Sie eine proaktive Personalstrategie und einen Plan, um die akademischen Programme und den Forschungserfolg Ihrer Universität zukunftssicher zu machen.

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Schritt 1/6

Nutzen: Identifizieren Aktuelle Forschungsziele und akademische Zielsetzungen der gesamten Universität, um Zeit zu sparen und die Notwendigkeit einer manuellen Überprüfung zu vermeiden.

2. Einschätzung des aktuellen Zustands

Bewerten Sie den Personalbedarf und die Qualifikationslücken der Abteilungen und berücksichtigen Sie Daten aus Personalakten, Budgetberichten, Fakultätsprofilen, Feedback und Einschreibungsprognosen, um ein zentrales Repository zu erstellen.

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Schritt 2/6

Nutzen: Vermeiden Sie die manuelle Überprüfung relevanter Ressourcen durch die Verwendung von Copilot zum Abrufen relevanter Daten aus identifizierten Aufzeichnungen, Berichten und Diskussionen und zusammenfassen wichtige Erkenntnisse.

3. Zukünftige Zustands- und Lückenanalyse

Durchsuchen Sie vorhandene Marktberichte, beispielsweise zu Renten- und Forschungsfinanzierungstrends, um Szenarien für die zukünftige Beschäftigung zu modellieren.

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Schritt 3/6

Nutzen: Schnelles Erstellen Angepasste „Was-wäre-wenn“-Szenarien mit den ermittelten Daten, um fundierte Entscheidungen zu beschleunigen.

4. Entwicklung eines Aktionsplans

Erstellen Sie einen umfassenden Plan, der eine dynamische Strategie zur Rekrutierung von Lehrpersonal skizziert und Hinweise zur Behebung der festgestellten Lücken enthält.

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Copilot in PowerPoint

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Copilot in Word

Schritt 4/6

Nutzen: Copilot kann beim Verfassen früher Entwürfe helfen eines Strategieberichts zur Fakultätsrekrutierung in Word und hilft bei der Erstellung einer begleitenden Präsentation, wodurch Sie Zeit sparen.

5. Empfehlungen teilen

Kommunizieren Sie den Plan und die vorgeschlagenen Empfehlungen mit dem Verwaltungsteam und den Dekanen.

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Copilot in Outlook

Schritt 5/6

Nutzen: Lassen Sie Copilot zeichnen Kommunikation mit der Fakultät, um die zukünftige Strategie zur Fakultätsrekrutierung mitzuteilen, damit Sie sich auf die Entwicklung eines Aktionsplans konzentrieren können.

6. Kontinuierliche Verbesserung und Verfeinerung

Überarbeiten Sie die Strategie zur Fakultätsrekrutierung nach Bedarf, um Feedback einzuarbeiten und Änderungen vorzunehmen, die ihre Wirksamkeit verbessern.

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Copilot in Word

Schritt 6/6

Nutzen: Dokumentieren Verbesserungsbereiche für weitere Verfeinerungen (z. B. Leistungsdaten, Feedback der Fakultät). Lassen Sie Copilot empfohlene Inhalte und Referenzfeedbacks generieren, die eingearbeitet werden können.

Energie und Ressourcen

Die Energiebranche steht vor zahlreichen Herausforderungen, darunter die Bewältigung schwankender Nachfrage, die Instandhaltung veralteter Infrastruktur und die Integration erneuerbarer Energien.

Verwendung von Copilot zur Beschleunigung von Gesundheits- und Sicherheitsinspektionen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Neue Sicherheitsregeln analysieren

Es gibt eine neue lokale Sicherheitsvorschrift, und der Inspektor bittet Copilot, das Dokument zusammenzufassen. Der Inspektor stellt Copilot Fragen, um besser zu verstehen, wie sich die neue Vorschrift auf Sicherheitsinspektionen auf Baustellen auswirkt.

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Schritt 1/6

Nutzen: Machen Sie sich schnell mit den neuen Vorschriften vertraut und fragen Sie Copilot nach den Auswirkungen.

2. Checkliste vorbereiten

Der Prüfer fordert Copilot in den Formularen auf, die vorhandene Sicherheitscheckliste mit neuen Schritten und Prüfungen zu aktualisieren, um den neuen Vorschriften zu entsprechen.

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Copilot im Whiteboard

Schritt 2/6

Nutzen: Ändern Sie schnell eine vorhandene Checkliste.

3. Erkennung von Gesundheits- und Sicherheitsrisiken

Auf einer Baustelle zum Bau eines neuen Teils der energiekritischen Infrastruktur (z. B. Stromleitungen oder Pipelines usw.) macht der Inspektor ein Foto von Arbeitern, die in der Nähe von Hochspannungsgeräten arbeiten. Der Inspektor bittet Copilot, das Foto auf etwaige Gefahren hin zu beschreiben und das Foto und die generierten Kommentare in die Checkliste aufzunehmen.

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Schritt 3/6

Nutzen: Mit der Multimodalität des Copilot können Sie Analysieren Sie Bilder, um gefährdete Arbeitnehmer zu identifizieren.

4. Überprüfen Sie den Arbeits- und Gesundheitsschutzplan des Auftragnehmers

Die Arbeiter vor Ort gehören einem externen Auftragnehmer. Der Inspektor bittet Copilot, Informationen über den Auftragnehmer und den Projekt-Gesundheits- und Sicherheitsplan für die Baustelle abzurufen. Anhand dieser Daten bittet der Inspektor Copilot, den Arbeitsumfang zusammenzufassen, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen und mögliche Sicherheitsverstöße zu identifizieren.

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Schritt 4/6

Nutzen: Sparen Sie Zeit bei der Überprüfung lange Arbeitsumfangsdokumente, in denen Copilot aufgefordert wird, die wesentlichen Informationen herauszuziehen.

5. Erstellen Sie einen Bericht über Sicherheitsverstöße

Anhand der Checkliste, der Notizen, des Arbeitsumfangs und der aufgenommenen Bilder bittet der Inspektor Copilot, Zusammenfassungen der Sicherheitsverstöße auf der Baustelle bereitzustellen und einen Entwurf eines Berichts über die Sicherheitsverstöße zu erstellen.

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Schritt 5/6

Nutzen: Relevante Dokumente abrufen, Notizen und E-Mails schneller und Erstellen Sie schnell einen Bericht.

6. Verfassen Sie eine dringende E-Mail

Angesichts der Schwere der Sicherheitsverstöße bittet der Inspektor Copilot, eine dringende Nachricht an den Leiter der Abteilung Gesundheit und Sicherheit zu verfassen und eine Aufzählungsliste mit allen bei der Baustelleninspektion festgestellten Verstößen zu erstellen.

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Schritt 6/6

Nutzen: Verfassen Sie E-Mails und planen Sie Besprechungen für relevante Stakeholder mit angemessenen Informationen und einem auf das Publikum abgestimmten Ton.

Verwendung von Copilot zur unterstützten Alarmuntersuchung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Analysieren Sie den Alarm

Der Bediener des Kontrollraums erhält einen Alarm und fragt einen Copilot Studio Agent nach weiteren Informationen zum Fehlercode des Alarms, zur Alarmmeldung und zum damit verbundenen Asset. Copilot fasst Informationen zum Asset zusammen und bietet eine ausführliche Beschreibung des Alarms.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 1/5

Nutzen: Bitten Sie Copilot, eine Tabelle mit einer detaillierten Beschreibung des Alarms zu erstellen und die zugehörigen Vermögenswertinformationen.

2. Grundursache identifizieren

Der Bediener fragt Copilot nach den möglichen Ursachen des Problems. Copilot ruft Informationen aus dem O&M-Wissensmanagement ab und liefert die häufigsten Ursachen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 2/5

Nutzen: Markieren Sie die häufigsten Ursachen aus der O&M-Wissensdatenbank und dem Wartungsverlauf.

3. Lösungsvorschläge

Der Bediener erkennt die mögliche Ursache anhand eines früheren Vorfalls und fragt, wie dieser in der Vergangenheit gelöst wurde. Copilot ruft Informationen ab und bietet ein zu befolgendes Verfahren.

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Schritt 3/5

Nutzen: Finden Sie schnell das Verfahren zum folgen.

4. Untersuchen Sie das Objekt

Da der Alarm vom Kontrollraum aus nicht behoben werden kann, öffnet der Bediener ein Wartungsticket und fordert eine Inspektion an. Der Bediener bittet Copilot, eine Zusammenfassung des Problems zu erstellen, um die Ticketerstellung zu beschleunigen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 4/5

Nutzen: Öffnen Sie ein Ticket schneller mit einer genauen Beschreibung des Problems.

5. Verbessern Sie die O&M-Wissensbasis

Bei der Inspektion stellt sich heraus, dass der Alarm durch einen fehlerhaften Sensor ausgelöst wurde. Der Bediener bittet Copilot, einen Bericht zu erstellen und ihn dem O&M-Wissensmanagement hinzuzufügen, da es sich um ein nicht dokumentiertes Problem handelte.

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Schritt 5/5

Nutzen: Verbessern Sie kontinuierlich die Wissensdatenbank Ihrer Organisation mit Copilot generierte Berichte.

Mit Copilot schnellere Handelsentscheidungen treffen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Markteinblicke gewinnen

Ein Händler bittet einen Copilot Studio Agent, Informationen über den aktuellen Rohstoffhandel mit Energie zu sammeln. Der Agent ist so konzipiert, dass er nur vertrauenswürdige Marktquellen wie EIA, WoodMac und Energy Intelligence verwendet.

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Schritt 1/5

Vorteile: Zugriff auf Marktdaten um eine Übersicht über die aktuellen und historischen Preise wichtiger Energierohstoffe zu bieten, einschließlich der Faktoren, die Preisänderungen bewirken, wie etwa Prognosen des zukünftigen Angebots und der zukünftigen Nachfrage.

2. Entscheidungsfindung unterstützen

Nach dem Sammeln von Markteinblicken bittet der Händler Copilot, einen kurzfristigen Marktausblicksbericht zu erstellen, der Datenkommentare und eine Marktstimmungsanalyse enthält.

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Schritt 2/5

Vorteile: Copilot nutzt Nachrichten, Expertenkommentare und Analysen zu Marktbewegungen, um Erstellen Sie eine Analyse der Marktstimmung und einen kurzfristigen Ausblick.

3. Risikobewertung

Der Risikomanager bittet Copilot, eine Bewertung des Kontrahentenkreditrisikos von [Unternehmen] anhand vertrauenswürdiger externer Regulierungsdatenbanken durchzuführen. Fügen Sie Analysen der letzten fünf Jahresberichte des Unternehmens sowie Minderungsstrategien bei. Formatieren Sie die Ergebnisse in einer Tabelle.

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Schritt 3/5

Vorteil: Copilot Erstellen Sie eine Tabelle, die einen klaren und übersichtlichen Überblick über das Kreditrisiko der Gegenpartei bietet Bewertung, um schnell einen Überblick über die finanzielle Gesundheit des Unternehmens, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und potenzielle Risiken zu erhalten.

4. Entwurf des Vergleichsvertrags

Erstellen Sie einen Handelsabwicklungsvertrag auf Grundlage früherer Vorlagen und beziehen Sie Informationen aus E-Mails, Präsentationen und anderen Dokumenten ein.

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Schritt 4/5

Nutzen: Erstellen Sie schnell einen ersten Entwurf Nutzung früherer Verträge zur Gewährleistung von Konsistenz und Compliance mit internen und rechtlichen Standards. Verwenden Sie relevante E-Mails zwischen den beteiligten Parteien und andere Dokumente, die spezifische vereinbarte Bedingungen, Verhandlungspunkte und wichtige Entscheidungen enthalten können.

5. Vertragsprüfung

Nutzen Sie nach der Besprechung zur Überprüfung des Vergleichsvertrags die Zusammenfassung, um die wichtigsten in der Besprechung besprochenen Punkte zu verstehen, und bitten Sie dann Copilot in Teams, einen Besprechungsbericht mit einer Liste aller erforderlichen Vertragsaktualisierungen zu erstellen.

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Copilot in Teams

Schritt 5/5

Nutzen: Erstellen Sie ein formelles Besprechungsprotokoll in einem von Ihnen festgelegten Format mit Elementen wie einer Anwesenheitsliste, Aktionspunkten, Meinungsverschiedenheiten und wichtigen Punkten.

Mit Copilot Geräteprobleme schneller lösen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Arbeitsplan zusammenfassen

Zu Beginn des Tages bittet der Außendienstmitarbeiter Copilot, alle Aufgaben zusammenzufassen. Copilot ruft Daten von der Serviceplattform ab und fasst alle Arbeitsaufträge und Aufgaben für den kommenden Tag zusammen.

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Schritt 1/6

Nutzen: Organisieren Sie sich und sparen Sie Zeit Bitten Sie Copilot um eine Zusammenfassung der täglichen Prioritäten.

2. Wichtige Punkte zum Arbeitsauftrag

Die erste Aufgabe ist die Wartung einiger elektrischer Geräte in einem Umspannwerk. Der Außendienstmitarbeiter bittet Copilot, die wichtigsten Punkte des Arbeitsauftrags zusammenzufassen.

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Schritt 2/6

Nutzen: Sicherstellung einer klares Verständnis der Arbeit Dies muss mit Konzentration auf die hochwertigen Punkte erfolgen.

3. Betriebs- und Wartungshandbuch verstehen

Der Außendienstmitarbeiter hat keine Erfahrung mit diesem speziellen Gerätemodell und das Betriebs- und Wartungshandbuch des Herstellers ist nicht eindeutig. Der Außendienstmitarbeiter bittet Copilot, im Handbuch ein bestimmtes Verfahren zu finden und das Verfahren in einfacherer Formulierung zusammenzufassen.

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Schritt 3/6

Nutzen: Bitten Sie Copilot, Finden Sie das erforderliche Wartungsverfahren und fassen Sie das Verfahren in einfacheren Worten zusammen.

4. Fragen Sie nach Informationen zum Fehlercode

Während der Wartungstätigkeit stellt der Außendienstmitarbeiter fest, dass die elektrische Ausrüstung einen dauerhaften Fehlercode aufweist. Der Außendienstmitarbeiter ist sich nicht sicher, worauf sich der Fehlercode genau bezieht. Bitten Sie den Copiloten um weitere Informationen zu diesem Fehlercode. Copilot hilft dabei, die mögliche Ursache dieses Fehlercodes zu ermitteln.

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Schritt 4/6

Vorteil: Bitten Sie Copilot um einen detaillierte Beschreibung des spezifischen Fehlers Code, einschließlich einer Tabelle mit möglichen Ursachen.

5. Abhilfe schaffen

Der Außendienstmitarbeiter bittet Copilot, eine Abhilfe zu finden. Copilot ruft die Wissensdatenbank und den Serviceverlauf zur Wartung ab und schlägt eine schrittweise Vorgehensweise zur Behebung des Problems vor.

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Schritt 5/6

Nutzen: Bitten Sie Copilot, Erstellen Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Behebung des Problems Verwenden Sie dazu das Wartungshandbuch und die Wartungshistorie des Geräts.

6. Arbeitsauftrag schließen

Der Außendienstmitarbeiter behebt das Problem, bringt die elektrische Ausrüstung wieder in einen betriebsbereiten Zustand und bittet den Copiloten, die Lösung zusammenzufassen, um die Notizen des Arbeitsauftrags schnell auszufüllen.

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Schritt 6/6

Nutzen: Erstellen eines zusammenfassenden Berichts Hervorhebung des Betriebsstatus der Ausrüstung und der zur Behebung des Problems durchgeführten Aktivitäten.

Nutzung von Copilot zur Optimierung der Geschäftsentwicklung beim Laden von Elektrofahrzeugen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Bewerten Sie die Chance

Holen Sie sich Daten zu Einkaufszentren, um die Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge zu bewerten. Wie viele Einkaufszentren gibt es im Großraum [Ort]? Wie viele Kunden kommen und gehen täglich? Wie viele Parkplätze gibt es und wie viele Ladestationen für Elektrofahrzeuge gibt es?

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Schritt 1/5

Nutzen: Öffentliche Daten schnell finden um die Größe der Chance im Hinblick auf potenzielle Kunden besser einschätzen zu können.

2. Analysieren Sie das Marktpotenzial

Um das Potenzial der Chance zu verstehen, fragt der Geschäftsentwickler Copilot, wie viele Elektrofahrzeuge es im Großraum [Ort] gibt und wie das Wachstum in den letzten 3 Jahren war. Anschließend bittet er Copilot, in Excel ein Diagramm mit einer 5-Jahres-Prognose des Chancenpotenzials zu erstellen.

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Copilot in Excel

Schritt 2/5

Vorteil: Einfach Erstellen Sie eine 5-Jahres-Prognose und ein Diagramm des potenziellen Umsatzes ohne umfassende Excel-Kenntnisse.

3. Erstellen Sie eine Präsentation für Führungskräfte

Der Geschäftsentwickler bittet den Narrative Builder Copilot in Power Point, eine Präsentation für Führungskräfte zu entwerfen. Warum kommerzielle Ladestationen für Elektrofahrzeuge für ein Einzelhandelsunternehmen wertvoll wären, einschließlich der Frage, wie sie dabei helfen, Kunden anzuziehen und Kundenfrequenz und Umsatz zu steigern.

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Schritt 3/5

Nutzen: Erstellen Sie schnell einen Präsentationsentwurf um die Möglichkeit bei der nächsten Vorstandssitzung vorzustellen.

4. Verbessern Sie die Präsentation

Mithilfe von Copilot verbessert der Geschäftsentwickler die Präsentation weiter, indem er Bilder hinzufügt und einige wichtige Folien anhand einer Zusammenfassung aus internen Brainstorming-Meetings überarbeitet. Dann bittet er Copilot, eine neue Folie zum Thema Marktpotenzial hinzuzufügen und dabei einen internen Marktforschungsbericht zu verwenden.

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Schritt 4/5

Vorteile: Verbessern Sie die Präsentation Ihrer Notizen, Dokumente und Marktforschung.

5. Bereiten Sie sich auf die Präsentation der Gelegenheit vor

Der Geschäftsentwickler bittet Copilot, in Word einen Redeentwurf zu erstellen, um die Gelegenheit dem oberen Management vorzustellen.

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Schritt 5/5

Vorteile: Bitten Sie Copilot um Erstellen Sie einen Entwurf Ihrer Rede aus der aktuellen Präsentation.

Verwendung von Copilot zur Rationalisierung der Genehmigung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Informieren Sie sich über die örtlichen Vorschriften

Fragen Sie Copilot, welche Verordnung für die Erstellung von Umweltverträglichkeitserklärungen für Windkraftanlagen in diesem [Land] relevant ist. Bitte geben Sie Links zu jeder relevanten Verordnung an.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 1/5

Nutzen: Schnell auf Touren kommen mit den wichtigsten Informationen zu spezifischen Regelungen.

2. Vorschriften vergleichen

Bitten Sie Copilot, eine Tabelle zu erstellen, die die Bestimmungen zwischen PA und Texas vergleicht.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 2/5

Vorteil: Copilot kann wichtige Regulierungsaspekte vergleichen und Unterschiede in einer Tabelle darstellen Format.

3. Entwurf des Genehmigungsdokuments

Bitten Sie Copilot, ein Dokument mit allen Abschnitten und Unterabschnitten zu erstellen, die für die Erstellung einer Umweltverträglichkeitserklärung erforderlich sind. Verwenden Sie dieses [Quelldokument], um Informationen zum Entwurf des Kraftwerks abzurufen.

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Copilot in Word

Schritt 3/5

Nutzen: Erstellen Sie schnell einen ersten Entwurf Zeitersparnis bei langen und komplexen Genehmigungsdokumenten.

4. Füllen Sie das Genehmigungsdokument aus

Suchen Sie relevante Daten zu Überschwemmungen, Erdbeben und anderen Naturkatastrophen, die sich in den letzten 20 Jahren in [Ort] ereignet haben, und schreiben Sie den Abschnitt „Gefahren“ unter Berücksichtigung der Tatsache, dass die Anlage an diesem Ort gebaut wird.

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Schritt 4/5

Nutzen: Relevante Daten sammeln und einen neuen Abschnitt generieren des Dokuments.

5. Verbessern Sie einen bestimmten Abschnitt

Wir verwenden für dieses Projekt Stromerzeugungseinheiten von „Contoso“. Gibt es bestimmte Informationen, die ich hinzufügen sollte, um den Abschnitt „Abfallentsorgung“ zu verbessern?

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Schritt 5/5

Nutzen: Geben Sie Copilot weitere Informationen und bitten Sie um bereichern einen Teil der dokumentieren.

Finanzdienstleistungen

Die Finanzdienstleistungsbranche, zu der das Bank-, Versicherungs- und Kapitalmarktwesen gehört, wird durch Zinsänderungen, Inflation, Regulierungspolitik und die Weltwirtschaft beeinflusst. 

Einsatz von Copilot zur Unterstützung von Finanzberatern

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Fassen Sie Kundensupportprobleme zusammen

Fordern Sie Copilot auf, eine Tabelle mit den Kundenproblemen mit hoher Priorität von gestern zu erstellen, sortiert nach Schweregrad und potenziellen finanziellen Auswirkungen. Copilot zieht Daten aus Ihrer CRM-Ticketing-Lösung.

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Schritt 1/6

Nutzen: Priorisieren Sie Kundenprobleme aus einem bestimmten Zeitraum.

2. Lösen Sie komplexe Kundenprobleme

Bitten Sie Copilot um das Protokoll zur Behandlung der strittigen Transaktion. Copilot unterbreitet einen Vorschlag auf Grundlage interner Dokumente. Fordern Sie Copilot auf, eine Nachricht zur Behandlung des strittigen Artikels zu verfassen.

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Schritt 2/6

Nutzen: Schnelles Beheben von Problemen mit hoher Priorität indem Sie Copilot bitten, anhand interner Unternehmensdokumente das richtige Protokoll zu finden.

3. Bereiten Sie sich auf die Abteilungssitzung vor

Fordern Sie Copilot auf, die häufigsten Kundenanfragen über einen bestimmten Zeitraum zu analysieren und potenzielle Prozessverbesserungen zu ermitteln, die in der wöchentlichen Besprechung mitgeteilt werden sollen.

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Schritt 3/6

Nutzen: Bereiten Sie sich auf eine wöchentliche Abteilungsbesprechung vor mit einer Zusammenfassung und umsetzbaren Erkenntnissen, die in der Besprechungseinladung geteilt werden können.

4. Identifizieren Sie potenziellen Schulungsbedarf

Fordern Sie Copilot auf, Schulungsmodule vorzuschlagen. Copilot schlägt relevante Module mit Links zu bestimmten Kursen vor.

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Schritt 4/6

Nutzen: Kundenprobleme eindämmen indem Sie Copilot verwenden, um relevante Schulungsmodule zu identifizieren.

5. Qualitätssicherungsdaten überprüfen

Fordern Sie Copilot auf, die Stimmung der Kundeninteraktionen für diese Woche zu analysieren. Copilot zeigt ein Stimmungsanalyse-Dashboard aus Power BI an.

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Power BI icon

Copilot in Power BI

Schritt 5/6

Nutzen: Qualitätssicherung gewährleisten indem wir die Kundenstimmung verstehen.

6. Reaktionspläne des Support Centers

Bitten Sie Copilot, einen Reaktionsplan und ein Kundenbenachrichtigungsprotokoll zu entwerfen, die im Falle eines Datenschutzverstoßes verwendet werden können.

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Schritt 6/6

Nutzen: Bereiten Sie einen Plan für eine bevorstehende Krisensituation damit das Team professionell und ruhig mit den Kunden kommunizieren kann.

Mit Copilot zum Banking – Schnellere Gutschriftserstellung

Verfügbar mit: Copilot Chat und Copilot Studio


1. Extrahieren Sie die Kundendokumente

Extrahieren Sie die relevanten Kundeninformationen und Dokumente, um den Kreditantrag zu analysieren.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 1/5

Nutzen: Verwenden Sie Copilot zum Kompilieren und Erstellen eines zusammengefassten Berichts mit Kundenfinanzunterlagen, Projektunterlagen, Kundenbilanzen, Geschäftsdetails und dem Kreditantrag.

2. Kreditantrag prüfen

Bewerten Sie den Kreditantrag, indem Sie Finanzkennzahlen berechnen, Vergleiche mit Mitbewerbern durchführen und die interne Kreditwürdigkeit sowie Neuigkeiten zum Kunden bewerten.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 2/5

Nutzen: Verwenden Sie Copilot zum Berechnen die Finanzkennzahlen und die Kreditwürdigkeit bewerten. Vergleichen Sie mit der internen Richtlinie und erstellen Sie einen Entwurf einer Notiz mit der Zusammenfassung der Bewertung sowie dem Status der Kreditentscheidung.

3. Kundenreaktion

Fassen Sie die Bewertungsdetails zusammen mit der Begründung des Entscheidungsstatus des Kredits zusammen, um sie dem Kunden mitzuteilen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 3/5

Nutzen: Nutzen Coplot zum schnellen Verfassen einer E-Mail für den Kunden inklusive der Kreditbeurteilungszusammenfassung und der Begründung der Entscheidung.

4. Erstellen Sie einen Gutschriftentwurf

Erstellen Sie mit den Informationen aus der Beurteilung einen Gutschriftsentwurf des Darlehens.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 4/5

Vorteil: Copilot kann die Informationen zur Kreditbewertung nutzen, um sofort Erstellen Sie den Gutschriftentwurf unter Verwendung der definierten Vorlage.

5. Fassen Sie das Darlehensdokument zusammen

Verwenden Sie die Seiten Copilot, um die Funktionen der Gutschrift für die weitere Diskussion mit dem Kreditanalysten und dem Compliance Officer zusammenzufassen.

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Schritt 5/5

Nutzen: Verwenden Sie Copilot, um eine E-Mail zu verfassen an Kreditanalysten und Compliance Officer mit der Darlegung der Einzelheiten der Gutschrift zur weiteren Prüfung.

Einsatz von Copilot für KI-gestütztes Broker-Portfoliomanagement

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Marktübersicht analysieren

Die tägliche Verwaltung von Anlageportfolios erfordert, sich über schnell ändernde Marktdaten auf dem Laufenden zu halten und bestehende Portfolios zu analysieren.

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Schritt 1/6

Nutzen: Verwenden Sie Copilot zum Kompilieren die neuesten Zahlen für identifizierte Märkte zusammen mit einer Stimmungsanalyse.

2. Analysieren Sie VIP-Kundenportfolios

Identifizieren Sie die wichtigsten Kundenportfolios, die aufgrund erheblicher Änderungen des Vermögenswerts oder der Risikoexposition aufgrund von Marktveränderungen sofortige Aufmerksamkeit erfordern.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 2/6

Nutzen: Verwenden Sie Copilot, um eine Zusammenfassung der Portfolios bereitzustellen, die Aufmerksamkeit erfordern und klicken Sie, um bestimmte Portfolios in einem Modalfenster für Teams zu öffnen und eine detaillierte Ansicht des Portfolios zu erhalten.

3. Informieren Sie sich über aktuelle Neuigkeiten und Informationen

Suchen und analysieren Sie Nachrichtenartikel, die bestimmte Segmente betreffen und die sich auf die Aktienbestände innerhalb eines bestimmten Portfolios auswirken können.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 3/6

Nutzen: Copilot lässt sich in Nachrichtenaggregatoren integrieren und identifiziert die wichtigsten aktuellen Nachrichtenartikel zusammen mit einer Zusammenfassung der wichtigsten Punkte, die sich auf Portfoliobestände auswirken.

4. Investitionsmöglichkeiten identifizieren

Identifizieren Sie auf der Grundlage der aktuellen Marktbedingungen und Nachrichten eine Liste potenzieller Investitionsmöglichkeiten aus dem Portfoliooptimierungssystem mit Begründungen für die Empfehlung.

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Schritt 4/6

Nutzen: Bitten Sie Copilot, die 5 besten Investitionsmöglichkeiten zusammenzustellen basierend auf den vom Portfoliomanagement-Agenten eingeholten Informationen.

5. Entwurf einer Kundenempfehlung

E-Mail-Entwurf an den Kunden bezüglich der Neuausrichtung seines Portfolios aufgrund der Marktveränderungen.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 5/6

Nutzen: Verwenden Sie Copilot, um eine personalisierte E-Mail zu verfassen an den Kunden, in dem Sie die Notwendigkeit einer Portfolioüberprüfung darlegen und ein Meeting vorschlagen.

6. Unterstützung bei der Einhaltung von Vorschriften

Helfen Sie dabei, Portfolioanpassungen vorzuschlagen, die den SEC-Vorschriften sowie den Standards und Richtlinien des Unternehmens entsprechen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 6/6

Nutzen: Copilot scannt vorgeschlagene Änderungen und prüft die regulatorischen und Compliance-Dokumente für die SEC und das Unternehmen. Copilot hebt alle Compliance-Bedenken hervor, die es erkennt, um dem Broker einen Vorsprung bei der Prüfung zu verschaffen.

Verwendung von Copilot für Kapitalmärkte – Unterstützung des Kundenverständnisses

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot-Chat


1. Allgemeine Begriffe definieren

Verwenden Sie Copilot, um Erklärungen zu gängigen Finanzbegriffen in einfacher Sprache zu erhalten und so Ihren Kunden das Verständnis von Anlagestrategien zu erleichtern.

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Schritt 1/6

Beispielaufforderung: Definieren Sie Marktkapitalisierung. Welchen Einfluss hat sie auf die Aktienauswahl für ein Anlageportfolio?

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Definieren Sie Marktkapitalisierung

2. Helfen Sie dabei, Risiken zu verstehen

Verwenden Sie Copilot, um die mit verschiedenen Anlagestrategien verbundenen Risiken zu verstehen.

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Schritt 2/6

Beispielaufforderung: Erklären Sie schrittweise, wie das mit der Investition in Technologie-Startups verbundene finanzielle Risiko bewertet wird, und konzentrieren Sie sich dabei auf Markttrends, Wettbewerb und Technologie-Skalierbarkeit.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Risiken bei Investitionen in Technologieunternehmen

3. Erstellen Sie einen Finanzplan

Verwenden Sie Copilot, um für Ihre Kunden einen Plan zum Erreichen ihrer spezifischen finanziellen Ziele zu erstellen.

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Schritt 3/6

Beispielaufforderung: Entwickeln Sie für Kunden basierend auf deren Anforderungen zur Umsatzsteigerung einen detaillierten Finanzplan.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Erstellen Sie einen Finanzplan

4. Strategien vergleichen

Vergleichen Sie mit Copilot die Vor- und Nachteile der gängigsten Anlagestrategien.

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Schritt 4/6

Beispielaufforderung: Erstellen Sie eine Tabelle, um die Vor- und Nachteile der gängigsten Anlagestrategien zu vergleichen.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Vergleich von Anlagestrategien

5. Verstehen Sie die steuerlichen Auswirkungen

Verwenden Sie Copilot, um Ihren Kunden zu helfen, die steuerlichen Auswirkungen verschiedener Anlageoptionen zu verstehen.

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Schritt 5/6

Beispielaufforderung: Empfehlen Sie Strategien im Cash Management, die mir helfen, mein finanzielles Ziel einer Reduzierung der Steuerschuld zu erreichen.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Cash-Management-Strategien

6. Wirtschaftliche Treiber verstehen

Verwenden Sie Copilot, um Trends bei Kennzahlen wie Zinssätzen und Inflation zu erkennen und deren Auswirkungen auf Investitionen zu verstehen.

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Schritt 6/6

Beispielaufforderung: Geben Sie eine Analyse der aktuellen Zinstrends und ihrer Auswirkungen auf unsere Anlagemöglichkeiten.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Analyse der Zinstrends

Mit Copilot an den Kapitalmärkten – Unternehmensrecherche durchführen

Verfügbar mit: Copilot Studio und Azure AI Foundry


1. Marktübersicht analysieren

Bitten Sie den Agenten, marktweite Trends und Branchenbewegungen zu recherchieren, um potenzielle Anlageinformationen zu gewinnen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 1/5

Vorteil: Greifen Sie auf geprüfte Informationsquellen zu, um qualitativ hochwertige Antworten mit Zitaten zu erhalten und so Zeit bei der Marktforschung zu sparen.

2. Analysieren Sie aktuelle Unternehmensereignisse

Nachdem Sie die Auswahl auf einen bestimmten Sektor eingegrenzt haben, lassen Sie den Agenten Nachrichtenseiten und SEC-Einreichungen nach aktuellen Bekanntmachungen zu Fusionen, Umstrukturierungen oder Führungswechseln durchsuchen.

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Schritt 2/5

Vorteil: Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Beseitigung von Marktineffizienzen auf der Grundlage aktueller Ereignisse.

3. Führen Sie eine Risikobewertung durch

Verwenden Sie den Agenten, um SEC-Anmeldungen bestimmter Unternehmen zu finden und zu analysieren und mehr über Rechtsstreitigkeiten, Schuldvereinbarungen und Marktrisiken zu erfahren.

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Schritt 3/5

Vorteil: Vereinfachen Sie den Prozess der Überprüfung von SEC-Anmeldungen.

4. Bewerten Sie die finanzielle Gesundheit

Fragen Sie SEC-Einreichungen und interne proprietäre Berichte ab, um potenzielle finanzielle Probleme aufzudecken und Analystenprognosen zu verstehen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 4/5

Vorteil: Fassen Sie Informationen aus mehreren Quellen mit ausführlicher Analyse und Links zur weiteren Überprüfung zusammen.

5. Unternehmensbewertung

Informieren Sie sich über aktuelle Bewertungen auf der Grundlage vergleichbarer/diskontierter Cashflows, indem Sie den Agenten bitten, interne, proprietäre Analystenberichte einzusehen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 5/5

Vorteil: Erhalten Sie schnell Erkenntnisse mit hochwertigen Antworten und erweiterten Funktionen zum Interpretieren von Diagrammen und Tabellen, um Bewertungseinblicke zu erhalten.

Verwendung von Copilot für Kapitalmärkte – Implementierung von Know-Your-Customer-Vorschriften (KYC)

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Kundeninformationen sammeln

Geben Sie Copilot ein, um die Informationen von Kunden abzurufen, die eine KYC-Prüfung benötigen.

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Schritt 1/5

Nutzen: Nutzen Copilot zur Erzeugung die konsolidierte Liste aller Kunden mit ausstehendem Onboarding. Passen Sie die Eingabeaufforderung an, um Kunden entsprechend den Geschäftsanforderungen zu priorisieren.

2. Kundendokumente prüfen

Fordern Sie Copilot auf, die von einem Kunden freigegebenen Dokumente zu überprüfen und einen Bericht mit den fehlenden Informationen zu erstellen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 2/5

Vorteil: Reduzieren Sie den Zeitaufwand für die Überprüfung der Dokumentation.

3. Entwurf einer E-Mail-Anfrage

Bitten Sie Copilot, eine E-Mail an den Kunden zu verfassen und die fehlenden Informationen anzufordern.

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Schritt 3/5

Vorteil: Copilot integriert die Kundeninformationen mit dem Dokumentenprüfungsstatus und erstellt für jeden Kunden eine Liste fehlender oder unvollständiger Dokumente.

4. Kundenhintergrund überprüfen

Geben Sie Copilot die Aufforderung, den Namen des Kunden oder den Namen des wirtschaftlichen Eigentümers mit globalen Sanktionslisten, Beobachtungslisten, Listen politisch exponierter Personen, anfälligen Geschäftsaktivitäten und negativen Nachrichten abzugleichen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 4/5

Nutzen: Verwenden Sie Copilot, um die Kundenhintergrundinformationen zu überprüfen von Regulierungs- und Kreditauskunfteien-Portalen, um den Kundenstatus zu validieren.

5. Treffen Sie sich mit dem Compliance-Team

Das Compliance-Team trifft sich, um den Status der Kundendokumentation und Hintergrundüberprüfung zu prüfen und über die Genehmigung des Onboardings zu entscheiden.

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Copilot in Teams

Schritt 5/5

Nutzen: Copilot erstellt eine Zusammenfassung und eine Liste mit Aktionselementen.

Copilot für Kapitalmärkte nutzen – Vorbereitung auf ein Kundengespräch

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und LSEG-Arbeitsbereich


1. Trendthemen anzeigen

Sehen Sie sich auf der Registerkarte „Besprechungsvorbereitung“ in Teams die Unternehmensübersicht und Trendthemen an.

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Schritt 1/5

Vorteil: Erhalten Sie schnell eine Übersicht über die jüngsten Unternehmensereignisse.

2. Lesen Sie Nachrichtenartikel

Sehen Sie sich Zusammenfassungen von Nachrichtenartikeln an und folgen Sie dann den Links zum LSEG-Arbeitsbereich, um sich über alle interessanten Themen zu informieren, die in der Besprechung angesprochen werden könnten.

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Copilot in Teams

Schritt 2/5

Vorteil: Informieren Sie sich über mögliche Besprechungsthemen.

3. Aktionspunkte überprüfen

Sehen Sie sich Besprechungszusammenfassungen und Aktionspunkte aus vergangenen Besprechungen an. Von der Zusammenfassung aus sind zugehörige Dateien verlinkt.

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Schritt 3/5

Vorteil: Überprüfen Sie schnell, ob alle Aktionspunkte in der Besprechungspräsentation behandelt werden.

4. E-Mail mit Tagesordnungsentwurf

Bitten Sie Copilot, eine E-Mail mit einer Tagesordnung und einer Zusammenfassung möglicher Themen an den Kunden zu verfassen.

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Schritt 4/5

Vorteil: Sparen Sie Zeit bei der Kommunikation.

5. Daten aktualisieren

Aktualisieren Sie die Daten unmittelbar vor dem Meeting, um alle aktuellen Entwicklungen zu erfassen.

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Copilot in Teams

Schritt 5/5

Vorteil: Stellen Sie sicher, dass das Meeting reibungslos verläuft und Sie nicht von aktuellen Nachrichten und Finanzupdates überrascht werden.

Mit Copilot an den Kapitalmärkten – tägliche Marktberichte erstellen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Marktdaten sammeln

Copilot hilft beim Sammeln von Marktdaten, Wirtschaftsparametern, Finanzberichten und Marktnachrichten, um eine Zusammenfassung der Markttrends und Anlageeinblicke zu erstellen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Vorteil: Copilot identifiziert die wichtigsten aktuellen Nachrichtenartikel und bietet eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte, die sich auf Portfoliobestände auswirken.

2. Marktforschung analysieren

Geben Sie die Ergebnisse an andere Analysten und Finanzberater weiter, damit diese Erkenntnisse und zusätzliche Inhalte hinzufügen können.

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Schritt 2/6

Nutzen: Verwenden Sie Copilot Pages, um zusammenzuarbeiten und Inputs zur Forschung hinzuzufügen. Pages ermöglicht es Copilot, die Zusammenarbeit zu verbessern.

3. Besprechungen zusammenfassen

Nachdem Sie sich mit dem Analystenteam getroffen haben, um die Forschung zu besprechen, fordern Sie Copilot auf, die Diskussionspunkte der Forschungsanalysten zusammenzufassen.

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Schritt 3/6

Vorteil: Anstatt sich die Besprechungsaufzeichnung anzuhören, können Sie mit Copilot das Protokoll zusammenfassen und die Diskussionspunkte und Aktionspunkte kurz darlegen.

4. Bericht erstellen

Copilot erstellt auf Grundlage der erfassten Daten und der Diskussionsnotizen der Research-Analysten einen umfassenden Bericht mit einem täglichen Marktüberblick, sektorspezifischen Analysen und zu beobachtenden Aktien mit kurzen Empfehlungen.

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Schritt 4/6

Vorteil: Copilot dient zum Erstellen zusammengefasster Forschungsberichte mithilfe einer Standardvorlage.

5. Kunden für Marktupdates identifizieren

Identifizieren Sie Kunden mit relevanten Anlagepositionen basierend auf der neuen Marktanalyse.

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Schritt 5/6

Nutzen: Verwenden Sie Copilot zum Verfassen von E-Mails an das Compliance-Team zur Überprüfung und zur Unterbreitung von Vorschlägen für die nächsten Schritte.

6. Entwurf einer Kunden-E-Mail

Verfassen Sie eine E-Mail an Kunden mit den neuesten Markt-/Branchentrends und einer kurzen Empfehlung.

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Schritt 6/6

Nutzen: Verwenden Sie Copilot, um eine personalisierte E-Mail zu verfassen an Kunden, in denen Sie den Bedarf für eine Portfolioüberprüfung darlegen und ein Meeting vorschlagen.

Mit Copilot zur Versicherung – Angebot erstellen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. E-Mails zusammenfassen und priorisieren

Versicherungsunternehmen erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Eine schnelle Reaktion auf kritische Probleme und Angebotsanfragen trägt zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei und kann den Umsatz steigern.

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Schritt 1/5

Nutzen: Zusammenfassen und priorisieren Sehen Sie sich die E-Mails an, die Sie erhalten und die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, und sehen Sie sich die E-Mails genauer an, die am dringendsten sind.

2. Risikobewertung durchführen

Bei einer der E-Mails handelt es sich um eine Angebotsanfrage für eine neue Gewerbeimmobilie und erfordert eine Risikobewertung der Immobilie anhand wichtiger Risikodimensionen.

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Schritt 2/5

Nutzen: Führen Sie eine Risikobewertung mit einem internen Risikobewertungs- und Erkenntnistool durch um das Risiko des Versicherers bezüglich der Immobilienadresse in der E-Mail zusammenzufassen und das Risiko innerhalb von Copilot zusammenzufassen.

3. Den Kunden verstehen

Neben der Erfassung von Sachrisiken stellt der Versicherer auch Kundeninformationen und -historie bereit, einschließlich anderer Policen, Compliance-Historie, betrügerischer Ansprüche usw.

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Schritt 3/5

Nutzen: Copilot bietet eine historische Zusammenfassung der Kunden indem der Kundenname aus der Original-E-Mail extrahiert, an die App zur Versicherungshistorie gesendet und eine Zusammenfassung der vorhandenen Eigenschaften zur Überprüfung bereitgestellt wird.

4. Ersatzkosten abschätzen

Ermitteln Sie die Wiederbeschaffungskosten für das Gebäude basierend auf Parametern wie Standort, Alter, Grundfläche usw.

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Schritt 4/5

Nutzen: Kostenvoranschlag für Wiederbeschaffungskosten in Copilot erstellen Verwenden Sie die Kostenvoranschlags-App der Versicherungsgesellschaft zum Erstellen von Angeboten und historischen Schätzungen.

5. Vorschlag zusammenfassen und entwerfen

Fassen Sie die von jedem System für die Immobilie gesammelten Informationen zusammen, um eine Risikobewertungsanalyse und ein empfohlenes Angebot zu erstellen.

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Copilot in Outlook

Schritt 5/5

Nutzen: Verwenden Sie Copilot, um eine E-Mail-Antwort zusammenzufassen und zu verfassen inklusive Hintergrundinformationen und Begründung der Entscheidung.

Verwendung von Copilot zur Versicherung – Ausstellung einer Police

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Treffen Sie sich mit dem Kunden

Treffen Sie sich mit einem bestehenden Kunden, um einige Änderungen zu besprechen, die er am Versicherungsschutz einer komplexen gewerblichen Versicherungspolice vornehmen möchte.

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Schritt 1/6

Nutzen: Sicherstellen, dass Anrufprotokolle erfasst werden, und wichtige Punkte werden zusammengefasst.

2. Repository durchsuchen

Verwenden Sie einen benutzerdefinierten Agenten, der mit Copilot Studio erstellt wurde, um Antworten auf häufige Fragen zu verfügbaren Policen und Deckungen zu finden.

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Schritt 2/6

Nutzen: Erhalten Sie schnell Antworten auf Fragen über den Versicherungsschutz.

3. E-Mail-Entwürfe

Bitten Sie Copilot, anhand der Antworten des Policy-Bots einen Entwurf zu verfassen und dem Kunden per E-Mail die verfügbaren Deckungsoptionen mitzuteilen.

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Schritt 3/6

Nutzen: E-Mail-Inhalte schnell verfassen mit dem passenden Ton und der passenden Tiefe.

4. Angebot erstellen

Verwenden Sie Copilot in Word, um den Vorschlag basierend auf der vorhandenen Richtlinie und den erforderlichen Aktualisierungen zu erstellen.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 4/6

Nutzen: Schnell einen Entwurf erstellen einer neuen Richtlinie auf Grundlage der bestehenden Sprache.

5. Fassen Sie das Strategiedokument zusammen

Bitten Sie Copilot, eine Zusammenfassung der Unterschiede zwischen der bestehenden Richtlinie und dem Vorschlag zu erstellen.

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Schritt 5/6

Nutzen: Komplexe Dokumente zusammenfassen in eine einfache Tabelle der Unterschiede. Fügen Sie die Zusammenfassung der Einleitung des Vorschlags hinzu.

6. Erstellen Sie eine Präsentation

Erstellen Sie mit Copilot in PowerPoint aus dem Word-Dokument eine Präsentation zur Vorbereitung des Kundengesprächs.

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Copilot in PowerPoint

Schritt 6/6

Nutzen: Word-Dokumente in Präsentationen umwandeln die die wichtigen Punkte für eine Kundenpräsentation hervorheben.

Mit Copilot zur Versicherung – Schadensabwicklung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Fassen Sie Kundensupportprobleme zusammen

Entwickeln Sie einen Power Automate-Workflow, um Schadensregulierer über Probleme mit ihren Kunden zu benachrichtigen.

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Copilot in Power Automate

Schritt 1/6

Nutzen: Priorisieren Sie Kundenprobleme aus einem bestimmten Zeitraum.

2. Aktualisieren Sie ein Schadensformular

Verwenden Sie Copilot, um ein Antragsformular basierend auf Informationen in einer E-Mail zu aktualisieren.

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Schritt 2/6

Nutzen: Schnelles Aktualisieren von Schadensformularen ohne nach bestimmten Inhalten suchen zu müssen.

3. Repository durchsuchen

Verwenden Sie einen benutzerdefinierten Agenten, der mit Copilot Studio erstellt wurde, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden.

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Schritt 3/6

Nutzen: Erhalten Sie schnell Antworten auf Fragen über den Versicherungsschutz.

4. Bereiten Sie sich auf ein Meeting vor

Fassen Sie den Inhalt des Anspruchs vor einer Einigungsdiskussion zusammen.

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Schritt 4/6

Nutzen: Dokumentation schnell zusammenfassen über interne Dokumente sowie Kundenanrufe und E-Mails hinweg.

5. FNOL-Anruf zusammenfassen

Generieren Sie Anruftranskripte vom Teams-Telefon und erstellen Sie Zusammenfassungen der Anrufe zur ersten Verlustmeldung (FNOL).

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Copilot in Teams

Schritt 5/6

Nutzen: Stellen Sie sicher, dass die Anruftranskripte gefangen und wichtige Punkte werden in einer Zusammenfassung festgehalten.

6. Reagieren Sie auf die Forderung

Bitten Sie Copilot, auf Grundlage der verfügbaren Dokumentation eine Antwort auf eine Kundenreklamation zu verfassen.

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Schritt 6/6

Nutzen: E-Mail-Inhalte schnell verfassen mit dem passenden Ton und der passenden Tiefe.

Regierung

KI verändert entscheidende Aufgaben in der Regierung, etwa Budgetierung, Prognosen, Kommunikation und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit. 

Mit Copilot Budgeteinhaltung ermöglichen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Richten Sie ein System zur Budgetverfolgung ein

Arbeiten Sie mit abteilungsübergreifenden Finanzteams zusammen, um die Liste der für das Budgetverfolgungssystem erforderlichen Datenpunkte fertigzustellen. Verwenden Sie Copilot in Teams, um wichtige Datenpunkte und nächste Schritte zusammenzufassen.

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Copilot in Teams

Schritt 1/6

Nutzen: Während des Meetings können Sie Fragen Sie Copilot nach Vorschlägen Informationen zu den zu stellenden Fragen oder den zu besprechenden nächsten Schritten, um das Gespräch auf Kurs zu halten.

2. Budgettrends analysieren

Nutzen Sie Copilot in Excel zur Unterstützung bei der Analyse von Budgetdaten und zur Erkennung von Mustern, die zu Abweichungen führen könnten.

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Copilot in Excel

Schritt 2/6

Nutzen: Geschwindigkeitsanalyse indem Sie Copilot verwenden, um Formelspalten hinzuzufügen und Diagramme zu erstellen.

3. Dokumentieren Sie Finanzrichtlinien

Erstellen Sie mit Copilot in Word effizient eine Liste mit Finanzrichtlinien und entwerfen Sie umfassende Richtliniendokumente, die relevante Leitlinien, Verfahren und Compliance-Anforderungen enthalten.

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Copilot in Word

Schritt 3/6

Nutzen: Erkenntnisse der Stakeholder schnell zusammenfassen und Feedback, um die Qualität der Best-Practice-Dokumentation zu verbessern.

4. Überwachen Sie das Budgetmanagement

Nutzen Sie Copilot in Excel, um Budgetdaten zu analysieren und Einblicke in Ausgabentrends zu erhalten, sodass eine effektive Übersicht über die Budgetverwaltung gewährleistet ist.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 4/6

Nutzen: Berechnen Sie die Varianz zwischen den tatsächlichen Ausgaben und den Budgetprognosen für jedes Projekt und jedes Quartal.

5. Präsentieren Sie Budgetüberprüfungen

Erstellen Sie mit Copilot in PowerPoint im Handumdrehen Budget-Performance-Präsentationen, um Folien zu entwerfen, Platzhaltertext einzufügen und Designverbesserungen vorzuschlagen.

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Copilot in PowerPoint

Schritt 5/6

Nutzen: Erstellen eines Präsentationsentwurfs basierend auf Ihrer Finanzanalyse und vorherigen Besprechungen.

6. Budgetaktualisierungen kommunizieren

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um prägnante und überzeugende E-Mails zur Budgetaktualisierung zu erstellen, in denen die Finanzdaten zusammengefasst sind, und um eine effektive Kommunikation mit Kollegen und relevanten Beteiligten sicherzustellen.

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Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Nutzen: Sparen Sie Zeit beim Erstellen von E-Mails mit Copilot als Ihrem Entwurfspartner.

Verwendung von Copilot zur Verbesserung hybrider Gerichtssäle

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Planen und verwalten Sie Gerichtsverfahren

Treffen Sie sich problemlos mit den Rechtsteams, um die anstehenden Gerichtsverfahren zu besprechen und eine optimale Nutzung der Zeit des Gerichts sicherzustellen. Verwenden Sie Teams Rooms für das Meeting, um ein Transkript mit den richtigen Zuordnungen aus einem Konferenzraum zu ermöglichen.

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Schritt 1/6

Nutzen Sie Copilot in Teams während Ihrer Interviews, um Feedbackpunkte zusammenfassen und zum Mitnehmen.

2. Falldaten analysieren

Nutzen Sie Copilot in Excel, um Falldaten auf Trends zu analysieren, die eine bessere Planung und Ressourcenzuweisung ermöglichen.

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Copilot in Excel

Schritt 2/6

Nutzen: Verwenden Sie Copilot in Excel, um schnell analysieren wie die Zeit im Gerichtssaal verbracht wird.

3. Bereiten Sie juristische Dokumente vor

Nutzen Sie Copilot in Word, um die Erstellung juristischer Dokumente zu optimieren und so Genauigkeit und die Einhaltung rechtlicher Standards sicherzustellen.

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Copilot in Word

Schritt 3/6

Nutzen: Sorgen Sie für eine hohe Schreibqualität Verwenden von Copilot zur Überarbeitung erster Entwürfe.

4. Beaufsichtigen Sie Initiativen zur Effizienzsteigerung im Gerichtssaal

Verwenden Sie Copilot in Teams, um beim Sammeln von Feedback zu Gerichtsabläufen, einschließlich der Wirksamkeit von Gerichtsprozeduren, zu helfen.

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Copilot in Teams

Schritt 4/6

Nutzen: Organisieren Sie ein Teammeeting für Richter, Gerichtsschreiber und Anwälte zur Besprechung von Gerichtsabläufen, einschließlich eines Links zu einer Umfrage vor der Sitzung zum Sammeln vorläufiger Informationen.

5. Erstellen Sie informative Präsentationen

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um Präsentationen zu entwickeln, die Kennzahlen und Verbesserungen der Gerichtssaaleffizienz effektiv kommunizieren.

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Copilot in PowerPoint

Schritt 5/6

Nutzen: Verbessern Sie die Qualität Ihrer Präsentationen indem Sie Copilot verwenden, um Inhalte zu überarbeiten und die Folien mithilfe von Excel-Daten zu organisieren.

6. Kommunizieren Sie mit Medien und Stakeholdern

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um Antworten auf Medienanfragen zu verfassen und die Kommunikation mit Stakeholdern zusammenzufassen und so Transparenz und Vertrauen zu fördern.

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Schritt 6/6

Nutzen: Sparen Sie Zeit beim Erstellen von E-Mails mit Copilot als Ihrem Entwurfspartner.

Mit Copilot den Zugang der Bürger zu Diensten verbessern

Verfügbar mit: Copilot Studio


1. Informieren Sie sich über Gemeinschaftspläne​

Wendy ist eine neue Einwohnerin und möchte mehr über die Pläne der Stadt erfahren. Sie nutzt den Agenten, um Fragen zu bevorstehenden Plänen und Aktivitäten zu stellen.​

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Schritt 1/5

Vorteil: Vereinfachen Sie den Zugang der Bürger zu Informationen und erhöhen Sie das öffentliche Engagement.

2. Informieren Sie sich über Straßensperrungen

Sandy muss eine Fahrt durch die Stadt planen, hat aber von Straßenarbeiten auf dem Weg gehört. Sie fragt den Agenten, ob dort Straßenarbeiten durchgeführt werden.

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Schritt 2/5

Nutzen: Helfen Sie den Bürgern, so effizient wie möglich zu arbeiten und reduzieren Sie die Auswirkungen der geleisteten Arbeit.

3. Beantragen Sie einen Service​

Dave sucht nach Heizkostenhilfe. Er weiß nicht, wo er anfangen soll. Er fragt den Makler und erhält Anweisungen zur Beantragung.​

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Schritt 3/5

Vorteil: Verbessern Sie den Zugang zu Diensten für Ihre Bürger und reduzieren Sie die Anzahl der Anrufe in den Ämtern.

4. Vorschriften prüfen

Harold möchte sich über die Genehmigungsverfahren für sein Hausrenovierungsprojekt informieren und erhält die Informationen vom Makler.

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Schritt 4/5

Vorteil: Verbessern Sie den Zugang zu Informationen und reduzieren Sie die Anzahl der Anrufe in Büros.

5. Sprechzeiten finden

Jake muss seinen Führerschein erneuern. Er nutzt den Agenten, um die nächstgelegene Niederlassung und die Öffnungszeiten zu finden. ​

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Copilot Studio-Agent

Schritt 5/5

Vorteil: Verbesserter Zugriff auf Dienste für Wähler.

Verwendung von Copilot zur Verbesserung der Kommunikation

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Wichtige Prioritäten erforschen

Beginnen Sie mit Copilot in Excel, um Datentrends zu analysieren und Berichte zu wichtigen Themen zu erstellen.

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Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Alle Dokumente abrufen im Zusammenhang mit der Kommunikationsplanung für [bestimmte Projekte] der letzten 4 Wochen.

2. Informationen organisieren

Organisieren und fassen Sie Notizen aus vergangenen Besprechungen und Interaktionen zur schnellen Referenz mit Copilot in OneNote zusammen.

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Copilot in OneNote

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Alle relevanten Notizen zusammenstellen aus früheren Interaktionen zu [bestimmtes Problem oder Abteilung].

3. Kommunikationsplan besprechen

Treffen Sie sich mit den wichtigsten Beteiligten, um den Kommunikationsplan zu besprechen und den Teammitgliedern entsprechend ihrer Fachkenntnisse Verantwortlichkeiten zu delegieren.

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Copilot in Teams

Schritt 3/6

Nutzen: Anwesend sein während des Meetings, indem Sie sich für die Transkription und Zusammenfassung auf Copilot in Teams verlassen.

4. Kommunikationsstrategien entwickeln

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um aussagekräftige Präsentationen zu erstellen, in denen Kommunikationsstrategien und deren Status für wichtige Stakeholder dargelegt werden.

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Copilot in PowerPoint

Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Generieren eine Präsentationsskizze für eine Pressemitteilung zum Thema [konkretes Thema].

5. Pressemitteilungen erstellen

Verbessern Sie die Inhaltsentwicklung, indem Sie Copilot in Word verwenden, um aussagekräftige Dokumententwürfe zu erstellen und zu verfeinern.

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Copilot in Word

Schritt 5/6

Nutzen: Dokumentieren und Kontakte knüpfen Die Inhaltsentwürfe stellen sicher, dass alle Anforderungen erfüllt werden und alle erforderlichen Genehmigungen vorliegen.

6. Entscheidungen und Aktionspunkte teilen

Verbreiten Sie wichtige Informationen und Mitteilungen an ein breiteres Publikum über Copilot in Outlook für eine schnelle E-Mail-Korrespondenz.

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Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Verfassen einer E-Mail Zusammenfassung der Entscheidungen und nächsten Schritte des heutigen Meetings zu [konkretes Thema].

Verwendung von Copilot zur Verbesserung der Beschaffungszykluszeit

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. RFP-Anforderungen erfassen

Verwenden Sie Copilot in Word, um auf Grundlage früherer RFPs eine Liste der erforderlichen Elemente für die RFP zu erstellen.

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Copilot in Word

Schritt 1/6

Nutzen: Steigern Sie Ihre Produktivität durch schnelles Zusammenfassen und Zusammenstellen von Inhalten aus Dokumenten und dem Internet.

2. Beschaffungsdaten analysieren

Verfolgen und analysieren Sie Beschaffungskennzahlen mit Copilot in Excel und identifizieren Sie Bereiche, die die Beschaffungszykluszeit verbessern.

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Copilot in Excel

Schritt 2/6

Nutzen: Vergleichen und analysieren Lösungen, indem deren Beschaffungskosten und wirtschaftlicher Wert in einer umfassenden Tabelle erfasst werden.

3. Vertragsvorlagen standardisieren

Verwenden Sie Copilot in Word, um standardisierte Vertragsvorlagen zu erstellen, die Konsistenz und Konformität gewährleisten.

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Copilot in Word

Schritt 3/6

Nutzen: Schnelles Erstellen von Entwürfen und verwenden Sie Copilot, um wichtige Aufzählungspunkte der RFP-Anforderungen in Text umzuwandeln, der in unterstützende Dokumente integriert werden kann.

4. Beschaffungsstrategien präsentieren

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um Präsentationen zu entwickeln, die Strategien zur Verbesserung der Beschaffungszykluszeiten skizzieren.

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Copilot in PowerPoint

Schritt 4/6

Nutzen: Hochwertige Präsentationen verwenden erleichtert die Übermittlung einer klaren Botschaft und kann die Zeit bis zum Abschluss des Geschäfts verkürzen.

5. Stakeholder-Meeting zusammenfassen

Sehen Sie sich nach Abschluss des Stakeholder-Meetings die von Copilot in Teams erstellte Besprechungszusammenfassung an, um eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte und Aktionspunkte zu erhalten.

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Schritt 5/6

Nutzen: Wichtige Diskussionspunkte automatisch zusammenfassen, um Übereinstimmungen oder Meinungsverschiedenheiten unter den Teilnehmern zu erkennen und während des Meetings in Echtzeit Aktionspunkte vorzuschlagen.

6. E-Mail-Bestätigung senden

Verwenden Sie Copilot, um aus einer Liste mit Aufzählungspunkten eine professionelle E-Mail mit einer Zusammenfassung der Genehmigungen für verschiedene Anbieter zu erstellen.

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Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Nutzen: Verwenden Sie Copilot für Überprüfen Sie Ihre E-Mail um sicherzustellen, dass es klar, prägnant und wirkungsvoll ist.

Gesundheitspflege

Angesichts des aktuellen und prognostizierten Personalmangels und der Notwendigkeit, die Kosten einzudämmen, steht die Gesundheitsbranche vor der Herausforderung, den Zugang zur Gesundheitsversorgung und die allgemeine Qualität der Patientenversorgung zu verbessern und gleichzeitig die Effizienz zu maximieren. 

Verwendung von Copilot für Abteilungsbesprechungen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Vorbereitung vor dem Meeting

Dr. Jones, eine klinische Leiterin in einem großen Krankenhaus, muss ihre anstehenden Besprechungen effizient verwalten und die Weiterverfolgung von Aktionspunkten (z. B. Überprüfung der Betriebskennzahlen) sicherstellen.

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Schritt 1/5

Nutzen: Analysieren Sehen Sie sich die bevorstehenden Meetings von Dr. Jones aus ihrem Kalender an und extrahieren Sie Details wie Tagesordnungspunkte, Teilnehmer und Notizen zu vergangenen Meetings.

2. Intelligente Erinnerungen

Verfassen Sie eine E-Mail mit relevanten Notizen, wichtigen Dokumenten und Betriebskennzahlen für die bevorstehende Diskussion.

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Schritt 2/5

Nutzen: Wichtige Informationen aufnehmen und eine E-Mail verfassen mit Notizen und Aktionspunkten aus dem letzten Meeting und senden Sie diese mit der Erinnerung an die Meeting-Teilnehmer.

3. Unterstützung während des Meetings

Besprechen Sie den Fortschritt bei den wichtigsten Kennzahlen (z. B. Bettenauslastung, Wartezeiten in der Notaufnahme), den Sanierungsplan und die nächsten Schritte unter Berücksichtigung der Rechenschaftspflicht.

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Schritt 3/5

Nutzen: Erfassen wichtige Diskussionspunkte, Entscheidungen, Aktionspunkte mit zugewiesenen Eigentümern und Fristen, sodass sich Dr. Jones auf die aktive Teilnahme konzentrieren kann.

4. Nachbereitung des Meetings

Führen Sie eine schnelle Vergleichsstudie der überprüften Kennzahlen durch und fassen Sie die Besprechungsinformationen in einer E-Mail an die Teilnehmer zusammen.

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Schritt 4/5

Nutzen: Führen Sie eine schnelle Analyse zwischen Notizen durch und verfassen Sie einen E-Mail-Entwurf um Besprechungszusammenfassungen bereitzustellen und Punkte hervorzuheben, die einer weiteren Analyse bedürfen.

5. Präsentationsentwürfe

Organisieren Sie die gesammelten Informationen (aus Teams – Notizenzusammenfassung) und arbeiten Sie an der Präsentation für das Führungsteamtreffen.

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Schritt 5/5

Nutzen: Markenrichtlinien anwenden, Layouts anpassen und Text neu formatieren für Führungspräsentationen.

Verwendung von Copilot für Gesundheitsdienstleister – Steigerung der Effizienz des Klinikpersonals

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Termine verwalten

Geben Sie Copilot ein, um Ihre bevorstehenden Patiententermine zusammenzufassen.

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Schritt 1/5

Nutzen: Aufholen an Ihrem Tag und verwalten Sie Termine von Ihrem Kalender aus, um die Nachverfolgung vergangener Aktionspunkte sicherzustellen.

2. Abteilungsbesprechung zusammenfassen

Führen Sie nach einer Abteilungsbesprechung eine kurze Vergleichsstudie der überprüften Kennzahlen durch.

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Schritt 2/5

Nutzen: Führen Sie eine schnelle Analyse durch zwischen den Notizen und fassen Sie die Änderungen an den Leistungskennzahlen in einer Tabelle zusammen.

3. Informieren Sie Ihr Team über neue Kennzahlen

Verfassen Sie eine E-Mail für Ihr Team mit relevanten Notizen, wichtigen Dokumenten und Betriebskennzahlen aus der Diskussion.

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Schritt 3/5

Nutzen: Schnell deine E-Mail schicken mit Notizen und Aktionspunkten vom letzten Meeting.

4. Verschreibungsinformationen finden

Bevor Sie einem Patienten ein neues Medikament verschreiben, bitten Sie Copilot, das Dokument mit den Verschreibungsinformationen (PI) zu finden.

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Schritt 4/5

Nutzen: Reduzieren Sie den Zeitaufwand für die Recherche über Wechselwirkungen von Medikamenten, Nebenwirkungen und mehr mit Copilot – Auffinden wichtiger Dokumente.

5. Bereiten Sie sich auf eine Konferenz vor

Bereiten Sie für eine bevorstehende medizinische Konferenz ein überzeugendes Whitepaper zu innovativen Operationstechniken für minimalinvasive Eingriffe vor und haben Sie nur begrenzt Zeit.

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Copilot in Word

Schritt 5/5

Nutzen: Assimilieren relevante Forschungsmaterialien, vorhandenes Begleitmaterial, Fallstudien und andere Inhalte zum Thema aus vorhandenen Repositorien.

Verwendung von Copilot zur Vorbereitung auf eine medizinische Konferenz

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Inhaltsassimilation

Dr. Emily, eine vielbeschäftigte Klinikleiterin, muss für eine bevorstehende medizinische Konferenz eine überzeugende Präsentation über innovative Operationstechniken für minimalinvasive Eingriffe vorbereiten und hat nur begrenzt Zeit.

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Schritt 1/5

Nutzen: Assimilieren relevante Forschungsmaterialien, vorhandenes Begleitmaterial, Fallstudien und andere Inhalte zum Thema aus vorhandenen Repositorien.

2. Entwicklung einer Inhaltsübersicht

Erstellen Sie in einem Word-Dokument eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte und Inhalte für die Präsentation – beispielsweise Informationen zu Operationstechniken, Patientenergebnissen und Fallstudien.

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Schritt 2/5

Nutzen: Gliederung die wichtigsten Punkte der Präsentation von Dr. Emily, einschließlich Zweck, Methodik, Ergebnisse und Schlussfolgerung.

3. Folienerstellung

Erstellen Sie eine erste Präsentation mit den Strukturkomponenten, um genaue, zuverlässige und relevante Inhalte einzubinden.

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Schritt 3/5

Nutzen: Nutzen bevorzugte Präsentationsstile (ermittelt anhand früherer Präsentationen), um automatisch Folienentwürfe in PowerPoint zu generieren.

4. Inhaltsverbesserung

Überprüfen Sie die fertige Präsentation, stellen Sie sicher, dass die wichtigen Informationen geschwärzt sind, und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.

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Schritt 4/5

Nutzen: Verfeinern den Inhalt der Folien, das Hinzufügen von Details, das Integrieren relevanter Daten und Bilder und das Sicherstellen von Genauigkeit, Klarheit, Markenbildung und professionellen Standards.

5. Fertigstellung des Gesprächstracks

Bereiten Sie die Vortragsthemen für die medizinische Konferenz vor und verfeinern Sie diese auf Grundlage der finalen Präsentation.

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Schritt 5/5

Nutzen: Generieren Sie mehrere Gesprächsverläufe und personalisieren Sie diese mit Unterstützung hinsichtlich struktureller Anleitung, Sprachhilfe, Kommunikationsstil und Inhaltsoptimierung.

Einsatz von Copilot für Gesundheitsdienstleister – Optimierung der Personaleinsatzplanung

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1. Datenanalyse

Der klinische Leiter eines Krankenhauses steht vor der Herausforderung, sein Pflegepersonal aufgrund hoher Personalfluktuation, komplexer Dienstpläne und Qualifikationsdefiziten effektiv zu führen und wünscht sich proaktive Maßnahmen zur Personalplanung.

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Schritt 1/5

Nutzen: Trends analysieren und Muster erkennen bei der Abrufung von Pflegekräften, der Patientenzahl, den Fähigkeiten und der Verteilung der Arbeitsbelastung auf verschiedene Abteilungen und Fachgebiete.

2. Optimale Schichtplanung

Entwerfen Sie mithilfe der Daten aus der Anwendung zur Unternehmensressourcenplanung ausgewogene Zeitpläne, die individuelle Präferenzen, Fähigkeiten und die Arbeitslastverteilung für den Echtzeitbedarf und den prognostizierten Bedarf berücksichtigen.

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Schritt 2/5

Nutzen: Entdecken flexible Arbeitszeitoptionen wie Kurzschichten oder Teilzeitstellen, um Pflegekräfte anzuwerben und zu halten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance anstreben.

3. Optimieren Sie die Kommunikation

Kommunizieren Sie mit dem Personal über die aktualisierten Schichtpläne, den Personalbedarf und andere betriebliche Anforderungen.

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Schritt 3/5

Nutzen: Entwurf Kommunikation, um die Belegschaft über aktuelle Informationen zur Personalbesetzung und Dienstplanung zu informieren.

4. Leistungsverfolgung

Verfolgen Sie wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) wie Überstunden, Personalbesetzung in Spitzenzeiten und die Kompetenzauslastung, um Bereiche zu identifizieren, in denen Einzelne und das Team sich verbessern können.

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Schritt 4/5

Nutzen: Analysieren die KPI-Daten und erstellen Sie benutzerdefinierte Visualisierungen, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

5. Berichterstattung über die Verwaltungseffizienz

Erstellen Sie Berichte zu Personalkosten, Überstunden und dem Verhältnis von Pflegepersonal zu Patienten, damit mehr Zeit für strategische Entscheidungen bleibt.

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Schritt 5/5

Nutzen: Visuals generieren und Zusammenfassungen, um Erkenntnisse zur Personalbesetzung effektiv an die Krankenhausleitung zu kommunizieren.

Verwendung von Copilot für Gesundheitsdienstleister – Organisieren und Verwalten von Forschungswissen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Recherche durchführen

Fordern Sie Copilot auf, die neuesten Forschungsergebnisse zur Immuntherapie bei Lungenkrebs aus dem vergangenen Jahr zusammenzustellen und die Studien nach Arzneimittelwirksamkeit, Nebenwirkungen und Lebensqualität der Patienten zu kategorisieren.

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Schritt 1/5

Nutzen: Verschaffen Sie sich einen Vorsprung bei der Analyse von Forschungsergebnissen durch Nutzung von Copilot zur Synthese und Kategorisierung von Daten im gesamten Web.

2. Vergleich mit aktuellen Studien

Bitten Sie Copilot, die Studien mit aktuellen klinischen Studien abzugleichen. Copilot vergleicht die Studien mit der internen Studiendatenbank Ihrer Organisation und präsentiert eine übereinstimmende Liste von Studien.

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Schritt 2/5

Nutzen: Aktuelle klinische Studien prüfen um mögliche Überschneidungen und Lücken zu identifizieren, die die Richtung künftiger Forschung beeinflussen könnten.

3. Vorschriften prüfen

Verwenden Sie Copilot, um die für Ihre Forschung geltenden FDA- und HIPAA-Vorschriften zu ermitteln, damit Sie überprüfen können, ob Ihre Forschungsmethoden konform sind.

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Schritt 3/5

Nutzen: Sparen Sie Zeit bei der Überprüfung von Forschungsergebnissen und helfen Sie sicherzustellen, dass alle Forschungspraktiken den Branchenvorschriften und erforderlichen Richtlinien entsprechen.

4. Erstellen Sie einen Förderantrag

Fordern Sie Copilot mit neuen Erkenntnissen auf, einen Förderantrag auf Grundlage Ihrer Forschungsergebnisse zu erstellen. Copilot formatiert die Antwort entsprechend den Förderanforderungen.

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Schritt 4/5

Nutzen: Zeitersparnis Verfassen von Zuschussanträgen und Sicherstellen der Übereinstimmung mit der erforderlichen Formatierung.

5. Bewerbung überarbeiten

Fügen Sie den Bewerbungsentwurf in ein Word-Dokument ein. Verwenden Sie Copilot in Word, um die Projektübersicht und das Fazit neu zu formulieren.

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Schritt 5/5

Nutzen: Überarbeiten und neu schreiben Dokumente schnell mit Copilot in Word überarbeiten.

Verwendung von Copilot zum Bezahlen – Kuratieren von Schulungsmaterialien für Mitglieder

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1. Mitgliederinformationen analysieren

Lassen Sie einen Copilot-Agenten die Gesundheitsakten, demografischen Informationen, Versicherungspolicen und zugehörigen Richtlinien des Mitglieds erfassen und analysieren, um die Vorlieben und Bedürfnisse des Mitglieds zu verstehen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 1/5

Nutzen: Bietet eine umfassende Analyse der Mitgliederdaten, um die Schwachstellen zu verstehen und so die Pflegemanager zu stärken, indem sie relevante Einblicke in die Mitglieder.

2. Engagement-Fragen generieren

Verwenden Sie Copilot Business Chat, um Fragen zu generieren, die ein Outreach-Koordinator verwenden kann, um mit gezielten Mitgliedergruppen in Kontakt zu treten.

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Schritt 2/5

Nutzen: Erleichtert sinnvolle Interaktionen indem Sie maßgeschneiderte Fragen stellen, die das Engagement der Mitglieder fördern.

3. Teilen Sie personalisierte Erinnerungen zur Vorsorge

Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um personalisierte Erinnerungen für Vorsorgeuntersuchungen, Screenings, Impfungen, das Nachfüllen von Medikamenten und die Medikamenteneinhaltung zu erstellen und zu teilen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 3/5

Nutzen: Sorgt dafür, dass die Mitglieder rechtzeitige und personalisierte Erinnerungen erhalten, was die Einhaltung von Vorsorgeplänen und Therapien.

4. SDOH-Informationen analysieren

Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um Informationen aus Medicare-, Medicaid- oder kommerziellen Versicherungspolicen sowie andere von Mitgliedern bereitgestellte Informationen zu analysieren und Empfehlungen zu den sozialen Determinanten der Gesundheit (SDOH) für Mitglieder zu ermitteln.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 4/5

Nutzen: Reduziert Belastung für Pflegemanager indem es detaillierte Erkenntnisse liefert, die durch eine umfassende Analyse von SDOH gewonnen wurden.

5. Erstellen Sie Schulungsinhalte für Mitglieder

Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um Manager bei der Erstellung personalisierter Bildungsinhalte für Mitglieder auf der Grundlage analysierter Daten zu unterstützen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 5/5

Nutzen: Unterstützung von Pflegemanagern bei der Generierung personalisierte Bildungsinhalte.

Verwendung von Copilot zum Zahler – Verwalten von Einsprüchen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Erhalten Sie den angeforderten Beschwerdekontext

Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um angeforderte Einspruchsdokumente, Krankenakten und unterstützende Dokumente wie klinische Richtlinien und Versicherungsbedingungen zu analysieren.

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Schritt 1/6

Nutzen: Spart Zeit für den Einspruchs- und Beschwerdeanalysten (A&G) und stellt sicher, dass wichtige Informationen leicht zugänglich sind.

2. Sammeln Sie präklinische Forschungsergebnisse

Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um umfangreiche Dokumente (analysiert in Schritt 1) zusammenzufassen und umfassende Fallzusammenfassungen zu erstellen, in denen die wichtigsten Punkte zur Überprüfung hervorgehoben werden.

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Schritt 2/6

Nutzen:  Unterstützt A&G-Analysten beim Verständnis des Falles durch Bereitstellung relevante Erkenntnisse.

3. Fallinformationen teilen

Verwenden Sie Copilot-Seiten, um eine Notiz für den/die A&G-Analysten zu erstellen, in der die zusammengefassten Informationen aufgeführt sind. A&G-Analysten können die Zusammenfassung überprüfen/verfeinern und ihre Erkenntnisse und Aktualisierungen hinzufügen.

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Schritt 3/6

Nutzen: Verbessert die Klarheit und das Verständnis der Einsprüche verkürzt die Zeit und führt zu präziseren Lösungen.

4. Entscheidungsunterstützung

Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um ähnliche Fälle aus der Vergangenheit, klinische Richtlinien und Versicherungsbedingungen zu analysieren und so die Entscheidungsfindung zu unterstützen.

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Schritt 4/6

Nutzen: Reduziert die Wahrscheinlichkeit von menschlicher Fehler von A&G-Analysten, indem sie diese Erkenntnisse nutzen.

5. Teilen Sie Lösungsvorschläge

Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um Lösungsvorschläge zu generieren, und stellen Sie dem A&G-Team zur umfassenden Überprüfung eine Rangliste der Vorschläge mit unterstützenden Begründungen für jede Option zur Verfügung.

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Schritt 5/6

Nutzen: Unterstützung der A&G-Analysten bei Konsistente und genaue Entscheidungsfindung.

6. Beschwerdeunterlagen

Verwenden Sie Copilot-Seiten, um eine dauerhafte Aufzeichnung aller Diskussionen, Entscheidungen und unterstützenden Dokumente zu führen, auf die bei zukünftigen Einsprüchen oder Prüfungen problemlos zurückgegriffen werden kann.

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Schritt 6/6

Vorteil: Spart Zeit bei der Dokumentationserstellung.

Verwendung von Copilot zum Zahler – Vereinfachung der vorherigen Autorisierung (pa)

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Anfrage zusammenfassen

Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um relevante Informationen für die eingehende PA-Anforderung zusammenzufassen, indem Sie relevante Informationen aus Genehmigungsformularen, Krankenakten und Versicherungspolicendokumenten analysieren.

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Schritt 1/5

Nutzen: Reduziert den manuellen Aufwand und gewährleistet eine umfassende Datenextraktion für eine präzise Entscheidungsfindung.

2. PA-Anfrage validieren

Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um identifizierte Dienste anhand der Richtlinien zur vorherigen Genehmigung zu vergleichen und zu validieren, indem Sie Informationen aus Krankenakten und Versicherungspolicen extrahieren.

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Schritt 2/5

Nutzen: Hilft sicherzustellen Einhaltung der Richtlinien und verbessert die Genauigkeit der Servicevalidierung.

3. Gemeinsame Überprüfung

Mitglieder des Utilization Management (UM)-Teams verwenden Copilot-Seiten, um zusammengefasste Informationen zu eingehenden PA-Anfragen gemeinsam zu prüfen/verfeinern und interaktiv zu diskutieren.

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Schritt 3/5

Vorteil: Das UM-Team kann gemeinsam eine umfassende Zusammenfassung überprüfen und so Zeitersparnis im Verständnis Vorgeschichte des Mitglieds.

4. Entscheidungshilfe für PA-Anfragen

Verwenden Sie den Agenten, um detaillierte Überlegungen anzubieten, die UM-Teammitglieder bei der Entscheidungsfindung bezüglich Genehmigung, Ablehnung oder Wartestatus unterstützen sollen. Dies kann auf angegebenen Regeln und Richtlinien sowie früheren Entscheidungen in ähnlichen Fällen basieren.

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Schritt 4/5

Nutzen:  Rationalisierungen den Entscheidungsprozess und sorgt dafür, Konsistenz bei Zulassungsentscheidungen.

5. Entwurf des Entscheidungsschreibens

Wenn die endgültige Entscheidung gefallen ist, lassen Sie vom Agenten auf Grundlage der vorgeschlagenen Vorlage ein Autorisierungsschreiben in der bevorzugten Sprache des Mitglieds verfassen, das eine Mitgliedszusammenfassung und entsprechende Ablehnungscodes usw. enthält.

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Schritt 5/5

Nutzen: Verbessert das Mitgliedererlebnis durch die Bereitstellung von Kommunikation in ihren bevorzugte Sprache und erforderlicher Zeitplan.

Mit Copilot zum Zahler – Schnellere Schadenbearbeitung

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1. Erhalten Sie den Kontext eingehender Ansprüche

Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um die in ausstehenden Ansprüchen angegebenen Anbieterdetails mit internen Systemaufzeichnungen abzugleichen.

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Schritt 1/5

Nutzen: Spart dem Schadensregulierer Zeit beim Verständnis der Schadensdetails.

2. Berichte erstellen

Erstellen Sie einen Bericht über ausstehende Ansprüche mit fehlenden Feldern, Abweichungen bei der Anbieterübereinstimmung, markierten Feldern sowie dem Namen des einreichenden Anbieters für jeden ausstehenden Anspruch.

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Schritt 2/5

Nutzen: Hilft dem Schadenteam beim Verständnis der Schadendetails durch Bereitstellung relevanter Erkenntnisse.

3. Briefentwürfe

Bei anhängigen Ansprüchen mit fehlenden oder markierten Feldern oder solchen, die Diskrepanzen bei der Anbieterübereinstimmung aufweisen, verwenden Sie den Agenten, um einen Brief zu verfassen, in dem Sie die Anbieter um zusätzliche und/oder aktualisierte Informationen bitten.

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Schritt 3/5

Nutzen: Beschleunigt die Schadensprüfung Prozess durch die Bereitstellung präziser und relevanter Informationen.

4. Anbieterinformationen aktualisieren

Wenn das Schadenteam aktualisierte Anbieterinformationen erhält, verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um das Anbieterverwaltungssystem zu aktualisieren.

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Schritt 4/5

Vorteil: Durch die Automatisierung von Aktualisierungen wird die Genauigkeit erhöht und der Zeitaufwand für die Schadensabwicklung reduziert.

5. Bereiten Sie sich auf eine erneute Entscheidung vor

Sobald der Anspruch zur erneuten Entscheidung eingereicht wurde, verwenden Sie den Agenten Copilot, um relevante Versicherungsdokumente zu suchen und abzurufen, um das Team für die erneute Entscheidungsfindung zu unterstützen.

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Schritt 5/5

Nutzen: Bietet Schneller Zugriff auf Richtliniendokumente, und trägt zu einer genauen und zeitnahen Schadensregulierung bei.

Verwendung von Copilot für klinische Studien

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1. Ideen für Protokolle sammeln

Der klinische Forscher verwendet Copilot, um Ideen für das Studienprotokolldokument zu erhalten.

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Schritt 1/6

Nutzen: Erstellen Sie schnell ein Protokolldokument erster Entwurf aus einigen Quelldokumenten.

2. Auswahl und Ausbildung

Organisieren Sie Diskussionen im klinischen Team, um den Standort auszuwählen, die Patientenrekrutierung zu koordinieren und eine angemessene Schulung für die Studie sicherzustellen.

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Schritt 2/6

Nutzen: Relevante Chats, E-Mails und Dokumente abrufen und zusammenfassen auf die bei Auswahl und Training schneller zurückgegriffen werden kann.

3. Informierte Einwilligung

Ein Mitglied des klinischen Teams erstellt ein Formular, um die Einwilligung der Studienpatienten einzuholen.

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Schritt 3/6

Nutzen: Schnelles Aktualisieren eines vorherigen Einverständnisformulars mit entsprechenden Informationen zur gewünschten klinischen Studie.

4. Datenerhebung und -verwaltung

Klinische Forscher sammeln und analysieren Versuchsdaten.

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Schritt 4/6

Nutzen: Erstellen Sie Metriken und Visualisierungen um die Leistung klinischer Studien/wichtige Meilensteine zu verfolgen.

5. Abschluss und Berichterstattung

Das klinische Team arbeitet zusammen, um eine Präsentation der klinischen Studie zu erstellen.

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Schritt 5/6

Nutzen: Markenrichtlinien anwenden, Layouts anpassen und Text neu formatieren für Stakeholder-Präsentationen.

6. Veröffentlichung und Kommunikation

Das klinische Team strebt die behördliche Genehmigung zur Vermarktung des Produkts an.

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Schritt 6/6

Nutzen: Koordinieren Sie die externe Berichterstattung mit dem Kommunikationsteam und Anhänge einfach teilen/finden.

Einsatz von Copilot in der Arzneimittelforschung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Relevante Informationen finden

Ein Wissenschaftler verwendet Copilot, um Informationen zur Untersuchung von Molekülen zu sammeln, die mit einer bestimmten Krankheit oder einem bestimmten Gesundheitsproblem in Zusammenhang stehen.

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Schritt 1/6

Nutzen: Relevante Chats, E-Mails und Dokumente abrufen und zusammenfassen die im Identifikationsprozess schneller referenziert werden können

2. Sammeln Sie präklinische Forschungsergebnisse

Verwenden Sie Copilot, um Informationen zu sammeln, die bei der Bewertung von Leitsubstanzen vor Versuchen verwendet werden sollen.

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Schritt 2/6

Nutzen: Papiere zusammenfassen und andere Dokumentation und kennzeichnen Sie relevante Forschungsinformationen.

3. Organisieren Sie eine Investigational New Drug (IND)-Studie

Verwenden Sie Copilot als Hilfe bei Besprechungen und der Kommunikation für eine IND-Studie, um zusätzliche Daten zu generieren, die für die IND-Anwendung erforderlich sind, z. B. toxikologische Studien.

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Schritt 3/6

Nutzen: Koordinieren Sie Besprechungen, Aktivitäten und Dateifreigabe mit Toxikologieteams.

4. Zusammenarbeit bei der Formulierung

Arbeiten Sie mit anderen Wissenschaftlern und Produktionsteams zusammen, um eine stabile Formulierung des Arzneimittels für den klinischen Einsatz zu entwickeln.

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Schritt 4/6

Nutzen: Kommunizieren, zusammenfassen und Aktionspunkte generieren für die Zusammenarbeit mit Formulierungswissenschaftlern und Fertigungsteams.

5. Bereiten Sie die regulatorische Dokumentation vor

Bereiten Sie die für die Einreichung bei Behörden erforderliche Dokumentation vor.

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Schritt 5/6

Nutzen: Dokument generieren indem Daten in natürliche Sprache umgewandelt und mehrere Quelldokumente kombiniert werden.

6. IND-Antrag koordinieren

Unterstützen Sie uns beim Einreichen eines IND-Antrags und bei der Beantwortung von Anfragen von Aufsichtsbehörden.

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Schritt 6/6

Nutzen: Erleichtert Kommunikation und Koordination mit anderen Teams während des behördlichen Einreichungsprozesses und einfaches Teilen bzw. Auffinden von Anhängen.

Herstellung

Die Fertigungsindustrie ist auf einen stetigen Rohstofffluss angewiesen und muss gleichzeitig die Kosten im Griff haben und Produktionsunterbrechungen minimieren. 

Einsatz von Copilot zur Unterstützung von Außendienstberatern

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Bewertung

Verwenden Sie Copilot, um schnell auf technische Handbücher, Schaltpläne und Reparaturhistorien zuzugreifen, diese in natürlicher Sprache abzufragen und Antworten einschließlich Anweisungen zur Fehlerbehebung zu erhalten.

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Schritt 1/6

Vorteil: Vereinfachen Sie den Zugriff auf Informationen vor Ort und ermöglichen Sie so eine schnellere und präzise Problemlösung. Dies führt zu kürzeren Ausfallzeiten und weniger Rückrufen durch Kunden.

2. Fachkundige Unterstützung

Verwenden Sie Copilot, um den richtigen Experten für Ihr Problem zu finden, und rufen Sie ihn an, um Remote-Unterstützung zu erhalten. Transkripte von Teams-Telefongesprächen können verwendet werden, um den Inhalt der Wartungsdatenbank zu verbessern.

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Schritt 2/6

Vorteil: Führen Sie mithilfe von Experten schnellere und genauere Diagnosen und Lösungen durch und verkürzen Sie so die Reparaturzeit und die Anzahl der Kundenrückrufe.

3. Checkliste zur Einhaltung der Sicherheitsvorschriften

Copilot erstellt eine maßgeschneiderte Sicherheitscheckliste, um die Einhaltung sowohl gerätespezifischer als auch persönlicher Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.

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Schritt 3/6

Vorteil: Verbesserte Einhaltung der Sicherheitsvorschriften, Vermeidung von Unfällen und Compliance-Problemen.

4. Teileidentifikation

Klicken Sie auf ein Foto eines fehlerhaften oder abgenutzten Teils und verwenden Sie Copilot, um die Teileinformationen zu ermitteln, damit ein Ersatz bestellt werden kann.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 4/6

Vorteil: Identifizieren Sie Teile zur Nachbestellung sofort anhand von Fotos. So entfällt das Rätselraten und der Vorgang wird beschleunigt.

5. Upselling-/Cross-Selling-Empfehlungen

Copilot kann basierend auf dem aktuellen Wartungskontext zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen vorschlagen, wie z. B. Upgrades oder ergänzende Teile.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 5/6

Vorteil: Höherer Aftersales-Umsatz durch Mehrwert und Verbesserung der allgemeinen Kundenzufriedenheit.

6. Dokumentieren Sie die Arbeit

Dokumentieren Sie den Auftragsabschluss mit strukturierten Formularen oder Checklisten und stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Details wie durchgeführte Aktionen, verwendete Teile und aufgewendete Zeit genau erfasst werden.

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Copilot im Whiteboard

Schritt 6/6

Vorteil: Optimieren Sie die Dokumentation und sorgen Sie für genaue und umfassende Aufzeichnungen, die eine präzise Rechnungsstellung unterstützen und Kundenstreitigkeiten vorbeugen.

Verwendung von Copilot zur Verwaltung des Vertragslebenszyklus

Verfügbar mit: Copilot Studio


1. Ausstehende Verträge zusammenfassen

Ein Vertragsmanager überprüft täglich eine große Anzahl von Lieferantenverträgen, um Genauigkeit, Konformität und Effizienz bei der Verwaltung zahlreicher Lieferanten- und Kundenvereinbarungen sicherzustellen.

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Schritt 1/6

Nutzen: Zusammenfassen ausstehender Verträge einschließlich kritischer Fristen die Liste der zu überprüfenden Verträge und priorisieren sie nach Dringlichkeit und

2. Vertragsdetails prüfen

Bitten Sie bei einem bestimmten Vertrag mit hoher Priorität darum, die wichtigsten Klauseln mit den Branchen- und Unternehmensstandards vergleichen zu dürfen, um die Einhaltung sicherzustellen und mögliche Bedenken zu erkennen.

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Schritt 2/6

Nutzen: Querverweise zu Verträgen mit organisatorischen und regulatorischen Standards mit Copilot, um mögliche Unstimmigkeiten oder nicht konforme Klauseln wie Preis- und Strafbedingungen hervorzuheben.

3. Bedingungen überarbeiten

Überprüfen Sie die hervorgehobenen potenziellen Abweichungen, vergleichen Sie sie mit bestehenden Verträgen und nehmen Sie bei Bedarf Änderungen vor.

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Schritt 3/6

Nutzen: Vergleichen Sie identifizierte Klauseln mit früheren Verträgen Verwenden Sie Copilot, um auf der Grundlage historischer Daten und Branchenstandards Überarbeitungen für ausgewogenere Bedingungen zu empfehlen.

4. Änderungen kommunizieren

Sobald mögliche Änderungen identifiziert sind, erstellen Sie einen E-Mail-Entwurf mit hervorgehobenen aktualisierten Vertragsbedingungen und senden Sie diesen zur elektronischen Unterschrift an das Rechtsteam zurück.

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Schritt 4/6

Nutzen: E-Mail-Entwurf an das Rechtsteam mit empfohlenen Änderungen Fordern Sie die Durchführung der identifizierten Aktualisierungen und deren Übermittlung an den Lieferanten zur erneuten elektronischen Signatur an.

5. Vertragsstatusübersicht

Im Tagesverlauf kann der Vertragsmanager den Status aller offenen Verträge prüfen und deren Fortschritt beurteilen.

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Schritt 5/6

Nutzen: Erstellen Sie eine Tabelle mit dem Status aller laufenden Vertragsverhandlungen Hervorheben von Elementen, die möglicherweise sofortige Aufmerksamkeit erfordern, wie z. B. Genehmigungen oder Aktualisierungen.

6. Vertragsaktivität zusammenfassen

Am Ende eines jeden Tages muss der Vertragsmanager die Aktivitäten, den Vertragsstatus und die nächsten Schritte für jeden Vertrag nachverfolgen.

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Schritt 6/6

Nutzen: Generieren eines Vertragsberichts Zusammenfassung der an allen Verträgen geleisteten Arbeit, einschließlich abgeschlossener Elemente, Vertragsaktivitäten, abgeschlossener Genehmigungen und offener Aufgaben für einen bestimmten Zeitraum.

Verwenden Sie Azure, um einen Agenten zu erstellen, der kundenorientiertes Design ermöglicht

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1. Kundeneingabe

Betten Sie einen Agenten in eine Kundenwebsite ein, mit Anweisungen zum Eingeben von Designanforderungen in natürlicher Sprache.

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Schritt 1/5

Vorteil: Ermöglichen Sie Kunden, Anforderungen auf eine für sie sinnvolle Weise zu kommunizieren.

2. Produktkatalog durchsuchen

Der Agent übersetzt die Designanforderungen in Produktspezifikationen und durchsucht den Produktkatalog nach passenden Produkten.

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Schritt 2/5

Vorteil: Kunden finden schnell das gewünschte Produkt und können es bestellen. Detaillierte Bilder und Designspezifikationen auf der Website erleichtern die Kaufentscheidung.

3. Bieten Sie benutzerdefinierte Optionen an

Wenn es keine bestehenden Produkte gibt, die den Designanforderungen entsprechen, bieten Sie an, einen Designprototyp für den Kunden zu erstellen.

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Schritt 3/5

Vorteil: Anstatt sofort eine technische Ressource einzubeziehen, nutzen Sie KI, um eine vorläufige Lösung zu entwickeln.

4. Verfeinern Sie den Prototyp

Der Kunde kann mit dem Agenten interagieren, um Aktualisierungen des Prototypdesigns anzufordern, bis es seinen Anforderungen entspricht.

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Schritt 4/5

Vorteil: Der Kunde kann das Design in wenigen Minuten an seine Bedürfnisse anpassen.

5. Finalisieren Sie das Design

Eine technische Ressource kann sich nun mit dem Kunden treffen, um das Design fertigzustellen und den Agenten für letzte Aktualisierungen zu nutzen.

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Schritt 5/5

Vorteil: Ingenieure können sich auf komplexe Aufgaben und Forschung konzentrieren, während sich wiederholende Arbeiten automatisiert werden.

Einsatz von Copilot zur Verbesserung des Fabrikbetriebs

Verfügbar mit: Copilot Studio und Azure AI Foundry


1. Datenverbindungen

Verbinden Sie MES (Manufacturing Execution Systems) und QMS (Qualitätsmanagementsysteme).​

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Schritt 1/5

Vorteil: Stellt sicher, dass die erforderlichen Fabriksysteme und Datenquellen vorhanden und zugänglich sind.

Das Factory Operations Agent im Copilot Studio kann bei diesem Schritt behilflich sein.

2. Einblicke in die Produktion​

Der Produktionsleiter kann die Engpässe identifizieren und den Durchsatz optimieren, indem er detaillierte Einblicke in kritische Kennzahlen wie die Gesamtanlageneffektivität (OEE), den Ertrag und die Leistung erhält.​

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Schritt 2/5

Vorteil: Der Agent hilft bei der Identifizierung von Ineffizienzen und liefert umsetzbare Erkenntnisse in natürlicher Sprache für ein einfaches Verständnis und eine einfache Lösung.​

3. Ursachenanalyse​

Wenn Probleme wie Ausfälle, Verzögerungen oder Defekte auftreten, analysieren Produktionsteams die Daten, um die Grundursachen wie Gerätestörungen, Ineffizienzen oder Engpässe zu ermitteln.​

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Schritt 3/5

Vorteil: Hilft Produktionsteams, die Ursachen von Problemen schnell zu ermitteln und Korrekturmaßnahmen vorzuschlagen. Dies beschleunigt die Lösung, verkürzt Ausfallzeiten und verhindert ein erneutes Auftreten.

4. Anlagenwartung​

Um die Zuverlässigkeit der Geräte zu gewährleisten, ist es wichtig, potenzielle Ausfälle anhand von Sensordaten und Nutzungsverlauf vorherzusagen. Dies ermöglicht die Planung präventiver Wartung, um unerwartete Ausfallzeiten zu vermeiden.

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Schritt 4/5

Vorteil: Vorhersage von Geräteausfällen anhand von Sensordaten und Nutzungsverlauf. Bereitstellung von Empfehlungen zur vorbeugenden Wartung, um Ausfallzeiten zu reduzieren und die Lebensdauer der Maschinen zu verlängern.​

5. Qualifizierung der Arbeitnehmer

Durch Datenanalyse werden Qualifikationslücken identifiziert, maßgeschneiderte Schulungen empfohlen und der Fortschritt verfolgt, um die Produktivität, Sicherheit und Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern.​

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Schritt 5/5

Nutzen: Gezielte Schulungen steigern die Produktivität und Effizienz, erhöhen die Sicherheit und verbessern die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter.

Mit Copilot neue Produktideen generieren

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1. Kundeneinblicke

Nutzen Sie Copilot zur Analyse von Kundenfeedback. Führen Sie eine Stimmungsanalyse durch, z. B. durch die Identifizierung häufiger Schwachstellen und Funktionswünsche, um zu verstehen, nach welchen Funktionen oder Produkten Kunden suchen.

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Schritt 1/6

Vorteil: Sie gewinnen ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Kunden und können so eine gezieltere und effektivere Produktentwicklung ermöglichen.

 

2. Marktforschung

Fassen Sie aktuelle Markttrends, Produkte der Konkurrenz und Verbraucherpräferenzen aus externen Quellen zusammen.

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Schritt 2/6

Vorteil: Bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus, indem Sie aktuelle Marktinformationen nutzen und sicherstellen, dass Ihre Produkte den aktuellen Verbraucheranforderungen und Industriestandards entsprechen.

3. Produktideen

Bitten Sie Coplot um erste Ideen für neue Produkte auf Grundlage von Branchentrends und Marktanforderungen oder schlagen Sie Verbesserungen für Rohideen vor.

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Schritt 3/6

Vorteil: Beschleunigen Sie Innovationen durch die Generierung vielfältiger Ideen, verkürzen Sie die Markteinführungszeit neuer Produkte und steigern Sie Ihren Wettbewerbsvorteil.

4. Gemeinsame Ideenfindung

Bitten Sie Copilot, die Gespräche über die neuen Produktideen zusammenzufassen, die im Chat und per E-Mail stattgefunden haben.

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Schritt 4/6

Vorteil: Sammeln Sie Ideen aus verschiedenen Gesprächen, um sicherzustellen, dass alle Ideen erfasst und effizient ausgewertet werden.

5. Produktkatalog analysieren

Nutzen Sie einen Agenten, um den aktuellen Produktkatalog abzufragen und zu sehen, ob Ideen bereits in anderen Bereichen erprobt oder umgesetzt wurden.

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Schritt 5/6

Vorteil: Sparen Sie Zeit, indem Sie neue Ideen mit aktuellen Produkten und früheren Entwicklungsbemühungen vergleichen, um doppelte Anstrengungen zu vermeiden.

6. Dokumentation

Bitten Sie Copilot, einen Vorschlag auf Grundlage der aktuellen Ideen und der entsprechenden Forschung zu erstellen.

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Schritt 6/6

Vorteil: Schnell einen ersten Entwurf erstellen und anschließend bei Aktualisierungen von Copilot unterstützt werden, um für mehr Übersichtlichkeit zu sorgen.

Mit Copilot neue Lieferanten identifizieren

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1. Neue Beschaffungsmöglichkeiten identifizieren

Bitten Sie Copilot, eine Tabelle mit der Bewertung potenzieller Lieferanten anhand einer Reihe von Kriterien zu erstellen.

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Schritt 1/5

Vorteil: Finden Sie schnell neue potenzielle Lieferanten mit einem ersten Kriteriensatz zur Unterstützung weiterer Recherchen.

 

2. Bewerten Sie die Rentabilität des Unternehmens

Bitten Sie Copilot, die Jahresberichte und ESG-Berichte der Lieferanten zusammenzufassen. Nennen Sie auch alle kürzlich erfolgten Akquisitionen oder Desinvestitionen.

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Schritt 2/5

Vorteil: Stellen Sie sicher, dass die Lieferanten die Kriterien Ihres Unternehmens hinsichtlich der finanziellen Tragfähigkeit erfüllen oder über die erforderlichen Zertifizierungen verfügen.

3. Erforschen Sie die Online-Stimmung

Lassen Sie von Copilot eine Einschätzung zur Kundenzufriedenheit der potenziellen Lieferanten erstellen.

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Schritt 3/5

Vorteil: Verwenden Sie Copilot, um die Untersuchung potenzieller Qualitäts- und Serviceprobleme zu beschleunigen.

4. Recherchieren Sie einzelne Produkte

Bitten Sie Copilot zu überprüfen, ob Lieferanten oder Produkte bestimmte Branchenkriterien oder -fähigkeiten erfüllen.

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Schritt 4/5

Vorteil: Fassen Sie lange und möglicherweise verwirrende Produktspezifikationen zusammen, um schnell die erforderlichen Informationen zu erhalten.

5. RFx-Dokumentenentwürfe und Kommunikation

Bitten Sie Copilot, Mitteilungen wie Genehmigungsanfragen, Status-E-Mails und Lieferantenkommunikation zu verfassen.

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Schritt 5/5

Vorteil: Sie erhalten mit Copilot schneller einen ersten Entwurf, indem Sie ein paar Details angeben und Copilot den besten Weg finden lassen
um es zu sagen.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Starten Sie einen Entwurf

Einsatz von Copilot zur Verbesserung der Fabriksicherheit

Verfügbar mit: Copilot Studio


1. Vorfallmanagement in Echtzeit​

Verwenden Sie Copilot, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu Korrekturmaßnahmen zur Behebung von Vorfällen zu erhalten.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Nutzen: Beschleunigt die Reaktionszeiten und gewährleistet ein konsistentes Management von Sicherheitsvorfällen. ​

2. Vorfallzusammenfassung​

Wenn Sie einem Sicherheitsbeauftragten per E-Mail einen Vorfall melden, bitten Sie Copilot, den ersten Entwurf zu schreiben. ​

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Copilot Studio-Agent

Schritt 2/6

Vorteil: Gewährleistet eine zeitnahe Reaktion auf Vorfälle, minimiert Risiken und verhindert zukünftige Vorfälle.

3. Inspektionsplanung​

Planen Sie Inspektionen ganz einfach, indem Sie Copilot um die erforderlichen Checklisten bitten.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 3/6

Vorteil: Spart Zeit durch Automatisierung der Inspektionsvorbereitung und -berichterstattung.

4. Inspektionsberichte​

Bitten Sie Copilot, Inspektionsnotizen oder Bilder in Text umzuwandeln und einen detaillierten Inspektionsbericht zu erstellen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 4/6

Vorteil: Spart Zeit durch die Umwandlung handschriftlicher Notizen in gut geschriebene Berichte.

5. Stellen Sie Sicherheitsfragen​

Erhalten Sie während Inspektionen in Echtzeit Antworten auf sicherheitsrelevante Fragen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 5/6

Vorteil: Bietet sofortigen Zugriff auf genaue Sicherheitsinformationen, fördert fundierte Entscheidungen und verringert das Risiko der Nichteinhaltung.

6. Qualifizierung der Arbeitnehmer

Copilot kann personalisierte Trainingssitzungen durchführen und die Messdaten zur Trainingsbewertung überwachen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 6/6

Nutzen: Sorgt für eine kontinuierliche Kompetenzentwicklung und Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien. Reduziert das Unfallrisiko durch die Aufrechterhaltung einer gut ausgebildeten Belegschaft.​

Verwendung von Copilot zur Ideenfindung und Forschung für neue Produkte

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Kundeneinblicke

Analysieren Sie Kundenfeedback mithilfe von Copilot in Excel. Führen Sie eine Stimmungsanalyse durch, beispielsweise durch die Identifizierung häufiger Problemstellen und Funktionsanfragen, um zu verstehen, nach welchen Funktionen oder Produkten Kunden suchen.

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Copilot in Excel

Schritt 1/6

Vorteil: Sie gewinnen ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Kunden und können so eine gezieltere und effektivere Produktentwicklung ermöglichen.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Vorlage für einen zusammenfassenden Bericht zum technischen Support

2. Marktforschung

Fassen Sie aktuelle Markttrends, Produkte der Konkurrenz und Verbraucherpräferenzen aus externen Quellen zusammen.

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Schritt 2/6

Vorteil: Bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus, indem Sie aktuelle Marktinformationen nutzen und sicherstellen, dass Ihre Produkte den aktuellen Verbraucheranforderungen und Industriestandards entsprechen.

3. Produktideen

Entwerfen Sie erste Ideen auf der Grundlage von Branchentrends, früheren Projekten und Marktanforderungen oder schlagen Sie Verbesserungen für Rohideen vor.

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Schritt 3/6

Vorteil: Beschleunigen Sie Innovationen durch die Generierung vielfältiger Ideen, verkürzen Sie die Markteinführungszeit neuer Produkte und steigern Sie Ihren Wettbewerbsvorteil.

Versuchen Sie es in Prompt-Galerie: Ideen hervorbringen

4. Gemeinsame Ideenfindung

Verwenden Sie Copilot, um Brainstorming-Sitzungen mit Ihrem Team zu erleichtern, indem Sie Anrufe einrichten, Transkripte erstellen und wichtige Punkte zusammenfassen.

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Copilot in Teams

Schritt 4/6

Vorteil: Verbessern Sie die Zusammenarbeit und Kreativität im Team, indem Sie den Brainstorming-Prozess optimieren und sicherstellen, dass alle Ideen effizient erfasst und ausgewertet werden.

5. Konzeptskizze

Erstellen Sie erste Skizzen und Wireframes für das Produkt. Copilot kann Designinspirationen aus verschiedenen Quellen sammeln und präsentieren.

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Schritt 5/6

Vorteil: Visualisieren Sie Produktkonzepte schnell und effektiv und ermöglichen Sie so eine bessere Kommunikation von Ideen und schnellere Iterationszyklen.

6. Feedback und Iteration

Exportieren Sie Erkenntnisse in verschiedenen Phasen in Copilot-Seiten und kennzeichnen Sie Teams, um sie zu bereichern oder Feedback bereitzustellen. Bitten Sie Copilot, die wichtigsten Punkte aus Seiten- und Teambesprechungen zusammenzufassen und Verbesserungen vorzuschlagen.

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Schritt 6/6

Vorteil: Verbessern Sie die Produktqualität und die Zufriedenheit der Stakeholder, indem Sie während des gesamten Entwicklungsprozesses systematisch Feedback sammeln und integrieren.

Einsatz von Copilot zur Optimierung des Asset Managements

Verfügbar mit: Copilot Studio/GitHub und Azure AI Foundry


1. Produktionsleistung zusammenfassen

Ein Produktionsleiter muss die Anlagen in einer Fabrik regelmäßig überwachen, um potenzielle Bestandsengpässe und Maschinenausfälle schnell zu beheben.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Nutzen: Erstellen einer Leistungsübersicht für Fabrikanlagen Bericht mit Hervorhebung des Betriebsstatus der Maschinen, Warnmeldungen bei unzureichender Leistung der Maschinen und dem Zeitplan für anstehende Wartungsarbeiten.

2. Warnmeldungen analysieren

Überprüfen und analysieren Sie eine kritische Maschine, deren Effizienz nachlässt, was sich auf die Produktion auswirken könnte.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 2/6

Nutzen: Erstellen Sie eine Tabelle mit detaillierten Analysen einer bestimmten Maschine, einschließlich Leistungstrends, Terminen für die vorausschauende Wartung, potenziellen Problemen und empfohlenen Präventivmaßnahmen.

3. Diagnose anfordern

Um zu bestätigen, welches Problem mit der Maschine vorliegt, muss eine Diagnoseanforderung gestellt werden, um ein Ticket für eine Diagnoseprüfung zu erstellen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 3/6

Nutzen: Verfassen Sie eine Nachricht mit der Bitte um eine Diagnoseprüfung basierend auf der Analyse der Maschine, die in einem Modal über Teams eingefügt werden kann, um ein Ticket zu erstellen und das offene Element zu verfolgen.

4. Materialverarbeitung überprüfen

Bei der Materialverarbeitung verfolgt der Produktionsleiter Effizienzkennzahlen und Lagerbestände, um optimale Produktionsraten aufrechtzuerhalten.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 4/6

Nutzen: Erstellen Sie eine Tabelle mit Effizienzkennzahlen und Lagerbeständen für die Herstellung von Bedarfsmaterial, das auf potenzielle Materialengpässe oder -überschüsse hinweist.

5. Lagerbestände auffüllen

Basierend auf den Lagerbeständen muss der Produktionsleiter den verfügbaren Bestand bei seinen Lieferanten prüfen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 5/6

Nutzen: Bereitstellung eines Inventarberichts für die Haupt- und Ersatzlieferanten die Verfügbarkeit und Preise enthält. Verfassen Sie eine Nachricht mit dem Bestandsbericht und der Aufforderung, die Bestellung beim gewünschten Anbieter aufzugeben.

6. Überprüfen Sie die Maschineneffizienz

Auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Wartungseffizienz möchte der Produktionsleiter Einblick in die mittlere Reparaturzeit (MTTR) jeder Maschine haben.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 6/6

Nutzen: Zeigen Sie die MTTR-Kennzahlen an und geben Sie Verbesserungsvorschläge ein in Prozessen, Werkzeugen, vorbeugender Wartung oder Mitarbeiterschulungen, die die Reaktionszeiten verbessern und mit dem Team teilen können.

Verwendung von Copilot zur Durchführung von Werkswartungen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Bewertung

Verwenden Sie Copilot, um schnell auf technische Handbücher, Schaltpläne und Reparaturhistorien zuzugreifen, diese in natürlicher Sprache abzufragen und Antworten einschließlich Anweisungen zur Fehlerbehebung zu erhalten.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Vorteil: Vereinfachen Sie den Zugriff auf Reparaturinformationen und ermöglichen Sie so eine schnellere und präzise Problemlösung, was zu kürzeren Ausfallzeiten führt.

2. Fachkundige Unterstützung

Verwenden Sie Copilot, um den richtigen Experten für Ihr Problem zu finden, und rufen Sie ihn an, um Remote-Unterstützung zu erhalten. Transkripte von Teams-Telefongesprächen können verwendet werden, um den Inhalt der Wartungsdatenbank zu verbessern.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 2/6

Vorteil: Führen Sie mithilfe von Experten schnellere und genauere Diagnosen und Lösungen durch.

3. Checkliste zur Einhaltung der Sicherheitsvorschriften

Copilot erstellt eine maßgeschneiderte Sicherheitscheckliste, um die Einhaltung sowohl gerätespezifischer als auch persönlicher Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 3/6

Vorteil: Verbesserte Einhaltung der Sicherheitsvorschriften, Vermeidung von Unfällen und Compliance-Problemen.

4. Teileidentifikation

Klicken Sie auf ein Foto eines fehlerhaften oder abgenutzten Teils und verwenden Sie Copilot, um die Teileinformationen zu ermitteln, damit ein Ersatz bestellt werden kann.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 4/6

Vorteil: Identifizieren Sie Teile zur Nachbestellung sofort anhand von Fotos. So entfällt das Rätselraten und der Vorgang wird beschleunigt.

5. Reparaturanleitung

Copilot kann Reparaturanweisungen in natürlicher Sprache erstellen und unklare Anweisungen erklären.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 5/6

Vorteil: Beschleunigen Sie die Reparaturzeit und stellen Sie sicher, dass Reparaturen korrekt durchgeführt werden.

6. Dokumentieren Sie die Arbeit

Dokumentieren Sie den Auftragsabschluss mit strukturierten Formularen oder Checklisten und stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Details wie durchgeführte Aktionen, verwendete Teile und aufgewendete Zeit genau erfasst werden.

Microsoft Forms icon

Copilot im Whiteboard

Schritt 6/6

Vorteil: Optimieren Sie die Dokumentation und stellen Sie genaue und umfassende Aufzeichnungen sicher, die es dem Agenten erleichtern, bei zukünftigen Reparaturen zu helfen.

Verwendung von Copilot zur Durchführung von Werkswartungen (einfache Version)

Verfügbar mit: Copilot Studio


1. Bewertung

Verwenden Sie Copilot, um schnell auf technische Handbücher, Schaltpläne und Reparaturhistorien zuzugreifen, diese in natürlicher Sprache abzufragen und Antworten einschließlich Anweisungen zur Fehlerbehebung zu erhalten.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 1/5

Vorteil: Vereinfachen Sie den Zugriff auf Reparaturinformationen und ermöglichen Sie so eine schnellere und präzise Problemlösung, was zu kürzeren Ausfallzeiten führt.

2. Fachkundige Unterstützung

Verwenden Sie Copilot, um anhand eines Dokuments mit Fachexperten für jeden Gerätetyp den richtigen Experten für Ihr Problem zu finden.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 2/5

Vorteil: Führen Sie mithilfe von Experten schnellere und genauere Diagnosen und Lösungen durch.

3. Checkliste zur Einhaltung der Sicherheitsvorschriften

Copilot erstellt eine maßgeschneiderte Sicherheitscheckliste, um die Einhaltung sowohl gerätespezifischer als auch persönlicher Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 3/5

Vorteil: Verbesserte Einhaltung der Sicherheitsvorschriften, Vermeidung von Unfällen und Compliance-Problemen.

4. Reparaturanleitung

Copilot kann Reparaturanweisungen in natürlicher Sprache erstellen und unklare Anweisungen erklären.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 4/5

Vorteil: Beschleunigen Sie die Reparaturzeit und stellen Sie sicher, dass Reparaturen korrekt durchgeführt werden.

5. Dokumentieren Sie die Arbeit

Dokumentieren Sie den Auftragsabschluss mit strukturierten Formularen oder Checklisten und stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Details wie durchgeführte Aktionen, verwendete Teile und aufgewendete Zeit genau erfasst werden.

Microsoft Forms icon

Copilot im Whiteboard

Schritt 5/5

Vorteil: Optimieren Sie die Dokumentation und stellen Sie genaue und umfassende Aufzeichnungen sicher, die es dem Agenten erleichtern, bei zukünftigen Reparaturen zu helfen.

Verwenden Sie Copilot, um einen Produktmodellierungsagenten zu erstellen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Kundeneinblicke

Analysieren Sie Kundenfeedback mithilfe von Copilot in Excel. Führen Sie eine Stimmungsanalyse durch, beispielsweise durch die Identifizierung häufiger Problemstellen und Funktionsanfragen, um zu verstehen, nach welchen Funktionen oder Produkten Kunden suchen.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 1/6

Vorteil: Sie gewinnen ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Kunden und können so eine gezieltere und effektivere Produktentwicklung ermöglichen.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Vorlage für einen zusammenfassenden Bericht zum technischen Support

2. Marktforschung

Fassen Sie aktuelle Markttrends, Produkte der Konkurrenz und Verbraucherpräferenzen aus externen Quellen zusammen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 2/6

Vorteil: Bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus, indem Sie aktuelle Marktinformationen nutzen und sicherstellen, dass Ihre Produkte den aktuellen Verbraucheranforderungen und Industriestandards entsprechen.

3. Produktidee

Verwenden Sie einen Agenten, um Forschungsdaten zu durchsuchen und Architekturen mithilfe natürlicher Sprache zu entwerfen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 3/6

Vorteil: Schnelles Auffinden von Studien und Vorhersagemodellen zur Unterstützung der Produktentwicklung und Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Forschungsteams und Datenwissenschaftlern.

4. Gemeinsame Ideenfindung

Verwenden Sie Copilot, um die Zusammenarbeit mit Ihrem Team zu erleichtern, indem Sie Anrufe einrichten, Transkripte erstellen und wichtige Punkte zusammenfassen.

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Copilot in Teams

Schritt 4/6

Vorteil: Verbessern Sie die Zusammenarbeit und Kreativität im Team, indem Sie den Brainstorming-Prozess optimieren und sicherstellen, dass alle Ideen effizient erfasst und ausgewertet werden.

5. Konzeptskizze

Erstellen Sie erste Skizzen und Wireframes für das Produkt. Copilot kann Designinspirationen aus verschiedenen Quellen sammeln und präsentieren.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 5/6

Vorteil: Visualisieren Sie Produktkonzepte schnell und effektiv und ermöglichen Sie so eine bessere Kommunikation von Ideen und schnellere Iterationszyklen.

6. Feedback und Iteration

Exportieren Sie Erkenntnisse in verschiedenen Phasen in Copilot-Seiten und kennzeichnen Sie Teams, um sie zu bereichern oder Feedback bereitzustellen. Bitten Sie Copilot, die wichtigsten Punkte aus Seiten- und Teambesprechungen zusammenzufassen und Verbesserungen vorzuschlagen.

Microsoft Copilot icon

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Schritt 6/6

Vorteil: Verbessern Sie die Produktqualität und die Zufriedenheit der Stakeholder, indem Sie während des gesamten Entwicklungsprozesses systematisch Feedback sammeln und integrieren.

Verwenden Sie Azure, um KI-gestütztes Produktdesign zu erstellen

Verfügbar mit: Copilot Studio/GitHub und Azure AI Foundry


1. Kundenanforderungen erfassen

Arbeiten Sie mit Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und die Anforderungen in den Produktagenten einzugeben.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 1/5

Vorteil: Ermöglichen Sie Kunden, Anforderungen auf eine für sie sinnvolle Weise zu kommunizieren.

2. Produktkatalog durchsuchen

Der Agent übersetzt die Designanforderungen in Produktspezifikationen und durchsucht den Produktkatalog nach passenden Produkten.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 2/5

Vorteil: Ingenieure finden schnell ein passendes Produktdesign oder eine passende Formulierung. Die Website bietet detaillierte Bilder und Designspezifikationen, die die Entscheidung erleichtern.

3. Beschleunigen Sie die Produktentwicklung

Wenn es keine bestehenden Produkte gibt, die den Designanforderungen entsprechen, bieten Sie an, einen Designprototyp für den Kunden zu erstellen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 3/5

Vorteil: Der Produktingenieur kann den Agenten verwenden, um vorherige Produktforschungen zu analysieren und so die Entwicklungszeit zu verkürzen.

4. Fragen Sie den Agenten nach neuen Produktideen

Durch den Zugriff auf frühere Anfragen des Kunden, die aktuelle Produktdatenbank und verfügbare Forschungsergebnisse kann der Agent Vorhersagen über zukünftige Kundenbedürfnisse treffen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 4/5

Vorteil: Schlagen Sie Ihren Kunden neue Produkte oder Produktaktualisierungen vor, um den Umsatz zu steigern.

5. Finalisieren Sie das Design

Eine technische Ressource kann sich jetzt mit dem Kunden treffen, um neue Produktdesigns fertigzustellen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 5/5

Vorteil: Ingenieure können sich auf komplexe Aufgaben und Forschung konzentrieren, während sich wiederholende Arbeiten automatisiert werden.

Einsatz von Copilot zur Produktionsplanung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Umsatzprognose

Fassen Sie die Verkaufsprognose zusammen und exportieren Sie sie in Copilot-Seiten. Markieren Sie Vertriebs-, Marketing- und andere Versorgungsteammitglieder, um die Nachfrage nach jeweiligen Produktlinien/Produkten zu überprüfen.

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Schritt 1/5

Vorteil: Erleichtert die nahtlose Zusammenarbeit und das Feedback von Vertriebs-, Marketing- und Versorgungsteams und führt so zu genaueren und abgestimmteren Bedarfsprognosen.

2. Prognoseanpassungen

Verwenden Sie Copilot, um Erkenntnisse verschiedener Teams zusammenzufassen und die Prognose basierend auf wichtigem Feedback und vorgeschlagenen Änderungen anzupassen.

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Schritt 2/5

Vorteil: Stellen Sie sicher, dass Prognosen genau und relevant bleiben, indem Sie Erkenntnisse und Feedback von verschiedenen Teams integrieren und den Bedarf an umfangreichen manuellen Überarbeitungen reduzieren.

3. Bestandsplanung

Geben Sie Bestandspläne auf den Copilot-Seiten frei und bitten Sie die Fertigungs-, Lager-, Beschaffungs- und anderen Versorgungsteams um Feedback zu Einschränkungen und ihrer Fähigkeit, den Versorgungsplan zu erfüllen.

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Schritt 3/5

Vorteil: Verbessert die Effizienz der Lieferkette durch die Einbeziehung von Feedback aus wichtigen Abteilungen. Dies trägt dazu bei, potenzielle Lieferengpässe frühzeitig zu erkennen und zu mildern und Just-in-Time-Lagerbestände aufrechtzuerhalten.

4. Produktionsplanung

Bitten Sie Copilot, einen Produktionsplan auf Grundlage der bestätigten Aufträge, Lagerbestände und Mitarbeiterverfügbarkeit zu erstellen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 4/5

Vorteil: Planen Sie Produktionsläufe effizient, um die Rentabilität zu maximieren.

5. Produktionsplanung

Überprüfen und aktualisieren Sie den Produktionsplan mit den Betriebsteams und entwickeln Sie einen endgültigen Plan.

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Copilot in Teams

Schritt 5/5

Vorteil: Verbessert die Planung durch die Erfassung wichtiger Entscheidungen und die Erstellung umsetzbarer Pläne, wodurch eine klare Verantwortlichkeit und eine rechtzeitige Ausführung gewährleistet werden.

Probieren Sie es in der Prompt-Galerie aus: Meetings und Videos zusammenfassen

Verwendung von Copilot für das Rückrufmanagement

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Früherkennung und Einleitung

Der Qualitätsingenieur einer Chemiefabrik stellt in einer bestimmten Produktcharge, die als Industrielösungsmittel verwendet und an Kunden geliefert wurde, erhöhte Werte des bekannten Karzinogens Benzol fest.

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Schritt 1/6

Nutzen: Unterstützt eine effiziente Überprüfung und Verständnis von regulatorischen Dokumenten, Richtlinien zu zulässigen Expositionsgrenzwerten (PELs) usw. sowie der nächstbesten Maßnahmen für das Rückrufmanagement

2. Optimierte Öffentlichkeitsarbeit

Bewerten und identifizieren Sie die Risikokategorien sowie die Abweichungen von den Sicherheitsschwellenwerten und stellen Sie ein Rückrufkomitee zusammen, um die Maßnahme zu rechtfertigen.

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Schritt 2/6

Nutzen: Extrapolieren Sie die Risikokategorie und Ausmaß der Auswirkungen durch Zugriff auf Kundenkaufdaten und Vertriebsaufzeichnungen, um Unternehmen und Branchen zu identifizieren, die die kontaminierten Produkte erhalten haben

3. Implementieren Sie eine Rückrufstrategie

Benachrichtigen Sie die zuständigen Behörden/Beteiligten (z. B. Händler, nachgelagerte Hersteller) über alle Kanäle hinweg mit klaren Anweisungen zur Produkthandhabung und zu sicheren Rückgabeverfahren.

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Schritt 3/6

Nutzen: Verteilerlisten automatisieren, erstellen Sie individuelle Benachrichtigungen und sorgen Sie für zeitnahe Aktualisierungen in Kommunikationsportalen für Echtzeit-Updates, Sicherheitsinformationen und Kontaktinformationen für Anfragen

4. Optimierte Rückrufdurchführung

Analysieren Sie Transportnetzwerke, behördliche Vorschriften und verfügbare Ressourcen, um die sichersten und effizientesten Routen zur Produktrückgewinnung vorzuschlagen.

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Schritt 4/6

Nutzen: Effektive Zusammenarbeit zwischen Teams (z. B. Recht, Transport) in einer gesicherten Weise und erstellen Sie Fortschrittsberichte, um die Durchführung der Produktwiederherstellung zu planen

5. Produktionsprobleme identifizieren

Untersuchen Sie die spezifischen Faktoren, die die Verunreinigung verursacht haben – wie z. B. Gerätefehlfunktionen, unzureichende Reinigungsschritte oder menschliches Versagen –, um eine schnellere Lösung zu ermöglichen.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 5/6

Nutzen: Produktionsdaten analysieren, Qualitätskontrollaufzeichnungen und Sensorwerte der betroffenen Charge, mit Schwerpunkt auf potenziellen Kontaminationspunkten

6. Überprüfen Sie die Wirksamkeit von Rückrufen

Bewerten Sie den Erfolg des Rückrufmanagements insgesamt und aktualisieren Sie die Verfahren, um ähnliche Chargenprobleme in Zukunft zu vermeiden.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 6/6

Nutzen: Dokumentieren und Kontakte knüpfen das Rückrufproblem mit den neuesten Korrekturmaßnahmen, Grundursache(n) und verbesserten Prozessen, Qualitätskontrollen, Sicherheitsmaßnahmen und Best Practices

Verwendung von Copilot zur Reduzierung von Frachtverlusten

Verfügbar mit: Copilot Studio/GitHub und Azure AI Foundry


1. Eingehende Rechnungen identifizieren

Ein Copilot-Agent scannt automatisch alle eingehenden E-Mails nach Frachtrechnungen im PDF- oder Word-Format.

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Schritt 1/6

Nutzen: Automatische Identifizierung eingehender Rechnungen zur Analyse.

2. Rechnung kategorisieren

Ordnen Sie die Rechnung einem Vertrag zu und kategorisieren Sie die Rechnung nach Versandart (Land-, Luft-, Binnenschiffsversand) und geografischer Lage.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 2/6

Vorteil: Kategorisieren Sie Rechnungen, um je nach Versandart unterschiedliche Analyseregeln anzuwenden.

3. Nach Fehlern suchen

Suchen Sie mithilfe eines auf der Rechnungskategorisierung basierenden Regelsatzes nach fehlenden Daten, verspäteten Codes und Zusatzgebühren, Gewichtsabweichungen, ungenauen Tarifen, falsch angewendeten Gebühren, ungenauen Kennzeichnungen wie NMFC-Codes und markieren Sie diese für weitere Analysen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 3/6

Vorteil: Priorisieren Sie die Zeit der Mitarbeiter, indem Sie wahrscheinliche Fehler für weitere Analysen identifizieren.

4. Datenbank aktualisieren

Identifizieren Sie bestimmte Daten aus der Rechnung zusammen mit den entsprechenden Vertragsdaten und geben Sie die Daten zur weiteren Analyse in eine Rechnungsdatenbank ein.

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Schritt 4/6

Vorteil: Automatisieren Sie die Dateneingabe und erstellen Sie einen Datensatz zur Analyse von Ineffizienzen beim Versand.

5. Abfrage der Datenbank

Verwenden Sie Copilot, um Daten aus Rechnungen weiter zu analysieren, beispielsweise auf doppelte Gebühren, Verzögerungen, Ineffizienzen beim Routing usw.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 5/6

Vorteil: Beschaffungsanalysten können mithilfe natürlicher Sprachabfragen wertvolle Erkenntnisse zur Senkung der Versandkosten gewinnen.

6. Berichte erstellen

Erstellen Sie für alle Sendungen einen Abweichungsbericht, der die geschätzten und die tatsächlichen Versandkosten anzeigt.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 6/6

Vorteil: Dokumentieren Sie Abrechnungsfehler, um die Rückforderung von Gebühren bei Spediteuren zu vereinfachen.

Mit Copilot die Aufgaben der Werksmitarbeiter vereinfachen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot-Chat


1. Erstellen Sie eine Schichtzusammenfassung

Geben Sie einige kurze Einzelheiten zu den Vorkommnissen während der Schicht an und bitten Sie Copilot, daraus einen Schichtbericht zusammenzufassen.

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Schritt 1/5

Nutzen: Zeit sparen bei Schichtwechseln, um sich auf Aufgaben mit höherem Wert zu konzentrieren.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Tagesabschlussbericht

 

2. Vereinfachen Sie die Dokumentation

Die für ein neues Verfahren bereitgestellte Dokumentation ist nicht sehr klar geschrieben. Bitten Sie Copilot, einen Entwurf mit einfacherer Schrift zu erstellen.

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Schritt 2/5

Nutzen: Stellen Sie sicher, dass jeder im Team klare, verständliche Vorgehensweisen.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Hilf mir zu verstehen

3. Informationen zum Servicehandbuch finden

Die Bedienungsanleitung eines Gerätes ist verloren gegangen.

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Schritt 3/5

Nutzen: Bitten Sie Copilot, Finden Sie das erforderliche Wartungsverfahren.

4. Erstellen Sie einen Vorfallbericht

Verwenden Sie bei der Dokumentation eines Sicherheitsvorfalls Copilot, um Klarheit und Vollständigkeit sicherzustellen.

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Schritt 4/5

Nutzen: Mit Copilot stellen Sie sicher, dass die Der Bericht ist gut geschrieben.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Verbessern Sie Ihr Schreiben

5. Verfassen Sie eine E-Mail

Wenn Sie in einer E-Mail ein heikles Thema mit einem Manager besprechen, bitten Sie Copilot, den ersten Entwurf zu schreiben.

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Schritt 5/5

Nutzen: Erhalten Sie schneller einen ersten Entwurf mit Copilot, indem Sie ein paar Einzelheiten angeben und Copilot herausfinden lassen, wie es am besten gesagt wird.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Einen Entwurf anstoßen

Einsatz von Copilot zur Optimierung der Lieferantenqualität

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Aktuelle Lieferantenbewertung

Der Qualitätsleiter eines Herstellers aus der Luft- und Raumfahrtindustrie möchte seinen Lieferantenstamm proaktiv optimieren, um die Beschaffung hochwertiger Rohstoffe, Dienstleistungen und Preise sicherzustellen sowie die Lieferzeiten zu verkürzen und gleichzeitig die entsprechenden Risiken zu bewerten.

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Schritt 1/6

Nutzen: Zugriff auf Lieferantendaten aus verschiedenen Quellen, um Faktoren wie Bestellungen, Inspektionsberichte, Leistungsbewertungen von Lieferanten und Branchen-Benchmarks zu untersuchen und so Lieferanten mit hoher, niedriger oder unterdurchschnittlicher Leistung zu ermitteln

2. Risikoanalyse

Bewerten Sie Lieferanten anhand von Auswahlkriterien wie Produktqualität, Einhaltung von Prozessen, erreichten Geschäftszielen, Einhaltung von Zertifizierungen usw., um potenzielle Risiken zu ermitteln.

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Schritt 2/6

Nutzen: Heben Sie die wichtigsten Erkenntnisse hervor aus den Leistungsaufzeichnungen der Lieferanten und erstellen Sie eine Zusammenfassung der Hochrisiko- und potenziellen Fallstricke

3. Proaktive Zusammenarbeit

Geben Sie Qualitätsdaten und Erkenntnisse zu den identifizierten Problemursachen wie Materialabweichungen, Reaktionszeiten usw. an Lieferanten weiter, damit diese diese prüfen und darauf reagieren können.

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Copilot in Power BI

Schritt 3/6

Nutzen: Gewähren Sie Lieferanten transparenten Zugriff auf Qualitätsdaten zu ihren Komponenten oder Materialien, damit sie verstehen, wie sich deren Leistung auf das Endprodukt auswirkt.

4. Rationalisierung der Versorgungsbasis

Bestimmen Sie, wer die wertvollsten Lieferanten sind, um Ausgaben, Kapazitäten und Gesamtleistung zu optimieren.

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Schritt 4/6

Nutzen: Daten aus allen Analysen zusammenfassen, Kommunikation und Dokumente zur Nachverfolgung mit der wertvollen Lieferantenliste

5. Vereinbaren Sie einen Übergangsplan

Erstellen Sie einen Übergangsplan mit Zeitplänen, Budget, Vereinbarungen und funktionsübergreifender Koordination für die Kommunikation und Genehmigung durch die Geschäftsleitung.

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Copilot in Word

Schritt 5/6

Nutzen: Automatisch generieren eine detaillierte Aufzeichnung des Übergangsplans, der Maßnahmen und der nächsten Schritte

6. Laufende Überwachung

Überprüfen Sie die internen Prozesse der Lieferanten und ändern Sie die Verträge, um die Transparenz zu verbessern, Geschäfte auszuhandeln, Vertrauen aufzubauen und die Lieferbasis zu optimieren.

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Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Nutzen: Aufnehmen und teilen Lieferantendokument/-aktualisierungen in allen relevanten Organisationen zur kontinuierlichen Zusammenarbeit und Qualitätsverbesserung

Verwendung von Copilot zur Erstellung einer Lieferanten-RFP

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. RFP-Vorbereitung

Ein Getränkehersteller muss einen neuen Lieferanten für nachhaltige Verpackungsmaterialien finden und möchte ein RFP-Verfahren (Request for Proposal) initiieren, um potenzielle Anbieter zu evaluieren.

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Schritt 1/6

Nutzen: Best Practices zusammenfassen von CPG-Verpackungsmaterialien und Erstellung eines ersten RFP-Entwurfs mit den Anforderungen, Zielen, Nachhaltigkeitskriterien, Prozessen und Bewertungskriterien für die Lieferantenauswahl

2. Definition der Lieferantenauswahlkriterien

Definieren Sie die Kriterien für die Anbieterauswahl, wie etwa Erfahrung, Fähigkeiten, Preis, Qualitätsstandards und Compliance-Anforderungen.

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Schritt 2/6

Nutzen: Rezension Branchenbenchmarks, regulatorische Richtlinien und Best Practices als Grundlage für die Entwicklung von Auswahlkriterien

3. Anbieterrecherche / Vorauswahl

Recherchieren und fassen Sie Informationen zu relevanten CPG-Verpackungslieferanten auf der Grundlage von Branchenkenntnissen zusammen.

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Schritt 3/6

Nutzen: Unterstützung Zusammenstellung der Anbieter, Analyse ihrer Profile und Fähigkeiten sowie Vorauswahl der Kandidaten auf der Grundlage der vordefinierten Auswahlkriterien

4. RFP-Verteilungsmanagement

Verteilen Sie das RFP-Dokument an die in die engere Wahl gekommenen Anbieter und verwalten Sie die individuelle Korrespondenz.

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Schritt 4/6

Nutzen: Anpassen E-Mail-Entwürfe und die RFP für jeden in die engere Wahl gekommenen Anbieter mit spezifischen Anforderungen und Kontaktinformationen

5. Bewertung des Vorschlags

Arbeiten Sie mit dem Bewertungsteam zusammen, um die Antworten der Anbieter zu prüfen und zu analysieren und sie anhand der vordefinierten Kriterien zu bewerten.

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Schritt 5/6

Nutzen: Wichtige Erkenntnisse extrapolieren aus den Anbietervorschlägen und erstellen Sie Visualisierungen basierend auf relevanten Kriterien wie Lieferzeiten, Mindestbestellmengen, Preisen, wichtigen Unterschieden und Zertifizierungen.

6. Lieferantenauswahl

Teilen Sie den ausgewählten Anbietern Ihre Entscheidung mit und teilen Sie ihnen die endgültigen Vertragsbedingungen und wichtigsten Details zur gegenseitigen Einigung mit.

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Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Nutzen: Generieren Vertragsentwurf Dokumente, legen Sie Erinnerungen fest, um den Verhandlungsfortschritt zu verfolgen, und stellen Sie die Übereinstimmung mit Geschäftszielen und gesetzlichen Anforderungen sicher

Medien und Unterhaltung

KI kann Energie- und Ressourcenorganisationen bei zahlreichen Aufgaben unterstützen, die kritische Bereiche wie Anlagenverwaltung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Betriebseffizienz betreffen.

Verwendung von Copilot zur Ideenfindung und Erstellung von Inhalten

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot-Chat


1. Intelligente Ideenfindung

Erstellen Sie mithilfe von Copilot eine Liste mit Ideen, um eine Ideenfindungssitzung zu beginnen.

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Schritt 1/6

Vorteil: Verwenden Sie Copilot, um eine Liste mit Ideen basierend auf einem Thema oder einer wichtigen Eingabeaufforderung zusammenzustellen.

2. KI-gesteuerte Forschung

Identifizieren und analysieren Sie hilfreiche Informationsquellen im Prozess der Ideenfindung und Erstellung von Inhalten.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 2/6

Vorteil: Nutzen Sie Copilot, um verschiedene Ideen und Inspirationsquellen bereitzustellen, die Sie möglicherweise nicht finden konnten.

3. Schnellere Überarbeitungen

Erhalten Sie sofortiges Feedback, verfolgen Sie Überarbeitungen und erkunden Sie alternative Ideen mithilfe von Copilot.

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Schritt 3/6

Vorteil: Verwenden Sie Copilot, um frühe Entwürfe von Inhalten zu überarbeiten und schneller eine bessere Version zu erstellen.

4. Teambasiertes Brainstorming

Schlagen Sie kreative Konzepte und Themen auf Grundlage einer Reihe von Anforderungen vor.

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Schritt 4/6

Vorteil: Bitten Sie Copilot um Hilfe bei der Entwicklung eines ersten Ideensets, um Konzepte zum Leben zu erwecken.

5. Bilder generieren

Erstellen Sie schnell Visualisierungen auf der Grundlage schriftlicher Eingaben.

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Schritt 5/6

Vorteil: Verwenden Sie Copilot, um schneller als zuvor einen visuellen Ideenentwurf zu erhalten.

6. Pitch Deck Erstellung

Stellen Sie eine effektive Präsentation zusammen und nutzen Sie Copilot, um einen ersten Entwurf auf der Grundlage wichtiger Dokumente zu schreiben.

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Schritt 6/6

Nutzen: Verwenden Sie Copilot, um die besten Möglichkeiten zur Kommunikation einer Idee auf der Grundlage des eingegebenen Materials zusammenzufassen und zu entwickeln.

Verwendung von Copilot zur Verbesserung der Datenstrategie und der Erkenntnisse

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Ziel definieren

Bereiten Sie eine Zusammenfassung für Ihre bevorstehende Forschung vor, indem Sie mit Microsoft Copilot einen ersten Entwurf auf der Grundlage wichtiger Dokumente schreiben.

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Schritt 1/6

Vorteil: Verwenden Sie Copilot, um viele Arten von Dokumenten zusammenzufassen, einschließlich PDFs und Website-Inhalten, und erleichtern Sie so die Nutzung komplexer Inhalte online.

2. Einblicke gewinnen

Erhalten Sie organisatorische Einblicke, indem Sie Fragen zu Ihrem Unternehmen stellen, die Ihnen helfen können, Ihre Daten besser zu verstehen.

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Schritt 2/6

Vorteil: Verwenden Sie Copilot, um große Daten- und Informationsmengen zu verstehen.

3. Synthetisieren Sie unstrukturierte Daten

Copilot kann umfangreiche Datensätze verarbeiten, ohne dass eine Datenverschiebung oder -migration erforderlich ist.

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Schritt 3/6

Vorteil: Verwenden Sie Copilot, um Aufgaben zu vereinfachen, indem Sie eine Konversationsschnittstelle bereitstellen, die das allgemeine Benutzererlebnis bei der Arbeit mit Daten verbessert.

4. Feedback aus der Forschung gewinnen

Erreichen Sie die nächste Ebene, indem Sie Forschungsergebnisse, Erkenntnisse und Muster konsolidieren und verstehen, was umsetzbar ist.

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Schritt 4/6

Vorteil: Verwenden Sie Copilot, um Recherchen zur Inhaltsleistung, zu Zielgruppen und zu allen anderen Themen zu durchforsten, an denen Sie damit arbeiten.

5. Daten zusammenfassen und berichten

Automatisieren Sie den Zusammenfassungsprozess, sparen Sie Zeit und reduzieren Sie den manuellen Aufwand für die Erstellung maßgeschneiderter Berichte.

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Schritt 5/6

Vorteil: Verwenden Sie Copilot, um den Prozess der Datenanalyse sowohl für erfahrene KQL-Benutzer als auch für Citizen Data Scientists zu optimieren.

6. Erkenntnisse und Informationen kommunizieren

Dokumentieren und verbreiten Sie die Erkenntnisse, um eine bessere Grundlage für zukünftige Strategien zu schaffen.

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Schritt 6/6

Vorteil: Verwenden Sie Copilot, um Mitteilungen schneller zu verfassen und so Informationen effektiv in Ihrem Team und Ihrer Organisation zu verbreiten.

Verwendung von Copilot für personalisierte Marketingkampagnen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Zielgruppensegmentierung

Identifizieren und kategorisieren Sie Ihre Zielgruppe anhand demografischer Merkmale, Interessen und Verhaltensweisen.

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Schritt 1/6

Vorteil: Verwenden Sie Copilot, um Ihre Zielgruppenausrichtung zu verfeinern und besser zu identifizieren, um sicherzustellen, dass die Kampagnenbotschaften die empfänglichsten Gruppen erreichen.

2. Strategische Kampagnenbriefings

Arbeiten Sie mit Ihrem Marketingteam zusammen, um Ideen für Kampagnen zu entwickeln, Ziele festzulegen und Aufgaben zuzuweisen.

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Schritt 2/6

Vorteil: Verwenden Sie Copilot, um die Kampagnenplanung zu beschleunigen, die Beteiligten aufeinander abzustimmen und einen einheitlichen Ansatz sicherzustellen.

3. Erstellung und Verfeinerung von Inhalten

Entwerfen und verbessern Sie Marketinginhalte wie Blogbeiträge, Social-Media-Updates und E-Mail-Kampagnen.

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Schritt 3/6

Vorteil: Verwenden Sie Copilot, um die Inhaltsqualität zu verbessern, Zeit zu sparen und Ihr Publikum durch personalisiertere Kampagnen effektiver anzusprechen.

4. Datengestützte Erkenntnisse

Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Agenten basierend auf Ihrer Vertriebsdatenbank. Stellen Sie Fragen wie „Wie hoch war der ROI dieser Kampagne?“, um die Kampagnenoptimierung zu unterstützen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 4/6

Vorteil: Verwenden Sie Copilot, um Kampagnen auf der Grundlage datengesteuerter Erkenntnisse zu optimieren und so einen besseren ROI zu erzielen.

5. Gemeinsame Kampagnenüberprüfung

Fassen Sie die wichtigsten Punkte zusammen, identifizieren Sie Bereiche mit Verbesserungspotenzial und schlagen Sie bei Kampagnenüberprüfungen die nächsten Schritte vor.

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Copilot in Teams

Schritt 5/6

Nutzen: Nutzen Sie Copilot, um effiziente Diskussionen zu ermöglichen, Stakeholder einzubinden und den Kampagnenerfolg voranzutreiben

6. Social-Media-Planung

Richten Sie Zeitpläne für Social-Media-Posts ein und verwalten Sie Aufgaben, um die Konsistenz zu wahren.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 6/6

Vorteil: Verwenden Sie Copilot, um das Social-Media-Management zu optimieren, die Konsistenz aufrechtzuerhalten und Ihr Publikum basierend auf vorherigen Analysen zum optimalen Zeitpunkt zu erreichen.

Gemeinnützig

Auch wenn die Ressourcen begrenzt sind, können gemeinnützige Organisationen von der KI-Unterstützung in allen Aspekten der Mittelbeschaffung profitieren, von der Quellenrecherche bis hin zur Ausarbeitung von Förderanträgen.

Verwendung von Copilot zur Finanzierung von Forschung und zum Verfassen von Förderanträgen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Finanzierungsquellen identifizieren

Entdecken Sie potenzielle Finanzierungsquellen, indem Sie mögliche Zuschüsse identifizieren, die den Anforderungen Ihrer gemeinnützigen Organisation entsprechen.

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Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Suche nach Behörden, Stiftungen und Unternehmen, die Zuschüsse für [Mission oder Projekttyp Ihrer gemeinnützigen Organisation] anbieten. Geben Sie Einzelheiten zu Förderkriterien, Bewerbungsfristen und Förderbeträgen an.

2. Marktforschung betreiben

Verwenden Sie Business Chat für das Web, um nach relevanten Datenquellen wie Branchenberichten, Regierungsstatistiken und Marktanalyseartikeln zu suchen.

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Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Suchen und Zusammenfassen aktueller Berichte zu Finanzierungstrends und Spenderpräferenzen [Ihre Branche] und fassen Sie die Ergebnisse zusammen.

3. Daten analysieren

Verwenden Sie Copilot in Excel, um Spenderpräferenzen zu analysieren und Erkenntnisse zu gewinnen. Organisieren Sie Spenderdaten in einer Excel-Tabelle mit Spalten für Spendernamen, Spendenbetrag, Häufigkeit, bevorzugte Zwecke und demografische Daten.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen einer PivotTable um die Präferenzen der Spender nach Zweck und durchschnittlicher Spendenhöhe zusammenzufassen.

4. Datenvisualisierungen erstellen

Verwenden Sie Copilot, um die Daten zu analysieren und visuelle Berichte zu erstellen, um Ihre Ergebnisse zusammenzufassen.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eines Balkendiagramms um die Verteilung der Spenderpräferenzen auf verschiedene Zwecke in den letzten fünf Jahren zu visualisieren.

5. Erstellen Sie Ihren Vorschlag

Geben Sie in Word die Eingabeaufforderung Copilot ein, um einen Zuschussantrag zu erstellen, der wichtige Erkenntnisse und Datenvisualisierungen enthält.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie einen Förderantrag für [das Projekt Ihrer gemeinnützigen Organisation], einschließlich einer Zusammenfassung, einer Bedarfserklärung mit Verweisen auf Erkenntnisse aus /[Projektplan.docx], einer Projektbeschreibung, einem Budget und Organisationsinformationen.

6. Erstellen Sie individuelle E-Mails

Verfassen Sie überzeugende E-Mails mit den Einzelheiten Ihres Vorschlags und senden Sie sie an potenzielle Geldgeber.

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Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Verfassen einer E-Mail an [Name des Geldgebers], in dem ich meine gemeinnützige Organisation vorstelle und mein Interesse an ihrem Zuschussprogramm bekunde. Markieren Sie die wichtigsten Punkte aus /[Vorschlag in Word].

Verwendung von Copilot zur Verbesserung der Zuschussverfolgung und -berichterstattung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Dateneingabe automatisieren

Bitten Sie Copilot, ein Makro zu schreiben, das Excel automatisch mit Zuschussdaten aus CSV-Dateien füllt.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eines Excel-Makros um Daten aus CSV-Dateien in [Speicherort] basierend auf den Spaltennamen in [Excel-Datei] zu kopieren. Markieren Sie dann alle Anomalien oder Ausreißer in den Daten.

2. Tracking-Berichte erstellen

Verwenden Sie Copilot in Power BI, um Berichte zu erstellen, die die Anzahl erfolgreicher Zuschussanträge, Finanzierungsbeträge und andere wichtige Kennzahlen visualisieren.

Power BI icon

Copilot in Power BI

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Generieren eines Power BI-Berichts Hier werden die Anzahl der erfolgreichen Zuschussanträge, die Gesamtfinanzierung sowie Trends im Zeitverlauf angezeigt.

3. Standardisieren Sie Berichtsvorlagen

Verwenden Sie Copilot in Word, um eine standardisierte Vorlage für Stipendiaten zu erstellen, in der diese Informationen wie Projektfortschritt, erreichte Meilensteine und Finanzberichte bereitstellen können. 

Word icon

Copilot in Word

Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine standardisierte Berichtsvorlage für Zuwendungsempfänger, um aktuelle Informationen zur Verwendung der Zuwendung bereitzustellen. Fügen Sie Abschnitte für Informationen zum Zuwendungsempfänger, Finanzen, Projektfortschritt, Ergebnisse, Herausforderungen, Zukunftspläne und unterstützende Dokumentation ein.

4. Meilensteine der Förderung verfolgen

Verwenden Sie Copilot in Microsoft Teams, um Zuschussbesprechungen zusammenzufassen, den Fortschritt bei wichtigen Meilensteinen festzuhalten und die nächsten Schritte zu dokumentieren.

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Monatliche Grant-Sitzung zusammenfassen und heben Sie wichtige Aktionspunkte hervor.

5. Analysieren Sie Leistungskennzahlen

Verwenden Sie Copilot in Excel, um Berichte für die Analyse von Leistungskennzahlen wie eingesetzte Mittel, Projektergebnisse und Auswirkungen zu optimieren.

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Copilot in Excel

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eines Diagramms zeigt, wie die Zuschussmittel anhand der Daten in /[utilized grant funds.xlx] verwendet wurden.

6. Erstellen Sie visuelle Dashboards

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um eine visuelle Darstellung zu erstellen, die die Zuschussleistung und die wichtigsten Kennzahlen für Stakeholder zusammenfasst.

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen einer Folie das hilft, die Daten in /[Berichtsvorlage.docx] zu visualisieren

Mit Copilot Onboarding- und Entwicklungsprozesse verbessern

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Bewerten Sie aktuelle Prozesse

Bewerten Sie die vorhandenen Onboarding- und Entwicklungsprozesse, um Stärken und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

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Copilot in Word

Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie ein Bewertungsdokument unserer aktuellen Onboarding- und Entwicklungsprozesse anhand des Feedbacks von Neueinstellungen und Freiwilligen in [feedback document.ppt]

2. Entwickeln Sie einen Onboarding-Plan

Erstellen Sie einen detaillierten Onboardingplan, der die Schritte beschreibt, die neue Mitarbeiter unternehmen müssen, um sich schnell einzuarbeiten.

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Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Skizzieren Sie einen strukturierten Onboardingplan für neue Mitarbeiter, einschließlich Zeitplänen, wichtigen Meilensteinen und erforderlichen Schulungen unter Verwendung von /[früheren Onboarding-Präsentationen.ppt] und dem /[Bewertungsdokument.docx]

3. Schulungsmaterialien erstellen

Entwickeln Sie Schulungsmaterialien und Ressourcen, um den Onboardingprozess zu unterstützen.

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen einer Schulungspräsentation für neue Mitarbeiter, in dem die Mission, Werte, Richtlinien und Verfahren unserer Organisation behandelt werden, mit Verweis auf das [Missionsdokument.docx] und die [Personalrichtlinie.ppt].

4. Erleichtern Sie den Wissensaustausch

Erfassen Sie die Erkenntnisse aus Mentorentreffen, um die wichtigsten Erkenntnisse erfahrener Teammitglieder zusammenzustellen.

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Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Dokumentieren Sie die wichtigsten Erkenntnisse und Ressourcen neuer Mitarbeiter in verschiedenen Mentorsitzungen besprochen.

5. Verfolgen Sie den Fortschritt

Verwenden Sie Copilot in Loop, um in Echtzeit zusammenzuarbeiten und den Fortschritt neuer Mitarbeiter durch den Onboardingprozess zu verfolgen.

Microsoft Loop icon

Copilot im Loop

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine Checkliste mit Onboarding-Aufgaben einschließlich Links zu Schulungsmaterialien, die neue Mitarbeiter in den nächsten 90 Tagen absolvieren müssen.

6. Bewerten und verfeinern

Bewerten Sie kontinuierlich die Wirksamkeit der Onboarding- und Entwicklungsprozesse und nehmen Sie notwendige Anpassungen vor.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie einen vierteljährlichen Evaluierungsbericht das auf der Grundlage des Feedbacks von neuen Mitarbeitern, Freiwilligen und Mentoren Verbesserungen vorschlägt.

Verwendung von Copilot zur Verwaltung der Spenderpipeline

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Trends und Muster erkennen

Nutzen Sie Copilot in Excel zur Datenanalyse. Importieren Sie Daten aus verschiedenen Quellen, um Trends und Muster im Spenderverhalten zu erkennen und potenzielle Interessenten zu identifizieren.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 1/5

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen einer Übersichtstabelle Zeigt die Gesamtspendensumme des letzten Jahres nach Spendern.

2. Segmentieren und bewerten Sie potenzielle Kunden

Kategorisieren Sie potenzielle Kunden anhand bestimmter Kriterien und weisen Sie ihnen Bewertungen zu, um sie zu priorisieren.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 2/5

Beispiel-Eingabeaufforderung: Weisen Sie jedem Interessenten eine Punktzahl zu basierend auf ihrer Spendenhäufigkeit und dem durchschnittlichen Spendenbetrag.

3. Personalisieren Sie Ihre Nachrichten

Verfassen Sie auf Grundlage der durch die Datenanalyse gewonnenen Erkenntnisse personalisierte Nachrichten für jedes Spendersegment.

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Copilot in Outlook

Schritt 3/5

Beispiel-Eingabeaufforderung: Schreiben Sie eine E-Mail-Nachricht in einem warmen Ton Dank an den Spender für die Spenden im Wert von über 164.1000 TP1 im letzten Jahr.

4. Pipeline verwalten

Verfolgen Sie die Interaktionen mit potenziellen Spendern und Partnern und erfahren Sie so, wann der beste Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme ist und welche Kommunikationsstrategien am effektivsten sind.

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Schritt 4/5

Beispielaufforderung: Fassen Sie die letzten Interaktionen mit [Name des Spenders] zusammen und schlagen Sie Folgemaßnahmen vor.

5. Kampagnen optimieren

Fragen Sie spenderbezogene Informationen per Chat in natürlicher Sprache ab, indem Sie einen Agenten für Ihre SharePoint-Site erstellen.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 5/5

Beispiel-Eingabeaufforderung: Welche unserer Spender leben in Spanien und mögen Hunde?

Verwendung von Copilot zur Planung und Gestaltung von Marketingkampagnen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Trends analysieren und prognostizieren

Analysieren Sie Spendentrends und prognostizieren Sie die besten Zeitpunkte, um Spender anzusprechen. Segmentieren Sie Spender basierend auf ihrer Spendenhistorie, Häufigkeit und Höhe.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen einer Tabelle der Spenden pro Monat.

2. Visuelle Erkenntnisse entwickeln

Visualisieren Sie durchschnittliche Finanzierungsbeträge und schlagen Sie die optimalen Beträge für Spendenanfragen auf Grundlage des bisherigen Spenderverhaltens und demografischer Daten vor.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Verwenden Sie historische Spenderdaten, um ein Liniendiagramm zu erstellen für Spendenbeträge im Zeitverlauf.

3. Erstellen Sie eine E-Mail-Pflegekampagne

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um maßgeschneiderte E-Mails an potenzielle Spender zu verfassen, in denen diese um den ermittelten idealen Spendenbetrag bitten.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Verfassen einer E-Mail das an [Name des potenziellen Spenders] gesendet wird und in dem die neue Kampagne beschrieben wird und die Vorteile der Kampagne sowie die Vorteile für den Spender anhand des /[Marketingkampagnenplans.docx] aufgeführt werden.

4. Führen Sie Marktforschung durch

Sammeln Sie wertvolle Informationen über potenzielle Spender, zu denen Sie möglicherweise noch keine Beziehung haben, einschließlich ihrer Finanzierungspräferenzen und ihres Verhaltens.

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Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: IchIdentifizieren Sie potenzielle Spender die eine Neigung gezeigt haben, Programme oder Zwecke zu unterstützen, die denen unserer gemeinnützigen Organisation ähnlich sind. Geben Sie Einblicke in ihre Spendenmuster, Präferenzen und alle relevanten demografischen Informationen.

5. Entwickeln Sie eine Social-Media-Kampagne

Erstellen Sie maßgeschneiderte Social-Media-Posts, die Sie auf jedem Ihrer Kommunikationskanäle veröffentlichen können, um die Interaktion mit potenziellen Spendern zu fördern.

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Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie sechs Social-Media-Beiträge basierend auf /[Marktforschungsdokument]. Die Beiträge sollten wichtige Erkenntnisse und Trends hervorheben, die für die Mission und Programme unserer gemeinnützigen Organisation relevant sind. Jeder Beitrag sollte ansprechend, informativ und auf unsere Zielgruppe zugeschnitten sein.​

6. Passen Sie sich in Echtzeit an

Bewerten Sie die Resonanz auf die Kampagne und fordern Sie Copilot auf, die Nachrichten entsprechend den relevanten Entwicklungen zu überarbeiten.

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Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Überarbeiten Diese Social-Media-Beiträge sollen neue Entwicklungen in diesem Bereich berücksichtigen, darunter:

Verwendung von Copilot zur Beschleunigung von Programmstarts

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Bedarfsanalyse durchführen

Führen Sie gründliche Recherchen durch, um die Bedürfnisse der Community zu verstehen und die Durchführbarkeit des neuen Programms zu beurteilen.

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Schritt 1/6

Beispielaufforderung: Führen Sie eine Bedarfsanalyse für unser neues Gesundheitsprogramm für die Gemeinschaft durch, einschließlich Daten zu Gesundheitsindikatoren für die Gemeinschaft, Interviews mit Interessenvertretern und Machbarkeitsanalysen.

2. Entwerfen und planen

Arbeiten Sie im Team an der Entwicklung eines detaillierten Programmplans mit Zielen, Umfang, Leistungen, Meilensteinen und Zeitplänen.

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Copilot im Loop

Schritt 2/6

Beispielaufforderung: Erstellen Sie einen detaillierten Projektplan für unser neues Bildungsprogramm, einschließlich Zielen, Umfang, Leistungen, Meilensteinen und Zeitplänen.

3. Stakeholder einbeziehen

Arbeiten Sie mit wichtigen Stakeholdern zusammen, um Input zu sammeln, Unterstützung aufzubauen und die Ausrichtung auf die Programmziele sicherzustellen. Nutzen Sie Copilot in Microsoft Teams, um Updates zu teilen, Feedback zu sammeln und Aktionspunkte zu verfolgen.

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Schritt 3/6

Beispielaufforderung: Fassen Sie das in der Besprechung besprochene neue Umweltschutzprogramm zusammen und skizzieren Sie die nächsten Schritte.

4. Analysieren Sie das vorgeschlagene Budget

Weisen Sie Ressourcen zu und entwickeln Sie ein Budget, um sicherzustellen, dass das Programm über die notwendige Finanzierung und Unterstützung verfügt. Verwenden Sie Copilot in Excel, um Budgets und Finanzprognosen zu analysieren.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 4/6

Beispielaufforderung: Analysieren Sie Budgetanforderungen für unser neues Mentorenprogramm für Jugendliche und fügen Sie eine Spalte hinzu, um die Lücken zwischen dem angeforderten und dem zugewiesenen Budget zu berechnen.

5. Implementierungsplan erstellen

Verwenden Sie Copilot in Word, um einen Implementierungsplan zu entwerfen und zu dokumentieren, der von Teammitgliedern als Referenz verwendet und gemeinsam genutzt werden kann.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 5/6

Beispielaufforderung: Erstellen Sie einen Implementierungsplan für das neue Katastrophenhilfeprogramm, einschließlich detaillierter Aktionsschritte, Zeitpläne, verantwortlicher Teammitglieder und erforderlicher Ressourcen.

6. Programmpräsentation erstellen

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um eine Präsentation zu erstellen, die den Programmplan vorstellt.

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 6/6

Beispielaufforderung: Erstellen Sie eine PowerPoint-Präsentation mit den Informationen im /[Implementierungsplan.docx]

Verwenden von Copilot zur Optimierung der Programmleistung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Leistungsdaten analysieren

Analysieren Sie Leistungsdaten, gewinnen Sie Erkenntnisse und ermitteln Sie wichtige Kennzahlen. Verwenden Sie Excel-Formeln und -Funktionen zum Berechnen von Leistungsindikatoren.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eines Balkendiagramms basierend auf den aktuellsten Leistungsdaten in /[Leistungsdaten.xlsx]

2. Verbesserungsbereiche identifizieren

Identifizieren Sie Bereiche, in denen die Leistung optimiert werden kann. Erstellen Sie Diagramme und Grafiken, um Verbesserungsmöglichkeiten hervorzuheben.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 2/6

Beispielaufforderung: Markieren Sie Zellen, deren Leistungsmetriken unter den festgelegten Benchmarks liegen.

3. Erstellen Sie Programmbewertungen

Erstellen Sie mit Word umfassende Übersichten zu vorhandenen Programmen und fassen Sie wichtige Leistungsmesswerte und Feedback von Beteiligten zusammen.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 3/6

Beispielaufforderung: Erstellen Sie eine Programmüberprüfung unter Verwendung der wichtigsten Leistungskennzahlen, der identifizierten Verbesserungsbereiche und des neuesten Stakeholder-Feedbacks aus dem /[Programmberichtsdeck.ppt].

4. Sorgen Sie für eine gute Abstimmung im Team

Verwenden Sie Copilot in Microsoft Teams, um wichtige Punkte und Aktionselemente aus wöchentlichen/monatlichen Programmsynchronisierungen zusammenzufassen.

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Copilot in Teams

Schritt 4/6

Beispielaufforderung: Fassen Sie die wichtigsten Punkte und Aktionselemente der letzten Programmsynchronisierung zusammen.

5. Programmziele dokumentieren

Verwenden Sie Copilot in Word, um einen Implementierungsplan zu entwerfen und zu dokumentieren, der von Teammitgliedern als Referenz verwendet und gemeinsam genutzt werden kann.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie einen Entwurf das Programmziele, wichtige Leistungsmesswerte, aktuelle Erfolge und nächste Schritte anhand der wichtigsten Punkte und Aktionspunkte aus /[Notizen zur Programmsynchronisierungsbesprechung] und /[Programmüberprüfungsdokument/docx] zusammenfasst.

6. Implementierungsplan erstellen

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um eine Präsentation zu erstellen, die den Implementierungsplan und detaillierte Aktionsschritte für Programmänderungen zusammenfasst.

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Copilot in PowerPoint

Schritt 6/6

Beispielaufforderung: Erstellen Sie eine PowerPoint-Präsentation mithilfe der /[Gliederung der Programmziele], um Ziele und nächste Schritte vorzustellen.

Einsatz von Copilot zur Optimierung der Personal- und Freiwilligenplanung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Bewerten Sie die aktuelle Personalsituation

Bewerten Sie die aktuelle Personalbesetzung, um die vorhandenen Fähigkeiten, Rollen und Lücken zu verstehen.

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Copilot in Word

Schritt 1/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen eines Berichts das unsere aktuelle Belegschaft abteilungsübergreifend, in allen Rollen und mit allen Fähigkeiten beschreibt und dabei die im /[Ressourcenmanagementdokument.docx] erfassten Informationen verwendet.

2. Lücken identifizieren

Verwenden Sie Copilot in Excel, um den aktuellen Personal-/Freiwilligenbedarf zu visualisieren.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 2/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Markieren Sie Zellen, in denen Die Anzahl der Personal-/Freiwilligenstunden liegt unter den erforderlichen Stunden.

3. Entwickeln Sie einen Rekrutierungsplan

Erstellen Sie einen Rekrutierungsplan, um identifizierte Lücken zu schließen und den zukünftigen Bedarf an Personal und Freiwilligen zu decken.

Word icon

Copilot in Word

Schritt 3/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Skizzieren Sie einen Rekrutierungsplan um identifizierte Personallücken und zukünftige Bedürfnisse zu beheben. Schließen Sie Strategien für die Suche nach Kandidaten, Zeitpläne und wichtige Meilensteine basierend auf der Vergangenheit ein /[Recruitment Strategy Plan.docx]

4. Erstellen Sie Trainingsprogramme

Entwickeln und implementieren Sie Schulungsprogramme zur Weiterbildung aktueller Mitarbeiter und Freiwilliger.

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Schritt 4/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Erstellen Sie einen Schulungsplan für unser neues Entwicklungsprogramm, das die erforderlichen Fähigkeiten und Kompetenzen abdeckt.

5. Bewerten Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter

Überwachen und bewerten Sie den Einsatz von Mitarbeitern und Freiwilligen regelmäßig, um sicherzustellen, dass er mit den Organisationszielen übereinstimmt.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 5/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Sagen Sie mir, welche Daten benötigt werden um Key Performance Indicators (KPIs) wie Überstunden, Personalbesetzung in Spitzenzeiten und Kompetenzauslastung zu berechnen.

6. Auswerten und anpassen

Passen Sie Ihre Personal- und Freiwilligenpläne kontinuierlich auf der Grundlage von Feedback und Daten an, um eine optimale Personalstärke sicherzustellen.

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Copilot in Teams

Schritt 6/6

Beispiel-Eingabeaufforderung: Regelmäßige Besprechungen zusammenfassen um Leistungsdaten der Belegschaft zu überprüfen und Feedback von Teammitgliedern einzuholen.

Einzelhandel

KI unterstützt Einzelhandelsunternehmen bei zahlreichen Aufgaben, die sich auf kritische Bereiche wie Ladenleistung, Lieferkette und Marktkampagnen auswirken.

Einsatz von Copilot zur Unterstützung von Filialmitarbeitern

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot Chat und Copilot Studio


1. Produktdetails abrufen

Bitten Sie Copilot, die Produktspezifikationen basierend auf den bereitgestellten Produkt-/Modellinformationen abzurufen.

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Schritt 1/5

Vorteil: Helfen Sie Vertriebsmitarbeitern, Produktinformationen einfach auf der Website des Herstellers zu finden.

2. Produkt lokalisieren

Rufen Sie den Regalstandort und den spezifischen Gang ab, in dem sich das Produkt befindet.

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Schritt 2/5

Vorteil: Hilft den Verkäufern, den genauen Standort zu finden und spart so Zeit bei der Suche nach einem Produkt.

3. Hilfe bei der Rückgaberichtlinie

Ein Vertriebsmitarbeiter kann dem Kunden helfen, indem er mithilfe von Copilot die Rückgaberichtlinien des Unternehmens für die betreffenden Produkte abruft.

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Schritt 3/5

Vorteil: Steigert die Kundenzufriedenheit, indem Kunden über die Rückgabebedingungen für das Produkt informiert werden.

4. Empfehlungen

Copilot identifiziert Artikel, die der Verkaufsmitarbeiter basierend auf der Altersgruppe des Kunden, den Produktpräferenzen usw. vorschlagen kann.

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Schritt 4/5

Nutzen: Steigert die Kundenzufriedenheit durch personalisierte Produktvorschläge.

5. Cross-Selling

Der Vertriebsmitarbeiter fordert Copilot auf, ähnliche Artikel vorzuschlagen, die die aktuelle Bestellung ergänzen würden.

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Schritt 5/5

Nutzen: Hilft Verkäufern beim Bündeln von Produkten, die Kunden wahrscheinlich kaufen werden, und erhöht so den Bestellwert.

Einsatz von Copilot zur Unterstützung von Filialleitern

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot-Chat


1. Teamschichten verwalten

Verwenden Sie Copilot, um eine Vorlage für die Schichtplanung zu erstellen.

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Schritt 1/6

Beispielaufforderung: Erstellen Sie eine Zeitplanvorlage für die Schichten der Teammitglieder.

Probieren Sie es in der Prompt-Galerie aus: Schichtpläne verwalten

2. Erstellen Sie eine Mitarbeiterbefragung

Bitten Sie Copilot, Ihnen bei der Erstellung einer Umfrage zu helfen, um Feedback und Vorschläge der Mitarbeiter zur Verbesserung des Ladenbetriebs oder zu anderen Themen zu erhalten.

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Schritt 2/6

Beispielaufforderung: Erstellen Sie eine Umfragevorlage, mit deren Hilfe die Motivation der Ladenmitarbeiter erfasst und verstanden werden kann.

Probieren Sie es in der Prompt-Galerie aus: Erstellen Sie eine Mitarbeiterbefragung

3. Richtlinien kommunizieren

Bitten Sie Copilot, ein Richtliniendokument zu überprüfen und dann eine E-Mail an die Mitarbeiter über etwaige Änderungen zu verfassen.

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Schritt 3/6

Beispielaufforderung: Verfassen Sie eine E-Mail an meine [Geschäftsmitarbeiter], in der Sie sie über eine Änderung der [Mitarbeiterrichtlinien und Vertragsbedingungen] informieren.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Kommunizieren Sie den Mitarbeitern die Unternehmenspolitik

4. Planen Sie einen Ladenbesuch

Verwenden Sie Copilot, um eine Checkliste für einen Filialbesuch basierend auf einem Verfahrensdokument zu erstellen.

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Schritt 4/6

Beispielaufforderung: Helfen Sie mir bei der Planung eines Ladenbesuchs.

In der Prompt Gallery ausprobieren: Ladenbesuch planen

5. Tägliche Notizen zusammenfassen

Verwenden Sie Copilot, um einige kurze Aufzählungspunkte zu den Aktivitäten des Tages in einen gut geschriebenen zusammenfassenden Bericht umzuwandeln.

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Schritt 5/6

Beispielaufforderung: Fassen Sie diese Notizen zum Tagesende zusammen [Liste der Aktivitäten].

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Notizen zum Tagesende zusammenfassen

6. Anzeigeeinstellungen verbessern

Verwenden Sie Copilot, um Strategien und Verfahren zur Handhabung von Planogrammaktualisierungen zu erstellen.

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Schritt 6/6

Beispielaufforderung: Wie stelle ich sicher, dass die Displays gemäß [Planogramm.pdf] aufgestellt werden, um ein effektives Merchandising und eine optimale Raumnutzung zu gewährleisten?

Probieren Sie es in der Prompt-Galerie aus: Planogramm-Konformität sicherstellen

Mit Copilot zielgerichtete Marketingkampagnen erstellen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Zielgruppensegmentierung

Geben Sie Copilot die Aufforderung, Optionen zur Kundensegmentierung zur Prüfung basierend auf bestimmten Kampagnenzielen und Umsatzzielen zu empfehlen.

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Schritt 1/5

Nutzen: Verfeinern Sie Ihre Zielgruppenausrichtung um sicherzustellen, dass die Kampagnenbotschaften die empfänglichsten Gruppen erreichen.

2. Strategische Kampagnenbriefings

Arbeiten Sie mit Ihrem Marketingteam mithilfe von Copilot in Teams zusammen. Es unterstützt Sie beim Brainstorming von Kampagnenideen, beim Setzen von Zielen und beim Zuweisen von Aufgaben.

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Copilot in Teams

Schritt 2/5

Nutzen: Beschleunigen Sie die Kampagnenplanung, stimmen Sie die Beteiligten aufeinander ab und sorgen Sie für einen einheitlichen Ansatz.

3. Erstellung und Verfeinerung von Inhalten

Verwenden Sie Copilot zum Verfassen von Marketinginhalten wie Blogbeiträgen, Social-Media-Updates und E-Mail-Kampagnen. Es bietet Vorschläge in Echtzeit und hilft dabei, konsistente Nachrichten zu erhalten.

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Schritt 3/5

Nutzen: Verbessern Sie die Inhaltsqualität, sparen Sie Zeit und binden Sie Ihr Publikum effektiv ein.

4. Datengestützte Erkenntnisse

Verwenden Sie Copilot Studio, um einen benutzerdefinierten Agenten auf Grundlage Ihrer Verkaufsdatenbank zu erstellen. Stellen Sie Fragen wie „Wie hoch war der ROI dieser Kampagne?“, um die Kampagnenoptimierung zu unterstützen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 4/5

Nutzen: Kampagnen optimieren basierend auf datengesteuerten Erkenntnissen, was zu einem besseren ROI führt.

5. Gemeinsame Kampagnenüberprüfung

Bei Kampagnenüberprüfungen kann Copilot in Teams dabei helfen, die wichtigsten Punkte zusammenzufassen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und nächste Schritte vorzuschlagen.

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Schritt 5/5

Nutzen: Fördern Sie effiziente Diskussionen, Interessengruppen aufeinander abstimmen und den Kampagnenerfolg vorantreiben.

Mit Copilot personalisierte Einkaufserlebnisse gestalten

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Azure AI Foundry


1. Verbessern Sie die Produktauffindbarkeit

Kunden können die richtigen Produkte für ihre Bedürfnisse durch eine dialogorientierte Suchfunktion finden – so, als würden sie mit einem Experten sprechen, statt durch Stichwortsuche und unstrukturiertes Stöbern.

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Schritt 1/5

Nutzen: Korbgröße steigern mit einem hochgradig personalisierten Erlebnis.

2. Personalisierung bieten

Steigern Sie das Engagement Ihrer Kunden durch ausdrucksstarke Konversationen. Personalisieren Sie die Ergebnisse anhand beschriebener Kontextfaktoren wie Jahreszeit, Formalität, Ort und mehr.

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Schritt 2/5

Nutzen: Verstehen Sie Ihren Kunden durch Bestellhistorie und im Gespräch beschriebenen Kontext.

3. Sorgen Sie für Markendifferenzierung

Heben Sie sich von der Konkurrenz ab – mit einem Sucherlebnis, das die Produktsuche einfach und effizient macht und gleichzeitig Ihre eigene Marke, Stimme und Fachkompetenz bewahrt.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 3/5

Nutzen: Machen Sie das Einkaufserlebnis persönlicher und angenehmer und spiegeln Sie Ihre einzigartige Marke und Stimme wider.

4. Beschleunigen Sie die Time-to-Value

Sofort einsatzbereit, ohne Schulungszeit. KI-Experten von Microsoft haben ein Modell entwickelt, das speziell auf die Anforderungen des Einzelhandels zugeschnitten ist. Profitieren Sie sofort von den Vorteilen und erhalten Sie die neuesten Updates.

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Schritt 4/5

Nutzen: Nutzen Sie die neuesten Microsoft-Technologien wie Azure OpenAI, ChatGPT, Azure Cognitive Search und Power Apps, und erweitern Sie die Lösung durch das ISV-Ökosystem von Drittanbietern von Microsoft.

5. Bauen Sie Ihren First-Party-Datenbestand auf

Speisen Sie Daten aus Kundeninteraktionen in Einzelhandelsdatenlösungen in Microsoft Fabric ein, um Analysen und Erkenntnisse in Echtzeit zu erhalten.

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Schritt 5/5

Nutzen: Erhalten Sie einen unvergleichlichen Look Erfahren Sie durch die Analyse von Konversationschats, wer Ihr Kunde ist und wie Sie ihm am besten dienen können.

Verwendung von Copilot zur Erstellung von Werbematerialien

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot-Chat


1. SEO-Optimierung

Sie haben bereits ein Inhaltsthema, über das Sie schreiben möchten, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen? Verwenden Sie Microsoft Copilot, um die wichtigsten SEO-Schlüsselwörter zu ermitteln, mit denen Sie Ihr Publikum erreichen.

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Schritt 1/6

Prompt: Identifizieren Sie 10 SEO-Schlüsselwörter für einen Blogbeitrag, um Menschen im Alter von 20 bis 30 Jahren anzusprechen, die ihren CO2-Fußabdruck reduzieren möchten.

2. Inhaltserstellung

Sobald Sie Ihre Liste mit den 10 wichtigsten SEO-Schlüsselwörtern haben, verwenden Sie Copilot, um spezifische Inhalte für Ihre Geschäftsanforderungen zu erstellen.

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Schritt 2/6

Prompt: Erstellen Sie einen Flyer für einen bevorstehenden Winterschlussverkauf mit den folgenden Marken und Artikeln.

3. Korrekturlesen

Sobald Sie Ihren Entwurf haben, verwenden Sie Copilot, um Ihre Arbeit unter Berücksichtigung bestimmter Grammatikregeln Korrektur zu lesen.

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Schritt 3/6

Prompt: Korrekturlesen Sie dies mit den Grammatikregeln im Chicago-Stil.

4. Bilder hinzufügen

Verbessern Sie Ihre Inhalte, indem Sie mit Copilot einzigartige Bilder für Ihr Projekt erstellen.

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Schritt 4/6

Prompt: Erstellen Sie ein fotorealistisches Bild von ins Wasser spritzenden Erdbeeren, um die Markteinführung des neuen feuchtigkeitsspendenden Lippenöls meiner Clean-Beauty-Firma anzukündigen.

5. Mit Überschriften Aufmerksamkeit erregen

Verwenden Sie Copilot, um die wichtigsten Schlüsselwörter in eine Überschrift und Abschnittsüberschriften umzuwandeln.

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Schritt 5/6

Prompt: Geben Sie mir fünf Optionen für Überschriften mit jedem dieser fünf Schlüsselwörter.

6. Erstellen Sie soziale Inhalte

Bitten Sie Copilot, den Entwurf, bei dessen Erstellung es Sie unterstützt hat, in Posts für beliebige Social-Media-Plattformen umzuwandeln.

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Schritt 6/6

Prompt: Erstellen Sie aus dem Entwurf, den Sie mir geholfen haben, einen 100 Wörter langen Klappentext, den ich auf LinkedIn veröffentlichen kann. Die Überschrift sollte freundlich und informativ sein und relevante Emojis enthalten.

Agentengestütztes Modedesign implementieren

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot Chat und Azure AI Foundry


1. Modedaten scannen

Nehmen Sie Daten aus mehreren Quellen wie sozialen Medien oder Handels- und Einzelhandelsseiten auf, um mehr über Trends, Stile und Kleidungsarten zu erfahren.

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Schritt 1/5

Vorteil: Bleiben Sie in wenigen Minuten über Modetrends auf dem Laufenden.

2. Trends nutzen, um neue Designs zu kreieren

Erstellen Sie in wenigen Minuten eine neue Modelinie mit der Möglichkeit, das digitale Design in Echtzeit zu aktualisieren, z. B. indem Sie die Ärmel eines Kleides kürzen oder ein Muster von Streifen in Tupfen ändern.

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Schritt 2/5

Vorteil: Beschleunigen Sie die Markteinführungszeit und reduzieren Sie die Verschwendung von Materialien bei der Erstellung neuer Designs.

3. Social-Media-Beiträge erstellen

Verwenden Sie Copilot, um Social-Media-Beiträge zu erstellen, um die neuen Designs A/B-zu testen und Feedback zu sammeln.

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Schritt 3/5

Vorteil: Schnelles Erstellen von Beiträgen und Analysieren von Kundenfeedback

4. Feedback analysieren

Nutzen Sie das Feedback aus den Social-Media-Posts, um die Kollektion neu zu gestalten und die Nachfrage vorherzusagen.

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Schritt 4/5

Vorteil: Setzen Sie Feedback in Minutenschnelle in neue Designs um und ermitteln Sie die Nachfrage, um die Produktionsläufe genau zu bemessen und so Abfall zu vermeiden.

5. Finalisieren Sie die Designs

Erstellen Sie die endgültigen Vorlagen für die Produktion.

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Schritt 5/5

Vorteil: Die App kann die Designs in Produktionsvorlagen übersetzen.

Mit Copilot neue Produkt- und Lieferantenoptionen identifizieren

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot-Chat


1. Neue Produktoptionen identifizieren

Bitten Sie Copilot, eine Tabelle mit der Bewertung potenzieller Lieferanten anhand einer Reihe von Kriterien zu erstellen.

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Schritt 1/5

Vorteil: Finden Sie schnell neue potenzielle Lieferanten mit einem ersten Kriteriensatz zur Unterstützung weiterer Recherchen.

2. Bewerten Sie die Rentabilität des Unternehmens

Bitten Sie Copilot, die Jahresberichte und ESG-Berichte der Lieferanten zusammenzufassen. Nennen Sie auch alle kürzlich erfolgten Akquisitionen oder Desinvestitionen.

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Schritt 2/5

Vorteil: Stellen Sie sicher, dass die Lieferanten die Kriterien Ihres Unternehmens hinsichtlich der finanziellen Tragfähigkeit erfüllen oder über die erforderlichen Zertifizierungen verfügen.

3. Erforschen Sie die Online-Stimmung

Lassen Sie von Copilot eine Einschätzung zur Kundenzufriedenheit der potenziellen Lieferanten erstellen.

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Schritt 3/5

Vorteil: Verwenden Sie Copilot, um die Untersuchung potenzieller Qualitäts- und Serviceprobleme zu beschleunigen.

4. Recherchieren Sie einzelne Produkte

Bitten Sie Copilot zu überprüfen, ob Lieferanten oder Produkte bestimmte Branchenkriterien oder -fähigkeiten erfüllen.

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Schritt 4/5

Vorteil: Fassen Sie lange und möglicherweise verwirrende Produktspezifikationen zusammen, um schnell die erforderlichen Informationen zu erhalten.

5. RFx-Dokumentenentwürfe und Kommunikation

Bitten Sie Copilot, Mitteilungen wie Genehmigungsanfragen, Status-E-Mails und Lieferantenkommunikation zu verfassen.

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Schritt 5/5

Vorteil: Sie erhalten mit Copilot schneller einen ersten Entwurf, indem Sie ein paar Details angeben und Copilot den besten Weg finden lassen
um es zu sagen.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Starten Sie einen Entwurf

Mit Copilot adaptive Preise implementieren

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Sammeln Sie Daten zu wettbewerbsfähigen Preisen

Copilot hilft beim Sammeln von Preisinformationen von Websites der Konkurrenz und Marktplätzen.

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Schritt 1/5

Eingabeaufforderung: Vergleichen Sie den Preis einer Einheit des Produkts #12345 auf US-Einzelhandels-Websites.

2. Verkaufsdatenanalyse

Copilot hilft bei der Analyse von Verkaufsdaten, um Trends zu erkennen, z. B. welche Produkte sich zu den aktuellen Preisen gut verkaufen und welche nicht.

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Copilot in Excel

Schritt 2/5

Eingabeaufforderung: Erstellen Sie Diagramme, um die bereitgestellten Verkaufsdaten zu analysieren und Trends in der Produktleistung zu erkennen. Beziehen Sie Erkenntnisse über Verkaufsvolumen, erzielten Umsatz und etwaige Korrelationen mit Preisschwankungen ein.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Diagrammsatz

3. Kosten- und Margenüberprüfung

Copilot hilft dabei, Preisstrategieoptionen mit den Kosten zu vergleichen, um sicherzustellen, dass die Margenstruktur den Anforderungen entspricht.

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Copilot in Excel

Schritt 3/5

Eingabeaufforderung: Fügen Sie eine Spalte hinzu, um die Marge basierend auf den Spalten Preis, durchschnittlicher Rabatt und Kosten zu berechnen. Markieren Sie alle Margen, die kleiner als 30% sind.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Hinzufügen einer Formelspalte

4. Vergleichen und überprüfen Sie den Produktmix

Copilot kann bei der Zusammenstellung eines Produktmix behilflich sein, indem es die Produktpreise mit den Ausgabetrends und Stilvorlieben der Kunden vergleicht.

Copilot Studio icon

Copilot Studio-Agent

Schritt 4/5

Prompt:  Erstellen Sie eine Tabelle mit Produkten, die in den Stückpreisbereich von $1 bis $5 fallen, einschließlich der monatlichen Verkaufsdaten der letzten sechs Monate.

5. Berichte und Empfehlungen erstellen

Copilot unterstützt Stakeholder beim Verfassen von Berichten und gibt ihnen Einblicke, und kann Genehmigungen nachverfolgen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat2

Schritt 5/5

Eingabeaufforderung: Erstellen Sie einen Bericht mit visuellen Darstellungen für die Vorschläge zu Umsatzmix, Produktmix und Rabatten.

Verwendung von Copilot zur Verbesserung des Kundendienstes und der Informationsbeschaffung

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Azure AI Foundry


1. Produktinformationen für Kunden finden

Verwenden Sie die Sprachsuche in natürlicher Sprache, um die Copilot-Vorlage nach Produktspezifikationen zu fragen. Die Vorlage Copilot für Ladenvorgänge zeigt Informationen aus der entsprechenden Ladendokumentation an.

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Schritt 1/5

Nutzen: Schnell finden genau Antworten auf Kundenfragen im Arbeitsablauf mithilfe der Sprachsuche in natürlicher Sprache.

2. Helfen Sie dem Kunden bei der Rückgaberichtlinie

Geben Sie dem Kunden vor dem Kauf ein gutes Gefühl, indem Sie die Copilot-Vorlage bitten, Ihnen die Rückgaberichtlinien des Unternehmens für die betreffenden Produkte anzuzeigen.

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Schritt 2/5

Nutzen: Sparen Sie wertvolle Zeit bei der Suche nach einem Manager für Antworten zu Unternehmensrichtlinien und -verfahren.

3. Erfüllen Sie zugewiesene Aufgaben

Nachdem Sie dem Kunden geholfen haben, beginnen Sie mit dem Aufbau der Werbeauslage. Befolgen Sie dabei die Schritt-für-Schritt-Anweisungen aus der personalisierten Aufgabenliste, die Ihnen vom Filialleiter zugewiesen wurde.

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Schritt 3/5

Nutzen: Detaillierte Anleitung erhalten zum Abschließen zugewiesener Aufgaben – alles erstellt mithilfe wiederholbarer Aufgabenvorlagen, die in verschiedenen Geschäften und Rollentypen veröffentlicht werden können.

4. Erstellen Sie ein Wartungsticket

Fragen Sie die Copilot-Vorlage, was zu tun ist, wenn beim Einrichten der Werbeanzeige beschädigte Hardware entdeckt wird. Planen Sie ganz einfach ein Wartungsticket, indem Sie eine neue Aufgabe erstellen und zuweisen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 4/5

Nutzen: Fördern Sie eine effiziente Problemlösung mit einfacher Aufgabenerstellung und Zuweisung an Mitarbeiter oder Funktionsgruppen innerhalb der Filiale.

5. Überprüfen Sie die Urlaubsrichtlinien des Unternehmens

Verwenden Sie die Copilot-Vorlage, um schnell aktuelle Personalrichtlinien zum Beantragen von Freizeit für einen bevorstehenden Urlaub zu finden – alles mithilfe der Sprachsuche in natürlicher Sprache.

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Schritt 5/5

Nutzen: Fühlen Sie sich sicher und informiert über Unternehmensrichtlinien und -verfahren – Reduzierung von Stress und Verletzlichkeit während kritischer Einarbeitungs- und Weiterbildungsphasen.

Mit Copilot bessere Merchandising-Entscheidungen treffen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. Umsatzziele definieren

Definieren Sie Top-Umsatzziele auf der Grundlage historischer Daten, Markttrends und Geschäftsziele. Verwenden Sie einen Copilot-Agenten, um auf Daten in der Vertriebsdatenbank zuzugreifen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 1/6

Beispielaufforderung: Erstellen Sie eine Tabelle, die die Umsätze für moderate Sportbekleidung nach Standort für das vierte Quartal des letzten Jahres zeigt, sortiert nach Veränderung im Jahresvergleich. Fügen Sie eine Spalte für die aktuelle Saison mit Veränderung im Jahresvergleich ein.

2. Marktforschung betreiben

Erforschen Sie die Demografie der Verbraucher und die Ausgabetrends nach geografischen Gesichtspunkten.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 2/6

Beispielaufforderung: Was sind die aktuellen Blusentrends im Großraum London und welche Bevölkerungsgruppe beeinflusst diese Trends? Welche Einzelhändler führen die trendigsten Blusenartikel?

3. Erstellen Sie ein Dashboard

Visualisieren Sie Verkaufstrends, um Kaufentscheidungen zu erleichtern.

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Copilot in Power BI

Schritt 3/6

Beispielaufforderung: Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Ansicht in einem Power BI-Dashboard, um Daten zu saisonalen Bekleidungstrends zu visualisieren.

4. Produktauswahl treffen

Stellen Sie ein Sortiment an Produkten zusammen, darunter trendige Styles, Saisonartikel und Grundausstattung. Verwenden Sie einen Copilot Studio-Agenten, um auf Daten in der Verkaufsdatenbank zuzugreifen.

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Schritt 4/6

Beispielaufforderung: Was ist unter Berücksichtigung der Verkaufshistorie des letzten Jahres und der aktuellen Leistung in der bisherigen Saison das optimale Verhältnis von einfachen Hemden mit Kragen zu modischen Blusen für das diesjährige Sortiment im vierten Quartal?

5. Projekte aktualisieren

Integrieren Sie mithilfe eines Copilot Studio-Agenten die Umsatzprognose in regionale Personalstandsprognosen.

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Schritt 5/6

Beispielaufforderung: Bestimmen Sie die Differenz zwischen den Umsatzprognosen und dem aktuellen Umsatzniveau und wenden Sie diese Differenz auf die Prognosen zum Personalbestand an.

6. Lieferantenverträge abschließen

Verhandeln Sie Vertragsbedingungen einschließlich Margen- und MAP-Preisvereinbarungen.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 6/6

Beispielaufforderung: Geben Sie die MAP-Preisbedingungen an, denen unser Lieferant Contoso letztes Jahr für Q4-Produkte zugestimmt hat. Vergleichen Sie diese Bedingungen in einem Tabellenformat mit dem, was wir für dieses Jahr ausgehandelt haben.

Einsatz von Copilot zur Verbesserung des Einzelhandelsbetriebs

Verfügbar mit: Copilot Studio


1. Produktinformationen für Kunden finden

Bitten Sie den Copilot-Vertreter, Produktspezifikationen zu finden. Copilot bezieht Informationen aus der Dokumentation des angegebenen Geschäfts.

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Schritt 1/5

Nutzen: Schnell finden genau Antworten auf Kundenfragen im Arbeitsablauf.

2. Zugriff auf Kundenbestelldetails

Über Copilot können Mitarbeiter in Echtzeit auf die für sie relevanten Details aus dem Auftragsmanagementsystem zugreifen und schnell Antworten geben.

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Copilot Studio-Agent

Schritt 2/5

Nutzen: Sparen Sie wertvolle Zeit bei der Suche nach Information über verschiedene Anwendungen hinweg.

3. Aufgabenmanagement

Nachdem Sie dem Kunden geholfen haben, überprüfen Sie die erforderlichen täglichen Aufgaben. Erstellen Sie Aufgaben und weisen Sie sie Kollegen zu, damit diese sofort erledigt werden können.

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Schritt 3/5

Nutzen: Fördern Sie eine effiziente Problemlösung mit einfacher Aufgabenerstellung und Zuweisung an Mitarbeiter oder Funktionsgruppen innerhalb der Filiale.

4. Erstellen/Suchen von Incident-Tickets

Fragen Sie Copilot, was zu tun ist, wenn beim Einrichten des Werbedisplays beschädigte Hardware entdeckt wird. Planen Sie ganz einfach ein Wartungsticket, indem Sie eine neue Aufgabe erstellen und zuweisen.

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Schritt 4/5

Nutzen: Sparen Sie Zeit beim Wechseln von Anwendungen und verwalten Sie Ihre Vorfälle über eine einzige Schnittstelle in natürlicher Sprache.

5. Unternehmensrichtlinien und -verfahren anzeigen

Verwenden Sie Copilot, um schnell aktuelle Geschäftsrichtlinien und -verfahren für die Abwicklung Ihrer Betriebsaktivitäten zu finden.

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Schritt 5/5

Nutzen: Fühlen Sie sich sicher und informiert über Unternehmensrichtlinien und -verfahren – Reduzierung von Stress und Verletzlichkeit während kritischer Einarbeitungs- und Weiterbildungsphasen.

Mit Copilot das Filialmitarbeitermanagement verbessern

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Optimierte Schichtpläne erstellen

Copilot unterstützt Sie bei der Erstellung eines Schichtplans auf Grundlage der Mitarbeiterverfügbarkeit, geltender Vorschriften, Unternehmensrichtlinien und des prognostizierten Ladenverkehrs.

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Schritt 1/6

Eingabeaufforderung: Erstellen Sie einen Schichtplan für die Schicht von 8:00 bis 16:00 Uhr für den kommenden Montag und berücksichtigen Sie dabei die Arbeitszeitvorschriften für Kalifornien.

2. Schichtbetrieb anpassen

Copilot sammelt E-Mail- und Team-Chat-Benachrichtigungen über Abwesenheiten oder verspätete Arbeitsbeginne von Mitarbeitern, um die für Arbeitszuweisungen und zusätzlichen Personalbedarf erforderlichen Änderungen zu ermitteln.

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Schritt 2/6

Eingabeaufforderung: Fassen Sie E-Mails und Team-Chats zu Verzögerungen oder Abwesenheiten von Mitarbeitern zusammen. Ordnen Sie sie in einer Tabelle an, einschließlich des Namens des Mitarbeiters und der Details der erforderlichen Änderungen.

3. Weisen Sie Aufgaben mit hoher Priorität zu

Copilot bietet eine vorgeschlagene Aufgabenliste für jeden Filialstandort und jede Schicht basierend auf dem Verfahrenshandbuch.

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Schritt 3/6

Eingabeaufforderung: Fügen Sie dem Schichtplan der nächsten Woche Aufgaben hinzu. Stellen Sie sicher, dass die Prioritätsaufgaben für jede Schicht auf der Basis von /ContosoStoreProcedureGuide.doc zugewiesen sind.

4. Richtlinienänderungen zusammenfassen

Copilot erstellt eine Zusammenfassung der jüngsten Richtlinienaktualisierungen zur Verteilung und Veröffentlichung in Mitarbeiterforen.

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Schritt 4/6

Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine Ankündigung basierend auf „/Policy Update Oct 1.docx“, Seiten 35–41.

5. Identifizieren Sie unvollständige Schulungen

Copilot identifiziert Mitarbeiter, für die eine Schulung erforderlich ist, sodass Erinnerungen versendet werden können.

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Schritt 5/6

Eingabeaufforderung: Erstellen Sie eine Zusammenfassung der erforderlichen Schulungen für jeden Mitarbeiter. Bringen Sie diese in ein Tabellenformat, einschließlich des Namens der Schulung und der Fälligkeitsdaten für jeden Mitarbeiter.

6. Senden Sie wöchentliche Mitarbeiter-Updates

Copilot verfasst die wöchentliche E-Mail an die Mitarbeiter, die die neuesten Dienst- und Aufgabenzuweisungen enthält und sie über die jüngsten Richtlinienänderungen informiert.

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Schritt 6/6

Aufforderung: Verfassen Sie eine E-Mail, in der Sie das Team über den neuesten Schichtplan und die Aufgabenzuweisungen mit Priorität informieren. Erinnern Sie sie daran, etwaige erforderliche Planänderungen mindestens eine Woche im Voraus mitzuteilen. Betonen Sie, dass es neue Richtlinienaktualisierungen gibt, die sie vor ihrer nächsten Schicht lesen und umsetzen müssen.

Mit Copilot die Leistung des Geschäfts maximieren

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot Chat und Copilot Studio


1. Leistungsdaten des Shops anzeigen

Fordern Sie Copilot für eine aktuelle Leistungsanalyse der Geschäfte in Ihrem Portfolio an. Copilot ruft die Daten direkt aus Ihrem Filialbetriebstool ab.

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Schritt 1/5

Nutzen: Schnell aufholen zur Leistung und zum Status der Geschäfte und zur Identifizierung von Geschäften, die hinter den Zielen zurückbleiben.

2. Bewerten Sie Geschäfte mit schlechter Leistung

Bei einer genaueren Betrachtung der Kennzahlen von Geschäften, die hinter den Tageszielen zurückbleiben, wird Copilot aufgefordert, deren Leistung mit der von Geschäften mit Ausgangsleistung und höherer Leistung zu vergleichen.

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Schritt 2/5

Nutzen: Vergleichen Sie die Leistung verschiedener Geschäfte und identifizieren Sie mögliche Trends. Auswirkungen auf die Leistung in bestimmten Bereichen oder Abteilungen.

3. Analysieren Sie die Abverkaufsraten

Sobald potenzielle Abteilungen oder Produktlinien als unterdurchschnittlich eingestuft werden, geben Sie an Copilot die Abverkaufsrate der Geschäfte mit der schlechtesten Leistung an.

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Schritt 3/5

Nutzen: Verstehen Sie, wie sich Produkte verkaufen in leistungsschwachen Geschäften im Vergleich zu Top-Geschäften durch die Analyse von KPIs wie Abverkaufsraten.

4. Einblicke von Top-Shops

Bitten Sie Copilot, das in internen Dokumenten und Dateien erfasste anekdotische Feedback der erfolgreichsten Filialleiter zusammenzufassen.

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Schritt 4/5

Nutzen: Überprüfen Sie die Erkenntnisse der umsatzstärksten Geschäfte und skalieren Sie bewährte Methoden in allen Filialen.

5. Kommunizieren Sie Korrekturmaßnahmen

Sobald alle Daten erfasst wurden, verwenden Sie Copilot in Outlook, um eine E-Mail mit Best Practices an die Filialleiter der Filialen mit schlechter Leistung zu verfassen.

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Schritt 5/5

Nutzen: Effizient kommunizieren mit Filialleitern, inklusive relevanter Erkenntnisse und Quelldateien für das Gespräch.

Supply Chain Management mit Copilot optimieren

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio


1. E-Mails zusammenfassen und priorisieren

Ein Supply Chain Manager erhält täglich eine große Menge an E-Mails von Lieferanten, Kunden und Kollegen mit dringenden Informationen, Anfragen und Feedback. Einige davon sind zeitkritisch.

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Schritt 1/6

Nutzen: Zusammenfassen und priorisieren Erhaltene E-Mails. Überprüfen Sie kritische Probleme, die sich auf Angebot und Lieferung auswirken.

Versuchen Sie es in Prompt-Galerie: Was ist neu

2. Überprüfen und antworten

Der Supply Chain Manager kann auf die bereitgestellten Links klicken, um bestimmte E-Mails zu öffnen und zeitkritische Probleme, wie etwa Lieferverzögerungen bei Kunden, schnell zu lösen.

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Schritt 2/6

Nutzen: Verwenden Sie Copilot in Outlook, um eine Antwort zu verfassen um die Verzögerung zu bestätigen und neue Lieferdetails zu bestätigen. E-Mail-Entwurf an den Kunden zu Versandänderungen.

Versuchen Sie es in der Prompt-Galerie: Auf eine E-Mail antworten

3. Einkaufsverträge prüfen

Die nächste wichtige E-Mail ist die Überprüfung und Unterzeichnung eines neuen Einkaufsvertrags mit einem Lieferanten. Der Supply Chain Manager muss sicherstellen, dass die Verträge korrekt und vollständig sind und die besten Konditionen bieten.

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Schritt 3/6

Nutzen: Identifizieren Sie Lücken und Risiken für jeden Einkaufsvertrag mit automatisiertem Vertragsabgleich, um neue Einkaufsverträge mit Standardverträgen zu vergleichen und so mögliche Konflikte oder Lücken zu identifizieren.​

4. Verwalten Sie den Prozess der Vertragsunterzeichnung

Nach Abschluss der Vertragsprüfung muss der aktualisierte Vertrag mit hervorgehobenen Änderungen zur Prüfung und Unterschrift an den Lieferanten zurückgesandt werden.

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Schritt 4/6

Nutzen: Überarbeiteten Vertrag senden und fordern Sie mit der E-Sign-App des Unternehmens Unterschriften an und verfolgen Sie diese, um das Word-Dokument anzuhängen.

5. Marketingtext für neue Produkte

Die dritte E-Mail erfordert eine Zusammenarbeit mit dem Marketingteam bei der Überprüfung des Textes, um die Funktionen und Vorteile eines neuen Produkts hervorzuheben.

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Schritt 5/6

Nutzen: Verwenden Sie Copilot, um den Entwurf zu überprüfen aus dem Marketing, um es mit Informationen und Produktbeschreibungen des Lieferanten zu vergleichen. Verwenden Sie Copilot, um den Lieferantenkatalog nach Bildern zu durchsuchen. Verfassen Sie eine E-Mail an das Marketing mit Änderungsvorschlägen und Bildern.

6. Bestandsdaten überwachen und analysieren

Der nächste Punkt ist eine Anfrage nach der neuesten Produktprognose, um sicherzustellen, dass genügend Lagerbestand vorhanden ist, um die Kundennachfrage zu decken, ohne zu große Lagerbestände vorrätig zu haben.

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Schritt 6/6

Nutzen: Zugriff auf und Analyse von Bestandsdaten aus verschiedenen Quellen, wie etwa dem Enterprise-Ressource-Planning-System (ERP), dem Lagerverwaltungssystem (WMS) und dem Point-of-Sale-System (POS).

Verwendung von Copilot zur Reduzierung des Sourcing-Compliance-Risikos

Verfügbar mit:


1. Auftragsquelle/-ziel bestimmen

Fordern Sie Copilot auf, die Bestellung nachzuschlagen und Produktdetails und Versandziel abzurufen.

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Schritt 1/5

Eingabeaufforderung: Was sind das Versandziel und die bestellten Artikelnummern für die Bestellnummer 12345?

2. Bestätigen Sie die regulatorischen Anforderungen

Copilot hilft beim Abrufen von Regelungsdetails basierend auf den Produkten in der Sendung und dem Bestimmungsort.

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Schritt 2/5

Aufforderung: Fassen Sie die geografischen Bestimmungen und Beschränkungen zusammen, die für Milchprodukte gelten, die nach Kalifornien geliefert werden. Fügen Sie die Offenlegungsdokumente bei, die für den Versand erforderlich sind.

3. Produktinformationen sammeln

Verwenden Sie Copilot, um die Produktinformationen abzurufen, die Sie zum Einreichen der erforderlichen Compliance- und behördlichen Offenlegungen benötigen.

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Schritt 3/5

Eingabeaufforderung: Rufen Sie die folgenden Produktdetails für Artikel #AD-98576 ab

4. Bereiten Sie die erforderlichen Dokumente vor

Copilot hilft bei der Identifizierung und Vorbereitung der erforderlichen Berichte/Dokumentation für die Bestellung.

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Schritt 4/5

Hinweis: Überprüfen Sie alle Artikel anhand der Bestimmungen zur Einfuhrbeschränkung nach Kalifornien und drucken Sie die Handelsrechnung mit den harmonisierten Steuercodes gemäß Anhang (2) aus.

5. Bericht erstellen

Verwenden Sie Copilot, um E-Mails zu senden und auf verschiedene Probleme mit der Global Trade-Dokumentation zu antworten.

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Schritt 5/5

Aufforderung: Verfassen Sie einen Antwortentwurf an Bruce Banner von Panalpina und teilen Sie ihm mit, dass das Zollformular für die Einreise nach Okinawa für die Bestellung 12345 in JC7.1 geändert werden muss.

Mit Copilot Marktforschung und Strategie optimieren

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Ziel definieren

Bereiten Sie eine Zusammenfassung für Ihre bevorstehende Forschung vor, indem Sie mit Microsoft Copilot einen ersten Entwurf auf der Grundlage wichtiger Dokumente schreiben.

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Schritt 1/6

Nutzen: Zusammenfassen viele Dokumenttypen, einschließlich PDFs und Website-Inhalte, wodurch die Nutzung komplexer Inhalte online einfacher wird.

2. Bestimmen Sie Ihren Ansatz

Treffen Sie das Forschungsteam mit Ihrem Ziel vor Augen. Bestimmen Sie den besten Forschungsansatz in einem Teams-Meeting. Verlassen Sie sich bei Aktionspunkten auf Copilot in Teams. Verwenden Sie Teams Rooms für das Meeting, um ein Transkript mit korrekten Zuordnungen aus einem Konferenzraum zu ermöglichen.

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Copilot in Teams

Schritt 2/6

Nutzen: Halten Sie das Gespräch am Laufen auf wichtige Themen, um die Tagesordnung schneller abzuarbeiten und die Besprechungsdauer zu verkürzen.

Versuchen Sie es in Prompt-Galerie: Halten Sie die Dinge in Bewegung

3. Entdecken Sie Markttrends

Wählen Sie in Excel die Eingabeaufforderung „Dateneinblicke anzeigen“ in Copilot aus, um Markttrends aus den Forschungsdaten zu ermitteln und Erkenntnisse über die Konkurrenz zu analysieren.

Excel icon

Copilot in Excel

Schritt 3/6

Nutzen: Nutzen Sie Copilot zur Erkundung und verstehen Sie Ihre Daten besser. 

Versuchen Sie es in Prompt-Galerie: Erkenntnisse gewinnen

4. Strategieformulierung

Fordern Sie Copilot in Word auf, eine interne Momentaufnahme der Erkenntnisse unter Angabe der Ergebnisse zu erstellen. 

Word icon

Copilot in Word

Schritt 4/6

Nutzen: Beginnen Sie nicht wieder mit einer leeren Seite. Erstellen Sie mit Copilot einen Entwurf und gelangen Sie in einem Bruchteil der Zeit zu einem fertigen Dokument.

Versuchen Sie es in Prompt-Galerie: Schreiben Sie eine Markteinführungsstrategie

5. Präsentieren Sie die Ergebnisse

Präsentieren Sie die Ergebnisse mit Copilot in PowerPoint, um eine Präsentation zu erstellen, indem Sie Folien und Bilder mit Ihrem Branding generieren.

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Schritt 5/6

Nutzen: Lassen Sie sich von Copilot bei der Erstellung einer Präsentation unterstützen, indem Folien erstellen oder Bilder mit dem Branding Ihrer Organisation.

Versuchen Sie es in Prompt-Galerie: Präsentationen erstellen

6. Ergebnisse kommunizieren

Beginnen Sie in einer neuen E-Mail mit der Eingabeaufforderung Copilot in Outlook, um eine dynamische Nachricht zu erstellen, die wichtige Links enthält.

Outlook icon

Copilot in Outlook

Schritt 6/6

Nutzen: Dokumentieren und Kontakte knüpfen Die Forschungsergebnisse sollen dabei helfen, eine bessere Produktstrategie zu entwickeln.

Versuchen Sie es in Prompt-Galerie: Schreiben Sie eine E-Mail zur Produkteinführung

Verwendung von Copilot zur Verfolgung der Leistung von Marketingkampagnen

Verfügbar mit: Microsoft 365 Copilot


1. Effiziente Kampagnenplanung

Planen Sie gemeinsam mit Ihrem Team eine Kampagne mit Copilot in Teams. Es hilft dabei, Gesprächsthemen vorzuschlagen, Ziele festzulegen und Aufgaben zuzuweisen.

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Copilot in Teams

Schritt 1/6

Nutzen: Beschleunigen Sie die Kampagnenplanung, fördern Sie Kreativität und stellen Sie die Abstimmung im gesamten Team sicher.

Versuchen Sie es in Prompt-Galerie: Meetings und Videos zusammenfassen

2. Erstellung und Überprüfung von Inhalten

Verwenden Sie Copilot zum Verfassen von Marketinginhalten wie Blogbeiträgen, Social-Media-Updates und E-Mail-Kampagnen. Es bietet Vorschläge in Echtzeit und hilft dabei, konsistente Nachrichten zu erhalten.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 2/6

Nutzen: Verbessern Sie die Qualität Ihrer Inhalte, Sparen Sie Zeit und binden Sie Ihr Publikum effektiv ein.

In der Prompt-Galerie ausprobieren: Nachrichtenklarheit testen

3. Datengestützte Erkenntnisse

Analysieren Sie Kampagnenleistungsdaten mit Vorschlägen von Copilot in Excel für neue Formelspalten und aufschlussreiche Diagramme.

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Copilot in Excel

Schritt 3/6

Nutzen: Kampagnen optimieren basierend auf datengesteuerten Erkenntnissen, was zu einem besseren ROI führt.

Versuchen Sie es in Prompt-Galerie: Erkenntnisse gewinnen

4. Social-Media-Planung

Richten Sie mit Copilot in Planner Zeitpläne für Social-Media-Posts ein. Damit können Sie Aufgaben erstellen, Fristen festlegen und Teammitglieder daran erinnern, Inhalte zu veröffentlichen.

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Copilot im Planer

Schritt 4/6

Nutzen: Optimieren Sie Ihr Social-Media-Management, wahren Sie die Konsistenz und erreichen Sie Ihr Publikum zum optimalen Zeitpunkt.

Versuchen Sie es in Prompt-Galerie: Content-Strategie überwachen

5. Gemeinsame Kampagnenüberprüfung

Bei Kampagnenüberprüfungen hilft Copilot in Teams dabei, die wichtigsten Punkte zusammenzufassen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und nächste Schritte vorzuschlagen.

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Copilot in Teams

Schritt 5/6

Nutzen: Fördern Sie effiziente Diskussionen, Interessengruppen aufeinander abstimmen und den Kampagnenerfolg vorantreiben.

Versuchen Sie es in Prompt-Galerie: Halten Sie die Dinge in Bewegung

6. Personalisierte Kundensegmentierung

Geben Sie Copilot die Aufforderung, Optionen zur Kundensegmentierung zur Prüfung vorzuschlagen.

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Microsoft 365 Copilot-Chat1

Schritt 6/6

Nutzen: Steigern Sie das Engagement, liefern Sie relevante Inhalte und steigern Sie die Konversionsraten.

Versuchen Sie es in Prompt-Galerie: Maßgeschneiderte, zielgerichtete Kampagnen