Ein Tag im Leben eines Sales Account Managers mit Microsoft 365


15:00 Uhr

Susan verlässt das Meeting ihres Kunden aufgeregt, um für ein zeitkritisches Projekt zu bieten. Sie erhält die Angebotsanfrage des Kunden als E-Mail-Anhang, den sie öffnet Microsoft Outlook Mobile. Von ihrem Smartphone aus erstellt sie speziell für diese Gelegenheit einen neuen Microsoft Teams-Kanal, fügt ihre Gruppe hinzu und teilt die RFP. Durch das Hinzufügen einer neuen Datei zu diesem Teams-Kanal werden ihre Teamkollegen automatisch benachrichtigt.

16:00 Uhr

Zurück zu Hause erfasst Susan ihre Besprechungsnotizen Microsoft OneNote, die in den Teams-Kanal integriert ist, damit ihre Kollegen sie überprüfen können. Aus demselben Teams-Kanal öffnet sie die RFP in Microsoft Word und den Angebotsentwurf in Microsoft PowerPoint. Sie in Echtzeit sehen können genau dort, wo ihre Kollegen Antworten in beide Dokumente einfügen, und ist begeistert von ihren Fortschritten.

17:30 Uhr

Vor dem Herunterfahren erhält Susan eine Warnung von ihr Fokussierter Posteingang, eine intelligente Outlook-Funktion, die ihr hilft, wichtige E-Mails zu filtern. Es ist eine Benachrichtigung, dass ein Teammitglied sie im Angebotsentwurf @erwähnt hat. Sie klickt auf den Link, um das Word-Dokument zu öffnen, antwortet auf den Kommentar und @erwähnt Shen Kuo, einen Ingenieur in China, für sein Fachwissen. Shen wird sein Feedback über Nacht geben.

7:30 Uhr

Am nächsten Morgen ist Susan wieder in ihrem Home Office. Sie sieht, dass Shen den Chat in Teams verwendet hat, um der Gruppe mitzuteilen, dass er der RFP technische Spezifikationen hinzugefügt hat. Er erklärte auch, wie sich die Spezifikationen auf die Preisgestaltung des Angebots auswirken. Susan antwortet mit einem GIF und lobt ihn für seine Arbeit und schnelle Bearbeitung.

8:30 Uhr

Susan hält auf dem Weg zum Büro des Kunden für einen Kaffee an. Mit ihrem Tablet öffnet sie das Angebot in PowerPoint, um die Zusammenfassung zu schreiben und den Preisabschnitt zu aktualisieren. Während sie Inhalte zu den Folien hinzufügt, PowerPoint-Designer verwendet KI, um automatisch Designideen und zugehörige Fotos und Symbole zu generieren, aus denen sie auswählen kann, um die Folienlayouts zu vervollständigen, was ihr Zeit spart.

9:30 Uhr

Susan nutzt den Teams-Kanal-Chat, um ihre Kollegen zu fragen, ob sie ihre Antworten vervollständigen, die beiden Dokumente überprüfen und ihr Feedback bis 11:00 Uhr teilen können. Dann nimmt sie eine Mitfahrgelegenheit zum Büro des Kunden

11:00 Uhr

In der Kundenlobby öffnet Susan die RFP und den Vorschlag, ihre abschließende Überprüfung durchzuführen. Sowohl Word als auch PowerPoint heben automatisch die Abschnitte hervor, die ihre Kollegen seit ihrer Überprüfung bearbeitet haben. Sie überprüft ihre Änderungen und verwendet die Die Funktion „Auf Probleme prüfen“ in Word und PowerPoint, um Kommentare zu entfernen und nach anderen Problemen zu suchen. Sie ist bereit für ihr Mittagessen.

11:45 Uhr

Beim Mittagessen mit dem Kunden verwendet sie ihr Tablet, um die RFP und das Angebot vorzustellen. Der Kunde ist super beeindruckt, wie schnell Susan und ihr Team reagiert haben. Der Kunde hat ein paar Änderungswünsche und Fragen. Susan kann nicht sofort antworten, also gibt sie diese in den Teams-Chat ein und bittet ihr Team zu antworten.

13:00 Uhr

Als der Scheck für das Mittagessen eintrifft, hat Susans Team auf die Fragen geantwortet und die RFP- und Angebotsdokumente in Teams aktualisiert, um die Änderungsanforderungen widerzuspiegeln. Susan teilt diese Informationen mit dem Kunden, der Susan nochmals für die schnelle und koordinierte Antwort dankt. Drei Stunden später informiert der Kunde Susan, dass Contoso den Zuschlag erhalten hat.