Ein Tag im Leben eines IT-Administrators, der Microsoft Search verwendet


8:30 UHR

Tim beginnt seinen Tag vom Bus aus mit der Suche „Mein Kalender“ auf seinem Handy. Sein erstes Treffen ist um 9:00 Uhr. Huch!

9:00 MORGENS

Bei seinem ersten Treffen geht es darum, Helpdesk-Anrufe zu kürzen. Tim bietet an, das V-Team zu leiten, das sich auf Suchlösungen konzentriert.

10:00 UHR

An seinem Schreibtisch benutzt Tim die Insights-Dashboard um die Top-Suchanfragen des Unternehmens und das neueste Benutzer-Feedback zu überprüfen.

10:30 Uhr

Als nächstes richtet er ein Teams-Kanal für das neue V-Team. Er bittet das Team um eine Liste häufiger Helpdesk-Probleme.

12.00

Tim startet eine Liste von Links, die gute Lesezeichen für die Helpdesk-Probleme abgeben könnten. Er schickt sie ins Team.

12:15 Uhr

Er trifft sich mit einem Freund zum Mittagessen. Eine schnelle Bing-Suche gibt ihm eine Wegbeschreibung zum Restaurant und eine Menüvorschau.

13:45 Uhr

Tim hat noch nicht das ganze V-Team getroffen, also er sucht alle Namen , um Organigramme und Bürostandorte anzuzeigen.

2.30

Einige Benutzer haben nach „EHP“ gesucht. Er fügt eine Akronymantwort mit allen Informationen hinzu. Morgen geht es live!

3:30 UHR NACHMITTAGS

Tim leitet das erste V-Team-Meeting in Teams. Sie priorisieren seine Lesezeichen-Ideen und entwickeln die nächsten Schritte.

5.00

Seine Chefin kommt vorbei, um ihm zu sagen, dass sie großartiges Feedback vom V-Team bekommt. Diese Promo sieht vielversprechend aus.