Marketingszenario: Sammeln und teilen Sie Produktfeedback
Verfügbar mit: Copilot für den Vertrieb und Copilot Studio Szenarioebene:
Betroffene KPIs
Markenwert
Wertvorteil
Einsparmaßnahmen
Mitarbeitererfahrung
Verwendung von Copilot zum Sammeln und Teilen von Produktfeedback
1. Kundenfeedback sammeln
Verwenden Sie Microsoft Copilot, um Kundeninterviews, E-Mail-Interaktionen und Dokumente zu Produktfeedback zusammenzufassen, angereichert mit Daten aus Ihrer Customer Data Platform mit Copilot Studio-Agenten.
Copilot Studio-Agent
Nutzen: Anwesend sein während Ihres Kundeninterviews, indem Sie sich auf Copilot verlassen, um Feedbackpunkte und Erkenntnisse zusammenzufassen.
2. Setzen Sie das Gespräch fort
Verwenden Sie Copilot in Outlook, um eine zeitnahe und ausführliche Folge-E-Mail zu senden und Ihre früheren Interviewnotizen festzuhalten.
Copilot für den Verkauf
Copilot in Outlook
Vorteil: Bedanken Sie sich bei den Kunden, indem Sie Copilot in Outlook bitten, einen Antwortentwurf zu verfassen und Aufzählungspunkte aus der Besprechungszusammenfassung von Copilot einzufügen.
3. Identifizieren Sie Themen
Verwenden Sie Copilot, um Feedbackthemen aus Besprechungszusammenfassungen und -notizen zu identifizieren. Erstellen Sie mit Copilot eine Folgeumfrage in Microsoft Forms.
Business-Chat2
Copilot im Whiteboard
Vorteil: Beschreiben Sie Copilot einfach das Formular, das Sie erstellen möchten, und es wird ein gut gestalteter Entwurf generiert. So können Sie einfacher als je zuvor Feedback einholen.
4. Daten analysieren
Verwenden Sie Copilot in Excel, um die aus Umfragen und Website-Metriken gesammelten Daten zu sortieren und zu analysieren.
Copilot in Excel
Nutzen: Identifizieren Sie Erkenntnisse mit Copilot in Excel.
5. Ergebnisse teilen
Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um ein Foliendeck zu erstellen, das Sie mit den Führungs- und Technikteams teilen können. Verwenden Sie Copilot in Teams, um Aktionselemente und Feedback zu erfassen.
Copilot in PowerPoint
Copilot in Teams
Vorteil: Durch das Erstellen einer Präsentation können Sie leichter eine klare Botschaft vermitteln, insbesondere wenn es sich um kritisches Feedback zu Ihrem Produkt handelt.
6. Bedanken Sie sich bei Ihren Stakeholdern
Beginnen Sie mit einer neuen E-Mail und fordern Sie Copilot in Outlook auf, eine Nachricht an alle wichtigen Stakeholder mit den Ergebnissen und dem weiteren Weg zu verfassen.
Copilot in Outlook
Vorteil: Sparen Sie Zeit beim Verfassen von E-Mails mit Copilot als Ihrem Entwurfspartner.
1Zugang zu Copilot unter copilot.microsoft.com oder die mobile App Microsoft Copilot und stellen Sie den Schalter auf „Web“.
2Zugang zum Business Chat unter copilot.microsoft.com oder die mobile App Microsoft Copilot und stellen Sie den Schalter auf „Web“.
3Copilot-Agenten ermöglichen Microsoft 365 Copilot den Zugriff auf Ihre organisationsspezifischen Apps. In der Vergangenheit hätte dies einen API-Aufruf erfordert, um Daten aus einem Aufzeichnungssystem abzurufen. Der Inhalt in diesem Beispielszenario dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.
Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.
